Cuade r nosdeLI PS
LACAJ ADEHERRAMI ENTASDELA PROSPECTI VAESTRATÉGI CA PorMi chelGodet encol abor aci óncon Régi neMo Mont i ,Fr anci sMe Meuni er ,Fabr i ceRoubel at yl apart i ci paci óndePr ospekt i ker
Labor at oi red' I nvest i gat i onPr ospect i veetSt r at égi que CNAM -2r ueCont é-75003Par i s Pr ospekt i ker—I —I ns t i t ut oEur opeodePr ospect i vayEst r at egi a— D.Leandr o,3-20800Zar aut z( Gi puzkoa)-España
Cuade r nopubl i cadoporGe rpaconl acol abor aci ón deEl e c t r i c i t édeFr a nc e ,Mi s s i o nPr o s p e c t i ve
LACAJ ADEHERRAMI ENTASDELA PROSPECTI VAESTRATEGI CA chelGodet PorMi Pr ospekt i ker yl apart i ci paci ónde encol abor aci óncon Régi neMo Mont i ,Fr anci sMe Meuni er ,Fabr i ceRoubel at —Cuader nonº5—
Cuart aedi ci onact ual i zada Abr i lde2000
Di f usi ón: Li brai r i edesAr t setMét i er s,33r ueRéaumur75003Pari s t él :( 1)42721243-Fax( 1)42724856 Pr ospekt i ker ,D.Leandr o,3-20800Zar aut z( Gi puzkoa)-España Tf no. :( 43)835704-Fax( 43)132520.www.pr ospekt i ker . es másgast osdeenví o) Preci o:1. 500pt s.(
LACAJ AJ A DEHERRAMI ENTASDE DELAPROS OSPECTI VA ESTRATEGI GI CA
Pr obl emasymét odos PorMi chelGodet encol abor aci óncon Régi neMo Mont i ,Franci sMeuni er ,Fabr i ceRoubel at Sumar i o 1- Desdeelr i gorhaci aunai ndi sci pl i nai nt el ect ual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1ºPl ani ficaci ón,pr ospect i vayest r at egi a:¿Cuálesl adi f erenci a? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 - elusoabusi vodelt ér mi noes t r at égi co .............................................................................................
7 - del osdeseosdel apr ospect i vaal areal i daddel aest r at egi a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 -l asc i ncocuest i onesf undame ment al esdel apr ospect i vaest r at égi ca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 -l asci ncoact i t udesposi bl esf r ent ealf ut ur o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 2ºCi ncoi deascl avedel apr ospect i va . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 - Elmundocamb mbi aper ol ospr obl ema masper manecen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 - Losact or escl aveenelpunt odebi f ur caci ón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 - Unal t oal acomp mpl i caci óndel ocomp mpl ej o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 - Pl ant ear sel asbuenaspr egunt asydesconfiardel asi deasr eci bi das . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
-Del aant i ci paci ónal aacci ónat r avésdel aapr opi aci ón . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 3ºLaCaj adeher r ami ent asdel apr ospect i vaest r at égi ca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 -elsueñodelcl avoyelr i esgodelmart i l l o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 -l apl ani ficaci ónest r at égi caporesc enari os . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 -ej empl osdeapl i cac i onesc ont i ngent es . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 4ºElbuenusodel osút i l es . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 -l osescenari osusoyabuso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 -út i l essi mpl esyapr opi abl es:l ost al l eresdepr ospect i va . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 -r ecomendaci onespar aunapr ospect i vat er r i t ori al . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 -unanuevaví a:elf ut ur oencomúnenelsenodeunafil i al . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 -elart edelr i gort r avi eso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Bi bl i ografí a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 2. — I ni ci arysi mul arelconj unt odelpr oceso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Fi chanº1: Elmét ododeescenar i os . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Fi chanº2: Lost al l er esdepr ospect i vaes t r at égi ca
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 3. — Est abl ecereldi agnóst i cocompl et odel aempr esaf r ent easuent orno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Fi chanº3: Losár bol esdec ompet enci a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Fi chanº4: Losút i l esdeanál i si ses t r at égi co . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Fi chanº5: Eldi agnóst i coest r at égi co . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 4. — Pl ant earl asbuenaspr egunt asei dent i ficarl asvar i abl esc l ave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Fi chanº6: Elanál i si ses t r uct ur al . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 5. — Anal i zarl asest r at egi asdeact ores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Fi chanº7: Elmét odoMact or . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 6. — Expl orarelcampodel osposi bl esyr educi rl ai ncer t i dumbr e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Fi chanº8: Elanál i si smorf ol ógi co . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Fi chanº9: Mét odoDel phi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Fi chanº10:ElábacodeRegni er . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Fi chanº11: I mpact osc r uzadospr obabi l i zadosSmi cPr obExper t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
7. — Eval uarl asel ecc i onesyl asopci onesest r at égi cas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Fi chanº12: Losár bol esdeper t i nenci a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Fi chanº13:Mul t i pol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Bi bl i ogr afí a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
1— ELRIGORDEUNA I NDI SCIPLI NA I NTELECTUAL
ELRI GORDEUNA “I NDI SCI PLI NA”I NTELECTUAL 1 PorMi chelGodet
