CERTIFICACIONES INTERNACIONALES ISO 9001- 14001-1800 14001-180011 CURSO:
GESTION Y SISTEMAS DE CALIDAD
DOCENTE:
MEDINA PEÑA, Iris Graciela
INTEGRANTES
CLEMENTE RODRIGUEZ, Melina
NUÑEZ CASTILLO, Ana María
ROJAS CORDOVA, Cecely Rossy
Fundada en 1964 en Arequipa, la empresa inició sus operaciones en 1966 con la producción y comercialización de acero para las industrias metalmecánica, construcción y de carpintería metálica.
En 1983 inauguramos la segunda planta de laminación, en Pisco. Cinco años después, fusiona con Laminadora del Pacífico S.A.
En la década del noventa, introdujimos los conceptos de Calidad Total y obtuvimos posteriormente importantes premios y certificaciones internacionales.
En 1996 invierte i nvierte en tecnología de vanguardia. vanguardia. A fines de 1997, fusiona con la empresa Aceros Calibrados S.A. para ampliar nuestro portafolio de productos: así nace Corporación Aceros Arequipa.
En el 2010 incrementamos la producción anual de la Planta de Arequipa y en el 2013 culminamos la construcción del segundo tren de laminación en la sede de
QUIÉNES SOMOS Somos una empresa siderúrgica modelo, con capital y personal peruano que lidera un sector altamente competitivo que cuenta con la satisfacción de haber conseguido una fórmula calidad-precio-servicio acorde con los niveles más altos de exigencia del mercado internacional.
NUESTROS VALORES •
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Liderazgo, tanto a nivel corporativo como personal, lo que implica el poder contar con un espíritu emprendedor que sea capaz de innovar. Excelencia, mejora continua de nuestros procesos, la calidad de nuestros productos, el servicio a nuestros clientes. Enfoque al Cliente, conocimiento de las necesidades y la solución a sus problemas, para lograr siempre el objetivo de superar sus expectativas.
Grupo Siderúrgico líder en el mercado nacional del acero con creciente y activa presencia en el mercado exterior, soportado por una organización moderna y altamente calificada, integrado en toda la cadena de valor y ubicado entre los más rentables de la región Latinoamericana.
Es ofrecer al mercado soluciones de acero, mejorando de forma permanente el servicio a nuestros clientes, la calidad de nuestros productos y la eficiencia de los procesos.
En Corporación Aceros Arequipa entiende que el factor social es parte fundamental para el desarrollo y sostenibilidad de las empresas. Así mismo, nuestra conciencia Corporación Aceros Arequipa, se compromete a actuar siempre bajo los siguientes principios:
1.Comport amiento Ético
2.Generar sostenibilid ad Económica
3.Responsa bilidad y Calidad
4.Desarrollo Personal, y Salud Ocupacion al
5.Crecimie nto Continuo de Proveedore s
6.Cumplimi ento de la Legislación
7.Prioridad es con Nuestros Clientes
8.Preservac ión del Medio Ambiente
9.Respeto a nuestras Comunida des Locales
10. Comunicac ión Responsabl ey Transparent e
Apoyamos el desarrollo de las regiones donde están ubicadas nuestras plantas .
Nuestra empresa considera que la educación es la mejor herramienta para que nuestra gente construya un mejor futuro para ellos y para el Perú.
Promovemos el Concurso de Ciencias anual, tiene por objetivo principal incentivar el estudio de los cursos correspondientes a esta materia.
Además la recompensa que significa la satisfacción de ver cómo niños y jóvenes van capacitándose y labrándose un futuro mejor.
Esta historia empezó en 1992, cuando iniciamos el programa "Aceros Arequipa en el camino de la Calidad Total". En 1997, obtuvimos la certificación ISO 9002:1994. En el año 2002 adecuamos nuestro sistema de calidad a las exigencias de la Norma ISO 9001
La filosofía de calidad total ha constituido un factor decisivo para el éxito de Corporación Aceros Arequipa. Esto ha permitido que nuestras plantas sean consideradas líderes en la práctica de la calidad total en el Perú.
Es una metodología japonesa que busca incrementar la organización, orden, limpieza y estandarización en las áreas productivas y administrativas.
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5S´s surge de la necesidad de reducir:
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Las condiciones inseguras El tiempo de realización de las actividades Los errores
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5S´De igual manera busca:
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Darle un mejor uso a las áreas Contribuir con tener un mejor ambiente de trabajo Incrementar la motivación y el sentido de la propiedad.
la etapa de implementación donde se hace el despliegue de las 5S:
Organizació n (Seiri):
Disciplina (Shitsuke):
Estandarización (Seiketsu):
Orden (Seiso):
Limpieza (Seiton):
Es un sistema de gestión que busca eliminar todas las pérdidas de una planta, con el involucramiento de todos los colaboradores. El TPM está conformado por 8 programas o pilares cada uno enfocado en eliminar un tipo específico de pérdidas. En CAASA sólo se implementará el pilar de Mantenimiento Autónomo.
