Analiza Strategica a Orange Romania

ANALIZA STRATEGICĂ A MEDIULUI CONCURENŢIAL LA

ORANGE ROMÂNIA PIAŢA TELECOMUNICAŢIILOR

PROFESOR COORDONATOR: Conf. Univ. Dr. LIVIU CRĂCIUN

Ma!"ran#: AEFO$ ANUL II 1

Analiza Strategica a Orange Romania

Cuvânt înainte Am ales să realizez analiza strategică a ORANGE ROMÂNIA, întrucât ne aflăm înt- eră a cmunicării, a te!nlgiei "i a #erfec$inării #ermanente% &acă în urmă cu câ$iva ani, anliza acestei firme ar fi fst una aneviasă, 'atrită im#actului mic #e care aceasta îl avea în $ară, în acest mment firma "i tt'ată ramura #e care  re#rezintă re#rezintă un (ran' 'e t#, cu #r'use cm#etitive, imagine #uternică "i  clientelă vastă "i variată% &e asemenea analiza relizată mi-a ferit  imagine mai am#lă a ceea ce insemană cu a'evărat, firma #e #ia$a rmânească, 'incl 'e imagine 'e zi cu zi, creată, fie #rin util ut iliz izaarea rea #r'u r'use sel lrr aces aceste teia ia,, fie fie #rin rin cea cea feri ferittă #rin rin cam#aniile sale me'ia%

2


CUPRINS %. Pr"&"n!ar"a '"n"ra() a fir*"i............................+ ,. Dia'no!i-ar"a in!"rn) a fir*"i......................... /. Ana(i&a "0!"rn) -on!"0!1a() a fir*"i..............%% +. Ana(i&a *"#i1(1i -o*2"!i!iv............................%3 4.Ma!ri-"a M.E.F.E..............................................,% 5. Ana(i&a S.6.O.T...............................................,, 3. Ma!ri-"a 7.C.G.................................................,/ . Con-(1&ii............................................................,+ 8. Pro21n"ri..........................................................,4 %9. 7i(io'rafi"......................................................,5

3


%. PREZENTAREA GENERALĂ A ORANGE ROMÂNIA S.C. ORANGE ROMÂNIA S.A.$ -o*2ani" a 'r121(1i Fran-" T"("-o*$ "!" (i#"r 2" 2ia;a "rvi-ii(or #" !"("foni" *oi() #in Ro* ?i !"("foni" fi0). E!" o or'ani&a;i" #" #i*"ni1ni *ari$ -on!i!1i!) -a o-i"!a!" 2" a-;i1ni @n %88% @n a&a L"'ii nr. %4%889 ?i a B.G. nr. %8/,,.9/.%88%$ av @n 2rivin ța n1*)r1(1i #" -(i"n ți @n "2!"*ri" ,99+. Oran'" a in!ro#1 (a @n-"21!1( (1i ,994 !"no(o'ia EDGE @n 2a!r1 ora ș" ro*$ o !"no(o'i" #" 4


!ran&iți" 2r" /G. A-o2"rir"a EDGE a fo! "0!ina (a niv"( na!iona( in noi"*ri" ,995. S"rvi-ii(" #" '"n"ra ția a !r"ia a1 fo! (ana!" (a 3 i1ni" ,995$ 2 iar *ai no1 și RCS  RDS. VIZIUNEA Vi&i1n"a Oran'" Ro* of"rin#1(" -(i"n;i(or )i o "02"ri"n;) 1ni-) ?i r"*ar-ai()$ @n -on#i;ii(" 1n"i -on-1r"n;" a-"r". MISIUNEA Mii1n"a Oran'" Ro*
5


REZULTATELE FINANCIARE A ORANGE ROMÂNIA

CIFRA DE AFACERI +$99$999$999 +$599$999$999 +$+99$999$999 +$,99$999$999 +$999$999$999 /$99$999$999 /$599$999$999

,993

,99

,998

,9%9

,9%%

PROFIT NET %$99$999$999 %$599$999$999 %$+99$999$999 %$,99$999$999 %$999$999$999 99$999$999 599$999$999 +99$999$999 ,99$999$999 9

2007

2008

2009

6

2010

2011


NUMĂR SALARIAŢI /$999 ,$899 ,$99 ,$399 ,$599 ,$499 ,$+99 ,993

,99

,998

,9%9

,9%%

NUMĂR CLIENŢI %%.4 %% %9.4 %9 8.4 8 .4 ,993

,99

,998

7

,9%9

,9%%


,. DIAGNOSTICAREA INTERNĂ A ORANGE ROMÂNIA Fi(o&ofia -o*2ani"i @n#r1*) an'aHa;ii ) a-;ion"&" #" fi"-ar" #a!) @n 2iri!1( va(ori(or or'ani&a;iona(" a!f"( @n-