Laant i ci paci ónnot i enemayorsent i dosinoesquesi rvepar aes cl arecerl aacci ón. Esa es l ar azón por l a cuall a pr ospect i va y l a es t r at egi a son gener al ment e i ndi soci abl es.Deahívi enel aexpr esi óndepr ospect i vaest r at égi ca.Si nembar go,l a compl ej i daddel ospr obl emasyl aneces i daddepl ant ear l oscol ect i vament ei mponen elr ecur soamét odosqueseant anr i gur ososypar t i ci pat i voscomoseaposi bl e,al obj et odequel ass ol uci oness eanr econoci dasyacept adasport odos.Tampocohay queol vi darl asl i mi t aci onesquei mponel af or mal i zaci óndel ospr obl emasyaquel os hombr est ambi énseguí anporl ai nt ui ci ónyl apasi ón.Losmodel ossoni nvenci ones deles pí r i t upar ar epr esent arunmundoquenosedej ar áencer r arenl aj aul adel as ecuaci ones .¡ Est o esher mosopues ,si n es t al i bert ad,l avol unt ad ani madaporel deseoquedarí asi nesper anza! .Talesl aconvi cci ónquenosani ma:ut i l i zart odasl as posi bi l i dadesde l ar azón,conoci endo t odas susl i mi t aci ones ,ali gualque sus vi r t udes.Ent r ei nt ui ci ónyr azónnodeberí aexi st i roposi ci ónsi no,porelcont r ari o, compl ement ari dad.Paraqueseauna“i ndi sc i pl i na”i nt el ect ualf ecundaycr ei bl e,l a prospect i vanecesi t ari gor . Eldebat e de l asi deas sobr e elcambi o,elpapelde l os hombr es y de l as or gani zaci ones ,l a ut i l i dad del osmét odos,r esul t a obst r ui do porun apr eci abl e númer odecues t i onesr ecur r ent esqueresur genal asuper fici ecual qui er aquesean l osar gument osqueseavancen.Est oocur r e,porej empl o,cuandohabl amosdel as di f er enci asydel asrel aci onesent r el osconcept osdepr ospect i va,depl ani ficaci óny de es t r at egi a,deli nt er és que t i ene l a pr obabi l i zaci ón de es cenar i os,de l a compl i caci ón del ocompl ej oydel aes peci fici dad del oses t udi osdepr ospec t i va t er r i t or i al .Sobr et odasest ascuest i ones,l aexper i enci aacumul adadesdehacemásde 30 años y pl as mada en vari os ci ent os de i nt er venci ones ,nos per mi t e aport ar r espuest ascl aras,almenosdesdenuest r oespí r i t u. 1º PLANI FI CACIÓN, PROSPECTIVA Y ESTRATEGI A: ¿ CUÁL ES LA DI FERENCI A
Los concept os de pr ospect i va, es t r at egi a, pl ani ficaci ón es t án en l a pr áct i ca i nt i mament el i gados,cada deel l osconl l eva elot r o y seent r emezcl a:dehecho habl amosdepl ani ficaci ónest r at égi ca,degest i ónydepr ospect i vaest r at égi ca. Cadaunodees t osconcept osr epr esent aunr ef er ent edede fini ci ones ,depr obl emasy mét odosdonde l a especi fici dad de cada uno de el l osest an evi dent e.¿Cómo r eencont r ar l os?¿exi st en gr andesapr oxi maci onesent r e el l os?.A es t aspr egunt as r es pondemos si n dudar l o.Exi s t e una caj a de her r ami ent asy l os gest oresbi en i nf or madoshac en buen uso de l a mi sma par a as ícr earun l enguaj e común y mul t i pl i carl af uer za delpensami ent o col ect i vo,r educi endo en l o posi bl el os i nevi t abl es confli ct os. Par at odo es t o es nec es ar i o r ecordar l os concept os f undament al esdel apl ani ficaci ónysuhi st or i a.
Paraserf ecundo,esdeci r :por t adordef ut ur o,elmat r i moni oent r el apr ospect i vayl a es t r at egi a debí a encar nar se dent r o de l ar eal i dad cot i di ana y darl ugara una ver dader amovi l i zaci óndel ai nt el i genci acol ect i vaat r avésdel aapr opi aci ón( por t odosl osact or esconcer ni ent es,si t uadosdesdearr i bahast aabaj odel aj er arquí a) .Si elr eencuent r oent r el apr ospect i vayl aest r at egi aer ai nevi t abl e,porelcont r ari ono habor r adol aconf usi ónent r egéner osyconcept osqueut i l i zanambas.A pes arde quel osconcept oses t énmuchí si momáspr óxi mosdel oqueseadmi t egener al ment e. Asípues ,l ade fini ci óndel apl ani ficaci ónpr opues t aporAckoff ( 1973)"Conce bi run fier eenabsol ut odel a f ut ur ode s e adoas íc omol osme di osne c e s ar i ospar aal c anzar l o"nodi de fini ci ónquenosot r ospr oponemospar al apr ospec t i va,dondeelsueñof ecundal a r eal i dad,dondeeldeseoyl ai nt enci onal i dadesf uent epr oduct or adef ut ur o,donde l aant i ci paci óni l umi nal apr eact i vi dadyl apr oact i vi dad. Losmét odosdedi r ecci ón empr es ar i alquesesucedenl osunosal osot r ost i enen si empr eun punt o en común.Set r at ademot i varal oshombr esl anzándonosa nuevosdesaf í os,yses obr eent i endequeelobj et i vobusc adoeseldesui mpl i caci ón, sehayaobt eni doonoelr esul t ado.Losanál i si sest r at égi coscompart i dosper mi t en pr oduci rl así nt esi sdelcompr omi socol ect i vo,cont r ari ament eal oqueavanzaHenr y Mi nt zber g( 1994) .Lomásdi f í ci lnoesr eal i zarunabuenael ecci ón,si nol adeest ar segur odequesehaacer t adoenl af ormul aci ón del aspr egunt asadec uadas .Un pr obl emaqueest ábi enpl ant eado,ycol ect i vament ecompar t i doporaquel l osal os quedi chopr obl emal esconci er ne,podemosdeci rqueset r at adeunpr obl emacas i r es uel t o.Es t onoesl oqueMi chewlCr ozi erqui er esi gni ficarcuandodecl ar a:"El pr obl e mae se lpr obl e ma". Laherenci aacumul adaenanál i si sest r at égi coesmuyconsi der abl e,elanál i si scl ási co ent ér mi nosdeamenazasy oport uni dadespr oveni ent esdelent ornogener al ,nos mues t r aqueno sepuedel i mi t ar ,ennombredelbenefici o acort o pl azo,sól oal anál i si sdelent orno compet i t i vo como podr í amos deduci rde l al ec t ur a de l as pr i mer asobr asdeMi chaelPor t er .Lasmúl t i pl esi ncer t i dumbres ,quesobr et odo pesanal ar gopl azoenelcont ext ogener al ,nosmuest r aneli nt er ésdel acons t r ucc i ón deesc enari osgl obal esparaesc l arec erl a el ecci ón del asopci onesest r at égi casy asegur arl aper enni daddeldesar r ol l o Elmer cadodel asi deassobr eelmanagementyl aes t r at egi aes t ámar cadoporel domi ni o apl as t ant e de anál i si s y her r ami ent as pr ocedent es delot r ol ado de At l ánt i co.Unbuennúmer odeempr esasamer i canashansi doví ct i masdel osanál i si s en baseal ost ér mi nosdes t r at egi cbusi nessuni t s.Eldecl i ve r el at i vo ei ncl uso absol ut odesect or esent er osdel ai ndus t r i aamer i cana,ent r el osaños60y80,con r el aci ón aEur opayJ apón,pr ohi ben habl arsegún Mar cGi get( 1998)delanál i si s cl ási coamer i cano:"Lare novaci óndel osaños90sehahechoapart i rdeanál i si s"Madei n "par ar edescubr i rl as Ame r i c a"ques ei ns pi r an,pr e ci s ame nt e ,e n mode l ose xt r anj e r os vi r t udesdelposi ci onami ent oconr el aci ónal osmej or es( l asvi rt udes benchmar ki ng) , de l ar evi si ón pl ena y compl et a de l os pr ocesos y de l as or gani zaci ones del avuel t aal aempr esaquecent r asuact i vi dadapart i rdel osofici os ( r e e n g i n e e r i n g ) , bási cos( ai nnovaci ón apar t i rdel asmacr ocompet enci asdel a downs i zi ng)y del empr es a.Resul t amuyacer t adocómoexpl i canHamelyPr ahal ad( 1995)l adi f er enci a
