UNIVERSIDAD PRIVADA
“
SAN PEDRO”
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE ADMINISTRACION
CURSO
:
ETICA PROFESIONAL Y EMPRESARIAL.
DOCENTE
:
CARRERA BEAS Rodolfo.
TEMA
:
ALUMNOS
:
“CODIGO DE ETICA CLAD”.
CABALLERO RAMOS Franco Paolo. REYES Joselin
2013
Código de Ética Cap. II
Página 1
INTRODUCCIÓN
El profesional en su diario vivir no solo confronta problemas con relación a su trabajo, sino también en su profesión de día a día con las personas que le rodean, esto hace que muchas veces cometamos errores sin darnos cuenta que sobrepasamos la línea de lo “correcto e incorrecto” o de lo “aceptable e inaceptable”. Problema que se identifica como la “moralidad y el diario vivir”. Sabiendo que uno adquiere la personalidad jurídica al momento de nacer, lo que conlleva "derechos y deberes", sabiendo también que se irán desarrollando con el paso del tiempo. Nuestra vida es regida por diferentes obstáculos que harán de cada individuo lo que será en un futuro; parte de estos obstáculos será el pasar por las distintas etapas de conocimientos: escuela básica, enseñanza media y en última grado, la universidad. Solo eso no basta para ser un “profesional”, ya que esos conocimientos forman una generalidad de la vida y un profesional debe saber combinar generalidad con formación profesional. Entiéndase, por formación profesional, un alto grado de conocimiento que se le inculca a un individuo de la sociedad, dotándolo de un interés particular en su profesión que se va a reflejar en su desempeño diario de la vida. El carácter para el individuo en su profesión se refleja desde tiempos antiguos, ellos han experimentado un progreso en todos los tipos de ciencias, han conquistado y desarrollado experimentos que tiempos atrás hubieran sido inimaginables de realizar. El profesional sin carácter puede tender a caer en un modelo usado por cientos de profesionales, puede llegar a caer en lo que sería la mediocridad, siendo éste el título menos deseable para personas con aspiraciones en la vida. El carácter no se forja solamente con un título, se hace día a día experimentando cambios, ideas, experiencias, se hace enfrentándose a la vida. En definitiva, el título es como el "adorno" de la profesión. No importa si lo tienes, lo importante es saberlo utilizar. La vocación es un deseo entrañable hacia lo que uno quiere convertirse en un futuro, a lo que uno quiere hacer por el resto de su vida, es algo que va enlazado y determinado por tus conocimientos generales. Un profesional que carezca de vocación, el proceso puede ser más tardío y difícil para poder desarrollar sus conocimientos, a diferencia de un profesional que sienta una verdadera vocación. En la ética profesional vemos que hay varios aspectos en los cuales tenemos que tomar en cuenta al hablar de ellos; la formación profesional, la cual nos dice que es lo que nosotros vamos aprendiendo durante toda nuestra vida en la sociedad y que nos va forjando; luego vamos con el carácter profesional la cual nos moldea en nuestra profesión y nos va a dar la diferencia entre la perfección y la mediocridad, luego hablamos de vocación la cual es como las destrezas y/o
Código de Ética Cap. II
Página 2
habilidades que la persona tiene hacia determinada profesión para lo cual pienso que es importante pero no determinante al momento de verlo desde el punto de vista de la ética, hace más difícil el aprendizaje en la persona; la orientación profesional pienso que es la importante ya que en mi opinión el problema en muchos casos no sería la vocación sino la orientación que la persona ha tenido la cual haría que la profesión que ha escogido pueda que no haya sido lo que esperaba; “costumbre” es el marco de referencia de la persona, además de su código de ética, la cual depende de la sociedad en la que se está viviendo y la época; y la responsabilidad y libertad es cuanto nosotros mismo somos conscientes de nuestros actos y podemos tomar decisiones concretas, La libertad nos lleva a la responsabilidad de elección, acto voluntario, como liberación frente a algo, como realización de una necesidad. Por lo tanto, la ética profesional se rige, al igual que la ética, por los parámetros entre lo “que se debe y lo que no se