Arta de a-ti Gestiona Viata

7

nainte C uvânt Πna

M

isiunea declarată a lui  Randi este „să scoată  la lumină resursele îngropate undeva adânc în interiorul nostru, astfel încât să avem viaţa pe care ne-am dorit-o întotdeauna.“ Şi face acest lucru într-un mod genial, explicându-ne clar toţi paşii , , oferindu-ne exemple din viaţa reală , dar şi exerciţii practice prin care cititorii să poată  folosi ei înşişi principiile descrise aici. Defineşte conceptul de inteligenţă emoţională şi ne spune ce  înseamnă el exact î înn viaţa de zi cu zi , , dar şi cum putem profita de el. Este o lucrare care ne inspiră profund, căci Randi ne vor beşte despre curajul pe care l-a avut ea însăşi pentru a înţelege şi a-şi lua viaţa în propriile-i mâini , , dar şi pentru a-şi dezvolta inteligenţa emoţională înainte ca importanţa acesteia să devină cunoscută pe scară largă. Randi ne face să ne înţelegem mai bine pe noi înşine astfel  încât să fim mai fericiţi şi mai productivi – o combinaţie minunată –, descoperindu-ne punctele tari şi amplificându-le. Mai mult , , ne  învaţă chiar cum să identificăm emoţiile care ne pot  bloca la un moment dat şi cum să canalizăm energia acestora în direcţii pozitive. Popularitatea de care  s-a bucurat lucrarea de faţă în Scandinavia demonstrează măiestria scriiturii ei , , ajungând la atât de multe persoane şi grupuri. Sunt încântat că a fost tradusă şi în alte limbi , , astfel încât să poată ajuta cât mai mulţi oam oa meni. Recomand această carte tuturor celor interesaţi să se înj ur , dar şi să ai b  bă viaţa pe ţeleagă mai bine pe sine şi pe cei din ju care şi-au dorit-o dintotdeauna.

– LeRoy Malouf, preşedinte , LMA, Inc., o companie americană de consultanţă pe probleme de leadership Cuvânt înainte

9

M ulŢumiri

 J

urnalistei Kristin Hetle , care m-a ajutat la conceperea prezentei lucrări. Dragă Kristin, am îndrăznit împreună să visăm că această carte va fi de mare ajutor oamenilor din întreaga lume. Nu voi putea niciodată să-ţi mulţumesc aşa cum ar tre bui! Este uimitor cât d e mul tă bu curie răzbate d in cartea noastră. E şti un editor extraordinar , un scriitor foarte bun şi o prietenă dragă. Πţi mulţumesc pentru toată munca depusă şi pentru toată distracţia de care am avut parte. Editorilor mei , Grøndal Dreyer , Energica şi Cypress House , din SUA, pentru că au crezut în această carte. Primului meu editor , Tove Gulbrandsen, care a crezut foa rte mult în mine , ştiind de  la bun început cât de importantă este lucrarea de faţă dacă vrei să ai viaţa pe care ţi-ai dorit-o. Pentru mine ai fost permanent o sursă de inspiraţie. Lui Inger Husbo-Schoyen, pentru sfaturile ei de nepreţuit. Doctorului John Mayer , ale cărui cercetări în inteligenţa emoţională m-au inspirat într-o măsură foarte mare.  Judecătorului Sander , care a crezut în această carte , şi lui Leif Braaten, profesor de psihologie la Universitatea din Oslo, pentru faptul că a fost atât de încântat de ea încât a recomandat-o şi altora. Lui Elizabeth Bailey, pentru nepreţuitele cunoştinţe de limba engleză , care a corectat un adevărat d ezastru l ingvistic. Πţi mulţumesc că m i-ai fos t al ături pe parcursul procesului şi m i-ai da t curajul să continui proiectul. Dragului meu prieten, profesorul Alexander Pihl, care mi-a  îmbunătăţit foarte mult manuscrisul: m-ai ajutat să mă exprim mai clar şi m-ai inspirat astfel încât lucrarea să fie mult mai bună. Prietenei mele de-o viaţă , Judy Peterson. Nu am încetat niciodată să credem că tre buie să urmăm ce ne spune inima. Prietenei Mulţumiri

