SK di hala depan…\ini jadi lampirannya…. lampirannya…. tanpa footer PEDOMAN PENGORGANISASIAN NI! KER"A PKM #A# I PENDA$%AN
1. Latar atar bel belak akan ang g Perubahan paradigma masyarakat dalam hal pelayanan kesehatan dan penyakit baru-baru ini semakin meluas, ini juga akan berdampak pada tuntutan kepada petugas kese kesehat hatan an untu untuk k memb memberi erika kan n pelay pelayan anan an secara secara optim optimal al.. Untu Untuk k mena menang ngga gapi pi perubahan paradigma tersebut kita sebagai petugas kesehatan harus menjadi lebih terampil lagi dalam memberikan pelayanan. Hal yang harus dilakukan tidak cuma dengan upaya kuratif saja namun juga dengan upaya promosi atau edukasi mengenai masalah masalah keseha kesehatan tan kepada kepada pasien pasien , keluar keluarga ga dan masyarak masyarakat at pada pada umumn umumnya. ya. Ini penting untuk dilakukan karena dengan memberi informasi dan edukasi yang benar maka pelayanan kesehatan akan bisa diberikan dengan optimal. Pendidikan pasien dan keluarga membantu pasien berpartisipasi lebih baik dalam asuhan yang diberikan dan mendapat informasi dalam mengambil keputusan tent tentan ang g asuha asuhann nnya ya.. erb erbag agai ai staf staf yang yang berb berbed edaa
di ruma rumah h sakit sakit memb memberi erika kan n
pendidikan kepada pasien dan keluarganya sesuai dengan spesifikasi pelayanan yang diberikan. Pendidikan yang efektif dia!ali dengan assesmen kebutuhan pembelajaran pasien dan keluarganya, ini menggambarkan tentang kebutuhan akan pembelajaran dan juga bagaimana pembelajaran dapat dilaksanakan dengan baik. Pendidikan yang diberikan diberikan termasuk termasuk pengetahuan pengetahuan yang diperlukan diperlukan selama proses asuhan, maupun maupun pengetahuan yang dibutuhka setelah pasien pulang "discharge# ke pelayanan kesehatan lain atau kerumah. $ebutuhan akan pendidikan pasien dan keluarga inilah yang menimbulkan rumah sakit harus memiliki unit%tim yang mengurusi tentang pendidikan pasien dan keluarga. Unit%tim ini berada diba!ah seksi administrasi umum dan keuangan dimana anggotanya terdiri dari masing-masing staf rumah sakit yang memberikan pelayanan pendidikan kepada pasien dan keluarga. &elain itu unit%tim ini juga harus memiliki cakupan sumber-sumber di komunitas yang dapat memberikan tambahan pelayanan Pedoman Pengorganisa Pengorganisasian sian UPKM RS Santa Elisabeth Elisabeth | 1
atau tindak lanjut pelayanan apabila diperlukan, serta akses ke pelayanan emergency bila diperlukan. '. (ujuan pedoman perorganisasian unit (ujuan dibuatnya pedoman perorganisasian unit ini adalah untuk memudahkan petugas kesehatan dalam memberikan pelayanan pendidikan kesehatan bagi pasien dan keluarga. &elain itu apabila pendidikan pasien dan keluarga dapat diberikan dengan baik maka asuhan yang diberikan kepada pasien juga akan meningkat. $eluarga dan pasien sendiri dapat ikut berpartisipasi dalam memberikan keputusan mengenai asuhan yang akan diberikan kepadanya. )suhan akan bisa diberikan secara berkelanjutan, apabila diperlukan juga dapat dirujuk ke sumber-sumber komunitas yang ada sehingga layanan kepada pasien tidak terputus.
