PROCESO ADMINSTRATIVO
PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN PROCESO ADMINISTRATIVO Para las organizaciones del siglo I Cesar A!g!s"o #ernal Torres$ %ern&n Dar'o Sierra Arango
MELISSA CA#RERA CASTRO AL(MNA
)AIRO ORELLANA T(TOR
CORPORACION (NIVERSITARIA MIN(TO DE DIOS (NIMIN(TO ADMON EN SAL(D OC(PACIONAL III SEMESTRE #ARRAN*(ILLA ATLANTICO
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INTROD(CCIÓN
Desde los comienzos de la humanidad que el hombre se ha acostumbrado a Vivir en Sociedad, aprendiendo que por sí o no podía obtener los mismos Recursos y Bienes que si se unía a otros individuos, dando lugar a la formación de rupos de !raba"o que a su vez formaban parte de otros m#s numerosos, como fueron las Sociedades $rimitivas, siendo la vida en comunidad una de las formas de poder relacionarnos con el medio y obtener beneficios y cuidados% &n el mundo actual, esto est# conformado por las &mpresas y 'ompa(ías, que tienen una organización en particular que permite definir distintas )reas de !raba"o en las que se dividen las tareas de acuerdo a &specializaciones, teniendo los distintos empleados un rol en particular dependiendo no solo de su *ormación $rofesional, sino tambi+n de su eficiencia para lo cual han sido contratados% na de estas #reas est# "ustamente ligada a la -dministración de &mpresas, siendo b#sicamente la organización de los recursos disponibles en pos de lograr el .ayor Rendimiento posible ante el planteo de un /b"etivo $articular como tambi+n de actuar como una especie de /rganismo de 'ontrol hacia todos los sectores o #reas que est+n funcionando dentro de una compa(ía% ara garantizar ello es necesario no solo del !raba"o de &quipo sino que e0ista un planteamiento de las distintas .etodologías y $autas dentro del #mbito de traba"o para poder lograr el ob"etivo con la mayor &ficacia y Rendimiento posible% &n algunos países es adem#s una 'arrera niversitaria que apunta "ustamente a ello, a la elaboración de /b"etivos &mpresariales y a la profesionalización de los distintos recursos que debemos utilizar en el .undo de los 1egocios para poder triunfar y salir adelante ante las distintas situaciones que se nos plantee a la hora de comandar una compa(ía u ocupar un 'argo 2er#rquico dentro de la misma%
$reguntas resueltas seg3n lo leído en el primer capítulo del libro 4ntroducción - 5a -dministración De 5as /rganizaciones% Página 2
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E+,li-!e la i.,or"ancia de la ad.inis"raci/n 0 la gerencia ,ara la ac"i1idad de las organizaciones2 Desde el punto de vista de la administración, que este factor humano deber# estar enmarcado dentro los procesos de planeación, organización dirección y control de toda organización, entonces podemos establecer que la importancia de la administración para toda organización ser# un e"e fundamental, ya que sin ella toda organización, quedaría a la deriva y sin ob"etivos definidos6 como consecuencia las condenarían a desaparecer% 'on respecto a la importancia de la gerencia para la actividad de las organizaciones, podríamos decir que cada una de las funciones que cumple la gerencia son importantes, toda vez que esta permitir# que tanto las diferentes #reas y personal humano que las conforman, puedan coordinarse de tal manera que puedan llegar al mismo ob"etivo trazado o a un fin , la gerencia se deber# planificar el m+todo adecuado que permita llegar al cumplimiento de los ob"etivos, desde la gerencia se encargara saber elegir el equipo adecuado de traba"o , motiv#ndolo, ayud#ndolo en la solución de conflictos, en la toma de a la vez generar altos niveles de satisfacción %
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decisiones y
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En!ncie 0 descri4a los ,rinci,ales 5ac"ores de ,rod!cci/n -!e re-!ieren las organizaciones ,ara desarrollar s!s ac"i1idades &0i0ten cuatro factores de produccion tradicionales que son comunes a todas las actividades productivas de las organizaciones7 8% ;% <% =%
Recursos 1aturales9 tierra, minerales, agua etc%: !raba"o9 las actividades que realizan las personas en las organizaciones: 'apital 9maquinaria, equipo, instalaciones etc%: 'onocimiento9 el desarrollo del potencial humano o por parte de las organizaciones y su aprovechamiento en los procesos productivos:
De estos factores de produccion el 'onocimeinto es el de mayor importancia para la dinamica y competitividad de las personas y las organizaciones%
En!ncie ,rinci,ales agen"es -!e in"er1ienen en la ac"i1idad de las organizaciones
