¿Has podido detectar cuestiones relativas a Factores Ambientales de la Empresa? Cítalos. Dime cuál o cuáles y en qué escena.
Factores ambientales inherentes a la organización
Visión, misión y expectativas: En toda la película podemos ver implícitos estos ítems con su finalidad principal la cual consiste en navegar el espacio sideral con sus diferentes módulos de navegación espacial, en la película las misiones se centran e n la luna pero es claro que no son l as únicas expectativas de la organización, ya que se espera conocer más allá de lo imaginable y explorar tanto como sea posible
Cultura, estructura y gobierno de la organización: Durante la película dan ciertas muestras de la estructura de la organización y algunas cadenas de mando dentro de la organización como e n cada tripulación hay un líder, además del líder de proyecto el c ual dirige desde Houston, también muestran como antiguos pilotos con experiencia forman parte de altos mandos en la or ganización (escena en la que James A. Lovell, Jr lo especifica minutos antes de r ecibir la noticia de que el seria tripulante en la misión m isión espacial apolo 13), la cultura organizacional también se muestra en varias ocasiones, resalto cuando están en el centro de mando e n Houston y muestran cómo trabajan en situaciones de eme rgencia como conviven, comen, duermen y demás dentro de las mismas instalaciones.
Disponibilidad y distribución geográfica de instalaciones, recursos, infraestructura y materiales: En la película se muestra sus grandes instalaciones ubicadas en Houston, Texas, también las instalaciones en cabo cañaveral, florida donde están ensamblando los vehículos espaciales. Claro que en la realidad se pueden o bservar diferentes locaciones en el país además de estas.
Estándares de la industria o gubernamentales que afectan a la organización: Debido a que es una organización financiada por el estado, e l futuro de ella se ve amenazado todo el tiempo con cada fracaso que se tienen en las misiones por lo que se requiere estar mostrando éxito y argumentos del porque se debe seguir adelante, la película muestra como los estados unidos perdían el interés por estos proyectos espacial a tal punto de llamarlos rutinarios (como lo nombran en la esc ena antes de volar cuando les están tomando las famosas fotos con el fondo espacial), también se cuestionan por qué seguir volando a la luna si ya e ra un logro anterior realizado por Neil Armstrong en el apolo 11. (Escena en la que Lovell está dando un tour por las instalaciones y él les responde de forma elocuente “imagine que Cristóbal Colon hubiera regresado del nuevo mundo y nadie hubiese seguido sus pasos”)
Factores ambientales de tipo humano
Gestión de personal, sistemas de motivación e incentivos En mi opinión no existe mayor incentivo que ser part e de la NASA (Lovell toca el e l tema en el tour que da al comienzo de la película donde dice que para todos los miembros de
la organización desde el cargo más alto al menor es un honor hacer parte de la NASA), y para los pilotos existe un incentivo aun mayor que es el de poder caminar en la superficie lunar.
Percepción del liderazgo, jerarquía y relaciones de autoridad La película carece de explicaciones de la parte administrativa y de gestión, pero si muestra muchos indicios de cómo es la jerarquía dentro del proyecto apolo 13 donde muestran a Gene Kranz como el director de vuelo de la misión y el gran plantel de ingenieros de diferentes ramas (Mecánica, sistemas, aeronáuticos, entre otros), dentro de la tripulación muestran que se tiene un líder el cual es Lovell y el resto de la tripulación principal formado por T. Kenneth Mattingly II y Fred W. Haise, Jr. En primera instancia, además de tener una tripulación suplente la cual contaba con su líder John W. Young y sus tripulantes John L. Swigert y Charles M. Duke, Jr
Tolerancia al riesgo de la organización Debido a que son proyectos de alto r iesgo la organización está atenta a cualquier indicio de éxito de cada riesgo bien sea positivo o negativo por lo cual se r ealizan las diferentes pruebas en los simuladores ocasionando las fallas probables en un ámbito virtual, uno de las principales muestras de la no tolerancia a riesgo es cuando remueven del programa al piloto T. Kenneth Mattingly II por una aparente muestra de sarampión en su sangre, para evitar todos los riesgos tienen personal trabajando las 24 horas durante el proyecto para poder atacar cada problema de manera inmediata.
Las partes interesadas en el proyecto, o stakeholders. Como bien se sabe el principal interesado en e l programa es el estado ya que so n quienes financian el proyecto, en la película hacen refere ncia a otro stakeholder, Grumman compañía encargada de parte de la ingeniería de la nave la cual está muy presente a la hora de suministrar consejos del adecuado funcionamiento en los planes de contingencia referentes a la falla ocasionada
Factores ambientales de tipo tecnológico Los canales de comunicación formales e informales establecidos en la organización Los canales de comunicación se ven reflejados e n toda la película desde el comienzo cuando documentan la llegada de Armstrong a la luna, cuando el apolo 13 despega de la tierra, las diferentes etapas de la tripulación en el trayecto de la nave y cuando se presenta la falla en la nave y las esperanzas de vida eran bajos, informaron no solo al país sino al mundo entero cada decisión que tomaba la NASA para lograr que el modulo lunar regresara a la tierra.