debe hacer”, es esa línea en la que muchos profesionales juegan y seducen como si fuese parte del “profesionalismo” el rozar la inmoralidad abalado quizá por algunas leyes o “requisitos laborales”. Si mirásemos bien lo que es el profesionalismo, si analizásemos por un instante lo que realmente se requiere para ser un buen profesional y servir de algo dentro de esta cada vez más amoral sociedad, la definición de un “exitoso profesional” cambiaría, de un poco ético empresario a un ético y profesional trabajador. No quiero confundir ni avalar nada; espero no mal interpretar estas pala bras, espero no confundir. Cuando hablo de ética, recuerden, que hago referencia a la “ley del justo medio”, no se puede exagerar en ningún ámbito. Siempre los extremos son perjudiciales. La correcta ética no es aquella que sirve para censurar ni amparar actos; la verdadera ética es personal. Estoy consciente que hay “ética social”, pero (espero no sonar individualista ni egoísta) la ética social está formada por el conjunto de la ética de cada persona, así que, si cada uno es consciente de la responsabilidad que tiene como ciudadano, de ser un buen y verdadero profesional; sé que seremos capaces de mantener esa ética profesional que rige a cada trabajo independiente de los otros, pero, común ante una cada vez más exigente y necesaria “Ética social”. Por consiguiente, no me queda más que instar y promover ese verdadero profesionalismo, aquel profesionalismo amparado por la constitución, las leyes civiles y, sobre todo, la ética con este trabajo de análisis e interpretación de los capítulos II, IV, V, VI y VII del código de ética del Colegio de Licenciados en Administración del Perú el cual, trata de Las relaciones con la Sociedad, de las relaciones con el personal, los deberes para con el colegio, del ejercicio docente y de la calificación de faltas y aplicación de sanciones.
Código de Ética Cap. II
Página 3
CÓDIGO DE ÉTICA Y SUS BENEFICIOS: Los códigos de ética permiten determinar patrones y expectativas que pueden ser previsibles en una empresa. A pesar de ello, existe aún un gran debate sobre la importancia de contar con un código. La valorización final de la implementación le corresponde a la gerencia de una empresa en particular. A continuación se citan algunos beneficios para las empresas de contar con un código de ética.
1. Beneficios internos
Enmarca la actuación de los colaboradores y orienta al empresario a actuar con imparcialidad. Los códigos de ética no solamente fijan las expectativas corporativas de actuación de los colaboradores, sino que son aplicables a todas las personas de la organización, gerencia y directores. Esto hace que todos los participantes de la empresa se ordenen bajo los mismos principios. Indica las pautas de conducta y los criterios por los cuales se regirán todos los colaboradores de la organización al realizar acciones o tomar decisiones en el contexto de los negocios. Esto coloca a todos los integrantes de la empresa bajo los mismos principios. Los códigos permiten tener pautas de conducta y criterios generales para resolver problemas; trato con clientes, proveedores, y otros grupos interesados; puede documentarse la forma como se han resuelto situaciones y conflictos en el pasado; establece premios y castigos. Crea lealtad y colaboración de los colaboradores hacia la empresa. El tener un código de ética crea un ambiente y seguridad laboral que promueve la lealtad de los colaboradores a los mejores y más nobles intereses de la empresa. Motiva a los colaboradores. Un código de ética implementado y apoyado desde la gerencia de la empresa, donde ésta invierte en establecer una cultura ética interna, motiva a los colaboradores a ser partícipes de este proyecto. Mejora la rentabilidad y reduce los costos funcionales. Un código de ética y los valores contenidos en éste velan por mejorar la eficiencia, reduciendo la necesidad de una supervisión directa sobre la conducta de los colaboradores, evitando su permanente rotación. Protección de los intereses económicos. El cumplimiento de un código de ética protege los intereses económicos de la empresa pues establece normas para salvaguardar los activos tangibles e intangibles.
