INFORME
Curso: MARKETING
Tema: BRANDING
Profesor: ROLANDO FRANCO, KAREN MILAGROS
Alumno: Quiche Merizalde Guillermo Josue
2015
Conceptos
Branding es una palabra inglesa utilizada en el campo del marketing conocido tambi!n como mercadotecnia"# Cabe se$alar %ue pese a la popularidad %ue ha ad%uirido el t!rmino& incluso en el mundo de habla hispana& no forma parte del diccionario de la 'eal Academia (spa$ola 'A(" # )a noci*n de branding permite referirse al proceso de construcci*n de una marca# +e trata& por lo tanto& de la estrategia a seguir para gestionar los acti,os ,inculados& -a sea de manera directa o indirecta& a un nombre comercial - su correspondiente logotipo o s.mbolo# (stos factores influ-en en el ,alor de la marca - en el comportamiento de los clientes# /na empresa cu-a marca tiene un alto ,alor& una fuerte identidad corporati,a - un buen posicionamiento en el mercado ser0 una fuente de ingresos estable - segura en el largo plazo# (l branding busca resaltar el poder de una marca& a%uellos ,alores de tipo intangible& tales como la singularidad - la credibilidad& %ue les permiten diferenciarse de las dem0s - causar un impacto 1nico en el mercado#
)o %ue el branding intenta hacer es subra-ar dichas cualidades %ue la marca transmite al cliente - %ue constitu-en su fortaleza# 2e esta manera& es posible %ue el consumidor asocie en su mente una marca con un ,alor3 !ste puede ser& por e4emplo& la innovación# (n este caso& los publicistas buscar.an %ue el consumidor piense en la marca a la hora de buscar productos inno,adores# (n un mercado %ue crece d.a a d.a& ofreciendo productos - ser,icios cada ,ez m0s accesibles al bolsillo de los consumidores& resulta dif.cil presentarse con una propuesta fresca -& a su ,ez& rentable# M0s a1n& estamos atra,esando un momento de la historia del entretenimiento - las comunicaciones en el cual la inno,aci*n parece estar mal ,ista3 e5iste la sensaci*n de %ue todos los consumidores quieren lo mismo - %ue desean pagar lo menos posible por ello#
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Teorís o !o"e#os "e "esrro##o "e BRANDING$
%rotot&pos "e !o"e#os (s una teor.a desarrollada en el marco de la psicolog.a cogniti,a - la ling6.stica cogniti,a %ue pretende ofrecer un modelo de categorizaci*n& alternati,o al modelo tradicional basado en la l*gica aristot!lica# 7rente a la creencia com1n en %ue las categor.as son clases homog!neas - discretas& la teor.a de prototipos propone una concepci*n de las categor.as como clases heterog!neas - no discretas& en las cuales habr.a algunos miembros m0s representati,os de la categor.a %ue otros# )os miembros m0s representati,os de cada clase se llaman prototipos& de ah. el nombre de la teor.a
Teorí "e &!pcto )a e,aluaci*n de impacto consiste de un con4unto de acti,idades de in,estigaci*n tendientes a establecer el comportamiento obser,ado en las ,ariables de inter!s# •
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)a meta es establecer e,idencias de una relaci*n casual entre &los resultados obser,ados - las acti,idades del programa# (l impacto se refiere a resultados %ue pueden ser asociados a dimensiones de calidad de ,ida o desarrollo humano# 2istinguimos entre resultados pr*5imos o inmediatos - resultados distales o 1ltimos# )os cambios esperados pueden ser cualitati,os o cuantitati,os pero siempre medibles#
E'e!p#os &nternc&on#es$
(l arte de la pol.tica tiene mucho %ue ,er con la creaci*n de una imagen de marca# Por lo %ue no es e5tra$o hablar de branding pol.tico# Mientras %ue en (spa$a los partidos no pasan por su me4or momento& con un papel mu- cuestionado por buena parte de la sociedad& a ni,el internacional podemos encontrar una serie de e4emplos m0s %ue interesantes# )os partidos pol.ticos - sus l.deres deben ser gestionados como una empresa pri,ada# (n este 0mbito& el problema principal es %ue normalmente s*lo se