Las bases de datos disponibles La organización tiene un nivel muy avanzado en ingeniería lo c ual implica mantener la información guardada y bien administrada por lo cual es claro aunque en la película no hacen gran referencia a esto de que tienen millones de fragmentos de información como hacen referencia nuevamente en el tour de Lovell
En qué partes de la película encuentras aplicados de manera destacada los siguientes conceptos y por qué:
Asignación Previa: Es claro que la NASA no asigna su personal aleatoriamente y se requiere de m uchos estudios para lograr posicionarse en alguno de sus proyectos, en la película muestran como James A. Lovell, Jr. Había sido escogido para dirigir el apolo 14 una misión que no se sabía con certeza si sería avalado y que el apolo 13 ya tenía una tripulación comandada por Alan B. Shepard, Jr pero debido a problemas auditivos con 6 meses de antelación se definían nuevamente los 3 pilotos (uno de los pilotos fue r emplazado por problemas de salud) y además de ello un equipo de 3 pilotos suplentes
Capacitación: Primeramente se escogían los pilotos más c apacitados de los estados unidos y se realizaban pruebas en ambientes reales frecuentemente g racias a los simuladores espaciales para lograr capacitar al personal ante diversas situaciones de falla tanto en los equipos como en el personal
Negociación:
El estado es quién financia el programa por lo cual para poder mantener estos ingresos se debe mostrar al público la nece sidad de esta organización para de esta manera mantener las negociaciones vigentes, también muestra compañías que suministran la parte de ingeniería del programa las c uales son las principales interesadas en que el proyecte continúe realizando acompañamiento el proyecto para continuar con futuras negociaciones
Espíritu de equipo: En el momento que se presenta la falla todo el personal de la NASA trabaja arduamente realizando todas las suposiciones posibles de la falla y trabajan en ambientes reales para encontrar la óptima solución al problema (Nueva trayectoria, Reducir nivel de dióxido de carbono, reducir la energía utilizada al aterrizaje, instruir a los tripulantes a corre gir rumbo sin poder encender la computadora, entre otros), la película y el proyecto es si es una muestra del trabajo en equipo y como con la colaboración de todo el equipo se logra traer a los tripulantes sanos y salvos de nuevo a casa
Reglas básicas: No se pueden tener enfermedades, ni riesgo a enfermedades futuras
Seguir el protocolo al pie de la letra Asegurarse de cada acción con los expertos antes de realizarla
Tener los respectivos instructivos de la nave y los procesos a realizar
Trabajo 24 horas en las instalaciones de la NASA
0 tolerancia a riesgo Capacitación constante
Reubicación: Para el apolo 13 se eligió un grupo de 3 tripulantes expertos con 6 meses de antelación pero debido al riesgo de contraer sarampión durante la misión por part e del piloto T. Kenneth Mattingly II se remplaza a solo 7 días del lanzamiento por el suplente John L. Swigert el cual a pesar de tener toda la capacitación requerida y ser un piloto experimentado puso en riesgo la misión al no tener el mismo grado de comunicación con los demás tripulantes
Equipos virtuales: En el trascurso de la película se ve n diferentes equipos como los son los ingenieros que trabajan en las distintas posibles trayectorias que puede tomar la nave, las posibles soluciones a las fallas presentadas, el equipo liderado por T. Kenneth Mattingly II para encontrar la forma de optimizar la energía en el aterrizaje del módulo lunar para lograr el éxito de la misión y todo el cuerpo técnico en Houston que está midiendo los distintos niveles de la aeronave para satisfacer que la misión fuera exitosa
Informes de desempeño: En la película no hacen referencia directa a informes de desempeño pero es c laro que son necesarios ya que son base de los respectivos manuales que tienen los miembros de la tripulación para poder salir de fallos conocidos
Observación y conversación:
La misión se divide en diferentes grupos de tr abajo para lograr encontrar solución a todos problemas presentados en el corto t iempo por ello el director Gene K ranz realizaba constantes reuniones en las cuales monitoreaba el trabajo de todos y se planteaban nuevas soluciones recopilando los informes de cada uno de los equipos de trabajo externos
Tipos y métodos de comunicación: Se realizaba comunicación satelital entre el modulo espacial y la e stación terrestre de la nasa
a través de televisión y radio se informaba al país y el mundo la situación que se presentaba en el apolo 13
Documentación del proyecto: Durante el proyecto es necesario que los miembros participantes realicen la respectiva documentación de las acciones tomadas durante casos de éxito y fracaso ya que son fundamentales para tener de base en proyectos futuros, por ejemplo en el momento que se realiza el rustico acople entre los extractores para remover el CO2 del módulo lunar en donde un plantel de ingenieros en tier ra diseñaron la solución con materiales disponibles en la nave, este acople debió ser debidamente documentado para poder utilizarlo en casos futuros.