Código de Ética Cap. II
Página 4
2. Beneficios externos
Prevé conflictos. La aplicación del código previene o minimiza situaciones de riesgo para la empresa, ya que los temas se tratan internamente, antes que éstos estén regulados por la ley. Mejora la confianza de los inversionistas. Las empresas que tienen y aplican un código de ética generan una mayor confianza y certeza a sus accionistas, quienes confían en que su inversión generará la rentabilidad ofrecida cumpliendo con los principios éticos establecidos. Por ende, las actuaciones de la gerencia y los colaboradores están respaldadas por la transparencia y los valores en los que cree la organización. Atrae a personas altamente calificadas. Atrae a profesionales quienes ansían laborar en la empresa por el hecho de hacer público los valores y la cultura organizacional. Mejora la imagen corporativa ante la sociedad. La existencia de un código de ética práctico y razonable, bien fundamentado y coherente, es un elemento clave de la legitimidad y permite ganar el respeto y lealtad de los clientes, proveedores y comunidades, entre otros públicos interesados. Entrega un mensaje sincero a los públicos interesados fuera de la empresa. Un código de ética establece y proyecta una imagen concreta y sincera respecto del fuerte compromiso con que una empresa maneja corporativamente sus negocios con sus proveedores, comunidad, estado, y otros públicos interesados. Desincentiva la corrupción en las compañías competidoras. Le permite a la empresa enfrentar situaciones o acciones en que la competencia actúa fuera de los parámetros de la ética empresarial.
CAPITULO II DEL CÓDIGO DE ÉTICA DEL COLEGIO DE LICENCIADOS EN ADMINISTRACIÓN (CLAD):
De las Relaciones con la Sociedad: Art. 10.- Toda opinión, informe, certificación o dictamen verbal o escrito que emita el Licenciado en Administración, deberá contener la expresión de su juicio fundado en elementos objetivos, sin ocultar o desvirtuar los hechos, para no inducir a error, sustentándose en las declaraciones oficiales del Colegio de Licenciados en Administración. Interpretación: El licenciado en Administración tiene la responsabilidad u obligación gracias a su libertad de criterio de emitir juicios analizados, interpretados y concluidos con el mayor fundamento para ser acertados y tomar decisiones precisas sin ocultar información o modificar de manera intencional lo que manifiesta, por intereses particulares.
Código de Ética Cap. II
Página 5
El Administrador de Empresas tiene el deber de hacer su trabajo al máximo de su capacidad. No puede desempeñarse mediocremente de manera intencional. Como ente social y moral, el administrador debe anteponer su formación y valores morales a sus acciones en la empresa.
Art. 11.- El Licenciado en Administración no debe utilizar en su actuación profesional los títulos o designaciones de cargos del Consejo Directivo Nacional o Regional o de entidades representativas de la profesión, salvo en actos realizados en nombre de ellas. Interpretación: El Administrador no debe aprovechar su cargo para fines particulares o por conveniencia. No debe obtener o procurar beneficios o ventajas indebidas, para sí o para otros, mediante el uso de su cargo, autoridad, influencia o apariencia de influencia. El Administrador debe actuar de manera propicia para el correcto, honorable y adecuado cumplimiento de las funciones públicas orientadas a prevenir conflictos de intereses y asegurar la preservación y el uso adecuado de los recursos asignados a los funcionarios públicos en el desempeño de sus funciones. Con motivo o en ocasión del ejercicio de sus funciones el servidor público o privado no debe adoptar represalia de ningún tipo o ejercer coacción alguna contra otros servidores públicos o privados u otras personas.
Art. 12.- El Licenciado en Administración deberá abstenerse de formular comentarios, críticas o controversias sobre materias relacionadas con la política pública, que estén inspirados o sostenidos económicamente por intereses privados, a menos que indique en nombre de quién lo hace. Interpretación: El Administrador no debe hacer mal uso de información mucho menos participar en transacciones u operaciones financieras utilizando información privilegiada de la entidad a la que pertenece o que pudiera tener acceso a ella por su condición o ejercicio del cargo que desempeña, ni debe permitir el uso impropio de dicha información para el beneficio de algún interés. Debe guardar reserva respecto de hechos o informaciones de los que tenga conocimiento con motivo o en ocasión del ejercicio de sus funciones, sin perjuicio de los deberes y las responsabilidades que le correspondan en virtud de las normas que regulan el acceso y la transparencia de la información pública
Código de Ética Cap. II
Página 6
Art. 13.- El Licenciado en Administración deberá advertir profesionalmente sobre las condiciones que puedan hacer peligrar el fortalecimiento y el mantenimiento del sistema democrático del país, así como de los actos que atenten contra la Constitución Política del Perú. Interpretación: El Administrador le debe lealtad a nuestro sistema democrático y a la Constitución Política debiendo hacer respetar ésta y nunca quedarse callado ni apañar ante situaciones que incumplan con nuestro sistema o mancillen nuestra constitución.