(a #ia(o'1( o-ia( #in!r" an'aHa;i ?i *ana'"*"n!1( -o*2ani"i @n -""a -" 2riv"?!" #"f)?1rar"a a-!ivi!);ii. For1*1( An'aHa!i(or "!" -o*21 #in %% *"*ri !i!1(ari a("?i @n / r"'i1ni$ a-o2"rin# 2rin a-"a!) "'*"n!ar" @n!r"a'a or'ani&a;i" ?i r"-1no-

A!f"($ *"n;in"r"a 2o&i;i"i #" (i#"r 2" 2ia;a ro*an"a-) #" !"("-o*1ni-a;ii #"vin" 1n -o2 a( fi"-)r1ia #in!r" an'aHa;i 2rin 2ar!i-i2ar"a (a o2!i*i&ar"a "rvi-ii(or "0i!"n!". Fi"-ar" an'aHa!$ avan# (a #i2o&i;i" #a!" !a!i!i-" 2rivin# "vo(1;ia fir*"i$ 2" -ar" (" 2oa!" a--"a 1?or 2rin in!"r*"#i1( i!"*"(or infor*a!i-"$ "!" 2rovo-a! ) a#1-) o(1;ii ?i r"-o*an#)ri 2"n!r1 r"#1-"r"a -o!1ri(or$ i*2)r!)?ir"a i#"i(or fiin# 1n "("*"n! -"i" in i*1n)!);ir"a -o"&i1nii "-i2"i. A!f"( a-"!" 2ro'ra*"$ a&a!" 2" -i*1ri(" ?i -ir-1(a;ia ra2i#) a infor*a;ii(or in a*"(" "n1ri$ 2" #if"ri!"(" "?a(oan" or'ani&a;iona("$ "02(oa!"a&) r"1ra #" i#"i #in in!"rior1( -o*2ani"i$ ai'1ran#1" 1n !ra"1 ra2i# a( a-"!ora -)!r" fa-!orii #" #"-i&i" #in -o*2ani" ?i !o!o#a!) fa-i(i!an# !ra#1-"r"a !ra!"'i"i -o*2ani"i in !"r*"nii ar-ini(or fi"-)r1i an'aHa!.

10


/. ANALIZA ETERNĂ CONTETUALĂ A ORANGE ROMÂNIA A. M"#i1( ("'i(a!iv Si!"*1( in!i!1;iona(("'i(a!iv !ai("?!" -a#r1( @n -ar" @n!r"2rin#"r"a @;i 2oa!" #"f)?1ra a-!ivi!a!"a ai'1r
Oran'" Ro*
11


P" (

2e viitr ne vm cncentra #e 'ezvltarea unr m'ele 'e (usiness care să ne #ermita  cre"tere 'ura(ilă "i #e ferirea 'e #r'use "i servicii res#nsa(ile, fie că ne referim la me'iul încn3urătr, la cn$inutul m(il sau la ferte s#eciale #entru facilitarea accesului la te!nlgie%+ Q"anFran-oi Fa((a-"r  CEO$ Oran'" Ro*
C. M"#i1( 2o(i!iC(i*a!1( 2o(i!i- in!"rn ?i in!"rna;iona( af"-!"a&) @n!o!#"a1na a-!ivi!a!"a @n!r"2rin#"rii$ #"oar"-" ar" i*2(i-a;ii a!$ a2ar!"n"n;a (a 'r121ri ?i -o*1ni!);i "-ono*i-" ?i 2o(i!i-"$ @n '"n"ra( 2rin -on-"2;ia #" in!"'rar" @n via;a "-ono*i-) ?i 2o(i!i-) *on#ia() -" " 2ro*ov"a&). Toa!" a-"!" "("*"n!" 2o! ) !i*1("&" a1 ) fr
13


D. M"#i1( !"no(o'iM"#i1( !"no(o'i-$ @n "2o-a a-!1a()$ -on!i!1i" -a#r1( #" #"&vo(!ar" a @n!r"2rin#"rii ?i 2r"&in!) o *1(!i!1#in" #" in-i#"n;" a12ra "i$ in-i#"n;" -ar" vi&"a&) !oa!" #o*"nii(" #" a-!ivi!a!"$ !oa!" -o*2ar!i*"n!"(" "i$ @n *o# -on-r"! 2rin: inv"n;ii ?i inova;ii$ 2ro#1" noi$ ori"n!ar"a fon#1ri(or #"!ina!" -"r-"!)rii#"&vo(!)rii$ niv"(1( !"ni- a( 1!i(aH"(or #i2onii(" 2"n!r1 a fi -1*2)ra!"$ -a(i!a!"a !"no(o'ii(or -ar" 2o! fi a-i&i;iona!"$ -a(i!a!"a -"r-"!)ri(or !"ni-" (a -ar" ar" a--"$ n1*)r1( r"v"!"(or ?i (i-"n;"(" @nr"'i!ra!"$ -a2a-i!a!"a -r"a!ivinova!iv) a i!"*1(1i #" -"r-"!ar"2roi"-!ar" "!-. E( @?i 21n" a*2r"n!a @n 2"-ia( a12ra 'ra#1(1i #" @n&"!rar" !"ni-) ?i a ri!*1(1i *o#"rni&)rii 2ro#1"(or ?i !"no(o'ii(or. n -a&1( Oran'" Ro*
14


