Universidad de Privada de Tacna Facultad Ciencias Empresariales
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UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA COMERCIAL TRABAJO: Curso
: Marketing
Docente
: Karla Tapia
Estudiantes
: Condori Candia Jhordy : flores Raos Ra!l : "urtado Orti# $eandro : Ticona %alcedo Jorge : Ortega Ale Juan C&arlos
Ciclo
: &ero ' Turno a(ana
Ing. Karla Tapia Ponce
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TAC)A * +ER, -./0
E%TR,CT,RA +RO+,E%TA DE A)1$2%2% DE MERCADO /3 A)1$2%2% DE$ %ECTOR /3/3
Descripci4n de ercado'sector en el cual se est5 tra6a7ando3
Nuestro mercado de embutidos es muy competitivo con la participación de marcas nacionales y marcas internacionales. Se caracteriza por tener cambios muy drásticos por años o por temporadas. El Perú es el país que consume la menor cantidad de embutidos en la región solo dos !ilos y medio al año por persona. Ecuador por e"emplo duplica esa cantidad #$ile lo triplica y %rgentina lo cuadriplica in&ormó 'uis Salazar vicepresidente del comit( de embutidos de la Sociedad Nacional de )ndustrias *S)N+. 'os embutidos más consumidos en el Perú según un estudio de ,a-imi-e son el $ot dog seguido de la "amonada la $amburguesa el "amón y el c$orizo. Salazar consideró que la publicación del estudio de la rganización ,undial de la Salud *,S+ que señala que el alto consumo de carnes procesadas aumenta el riesgo de cáncer podría reducir las ventas de embutidos pero solo temporalmente. El mercado de embutidos en el Perú tiene oportunidades de crecimiento ya que el consumo por $abitante de dic$os productos es uno de los más ba"os de la región. Se estima que el mercado nacional de embutidos movía alrededor de /01 millones de dólares esta ci&ra es pequeña si lo comparamos con otro país como Estados 2nidos que en el 31/4 $abría movido 5 36 mil millones sólo en la venta de $ot dog. 7especto a las importaciones de embutidos cabe indicar que el Perú es el quinto país en Sudam(rica que más embutidos importa *partida arancelaria /41/1111+ al cierre del 31/4. Sin embargo si se incorpora a los países del #entro %m(rica las importaciones peruanas se ubicarían en el puesto 36. tipos de embutidos
/3-3
2nforaci4n y an5lisis de la influencia del acroentorno3
/3-3/3 8actores +ol9ticos $egales
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El anuncio realizado por la rganización ,undial de la Salud *,S+ sobre que alimentos como los $otdog "amones salc$ic$as y otros embutidos son carcinógenos para los $umanos mientras que consumir carne ro"a 8probablemente8 tambi(n lo es pondrá en serios problemas a las empresas productoras de estos productos. El estudio realizado por su %gencia )nternacional de )nvestigación sobre el #áncer *)%7# por sus siglas en ingl(s+ reunió a un grupo de traba"o de 33 e-pertos de diez países que vieron una 8evidencia su&iciente8 de que el consumo de carne procesada *como los embutidos+ provoca cáncer colorrectal. 'os especialistas convocados por el Programa de ,onogra&ías de la )%7# concluyeron que cada porción de 91 gramos de embutidos tomados diariamente aumenta el riesgo de cáncer colorrectal en el /: ;. En el caso de la carne ro"a se constató una 8evidencia limitada8 de que ese tipo de alimento puede provocar cáncer en concreto colorrectal de páncreas y de próstata pero una &uerte 8evidencia mecanicista8 que sostiene un e&ecto carcinógeno. )N<2S=7)% '#%' Según datos de la Sociedad Nacional de )ndustrias *SN)+ el mercado de embutidos peruano está alrededor de los /01 millones de dólares anuales. En el Perú se consume poco más de 33 !ilos de embutidos por persona al año según datos de la SN) y de un estudio realizado por la &icina Económica y #omercial de la Emba"ada de España en 'ima *España es el principal proveedor de embutidos gourmet al Perú+. 'a mayoría de los embutidos contiene carne de cerdo o de res pero tambi(n puede incluir otras carnes ro"as aves o subproductos cárnicos como la sangre y algunos e"emplos son las salc$ic$as el "amón la carne en conserva o en lata la cecina o las preparaciones y salsas a base de carne. 'a )%7# recuerda 'oomis no o&rece recomendaciones sanitarias que recaen en la ,S o en los gobiernos nacionales pero sus conclusiones son consistentes con las directrices que apuestan por limitar su consumo.