10

mele , Maria Kalamaki , pentru că a crezut în mine şi mi-a spri jinit proiectul, dar şi extraordinarului meu camarad, Inger Johanne Fuglesang, care mi-a fost partener în viaţa profesională timp de mai mulţi ani , în organizarea programelor de training pe pro bleme de leadership. Fără toată această experienţă pe care am dobândit-o împreună , nu ar fi existat nici o carte. Prietenei mele dragi , Liv Arnesen, care , traversând Antarctica pe schiuri , a inspirat milioane de oameni să viseze. Lui Chris Casper , prietenul meu de şaisprezece ani , alături de care am făcut echipă astfel încât cărţile noastre să prindă viaţă. Am reuşit , Chris – e momentul să săr bătorim! Cynthiei Frank, preşedinte  al Cypress House , pentru că a crezut în cartea mea. Editorului meu talentat , Joe Shaw, cu ajutorul căruia această carte a d evenit mult mai uşor de citit şi care m-a învăţat că mai puţin înseamnă mai mult. Πi mulţumesc şi celui care îmi este mentor de mai bine de 21 de ani , LeRoy Malouf, preşedinte al LMA, Inc. Unde aş fi fost fără tine? De fiecare dată când am avut nevoie , ai fost lângă mine. M-ai trimis la cei mai buni traineri şi am purtat împreună conversaţii extrem de profunde. M-ai ajutat să ajung pe drumul către succes! Πţi mulţumesc pentru tot ceea ce m-ai învăţat şi pentru că  îmi eşti prieten de atâta timp. Şi , nu în ultimul rând, fiului meu, Erik, pentru că m-a iubit  întotdeauna necondiţionat , a şa cum sunt – prima persoană care a făcut vreodată acest lucru. Fără dragostea şi spri jinul tău, nu aş fi îndrăznit niciodată să ajung aici. Πţi mulţumesc fiindcă ai fost  întotdeauna sincer cu mine şi pentru că ai crezut în tine , în mine şi în această carte. Şi eu am crezut tot timpul în tine! De asemenea, iubitului şi soţului meu, cel mai frumos dar pe care l-am primit la vârsta a doua. M-a i spri jinit aşa cum n ici nu visam vreodată. Eşti atât de sincer şi de gri juliu! Πţi mulţumesc că ţi-a plăcut această carte , dar şi fiindcă eşti unul d intre cei mai  buni lideri pe care î i cunosc. Fericit este cel care are alături un mare lider!  Arta de a- ţi gestiona via ţa

11

Cuprins Cuvânt înainte ..................................................................................... 7  Mul ţumiri ............................................................................................ 9 Introducere ......................................................................................... 15 Întrebă ri şi ră spunsuri ....................................................................... 21

I. Cunoate-te pe tine  .......................................................... ₂₅ Limite, posibilităţi şi eliberare ...................................................... 25 Vocea ta interioară ........................................................................ 28 Dumnezeu nu creează  rebuturi .................................................... 31 Punctele tale tari se regă sesc în ceea ce- ţi place să  faci................. 33 Tu şi serviciul tă u ......................................................................... 44  Asumă - ţi responsabilitatea pentru propria- ţi via ţă ...................... 45 Responsabilitatea .......................................................................... 48  Aşteptă rile tale – şi ale celorlal ţi .................................................. 48 Copilul meu este perfect................................................................ 51 Rela ţia cu mama şi tata................................................................. 53 Durere – mânie – suferin ţă ........................................................... 54 Sentimentele negative duc la rezultate negative ........................... 59 Toate acele sentimente problematice ............................................. 62 Ducem cu noi propriul trecut ....................................................... 66 Legă tura cu propriile tale sentimente ........................................... 72 Doamne, cum ne mai gră bim! ...................................................... 77 Pregă tit pentru luptă .................................................................... 79  Apropierea este un lucru pe care tu îl stabileşti ........................... 79 Cuprins

12

Oameni di ficili .............................................................................. 81 Stabilirea limitelor ........................................................................ 85 Cât de inutil este să  dă m vina pe al ţii – şi pe noi înşine .............. 89 „Conştiin ţa îmi face probleme“ .................................................... 91 Vina şi faptul că  nu te placi pe tine .............................................. 93 Renun ţarea la resentimente – cea mai grea parte dintre toate .... 95  Mergi mai departe! ....................................................................... 98 Ce e înspă imântă tor atunci când ai dreptate ................................ 99 Iartă  ceea ce nu poate  fi iertat ..................................................... 102 Dreptul de a face greşeli.............................................................. 104 În că utarea laudelor .................................................................... 107