ent r el asempr es asquegananyl asquepi er den:"Laconcl us i óns ei mponí a:Al gunos e qui posdedi r e cc i ón demos t r ar on un mayorni veldecl ar i vi denci aqueot r os .Al gunos l l egaronai magi nars eproduct os,se rvi ci os,yse ct ore sent er osdeact i vi dadquenoexi st í an has t ae nt once sy s ee mpe ñar on e n ac e l e r arsu nac i mi e nt o.Deunamaner amani fie s t a, podr í amosde c i rquepe r di e r onpoc ot i e mpoe npr e oc upar s es obr ee lpos i c i onami e nt odes u empre saconr es pect oalent ornocompet i t i voexi st ent epues t oquesut are aera,pr eci sament e, cr e arunonue vo.Ot r ase mpre sa s—l asr e zagadas —s epr e oc upar onmásdel aconse r vaci ón usi ón escl ar a y sei mpone:l a delpasadoquedel aconqui s t adelf ut ur o".Laconcl es t r at egi ahabl adecl ari vi denci aydei nnovaci ónyl apr ospect i vadepr eact i vi dady depr oact i vi dad,per oes t acl ar oqueset r at adel omi smo. Es t a es ,si n duda,l ar azón porl a cuals edi f unde l a expr es i ón depr ospect i va es t r at égi cades definal esdel osañosochent a.¿Cómopodr í amospensarenact uar comounes t r at egasi n"mi r a ral ol e j o s ,al oanc h o,al opr o f undo ;t o ma rr i e s g os ,pe ns a re n alcomol ohacel apr ospect i vayasíl ocoment aGast on Ber ger?( 1964) . e lhombr e "t ¡ Porsupues t o que ser í ai mposi bl e! .Y,en sent i do i nver so,par a Gast on Ber ger deest emodol aant i ci paci óni nvi t aa "cont empl andoelf ut ur oset r ansf ormaelpr es ent e"; l aacci ón.Par anosot r os,elasunt oesevi dent e,l apr ospect i var esul t amuyamenudo es t r at égi cacasodenoser l oporl osavancesquepr ovoca,síporl ai nt enci ónquel l eva yl aes t r at egi asevuel veneces ari ament epr ospect i vasideseai l umi narl asopci ones quec ompr omet enelf ut ur o. Elusoabusi vodelt ér mi noest r at égi co
abadodehabl arde "Eléxi t oyl adec adenci adel apl ani ficaci ónes t r at égi ca"nohanac el l as.Y l af ort unadeHenryMi nt zber ges t áasegur adapues t oquehacort adobi en es t ar amayr es i desi empr eenr azóndel ai nt er dependenci adesuscons t i t uyent es : "Unaor gani zaci ónpue depl ani ficar( t omarelf ut ur oe nconsi der aci ón)s i ncompromet er se co nunapl ani ficac i ón( unproc es of ormal )i ncl usoaunqueseproduzcanpl ane s( i nt e nci ones eal i dad,másquel apr opi apl ani ficaci ónl oqueseponeencues t i ónes e x p l i c i t a s ) ".Enr l amaner acómoés t aseapl i ca.Eli nj er t odel apl ani ficaci ónes t r at égi canopodr í a pr endersies que no escapaz de i nt egr arl a cul t ur ayl ai dent i dad de l as or gani zaci onesaf ect adas.Laspal ancasdedesar r ol l onoson sol ament er aci onal es t ambi én son emoci onal esy l i gadasalc omport ami ent o.De ahíque l ai deadel managementes t r at égi coseacas iunpl eonasmo.Si gui endoaBoyeretEqui l bey( 1990) Si nembargo,el "elmanagemente selart edeponerl aempr es aalse rvi ci odel aest rat egi a". management ,ensími smo,nocons t i t uyeunaest r at egi a.Laest r at egi acondi ci onael management per ot ambi én supone unos obj et i vos y unas t ác t i cas as oci adas ( deci si ones cont i ngent es ) .Res ul t a ver dader ament e di f í ci lno per der se cuando aut orest anser i oscomoMi nt zber gseni eganaes t asdi st i nci onesci t andoaRumel t : ynosei nmut ancuandout i l i zansi n "Lat á c t i c adeunape r s o nae sl ae s t r a t e gi adel ao t r a " ni ngunarest ri cci ón,“elt é r mi noe s t r a t é gi c oc o moa dj e t i vopa r ac a l i fic a rc ua l q ui e rc o nc e p t o ,yavi enesi endohor a i deaocosaques ear el at i vament ei mport ant e”.Comopodemosver deponerencl ar ot odoses t osconcept osconelfindeevi t ardarunsent i dodi f er ent ea l asmi smaspal abar asyut i l i zarpal abr asmuydi f er ent espar adeci rl ami smacosa. Paraot r osact or escl ási coscomoLuci enPoi r i er( 1987)eI gorAnsoff( 1965) ,l anoci ón deest r at egi ar e flej al aacci óndeunaor gani zaci ónsobr esuent or noyl ar e flexi ón
sobr eest aacci ón.Nat ur al ment e,Luci enPoi r i erhabl abade" .Las e s t r a t e gi apr o s pe c t i va" dosnoci onessondi s t i nt asper oi nsepar abl es .Si nembar go,al gunosaut or escomo Fabr i ceRoubel at( 1996)s ost i enenl ai deaqueal gunaspr ospect i vasser ánest r at égi cas y ot r asno.Est o úl t i mo seapoya sobr et odo,sobr eunaobser vaci ón deJ acques 2 Lesourne,par a avanzarque:" l adec i si ón es t r at égi caesbi en aquel l a quecr eauna i r r e v e r s i b i l i da dpa r ae lc o nj unt odel aor g a ni z a c i ó n,b i e na q ue l l aquea nt i c i paunae vo l uc i ó n si ónest r at égi caser á desuent ornosusc ept i bl edeprovocart ali rr evers i bi l i dad".Ladeci segúnJ acquesLes our nel asuscept i bl ede"ponere nt el adej ui ci ol aorgani zaci ónenl o .Segúnes t a r e f e r e nt eas ue x i s t e nc i a ,s usmi s i o ne s ,e lá r e ades usac t i vi da de spr i nc i pa l e s " de fini ci ón,se ent i ende que en cual qui er organi zac i ón se podr án des ar r ol l ar r e flexi ones pr ospect i vas que no r evi s t an ni ngún car áct er es t r at égi co. Es t as de fini ci onesr i gur osast i enenl avent aj adel i mi t arelusodel apal abr aest r at égi co par acal i ficarl oquedeverdadseconsi der ai mpor t ant e.Si nembar go,l apr udenci ay elbuen sent i do se i mponen par a no l i mi t arl a pr ospec t i va uni cament eal as cues t i onessobr er i esgosder upt ur a,nir educi rl aes t r at egi a al asdeci si onesde car áct eri r r evers i bl equeunaor gani zaci ónadopt a.Dehecho,l asf r ont er assondébi l es ei mposi bl esdemat er i al i zar .Asíl ocons t at aJ aquesLes our neapr opósi t o del as deci si ones:"Sonr ar asl avec esqueset omangrandesdeci s i ones .Decual qui ermodo,l as gr ande sde c i s i one ss evue l ve nme nosi mpr obabl e same di daques evant omandope que ñas 3 de c i s i o ne s ". Par aunaorgani zaci ón,l apr ospect i vanoesunact ofil ant r ópi cosi nounar e flexi ón quepr et endei l umi narl a acci ón y t odo aquel l o que par t i cul ar ment er evi s t eun carácterest rat égi co. Del osdeseosdel apr ospect i vaal ar eal i daddel aest r at egi a.