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Por ello no cae en el e-tremo de recomendar la pro$ibición de su consumo pero considera que estos resultados son importantes para permitir a gobiernos y agencias reguladoras e&ectuar las evaluaciones de riesgo y medir los pros y los contras de su ingesta.
/3-3-3 8actores econ4icos En el país no se consume en e-ceso los embutidos y la industria local cuida su procesamiento )ndustria de embutidos local no teme impacto de estudio de ,S.=ras conocerse los resultados de un estudio de la ,S que alertaba sobre una mayor probabilidad de su&rir cáncer por consumir en e-ceso carnes ro"as y embutidos el e- presidente de la Sociedad Nacional de )ndustrias *SN)+ 'uis Salazar sostuvo que la investigación no tendría mayor repercusión en la industria local. Ello tras indicar que las empresas locales &ormales producen embutidos con nitritos >compuestos relacionados con la aparición del cáncer> con el mínimo permitido y en cantidades muc$o menores a la que algunos vegetales poseen naturalmente. 8'os embutidos tienen como má-imo 311 partes por millón *ppm+ de este compuesto mientras que la acelga o la espinaca tienen /.911 ppm. Es un tema de proporción y de e-cesos que los consumidores deben cuidar8 indicó a El #omercio. %simismo el gerente general de la Sociedad Suizo Peruana de Embutidos *tto ?unz+ señaló que la aparición de cáncer es multicausal y no puede ser atribuida a un solo producto como los embutidos pues tiene otros &actores que &acilitan su aparición. En tanto in&ormó que en el país el consumo per cápita de embutidos es uno de los más ba"os de la región. 8No llega ni a los tres !ilos por persona mientras que en %lemania se consumen alrededor de @1 !ilos. En %m(rica 'atina %rgentina #$ile y Ecuador se consumen más embutidos que en Perú8 precisó. %demás destacó que la industria in&ormal de embutidos $a ido cediendo terreno a la industria &ormal que cuida sus estándares de calidad para producir estos alimentos. 8Aace años la industria in&ormal representaba
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entre el 31; y el 39; del mercado. En la actualidad estimamos que la ci&ra no debería ser mayor al /1;8 puntualizó.
/3-3&3 8actores deogr5ficos /3-3&3/3 Regi4n geogr5fica El consumo de carnes procesadas como c$orizo "amón o tocino suma unos tres !ilos per cápita muy por deba"o del promedio mundial. la rganización ,undial de la Salud apoyó totalmente las advertencias $ec$as durante años por los e-pertos y declaró el lunes que el consumo de carnes procesadas aumenta el riesgo de desarrollar cáncer de colon y de estómago y a&irmó que las carnes ro"as probablemente tambi(n son dañinas. Según los especialistas su consumo debe ser como má-imo de dos a tres veces por semana ser parte de una dieta variada y equilibrada. El ob"etivo es respetar lo que se conoce como Bpirámide nutricionalC en cuya base están los alimentos que se pueden consumir todos los días *&rutas y verduras+ y que en la parte superior está &ormada por productos que se deben tomar de &orma más moderada o esporádica como las carnes procesadas y las ro"as.
/3-3&3-3
Edad 'a edad es otro elemento demográ&ico que impacta en una empresa. 'os productos y servicios de una empresa tienen más posibilidades de atraer a determinados grupos de edad. 'as personas menores de @9 años a menudo son primeros consumidores de productos. 'os "óvenes son los actuales consumidores en la actualidad los que consumen la mayor cantidad de embutidos quizás por el mismo motivo que llevan una vida agitada el promedio de edad es entre los /9 a @1 años de edad. En comparación de a los adultos que son casi /9; de la población total.
/3-33 8actores culturales En el Perú es poco el consumo de embutidos pero se consume en la mayoría de sus regiones el cual $ace que consumo sea equitativo en todas las regiones de nuestro país. Esto a su vez depende muc$o del nivel económico en que se encuentra su población *ingreso per cápita por grupo de &amilia+ una de las regiones que consumen más embutidos es lima metropolitana y la región sur de =acna y %requipa.