El Mantenimiento Autónomo es el Pilar del T.P.M. que tiene como propósito incrementar los conocimientos y habilidades de los operadores para que contribuyan con el cuidado de sus equipos o máquinas.
El programa de Equipos de Mejora Continua promueve el trabajo en equipo de los colaboradores, desarrollando proyectos que permitan crear una conciencia de excelencia en todos y cada uno de los procesos de la organización.
Ha logrado establecer y mantener un procedimiento que canaliza y atiende las iniciativas de nuestros trabajadores, plasmadas en sugerencias para el desarrollo y mejoramiento de la Corporación, así como motivar su identificación con la empresa mediante el involucramiento en el proceso de implementación de las mismas.
En Corporación Aceros Arequipa compartimos esta preocupación, por lo tanto nuestra conciencia de protección ambiental nos ha llevado a priorizar esfuerzos para que las labores en nuestras plantas armonicen con el desarrollo empresarial con el máximo respeto por la comunidad y el medio ambiente.
El Programa de Adecuación y Manejo Ambiental (PAMA). El PAMA de la Corporación Aceros Arequipa es el marco para la mejora continua del desempeño ambiental y es base para el Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001 de la organización. El PAMA tiene como objetivo mitigar o eliminar progresivamente, en plazos racionales, los impactos ambientales negativos que viene causando una actividad industrial en desarrollo.
RECICLAJE: APROVECHANDO EL ACERO EN DESUSO Este proceso consiste en reducir, transformar y reutilizar el acero de productos en desuso, produciendo con este más acero.
RECUPERACIÓN Y EMPLEO DE RESIDUOS SÓLIDOS De esta manera se reducen significativamente los residuos sólidos, evitando la acumulación de pasivos ambientales.
CALIDAD DEL AIRE En la planta de Pisco existen dos sistemas de tratamientos concernientes a mejorar la calidad de las emisiones atmosféricas que se generan, uno que extrae l os humos de la planta de acería y otro que trata los humos de la planta de reducción directa.
TRATAMIENTO DE AGUAS Se construyó una planta de tratamiento para los efluentes domésticos, bajo el principio de la laguna facultativa. El agua tratada se utiliza para el mantenimiento de áreas verdes.
PROGRAMA DE ÁREAS VERDES Este programa se lleva a cabo dentro de las i nstalaciones de la empresa y consiste en el mantenimiento y
Preocupada en forma constante por el cuidado del medio ambiente y el bienestar de las comunidades que la rodean, brindando un producto de calidad para satisfacer al cliente y como parte de su proceso de mejora, Corporación Aceros Arequipa ha invertido continuamente en tecnología a fin de mejorar el desempeño de sus operaciones y procesos, alcanzando las certificaciones
Corporación Aceros Arequipa cuenta con la certificación ISO 9001, modelo de gestión de la calidad con un enfoque en procesos en el que juega un papel relevante la satisfacción del
cliente y la mejora continua.
Evalúa específicamente el cumplimiento de elementos básicos como la prevención de la contaminación, la conformidad con la legislación y la mejora continua del Sistema de Gestión Ambiental.
Corporación Aceros Arequipa obtuvo la certificación OHSAS 18001, norma que evalúa los Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacional, logrando el bienestar de su entorno, en conjunto con el desarrollo sostenible, salud y seguridad de la organización.
Contribuyendo a los esfuerzos por reducir el cambio climático, Corporación Aceros Arequipa es reconocida por su participación en el Programa de Recolección de Información de Emisiones de CO2 de la industria mundial del acero.
Los certificados obtenidos, Sello de calidad y Sello con Reglamento Técnico, para diferentes medidas de barras corrugadas de CAASA, permiten acceder al mercado colombiano
Aceros Arequipa obtuvo para sus barras de construcción, la certificación Sello Verde Peruano que otorga el Consejo Peruano de Construcción Sostenible (Perú Green Building Council, Peru GBC) a los productos que logran generar un menor impacto al medio ambiente y se rigen bajo estrictas normas internacionales de cuidado ambiental.
El compromiso con sus clientes y con el país exige alinear políticas y controles de calidad de acuerdo a estándares internacionales. Así, Corporación Aceros Arequipa logró ser la primera empresa peruana del sector siderúrgico en obtener las certificaciones internacionales ISO 9001: 2008 en todas sus sedes, la ISO 14001: 2004 y la OHSAS 18001:2007.
Asimismo, cumpliendo su compromiso con la sociedad y el medio ambiente, fue la primera siderúrgica en concluir la implementación del Programa de Adecuación y Manejo Ambiental (PAMA) y la única en recibir la certificación 'Sello Verde Peruano' entregado por el Consejo Peruano de Construcción Sostenible.
Es importante recordar que para tener productos de calidad es de vital importancia las capacitaciones constantes al personal que labora en la empresa en todos los niveles ,que contemos con los mejores proveedores que las materias primas también cumplan con los estándares de calidad .