Especificación de Requerimientos
ServiceNet SERVICE TIMELY BG Versión 1.0
ServiceNet Documento: Especificación de Requerimientos Clave: MTS-07
Versión:
1.0
Fecha: 08/11/2015
Historial de Revisión Fech a 08/11/2015
Versión 1.0
Descripció n Informe de especificación de requisitos
Autor Dedier Fernando Soler Fonseca
Tabla de Contenido 1.
Introducción 1.1 Propósito 1.2 Alcance 1.3 Definiciones, Acrónimos, y Abreviaturas 1.4 Referencias 1.5 Apreciación Global
3 3 3 3 4 5
2.
Descripción General
5
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5
5 6 6 6 6
3.
Perspectivas del Producto Funciones del Producto Características de Usuario Restricciones Atención y Dependencias
Requerimientos Específicos 3.1 Requerimientos Funcionales 3.2 Requerimientos No Funcionales 3.3 Requerimientos de interfaz de usuario
6 6 7 7
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Especificación de Requerimientos 1. Introducción A nivel de las empresas virtuales existen paradigmas sobre la sistematización, según estudios recientes, cerca de un 80% de las micro, pequeñas y medianas empresas independientes, no invierten en Tics para mejorar su productividad y competitividad, por varias creencias: costo/beneficio negativo, miedo estratégico, miedo a la tecnología y resistencia a la legalización. Como consecuencia de lo anterior, encontramos Informalidad Tecnológica: uso de software pirata, tenencia de procesos manuales y uso de hojas de cálculo poniendo en riesgo la continuidad de la empresa. Debido a la escasa utilización de la tecnología de punta en las pymes y considerando la problemática ambiental actual se decide plantear una solución que permita remediar estos inconvenientes, facilitando el manejo de productos y pedidos asegurando la información y contribuyendo de forma amigable al medio ambiente. 1.1 Propósito
1.2 Alcance
El propósito del presente documento es definir los requerimientos del sistema SOFTWARE ON LINE para las transacciones comerciales acerca de pedidos y disponibilidad de los productos y servicios que se deben tener en cuenta para satisfacer al cliente con respecto al informe SRS
El software ServiceNet será utilizado por empleados y clientes de la empresa Service Timely BG, el alcance que tendrá es facilitar las transacciones comerciales Cliente – Empresa – Cliente. Logrando que el cliente desde la comodidad de su domicilio pueda hacer compras, consultar el estado de su pedido y verificar su disponibilidad.
1.3 Definiciones, Acrónimos, y Abreviaturas
ServiceNet: Nombre del software que significa Servicio en Red
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1.4 Referencias
Mapa de Procesos
Caracterización de Procesos
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1.0
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Diagrama Procesos
de
flujo
de
1.5 Apreciación Global
En este documento encontraremos a continuación la perspectiva del software ServiceNet, y sus requerimientos, funciones y características del usuario.
2. Descripción General El factor que afectaría al Software ServiceNet, al tratarse de una plataforma virtual, este dependerá del servicio de Internet. Que al no contar por cualquier motivo con el Servicio de Internet este se desconectaría de todas las dependencias. Pero pensando en esa problemática se abra de añadir un sistema que con la ausencia del servicio de internet cada usuario lo pueda operar y que una vez restablecido el servicio se pueda sincronizar automáticamente. 2.1 Perspectivas del Producto
Este software es en su parte operativa es independiente y autónomo. En la parte funcional con las demás dependencias solo depende del servicio de internet.
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Fecha: 08/11/2015
2.2 Funciones del Producto
El software ServiceNet, tiene como funciones, mantener una comunicación on line con todas las dependencias de la empresa, además de esto se encargaría del control del catálogo y disponibilidad de los productos y servicios, como también del mantenimiento de los pedidos y expedición de remisiones. 2.3 Características de Usuario
La característica que tiene que tener el usuario del Software ServiceNet es haber tenido básicamente experiencia con procesadores de textos, hojas De cálculos, manejo de internet y presentaciones con diapositivas digitales. 2.4 Restricciones
La restricción que tendría el software al momento de la implementación seria los requisitos de hardware, software. Características mínimas de hardware y software con la que se debe contar son las siguientes: 1.5 GB de memoria RAM, 3.00 GHz de Procesador, sistema operativo Windows 7 o superior. 2.5 Atención y Dependencias
Lo que se necesitaría que los sistemas operativos sean Windows 7 o Superior, sin importar las combinaciones e interrelaciones de Windows 7 con Windows 8 ya que cada usuario puede tener versiones de Windows diferentes siempre y cuando sean Windows 7 y superior.
3. Requerimientos Específicos Se requiere que se cumpla con las siguientes características para el diseño e implementación del software. Contar con: Hardware: Memoria RAM 1,5 GB o superior, Procesador 3.00 GHz o superior, Sistema Operativo de 32 bits Windows 7 o superior. 3.1 Requerimientos Funcionales El sistema debe permitir al Administrador crear productos y servicios en la base de datos del sistema. El sistema debe capturar los datos del producto y servicio. Los datos son: Código de referencia, nombre del producto o servicio, unidad de medida, máximo y mínimo. El sistema debe permitir al empleado registrar el ingreso y salida de productos y servicios. El sistema debe permitir al empleado la consulta de productos y servicios. El sistema debe permitir al Administrador modificar los productos y servicios. El sistema debe permitir al Administrador desactivar los productos
y servicios.
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Clave: MTS-07
1.0
Fecha: 08/11/2015
SERVICENET SRS – Especificación de Requerimientos Código
Nombre
Fecha
Grado Necesidad
SRS001
Catálogo
05 de abril 2015
Alto
Descripción
Crear catálogo de productos y servicios para los clientes
Entradas
Fuente
Salida
Destino
Restricciones
Inventario
Doc. Disponibilidad de inventario
Catálogo On Line
Clientes
Ninguna
Proceso
Consultar Inventario, Crear Productos y Servicios en el Software y posteriormente publicarlo on line
Efecto Colateral
3.2 Requerimientos No Funcionales Servicio de Internet
SERVICENET SRS – Especificación de Requerimientos Código SRS002 Descripción
Nombre
Fecha
Grado Necesidad
05 de abril Medio - Alto 2015 Inestabilidad del servicio afecta en el tiempo real de las consultas de los productos y servicios. Servicio de Internet
3.3 Requerimientos de interfaz de usuario Interfaz Gráfica
SERVICENET SRS – Especificación de Requerimientos Código
Nombre
SRS003
Interfaz Gráfica
Descripción
Fecha 05 de abril de 2015
Interfaz amigable para el usuario Interno y Externo.
Grado Necesidad Alto
