SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN STUDI KASUS 13-3
NEW YORK TIMES
DISUSUN OLEH : KELOMPOK 1 BUDI RAHARJO (F131402 6 ELI SETIYANTI (F131403 6 M! RE"A ANSHARY (F131406 2
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNI#ERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2014
G$%&$'$ U%)% N*+ Y,' T.%*/ Scott Mayer adalah manajer umum NYTimes.com, suatu situs Web milik surat kabar New York Times; sedangkan Lisa eSisto adalah kolega dan rekan kerjanya di !oston.com, suatu "ortal regional terbesar di #nggris yang juga meru"akan rumah dari
situs Web !oston $lobe. !aik
NYTimes.com mau"un !oston.com dio"erasikan oleh New York Times %NYT&, suatu di'isi New York Times (om"any %selanjutnya disebut sebagai )*erusahaan+&. NTY telah mengalami dua kali "engurangan karyawan yang menyakitkan diawal tahun dan sebagai akibatnya, "erusahaan dengan "esat mendekati "rotabilitas. -aktanya, terda"at antisi"asi luas bahwa kuartal sekarang akan menjadi kuartal "ertama yang menguntungkan. "erasi sedang berjalan dengan sangat mulus. Martin Nisenholt/, (0 NYT, adalah orang "aling ber"engaruh di NYT. Meyer
dan
eSisto
yakin
bahwa
mereka
akan
memiliki
banyak
kesem"atan untuk berbincang dengannya karena ingin menyediakan suatu masukan untuk "ertemuan esok hari mengenai alasan "aling menyakinkan untuk mem"ertahankan struktur organisasi sekarang. N*+ Y,' T.%*/ ,%$ *ada tahun 1223, *erusahaan memiliki berbagai "ro"erti media cetak, meli"uti surat kabar New York Times, !oston $lobe, Worcester Telegram 4 $a/ette, dan 35 surat kabr regional lainnya, yang kebanyakan berlokasi di selatan 6S. *erusahaan juga memiliki bebera"a "ro"erti media "enyiaran, yang
menghasilkan
7
"ersen
dari
"enda"atan,
menghasilkan 1 "ersen dari total "enda"atan.
dan
NYT,
yang
*ada tahun sebelumnya, selama masa booming dotcom, *erusahaan meningkatkan in'estasinya di NYT secara besar 8 besaran. Teta"i "ada awal tahun 1223, laba kor"orat mulai menurun.
Sebagai akibatnya,
toleransi terhada" kerugian NYT yang telah terakumulasi segera berkurang dengan ce"at. Meski"un NYT telah membukukan arus "ositi9 di kuartal kedua untuk "ertama kalinya, masih diyakini bahwa biaya da"at dikurangi lebih lanjut dengan cara menintegrasikan o"erasi NYT secara lebih menyeluruh dengan bagian lain dari "erusahaan. N*+ Y,' T.%*/ D..$5 *ada
bulan
Se"tember
1223,
NYT
telah
mengembangkan
dan
mengo"erasikan dua situs Web : NYTimes.com dan !oston.com. Sebagian dari tim berita dikoordinasikan dengan (ontinuous News esk, yang secara sik berlokasi di ruang berita New York Times dan mela"or ke"ada editor New York Times, teta"i didanai NYT. elom"ok ini bertanggung jawab dalam memasukkan gaya dan sudut "andang New York Times ke la"oran breaking News dari seluruh "enjuru dunia dan sesegera mungkin memublikasikannya di situs Web se"anjang hari. adang kala, *erusahaan memiliki untuk "ertama 8 tama menyela cerita ekslusi9 di situs Web, guna mencegah )"emberitaan lebih dahulu+ oleh media "enyiaran, yang tidak terbatas dengan jadwal "enerbitan dan da"at mengudara ka"an saja. Tim berita tersebut tidak hanya mem9ormat artikel 8 artikel agar lebih sesuai dengan internet. Mereka juga berusahan untuk menemukan cara baru dan kreati9 guna mendayagunakan multimedia internet, se"erti sildeshow, audio, dan 'ideo, serta bagian dari interakti9 khusus, se"erti "ada saat berlangsungnya lim"iade Musim ingin di Salr Lake (ity tahun 1221.