Si empr eest ent adort omarl osdes eoscomor eal i dades .Decual qui ermodo,porque exi st an unasvi si onesdef ut ur o ounoses cenari osquepar ezc an des eabl esno se deberí a,nivemosneces ar i oqueser í aconveni ent e,det enerl aopci ónoelpr oyect o es t r at égi co de l a empr es a,en f unci ón es t a úni ca vi si ón pr oact i va.Tambi én es neces ar i omost r ar sepr eact i voysaberpr epar ar separ al oscambi osquesees per an quesepr oduzcanenelent ornof ut ur odel aempr es a. Todosl oses cenar i osposi bl esnosoni gual ment epr obabl esodeseabl esyport ant oes necesar i odi st i ngui rl osescenari osdeent or nogener aldel aest r at egi asdel osact or es. Así ,eléxi t odel apal abr aescenar i ohaconduci doaci er t oabusoyconf usi ónconl a est r at egi aqueesconveni ent eacl arar . Ser í aj ui ci osodi st i ngui rent r eunaf aseexpl or at or i aquepers i gal ai dent i ficaci ónde l osret osdef ut ur oyunaf asenormat i vaquebusquel adefini ci ón del asopci ones es t r at égi casposi bl esydeseabl espar aquel aempr esa,f r ent eaest asapuest as,pueda mant enerbi enelr umbodes unave.
“Parat odaorgani zaci ón. . . . l anoci óndeest rat egi aesi nseparabl eal adel ai rr eversi bi l i dad”LesourneJ ,“La noci ónderet oest rat égi co” 2
Ladi st i nci ón ent r ees t asdosf asesest ámásquej us t i ficadasient endemosquel a el ecci ón del asest r at egi asest ácondi ci onadaporl ai ncer t i dumbr e,máso menos gr ande,quepes asobr el osesc enar i osyporl anat ur al eza,másomenoscont r ast ada, del osque,ent r edi choses cenari os,sonl osmáspr obabl es. Conf undi rl os es cenar i os de l a pr ospect i va con l a el ec ci ón de l as opci ones es t r at égi casequi val dr í aaquet ampocoser í anl osmi smosact or esi nt er nosl osque es t arí anenpr i mer al i nea.Laf asedeant i ci paci ónal asmut aci onesdebesercol ect i va ydeberí aengl obaralmayornúmer odeper sonas.Lasherr ami ent asqueseut i l i zan enl apr ospect i vaper mi t enor gani zaryes t r uct ur ardemaner at r anspar ent eye ficazl a r e flexi óncol ect i vasobr el asapuest asyr et osdef ut ur oy,l l egadoelcaso,t ambi énl a eval uaci óndel asopci onesest r at égi cas.Porelcont r ari o,debi doar azonesdeest r i ct a confidenci al i dad y de r es ponsabi l i dad,l af ase consi s t ent e en l a el ecci ón de l as opci oneses t r at égi casr ec onocemosqueespr opi adel ai ncumbenci adeunnúmer o l i mi t adodeper sonas;engener al ,del osmi embrosdelComi t édeDi r ecci ón del a empr es a.Señal ar emos que es t a úl t i ma f as e no t i ene neces i dad de un mét odo es pecí fico.Lasdeci si onest i enenquesert omadasdes puésdel aconcer t aci ón yel consenso que se l ogr e ent r el os di r i gent es ,t eni endo en cuent al os modos de r egul aci ónpr opi asal acul t ur adecadaempr esayelt emper ament oyl aper sonal i dad desusdi r i gent es.Losút i l essonút i l espar apr epar arl asopci onesynosus t i t ut osde l al i bert addeel ecci ón. ¿Quées t rat egi as,paraquées ce nari os
Noexi st enest adí st i cassobr eelf ut ur o.Conf r ecuenci a,f r ent ealporveni r ,elúni co el ement odei nf ormaci ón di sponi bl equet enemoseselpr opi oj ui ci oper sonalque t enemosEn consecuenci a,esneces ar i or ecogerot r asopi ni onespar af orj ar nosl a nues t r ay r eal i zarl asapues t asen f orma depr obabi l i dadessubj et i vas.Como l e ocur r eaunj ugadorenelcas i no,seneces i t ar eal i zarunconj unt odej ugadaspar a poderapr eci arl acal i dad del asapues t as.Lacal i dad del osexper t osal osquese pr egunt apl ant ea,asuvez,ot r oi nt er r ogant e.Nuest r aconvi cc i ónessi mpl eenes t e cas o:Enl amedi daqueunexper t or epr es ent aunaopi ni óncar act er í st i cadeungr upo de act ores ,s u punt o de vi s t a a consi der aresi nt er es ant e.No ol vi demos que, pr eci sament e,apar t i rdees t avi si óndef ut ur o,conr azónosi nel l a,escómoes t os act oresvanaor i ent arsuspr opi asacci ones. Lai ncer t i dumbr esobr eelf ut ur opuedeapr eci ar seat r avésdelnúmer odees cenar i os queser epar t enelcampodel opr obabl e.Enpr i nci pi oest enúmer o esmás el evado enf unci ón dequel ai ncer t i dumbreseamayor ;per osol oenpr i nci pi oporquees neces ari ot enerencuent al adi f er enci adelcont eni doent r el osescenar i os:l osmás pr obabl espuedensermuypr óxi mosomuycont r as t ados. Laexper i enci anosenseñaque,engener al ,par acubri rel80% delcampodel os pr obabl esessufici ent econunt erc i odelt ot aldel osposi bl es( esdeci r :10escenari os sobr e 32 posi bl espar a un j uego de 5 hi pót es i sf undament al es ) .Sielgrado de i ncer t i dumbreno esal t o,l o queequi val eadec i rqueun númer o dees cenar i os pr óxi mosconcent r al amayorpar t edelcampodel ospr obabl es,sepodr í aopt ar ;bi en porunaest r at egi aar r i esgada( haci endol asapuest assobr eunesc enari osi t uadoent r e
