2.2Premio Malcolm Baldrige

Premio Malcolm Baldrige

El premio Malcolm Baldrige es el premio nacional de excelencia de los Estados Unidos y es otorgado por la Fundación para el premio nacional de calidad 1987.La evaluación para otener el premio Malcolm Baldrige se !ace utili"ando el modelo del mismo nomre el cual es el modelo norteamericano de excelencia. El premio se otorga a empresas privadas de todos los sectores de actividad# ya sean pe$ue%as o grandes y a organi"aciones sin &nimo de lucro. Existen ' categor(as para el premio) industrias manu*actureras# empresas de servicios# pe$ue%as empresas# sector educativo# sector sanitario y organi"aciones sin &nimo de lucro para cada una de las cuales se otorgan dos galardones. +,u- es el remio Baldrige/ El Malcolm Baldrige 0ational ,uality 2ardes otorgado por el 3nstituto 0acional de 0ormas y 4ecnolog(a 4ecnolog(a a entregado por el presidente de los Estados E stados Unidos a los negocios de manu*actura y servicio# a la educación y a las organi"aciones del cuidado m-dico# $ue se aplican y se 5u"gan para ser excepcionales en siete &reas) Lidera"go lani6cación estrat-gica En*o$ue del cliente y de mercado Medida# an&lisis# y gerencia del conocimiento En*o$ue del recurso !umano erencia de procesos esultados El remio 0acional a la alidad en los Estados Unidos $uedó estalecido en la sesión de Me5oramiento 0acional de la alidad Malcolm Baldrige# Ley p:lica 1;; <1;7# 6rmada por el presidente p residente eaganen agosto =; de 1987. Las 6nalidades de este son promover la conciencia de la calidad# reconocer logros de calidad de compa%(as estadounidenses y pulicar estrategias exitosas de calidad. El remio reconoce *ormalmente a las compa%(as y organi"aciones $ ue logran lidera"go prominente en calidad y les permite !acer pulicidad y anuncio de su premio. Favorece $ue otras compa%(as me5oren sus m-todos de administrar la calidad para poder competir con m&s e*ectividad por el premio.La concesión no se da

para productos espec(6cos o servicio. >esde 1988# ?' organi"aciones !an reciido el remio Baldrige Objetivos del Premio Baldrige •

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econocer los logros de a$uellas compa%(as $ue me5oran la calidad de sus ienes y servicios as( como ayudar otras compa%(as a me5orar la calidad y productividad. Estalecer gu(as y criterios $ue puedan ser usados en la evaluación de los es*uer"os para el me5oramiento de la calidad. Eliminar la amena"a de otros pa(ses en el mercado de E. U. y *omentar el ienestar de la econom(a de la nación. rear conciencia a las industrias y comercios de $ue la a5a calidad cuesta tanto como un =;@ de las ganancias. Fomentar la implementación de innovaciones relacionadas a la calidad tanto en pe$ue%as como grandes empresas. roveer gu(as espec(6cas para otras organi"aciones americanas $ue deseen aprender cómo mane5ar una alta calidad.

Categorías del Premio Baldrige

Manu*actura Aervicio e$ue%a empresa Educación uidado m-dico nualmente se pueden dar tres concesiones del premio en cada categor(a Las categor(as de cuidado m-dico y educación *ueron introducidas en 1999. >esde entonces# un total de 8 aplicaciones Cen cada una de las categor(asD !an sido sometidas para participar

Referencias

ramayo# rmando E. 30FL0030 A.. lor# Eleanor#Editorin !ie*. 4!e 3nnovation ournal) ag&n ar-s# meya E. 4odo lo $ue usted dee saer sore la estión 3ntegral de la alidad G222.aldrige.com

G!ttp)HH222.nist.govHpulicIaJairsHreleasesH=;;Kaldrige2inners.!tm G222.$uality.nist.gov