3??7 3??@ 3??A 3??B 3??? 1222
*enda"atan %dalam = juta& 2,3 @,2 32,3 35,1 1@,B 5?,?
>ugi %dalam = juta& %33,5& %32,2& %33,3& %13,3& %C2,2& %B7,1&
??E3 ??E1 ??EC ??E5 22E3 22E1 22EC 22E5 23E3 23E1
O*'$/. *' K)$'$5 *enda"atan %dalam = Duta& >ugi %dalam = Duta& C,B %7,3& 7,2 %5,@& @,3 %B,3& 33,A %35,1& 33,@ %32,2& 3C,7 %37,7& 31,3 %12,2& 31,A %C?,A& 35,3 %A,@& 37,C %3,B&
(atatan : Laba 22E5 mencerminkan "enurunan sebesar =11,A juta yang berkaitan dengan akuisisi 6bu//.
M**%&$$ O'$./$/. NYTD (ara o"erasi NYT selama "eriode lebih dari @ tahun sejak New York Times "ertama kali memasuki dunia internet "ada tahun 3??7. NYT dibentuk oleh "ilihan 8 "ilihan yang berkaitan dengan struktur organisasi, ke"emim"inan, budaya, "engaturan karyawan, "enyusunan anggaran, dan e'aluasi kinerja. S'))' O'$./$/. 8$ K**%.%.$ *ada awal tahun 3??7, Ste'e Luciani, seorang karyawan di de"artemen sistem in9ormasi "ada *erusahaan, menjadi yakin bahwa #nternet akan memiliki "engaruh besar terhada" dunia bisnis. Tanggung jawabnya adalah untuk
memastikan bahwa
*erusahaan teta"
menjadi yang
terde"an dalam tren baru. *ada "ertengahan tahun 3??7, New York Times (om"any telah membuat komitmen yang lebih kuat terhada"at internet. *akar media interakti9 Martin Nisenholt/ direkrut sebagai "residen dari NYT masa de"an, yang
"ada saat itu, dikenal sebagai New York Times 0lectronic Media (om"any dan hanya memiliki satu situs Web : NYTimes.com. Seluruh "erjalanan karier Nisenholt/ lebih banyak dihabiskan di media interakti9, meli"uti satu "osisi "enelitian di NYF yang 9okus "ada "endahulu teknologi Web dan masa kerja 33 tahun di biro iklan gily 4 Mather, tem"at ia membentuk kelom"ok "engembangan kreati9 "ertama yang berdedikasi "ada komunikasi interakti9. Nisenholt/ mela"or baik ke"ada manajer umum mau"un editor surat kabar.
lebih
sem"it
untuk
ruang
berita
NYTimes.com.
Nisenholt/
melanjutkan : Sekarang, kami telah membagi 9ungsi tersebut menjadi dua. Semua jurnalisme dilakukan oleh surat kabar karena mereka memiliki in9rastruktur dan ka"abilitas ending. 6"a yang kami ci"takan di sini adalah nilai tambah. Selain menyediakan berita terbaru setia" hari, kami menci"takan tur dan 9ungsi yang mam"u meningkatkan la"oran berita. ami juga menambahkan database lain yang kami
im"or dari sumber 8 sumber lain. !isa dikatakan bahwa kami GNYTimes.comH adalah o"erasi so9tware, dan mereka Gsurat kabarH adalah o"erasi berita. Sebagai bagian yang integral dari surat kabar, NYTimes.com secara internal
di"andang sebagai bagian yang kredibel dari "erusahaan
tersebut.
)tracking
stock+ %kelas saham
khusus,
yang dalam
teori,
memantau kinerja suatu di'isi dalam suatu kor"orasi& diluncurkan, yang akan memungkinkan NYT untuk menda"atkan modal dengan 'aluasi internet, dan bukan dengan 'aluasi surat kabar. Sementara "endirian NYT sebagai unit inden"enden mengubah struktur "ela"oran resmi, hal itu hanya menandai mulainya trans9ormasi atas
struktur kekuasaan in9ormal.