CAPITULO IV DEL CÓDIGO DE ÉTICA DEL COLEGIO DE LICENCIADOS EN ADMINISTRACIÓN (CLAD):
De Las Relaciones con el Personal: Art. 47.- Todo Licenciado en Administración está obligado a cuidar del personal a su cargo, en todos los aspectos de la seguridad social de dicho personal, velando por el cumplimiento de las obligaciones que el Estado, la Sociedad o la Empresa tiene para con cada uno de ellos. Interpretación: Según los beneficios sociales del Ministerio del Trabajo Y Promoción del Empleo, la seguridad social es una norma laboral y el Administrador debe velar por el cumplimiento de ésta con cada uno de los empleados registrados en la planilla de la empresa donde labora ya sea ésta del estado o privada. Art. 48.- Está obligado a considerar a todos sus subordinados en igual plano, respecto a condiciones de trabajo, relaciones humanas, igualdad de oportunidades, sin discriminaciones por razón de política, raza, doctrina, credo, etc. Interpretación: La igualdad de condiciones es un derecho amparado por el derecho laboral y por ley y el Administrador tiene la obligación de respetar y hacer respetar y dar el mismo trato a cada uno de los trabajadores sin condiciones.
Código de Ética Cap. II
Página 7
Art. 49.- El Licenciado en Administración deberá dar a sus colaboradores el trato que les corresponde como profesionales y vigilara su adecuado entrenamiento, superación y justa retribución. Interpretación: El Administrador deberá tratar a los profesionales con el respeto que ellos se merecen siempre, sin importar su rango o puesto de trabajo y deberá proveerles del correcto entrenamiento y capacitación constante para su desarrollo y deberá estar pendiente de su justa y puntual retribución. Art. 50.- El Licenciado en Administración no deberá ofrecer trabajo directa o indirectamente a funcionarios, empleados o socios de otros colegas o clientes, si no es con previo consentimiento de estos, pero podrá contratar libremente a aquellas personas que por su iniciativa o en respuesta a un anuncio le soliciten el empleo. Interpretación: El Administrador nunca deberá tentar a empleados o socios de otras compañías para colaborar en la suya, deberá respetar el personal de cualquier colega, cliente o empresa. Sólo podrá contratar incluso incentivar a personas que lleguen a él por iniciativa propia. Art. 51.- No permitirá que un empleado o subalterno suyo preste servicios o ejecute actos que al propio Licenciado en Administración no le están permitidos, en los términos de este Código. Interpretación: EL Administrador nunca permitirá ni apañará situaciones donde un colega o empleado suyo actué de manera que quebrante este código de ética en ninguna forma. Art. 52.- El Licenciado en Administración no deberá aceptar o tolerar que el personal a su cargo acepte cualquier comisión comercial, descuento u otro tipo de retribución, en relación al suministro de productos o servicios a sus clientes o patrocinados. Interpretación: El Administrador nunca permitirá que ninguno de sus colegas o empleados acepten coimas, comisiones, o algún interés ya sea físico o en efectivo de nada que tenga que ver con su empresa. Rechazará la corrupción en todo sentido.
Código de Ética Cap. II
Página 8
CAPITULO V DEL CÓDIGO DE ÉTICA DEL COLEGIO DE LICENCIADOS EN ADMINISTRACIÓN (CLAD):
Deberes para con el Colegio: Art. 53.- Es deber del Licenciado en Administración prestar su concurso personal para el mejor éxito delos fines colectivos del Colegio. Los encargos o comisiones que se le confíen deben ser acatados en su fondo y en su forma, salvo causa debidamente justificada. Interpretación: El Administrador debe identificarse con su colegio haciendo los intereses de éste los suyos propios, y siempre debe actuar con ética respetando su código y cumpliendo a cabalidad con lo que el colegio le encomienda. Art. 54.- Todo Licenciado en Administración que tenga pruebas de que cualquier miembro de la orden ha infringido el Código de Ética Profesional, está obligado a plantear la cuestión en el Tribunal de Honor, así como a denunciar de inmediato el ejercicio ilegal de la profesión. Interpretación: El Administrador nunca debe dudar en denunciar el quebrantamiento del código de ética apenas disponga de pruebas convincentes de este mal accionar, mucho menos tolerar el ejercicio de la profesión a personas que no han culminado los estudios universitarios y no han obtenido el bachiller.