l osmáspr obabl es) ;bi enporunaest r at egi arobust aquer esi s t abi enal amayorpart e del asevol uci onespr obabl es.Sil ai ncer t i dumbr ef ueseel evadaconvendr í aadopt ar unaes t r at egi aflexi bl equeabar queelmáxi modeopci oneses t r at égi casr evers i bl es ( enest ecaso,ser í anneces ari osmásdel ami t addel osesc enari osposi bl esparacubr i r el80% delcampodel ospr obabl es ,conl apar t i cul ar i daddequel osmuypr obabl es ,a suvez,r e flej anungr ancont r ast eent r eel l os) .Aladopt arunaest r at egi aquepr et enda r echazaraquel l asopci onesqueseconsi der enar r i es gadasper oposi bl ement emuy bene fici osasyr epl egar seenopci onescómodasquecuent anconpocor i esgoper oque apenasof r ecenni ngunagananci a,sepuededarl apar adoj adequeelr i es gomayor quesecomet asea,pr eci sament e,eldeevi t arl aasunci ónder i esgos. Lasc i ncocuest i onesf undament al esdel apr ospect i vaest r at égi ca
En concl usi ón,sil a pr ospect i va y l a es t r at egi a son dos amant esí nt i mament e r el aci onados,per manecen di f er enci ados y di s t i nt os y es bueno y conveni ent e separarlos: 1)elt i empodel aant i ci paci ón,esdeci rdel apr ospect i vadel oscambi osposi bl esy deseables, 2)elt i empodel apr epar aci óndel aacci ón:esdeci r ,l ael abor aci ónyl aeval uaci ón del asopci onesest r at égi casposi bl espar apr epar arseal oscambi osesper ados ( pr eact i vi dad)ypr ovocarl oscambi osdeseabl es( pr oact i vi dad) . Es t adi cot omí aent r el aexpl or aci ónyl apr eparaci óndel aacc i ónnosl evaadi st i ngui r cuat r o cues t i onesf undament al es :¿Quépuede ocurr i r ?( Q1) ,¿Quépuedo hacer ? ( Q2) ,¿Quévoyahacer ?( Q3) ,¿Cómovoyahacer l o?( Q4) .Es t acues t i ónpr evi asobr e l ai ndent i daddel aempr esa,f r ecuent ement eol vi dada,eselpunt odepart i dapar al a met odol ogí aes t r at égi cadeMar cGi get( 1998) .Sei mponeunavuel t aal asf uent es sobr el asr ai cesdel ascompet enci as,susf or t al ezasy debi l i dades,r ecor dando l a f amosaf r ase“conóce aant i guaGr eci a. t eat ími smo”del La pr ospect i va,cuando va sol a,se cent r a sobr e( Q1)¿ Qué puede ocur r i r ?.Se convi er t eenes t r at égi cacuandounaorgani zaci ónsei nt er r ogasobr eel¿Quépuedo yohacer ?( Q2) .Unavezambascues t i oneshayansi dot r at adas,l aest r at egi apar t edel ¿Quépuedoyo hacer ?( Q2)par apl ant ear sel asot r asdoscues t i ones :¿Quévoy a haceryo?( Q3)y¿Cómovoyahacer l o?( Q4) .Deahísededucel ai mbri caci ónque exi st e ent r el a pr ospect i va y l a est r at egi a.Nat ur al ment e,exi s t en ej er ci ci os de pr ospect i vagener alquenot i enenuncl ar ocar áct eres t r at égi copar aundet er mi nado act or ,asícomoanál i si sest r at égi cosdeempr esaso desect or escuya component e pr ospect i va esembr i onar i a porno deci ri nexi st ent e.Par a dej ar l o máscl ar o,se r eservarápuesl aexpr esi óndepr ospect i vaest r at égi caal osej erc i ci osdepr ospect i va quet enganambi ci onesyper si ganfineses t r at égi cospar aelact orquel osempr ende. Lasci ncoact i t udesposi bl esfr ent ealf ut ur o
Debi doal osdef ect osenl aant i ci paci óncomet i dosayer ,elpr esent esenosapar ece l l enodecuest i onesant esi nsi gni ficant es,ahor aur gent es,queesnecesari osol uci onar r ápi dament e,sacr i ficandoeldesarr ol l oal argopl azo,i nst al andoi l usori assol uci ones. E nd ti ónd del asf zasde anbi t án evol i and l
f act or esdei ner ci ay l oshábi t osi ns t al ados,sei mponeun esf uer zo cr eci ent ede pr ospec t i va ( t ec nol ógi ca,ec onómi ca y soci al )a l a empr es a par a dot ar se de flexi bi l i dad es t r at égi ca,esdeci rpar ar eacci onarcon flexi bi l i dad mant eni endo su r umbo Frent ealf ut ur o,l oshombr est enemosl ael ecc i ón deadopt arcuat r oact i t udes:el avest r uzpasi voquesuf r eelcambi o,elbomberor eact i voqueseocupaencombat i rel f uego,unavezés t esehadecl ar ado,elasegur adorpr eact i voquesepr epar apar al os cambi ospr evi si bl espuess abequel arepar aci ónsal emáscar aquel apr evenci ón,el conspi r adorpr oact i voquet r at adepr ovocarl oscambi osdes eados. Convendr í adeci raquíquees t osconcept osdepr eac t i vi dad ypr oact i vi dad,como 4 de fini ci óndelcont eni dodel apr ospect i vadebenat r i bui r seaHasanOzbekhan . Concl usi ón pr áct i capar al osdeci sores:A par t i rdeahor a,cuandoes t abl ezcan un pl an de act uaci ón,abr an t r escol umnas,una par al ar eac t i vi dad,ot r a par al a pr eac t i vi dad y final ment e,ot r a par al a pr oact i vi dad.Ni nguna de el l asdeber í a quedarnidemasi adol l enaonidemasi adovací a.Nat ur al ment e,enuncont ext ode cr i si s,l ar eact i vi dad pr eval ecesobr eelr est oyen uncont ext odecr eci mi ent o,es pr eci soant i ci parl oscambi osypr ovocar l os,f undament al ment e,pormedi odel a innovación.
