COMPRENSIÓN Y REDACCIÓN DE TEXTOS II Ciclo 2017-3 Sesión 1B La carta electrónica Logro de la sesión
Al final de la sesión, el alumno identifica la estructura de una carta electrónica y, luego, redacta una de acuerdo con las partes que la conforman.
Actividad 1: Identifica la estructura e intención comunicativa de la siguiente carta electrónica: Chiclayo, 18 de agosto de 2017 Señora Mónica Silva Lara Gerente General TIENDAS DE LARA S.A. Av. Sáenz Peña 1524- Chiclayo Estimada señora Lara: Me dirijo a Ud. para saludarla cordialmente y a la vez invitar a su empresa TIENDAS DE LARA S.A. a participar de nuestro CURSO DE FORTALECIMIENTO DE LAS RELACIONES HUMANAS PARA EL ÉXITO, que se llevará a cabo los días 8 y 9 de setiembre en el auditorio principal del hotel Winmeier de la ciudad de Chiclayo. Este trabajo está diseñado para las empresas decididas en la inversión de sus recursos humanos, considerando que estos contribuyen un factor de gran relevancia en la gestión empresarial. empresarial. Enviamos adjunta la información detallada del CURSO DE FORTALECIMIENTO DE LAS RELACIONES HUMANAS PARA EL ÉXITO : módulos, carga horaria, referencias de los ponentes y el material de apoyo respectivo. El cuadro de costos es referencial a partir de la cual puedan establecerse reducciones si aumenta el número de participantes. Ofrecemos, Ofrecemos, además, la opción de la realización del curso en su propia empresa. Sus comentarios con respecto a esta propuesta serán muy apreciados. Asimismo, serán bien recibidas las consultas que deseen realizar. Atentamente,
Eladio Campos Díaz Gerente General DASARO CAPACITACIONES Adjunto: Catálogo del curso
1
Actividad 2 Utilizando las siguientes fuentes de información, elabora un esquema de redacción para la producción de una carta electrónica. Fuente 1 Los riesgos psicosociales y el estrés laboral se encuentran entre los problemas que más dificultades plantean en el ámbito de la seguridad y la salud en el trabajo. Afectan de manera notable a la salud de las personas, de las organizaciones y de las economías nacionales. En torno a la mitad de los trabajadores europeos consideran que el estrés es un elemento común en sus l ugares de trabajo, y contribuye a cerca de la mitad de todas las jornadas laborales perdidas. Como muchas otras cuestiones relativas a la enfermedad mental, el estrés suele interpretarse mal o estigmatizarse. No obstante, si los riesgos psicosociales y el estrés se plantean como un problema de las organizaciones, y no como un defecto personal, se pueden gestionar como cualquier otro riesgo para la salud y la seguridad en el trabajo. Los riesgos psicosociales se derivan de las deficiencias en el diseño, la organización y la gestión del trabajo, así como de un escaso contexto social del trabajo, y pueden producir resultados psicológicos, físicos y sociales negativos, como el estrés laboral, el agotamiento o la depresión. Algunos ejemplos de condiciones de trabajo que entrañan riesgos psicosociales son: cargas de trabajo excesivas; exigencias contradictorias y falta de claridad de las funciones del puesto; falta de participación en la toma de decisiones que afectan al trabajador y falta de influencia en el modo en que se lleva a cabo el trabajo; etc. Al analizar las exigencias del trabajo, es importante no confundir riesgos psicosociales como una carga de trabajo excesiva con situaciones que, aunque estimulantes y a veces desafiantes, ofrecen un entorno de trabajo en el que se respalda al trabajador, que recibe la formación adecuada y está motivado para desempeñar su trabajo lo mejor posible. Un entorno psicosocial favorable fomenta el buen rendimiento y el desarrollo personal, así como el bienestar mental y físico del trabajador. Los trabajadores sienten estrés cuando las exigencias de su trabajo son mayores que su capacidad para hacerles frente. Además de los problemas de salud mental, los trabajadores sometidos a periodos de estrés prolongados pueden desarrollar problemas graves de salud física, como enfermedades cardiovasculares o problemas musculoesqueléticos. Para la organización, los efectos negativos se traducen en un mal rendimiento global de la empresa, aumento del absentismo, «presentismo» (trabajadores que acuden trabajar cuando están enfermos pero son incapaces de rendir con eficacia) y unos mayores índices de accidentes y lesiones. Las bajas tienden a ser más prolongadas que las derivadas de otras causas, y el estrés relacionado con el trabajo puede contribuir a un aumento de los índices de jubilación anticipada. Los costes que acarrea a las empresas y a la sociedad son cuantiosos y se han estimado en miles de millones de euros a nivel nacional. (Página 120) Fuente: Aguilar, T. (2014). Desempeño laboral . Quito: América
Fuente 2 El estrés es un fenómeno cada vez más frecuente y con consecuencias importantes, ya que puede afectar al bienestar físico y psicológico y también deteriorar la salud de las organizaciones. Es un elemento empobrecedor de la salud y la eficiencia, tanto individual como social, y actúa en gran medida en el lugar de trabajo, convirtiéndose en un aspecto principal de la seguridad y la salud laboral. La magnitud de los problemas relacionados con el estrés va en aumento debido a que el carácter del trabajo ha cambiado radicalmente en las últimas décadas. Tareas de todo tipo, que tradicionalmente requerían fuerza muscular, precisan ahora, muchas veces, un esfuerzo mental motivado en gran medida por la informatización del proceso de producción. Por otro lado, el ritmo de trabajo ha ido incrementándose constantemente, y con un número menor de trabajadores se deben alcanzar los mismos resultados e incluso mayores. El estrés es el
2
resultado de la adaptación de nuestro cuerpo y nuestra mente al cambio, adaptación que exige un esfuerzo físico, psicológico y emocional. Ahora bien, no siempre las respuestas para hacer frente a las demandas tienen un carácter negativo ya que muchas veces son a la supervivencia en principio actúan de forma efectiva para permitirnos enfrentarnos a ciertas situaciones de nuestra vida. Al aumentar el estrés, pueden mejorar los niveles de salud y rendimiento, siempre que no se dé con excesiva frecuencia e intensidad y supere nuestra capacidad de adaptación. Además, el aburrimiento y la falta de estímulo, producto de un grado insuficiente de estrés, también pueden perjudicar nuestra salud. De aquí que se haga la distinción entre: EUSTRESS o estrés "bueno" y DISTRESS o estrés negativo (Página 94) Fuente: Hoyo, M. (2004). Estrés Laboral . Madrid: Instituto Nacional de Seguridad e higiene en el trabajo
Fuente 3
Siete tips para eliminar el estrés laboral https://www.youtube.com/watch?v=W7I_jtzVB6s (2:10)
ESQUEMA DE REDACCIÓN
3