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5as organizaciones, para desarrollar sus diferentes actividades, mantienen relaciones con distintos agentes tanto internos como e0ternos% 5os agentes mas comunes que intervienen y se interrelacionan con la actidad de las orgaanizaciones son7
&mpleados, colaboradores 'lientes o usuarios $roveedores 'ompetencia 4nversiones Sindicatos 'omunidades .edios obierno remios, asociasiones comerciales e industriales -ctivistas sociales y politicos
En!ncie los o46e"i1os 4asicos de "oda organizaci/n 5os cinco ob"etivos principales de la función de organización son7 8% Suministrar una es"r!c"!ra organiza"i1a que permita definir las funciones de los puestos de traba"o, describirlos y determinar las relaciones entre ellos%
;% &stablecer líneas de a!"oridad y de res,onsa4ilidad % 5a organización pone de manifiesto qui+n est# encargado y quien es responsable de cada tarea%
<% 'rear canales de co.!nicaci/n% 5a estructura organizativa establece canales de comunicación ascendente, descendente e interdepartamental%
=% &stablecer ,rocedi.ien"os para alcanzar los o46e"i1os de la organización%
>% Determinar procedimientos para la con"ra"aci/n y asignación de los recursos humanos%
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Descri4a la relaci/n en"re el en"orno 0 las organizaciones Se plantea que toda organización se encuentra directamente relacionada con todo lo que absolutamente la rodea, esto es con su ? entorno@, y que a su vez este entorno la afecta y ella afecta su entorno, es así como las actuales organizaciones no solo se conforman en estudiar los cambios en los gustos y los h#bitos del consumidor o los usuarios, o la tecnología , sino que a la vez deber#n responder a los cambios en los valores sociales y culturales, a su ambiente político y por su puesto a las nuevas tendencias de crecimiento de la economía6 en consecuencia al volverse el entorno cada vez m#s din#mico , y comple"o, hace que toda organización se vuelva a la vez din#mica y comple"a6 entonces cada organización deber# como camisa de fuerza , dedicarse a conocer m#s de su entorno a fin de poder mantenerse y sobrevivir a los cambios que le esperan y demandan, lo cual a su vez le es ben+fico para su propia competitividad% *rente a este reto de las nuevas organizaciones, es importante resaltar que al interactuar estas consu entorno, deber# saber diferenciar en cuanto que factores son de su entorno interior 9.icroentorno:, y cuales le corresponden al ambiente e0terno6 así podemos diferenciarlos, a saber7 A .icroentorno7 clientes, proveedores, la competencia, el mercado% A .acro entorno7 sistema social, económico, sistema cultural, sistema político, "urídico, tecnológico, biomedioambiental, relaciones internacionales, global o mundial6 conocer acerca de todos y cada uno de ellos nos hace ser m#s competitivos y saber acerca de cómo se est# mane"ando la organización en el mercado y la sociedad%
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Descri4a los co.,onen"es del en"orno es,ec'5ico o .icroen"orno de las organizaciones &stos son7
'lientes7 el comportamiento y decisiones de los clientes cambian con demasiada frecuencia% &stos cambios influyen en forma directa sobre la actividad de las organizaciones, las cuales deben estar muy atentas a responder ante estos comportamientos si quieren satisfacer sus necesidades y ser preferidas entre sus clientes%
$roveedores7 5as decisiones, estrategias y actividades de los proveedores son una variable determinante para las decisiones y el desempe(o de una organización, debido a que gran parte de la actividad de la empresa depende de las relaciones con sus proveedores%
.ercado7 entendido como el encuentro entre la oferta y la demanda para la transacción de bienes y servicios, determina precios y condiciones de venta y compra, lo que afecta las decisiones que se toman en las organizaciones y, por ende, estas deben estar muy atentas al comportamiento de los mercados%
5os grupos de presión7 los grupos de presión son colectivos de personas que promueven inter+s comunes, como la protección del medio ambiente, los derechos humanos, el derecho al traba"o digno, etc% 5as acciones de estos grupos cada vez tienen mayor incidencia en la actividad de las organizaciones y, por consiguiente, afectan las decisiones de estas%
Descri4a los 5ac"ores del en"orno general o .acroen"orno de las organizaciones &stos son7
&conómicas7 las condiciones económicas de los propios países e internacionales, como las tasas de inflación, la capacidad adquisitiva de las personas, el crecimiento interno bruto, el ingreso per c#pita, el sistema económico etc%,% &"ercen influencia sobre las organizaciones%