"erekrutan
tam"aknya
menjadi
hambatan
terbesar
bagi
"ertumbuhan NYT. Danji o"si saham berdasarkan tracking stock NYT yang akan segera diluncurkan adalah sangat "enting dalam menarik tenaga kerja yang "otensial dengan kriteria yang dicari NYT: muda, cerdas, ambisius dan ber"engalaman dalam bisnis dotcom. *rogram "ensiun, yang sangat dihargai dalam organisasi surat kabar, dihilangkan dari "aket kom"ensasi NYT. Meski"un
NYT
sedang
bertumbuh,
adalah
tidak
mungkin
untuk
memenuhi semua kebutuhan akan kreati'itas, otonomi, dan wewenang. engan a"a yang mengancam akan menjadi lingkungan internal yang
terlalu
kom"etiti9,
NYT
harus
mengembangkan
"endekatan
ke"emim"inan yang lebih berkuasa dan kon9rontasional dibandingkan dengan a"a yang menjadi tradisi dalam *erusahaan. P',/*/ P*)/)$ A$'$ i masa awal NYTimes.com, "roses "enyusunan anggarannya benar 8 benar
terintegrasi
dengan
"roses
"enyusunan
anggaran
kor"orat.
*erekrutan Nisenholt/ mencerminkan "eningkatan yang signikan dalam tingkat komitmen *erusahaan terhada" inisiati9 tersebut, karena dengan adanya Nisenholt/ di *erusahaan, akan ada dukungan yang konstan untuk meningkatkan in'estasi dalam situs Web 8 seseorang yang langsung mela"or ke"ada "enerbit dan editor surat kabar. NYT berada di bawah tekanan berat untuk menca"ai "rotabilitas sece"at mungkin. *ro"osal "royek yang sangat s"ekulati9 8 berarti tidak ada "engembalian yang jelas dalam waktu satu tahun I
segera ditolak
dengan segera. *engecualian meli"uti "royek 8 "royek yang di"andang "enting bagi misi inti editorial surat kabar dan "royek yang berhubungan dengan "engembangan in9rastruktur teknik NYT. !ahkan setelah itu, semua "ro"osal yang masuk diteliti dengan cermat untuk memastikan bahwa "ro"osal tersebut memiliki kualitas New York Times dengan biaya "aling rendah. E9$5)$/. K.*'$ Terda"at berbagai 9aktor yang membentuk "erse"si tentang NYT berkinerja. *ada tahun 8 tahun awal, meski"un anggaran terintegrasikan dengan anggaran kor"orat, NYTimes.com memiliki la"oran laba ruginya sendiri. 0'aluasi tersebut terutama di"icu oleh "ertanyataan 8 "ertanyaan berikut ini : • • •
a"atkah "erusahaan menolerir kerugian 8 kerugian yang dihasilkanJ 6"akah "erusahaan memiliki masalah o"erasi yang signikanJ 6"akah ada kerusakan yang dilakukan terhada" bisnis inti atau merek intiJ
*ada tahun 3??7, *erusahaan meneta"kan tujuan in9ormal bahwa NYT harus menguntungkan dalam waktu lima sam"ai enam tahun. am"ak
NYT
terhada"
*erusahaan
secara
keseluruhan
menjadi
"ertimbangan "enting, baik secara internal mau"un di Wall Street, sebagaimana diamati Meyer : ami harus berkinerja se"erti di'isi o"erasi lainnya. 6da target I target yang telah diteta"kan oleh kor"orat untuk kami dan kami setuju untuk menca"ainya. Setelah bekerja di "erusahaan dotcom yang inde"enden selama dua tahun sebelum mengambil "ekerjaan ini, saya bisa mengatakan ke"ada 6nda bahwa NYT die'aluasi dan dijalankan lebih se"erti suatu unit "erusahaan media tradisional. Meski"un "rotabilitas NYT menjadi "enting, namun teta" tidak mudah untuk dihitung karena adanya o"erasi saling tum"ang tindih antara NYT adan bisnis inti. arena ambiguitas yang terkait dengan e'aluasi kinerja dari suatu usaha awal internal, "erse"si kinerja bergantung "ada lebih dari sekedar data keuangan atau metrik kuantitas lainnya. *erse"si dibentuk melalui diskusi dan "ermainan "olitik internal. Mem"ertahankan hubungan yang sehat menjadi lebih menantang ketika bisnis inti mengalami "enurunan "emasangan iklan di awal tahun 1223. *ara karyawan
di
bisnis
inti
harus
menghemat
tia"
sen
agar
teta"
menghasilkan laba. !ebera"a dari mereka menjadi ke"ada NYT, karena mereka yakin bahwa di'isi tersebut da"at )terbebas dari kerugian jutaan dolar+. Meski"un demikian, "ada bulan Se"tember 1223, NYT tam"aknya semakin dekat dengan "ela"oran kuartal "ertama yang menguntungkan. K,;. 8*$ B././ I. etika tim manajemen senior bertemu "ada akhir bulan Se"tember 1223 untuk mendiskusikan struktur organisasi masa de"an dari NYT, bebera"a bidang 9riksi menjadi agenda utama. Masing 8 masing dici"takan melalui tum"ang tindih antara o"erasi dari bisnis inti dan NYT.
