5 tipos de organigramas 1.- organigrama de una carpintería
2.- organigrama de una constructora.
Servicios que ofrecdemos. CONTRUCCION DE OBRA CIVIL PROGRAMACION DE OBRA ESTRUCTURAS EN ACERO MAQUETAS VIRTUALES INSTALACIONES EN GENERAL PROYECTOS EJECUTIVOS PRESUPUESTOS ACESORIAS Y MAS......
MISIÓN: Desarrollar y crear todo tipo de proyecto habitable, con pers person onas as y tecn tecnol ológ ógic ica a adec adecua uada da,, las cual cuales es ayud ayuden en a integrar y mimetizar el inmueble en la zona, teniendo como resultado la satisfacción de los particulares para asi poder plasmar una imagen confiable de nosotros hacia el mercado y de esta forma seguir expandiendo nuestros servicios. 1. VISIÓN DE LA EMPRESA. Es la perspectiva a largo plazo que tiene la empresa.
VISIÓN: Ser una empresa constructo ctora líder en el merca cad do, conocida en otros estados e incluso países y reconocida por su capacidad, calidad, seguridad y cumplimiento.
2. PRINCIPIOS Y VALORES DE LA EMPRESA •
Ser la mejor alternativa para sus clientes.
Tener un parque de maquinaria siempre renovado y a punto para poder cumplir los objetivos que sean definidos, en régimen de competitividad y eficacia.
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Conseguir que nuestros clientes y proveedores, nos vean como sus aliados en la protección de sus intereses.
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Compromiso de rentabilidad con nuestros accionistas.
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Compromiso con la conservación del Medio ambiente
05/08/08 · 0 comentarios · Autor: JOSE OMAR · Más sobre: mision , vision
SERVICIOS QUE OFRECE ALGUNOS SERVICIOS SON: CONSTRUCCION EN GENERAL DESARROLLO DE OBRA CIVIL INSTALACION DE ACABADOS ESTRUCTURAS METALICAS HERRERIA CARPINTERIA INSTALACIONES MAQUETAS VIRTUALES PROYECTO, ESTUDIO, Y DISEÑO DE TODA CLASE DE OBRAS DE CONSTRUCCION Y LA EJECUACUON DE LAS MISMAS. COMERICIO CON TODA CLASE DE MAQUINARIA Y ARTICULOS DE LA RAMA DE LA CONSTRUCCION. Y MAS........
MISIÓN: Desarrollar y crear todo tipo de proyecto habitable, con personas y tecnológica adecuada, las cuales ayuden a integrar y mimetizar el inmueble en la zona, teniendo como resultado la satisfacción de los particulares para asi poder plasmar una imagen confiable de nosotros hacia el mercado y de esta forma seguir expandiendo nuestros servicios. VISIÓN:
Ser una empresa constructora líder en el mercado, conocida en otros estados e incluso países y reconocida por su capacidad, calidad, seguridad y cumplimiento.
1. PRINCIPIOS Y VALORES DE LA EMPRESA •
Ser la mejor alternativa para sus clientes.
Tener un parque de maquinaria siempre renovado y a punto para poder cumplir los objetivos que sean definidos, en régimen de competitividad y eficacia.
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Conseguir que nuestros clientes y proveedores, nos vean como sus aliados en la protección de sus intereses. Compromiso de rentabilidad con nuestros accionistas.
Compromiso con la conservación del Medio ambiente http://designing-live-s.lacoctelera.net/ 3.- organigrama de un restaurante
MISION Somos una empresa huilense encaminada a prestar servicios de preparación, suministro de alimentación con eficiencia y calidad para la población en general con todos los recursos necesarios que contribuyan a la satisfacción total de nuestros clientes. VISION Consolidarnos en la industria de servicios alimentarios como la empresa líder por la calidad de los productos y la atención cálida y personalizada con nuestros clientes contribuyendo al desarrollo local y regional.