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An5lisis de estad9sticas del coportaiento de este ercado'sector3
En el Perú según la encuesta mensual a establecimientos agroindustriales 31/9 realizada por el ,inagri la producción de embutidos se concentró principalmente en dos localidadesD *i+ 'ima ,etropolitana donde se produ"eron @: 9@9 toneladas de $ot dog "amón "amonada pat( salame y c$orizo y en *ii+ 'a 'ibertad cuya producción ascendió a 4 1966 toneladas donde predominó la elaboración de $ot dog *@ @40 =,+ y "amonada */ @6F =,+ entre otros productos.
Entre los años 3110 y 31/4 la industria nacional de embutidos pasó de producir @00 mil a 993 mil toneladas es decir reportó una e-pansión de 60; en línea con el
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crecimiento del poder adquisitivo de las &amilias y la mayor e-pansión de supermercados $ipermercados y tiendas de conveniencia. %demás $a contribuido al crecimiento de este sector la me"ora de la imagen del producto asociada a la &ormalización del sector la ampliación de la capacidad instalada de las empresas y la mayor inversión.
Entre los principales embutidos y &iambres elaborados en el 31/4 destacaron el $ot dog con una participación de 6F; seguido por la producción de "amonada *3/;+ "amón */@;+ c$orizo */3;+ mortadela *6;+ y pat( */;+ según estadí sticas del ,inisterio de %gricultura y 7iego.
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En el primer bimestre del 31/0 la producción de embutidos alcanzó las :@ mil =, es decir :/; más de lo reportado en el mismo período del 31/4 *04 mil =,+. Este comportamiento positivo se debió a la mayor elaboración principalmente de $ot dog */30; de crecimiento+ "amonada *64;+ c$orizo *4F;+ y mortadela *9F3;+ aunque atenuado por la caída en la producción de "amón y pat( en 314; y /16; respectivamente.
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/3&3/3 arcas coerciali#adas En el Perú el mercado de embutidos está compuesto principalmente por seis empresas que representan más del F1; de la producción local liderados por San Gernando que al 31/9 concentró el 63; de participación según su memoria anual le siguen =i>#ay Sociedad Suizo Peruana de Embutidos> S2PE,S% 7azzeto Hraedt y 'aive. #ada empresa se dirige a segmentos de mercados distintos con di&erentes marcas por e"emplo S2PE,S% atiende al segmento medio alto con la marca tto ?unz y al segmento medio>ba"o con 'a Segoviana. #abe resaltar que el estudio denominado ,arcas 3.1 elaborado en el 31/4 por %rellano ,ar!eting arro"ó que en la categoría embutidos la marca que más recordaban los consumidores peruanos era San Gernando *3:;+ seguida por tto ?unz *3/;+ y Hraedt */4;+.
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-3 A)1$2%2% DE $A O8ERTA -3/3
2dentificaci4n y desarrollo de toda la oferta en este ercado ;epresas<
arcas=3
'as ci&ras disponibles sobre tamaño de mercado *embutidos y carnes preparadas+ proceden del ,inisterio de %gricultura. 'os datos tienen ciertas limitaciones derivadas en parte de la importante producción Bin&ormalC *en condiciones de economía sumergida+ que e-iste aún en el país. En todo caso son la única re&erencia disponible y o&recen una orientación razonable en cuanto a la evolución del mercado. En el período 3116>31/3 se $a e-perimentado un crecimiento constante y dinámico en el sector con un crecimiento acumulado del :/0; a una tasa media del de un /13; anual. Sin embargo en los años más recientes el crecimiento $a sido menor ralentizándose las ventas $asta el /F; en 31/3. No se aprecia razón aparente para esta ralentización más allá de una posible Bvuelta a la mediaC tras el elevado crecimiento de 31// *:;+.
% continuación se muestran los precios de algunas presentaciones de "amón y embutidos en las principales cadenas de supermercados de PerúD
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En cuanto a la producción in&ormal la impresión general es que quizá está yendo a menos proceso ayudado por las propias plantas productoras de embutidos al lanzar al mercado gamas económicas de sus productos. En 31/3 la o&erta importada de embutidos representó alrededor de un /36; del tamaño total del mercado ci&ra muy parecida a la de 3114 cuando &ue de un /33;.
'as e-portaciones de los embutidos peruanos son casi ine-istentes principalmente debido a &actores de calidad y a las barreras sanitarias e-istentes *Perú no $a tenido la declaración de país libre de &iebre a&tosa $asta $ace apenas unas semanas+. Por tanto el mercado peruano es básicamente un mercado de productores nacionales para consumidores nacionales con un componente por a$ora poco signi&icativo a nivel agregado de importaciones de gama alta.
