10 pasos para mejorar tu employer branding
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n ó i c c u d In t r o El Employer Branding o tu imagen como empresa ideal para trabajar en ella es parte de la marca global de tu empresa. De hecho es la gente que forma tu empresa. Es tu producto. Es tu cultura de empresa. Son tus ocinas. Es la sasfacción de tus trabajadores y de tus clientes. Es la manera de comunicarte con ellos. Es la suma de todos los hechos y emociones, que enen los consumidores, empleados y el entorno, con tu compañía.
PERO, ¿ POR QUÉ ES IMPORTANTE EL EMPLOYER BRANDING? Esta nueva tendencia de Recursos Humanos te permite trabajar la imagen y la reputación de tu empresa para mejorar tu estrategia de reclutamiento y, a la vez, fomentar el senmiento de pertenencia de tus trabajadores.
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Principales Beneficios del Employer Branding
1
Atraes candidatos acvos solo con destacar tu empresa por encima de tu mercado compevo.
2
Reduces costes y empo para la búsqueda de talento.
3
Reenes a los empleados actuales sinéndose parte importante de tu compañía.
P AS OS
Paso 1
Obtén Feedback Es importante que obtengas todos los problemas y oportunidades para mejorar tu percepción de marca. Hay varias maneras para obtener la información sobre tu modelo de comunicación, tu modelo de trabajo, tu servicio y la cultura empresarial vista desde tus empleados. Es decir, haz un DAFO. Para conocer los ámbitos donde mejorar tu Employer Branding, no estaría mal formularse: ¿estoy haciendo el mejor uso de mi marca?, ¿Estoy mostrando a mis candidatos la gente real y la cultura de mi compañía?, ¿Es mi modo de comunicación atracvo y movante?
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Fuentes de Información Internas
Encuentros informales, encuesta a todos los trabajadores, entrevistas personales.
Externas
Feedback de los trabajadores sobre los clientes, rang de posición de la compañía.
Paso 2
Re-dene tu estrategia de employer branding Una vez obtengas toda la información necesaria, crea o redene el Employer Brand o, mejor dicho, la misión, visión y valores de tu empresa. Para hacerlo podrías hacer una lista con 5 hechos importantes que enriquezcan a tu empresa y a tu entorno de trabajo.
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Consejos
1
Conoce las movaciones de los trabajadores por trabajar en tu empresa.
2
Descubre el punto de inexión que convenció a tus 10 úlmos empleados para trabajar en tu empresa y destaca estas razones en tus mensajes de reclutamiento.
3
Averigua las razones por las que tus 10 úlmos ex empleados abandonaron tu empresa.
4
Conoce los tres principales factores que desmovan a tus empleados y busca nuevos métodos para solucionarlo.
5
Examina los factores más importantes de movación de tus empleados y si estos se comparten a través de sus redes sociales.
Paso 3
Notas
Averigua qué se dice de en las redes sociales En primer lugar, deberás saber qué se está hablando de , ya sean tus clientes, ex-empleados o candidatos. El primer paso para mejorar tu reputación es conocerla, y para ello enes diferentes herramientas que te ayudarán a saber qué dicen de en el mundo online. Existen muchas herramientas gratuitas, como por ejemplo: Google Alerts y SocialMenon.
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Con Google Alerts puedes programar avisos para estar informado sobre lo que están hablando de tu empresa en internet o cuando haya alguna nocia, o algún comentario, te llega un aviso al correo electrónico
Con SocialMenon puedes buscar que se dice de en las redes sociales
Paso 4
Consejos
Mejora tu página web 1 Es importante que mejores los canales propios de tu compañía, el contenido, así como tu página web o intranet. La gente busca un trabajo que le move y le llene de sasfacción. Explícales a tus candidatos pasivos porque tu empresa es el sio ideal para cumplir sus expectavas laborales
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2
Mejora la notoriedad de tu empresa y haz una buena estrategia de Employer Branding Así podrás ahorrar gran candad de recursos en pagar por publicaciones en fuentes externas.
¡Cuidado! No crees unas expectavas demasiado altas.
Incorpora a tu web un panel de empleo. Podrás recibir candidatos
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que estarán aplicando directamente a posiciones que has publicado. En comparación con recibir todos los candidatos en una cuenta de correo, la eciencia se mulplica.