http://www.monografias.com/trabajos58/proyecto-inversion-empresasrl/proyecto-inversion-empresa-srl2.shtml
3.4 BASES DEL PROCESO DE REORGANIZACIÓN 3.4.1 División del trabajo Gerente General Definir planes de trabajo de cada área de la empresa Cumplir y hacer cumplir los reglamentos y normas de procedimientos Coordinar las acciones de las distintas áreas a su cargo. Desarrollar las actividades del área administrativo y finanzas Analizar los estados de cobranzas y las deudas de Maxtel Aprobar toda nueva inversión inactivos fijos u operaciones según las reglamentaciones y procedimientos vigentes Desarrollar algunas actividades del área comercial Determinar las listas de precios de los productos de Maxtel vigentes en el mercado Analizar el informe realizado por los vendedores y tomar decisiones Negociar con los clientes y la banca los documentos entregados en garantía de créditos. Departamento Comercial • • • •
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Desarrollar y dirigir su organización básica Programar tareas y asignar trabajo entre personal del área Ser responsable en el mantenimiento de un programa sobre venta Planificar conjuntamente con el departamento administrativo sobre las políticas generales Elaborar presupuestos programas y planes del sector de ventas gastos de ventas. Analizar y planificar los planes de comercialización del mercado local y nacional Conducir y asesorar el personal bajo sus ordenes para que cumpla con sus responsabilidades asignadas.
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Jefe de Ventas
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Mantener todo el sistema de ventas Mantener contactos con los clientes mayoristas a nivel local y nacional Establecer anualmente las metas de venta con la gerencia comercial Mantener estadísticas al día de las operaciones efectuadas Llevar control individual de todas las cuentas por cobrar Atender los pedidos de todos los clientes. Elaborar los comprobantes de salida de mercadería Verificar el pago del cliente en caja Preparar y despachar el pedido del cliente
Jefe Reg. La Paz
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Controlar al personal a su cargo Controlar todas las ventas realizadas Definir e implementar planes de trabajo
Realizar el control del despacho de mercadería. Departamento Administrativo Financiero ○
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Controlar y aprobar los gastos de caja chica Elaborar el desempeño del personal Jefe de almacén ○ ○
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Revisar el presupuesto financiero de la empresa Elaborar proyectos para a la actividad administrativa Intervenir en negociaciones de contratos
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Mantener el orden y clasificar todos los productos a ser comercializados Controlar el despacho de productos bajo su custodia Efectuar el balance diario de los productos en deposito Mantener archivos ordenados de la información de ingresos y egresos Entregar la información al departamento administrativo.
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Auxiliar Contable.
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Coordinar y controlar todos los movimientos y operaciones de la empresa para llevar una buena contabilidad de la misma. Revisar analizar y efectuar la conciliación bancarias de las cuentas de Maxtel.
Vendedores El trabajo de que realiza el vendedor es de entender al cliente y mostrar las telas en venta. Ayudantes Se encargan del movimiento de las telas Caja Se encarga o su actividad es el manejo de dinero Limpieza Su trabajo es todo lo respectivo a la limpieza de la empresa. 3.4.2 Delegación El departamento Comercial y marketing delega autoridad a los encargados que realizan las ventas de la empresa. El departamento administrativo y financiero delega autoridad al encargado de almacén, para que este, le entre la información en cuanto a la mercadería que existe. También delega autoridad al auxiliar contable, al encargado de caja y a la vez a la parte de limpieza. 3.4.3 Coordinación La gerencia general coordina con el departamento comercial y marketing ya que ambos en forma conjunta analizando los presupuestos de ventas La gerencia general coordina con el departamento administrativo por lo siguiente: analizan las cobranzas y deudas de Maxtel Tanto la gerencia general como el departamento administrativo financiero aprueban las inversiones en activos fijos según los reglamentos vigentes 3.4 CAMBIOS Y ESPECIFICACIÓN DE LOS NIVELES JERÁRQUICOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA PROPUESTA 3.4.1 Cambios y modificaciones en la organización •
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Creación de nuevas unidades
Ayudantes (Reg. La paz) Eliminación de unidades Gerente de personal Tramitador Secretaria (Reg. La Paz) Cambios de dependencia Jefe de almacén Cambios de Nivel Gerente (Reg. La Paz) à Jefe (Reg. La Paz) Cambios de Nombres de los Cargos Gerente Administrativo à Gerente Adm.-Financiero 3.5 ORGANIGRAMA PROPUESTO 3.5.1 Objetivo El siguiente organigrama ha sido elaborado como base fundamental par el sistema administrativo propuesto, mediante el cual se podrá identificar en los respectivos niveles jerárquicos existentes así como los diferentes cargos asignados a cada área de la empresa. 3.5.2 Tipo de Organigrama Es un organigrama vertical 3.5.3 Representación Gráfica de la organización ORGANIGRAMA PROPUESTO EMPRESA MAXTEL "TEXTILES EN GENERAL" •
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3.6 PROPÓSITOS DE LOS NIVELES JERÁRQUICOS 4.6.1 Propósito del nivel gerencial Su propósito es de tomar decisiones para cualquier nivel organizacional y tener la autoridad sobre todo el personal, llegando a ejercer control en forma directa.