preocupan por su imagen de marca cuando ha- elecciones lo cual deri,a en el distanciamiento con la ciudadan.a# +eguramente tendr.an ma-or !5ito si refle4aran el funcionamiento del mundo corporati,o puliendo casi a diario su gesti*n del branding# )os paralelismos entre el desarrollo de la imagen de marca de un pol.tico - una compa$.a surgieron con la eclosi*n de los medios de comunicaci*n de masas# (l e4emplo paradigm0tico es el c!lebre debate tele,isado entre John 7itzerald 8enned- - 'ichard 9i5on en la campa$a electoral de ;<=# >o- en d.a& los discursos puramente ideol*gicos del siglo ?? han %uedado superados# (l pol.tico debe saber mostrar una imagen con personalidad propia# Algo %ue hemos ,isto en otros campos& donde la cla,e es saber ofrecer un producto con un perfil propio %ue lo diferencie de otros# )as herramientas metodolog.as del branding de cual%uier producto tambi!n tiene su aplicaci*n en el mundo de la pol.tica# (l e4emplo %ue ,iene a la cabeza a todo el mundo es Barack @bama# 2esde luego& sus dos campa$as == - =" son un e4emplo de c*mo gestionar la imagen de un pol.tico en la era digital# (n el primer caso ,imos c*mo su imagen se asociaba al cambio - romp.a los c0nones tradicionales mo,ilizando a las masas gracias a las 'edes +ociales# Mientras %ue en la campa$a de =& @bama se centr* en la defensa de las clases medias - la con%uista del centro& ale4ando la imagen de radicalismo %ue le hab.an %uerido colocar sus ri,ales# (sto se tradu4o en mostrar una imagen de cercan.a gracias al e5celente stor-telling %ue cre* su e%uipo3 centr0ndose en aspectos cotidianos de la ,ida del in%uilino de la Casa Blanca# +i %ueremos m0s e4emplos& tenemos el caso de 7ranois >ollande - su campa$a en = donde apost* por una l.nea similar a la de @bama en == con un mensa4e claro de cambio# +upo sobreponerse a los mensa4es %ue lo presentaban como un radical de iz%uierdas# Tambi!n tenemos el caso del papa 7rancisco %ue con una temprana imagen de cercan.a& intenta dar un giro a la contro,ertida percepci*n %ue hab.a entorno a la Dglesia# )os pol.ticos deben aprender mucho de las marcas para lanzar sus mensa4es# >oen d.a se encuentran en un momento de crisis& mientras %ue las compa$.as del sector pri,ado est0n aprendiendo a ganarse la confianza de la gente# +in duda& la aplicaci*n constante de estrategias de branding al arte de gobernar puede a-udar a superar momentos complicados& como nos demostr* el a$o pasado Barack @bama
Conc#(s&ones so)re e# te! &n*est&+"o$
(l realizar estudios - campa$as de branding son de ,ital importancia para crear posicionar una marca en la mente de los consumidores a la larga es la marca todo lo %ue esta in,olucra como el logotipo& gama crom0tica& el nombre& etc lo %ue perdura en la mente del consumidor# Todas las empresas antes de crear un producto o ser,icio deber.an pensar en las estrategias de branding a seguir - en estar monitoreando contantemente la aceptaci*n o rechazo de su marca# E )as redes sociales se han con,ertido en una herramienta no solo de transmisi*n de informaci*n& si no %ue en un sistema de comunicaci*n %ue permite transmitir mensa4es hacia los clientes - hacia las marcas# (s un canal perfecto de retroalimentaci*n de las campa$as& productos& o ser,icios# (l ,alor de la informaci*n entonces trasciende a beneficios para la marca - para los consumidores& %ue cada ,ez son m0s comple4os esta es entonces el medio& la herramienta - el canal para poder hacer e5actamente lo %ue ellos %uieren & sin in,adir su espacio# Actualmente las estrategias de Branding deben ir guiadas a posicionameiento a construir de la marca una me4or marca& de la mano
generar
0con los clientes haciendo !nfasis en sus gustos - preferencias& en las tendencias en lo actual - moderno# TFitter no es lo 1nico sistema para llegar hacia ellos& pero deniti,amente esta creado para cumplir la funci*n de mediador entre las llamadas tribus urbanas - las marcas#