4
Incorpora un panel de empleo propio en tu intranet. Incenva la promoción interna de tu empresa.
Ejemplos
Con Talent Clue podrás crear e insertar en tu página web tu panel de empleo personalizado en 30 segundos.
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Paso 5
Mejora el employer branding en facebook, twier, linkedin y google + Es importante también que tengas presencia en las principales redes sociales, Facebook, Twier, Linkedin y Google +. ¡Es fundamental para la atracción de los mejores talentos! Si no estás, en al menos un sio, te estás perdiendo el acceso a docenas de grandes candidatos. Quizás hayas olvidado uno de los requisitos básicos del Reclutamiento Social y la labor de conocer cada una de las redes sociales donde están presentes tus potenciales candidatos pero, ¿sabés qué hacer en las redes sociales para poder reclutar en ellas? Te damos unos consejos pero siempre puedes saber más en la Guía Cómo Reclutar en las Redes Sociales. talentclue.com
Consejos
1
Crea un buen perl. Lo más completo y profesional posible. Es básico tenerlo trabajado si quieres ganar credibilidad y contactos de calidad
2
Gesona correctamente tu página e interactúa. Relaciónate con tus fans, seguidores y potenciales candidatos dándoles contenido que les sea interesante y resolviendo sus inquietudes. Pero recuerda: se transparente, creíble y cercano
3
Difunde tus vacantes de empleo Anima también a tus empleados a comparr las nuevas posiciones de empleo con sus amigos de las redes sociales
Construye tu audiencia en las redes sociales y escoge aquellas que sean
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más anes para tu público. Atraerás a nuevos candidatos y los empleados se senrán más cercanos a la empresa movando así su parcipación e implicación.
Ejemplos Red Bull twier
Dell linked in
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HubSpot facebook
Paso 6
Consejos
Mejora employer branding en youtube ¡Youtube es la mayor comunidad online de vídeo! Aprovéchala para comunicar más sobre tu compañía y sobre la posición que estás buscando.
1
Publica vídeos mostrando el día a día en tu empresa. Comparte la cultura de tu compañía porque te ayudará a encontrar candidatos que se sientan atraídos
2
Uliza vídeos para mostrar y describir cómo es la posición y el ambiente de trabajo
Más vale una imagen que mil palabras. Los mejores vídeos de Employer Branding
— Apple — Ernst & Young — Google — Intel — Accenture talentclue.com
Paso 7
Escribe una oferta de empleo atracva
¿Has pensado en revisar cómo publicas tus ofertas de empleo? Es importante que redactes las ofertas de empleo correctamente para poder tener la oportunidad de conocer a aquellos con un nivel de exigencia más alto.
Consejos
1
Evita usar tulos de posición demasiado pretenciosos. El candidato debe saber con una lectura qué estás ofreciendo.
2
Descarta un tono demasiado formal. Conectarás mucho mejor con tus candidatos si usas un tono cercano.
No copies la misma descripción
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de la oferta. Puede signicar que tu empresa ene un alto grado de rotación en este puesto y esto genera desconanza.
Enfaza los puntos fuertes de la posición. Explícale al candidato qué aprendizajes va a obtener, cuáles serán los retos a asumir y qué inuencia podrá ejercer sobre los objevos generales del proyecto
Paso 8
Consejos
Promociona tus empleados como referidores Si varios de tus empleados comparten en sus propias redes sociales una oferta que enes publicada en tu página de empresa, tus ofertas de trabajo llegarán a un público mucho mayor y viralizarás la oferta. Enviales un email a tus trabajadores pidiéndoselo.
O t ra b p id a s ue n a i de a t d e p u ar s t ra a e s q u ta e ba j a do re l es d ó n me nt o d s d e c ub r i e e st á s q ue i nf o l n p os i r l a v ac i nt e nt r me bi l id d o a nt e , y an e c a n ad a s q d e ue l a di d a to o s e nc s n e m t r a r u l u n p l i c a n.
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Paso 9
Mejora la experiencia del candidato ¿Tienes un formulario innito para que apliquen a tus ofertas de empleo? Los candidatos con potencial ya enen sus perles en redes y en su CV, así que esperan que tu herramienta de reclutamiento sea fácil de usar.
Los candidatos pierden el interés en tu empresa cuando:
1
Tu panel de empleo es complejo y dicil de navegar.
2
Hay que volver a crear todo el perl profesional.