'ondiciones políticas y legales7 los cambios del gobierno, la continuidad o no de programas por parte de los gobiernos, las legislaciones etc% Son factores que afectan las actividades de las organizaciones Página 8
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'ondiciones socioAculturales7 debido a que las e0pectativas y din#micas cambian en cuanto a valores, costumbres, usos, gustos, desempleo etc% 5as organizaciones deben adaptarse en forma permanente%
'ondiciones demogr#ficas7 se refieren a características concretas de una población como a se0o, escolaridad, edad, estructura familiar etc% &stos afectan los planes y decisiones que tengan que ver con la actividad de la organización%
!ecnología7 todos los días somos bombardeados por los adelantos y usos de las tecnologías de la información y las comunicaciones, por consiguiente saber aprovecharlos es lo que se impone para la competitividad de las organizaciones%
'ondiciones medioAambientales7 estas hacen referencia al clima, topografía y los espacios biofísicos que afectan las actividades de las organizaciones%
En!ncie las ,rinci,ales "endencia de los a.4ien"es del negocio 5as principales tendencias son7
5a creciente globalización
5a fle0ibilacion de las tendencias económicas
5a actividad económica basada en el conocimiento
&l r#pido crecimiento de la economía de los servicios%
7Por -!8 el e.,rendi.ien"o es 9o0 "an i.,or"an"e en la 5or.aci/n de los es"!dian"es de ad.inis"raci/n: $orque el emprendimiento permite m#s libertades a quien la e"erce, es la iniciativa de un individuo para desarrollar un proyecto de negocios o una idea en particular que genere ingresos y teniendo en cuenta esto se pueden formar estudiante con las siguientes características7
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A Son optimistas% A -sumen riesgos% A Descubren nuevas oportunidades% A -prenden y se capacitan en forma permanente% A !ienen vocación por el traba"o% A !iene metas y propósitos reales y materializables% A Son disciplinados y constantes% A Son proactivos e innovadores% A !iene sentido de la relevancia e importancia de cada cosa% A $osen alto grado de autonomía%
CONCL(SIONES 'on respecto al $roceso -dministrativo, en una empresa debemos tener conocimientos actuales para afrontar cuestiones de realización empresarial se debería efectuar cursos de capacitación al personal, de forma tal que adquieran instrucciones sobre comunicación, procesos administrativos y comprendan la importancia que tienen dentro de la organismo, así como tambi+n la motivación se debe implantar%
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-l suministrar conocimientos sobre los resultados de una indagación al personal de la empresa y autoridades competentes, para que se instauren los mecanismos que favorezcan a me"orar los procesos administrativos de la organización, le estamos dando paso a la importancia de la opinión tanto de empleados como de directivos dentro de una empresa u organización% !odos estos elementos podrían ser muy importantes por lo tanto que determinan la actividad de la empresa los cuales se constituyen y se relacionan para me"orar el desenvolvimiento de las actividades organizacionales de la organización en la cual estos elementos traba"an y se con"ugan de manera estructural para instaurar condiciones de funcionamientos corporativas dentro de una empresa% no de los componentes m#s importantes es el proceso de planeación en el cual cada empresa debe concebir sus acciones para avalar una me"or colaboración por parte de los traba"adores y de los altos e"ecutivos de la empresa% 5a toma de decisiones tambi+n es un semblante importante debido a que es a trav+s de ella que se puede distinguir los diversos inconvenientes que se presentan y de esta manera planear el procedimiento m#s apto para me"orar la problem#tica planteada y planificar una toma de decisión apropiada y sectorizada por importancia%
LISTA DE RE;ERENCIAS 'esar -ugusto Bernal !orres, ern#n Darío Sierra -rango, ;C8< proceso administrativopara las organizaciones del siglo 4, Bogot#, 'olombia por $earson &ducation de 'olombia 5tda%
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Reconocimientos
http7FFfundacionGGbcolombia%orgFelAemprendimientoAempresarialAunAmotorAdeA desarrolloFHsthash%*I>cJaKL%dpuf % *uente7 ?'ontribuciones a la &conomíaM es una revista acad+mica con el 13mero 4nternacional 1ormalizado
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