Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos. El inicio para la implementación de la metodología BPM parte de la pregunta ¿Qué procesos de negocio tienen la intención de mejorar?. Esta afirmación es:
Falso
Verdadero
Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos. ¿Qué es BPD?
Es una representación gráfica de las secuencias de todas las actividades de un proceso de negocio
Es una representación gráfica de las secuencias de todas las actividades de un proceso de negocio basado en la técnica “Flow Chart” y contiene toda la información relevante para el análisis del proceso pr oceso de negocio Es una representación gráfica de las secuencias de todas las actividades y tiene como finalidad ser usado por los analistas de procesos. Es un “Flow Chart”
Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos. En la etapa de modelamiento de procesos de negocio ¿Cuáles son las fases?
Formulación y Modelamiento
Diseño
Diseño e Implementación
Diseño y Modelamiento
Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos. Una definición de un proceso Misional puede ser: “Son los procesos mediante los cuales se responde a la razón de ser de la empresa”. Esta afirmación se considera:
Verdadero
Falso
Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos. ¿Qué es Workflow?
La automatización de los procesos de negocio donde las entidades pasan entre los participantes del proceso con el objetivo de cumplir con las metas y las estrategias de las organizaciones Es un diagrama del proceso de negocio que permite automatizar los procesos de Negocio cumpliendo con las metas y las estrategias de las organizaciones Es un diagrama del proceso de negocio, que contiene las reglas de negocio definidas y permite cumplir con las metas y las estrategias de las organizaciones La automatización de los procesos de negocio donde las entidades pasan entre los participantes del proceso de acuerdo a un conjunto de reglas de negocio predefinidas, con el objetivo de cumplir con las metas y las estrategias de las organizaciones
Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.
esta metodología constituye un incesante esfuerzo por descubrir y eliminar las causas de los problemas en el rendimiento de los procesos de negocio y aumentar la creación de valor y la productividad.
CRM
DMAIC
EAI
CPI
Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos. ¿Qué es Workflow?
Es un diagrama del proceso de negocio, que contiene las reglas de negocio definidas y permite cumplir con las metas y las estrategias de las organizaciones La automatización de los procesos de negocio donde las entidades pasan entre los participantes del proceso con el objetivo de cumplir con las metas y las estrategias de las organizaciones La automatización de los procesos de negocio donde las entidades pasan entre los participantes del proceso de acuerdo a un conjunto de reglas de negocio predefinidas, con el objetivo de cumplir con las metas y las estrategias de las organizaciones Es un diagrama del proceso de negocio que permite automatizar los procesos de Negocio cumpliendo con las metas y las estrategias de las organizaciones
Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos. se puede definir como un conjunto de metodologías, herramientas y tecnologías utilizados para diseñar, representar, analizar y controlar procesos de negocio
KPI
BPM
BAM
TQM
Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos. En la etapa de modelamiento de procesos de negocio ¿Cuáles son las fases?
Diseño e Implementación
Formulación y Modelamiento
Diseño
Diseño y Modelamiento
Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos. La coreografía en un proceso de negocio es:
Relación de las actividades en los procesos de negocio
Es la orquestación de los procesos de negocio
Relación de actividades entre distintos proceso de orquestación
Es el adecuado funcionamiento de los procesos de negocio
Pregunta 11 0 / 3.75 ptos. ¿Por qué se caracteriza BPMN?
Es la Notación que se utilizar para modelar los procesos de negocio y se caracteriza por utilizar elementos gráficos y porque permite la estandarización de los procesos Es una representación gráfica de las secuencias de todas las actividades de un proceso de negocio y se caracteriza porque permite la estandarización de los procesos Es el modelamiento de los procesos de negocio y se caracteriza por representar el flujo de actividades de los procesos de negocio Es la Notación que se utilizar para modelar los procesos de negocio y se caracteriza por utilizar elementos de diagramas mentales
Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos. ¿Qué es un proceso Core?
Es un proceso que interactúa directamente con el cliente interno
Es un proceso de Soporte o Subproceso del negocio
Es un proceso que interactúa directamente con el cliente externo
Es un proceso cuyo resultado solamente le importa a los Stakeholders
Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos. Algunas de las ventajas de BPMS son:
Automatización de Procesos, integración de datos entre diferentes sistemas de información, monitoreo y la evaluación en tiempo real de los procesos de negocio por medio de BAM y KPI Mejoramiento de procesos de negocio, integración de datos entre diferentes sistemas de información e implementación de la metodología BPM Mejoramiento de procesos de negocio, integración de datos entre diferentes sistemas de información y Capacitación Automatización de Procesos, desarrollo de iniciativas organizacionales y procedimientos
Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos. Las etapas del ciclo de vida de BPM son:
Monitoreo de BAM y KPI, análisis y Optimización de los procesos de negocio
Monitoreo, ejecución y Optimización de los procesos de negocio
Modelamiento, Ejecución, Análisis y Optimización de los procesos de negocio
Modelamiento, Análisis, Ejecución y Optimización de los procesos de negocio
Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos. Las dimensiones de la metodología BPM son:
Modelamiento, Monitoreo, Optimización
Valor, Transformación, Capacitación
Medición, Formulación, Capacitación
Monitoreo, Mejoramiento continuo, BAM
Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos. ¿Cuáles son las categorías de los elementos gráficos en la notación BPMN?
Datos y eventos
Objetos de Conexión, Canales, Objetos de Flujo y Artefactos
Actividades, compuertas y eventos
Objetos de Conexión, Canales, Compuertas y Actividades
Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos. ¿Cuál es el objetivo del modelo de procesos de negocio?
El modelo de los procesos de negocio busca modelar y estandarizar los procesos de acuerdo a las necesidades reales de las organizaciones El modelo de los procesos de negocio busca modelar los procesos de acuerdo a las necesidades reales de las organizaciones
El modelo de los procesos de negocio optimizar los procesos de acuerdo a las necesidades reales de las organizaciones El modelo de los procesos de negocio busca visualizar y modelar los procesos de acuerdo a las necesidades reales de las organizaciones
Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos. Las categorías de los procesos de negocio son:
Orquestación y Workflow
Coreografía, Orquestación y Modelamiento
Orquestación y Coreografía
Orquestación, Coreografía y Optimización
Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos. Las categorías de los procesos de negocio son:
Orquestación y Coreografía
Orquestación, Coreografía y Optimización
Orquestación y Workflow