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Enelcursodeunac enaenMadr i dhaceunadecenadeaños,Has anOzbekhannosdecl ar óquel at r aducc i ón
2ºCI NCO I DEASCLAVEDELAPROSPECTIVA
Todaf ormadepr edi cc i ónesunai mpost ur a.Elf ut ur onoes t áesc r i t osi noquequeda porhacer .Elf ut ur oesmúl t i pl e,i ndet er mi nadoyabi er t oaunagr anvari edad de f ut ur osposi bl es .Loquepasar ámañana,dependemenosdel asf uer t est endenci as quesei mpondr í anf at al ment eal oshombr esquedel aspol í t i casquedesar r ol l anl os hombr esalobj et odehacerf r ent eaesast endenci as.Sielf ut ur oesenpart ef r ut ode l avol unt ad,est aúl t i maparaej er cer seeficazment edebei nt ent arguar darelespí r i t u del asci ncoi deascl avedel apr ospect i va. Elmundocambi aper ol ospr obl emasper manecen
Des puésdeuncuart odesi gl oder e flexi onesydees t udi ospr ospect i vossobr el os t er r i t or i os,l asempr esasyl asgr andesapuest asquet i enenl ass oci edadesmoder nas, podemosdec i rquehemosl l egadoaunaconst at aci ón bi enconoci day,port ant o, gener al ment ei gnor ada:Sonsi empr el oshombresyl asorgani zaci onesl osquecr ean l adi f er enci a.Así ,cuandounaempr es aseencuent r aendi ficul t ades,nosi rvepar a nadabuscarunchi voexpi at ori oenl at ec nol ogí aoenl acompet enci aqueademás, comosabemos,muchasvecesvi eneconuncar áct erf uer t ement edes l ealpormot i vo del assubvenci ones .Enr eal i dad,t odoseexpl i camej orsiconsi der ásemosquese t r at adeunf al l ogravedecal i dadenelmanagementyquesemues t r ai ncapazde ant i ci par ,dei nnovarydemot i varal oshombr es. Elmundocambi ayl osprobl emasper manecen.Talesl acons t at aci ónques ei mpone cadavezquenost r opezamosconunpr obl emaconelqueyanoshemosencont r ado ci nco,di ezoi ncl usoqui nceañosant es.Est eeselc asodel aener gí a,delt r anspor t e aér eoenl aregi ónpar i si na,deCor r eos,ydel asapues t asdel ass oci edadesmoder nas comoelempl eoyl af ormaci ón.Lavent aj aquepar aelhombret i enel are flexi ónes enor me:l ai nvers i ón i nt el ect ualr eal i zadanoest áapenasobsol et ayessufici ent e act ual i zar l acondat osr eci ent espar aquepodamosr eencont r arl amayorpar t edel os mecani smosycons t ant esant er i or es. Loshombrest i enenl amemori acort a:des conocen l oqueesell ar go pl azoysus enseñanzas.Lahi st or i anoser epi t eper ol oscompor t ami ent oss er epr oducen. Con elcorr erdelt i empo,l os hombres conser van i nqui et ant es si mi l i t udes de comport ami ent o que l es conducen,col ocados ant e si t uaci ones compar abl es ,a r eacci onardemaner acasii dént i cay,enconsecuenci a,deunamaner apr evi si bl e.De es t emodo,escomonosencont r amosenelpasadoi nnumer abl esl ecci onesol vi dadas, r i casenenseñanzascon r es pect oalf ut ur o:l osci cl osdees cas ezydeabundanci a r el aci onadosconl asant i ci paci onessobr el afij aci óndepr eci os,l asucesi óndel argos per i odos de i nflaci ón segui dos de ot r os de de flaci ón,o l at odaví ai nqui et ant e coi nci denci a ent r el as evol uci ones demogr áficas y l a expansi ón o eldec l i ve económi coypol í t i codelpaí s,t est i moni andoest ar eal i dad. Cadagener aci ónt i enel ai mpr es i óndequeest ávi vi endounaépocademut aci ónsi n pr ecedent es.Est adesvi aci ónesnat ur al :est aépocaresul t at err i bl ement eexcepci onal par acadaunodenosot r ospues t oqueeselúni cot i empoquenosot r osvi vi mos.De
ahívi enel at endenci a,si mét r i caal apr ecedent e,desobr eest i marl ai mpor t anci ayl a r api dezdel oscambi os,enpart i cul arenl oconcer ni ent eal asnuevast ecnol ogí as. Losac t or esc l aveenelpunt odebi f ur cac i ón
Elmundor ealesmuchí si momáscompl ej odel oquenospensamosyser í ai nút i l es per arqueun buen dí aal gui en di es econ l aec uaci ón quenosdes cubri es esu event ualdet er mi ni smoescondi do.Ei ncl uso,cas odequeel l ol l egar aasuceder ,l a i ncer t i dumbr e,i nher ent eat odamedi ci ónsobr et odosoci al ,mant endr í aelabani co del osf ut ur osposi bl est ot al ment eabi er t oydespl egado,almenoseneli nt er i orde nuest r asal mas.Puest oqueeldet er mi ni smoesi ndet er mi nabl e,esneces ari o" hacer comosi "nadaes t uvi er adeci di do,comosil ar evol uci óndel avol unt adf ues ecapaz dehacerf r ent eydarl el avuel t aal at i r aní adelazarydel anecesi dad. ¿Cómopodr í amosr econocerl ospunt osdel asbi f ur cac i ones ?¿ Quéacont eci mi ent os, quéi nnovaci onesper manecer ánsi nor i gi narc onsec uenci as,cuál esdeést asaf ect ar án al a gl obal i dad delsi st ema,t r ast ocándol o,det er mi nando i r r ever si bl ement el a el ecci óndeunaevol uci ón,cuál essonl asáreasdondepodr í ar eal i zars el ael ecci ón, cuál esson l asár eas de es t abi l i dad. . . ?.He ahíl as cues t i onesque pl ant ea Yl ya Pr i gogi ne( 1990) .Es t acues t i onescons t i t uyen elmenúcot i di anodel apr ospect i va. Cuandoi dent i ficamoselabani codel osf ut ur osposi bl esat r avésdel ael abor aci ónde es cenar i oses t amosr econoci endoeldi agr amadel asbi f ur cac i ones .Lospar ámet r os del asbi f urc aci onessonl asvari abl escl avedelanál i si spr ospect i vo. Enest osúl t i mosaños,seconst at aunaconvergenci aent r el asdi f erent est eor í ashaci a elconcept odeaut oorgani zaci ón queper mi t el aadapt aci ón haci al o" nuevo"yl a cr eaci óndel onuevo.Todoes t áocurr i endocomosihubi és emosrei nvert i dol aflecha delt i empodesuer t eque"l oquehace moshoys ee xpl i ca,nopors uscondi ci onami ent os, J eanPi er r eDupuy( 1982) . s i nopo re lo bj e t i voq uee xpl i c i t a mo syha c i ae lc ua lt e nde mo s "( Asíesc omonosencont r amosc on"elf ( Gast on ut ur ocomor azóndese rdelpr es ent e" Ber ger)l oquenosper mi t eunavanceenelqueeldes eocomof uer zapr oduct orade f ut ur osec onvi er t et ambi énenelpr i nci palmot ordel aaut oor gani zaci ón.