CAPITULO Nº 6: DEL EJERCICIO DOCENTE. Art. 55.- El Licenciado en Administración que desempeñe un cargo docente en alguna institución o que de alguna manera imparta enseñanza de la ciencia Administrativa, deberá instruir en forma técnica y útil, y orientar a quien se enseña, para que en su futuro ejercicio profesional actué con estricto apego a las reglas de ética profesional. Interpretación: El licenciado que ejerza el rol de docente para impartir la enseñanza de la ciencia administrativa deberá realizarlo de manera útil y eficaz, también deberá orientar a quien enseña para que asi en su futuro ejercicio profesional pueda realizarlo apegándose a las reglas y normas de la ética profesional.
Art. 56.- El Licenciado en Administración no debe actuar en instituciones de enseñanza que desarrollen sus actividades mediante propaganda o procedimientos incorrectos, o que otorguen
Código de Ética Cap. II
Página 9
diplomas o certificados que induzcan a confusión con él titulo profesional obtenido y expedido por las Universidades del país. Interpretación: El licenciado en Administrador. No deberá participar en actividades que vallan en contra de las normas de la ética profesional, ni desempeñar su enseñanza en instituciones donde se realicen procedimientos incorrectos, y tampoco brindar certificados que puedan ser confundidos con el título profesional expedido por las universidades del país.
Art. 57.- El Licenciado en Administración no deberá suscribir, expedir, propiciar o contribuir a que se otorguen títulos, diplomas, licencias o certificados de idoneidad profesional a personas que no llenen los requisitos indispensables para ejercer la profesión, de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes o mediante procedimientos incorrectos que comprometan él honor, la probidad profesional, así como la imagen de la Orden. Interpretación: El licenciado en Administrador. Está prohibido de expedir suscribir o contribuir a que los títulos, diplomas, licencias, o certificados profesionales a personas que no cumplan con los requisitos indispensables para ejercer la profesión, todo tiene que llevarse a cado de acuerdo con las leyes y reglamentos, lo contrario se estaría comprometiendo el honor, la honradez profesional del administrador.
Art. 58.- El Licenciado en Administración no debe Permitir o contribuir a que el ejercicio docente sobre materias de ámbito específico de la profesión, sean desarrolladas por personas con título profesional distinto del que trata este código de ética o por quienes no están legalmente autorizados para ello. Interpretación: El licenciado en Administrador. No deberá permitir que el ejercicio docente sobre materias del ámbito profesional sea desarrollado por personas con distinto a lo que el código de ética lo indica o por personas que no estén legalmente autorizados.
Código de Ética Cap. II
Página 10
CAPITULO Nº 8: CALIFICACION DE FALTAS Y APLICACION DE SANCIONES. Art. 59.- El Licenciado en Administración que viole este código, se hará acreedor a las sanciones que le imponga el Colegio Regional al que pertenezca o él Consejo Directivo Nacional, quien intervendrá tanto en el caso de que no lo haga la Regional, como por las instancias que señalan sus Estatutos y el Reglamento del Tribunal de Honor. Interpretación: Todo administrador cuya moral personal y como trabajador vaya en contra de los estatutos y reglamento de los que nos dice la ética de esta misma tendrá que ser sancionado.
Art. 60.- Cada Colegio Regional nombrara con carácter de permanente, un Tribunal de Honor, que fiscalizara el cumplimiento del presente Código. El Tribunal de Honor actuara de oficio ante el conocimiento del caso, elevando sus dictámenes oportunamente al Consejo Directivo Nacional. Interpretación: En toda región donde haya participe de este se nombrara permanentemente a un “Tribunal de honor” quien se encargara de fiscalizar y que el código se esté desarrollando como debe ser, dando un reporte al Consejo Directivo Nacional.
Art. 61.- Para la imposición de sanciones se tomara en cuenta la gr avedad de la violación cometida evaluando dicha gravedad de acuerdo con la trascendencia que la falta tenga para el prestigio y estabilidad de la profesión del Licenciado en Administración y la responsabilidad que pueda corresponderle. Interpretación: Para tomar en cuenta cual es la sanción que se deberá tomar en cualquier caso que se dé con un Administrador se tiene que tener en cuenta el nivel de la violación que cometió donde daño el prestigio y estabilidad para que pueda asumir así la responsabilidad que cometió.