*. +uang lingkup akupan unit yang bersangkutan di rumah sakit adalah unit yang berhubungan langsung memberikan layanan kepada pasien, unit ini akan berinteraksi memberikan pelayanan umum dan juga memberikan pelayanan pendidikan kepada pasien dan keluarga. Pendidikan diberikan ketika pasien bernteraksi dengan dokter atau pera!atnya. Petugas kesehatan lainnya juga memberikan pendidikan ketika memberikan pelayanan yang spesifik, diantaranya terapi diit, tentang penggunaan obat-obatan, rehabilitasi atau persiapan pemulangan pasien dan asuhan pasien berkelanjutan.
. atasan operasional Unit%tim yang
mengelola
tentang
promosi
kesehatan, berisi tentang
pendidikan-pendidikan atau informasi yang mendukung asuhan pelayanan maupun mendukung terciptanya kesehatan dalam masyarakat secara umum. alam upaya meningkatkan kesehatan kita melibatkan secara langsung pasien dan keluarga maupun masyarakat untuk ikut berpartisipasi dengan cara memberikan informasi dan edukasi kepada mereka. Informasi dan edukasi harus diberikan secara efektif, bisa diberikan menggunakan media leaflet%brosur, poster maupun alat peraga * dimensi.
Pedoman Pengorganisasian UPKM RS Santa Elisabeth | 2
#A# II GAM#ARAN MM RMA$ SAKI! SAN!A E%ISA#E!$
+umah &akit &anta /lisabeth, terletak di
0anjuran, &umbermulyo,
ambanglipuro, antul, mempunyai sejarah panjang sejak berdirinya di tahun 1'2. &aat itu aroline 3aria (heresia 4an +ijcke4orsel mendirikan +umah ersalin dan alai Pengobatan. alam perkembangannya, pada )pril 1*2, Ir 5ulius +obert )nton 3aria &chmut6er mendirikan +umah &akit &anta
/lisabeth. (ahun 177,
rumah sakit ini mendapat subsidi dari pemerintah dan membuka alai Pengobatan di elep 8 0untur 0eni. Perjuangan +umah &akit &anta /lisabeth untuk melayani kesehatan masyarakat sekitar akhirnya mendapatkan &urat Ijin Penyelenggaraan (etap +umah &akit dari epartemen $esehatan +I dengan $eputusan 3enteri $esehatan 9o 22:2%;anmed%+&$&%1<:, pada '* 5anuari 1<:. alam kiprahnya, +umah &akit &anta /lisabeth mengukir prestasi sebagai juara II dalam penampilan +& &!asta $elas se- Propinsi I; dan mendapat Piagam penghargaan dari 3enteri $esehatan +I *2 esember 1: dan Piagam Penghargaan Paguyuban =>ehrkre?se@ "daerah perla!anan III ;ogyakarta# dari 5endral (9I Purna!ira!an &usilo &udarman, pada 1<. engan semangat terus melayani kesehatan masyarakat sekitar, dan dalam perjuangannya sekian tahun berbela rasa dengan dinamika kehidupan masyarakat sekitarnya, akhirnya pada ' &eptember 1<, pengelolaan rumah sakit ini diserahkan kepada ;ayasan Panti +apih. alam naungan ;ayasan Panti +apih mulai dilakukan pembenahan. 3ulai '221 dilaksanakan reno4asi dan pengembangan. )khirnya, 12 esember '22< dilakukan pemberkatan dan peresmian +umah &akit &anta /lisabeth. i tengah rutinitas melayani kesehatan masyarakat,
maka dinamika
perumahsakitanpun berkembang. +egulasi yang harus dipenuhi juga makin kompleks. (antangan semakin terlihat di depan. 3au tak mau berbagai tantangan disambut dengan upaya dan kerja keras rumah sakit memenuhi regulasi yang ditetapkan. I6in penyelenggaraan