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Utilizando un software de reclutamiento como Talent Clue:
1
Tus candidatos podrán ver tus posiciones y aplicar desde cualquier lugar
2
Tendrás formularios simples y opmizados para cualquier disposivo
3
Podrás enviar correos y nocaciones automácas a los candidatos
Muchos candidatos terminan frustrados cuando aplican a empresas con un ERP porque es muy complejo de rellenar el formulario. Si eres de los que usan un soware de reclutamiento bueno, se te abre una oportunidad para destacar entre las empresas, ya que podrás hacer que su experiencia al aplicar sea posiva, y te podrás comunicar de forma muy fácil con tus candidatos durante todo el proceso.
Paso 10
Construye tu base de candidatos En los puntos anteriores hemos hablado de la importancia que ene dar a conocer tus ofertas en múlples canales como son: tu web, tu intranet, en las redes sociales y en portales de empleo, universidades y agregadores. Esto puede parecer mucho trabajo, pero con Talent Clue, en 20 segundos tendrás tu oferta publicada en más de 75 portales, redes sociales y tu web. Difunde bien tu oferta es importante para que llegues a muchos candidatos, pero también para que construyas una base de candidatos con los conocimientos especícos que tu empresa necesita, y así, en un futuro, podrás ulizarla para cubrir posiciones. talentclue.com
Y como mejor hagas el Employer Branding y más fácil sea aplicar a tus posiciones, más candidatos tendrás a tu base de datos
Caso pràcco 1
Antecedentes
Vía Célere es una compañía inmobiliaria internacional especializada en el desarrollo, inversión y gesón de acvos. Publicaba de forma individual sus ofertas de empleo en cada portal, introduciendo la misma información en diferentes formularios, recogiendo y cribando candidatos en múlples sios y con diferentes miembros de su equipo trabajando en los mismos procesos de selección.
2
Reto
La compañía esmaba para este 2014 incorporar 100 nuevos puestos aproximadamente en sus ocinas. Han buscado opmizar el proceso de selección de talento, automazando los procedimientos y facilitando una mejor gesón y control de procesos mediante el uso de Talent Clue.
3
Resultado
Esta estrategia les ha permido ser 11 veces más rápidos en publicar ofertas y recoger candidatos, reducir un 89% el coste de gesón de una posición y ver incrementado un 265% su ROI anual.
Una corta recopilación 1
2
Obtén feedback Fuentes internas: Encuentros informales, encuesta a todos los trabajadores, entrevistas personales
Fuentes externas: Feedback de los trabajadores sobre los clientes, rang de posición de la compañía
Re-dene tu estrategia
3
de employer branding Re-dene misión, visión y valores de la empresa
Averigua qué se dice de en las redes sociales
Conoce tu reputación en las redes sociales con Google Alerts o SocialMenon
Conoce las movaciones y desmovaciones de los empleados Descubre el punto de inexión por el que los úlmos 10 trabajadores entraron en la compañía
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3
Mejora tu página web
Mejora el employer branding en facebook, twier; linkedin y google +
Mejora la notoriedad de tu empresa y haz una buena estrategia de Employer Branding
Crea un buen perl
No crees unas expectavas demasiado altas
Difunde tus vacantes de empleo
Incorpora a tu web un panel de empleo y también en tu intranet
Construye tu audiencia en las redes sociales
Gesona correctamente tu página e interactúa
Averigua las razones por las que marcharon tus úlmos 10 ex-empleados
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Mejora el employer branding en youtube
Publica vídeos mostrando el día a día en tu empresa Uliza vídeos para mostrar y describir cómo es la posición y el ambiente de trabajo
7
Escribe una oferta de empleo atracva
Evita usar tulos de posición demasiado pretenciosos Descarta un tono demasiado formal No copies la misma descripción de la oferta Enfaza los puntos fuertes de la posición
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Promociona tus empleados como referidores
Explica a tus trabajadores dónde estás intentando cubrir la vacante Pídele a tus empleados que informen a sus contactos de la oferta de trabajo
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Mejora la experiencia del candidato
Ten una herramienta de reclutamiento fácil de usar Trabaja para que la oferta sea aplicable desde cualquier gadget Contacta con los candidatos directamente
10
Construye tu base de candidatos
Anota los conocimientos especícos que empresa necesita Uliza la base de candidatos para cubrir posiciones futuras
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