-3/3/3 Epresas Entre las empresa productoras que actualmente abastecen el mercado peruano resaltan la pre&erida otto !unz laivecomo las mas importantes asi mismo cada una va dirigidacon una marca reconocida a cierta parte del mercado puesto que $ay mas de una empresa que producen mas de una marca para poder ecceder a di&erentes sectores del mercado. =al es el caso de '%)IE S.%. quien produce la marca laive que va dirigida al sector % H o clase alta y media alta alas cuales o&recen un producto de calidad y a un precio que ese sector esta dispuesto a pagar. %demás produce la marca la pre&erida que esta dirigida a un sector mas ba"o y con menos recursos como
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es el #.<. o clase media y ba"a alas cuales se les o&rece un producto mas barato ya que su poder adiquisitivo es menor . en general la pre&erida laive las segoviana y san Gernando proveen mas del :1; del embutido que se consume en el área geográ&ica en estudio.
-3/3-3 %nálisis de la competencia #abe resaltar que es un $ec$o que la industria manu&acturera cuenta con muc$as personas que traba"an en la clandestinidad y sin reglas o normas necesarias para la producción de diversos bienes. 2n e"emplo claro ocurre en la industria de embutidos y se sabe que e-isten di&erentes entidades que se dedican ala &abricación y comercialización de embutidos de dudosa procedencia calidad e $igiene. 'os problemas principales que se suscritan con respecto a los productores del sector in&ormal son los siguientes. 8alta de inforaci4n estad9sticaD es muy di&ícil conocer le numero
e-acto de empresas que operan con in&ormalidad asi como tambi(n los productores que o&recen por no estar resgistrados ni en el
ministerio de industria ni en la sociedad nacional de industrias. E>asi4n de ipuestosD al no saber que empresas son no se les puede gravar ningún impuesto. Esto genera una competencia desleal con las empresas que compiten en los mismos mercados ya que al no
pagar impuestos tienen costos de producción muc$o menores que las empresas &ormales establecidas. "igiene y salud pu6lica: los productores procendentes de la in&ormalidad se desconocen que parámetros están utilizando para proteger la salud del consumidor no se sabe si el cumplen o no con
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las nuevas t(cnicas dadas pro )N
-3-3
An5lisis coparati>o de cada tipo de oferta ;precios< canales de
distri6uci4n< productos< etc3=3 'as marcas Segoviana tto ?unz 'a Pre&erida 7azzeto y #erdeña luc$an en la categoría de embutidos "unto con San Gernando en el mercado peruano. El líder indiscutible en la categoría de embutidos es la marca San Gernando tanto en recordación como en consumo con varios puntos de di&erencia con las siguientes en el rán!ing como la Segoviana tto ?unz o 'a Pre&erida según de"a en claro un estudio de %rellano ,ar!eting. En los últimos tres años San Gernando $a realizado grandes campañas publicitarias para impulsar el consumo de pavita y anunciar su ingreso al mercado de enlatados. En el caso de embutidos que implica el 4; de sus ventas su comunicación $a sido
mínima. Pese a ello %rellano ,ar!eting identi&icó en su encuesta que San Gernando tiene en esta categoría la mayor recordación *:4;+ pre&erencia *966;+ y &recuencia de compra *960;+ marcando una amplia di&erencia con el resto de "ugadores. =ambi(n tenemos que tto ?unz *Supemsa+ la tercera en consumo sigue siendo líder en el segmento de o&erta gourmet. %l menos el 99:; de los consultados del segmento socioeconómico % dice consumir los embutidos tto ?unz.
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Jessica Go- su gerenta de már!eting de categorías e-plica que este logro se debe a que cuentan con más de /9 años en este mercado a la calidad de sus embutidos su &uerte ritmo de innovación y a que atienden a los di&erentes niveles socioeconómicos. Por su parte 'iliana %lva>rado directora acad(mica de ,ár!eting de la 2P# agrega que aunque las campañas que $a venido realizando la empresa pueden estar bene&iciando a los demás productos del porta&olio essuredde distribución lo que marca la amplia di&erencia entre San Gernando y el resto de competidores.