Art. 62.- Según la gravedad de la falta, la sanción podrá consistir en: a) Amonestación privada. b) Amonestación pública. c) Suspensión temporal de sus derechos como colegiado. d) Expulsión.
Código de Ética Cap. II
Página 11
e) Denuncia judicial, u otras, ante las autoridades competentes por las violaciones a la Constitución política y a las normas legales que rigen el ejercicio profesional. Interpretación: Para cada falta diferenciándolo de la gravedad de esta se sanciona de diferentes formas como: una amonestación privada donde se toma personalmente, la publica frente a sus compañeros o de manera masiva en diferentes aspectos, la suspensión de sus derechos como colegiado y la más grave que es la expulsión. Art. 63.- El procedimiento para la imposición de sanciones serán el que se establece en el Reglamento Interno del Colegio de Licenciados en Administración del Perú. Interpretación: Los pasos que se tiene que seguir para la toma de sanciones están determinados en el Reglamento Interno Del colegio de Licenciados en Administración.
Código de Ética Cap. II
Página 12
RECOMENDACIONES -
Para llegar a ser un Licenciado en Administración completo, uno se tiene que regir al reglamento Interno y al código de ética del Administrador.
-
Se tiene que tener en cuenta que cuando uno infringe el código de ética profesional no solo está yendo contra sus principios sino también en contra de los principios de sus colegas.
Código de Ética Cap. II
Página 13
CONCLUSIONES: La corrupción es la negación de la ética. Esa palabra proviene etimológicamente de dos voces: Co y romper. Es lo que rompe o descompone lo bueno. Es el conjunto de antivalores y costumbres que depravan o envilecen al ser humano. La corrupción termina degradando a una sociedad completa no permitiendo su correcto desarrollo o crecimiento. Vivimos una crisis de valores de la cual debemos estar conscientes y tratar de erradicar teniendo muy en cuenta lo que implica ser un profesional íntegro y honorable. El código de ética nos muestra el camino correcto que debemos de seguir. Este capítulo y sus 4 artículos que vimos y analizamos, es tan corto pero tan grande en resultados si lo seguimos a cabalidad. En el mundo de hoy, paralelo al incremento tan acelerado de la corrupción, es grato observar un resurgimiento de la ética, que se manifiesta principalmente en los planes y programas de estudio, en los Códigos de Conducta de las empresas y gremios, en los Tribunales Éticos de los Colegios Profesionales y en las normativas de Instituciones gubernamentales. Se considera que no bastan las medidas coercitivas para combatir la corrupción, si no van acompañadas con el esfuerzo educativo de interiorizar en la conciencia moral de los seres humanos, los principios y valores éticos que orientan y regulan la conducta personal. El resurgimiento de la ética, como antídoto contra la corrupción, nos recuerda las causas que dieron lugar al nacimiento de esta disciplina filosófica en el siglo V antes de Cristo, con Sócrates, que hace tambalear la moral corrupta de su época al establecer como primordiales los valores humanos, antes que los intereses materiales: “Mi buen amigo-dice Sócrates-, siendo ateniense de la ciudad más grande y más prestigiada en sabiduría y poder, ¿no te avergüenzas de preocuparte de cómo tendrás las mayores riquezas y la mayor fama y los mayores honores y, en cambio no te preocupas ni interesas para nada por conocer el bien y la verdad, ni hacer que tu alma sea lo mejor posible? Y si alguno de nosotros lo pone en duda y sostiene que si se preocupa de eso, no le dejaré en paz, ni seguiré tranquilamente mi camino, sino que le interrogaré, le examinaré y refutaré; y si me parece que no tiene ninguna virtud, sino que simplemente la aparenta, le increparé diciéndole que siente el menor de los respetos por lo más respetable y el respeto más alto por lo que menos respeto merece”.
Código de Ética Cap. II
Página 14
BIBLIOGRAFIA:
Código de ética del Colegio de Licenciados en Administración. www.google.com www.cladperu.com www.buenastareas.com www.rincondelvago.com www.scribd.com
Código de Ética Cap. II
Página 15