2. Πndreapt-te  n direcŢia dorit ........................... 109 Rezolvarea problemelor ............................................................... 109 Suntem responsabili pentru rezolvarea propriilor probleme ...... 113 Scopul – principala for ţă  că lă uzitoare ........................................ 115 Libertatea de a gândi ................................................................... 117 Îndră zneşte să  fii sincer cu tine .................................................. 120 Gestionează - ţi via ţa .................................................................... 121 Scop şi magie............................................................................... 121 Că lă toria în sine este o recompensă  ............................................ 123 Scopul la care  ţii cel mai mult este o sursă  de energie ................ 123 Nu eşti obligat să  faci nimic din ceea ce „ar trebui“ .................. 124 Testul suprem ............................................................................. 126 Trei tipuri de scopuri .................................................................. 128 1. A dobândi ........................................................................... 128 2. A realiza ............................................................................. 128 3. A  fi ..................................................................................... 130

3. Iuirea i adevratul  nŢeles al vieŢii ............ 133 Iubirea ......................................................................................... 133 Să  fii iubit aşa cum eşti ............................................................... 135  Arta de a- ţi gestiona via ţa

13

Iubire sau control ........................................................................ 136 Iubire sau datorie ........................................................................ 137 Noi alegem să  le facem pe toate................................................... 137 Eul nostru iubitor ....................................................................... 139 Iubirea – cea mai mare responsabilitate dintre toate .................. 143 Semni fica ţia vie ţii ....................................................................... 144 Numai tu po ţi să -i conferi însemnă tate vie ţii tale ...................... 147

4. ΠnvaŢ s avansezi: e xerciŢii de gestionare a sentimentelor ............................ 151 1. Exerci ţiul veri fică rii: analizează - ţi foarte bine sentimentele ............................................................................ 152 2. Exerci ţiul scrierii: notează  pe ceva ceea ce sim ţi..................... 153 3. Exerci ţiul înregistră rii: po ţi să  exprimi ceea ce sim ţi şi verbal ................................................................................... 155 4. Exerci ţiul loviturii: loveşte până  î  ţi dai seama ce sim ţi .......... 156 5. Exerci ţiul scufundă rii: confruntarea cu propriile sentimente ............................................................................... 157 6. Exerci ţiul creativităţii: exprimă -te cu ajutorul artei .............. 160 7. Exerci ţiul împă rtăşirii: să  împă rtăşeşti înseamnă  să  tră ieşti ................................................................................. 161 8. Antrenamentul mental: momentul de linişte ......................... 162

5. Cum te deblochezi ............................................................  ₁₆₇ Poveşti despre adul ţi ................................................................... 167 Un accident înaintea marii întâlniri .......................................... 167 Iubitul ei nu a sunat-o ................................................................ 168 De la gelozie la ceartă ................................................................. 169 Să  tră ieşti înseamnă  să  împă rtăşeşti........................................... 170 Poveşti despre copii ..................................................................... 172 „Am să -l omor“ .......................................................................... 172 Profa este o scorpie ...................................................................... 173 Nimeni nu îl credea pe micu ţul Andrew .................................... 174 Cuprins

14

6. Ce este de fcut pe mai departe ............................ 175 Descoperă - ţi talentele.................................................................. 175 Descoperă  cine eşti ...................................................................... 176 Inventarul tă u personal .............................................................. 176

Cum definim inteligenŢa emoŢional ................... 177 1. Identi ficarea şi con firmarea emo ţiilor proprii şi ale celorlal ţi ............................................................................. 178 2. Folosirea emo ţiilor pentru facilitarea gândirii şi a motivă rii .......................................................................... 179 3. În ţelegerea emo ţiilor: să  trecem dincolo de recunoaştere şi să  descifră m mesajele transmise de sentimente .................. 180 4. Gestionarea emo ţiilor .............................................................. 180

Despre autor .......................................................................... 182

 Arta de a- ţi gestiona via ţa

15

I ntroducere

P

este 150.000 de oameni au beneficiat de pe urma cărţii pe care tocmai o citeşti şi tu. D e la publicarea ei , în 1995, am primit aproape zilnic scrisori şi telefoane de la diverse persoane , care mi-au spus că acest volum a reprezentat ceva diferit , i-a inspirat , i-a motivat , i-a provocat şi le-a schimbat modul de gândire atunci când vine vor ba despre propria lor viaţă. Am fost profund impresionată să aflu ce impact a avut lucrarea mea asupra indivizilor , a cuplurilor şi a companiilor. Sunt recunoscător că le-am putut pune la dispoziţie un instrument care s ă î i aju te s ă d eţină controlul asupra propriilor vieţi.