'uis Salazar gerente general de Supemsa menciona que aunque el mercado de embutidos está creciendo abuen ritmo en los últimos años todavía seguimos teniendo uno de los consumos per cápita más ba"os de la región *de menos de 3 !ilos+. Para la &abricante de tto ?unz y 'a Segoviana una de las grandes limitantes es que no se cuenta con una amplia red de &río en el interior del país. %unque con la llegada de los supermercados esto se está solucionando en algunas zonas todavía $ay muc$o por $acer. Para Salazar tambi(n es di&ícil competir con productos reg ionales como por e"emplo la cecina en la selva. Go- sostiene que en el caso de San Gernando se $a buscado conquistar a los consumidores de provincias con presentaciones más acordes con sus pre&erencias. Por el lado publicitario %l>varado sostiene que Supemsa se $a centrado en el traba"o H=' y de redes sociales como San Gernando. Pero luego de la venta de Hraedt en el 311: a la me-icana Sigma %limentos no $a $abido grandes apuestas en comunicación en la categoría. #omparación de isos #omparar cana!es de distribuciónK
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CA$2DAD DE %ER?2C2O &rece productos con los me"ores %A) 8ER)A)DO ingredientes y son e-pertos en carnes. &rece una amplia variedad de sabores y DE$2CE presentaciones. Su aplicación y desarrollo de la R2CO tecnología es +O$$O muy avanzada. &recen productos de calidad y RAETO servicio óptimos. &rece productos cárnicos REDO)DO% nutritivos y de e-celente calidad. &rece calidad y salud al consumidor. $A2?E
+ORTA8O$2O CA)A$ CO)CE)TRAC2O) DE +O%2C2O)AM2E)TO DE DE EM+RE%A% +ROD,CTO% DE MERCADO ?E)TA &ragmentado
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embutidos y carnes
embutidos y piqueo &inos embutidos y carnes
,e"or calidad y tiene todo tipo de productos y contiene su propia crianza. Elaboración de pates mousse y entre otros productos. Su tecnología de alta gama y su desarrollo. Por tener productos innovadores
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Por su buena calidad y a un buen precio.
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GuenteD )n&ormación de empresas en sitio y ,ercadotecnia Elaboración propia
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A)1$2%2% DE $A DEMA)DA @./.
Per&il del #onsumidor
El consumidor peruano medio debido a la situación económica de la mayoría de los peruanos comentada anteriormente presta especial atención al precio a la $ora de realizar sus compras. 'os embutidos procesados son bienes de lu"o que debido al elevado precio por el que se vende en el mercado no está al alcance de muc$os consumidores.
El per&il del consumidorD
es una persona adulta de entre 33 y 6F años no e-cesivamente preocupada por la dieta y que gasta una media de /311 soles al año en estos productos según un in&orme de la consultora =NS Morldpanel. El estudio revela que son las pare"as con al menos dos $i"os de una mediana edad o mayores de clase media y alta las que más gastan en estos productos cárnicos casi un 91; por encima de la media en torno a los /911 soles anuales. Por regiones las más consumidoras de embutidos en 31/4 &ueron =ru"illo y 'ima metropolitana.
El per&il del compradorD
una ama de casa de entre @9 y 46 años que acude unas tres veces al mes a los mercados o tiendas tradicionales. El in&orme destaca que los consumidores de embutidos se caracterizan por no estar e-cesivamente preocupados por seguir una dieta. %sí no comen menos grasas y
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pican entre comidas les gusta dis&rutar de la comida casera &rente a la preparada y pre&ieren comer en casa que &uera. Por productos el "amón curado &ue el embutido más consumido por los peruanos en 31/4 seguido de la mortadela y el c$orizo.
El otro &actor que el consumidor peruano tiene en cuenta a la $ora de adquirir un procesado cárnico es el color y pre&iere productos más rosados ya que relaciona este color con calidad.
Podríamos de&inir @ tipos de consumidores de embutidos en PeruD #onsumidor de productos &inos
Se trata del tipo de consumidor potencial de los procesados cárnicos importados de gran calidad. Este tipo de consumidor es el más interesado en los productos 'ig$t y le gusta la sensación de e-clusividad. #onsidera importante la calidad del producto primando incluso sobre el precio.
#onsumidor de productos de consumo masivoD
Se trata de un comprador tradicional que ante todo se &i"a en la marca. %sí mismo le presta atención al número de porciones por paquete aunque tenga el mismo peso. Podríamos de&inirlo como un consumidor &iel a la marca y a la empresa ya que se encuentra satis&ec$o con el producto.
#onsumidor de productos popularesD
'a calidad no es un atributo que este tipo de consumidor tenga en cuenta el precio es el &actor &undamental. %nte la situación económica de una parte de la sociedad peruana esta tipología representa gran parte de los consumidores peruanos.
@.3.
Gactores que in&luyen en la compra en este mercado.
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