O*'$/. E8.,'.$5 8$ M*'* N*+ Y,' T.%*/ "erasi editorial di NYT dan "engaruh "otensialnya terhada" New York Times terus menjadi suatu bidang kekhawatiran. Selama bebera"a dekade, industri surat kabar telah mengado"si "emisahan antara o"erasi editorial dan o"erasi bisnis sebagai "rinsi" yang suci. *rinsi" tersebut berkembang karena di awal sejarah industri tersebut, banyak "emilik yang tidak bermoral akan melakukan a"a saja untuk menjual "roduknya. engan berjalannya waktu, "ara "embaca mulai kehilangan ke"ercayaan. *ada "raktiknya, organisasi yang menghormati "emisahan tersebut secara ketat melarang komunikasi antara karyawan ruang berita dengan karyawan lainnya di "erusahaan tersebut. NYT "ada awalnya dibentuk dengan "enghormatan "ada "rinsi" tersebut. Teta"i, ketika NYT mulai mem"eroleh "engalaman, "rinsi" tersebut menjadi sering di"ertanyakan. !ebera"a tambahan yang lebih ino'ati9 dan sukses untuk situs Web NYT berasal dari kolaborasi lintas 9ungsi antara
jurnalis, tenaga "emasaran, tenaga "enjualan, dan
bagian
teknologi. Meyer berkomentar : !anyak dari keberhasilan kami didasarkan "ada "embangunan in9rastruktur T# kelas dunia dengan ce"at untuk media online. 6gar da"at mengambil kolaborasi.
keuntungan dari hal tersebut membutuhkan
eberhasilan
dari
"roduk
baru
bergantung
"ada
"enggunaan teknologi untuk menci"takan "engalaman "engguna dan "engiklan yang lebih baik, bukan hanya sekedar teks dan gambar. P*)$5$ I5$ Mengintegrasikan o"erasi "enjualan kor"orat telah meru"akan tantangan sejak awal. NYT sangat termoti'asi untuk menjualn ruang iklan situs Web ke"ada "elanggan tradisional dari surat kabar tersebut. Sayangnya, bagian "enjualan dari surat kabar tidak terlalu antusias.
*ertama, mereka tidak mengenal dengan baik media baru tersebut. edua, mereka telah membangun hubungan dengan "elanggan kunci selama bertahun 8 tahun, atau bahkan ber"uluh 8 "uluh tahun, dan ragu 8 ragu
untuk
mengambil
resiko
atas
hubungan
tersebut
dengan
membiarkan )anak 8 anak dotcom+ masuk. etiga, "enjualan digital di"erkirakan akan lebih kecil dibandingkan dengan "enjualan surat kabar, sehingga bagi "ara "erwakilan "enjualan surat kabar adalah hal yang masuk akal untuk menggunakan iklan media cetak. eem"at, sebagian besar "elanggan baru mulai merasa nyaman dengan "emasangan iklan di Web; sehingga lebih sulit menjual iklan digital dibandingkan iklan media cetak yang lebih terkenal. om"ensasi komisi tentu saja lebih mendorong "enjualan yang bernilai lebih tinggi dan lebih mudah. 6khirnya, terda"at inkonsistensi dari satu "elanggan ke "elanggan berikutnya. !ebera"a orang mengingikan hanya seorang "erwakilan "enjualan untuk mendekati seorang "embeli guna mendiskusikan kedua media ; yang lain lebih menyukai "endekatan "enjualan yang berbeda. *ada tahun 1223, Nisenholt/ merasa bahwa sebagian besar dari rintangan ini telah diatasi. Namun, masih banyak klien yang memilih tidak memasang iklan secara online. P*)$5$ L$$$ Sem"at terda"at kekhawatiran, bahwa menawarkan isi surat kabar di #nternet gratis akan memberi "engaruh negati9 terhada" "enjualan langganan. Setelah mengum"ulkan data ekstensi9 yang membandingkan jumlah "embaca situs Web dan "embaca surat kabar cetak, kekhawatiran tersebut lenya". *ada akhirnya, situs Web lebih di"andang sebagai akti'a "elangka" dan bukan sebagai "esaing. -aktanya, "ada "ertengahan tahun 1222, situs Web telah menjadi sumber "elanggan
baru kedua
untuk
surat
kabar.