Semni fica ţia succesului Am scris această carte pentru cei care î şi doresc mai mult de la viaţa lor , dar şi să se îndrepte într-o direcţie mai bună şi care să le ofere mai multe recompense – cu alte cuvinte , cei care vor o viaţă mai bună , mai îndestulată şi mai plină de semnificaţie. Această carte se adresează celor care vor să dea tot ce au ei mai bun şi care vor s ă contri buie în mod creativ la bunul m ers al lumii din  jur. Atunci când simţim că viaţa e grea, ne între băm cum ne putem recontura existenţa astfel încât să avem viaţa la care am visat dintotdeauna. Despre aceste lucruri este vor ba aici. Viaţa poate fi în orice moment mai grea sau mai uşoară – şi să nu laşi pe nimeni să te convingă că lucrurile ar putea sta altfel. De-a lungul anilor , experienţa dobândită , dar şi seminariile şi trainingurile mi-au arătat că , undeva în adâncul sufletului , oamenii se aseamănă foarte mult. Ne luptăm cu toţii cu aceleaşi probleme , deşi  sub diferite forme , însă le rezolvăm fiecare în feluri uneori extrem de diferite. Introducere

16

Această carte ne descrie viaţa aşa cum este ea şi ne arată cum suntem, de fapt , în spatele măştilor pe care le purtăm uneori. Este o carte despre speranţă , despre putere şi , nu în ultimul rând, despre iubire. Este un fel de prieten afectuos care î ţi vor beşte direct şi te provoacă , în lo c să fie pur şi simplu de acord cu tine. Şi s per ca şi eu, la rândul meu, să te provoc , a şa cum fac adesea prietenii buni.

Concentrează -te asupra punctelor tale tari Spre deose bire de alte cărţi , aceasta nu încearcă să te schimbe. În schimb, î ţi cere să te analizezi foarte bine şi să î ţi descoperi atuurile şi talentele pe care de ja le posezi – cele care te vor ghida către o viaţă mult mai fericită şi mai împlinită. Πţi cere să ştii exact ceea ce eşti , s ă fii conştient d e sentimentele tale şi să le foloseşti inteligent , dar şi să te accepţi aşa cum eşti. Pe scurt , î ţi asigură fundamentul punctelor tale tari şi al valorilor; nu presupune să  î ţi remediezi punctele  slabe pentru a avea succes. Prin conştientizarea propriului sine , prin gestionarea corectă a situaţiilor prin care treci , prin faptul că te ajută să te accepţi aşa cum eşti şi  î ţi conferă putere , lucrarea de faţă te  va face să înfloreşti cu adevărat.

Inteligen ţa emo ţională  (IE) Foarte mulţi dintre cei care participă la seminariile mele se  întreabă dacă sunt suficient de inteligenţi astfel încât să ajungă să ai bă ceea ce î şi do resc. Eu le răspund tot printr-o între bare: „Ce anume este inteligenţa?“. Timp de mai multe decenii , coeficientul de inteligenţă (IQ) a fost considerat cel mai important reper cu ajutorul căruia să î ţi dai seama de ce  anume este capabilă o persoană. Cu toate acestea, IQ-ul î ţi poate spune cum te raportezi la performanţa medie , în termeni abstracţi. Graţie unor cercetări de dată mai recentă , ştim că inteligenţa emoţională (IE) este la fel de importantă.  Arta de a- ţi gestiona via ţa