Unal t oal acompl i caci óndel ocompl ej o
¿Esneces ar i oquenosdot emosdeher r ami ent ascompl ej aspar al eerl acompl ej i dad del areal i dad?.Nosot r ospensamosmásbi enl ocont r ar i o;l osgrandess er esquehan es t adodot adosdeunpensami ent ocompl ej ohansabi do,mej orqueot r os,darc on l eyesrel at i vament esi mpl esal ahoradecompr endereluni ver so.Recordemosl os pr i nci pi osde l at er modi námi cay,¿Porqué no? l at eor í a de l ar el at i vi dad.Es neces ar i of el i ci t ar l al l amada alorden que Maur i ce Al l ai s( 1989) ,uno de l os ec onomi st asmat emát i cosmásgr andesdenues t r ot i empo,noshace:"Unat e or í a cuyashi pót es i syconse cuenci asnopuedense rcont r ast adasconl ar eal i dadcar ec edet odo i ceAl l ai sañadequenuncat endr emosmodel osper f ect ossi no i nt e r é sc i e nt í fic o".Maur sol ament emodel osqueseapr oxi man al ar eal i dad ypr ec i sa;"dedosmodel os ,e l "mej or"se r ási empr eaquélqueporapr oxi maci ónr epre se nt arádel amaner amáss enci l l al os abuenot r anqui l i zaral osque dat osquesederi vandel aobser vaci óndel are al i dad".Serí t emí an que habí amosper di do ell at í n y hacerr eac ci onara t odosaquel l osque conf unden compl i cac i ón con compl ej i dad. . . .y si mét r i cament e si mpl i ci dad con si mpl i smo.Elr et oest áenserambi ci osopor quesiesf áci lcompl i carl ascosas,esbi en di fici ls i mpl i ficar l as. Pl ant ear sel asbuenaspr egunt asydesc onfiardel asi deasr eci bi das
r at adeunaf amosar es pues t a "Lar es pues t aessí ,pero. . .¿Cuále sl apr egunt a?".Set i ngeni osaquepr ofir i ó elact ordi r ec t orWoody Al l en.En ef ec t o,a menudo nos ol vi damosdei nt er r ogar nossobr esil aspr egunt asquenosf ormul amoses t ánbi en pl ant eadasyunosepreci pi t acomol asovej asdelr ebañodePanur goenl abúsqueda i l usori ader es pues t asapr egunt asf al sas.Ahor abi en,det odosessabi doqueno habrábuenasrespues t asal l ádondepr evi ament enoes t abl ezc amosl aspr egunt as corr ect as.Elpr obl emaeselsi gui ent e:¿Cómopl ant earl asbuenaspr egunt as?. Lal uzcr eat ambi énl asombr a.Sil osf ocosdel aact ual i dadson t anpot ent esyse enf ocansol ament esobr eci er t ospr obl emas,nopodr emosevi t arquees condamos ot r ospr obl emas,conf r ecuenci amásgraves,ent r el ass ombrasdef ormaquenol os podamosver .Lasi deasyes t er eot i posquerec i bi mosyes t ándemodasonl osque domi nan l a act ual i dad.Deber í an serc ont empl adoscon des confianza pueses t as i deasson,conf r ecuenci a,unaf uent ei nagot abl edeerr or esdeanál i si sydepr evi si ón. Maur i ce Al l ai sfigur a ent r el os al i ados obj et i vosde es t e combat e.Eldenunci a t ambi én"l Lai nf ormaci ónseencuent r aamordazada ati raní adel asi deasdomi nant es ". porelconf ormi smodelconsensoqueempuj aaquecadauno serec onozcaenl a opi ni ón domi nant ey r echaceelpunt o devi st ami nori t ar i o.En consecuenci a,en nues t r asoci edadesmuypr obabl equeaquelqueopi necont i noyj us t ezat engamuy pocasoport uni dadespar aserent endi do.
Evi dent ement e,es t a obser vaci ón no l esda ni ngún cr édi t o supl ement ar i o al as pr edi cci onesqueseanext r avagant es ,per oponeenevi denci aaunbuennúmer ode conj et ur asei deasreci bi das.Enes t esent i do,cr eemosqueesbuenoei ndi spensabl e paral apr ospect i vacuest i onarelconf or tqueguar dannuest r osespí r i t usydesper t ar l asconci enci asqueest ándormi dass oñandoconf al sascer t i dumbr es. Enelpasado,pudi most enervar i asvecesr azón cuandocuest i onábamosl asi deas domi nant esdel a época.Es t e" r eengi neer i ng"ment alnosconduj o sobr et odo a pr esent i rl asuper abundanci aener gét i ca,adenunci arelespej i smot ecnol ógi coyl as t écni casdedi r ecci ón copi adasmi mét i cay mecani ci s t ament et r ai dasdes deJ apón. Tampocol aest r at egi aseesc apadelconf ormi smo.¿Cuánt asopci onesdei nvers i ón, dei mpl ant aci ón sehan j ust i ficado en basealmi t o delt amaño cr í t i co queuna empr es adebeal canzarpar apoderl ucharaes cal amundi al ?.Todossabemosqueen cual qui ersect ors i empr eexi st enempr es asquesi endodet amañopequeñot ambi én conocen unos buenos r endi mi ent os.Obvi ament e,par at oda empr es al a buena pr egunt aser í apl ant ear sel osi gui ent e:¿Cómoserr ent abl econt andoconelt amañoy l adi mensi ónquedi chaempr esat i ene?.Yl arespues t aaest aúl t i mapr egunt apasa,a menudo,porun decr eci mi ent odelt amañodel aempr es a,aunqueseademaner a pr ovi si onal .A l asempr es as,l espasal oqueal osár bol es . . .¡ Queunavezpodados echanl osbr ot esmej or ! . Del aant i ci paci ónal aacc i ónat r avésdel aapr opi aci ón
Tenerunvi si óngl obalesi mpr esci ndi bl epar al aacci ónl ocalycadauno,asuni vel , debepodercompr enderelsent i doquet i enensusacci onesypoderr es i t uar l asenel cont ext o de un pr oyect o másgl obalen elcualdi chasacci onessei nser t an.La movi l i zaci óndel ai nt el i genci ares ul t at ant omáse ficazal amedi daquesei nsc r i been elmar codeunpr oyect oexpl í ci t oyde fini doyconoci doport odos.Lamot i vaci ón i nt er nayl aest r at egi aext er nasonpuesdosobj et i vosi ndi soci abl esquenosepueden al canzarporsepar ado. Eléxi t odelpr oyect opasaat r avésdel aapr opi aci ón.Enf unci óndesut r ansparenci a, l amovi l i zaci óncol ect i vanopuedeent r ardi r ect ament eenl asopci onesest r at égi cas que por nat ur al eza deben serconfidenci al es .Por consi gui ent e,es l ar e flexi ón pr ospect i va,r eal i zada col ect i vament e,l a que alcent r ar sesobr el a amenazas y oport uni dadesdelent ornol aquel edauncont eni doal amovi l i zaci ónyper mi t e,a suvez,l aapropi aci óndel aest r at egi a. La apr opi aci ón i nt el ect ualy af ect i va cons t i t uye un punt o de paso que r es ul t a obl i gadosiesquesequi er equel aant i ci paci óncr i s t al i ceenunaacci óne ficaz.Nos encont r amosc onl ost r esc omponent esdelt r i ángul ogr i ego:" Logos"( elpensami ent o, l ar aci onal i dad,eldi sc ur so) ," Epi t humi a"( eldeseoent odossusaspect osnobl esy menosnobl es) ," Er ga"( l asacci ones,l asreal i zaci ones) .Elmat r i moni oent r el apasi ón yl ar azón,ent r eelcorazónyelespí r i t uesl acl avedeléxi t odel aacci ónydel a pl eni t uddel asper sonas( elcuer po) .Ut i l i zandol oscol or essepodr í adarelmi smo mensaj e:elazuldel ar azónf r í aasoci adoalamari l l odel assensaci onescal i ent es pr oduceelverdedel aacci ónbr i l l ant e.
