RENCANA TAHUNAN PERBAIKAN MUTU DAN KINERJA PUSKESMAS CIANJUR KOTA
TUJUAN Tercapainya mutu dan tingkat kinerja puskesmas yang berkualitas secara optimal dalam mendukung pencapai an tujuan pembangunan kesehatan
KEGIATAN Mendapatkan gambaran tingkat pen capaian hasil cakupan dan mutu kegiatan serta manajemen puskesmas pada akhir tahun kegiatan
kabupaten Cianjur
INDIKATOR MUTU DAN KINERJA 1
80%
85%
Kebijakan
1
Membuat dan menetapkan surat
Program / Kegiatan
1
keputusan serta adanya SOP setiap kegiatan dan program
Proses Tingkat kepatuhan terhadap standar
2
90%
Melakukan pengawasan, penilaian
kegiatan agar selalu sesuai standar
Masalah
3
a. Promkes Contoh : Rumah berPHBS dll
Meningkatkan kualitas pelayanan
melalui pembuatan SK dan SOP
yang telah ditentukan Output Hasil pencapaian program :
Pertemuan tim mutu dan identifikasi
dan evaluasi terhadap pelaksanaan
95%
yang ditetapkan
3
Pembentukan Tim manajemen mutu dan kinerja puskesmas
2
Mengetahui tingkat kinerja puskesmas
Mendapatkan informasi analisis kinerja puskesmas dan bahan masukan dalam
Target Thn 2017
Adanya standar yang ditetapkan oleh puskesmas (SPO)
2
pada akhir tahun berdasarkan urutan peningkatan kategori kelompok puskes mas.
Input
Pencapaian Thn 2016
kegiatan/pelayanan 3
90%
95%
Menetapkan target pencapaian program secara tepat dan jelas
4
Melakukan penilaian mutu dan kinerja puskesmas (Audit Internal tiap
Anggaran
penyusunan rencana kegiatan puskes mas dan Dinas Kesehatan kabupaten Cianjur untuk tahun yang akan datang
b. Kesling
80%
85%
Contoh : Cakupan STBM
4
Membuat regulasi tentang SPM serta SK dan SOP pelaksanaan SMD atau survey kepuasan pelang
4
Outcome Pengukuran tingkat kepuasan peng guna jasa pelayanan puskesmas misalnya hasil SMD atau survey kepuasan pelanggan
bulan Agustus
80%
85%
5
Melaksanakan lokakarya, mini litas sektor dan lintas program
gan.
secara rutin tiap 3 bulan dipimpin oleh Camat
6
7
8
9
Meningkatkan dan mengembang kan sarana dan prasarana puskes mas pembelian barang baru dan Kalibrasi Melakukan sosialisasi kepada masyarakat tentang program dan pelayanan puskesmas di puskesmas posyandu dan rakor
Melakukan survey kepuasan pelanggan/pasien Kaji Banding