17

În 1990, psihologul american John D. Mayer , de la Universitatea New Hampshire , şi colegul său d e la Yale , d r. Peter Salovey, au publicat două articole despre inteligenţa emoţională , formulând prima definiţie ştiinţifică a IE. Po rnind de la lucrările acestora, dar şi ale altor cercetători , Daniel Goleman a scris în 1995 cunoscuta carte intitulată Inteligen ţa emo ţională   – de ce este mai im portantă   decât IQ-ul. Goleman a atras într-o mare măsură atenţia asupra subiectului şi merită apreciat pentru faptul că a adus în discuţie acest aspect vital al inteligenţei. Lideri din toată lumea au început să regândească ce anume înseamnă un leadership eficient şi nenumărate persoane au început să ia inteligenţa emoţională foarte în serios, ca mi jloc de a-şi revigora carierele , relaţiile şi viaţa. Mayer şi Salovey sunt consideraţi , la nivel mondial, oameni de ştiinţă în acest domeniu, fiind adevăraţi pionieri ai măsurării inteligenţei emoţionale. Cartea de faţă se bazează pe definiţia propusă de ei , pe care  o vom examina cu atenţie în secţiunea „Cum definim inteligenţa emoţională“. Conform teoriei lui Mayer şi a lui Salovey, IE are legătură , mai presus de toate , cu recunoaşterea, înţelegerea, gestionarea şi direcţionarea propriilor noastre emoţii , dar şi cu folosirea lor ca factori de motivare. IE este esenţială pentru a şti exact ceea ce vrem, atât noi , cât şi ceilalţi , dar şi pentru a ne atinge potenţialul optim. Dat fiind că am observat mii de persoane în cei douăzeci de ani de consultanţă pe probleme de leadership şi coaching executiv, îmi este foarte clar că oamenii pot avea mult ma i u şor su cces în viaţa profesională sau personală atunci când învaţă să se bazeze pe puterea inteligenţei lor emoţionale şi să-şi dezvolte abilităţile din această sferă. Arta de a-ţi gestiona viaţa î ţi va arăta cum să descoperi şi să profiţi de puterea inteligenţei tale emoţionale. Sfaturile mele sunt  bazate pe capacitatea oamenilor de a „înţelege emoţiile şi de a rezona cu ele – dar şi de a se simţi energizaţi de acele sentimente“, Introducere

18

aşa cum spune d r. John Mayer. Da că gândim emoţional, putem deveni lideri mai buni atât pentru noi înşine , cât şi pentru cei din  jur.

 Accesarea propriei inteligen ţe emo ţionale Stabilirea unei legături cu inteligenţa ta emoţională te ajută să  înveţi mai uşor cum să-ţi gestionezi şi să-ţi conduci viaţa. Este uimitor să văd cât de mulţi dintre cei care participă la seminariile mele sunt deconectaţi de nucleul lor emoţional. Mulţi apelează la mine ca să-i ajut să-şi construiască o viaţă mai bună sau să-şi îndeplinească visurile. Au nevoie de sfaturi pentru a reveni pe drumul cel bun şi pentru a avea succesul dorit. Consideră , aşadar , că această carte este antrenorul tău personal. Inteligenţa emoţională , ca şi cea cognitivă , este deopotrivă moştenită şi produs al educaţiei primite , a şa că vestea cea bună este că î ţi poţi dezvolta abilitatea de a fi conştient de propriile emoţii , aşa cum înveţi orice altă disciplină. Instrumentele din această carte te vor ajuta nu numai să înveţi câte ceva despre inteligenţa ta emoţională , ci şi să profiţi de puterea ei. Indiferent că vrei să fii mai creativ, să ai succes la nivel profesional, să ai nişte relaţii mai bune sau să fii mai liniştit , lucrarea de faţă te va ghida să î ţi accesezi inteligenţa emoţională astfel încât să rezonezi cu vocea ta interioară. Pe scurt , te va ajuta să devii acea persoană care , undeva în interiorul tău, ştii de ja că există.

Leadership Emoţiile sunt contagioase. Deşi discuţiile referitoare la leadership se concentrează de foarte multe ori asupra comportamentului celor din jur , IE presupune să începem cu a ne conduce pe noi în şine. Da că vom considera că emoţiile reprezintă esenţa unui individ şi dacă suntem de acord cu faptul că acel individ î i poate influenţa pe ceilalţi , ajungem în mod firesc la concluzia că emoţiile unei persoane sunt cheia leadershipului. Marii lideri au  Arta de a- ţi gestiona via ţa

19 capacitatea nu numai de a se raporta şi de a empatiza cu emoţiile celorlalţi , ci şi de a-şi recunoaşte şi de a-şi gestiona propriile emoţii , în mod deli berat şi constructiv.