Situs
Web meru"akan
mekanisme yang hebat untuk menghasilkan "enggunaan "ercobaan dari surat kabar tersebut, teta"i "ada akhirnya, banyak "embaca lebih
memilih untuk memilih 'ersi cetak. Teta"i, "ada bulan Se"tember 1223, sta9 sirkulasi bekerja inde"enden dari NYT. P*'$$$ : 1! J*5$/$ *9,5)/. NYTD /$%$. /$$ ..! A$ /'$*. NYTD< A$$7 ,'$./$/. 8$ ,',5 $ ,/./* 8*$ /'$*.< 0'olusi NYT sam"ai saat ini: New
York Times igital
%NYT&,
meru"akan suatu
di'isi
dari
*erusahaan New York Times yang mengo"erasikan "ortal terbesar di daerah #nggris dan "usat data untuk NY times.com dan !oston.com. *ada tahun 1223 "erusahaan juga memiliki bebera"a siaran media, dan merk The New York Times diyakini menjadi aset "erusahaan yang "aling berharga. *ada Se"tember 1223, NYT telah mengembangkan dan mengo"erasikan dua situs: NYTimes.com dan !oston.com. SitusI situs tersebut termasuk akses #nternet untuk melihat isi lengka" dari The New York Times dan surat kabar !oston $lobe. NYT juga bertanggung jawab untuk mengelola 6rsi" igital *erusahaan bisnis istribusi, yang menyediakan konten untuk layanan "encarian berita "enelitian, se"erti ow Dones dan LeKis NeKis. Mereka juga berusaha menemukan cara baru dan kreati9 untuk memaksimalkan "enggunaan multimedia internet, termasuk tayangan slide, audio dan konten 'ideo, dan bagian interakti9 khusus, se"erti contoh "ada Salt Lake (ity 1221 lim"iade Musim ingin. 6kses gratis ke NYTimes.com membuat "engguna diharuskan untuk menda9tar. an dengan #n9ormasi *enda9taran NYTimes.com tersebut digunakan untuk memasang iklan. Strategi NYT :
NYT
selalu
mengembangkan
organisasi
dengan
selalu
melakukan "erbaikan struktur organisasi.
*enda9taran online gratis untuk mengakses NYTimes.com, namun "engguna harus menda9tar untuk digunakan.
NYT ingin menda"atkan "esan kuat bahwa kami adalah bisnis yang berbeda, sebuah "erusahaan yang berbeda, dan budaya
yang berbeda. Selain itu NYT berusaha untuk menci"takan budaya eks"erimental. ontrol birokrasi, "rosedur, dan dokumen diminimalkan
NYT
mengembangkan
"endekatan
bottomIu"
untuk
"enganggaran, dengan "endekatan ini memberikan kesem"atan bagi karyawan untuk terlibat dalam "engaturan tujuan mereka sendiri dan hara"an untuk "eriode keuangan yang diberikan.
Satu website untuk semua in9ormasi
Memiliki klasikasi iklan.
!agaimana organisasi dan kontrol konsisten dengan strategi: Ya, organisasi dan kontrol yang konsisten dengan strategi. arena strategi masingImasing telah terlibat dalam in9ormasi yang nyata dan da"at di'erikasi "ada kondisi "erusahaan.