harus
7%P%+&U%21%IA%'22<
diperbaharui. +umah
&akit
engan &anta
turunnya
/lisabeth
&$
9omor
mendapatkan I6in
Penyelenggaraan sebagai +umah &akit Umum hingga &eptember '21*. (ak mau diam dan berupaya untuk selalu memajukan diri, dibuktikan dengan diterimanya &ertifikat )kreditasi +umah &akit nomorB $)+&-&/+(%7*1%CI%'21', dengan status Pedoman Pengorganisasian UPKM RS Santa Elisabeth | 3
lulus tingkat dasar, berlaku 1 5uni '21' hingga 1 5uni '217. 3enyusul kemudian &ertifikat Penetapan $elas +umah &akit dari $ementerian $esehatan +epublik Indonesia tanggal 1' )gustus '21, bernomor H$.2'.2*%I%'22D%'21, dengan jenis pelayanan rumah sakit umum, dengan tipe%kelas . 5enis Pelayanan di +umah &akit &anta /lisabeth, meliputi B 1. Pelayanan U0 '. Pelayanan Umum *. Pelayanan 0igi dan 3ulut . Pelayanan Penyakit alam 7. Pelayanan Penyakit )nak :. Pelayanan Ebstetri dan 0inekologi D. Pelayanan edah <. Pelayanan &yaraf . Pelayanan 0i6i 12. $linik Laktasi 11. $linik $ 1'. $linik $I) 1*. Pelayanan $ebidanan, $amar ersalin, 9ifas dan 9eonatus 1. Pelayanan Fisioterapi 17. Pelayanan +adiologi 1:. Pelayanan Laboratorium 1D. Pelayanan Farmasi 1<. Imunisasi 1. Pelayanan +a!at Inap kapasitas 72 tempat tidur 20. Pelayanan Home Care 21. Pelayanan $amar 5ena6ah 22. Pelayanan )mbulance 23. Pelayanan (ransfusi arah 24. Pelayanan edah 3inor 2. !ne da" #are alam semangat melayani yang tak pernah luntur, ke depan +umah &akit &anta
/lisabeth
berupaya
mengembangkan
diri
dan
bergerak maju,
serta
mengembangkan sebuah sistem yang makin kuat agar tata kelola makin efektif, efisien dan mampu mengembangkan berbagai layanan dan makin melayani lebih Pedoman Pengorganisasian UPKM RS Santa Elisabeth | 4
banyak orang. alam terpaan tantangan jaman yang semakin mengedepankan profit, relasi bersifat transaksional, belitan regulasi yang makin jelas, semoga +umah &akit &anta /lisabeth dalam berkarya tetap memegang nilai-nilai luhur yang sesuai dengan 4isi dan misi yang telah ditetapkan.
#A# III &ISI' MISI' (A%SA(A$' NI%AI' MO!!O' !"AN RMA$ SAKI! SAN!A E%ISA#E!$
alam
lampiran
keputusan
Pengurus
;ayasan
Panti
+apih,
nomor
71%;P+%$%%AII%'21' tanggal 'D esember '211, ditetapkan hal-hal sebagai berikutB
Visi Rumah Sakit Santa Elisabeth
alam semangat cinta kasih kristiani, +umah &akit &anta /lisabeth senantiasa memberikan pelayanan yang terbaik dan berkualitas kepada semua yang dilayani.
Misi Rumah Sakit Santa Elisabeth
1. +umah &akit &anta /lisabeth menyelenggarakan pelayanan secara ramah, adil, profesional,
ikhlas,
holistik
dan menghormati martabat
serta
nilai-nilai
kemanusiaan yang luhur kepada mereka yang berkekurangan dan mereka yang mengalami kesesakan hidup. '. +umah &akit &anta /lisabeth menganggap bah!a para pelayan kesehatan menjadi sumber daya utama yang sangat bernilai, dan mengembangkan mereka untuk me!ujudkan pelayanan yang berkualitas. 3. +umah &akit &anta /lisabeth mengusahakan kesejahteraan dan memberikan yang
terbaik kepada para pelayan kesehatan dalam upaya meningkatkan mutu kehidupan masyarakat di bidang kesehatan di Indonesia.