4.6.2 Propósito del nivel ejecutivo Su propósito es de controlar, coordinar, dirigir las actividades de la empresa. Estrategias para que la empresa salga adelante mejorando cada vez mas el trabajo que realiza al producir la empresa. 4.6.3 Propósito del nivel operativo Su propósito es de cumplir eficientemente las órdenes de sus superiores manteniendo sus respectivas funciones a realizar en la empresa. 3.7 DEFINICIÓN DE LA AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD La autoridad y responsabilidad que se ejerce es funcional. 3.8 RELACIONES DE LA ORGANIZACIÓN Las relaciones son abiertas de modo que son formales y funcionales 3.9 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES La empresa no requiere de un manual de funciones por ser una empresa chica, que además al momento de haber ingresado se les explico bien sus funciones a cada trabajador. También debido a que le genera tiempo y dinero en mantener actualizados dichos manuales de funciones por escrito. 3.10 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y NORMAS Objetivos El objetivo es de mantener la disciplina organizativa y jerárquica de la empresa Estructura del contenido del manual: El objetivo de este manual de normas es establecer un orden y un patrón de comportamiento adecuado a las exigencias de la empresa. El responsable de la ejecución de este manual vendría a ser el encargado del departamento de administración y finanzas Los sectores que participan son desde los departamentos hasta el último subordinado. Las normas a aplicar son: Marcar tarjeta a la llegada y salida de la empresa Cumplir con el horario establecido No esta permitido que miembros de la empresa tengan relaciones sentimentales dentro de la misma Respetar a sus superiores Ser responsables en el cumplimiento de sus funciones y tareas a realizar. Manejo discreto de la información con recto a la empresa. • • •
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http://www.monografias.com/trabajos37/nuevo-sistemaadministrativo/nuevo-sistema-administrativo2.shtml
Organigrama Establecer un organigrama puede parecer una tarea trivial, pero para nosotros es la base y estructura que nos permite garantizar la correcta atención de todas las interacciones con nuestros clientes. Todo ello como base fundamental de generar la confianza, simplificar decisiones, y garantía de compromiso con el mercado. Con el objeto de garantizar una comunicación directa y personalizada para cada uno de nuestros clientes, disponemos de una red comercial con una capacidad de comunicación directa con los departamentos de la central en España-Europa.
Nuestra amplia Red Comercial consta de dos perfiles perfectamente adaptados a los requerimientos del mercado. Por una parte los Delegados, que son personas cualificadas y con una dedicación a tiempo completo en las soluciones de Mapner, y por otra parte los Representantes que con su especialización sectorial permiten ofrecerle al cliente además de un asesoramiento personalizado un conjunto de productos y servicios complementarios. Todo ello nos permite garantizar un trato directo, profesional y personal.
Quiénes somos Uno de los principales objetivos de nuestra empresa consiste en ofrecer a cada cliente un grado de satisfacción superior, garantizándole un nivel de asesoramiento y dedicación que nos permita cumplir sus mejores expectativas.
Nuestros Productos y Servicios son ampliamente reconocidos en el mercado Nacional, gozando de un gran prestigio y más de 20.000 máquinas vendidas. Por ello en la actualidad estamos consolidando un plan de Internacionalización progresivo, con el fin de ampliar nuestras soluciones en nuevos mercados Internacionales. Todo ello acompañado de nuestra red de Delegados y Representantes, y de una amplia red de Servicio de Asistencia Técnica. Una de las mejores demostraciones de éxito es el reconocimiento Internacional. Hoy, la experiencia y la innovación de Mapner están presentes en más de 30 países de 4 continentes. Todo ello avalado con hechos y solucionando necesidades de nuestros clientes en muy diversos sectores de la depuración de aguas y los procesos industriales.