„Nu mai sunt de pă rere că   cel mai important lucru pe care trebuie să -l înve ţe managerii este cum să -i conducă  pe ceilal ţi, în special pe cei din subordine. Mai presus de orice, îi învăţ pe ceilal ţi cum să  se conducă   pe sine.“ – Peter Drucker , consultant american pe probleme de management şi autorul bestsellerului The E ff ective Executive

 Manual Poţi considera foarte bine că această carte este un manual, care să te ghideze pe parcursul drumului. Aşa cum se întâmplă în cele mai multe demersuri de acest fel, există şi o recompensă – iar în cazul de faţă poate fi cel mai mare cadou al vieţii tale. Mulţi mi-au spus că au citit de mai multe ori cartea (sau anumite secţiuni) până când să î şi însuşească complet ideile. De asemenea, poate fi un punct de plecare pentru stimularea unor discuţii pe această temă. Este o carte foarte uşor de citit , dar nu te lăsa păcălit. Unele dintre povestirile incluse aici î ţi pot da senzaţia că  anumite scopuri sunt uşor de atins, însă te pot asigura că tre buie să faci anumite schimbări în felul în care trăieşti. Pentru a avea viaţa pe care ţi-o doreşti , este nevoie de conştientizare , de timp şi de concentrare. Pregăteşte-te să  foloseşti instrumentele prezentate în această carte. Încearcă să te implici în ceea ce citeşti şi fă astfel  încât să conteze. Dacă din când în când î ţi vine să arunci cartea pe fereastră , înseamnă că ţi-ai dat seama de anumite aspecte importante referitoare la propria persoană. De cele mai multe ori , exact aceste momente de frământare emoţională ne fac să ne confruntăm cu aspectele esenţiale. Introducere

20

Cred că într-o zi , cu toţii vom putea spune , aşa cum a făcut-o şi preşedintele Islandei , Vigdis Finnbogado tir: „În momentul în care mă aflu în mi jlocul unei furtuni , m ă simt extrem de liniştit , fiindcă ştiu cine sunt şi ce vreau.“ Πţi doresc mult noroc în călătoria pe care o vei parcurge! Randi B. Noyes

 Arta de a- ţi gestiona via ţa

21

Πntrebri i rspunsuri Ce este inteligen ţa emo ţională ? Inteligenţa emoţională este folosirea înţeleaptă a gândurilor şi emoţiilor , a sufletului şi a minţii , astfel încât acestea să lucreze în armonie. Este capacitatea de a-ţi folosi puterea emoţiilor ca sursă de informare , de motivare şi de conectare.

Cu ce mă  poate ajuta inteligen ţa emo ţională ? Accesarea propriei inteligenţe emoţionale te va ajuta să-ţi rezolvi problemele şi să ai o viaţă mult mai împlinită şi mai eficientă. De asemenea, vei putea face alegeri mai bune şi să relaţionezi mult mai inteligent cu ceilalţi.

 Mă  poate face mai fericit şi mai inteligent? Instrumentele prezentate în această carte te vor ajuta să profiţi la maximum de ambele tipuri de inteligenţă – şi vor bim atât despre IQ, cât şi despre IE. Gestionarea corectă a propriilor emoţii  î ţi va conferi o stare de fericire mai mare şi sentimentul de linişte interioară , permiţându-ţi să te eli berezi de tensiunile interioare.

Îmi va permite să  ocup o func ţie mai bună  la actualul meu loc de muncă ? Ce înseamnă  un loc de muncă mai  bun? Este vor ba despre unul care să-i impresioneze pe ceilalţi sau despre unul care să te facă pe tine mai fericit? Folosirea propriei inteligenţe emoţionale te va ajuta să î ţi găseşti un serviciu care să te reprezinte mai bine , fiindcă vei fi mult mai conştient de punctele tale tari , iar atingerea potenţialului maxim te va face mult mai fericit. Între bări şi răspunsuri

22

 Mă  va ajuta să  fiu mai productiv şi mai e ficient la serviciu? Dacă î ţi foloseşti inteligenţa emoţională pentru a te concentra asupra propriilor tale puncte tari , î ţi vei putea atinge capacitatea maximă , în loc să pretinzi că eşti ceva ce , în realitate , nu eşti.

Voi contribui mai mult la bunul mers al echipei? Da. Cercetările arată că avem nevoie de un nivel mai ridicat al inteligenţei emoţionale pentru a fi membri mai buni ai echipei. Indiferent d e echipă , va tre bui s ă-ţi în ţelegi şi s ă te confrunţi cu propriile tale sentimente sau reacţii , dar şi cu cele ale colegilor tăi de echipă.

Pot avea rela ţii mai bune? Voi  fi un prieten / iubit / so ţ mai bun? Accesarea propriei tale inteligenţe emoţionale te face să transmiţi încredere şi să fii tu însuţi. Este extrem de important să î ţi dezvolţi relaţii de prietenie solide şi de durată. Dacă nu ne putem accesa şi gestiona propriile emoţii , nu putem fi pe deplin conştienţi de modul în care î i influenţăm pe ceilalţi şi nici să interacţionăm cu ei dând dovadă de încredere , autonomie , înţelegere şi compasiune.