E. M"#i1( "-ono*iM"#i1( "-ono*i- "!" "("*"n!1( ""n;ia( a!
.oran'" .ro

15


F. M"#i1( #"*o'rafiM"#i1( #"*o'rafi- "!" variai(a *a-ro*"#i1(1i -1 *1(!i2(" in'"rin;" a12ra a-!ivi!);ii @n!r"2rin#"rii$ #"oar"-" 2o21(a;ia @n -a(i!a!" #" 2ar!"n"r a( a-"!"ia " af() a!
An1( ,9%%

An1( ,9%,

16


+. ANALIZA MEDIULUI COMPETITIV A ORANGE ROMÂNIA M'elul 2rter A. F1rni&orii Oran'" Ro*
17


7. C(i"n;ii Oran'" Ro*

C. Con-1r"n;ii #in in#1!ria #" 2rofi( Oran'" Ro*
S1ra: Ziar1( Finan-iar.ro

Oran'" Ro*
19


D. S1!i!1"n;ii Oran'" Ro*
20


4. MATRICEA M.E.F.E. A ORANGE ROMÂNIA Nr. Cr!.

FACTORI ETERNI

K i

K i

N i



N i

A. %. ,. /. +. 4. 7. %. ,. /. +. 4.

OPORTUNITĂŢI

%$99 9$,9 9$/9 9$,9 9$,9 9$%9 %$99 9$%9 9$/9 9$%9 9$/9 9$,9

Cr"?!"r"a -"r"rii 2" 2ia;a in!"rn) E0!in#"r"a 2i";"i #" #"fa-"r" Fo(oir"a 1nor noi r";"(" #" #i!ri1;i" Div"rifi-ar"a 2ro#1"(or S2orir"a 2oii(i!);i(or #" "02or!

AMENINŢĂRI S-)#"r"a 21!"rii #" -1*2)rar" P"ri-o(1( 1nor 2ro#1" #" 1!i!1;i" A2ari;ia 1nor noi -o*2"!i!ori A-!ivi!a!"a 2ro*o;iona() a fi*"(or -on-1r"n!" S-)#"r"a 2r";1ri(or #" v
,$49 9$9 9$59 9$+9 9$59 9$%9 ,$89 9$%9 9$89 9$/9 %$,9 9$+9

+ , , / % % / / + ,

Ma!ri-"a 2rofi(1(1i -o*2"!i!iv Nr. Cr!.

Fa-!ori -" ai'1r) 1--"1( @n "-!or

Oran'"

K i

N i

N i

Vo#afon" 

N i

K i

N i

Co*o!" 

N i

K i

N i K i

%.

Ca(i!a!"a 2ro#1"(or of"ri!"

9$,9

/

9$59

/

9$59

/

9$/9

,.

For;a finan-iar)

9$%9

/

9$/9

,

9$,9

,

9$,9

/.

Pr";1( #" v
9$%9

,

9$,9

/

9$/9

+

9$+9

+.

Co!a #" 2ia;)

9$,9

+

9$9

/

9$59

,

9$+9

4.

I*a'in"a fir*"i

9$,9

+

9$9

/

9$59

/

9$59

5.

S"rvi-ii 2o!v
9$%9

,

9$,9

,

9$,9

,

9$,9

3.