Misión El desarrollo de producto propio unido a una forma de trabajo colaborativa y participativa con nuestros clientes, forman la base de nuestro conocimiento. Todo esto lo ponemos a disposición del mercado Industrial o Público, a través de soluciones focalizadas con diferentes y numerosos integradores. Ese “saber hacer” acumulado, es el punto de partida de nuestra filosofía de asesoramiento constante, aplicada al diseño de nuevos productos que respondan a los nuevos retos y necesidades del mercado. Si hay una idea que resume el espíritu de Mapner es ésta. Para nosotros, personalización es dedicación a nuestros clientes, es capacidad de aportar criterio técnico, es vocación de servicio y es orgullo por la labor bien hecha. Personalización es conocimiento puesto al servicio del cliente, es una actitud de disposición y ser competitivos en un mercado global, es aportar criterio para una adecuada solución. Pero sobre todo, es especialización y compromiso con lo que hacemos y con quienes ponen su confianza en nosotros.
En resumen consiste todo en saber hacer avalado por las personas y un equipo humano cualificado donde sus interlocutores pondrán a su disposición todo nuestro conocimiento mecánico, hidráulico y de gestión. Estamos para servirle, no dude en contactenos.
http://www.egesur.com.pe/index.aspx Misión "Generar energía eléctrica de calidad para satisfacer la demanda de nuestros clientes, contribuyendo a la mejora de vida, de la población, del país, con efectividad, preservando el medio ambiente, utilizando tecnología adecuada con personal competente, y dando el máximo valor a la inversión de nuestros accionistas". Visión "Ser una empresa competitiva y sustentable, generando energía eléctrica
de calidad y liderando el aprovechamiento de la energía bajo el principio de desarrollo sostenible.". Principios y/o Valores Profesionalismo de los directores y trabajadores, sobre la base de una sólida formación educativa, experiencia laboral y responsabilidad frente a la labor desempeñada, procurando un buen clima laboral. Trabajo en Equipo , que integre al personal con las metas del área y de la Empresa, fomentado la participación de todos los trabajadores. Honestidad, integridad moral, lealtad y respeto para los directivos, trabajadores, clientes, proveedores y público en general. Converger nuestro esfuerzo en la atención del cliente final, aportando soluciones competitivas y de calidad. Promover la mejora continua e innovación, para alcanzar la máxima calidad considerando criterios de rentabilidad. Compromiso social y cultural con la comunidad, protegiendo y respetando el medio ambiente. La organización de EGESUR está conformada por las siguientes gerencias y órganos de control: -Gerencia General -Gerencia de Operaciones -Gerencia Técnica Comercial -Gerencia de Administración y Finanzas -Auditoría Interna
Cada una de las gerencias tiene a su cargo áreas que realizan labores específicas. Las funciones de las gerencias se describen a continuación. GERENCIA GENERAL La Gerencia General es el órgano de alta Dirección encargado de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar las actividades de las demás áreas de la empresa de acuerdo con los planes, programas, políticas y objetivos aprobados por el Directorio, así como la emisión de directivas y normas que aseguren el funcionamiento eficiente de la empresa, en los aspectos operativos, administrativos, de control, de desarrollo e inversiones. GERENCIA DE OPERACIONES Es el área de línea de la Gerencia General encargada de la operación y mantenimiento de las centrales de generación, líneas de transmisión y sistema de telecomunicaciones, para lograr la producción y suministro de energía programados, en las mejores condiciones de calidad, confiabilidad, seguridad y uso racional de los recursos. GERENCIA TÉCNICO COMERCIAL Tiene la responsabilidad de proveer y optimizar los ingresos de EGESUR, mediante la comercialización de la energía y potencia propia o de terceros y el desarrollo de proyectos de inversión.
GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS Organizar, dirigir y coordinar las actividades de Personal, Logística, Contabilidad y Tesorería dentro de los lineamientos y políticas autorizados por el Directorio y enmarcados en el Manual de Normas y Procedimientos y el Presupuesto de EGESUR. AUDITORIA INTERNA Es el órgano técnico de control de EGESUR, dependiente del Directorio, encargado de programar, planificar, conducir, ejecutar y evaluar las acciones de control (auditorias y exámenes especiales) en todas las áreas de la empresa, de conformidad con las normas del Sistema Nacional de Control y dispositivos legales vigentes. ASESORIA LEGAL INTERNA Es el órgano de asesoría de la Gerencia General y del Directorio de la empresa, se encarga de asesorar, absolver consultas y efectuar recomendaciones de índole legal, así como velar por la defensa de la empresa en procesos judiciales o administrativos de acuerdo con las disposiciones de la Gerencia General. AREA DE PLANEAMIENTO Y DE CONTROL DE GESTION Es una oficina dependiente de la Gerencia General, encargada de asegurar la competitividad de la Empresa, a través del planeamiento empresarial, control de los indicadores de gestión y en general la optimización de las actividades de producción y administración.