 Arta de a- ţi gestiona via ţa

Arta de a-Ţi Gestiona ViaŢa Cum să - ţi foloseşti propria inteligen ţă  emo ţională 

25

1

Cunoate-te pe tine Limite, posibilitŢi i eliberare

O

dată , demult , un pui de elefant de la circ era legat destul de strâns de un stâlp. Şi era atât de curios şi de plin de viaţă... Voia să prindă fluturi , să privească mai de aproape floricelele la care nu ajungea şi să se joace cu cei mici pe iar bă. Viaţa era o aventură care tre buia experimentată în fiecare moment. Sărea în sus din când în când şi se uita la frânghia cu care era legat , dar nu se putea eli bera. Aşa am fost cu toţii la un moment dat – plini de vitalitate , de pasiune şi de hotărâre. În apropiere se afla şi mama elefănţelului. În jurul gâtului , avea legată  o funie subţire , prinsă de un mic stâlp înfipt în pământ. Dacă ar fi smucit mai zdravăn de sfoară , s-ar fi putut eli bera. Nu o făcea însă , fiindcă învăţase demult că ar fi fost în zadar. Mulţi dintre noi ar fi renunţat într-o situaţie asemănătoare , convinşi fiind că nu există nici o speranţă să ne schimbăm cu ceva viaţa. Cunoaşte-te pe tine!

26

Cu mai bine de douăzeci de ani în urmă , şi eu personal am renunţat la orice speranţă. Divorţasem de curând şi locuiam în Statele Unite. Nu încasasem încă banii pe firma pe care o vândusem, nu aveam nici un leu, nici serviciu şi nici vreo perspectivă mai roz la orizont. Camarazii mei , inclusiv prietena mea cea mai  bună , nu mă mai suportau, dat fiind că mai tot timpul eram disperată. Abia dacă puteai sta pe lângă mine , dar , din păcate , eu nu puteam să-mi dau seama de asta în acele momente. Rudele mele din Norvegia erau dezamăgite de mine şi refuzau să mă ajute în acele momente de criză – nici măcar cu bani de mâncare. Aşa că mă simţeam chiar singură pe lume. Băieţelul meu, care avea şapte ani şi care asista la tot acest chin, mi-a spus că nu m ă mai su portă. M ă luptam cu s entimente de teamă , d isperare , ag re sivit ate şi aveam senti mentul că nimeni nu m ă aju tă – poate aceleaşi sentimente cu care te confrunţi şi tu. Mă simţeam mai disperată ca niciodată. Am început să îmi pun mai serios câteva între bări. De ce avusesem succes în viaţa profesională , dar o dădusem în bară pe plan personal? De ce se deterioraseră relaţiile cu prietenii şi familia? Ce anume din adâncul meu mă făcuse să ajung atât de jos? Căutam răspunsuri peste tot  în jur şi apelam la toată lumea: la consultanţi pe probleme de carieră , la psihologi , cărţi şi prieteni. Am început să-mi analizez eul interior , cercetându-mi sufletul şi personalitatea. Treptat , m-am putut vedea şi înţelege mai bine. Era o călătorie plină de dezvăluiri , încântătoare şi cu recompense fantastice. Am reuşit să mă liniştesc şi să-mi recapăt controlul, să-mi pun ordine în viaţă şi să încep o nouă carieră , în care să am succes. Mai avusesem şi până atunci reuşite , mai ales financiare ,  însă pe dinăuntru aveam un sentiment de ne împlinire. Acum, aveam încredere din ce în ce mai mare în m ine , ceea ce îmi conferea energie , putere şi un spirit de luptă în situaţiile în care chiar aveam nevoie de aşa ceva. Lecţiile pe care le-am învăţat în această călătorie mi-au pătruns până în adâncul sufletului şi de aceea mi-am dorit să le împărtă Arta de a- ţi gestiona via ţa