Falsafah Rumah Sakit Santa Elisabeth
1. &etiap pasien adalah citra )llah yang unik yang patut dihargai dan dikasihiG '. &etiap pasien adalah pribadi yang bermartabat dan mempunyai hak untuk memperoleh layanan optimal, agar dapat menjadi bagian dari masyarakat umum, sehingga derajat kesehatan masyarakat dapat ter!ujudG
Pedoman Pengorganisasian UPKM RS Santa Elisabeth |
*. Layanan diberikan secara menyeluruh dilandasi iman, pengharapan dan kasih yang di!ujudkan dalam semangat pendampingan dan layanan kepada para pasien dan keluarganyaG . $arya!an +umah &akit adalah bagian integral tak terpisahkan dari karya +umah &akit dan kesejahteraan karya!an secara !ajar dan terhormat menjadi bagian dari tujuan penyelenggaraan pelayanan kesehatan +umah &akit.
Nilai Rumah Sakit Santa Elisabeth
1. +amah
B Peduli pada orang lain, bersedia dalam kesulitan orang lain, setia dan
berani melindungi dengan penuh cinta kasih. '. )dil
B $esetaraan, tidak membeda-bedakan, peduli pada yang lemah serta
hubungan yang seimbang dan terbuka terhadap diri sendiri, sesama, )llah dan semua ciptaan9ya. *. Profesional B &elalu mengembangkan talenta secara terus-menerus sebagai karunia )llah dengan penuh syukur, beretika, bermoral, terbuka terhadap perkembangan dan kreatif menghadapi masa depan. . Ikhlas
B (idak berharap apapun dari perbuatannya, memberikan dengan cuma-
cuma%tanpa pamrih, tidak bersifat transaksional. 7. Hormat
B &ikap menghargai kehidupan dan martabat setiap orang sebagi
pribadi unik yang dicipta sebagai citra )llah.
Motto Rumah Sakit Santa Elisabeth
Pelayanan tulus dengan hati penuh kasih
Tujuan Rumah Sakit Santa Elisabeth
1. 3eningkatkan derajat kesehatan masyarakat. '. 3eningkatkan kesadaran dan kemapuan hidup sehat masyarakat. *. 3eningkatkan mutu pelayanan sesuai perkembangan jaman dan tekonologi. . 3engupayakan kesejahteraan karya!an.
Pedoman Pengorganisasian UPKM RS Santa Elisabeth | $
#A# I& S!RK!R ORGANISASI RMA$ SAKI! SAN!A E%ISA#E!$
erdasar $eputusan Pengurus ;ayasan Panti +apih nomor '*%;P+%$%%III%'21, maka &truktur Erganisasi +umah &akit &anta /lisabeth adalah sebagai berikutB
Pedoman Pengorganisasian UPKM RS Santa Elisabeth | %
#A# & S!RK!R ORGANISASI NI! KER"A PKM
$asubsie Personalia, P&I, iklat dan UP$3
$etua (im UP$3
&ekretaris (im UP$3
(im Pendidikan 8 Informasi $esehatan
(im Promosi $esehatan
#A# &I
#A# & S!RK!R ORGANISASI NI! KER"A PKM
$asubsie Personalia, P&I, iklat dan UP$3
$etua (im UP$3
&ekretaris (im UP$3
(im Pendidikan 8 Informasi $esehatan
(im Promosi $esehatan
#A# &I RAIAN "A#A!AN
9o
5enis 5abatan%Profesi
1
$asubsie Personalia, P&I, iklat dan UP$3
'
$etua (im UP$3
*
&ekertaris UP$3
7
$edudukan dalam Uraian (ugas Erganisasi erada i 3emberikan tugas kepada &trukutur (im UP$3 untuk Erganisasi melaksanakan usaha +umah &akit peningkatan kesehatan &anta /lisabeth masayarakat
(ujuan 5abatan ertanggung 5a!ab kepada irektur terhadap usaha peningkatan kesehatan masyarakat 3elaksanakan UP$3