COMERCIAL FUNDACIÓN LTDA. FORJA - ESTAMPADO - MECANIZADO - MATRICERÍA Señor Eduardo Romero Olmedo, Representante Legal, empresario e inversionista con participación en directorios de reconocidas empresas. Señora Carmela Hernaez Haute, Inversionista, destacada Profesora Universitaria de vasta trayectoria, partícipe y accionista de varias empresas y sociedades inmobiliarias.
http://www.comercialfundacion.cl/organigrama.htm
Organización empresarial: Servioptica Ltda. Su proceso de expansión Categorías •
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Administración Auditoría Contabilidad Cooperativas Costos Derecho civil Derecho comercial Derecho laboral Economía Emprendimiento Excel para contadores Finanzas
Impuestos Marketing Recursos humanos Tecnología ¿Es factible una buena organización para el desempeño optimo en un a empresa? Las compañías a su ves que van creciendo advierten que necesitan cambios en su organización y medidas que delimiten roles y optimicen sus rendimientos. Servioptica Ltda. Villavicencio es una compañía en pleno crecimiento y en vías de desarrollo. Su objeto social es la elaboración de lentes medicados y su campo de acción son las ópticas y EPS. El mercado en Villavicencio es el optimo puesto que pocas empresas están ubicadas en este campo por lo tanto la oferta es la mejor en estos momentos. Gracias a esto presenta un crecimiento acelerado pero también trae una desventaja y es debido a que no están muy preparados administrativamente para afrontar los cambios que están presentando. La parte de producción es su fuerte y goza de buena reputación pero las fallas en la administración desmejoran la labor empresarial. Es por medio de los conocimientos obtenidos en la materia de teoría de la organización que quiero explicar cuales son las inconsistencias vistas desde un nivel mas objetivo y con la intención de entender que errores se pueden hacer y cual es el camino para resolverlos. •
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Organigrama
En una organización formal se tienen definidos los cargos y determinadas relaciones de autoridad. Los roles de cada persona están demarcados y existe una división de trabajo racional y diferenciándose uno de otros con ciertos criterios establecidos; cabe anotar que algunas veces se tiende a sustituir las funciones de cada quien asignando tareas que no tienen que ver con el respectivo cargo y entorpecen de manera sobresaliente el rendimiento de cada rol en las personas.
Claro, esto se puede presentar ya que es una empresa que se encuentra en vías de expansión, quiero decir, están en pleno crecimiento en esta área de cobertura, pero es vital que dichas funciones sean establecidas de manera clara y en “papel” por así decirlo, ya que gracias a esta falla se presentan inconsistencias de rendimiento y demás consecuencias entre el personal que labora en la empresa. Existen manuales de procedimientos y de organización, también de reglas e informativos tanto para la parte administrativa como para la parte de producción, pero no son puestos al conocimiento por parte del personal. Los empleados entienden cuales son sus funciones muy tácitamente pero gracias a que son informadas por terceros, es decir, por el mismo personal que labora en la empresa, y que es semejante a ellos en cargos y no por los superiores. Se observa de esta manera que tiene definidos cargos, roles y procedimientos pero no es difundido de manera apropiada a los funcionarios de la empresa, si no que dichos empleados “sobreentienden sus funciones” gracias a la información de terceros. Esto trae como consecuencias el dificultar la operación de las funciones de cada quien en su campo de acción. Así dañando el rendimiento en algunas ocasiones en casos especiales. Cuando el rendimiento debe ser al máximo en momentos en que el trabajo se acumula; los empleados se encuentran haciendo otras funciones que no son inherentes el cargo al cual han sido asignados. Se deduce que hace falta una guía para el manejo organizacional de la empresa, puede ser en consecuencia por falta de experiencia y profesionalismo de parte de las directivas, obviamente es causa y resultado de ser una empresa familiar, en la cual se ha ido desarrollando por el tiempo y el trabajo de los altos directivos que han “heredado” dicho cargo y mas no por sus habilidades y experiencia profesional. No tienen una cultura “profesional” por así decirlo, las personas que ostentan los cargos directivos y administrativos, al igual que en la parte de producción, deben ser personas preparadas profesionalmente con conocimientos sobre el cargo y posición que ocupan y con las habilidades suficientes para desempeñarse competitivamente. Servioptica Ltda. Es una organización de tramos estrechos, pese a que es una pequeña compañía y los niveles