2! A$ 8$%$ NYTD *'7$8$ */*5)')7$ P*')/$7$$< NYT sebagai di'isi desentralisasi "erusahaan New York Times memiliki e9ek sebagai berikut: !anyak eksekuti9 senior akan di'isi koran sebenarnya telah nyaman dengan mem"ercayakan ternilai New York Times untuk merek unit o"erasi yang mereka tidak kontrol dan "engambilan ke"utusan bias.
ini
sesuai
dengan
literatur
bahwa
desentralisasi,
de"artmentali/ation juga disebut adalah kebijakan mendelegasikan otoritas "engambilan ke"utusan ke tingkat yang lebih rendah dalam suatu organisasi, yang relati9 jauh dari dan lebih rendah di sebuah otoritas "usat. *endekatan tim dan semangat keterbukaan yang ditekankan dan in9ormasi dibagikan.
akan
menjadi
aliran
bawahIkeIatas
in9ormasi,
yang
memungkinkan ke"utusan oleh "ejabat organisasi untuk menda"at in9ormasi tentang o"erasi tingkat rendah.
3! B$$.%$$ =$'$ NYTD 8.*5,5$ 8.&$8.$ 8*$ =$'$ /*&)$7 *')/$7$$ %,8$5 9*)'$ %**5,5$ )/$7$ &$')< A$ +$+$/$ .$ $8$ $$$7 A8$ %*$'. 8$'. *'&$8.$ ..< Modal entura: 3. !erbagai taha"an keuangan 1. Mungkin membawa budaya yang mungkin tidak cocok untuk "ertumbuhan C.
*eningkatan
inter'ensi
da"at
meningkatkan
lead
time
"engembangan "roduk
*erusahaan: 3. e"utusan manajemen "erusahaan akan menjadi ke"utusan akhir 1. *erusahaan da"at meningkatkan in'estasi dalam kondisi a"a"un C. Mereka da"at memilih kebudayaan mereka sendiri 5. *endekatan bottomIu" (ara NYT untuk "erusahaan dikelola oleh mengambil keuntungan dari harga yang lebih baik bahwa kor"orasi mam"u menda"atkan dari 'endor dan memilih a"a "enganggaran jenis untuk mengelola biaya dan
"engeluaran
"erusahaan
dalam
hal
ini
adalah
dengan
menggunakan "endekatan bottom u", "erusahaan da"at menangani "erusahaan sebagaimana mereka sendiri, karena ke"utusan mereka akan menjadi ke"utusan akhir teta"i dengan menggunakan modal 'entura,
dijelaskan
dalam
wiki"edia.com
sebagai
bentuk
kewirausahaan, "emodal 'entura biasanya memiliki hak suara sebagai "enentu arah "erusahaan inaccordance kebijakan dengan jumlah saham yang dimiliki. Menggunakan modal 'entura mungkin membawa budaya yang mungkin tidak cocok untuk "ertumbuhan karena "erusahaan yang memiliki modal dalam usaha bergabung memiliki budaya mereka sendiri yang bisa berbeda dengan budaya NYT itu. Selain itu, sejak tahun 3??7 NYT "unya budaya sendiri dan "ada "ertengahan 3??? NYT memiliki budaya budaya internet. ari "erbedaanI"erbedaan ini dikelola NYT sebagai milik mereka sendiri
lebih baik dari"ada menggunakan sebuah "erusahaan modal 'entura, karena NYT da"at memutuskan cara mereka untuk masa de"an yang lebih baik oleh diri tan"a inter'etion modal 'entura "erusahaan.
4! A$
8$%$
*'/*/.
.*'$5
.*'$
NYTD
*'7$8$
,*'$/.$< Semua "erhatian media mencurahkan "ada dotcom memberikan kontribusi terhada" "erse"si internal yang NYT adalah sisi glamor bisnis. NYT di"erlukan untuk meningkatkan keuntungan dengan meningkatkan esiensi biaya o"erasional yang lebih besar. arena mereka 9okus "ada generasi "enda"atan saja, tidak "eduli tentang biaya.