A#a2!ai(i!a!"a (a -"rin;"(" -(i"n;i(or

9$%9

,

9$,9

,

9$,9

+

9$+9

21




TOTAL

%$99



/$%9



,$39



,$49

5. ANALIZA S.6.O.T. A ORANGE ROMÂNIA Ana(i&a S6OT " a0"a&) 2" "vi#"n;i"r"a 2)r;i(or (a" ?i !ari a(" fir*"i$ -a a i#"n!ifi-" a*"nin;)ri(" ?i o2or!1ni!);i(" i*2or!an!" a(" -o*2ani"i. A-"a!a "!" "f"-!1a!) #" *ar"!"rii -o*2ani"i$ -ar" @?i ori"n!"a&) a-!ivi!a!"a @n !ai(ir"a oi"-!iv"(or ?i !ra!"'ii(or #" *ar"!in'. Un1( #in 2rin-i2a("(" oi"-!iv" !ra!"'i-" #" *ar"!in' "!" r"&1(!a!1( ana(i&"i #" *"#i1$*ai a(" ana(i&a 2i";"i. PUNCTE TARI STRENGTBS

PUNCTE SLA7E 6EAWNESSES

7ran#1( ?i i*a'in"a -r"a!) A-o2"rir"a na;iona() "0!in) T"n(o'ia fo(oi!) C(i"n!"(a Vari"!a!"a 2ro#1"(or ?i "rvi-ii(or Pro'r*a1( #" fi#"(i&ar"a a -(i"n!"("i 2rin 2ro'ra*1( Tan o1 For;a #" *1n-) -a(ifi-a!) Gra#1( #" -1noa?!"r" a -(i"n!"("i Gr121( 21!"rni- #" -ar" a2ar;in" Ca*2anii 21!"rni-" #" *ar"!in' 2rin -an"("(" *"#ia

Roa*in'1( C(i"n!"(a *i-) @n &on" a(" ;)rii i*2or!an!"$ 2r"-1* 71-1r"?!i Li2a 1nor 2ro#1" -o*2"!i!iv" 2" 2ar!"a #" -(i"n;i 1in"

OPORTUNITĂŢI OPPORTUNITIES

AMENINŢĂRI TBREATS

T"no(o'ia -" 1r*"a&) a fi (ana!)  +G No1( "rvi-i1 BD Voi-" A2"!i!1( 2"n!r1 S*ar!2on" Ma'a&in1( on(in" P"rioa#"(" #" )r)!ori Lanar"a #" 2ro#1" 2"n!r1 -a!"'orii 22

Con-1r"n;a =@n 2"-ia( Vo#afon" ?i Co*o!"> Cri&a "-ono*i-) Cri&a 2o(i!i-) S-)#"r"a niv"(1(1i #" !rai Cr"?!"r"a inf(a;i"i Li-"n;"(" 2"n!r1 #r"2!1ri #" "*i!"r"


2"-ifi-" #" -(i"n;i$ 2r"-1* !1#"n;ii Pia;a *ar" #" #"fa-"r"

3. MATRICEA 7.C.G. A ORANGE ROMÂNIA VEDETE

DILEME

3 

/ +

VACI DE MULS

PIETRE DE MOARĂ

% 4 5 8

,

%. Aona*"n!1( #" / "1ro ,. Aona*"n!1( Fi0Moi( /. Aona*"n!1(  Of"r!a Q1nior +. Aona*"n!1(  Of"r!a S"nior 4. Aona*"n!1( F(1!1r" 5. Aona*"!1( D"(fin 23


3. Aona*"n!1( Pan!"r) . Aona*"n!1( Pan!"r) 2"n!r1 IPon" 8. Aona*"n!1( Can'1r

. CONCLUZII Oran'" Ro*
24


8. PROPUNERI I*2("*"n!ar"a ?i 2ro*ovar"a 1n1i "rvi-i1 -o*2"!i!iv #"!ina! -(i"n;i(or #" !i2 1in" Of"r!" *ai 1n" 2"n!r1 !in"ri ?i !1#"n;i In!ro#1-"r"a o2;i1ni(or$ -ar" ) in-(1#) *ai *1(!" *in1!" na;iona("$ (a aona*"n!"(" #" vo-" D"&vo(!ar"a "rvi-i1(1i r"-"n! a2)r1! #" 2or!ai(i!a!" *1n)!);ir"a "rvi-i1(1i #" !"("foni" fi0) S2onori&ar"a 1nor "v"ni*"n!" o-ia("$ -1(!1ra("$ *"#ia "!- R"#1-"r"a !arif"(or 2"n!r1 aona*"n!"(" #"!ina!" *ar!2on"1ri(or. 25


%9. 7I7LIOGRAFIE %. .oran'".ro ,. .ii2"#ia.ro /. .1in"#a.ro +. .a((!r""!.ro 4. .-ri#.ro 5. C1no?!iin;" #" 2"-ia(i!a!" 2"n!r1 "0a*"n1( #" (i-"n;) 2ro'ra*1( #" !1#i1:Mar"!in'$Craiova$,9%, 3. Ana(i&a !ra!"'i-) a *"#i1(1i -on-1r"n;ia(  E("na Dova( 71-1r"?!i: E#i!1ra F1n#a;i"i$ ,99/

26

Analiza Strategica a Orange Romania

Recommend Documents