jerárquicos son pocos se puede manifestar de esta manera ya que los empleados no están directamente bajo el control del presidente y/o gerente de la compañía si no que se encuentran diferentes personas con cargos que tienen cierta autoridad y a su ves subordinados tanto en la parte administrativa como en la de producción. El administrador general cuenta con 5 personas a cargo y el supervisor de producción con tres operarios a cargo. En la parte de producción es claro el mando del supervisor y sus empleados a cargo tienen buena comunicación y rendimiento gracias a esto. En el caso de la parte administrativa se presenta cierta confusión y es precisamente respecto a esto. Todos dependen directamente del administrador y esto hace que el trabajo para ellos sea tenso ya que el tiene mucha responsabilidad encima y es incomodo para las dos partes ya que el no puede atender las necesidades de todos los empleados para la correcta función de la empresa y los propios empleados dificultan, sin ser ese su objetivo, sus tareas. Es decir, el mensajero que entrega los pedidos se entiende con el administrador y con el de despachos de pedidos. Esto es algo innecesario y quita tiempo, pues se puede entender directamente con el de despachos de pedidos, pues estos dos tienen claras cuales son sus funciones, el de despachos debe tener todos los pedidos listos y el mensajero debe entregar todos los pedidos recibidos por el otro empleado. Cuestión que no ocurre siempre de esta manera. El mensajero esta pendiente de la persona de despachos y también debe estar pendiente del administrador por si tiene algún pedido “especial” para entregar. Todas las solicitudes de despacho deben pasar directamente a la persona de
despachos y de esta al mensajero así el trabajo torna más eficiente y rápido para realizar y también cesan los conflictos entre ellos. Para encajar dentro de una estructura organizacional precisa a nuestra empresa, la más concordante es precisamente la departamentalización por funciones ya que se pueden evidenciar las actividades y tareas consecuentemente con las funciones principales desarrolladas como son la producción, la venta y el cobro de cartera. En producción se elaboran los lentes a pedido de las ópticas, en la venta se encargan el mensajero y la persona que visitan las ópticas junto con la persona de despacho y en el cobro de cartera están dos personas encargadas de ello, que tienen que visitar las ópticas para el recaudo del dinero junto con la persona de facturación. No es necesaria la creación de unidades estratégicas de negocio puesto que es una pequeña empresa todavía en proceso de expansión y no se hace necesario para su función, tampoco se ajusta a la clase de Departamentalización procurada. En cuanto a autoridad se puede hablar del administrador, quiero decir, que posee la autoridad que se la da el cargo, y por consiguiente se siguen las ordenes que el trata, aun siendo ilógicas en ciertos momentos y puede que los empleados no estén de acuerdo se ejecutan debido a la autoridad que le da el cargo mas no por lo bien orientadas que sean. Algo diferente se ve en la parte de producción y a la vez es ejemplo de poder. El supervisor de producción tiene ese poder, la habilidad de influir en sus empleados ya que es una persona que sabe llagar a ellos y dar las ideas de una manera clara y conciente de sus subalternos, que son personas que pueden cometer errores, quiero decir, que sus subalternos siguen sus ordenes porque saben que si cometen errores serán entendidos por el, y se buscara una solución en conjunto, puedo decir que es una persona con sentido humano que sabe entender a sus empleados, que les otorga la suficiente confianza, que posee tolerancia, estas son cualidades que le otorgan poder a las personas y también que hacen que los empleados lo acepten como su superior. Para encajar al presidente y dueño de la compañía en un escalafón, es necesario analizarlo muy bien, más bien posee autoridad por obvias razones, pero es una persona ajena al clima organizacional de su empresa. Bueno el es la persona que esta al frente de los contratos y es algo importante puesto que de estos de pende el trabajo de la empresa pero se hace evidente que el vació creado es culpable de las fallas internas. Empowerment es el delegar poder y autoridad a los subordinados y conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. Es apresurado decir que en una compañía que en estos momentos esta en vías de expansión, como es este caso tengan esta noción presente y que la hagan aplicable. Con el tiempo y la experiencia se hará del personal una parte importante y que el clima laboral merezca ser atendido para el funcionamiento optimo de esta misma. Algo que vale aclarar es que la línea de autoridad se hace evidente y clara ya puede ser por la