Model bisnis utama untuk situs media sebagai tak "asti se"erti biasa, orang merasa o"erasi tidak mungkin mengambil keuntungan "enuh "otensi besar #nternet. Sebagai bagian integral dari surat kabar, NYTimes.com internal diangga" sebagai bagian dari kor"orasi kredibel. !anyak surat kabar eksekuti9 senior akan telah sangat tidak nyaman dengan mem"ercayakan New York ternilai merek Times untuk sebuah unit o"erasi yang mereka tidak kontrol. 6khir
tahun
"rotabilitas,
1222, sebagai
NYT
memiliki
hasilnya,
tekanan
manajemen
untuk
menca"ai
memutuskan
untuk
mengejar esiensi o"erasi yang lebih besar oleh o"erasi memusatkan. Menggunakan garis bawah sasaran terutama bawah ke atas adalah sangat "enting ketika NYT telah dalam "osisi rugi.
se"erti mengembangkan garis bawah dan bawah ke atas "endekatan "enganggaran, "enda"atan "erusahaan menaikkan sangat melebihi a"a yang dianggarkan dan dari yang dihara"kan.
>! A8$ $$ %*)&$7 /'))' $ $8$ 8$5$% ,'$./$/. NYTD .)< Saya akan mengubah struktur organisasi. *erubahan lingkungan dan lini "roduk meningkat organisasi memaksa untuk "erubahan dalam struktur. Selain itu saya ingin menggunakan Struktur rganisasi -ungsional karena struktur yang memiliki banyak keuntungan. Dika menggunakan Struktur rganisasi -ungsional kita bisa menda"atkan anggaran lebih
mudah dan "engendalian biaya yang mungkin,
eksibilitas dalam "enggunaan tenaga kerja, dan basis tenaga kerja yang luas.
6! J.$ 8*%..$ &$$.%$$ *')&$7$ $ A8$ )/)5$ $$ %*%*$')7.: NYTD dalam budaya dan gaya kepemimpinan? o The New York Times mendalami tradisi dan o"erasional sangat konser'ati9.
NYT
eks"erimental.
berusaha
!ebera"a
"roses
untuk
menci"takan
didenisikan
dii/inkan
budaya untuk
mengembangkan, ta"i tidak "ernah diangga" #n9ormasi dibagi diatur dalam batu., an "engambilan ke"utusan yang trans"aran. Saya "ikir NYT da"at dikembangkan budaya yang baik dan gaya ke"emim"inan dengan:
o
karyawan muda untuk mem"ertahankan mereka.
karyawan lainnya. budaya #nternet harus
bertemu
dengan budaya ke"ala
"erusahaan.
NYT
mengembangkan
"endekatan
bottomIu"
untuk
"enganggaran. Meski"un ide yang "aling solid untuk "royekI"royek baru yang dihasilkan oleh eksekuti9 ber"engalaman dan jurnalis, ideIide untuk konten baru dan tur baru didorong dari seluruh organisasi. Ya,
NYT
mengembangkan
"endekatan
bottomIu"
untuk
"enganggaran. *erubahan akan dilakukan adalah menggunakan 1 "endekatan NYT, to"Idown dan bottom u".
tinjauan
literatur
yang
harus
dalam
"enganggaran
menggunakan kombinasi kedua "endekatan %to"Idown dan bottomI u"&, %6nthony dan $o'indarajan, 122A&.
Cara kinerja NYTD dinilai? 0'aluasi kinerja "endekatan di mana keteram"ilan seorang manajer dana yang dinilai oleh sejauh mana ke"utusan in'estasi manajer menyeru"ai ke"utusan manajer dengan catatan kinerja dibedakan. Saya
"ikir
kinerja
NYT
adalah
terutama
die'aluasi
oleh
"ertanyaanI"ertanyaan berikut: 3. a"atkah kita mentolerir kerugian kita menghasilkanJ 1. 6"akah kita memiliki masalah o"erasi yang signikanJ C. Dika ada kerusakan yang dilakukan untuk bisnis inti atau merek intiJ Dika NYT da"at menangani masalah itu, kita da"at mengatakan NYT memiliki kinerja yang baik.
Cara ide-ide baru untuk website yang dihasilkan? 6da 1 ide untuk situs yang dihasilkan: • •
*alang budaya 9ungsional. ideIide ino'ati9 dari karyawan dihargai