27 şesc şi cititorilor mei. Mi-au deschis ochii şi mi-au schimbat foarte mult viaţa. Am fost binecuvântată în mai mul te feluri şi am obţinut de la viaţă mai mult decât credeam că este posi bil. Ideea este să oferi cu generozitate şi fără rezerve. Nu mi-am dat seama decât foarte târziu că poţi fi recompensat dacă oferi şi că nu este deloc greu să faci acest lucru. Privind înapoi , este interesant să vezi toate obstacolele de care ai fost n evoit s ă treci. Această carte te poate ajuta s ă-ţi d etectezi propriile obstacole şi să înveţi cum să le depăşeşti. Dacă ştii care sunt şi unde te vei lovi de ele , le poţi evita. Mai devreme sau mai târziu, toată lumea se loveşte de aşa ceva. Problema este dacă treci rapid peste ele sau dacă nu cumva rămâi blocat. Nu cred în soluţiile simple. Cu toate acestea, dacă ştim bine terenul şi dacă avem la îndemână o hartă bună , de cele mai multe ori este posi bil să găsim o scurtătură. Poate fi mai simplu d ecât crezi. La sesiunile de coaching pe care le susţin, văd tot timpul oameni care reuşesc. Acum este şi rândul tău. Desigur , ştiu că fiecare persoană este unică şi că nu se poate să avem cu toţii un drum identic. Scopul meu este să te ajut să î ţi dezvolţi cât se poate de mult propriile atuuri şi să ai suficientă  încredere în tine încât să iei cele mai bune decizii , chiar dacă ele pot fi diferite de ale celor din jur. Vreau să te ajut să î ţi identifici acele talente care î ţi pot aduce succesul, pasiunea şi împlinirea. Atunci când ne dezvoltăm abilităţile în loc să ne concentrăm

pe punctele slabe , succesul este mai aproape decât ai putea crede. Am văzut de foarte multe ori petrecându-se „imposi bilul“, atât  în cazul meu, cât şi în viaţa celor din jur. Fiecare fiinţă umană are potenţialul de a experimenta curajul, bucuria, liniştea mentală , apropierea şi iubirea.

„Dacă  mă  urmezi şi faci ceea ce fac eu, atunci vei rata propriul drum, dar dacă  î  ţi ascul ţi înclina ţiile, î  ţi vei gă si întotdeauna drumul.“

– vechi prover b Cunoaşte-te pe tine!

28

V ocea ta interioar Trăim într-o lume în care permanent ni se cere să fim din ce în ce mai eficienţi , să ne dezvoltăm abilităţile şi să ştim mereu cum să procedăm. Piaţa muncii a d evenit din ce în ce mai competitivă şi nu ţi se garantează sub nici o formă un loc de muncă sigur , în special în condiţiile în care peste tot se fac reduceri de personal sau reorganizări. În acest mediu în care supravieţuieşte doar cel mai  bun, este foarte important să î ţi stabileşti scopuri şi să ştii exact unde vrei să ajungi în viaţă , fiindcă altfel te vei simţi ca mielul sacrificat pe altarul schimbării. În tinereţe , mă între bam: „Ce şi-ar dori ceilalţi ca eu să îmi doresc?“ Mă străduiam să-mi dau seama, fiindcă lumea se schimba permanent în mintea mea. În prezent , mă simt eli berată că nu mai sunt dependentă de aşteptările celorlalţi , fiindcă eu personal ştiu ce vreau. Faptul că ştiu că eu sunt responsabilă pentru deciziile pe care le iau mă face să deţin controlul; sunt şeful de necontestat al vieţii mele şi nu pot fi niciodată concediată. Ceea ce înseamnă că eu personal, nu alţii , îmi stabilesc cursul în care mă îndrept. Iau singură deciziile care mă privesc şi ştiu cum să fac faţă diverselor circumstanţe. Dacă şi tu eşti în a ceeaşi situaţie , poţi începe să î ţi pui câteva între bări esenţiale , care să te ajute să deţii controlul: ce anume vreau? Ce  anume mi se pare potrivit atunci când sunt  împăcat cu mine însumi? Ce valori am? Ce este important pe termen lung? Pe măsură ce vom parcurge această carte , vom descoperi o cale nouă şi mai uşoară de a răspunde la aceste între bări. De fapt , dacă înveţi cum s ă-ţi accesezi inteligenţa emoţională , nu numai că vei putea răspunde la aceste între bări , da r vei lua şi cele ma i  bune decizii , la fiecare pas pe care îl vei avea de făcut. Faptul că  eşti conştient că  tu personal eşti responsabil pentru deciziile pe care le iei te  face să  de ţii controlul; sunt şeful de necontestat al propriei mele vie ţi şi nu pot  fi niciodată  concediat.

 Arta de a- ţi gestiona via ţa