simplicidad de la organización y hace fácil entender quien esta arriba del mando de cada quien. El principio escalar y la autoridad de línea se pueden ver a simple vista; bueno también puede ser causa de la inevitable necesidad del hombre a mandar sobre los demás y sentirse superior –comentario inevitable, es que la falta de profesionalismo en las personas que ostentan cargos se refleja en la mala administración, nada alejado de la realidadAlgo muy bueno es la constante capacitación que se recibe en la parte de producción las marcas de lentes con las que se trabaja siempre están a la vanguardia en tecnología y mejoramiento de sus lentes y por lo tanto se encargan de capacitar a los laboratorios con los que trabajan; la naturaleza y personal de staff se ve reflejado en este aspecto de la empresa pues siendo ajenos a la empresa asesoran para un optimo funcionamiento
del laboratorio. En si la parte de producción funciona bien y da rendimiento pero el área administrativa presenta un mal manejo por este motivo a veces se entorpece el trabajo en general, como tal. No existe una descentralización si no mas bien una marcada centralización, quiero decir, que toda actividad es realizada por el administrador, bueno en su mayoría, así queriendo tener toda potestad sobre las decisiones de la empresa y sobre sus acciones comunes. El administrador tiene muchas responsabilidades sobre el y tiene que ver directamente con todos y todas las funciones de los demás empleados pero también es debido a que de esta manera se la ha impuesto el gerente que es el superior al mando y así a otorgado las funciones para este sin considerar las malas consecuencias a nivel administrativo que pueden obtenerse en consecuencia. La delegación de autoridad es mínima pero es en consecuencia del tamaño de la empresa y que las funciones son muy básicas. Cada quien hace lo que se entiende que es por defecto a su cargo y dependen todos directamente del administrador. A excepción del área de producción que cada quien se ocupa de una función especifica otorgada por el supervisor. En el área de bisel constan de tres operarios y el supervisor; un operario se encarga del diseño del lenta para las monturas, el siguiente opera las maquinas de biselado y se encarga directamente de los lentes para que salgan de acuerdo al diseño, y el tercero se ocupa de ensamblar los lentes en la montura adecuada, el supervisor casi siempre ejecuta el control de calidad y que todo salga perfectamente para ser despachado. Esta delegación de autoridad hace que el equipo de producción sea eficiente. Se observa como es posible caer en ciertos errores administrativos y es debido y específicamente a la falta de información y a la falta de formación académica por parte de las personas que ostentan los cargos directivos es determinante la desorganización que se presenta para poder decir con seguridad que esta es la deficiencia presentada, y no es solo esto si no el crecimiento que esta teniendo la empresa en esta época; bueno, una cosa es consecuencia de otra pero son fallas que han de superarse con una adecuada orientación. Gracias a las nociones aprendidas en este curso es factible ver y de manera analítica, sin ninguna pretensión personal cuales son los puntos a mejorar y de que manera se deben hacer. El delimitar los cargos es imprescindible para no obstaculizar el trabajo. El manual de funciones se debe hacer de conocimiento general para todos los funcionarios de la empresa. La organización por tramos debe ser mas especifica para así evitar confusiones y delinear mejor la autoridad directa entre jefe y subordinado, esto tiene que ver también directamente con la Departamentalización por funciones, hace falta cargos en la parte administrativa para una mejor organización, son muchas tareas para unos pocos empleados. La gerencia alta se debe hacer presente en el clima cultural de la empresa; esto ayuda al sentimiento de propiedad de los empleados para con la empresa y por consiguiente un mejor rendimiento. Se deben unir la parte de producción y la parte administrativa ya que se siente cierto vació entre estos dos y a veces funcionan como dos células aparte provocando malos entendimientos entre las dos partes. Servioptica Ltda. Es una empresa con un crecimiento acelerado y debe prestarse atención sobre estos puntos precisamente y evitar un posible colapso interno. Debe aprovechar ese empuje que tiene a su favor en estos momentos, la capacitación es un factor poco existente entre cierta parte de la organización y es muy necesario para seguir con los éxitos que se esperan cosechar en todo su futuro. Luís Alejandro Téllez García
celular 3012841992 universidad de los llanos estudiante de administración de empresas facultad de ciencias humanas email de contacto tellez.alejandro[arroba]gmail.com