(im 3embantu $etua dan seluruh (im UP$3 (im Pendidikan 8 3empersiapakn dan Informasi $esehatan melaksanakan Pendidikan 8 Informasi $esehatan
(im $esehatan
Promosi
$etua
3emberikan arahan kepada tim UP$3
&ekretaris
3embantu ketua seluruh tim UP$3
dan
)nggota (im -3emberikan Pendidikan Pendidikan 8 pada pasien dan kelurgaInformasi -3elakukan penctatan $esehatan -3embuat form -3emberikan informasi kapada pasien 3empersiapakn dan )nggota (im -3eminta materi dari unit melaksanakan Promosi terkait. Promosi $esehatan - 3embuat leaflat Pedoman Pengorganisasian UPKM RS Santa Elisabeth | &
$esehatan
-3elakukan promosi
#A# &II !A!A $#NGAN KER"A
(ata hubungan kerja $asubsie Personalia, P&I, iklat dan UP$3
(im Pendidikan 8 Informasi $esehatan
PPK
(im Promosi $esehatan
Hubungan kerjaB •
$asubsie Personalia, P&I, iklat dan UP$3 memberikan tanggung ja!ab kepada
•
$etua PP$ untuk melaksanakan pendidikan pasien dan keluarga dan akan dilakukan monitoring dan e4aluasi. $etua PP$ bertanggung ja!ab kepada$asubsie Personalia, P&I, iklat dan UP$3 $etua PP$ memberikan tugas kepada (im Pendidikan 8 Informasi $esehatan untuk
•
melaksanakan kegiatan Pendidikan 8 Informasi $esehatan. (im Pendidikan 8 Informasi $esehatan beratnggung ja!ab kepada $etua PP$ atas
•
kegiatan yang telah di lakukan $etua PP$ memberikan tugas kepada (im Promosi $esehatan untuk melaksanakan
•
•
program kerja Promosi $esehatan (im Promosi $esehatan beratnggung ja!ab kepada $etua PP$ atas program yang telah di lakukan
#A# &III Pedoman Pengorganisasian UPKM RS Santa Elisabeth | '
PO%A KE!ENAGAAN DAN KA%I(IKASI PERSONI%
5umlah
9ama 5abatan
Pendidikan
&ertifikasi
$etua UP$3
& 1 $esehatan%$esehatan
P$+&
$ebutuhan 1
Pelaksana
3asyarakat * $esehatan
P$+&
'
%
*
$epera!atan
#A# I) KEGIA!AN ORIEN!ASI
$egiatan pengenalan bagi karya!an baru, dnegan materi B 1. Umum Hari $e 1 '
3ateri
>aktu
P$+& 1 5am $omuikasi ;ang 1 5am
Pelaksana
/4aluasi
3enyesuaikan 3enyesuaikan
/fektif '.
$husus -
Peningkatan $omunikasi yang efektif
-
Pendidikan Pasien dan $eluarga
-
Promosi $esehatan
#A# ) PER!EMAN
+apat berkala terdiri dari B Pedoman Pengorganisasian UPKM RS Santa Elisabeth | 10
1. +apat +utin '. +apat Insidentil +apat +utin diselenggarakan pada B >aktu
B &etiap * bulan
5am
B 2<.22
(empat
B +uang Pertemuan
Peserta
B $arya!an +&
3ateri
B 1. $inerja unit '. 3utu unit *. Fasilitas unit . &3 unit 7. $oordinasi lintas unit :. Info organisasi D. /4aluasi <. lain-lain
+apat Insidentil diselenggarakan se!aktu-!aktu bila ada masalah atau sesuatu hal yang perlu dibahas segera.
#A# )I PE%APORAN
1. Laporan bulanan ilaporkan kepada $asubsie Personalia, P&I, iklat dan UP$3, tentang kegiatan yang telah di lakukan, program kerja, kendala dan e4aluasi kegiatan, di laporankan setiap tanggal '2 bulan berikutnya. *. Laporan tahunan
ilaporkan kepada $asubsie Personalia, P&I, iklat dan UP$3, tentang e4aluasi kegiatan selama 1 tahun, di laporkan setiap tanggal *1 5anuari setelah tahun berakhir.
Pedoman Pengorganisasian UPKM RS Santa Elisabeth | 11