Título de la tarea Nombre Alumno: Abigail Calderón Alvear Nombre Asignatura: Fundamentos de Marketing Instituto IACC Fecha: 17- noviembre-2018
Desarrollo
Dado el gran auge que han tenido las ventas online, un grupo de amigos comienza a importar Productos desde mercados internacionales, tanto Europa como América del Norte, Principalmente será ropa y menajes. La empresa será creada el año 2018, con ropa exclusiva para hombres y mujeres de distintas Edades, vendida en primera instancia por internet, para luego expandirse con algunas sedes por el país según su nivel de ventas. La empresa buscará posicionarse en un segmento medio con variadas tallas. Ellos son nuevos en el mercado y a la vez conformarán la empresa de manera de generar una Planificación estratégica buscando posicionarlos como referente de ropa exclusiva en ventas Online. En primera instancia crearán una página web y un fanpage en donde subirán sus productos, que en su mayoría irán exportando en la medida que los vayan vendiendo. Una vez analizado el mercado y su comportamiento, ellos comenzarán a tener su propio stock de productos, el cual se irá manteniendo según un software de control de inventario, donde Tendrán un mínimo determinado. Ninguno de los integrantes posee estudios de marketing, por lo que piden su asesoría para desarrollar las siguientes temáticas:
Confeccionar la misión de la empresa
Atender las necesidades de moda y del vestir de la sociedad, proporcionando a sus clientes servicios y productos de calidad en un mundo globalizado y competitivo, apoyando en el cultivo de la moda y menaje desde mercados internacionales. Entregamos exclusividad y entregas en el menor tiempo y de la forma más cómoda.
Desarrollar 2 objetivos cuantitativos y 2 objetivos cualitativos incrementar en un 30% las ventas el primer año de lanzamiento.
Aumentar
periódicamente los proveedores de mercados internacionales y
mantener la exclusividad en la importación de productos.
Objetivo Cualitativo
Incluir en la página web un calificador de servicio para ir evaluando como se entrega el servicio a los clientes y ver si se logra la satisfacción de las necesidades de los mismos.
Lograr el reconocimiento de marca dentro del primer año.
Genere un flujo de las etapas de marketing que usted distinga en el caso Análisis: No se identifica este ítem en el caso, porque aún no se realiza el análisis
de mercado, así como tampoco el análisis interno. Planificación: A través de la planificación estratégica la empresa decide qué
quiere hacer con cada unidad de negocio. En este caso se identifica la definición de las estrategias de marketing, se indica que crearán una página web y una fanpage en donde subirán sus productos, que en su mayoría irán exportando en la medida que los vayan vendiendo. Una vez analizado el mercado y su comportamiento, ellos comenzarán a tener su propio stock de productos, el cual se irá manteniendo según un software de control de inventario, donde tendrán un mínimo determinado. Implementación: Es el proceso que convierte las estrategias y planes de marketing
en acciones para alcanzar los objetivos estratégicos de marketing. En el caso se aprecian que aún no entra en funcionamiento la empresa, sin embargo las estrategias deberían implementarse antes de la apertura a los clientes, así avanzar y proyectar una acción logística. Control: Es el proceso de medir y evaluar los resultados de estrategias y planes de
marketing, de manera tal de tomar medidas correctivas para asegurar que se alcancen los objetivos planificados. En esta etapa aún no se refleja en el caso ya que no se han puesto en marcha y no hay venta a clientes
¿Qué tan necesario para esta empresa es el marketing? Fundamente su respuesta
En una empresa como la del caso en estudio el marketing cobra un papel primordial, esto enfocado en que el área de marketing es vital no solo para el éxito de una empresa, sino también para su existencia. Sin ella, la empresa no podría sobrevivir. En otras palabras: sin marketing no podríamos conocer al consumidor y, por consiguiente, lo que quiere o busca. El marketing es la conexión entre el consumidor y la empresa, a través de él sabemos qué, cómo, cuándo y dónde demanda el producto y/o servicio. Gracias al marketing las empresas definen nichos de mercado a los que se dirigen directamente. Así, si la empresa logra conocer y entender al consumidor al cual se dirige, ofreciéndole la calidad que busca, creará una fuerte relación con él y sus ventas aumentarán notablemente. Además consideremos que el rubro en el que se están desenvolviendo los presiona a que generen estrategias efectivas y con aptitudes de cambio de manera que puedan adaptarse y conseguir el posicionamiento que desean.
¿Cuáles serían las variables del marketing mix presentes para este caso? Fundamente su respuesta
Marketing mix es un conjunto de instrumentos tácticos y controlables de marketing, que la empresa combina para generar la respuesta desea en el mercado objetivo.
En este caso las variables a evaluar serian:
1. Producto: Vestuario y menaje importado desde el extranjero que la empresa ofrece al mercado objetivo.
2. Distribución y lugar: Luego de lograr un número considerable de ventas online, se busca la expansión a través de tiendas físicas a lo largo del país.
3. Promoción: Realizar diversas actividades que comuniquen a los clientes las ventajas de los productos que se venderán, para persuadirlos y lograr que los adquieran.
A su juicio, ¿Cuáles serían las principales tareas por realizar por el marketing de la empresa? Mencionar una por cada cantidad, desarrollando la elección
Dentro de un departamento de marketing se realizan diversas actividades y tareas, por lo que a continuación se presentara una relación de actividades con las principales tareas que puede cumplir según mi opinión:
Información del Marketing: En esta actividad lo principal que falta es la creación de nombre o imagen de marca, donde la idea principal consiste en plasmar visualmente
todos los conceptos de la empresa y hacer que sean perceptibles por las personas. De esta manera podremos también entrar en la memoria de las personas y nos podrán identificar y recordar de mejor manera.
Políticas de Precios: Lo principal tarea consiste en generar las estrategias de precios, no se nombra este concepto en el caso, siendo dicha estrategia un paso fundamental dentro del «proceso de fijación de precios» porque establece las directrices y límites para: 1) la fijación del precio inicial y 2) los precios que se irán fijando a lo largo del ciclo de vida del producto, todo lo cual, apunta al logro de los objetivos que se persiguen con el precio.
Políticas de distribución: Dentro de este ítem, lo importante es analizar los sistemas de transporte y entrega. Este aspecto cobra importancia ya que se estableció como un objetivo de tipo cualitativo.
Políticas de Promoción: En este ítem lo primordial es determinar las formas de promocionar los productos, es un aspecto importante considerando como cambia el gusto, la moda y lo competitivo que están los mercados online hoy en día.
Control de marketing: Establecer metas y objetivos, corto y largo plazo, Planear claramente las actividades de marketing, Evaluar y realizar el control de las actividades de marketing a realizar.
Bibliografía
IACC (20017). Conceptos fundamentales de la estrategia de marketing. Fundamentos de marketing. Semana 3