Elt r i ángul ogr i ego
Anticipación
Acción Voluntad estratégica
Refexión estratégica
Apropiación Motivación y moviliación colectiva
Esas ícómoseacl ar aydi l uci daelf al sodebat eent ei nt ui ci ónyr azón.Enelmoment o del aacc i ón,esdemasi adot ar decomopar aempezarare flexi onar ,ycuandosehace, esneces ari ot enerelt i emposufici ent epar anosent i r sepr esi onadoporl aur genci a. Laacci ón es t adi r i gi daporunact or eflej odondel ai nt ui ci ón par ecequedomi na, gener al ment e,al ar azón.Est ai mpr esi ónesengañosapueselact or e flej odel aacci ón est ant o másrápi do y apr opi ado cuant o máshaya si do elc er ebr o ent r enado pr evi ament e.Loqueesci er t opar al osmúscul ost ambi énl oespar aelal maoel espí r i t u.Porconsi gui ent e,ent r el ai nt ui ci ón y l ar azón no exi st eoposi ci ón si no compl ement ar i edad.
3ºLACAJ A DEHERRAMI ENTASDELAPROSPECTIVA ESTRATEGI CA
Frent eal acompl ej i daddel ospr obl emas,l oshombresnoes t ándes ar mados.El l os hanl abr adol asher r ami ent asquet anút i l esl ess onhoyendí a.Enef ect o,sielmundo cambi a,t ambi én subsi st en i nvar i ant es y si mi l i t udes en l a nat ur al eza de l os probl emas con que se t r opi ezan l os hombr es.Ol vi dándonos de l a her enci a ac umul ada,nospr i var í amosdepal ancaspot ent esy per der í amosmucho t i empo r ei nvent andoelfil odelcuchi l l oparacort arl amant equi l l a.Espr eci somant enerl a memori aacer cadel osmét odospar aenr i quecer l osmej or . Elsueñodelcl avoyelr i esgodelmart i l l o
En l o queconci er neal asher r ami ent asdel apr ospect i va es t r at égi ca,espr eci so r ecordarsuut i l i dad:est i mul arsui magi naci ón,r educi rl asi ncoher enci as,cr earun l enguaj ecomún,es t r uct ur arl ar e flexi ón col ect i va y per mi t i rl aapr opi aci ón.Si n embar go,t ampocohayqueol vi darsusl i mi t aci onesyl asi l usi onesqueseder i vande l af or mul aci ón:l asherr ami ent asnodebensust i t ui ral ar eflexi ónnif r enarl al i bert ad deel ecci ón.Deest emodoesc omol uchamospar ael i mi nardoser r oress i st emát i cos: I gnorarqueelmar t i l l oexi s t ecuandoencont r amosuncl avosuel t o—elsueñodel cl avo— o,porelcont r ar i o,debi doaqueconocemoselusodelmar t i l l ot er mi narpor cr eer nosquet odosl ospr obl emass easemej anauncl avo—elr i es godelmar t i l l o—. Set r at adeuncombat epar adój i coquehacet i empol l evamosdes ar r ol l ando:Poruna part e,di f undi rl asher r ami ent asy,porl aot r a,pasar nosunabuenapart edenuest r o t i empodi suadi endoal osneófit osdeut i l i zar l assinoesdemaner aapr opi aday oportuna. Convi enepr eci sarquel osúi t l esdel apr ospect i vanopr et enden se r vi racál cul os ci ent í ficoscomo l o pueden hacerdes del asáreasdel af í si ca( porej empl o par a cal cul arl ar esi st enci adel osmat eri al es) .Set r at aúni cament edeapr eci ardel af or ma másobj et i vaposi bl el asmúl t i pl esr eal i dadesdesconoci das.Muchasveceselbuen usodeest osmét odossevel i mi t adoporpr obl emasdef al t adet i empoydel os medi osi nher ent espuest osadi sposi ci óndel osej er ci ci osdere flexi ón.Elusodeest os mét odoses t ái nspi r adoporundeseodemant enerelr i gori nt el ect ualespeci al ment e par a sercapacesde pl ant earl as buenas pr egunt as ( per t i nenci a)y r educi rl as i ncoher enci asen elr azonami ent o.Per o sil aut i l i zaci ón dees t osmét odospuede es t i mul arl ai magi naci ónnogar ant i zal acreaci ón. Elt al ent odelpr ospect i vi s t adependet ambi éndedonesnat ur al escomol ai nt ui ci óny 5 elsent i do común.Sielpr ospect i vi st at i eneneces i dad delr i gorpar aabor darl a compl ej i dad,espr eci soi gual ment equel osút i l esseanl osufici ent ement esi mpl es paraserapr opi abl es.
os pe ct i vae s t r at é gi ca Parasabermásell ect orpodr ádi ri gi rs Ma al nualdepr endost omospi bl i cadoporDunod nd i s c i p l i nai nt e l e c t ua l en1997.Elpr i mer oUnai pres ent al osconcept osyl asi deascl avedel aprospect i vay edelmét odo proponeot r ami r adasobreelmundo.Elsegundot omoElart exposepropi ament el aCaj ade Her r ami ent asasícomol ospr i nci pi oesenci al esdel agest i ónquesi t úaal oshombr esc omocl avesdel a 5
Paraf aci l i t arl asel ecci ónmet odol ógi cahemoscr eadounacaj adeher r ami ent asdel a pr ospect i vaest r at égi caenf unci óndeunat i pol ogí adepr obl emas:i ni ci arysi mul arel conj unt odelpr oces odel apr ospect i vaes t r at égi ca,pr oponerl asbuenaspr egunt ase i dent i ficarl asvari abl escl ave,anal i zarelj uegodeact or es,bal i zarelcampodel os posi bl esyr educi rl ai ncer t i dumbr e,est abl ecereldi agnós t i cocompl et odel aempr esa f r ent easuent or no,i dent i ficaryeval uarl asel ecci onesyopci onesest r at égi cas.Deci r deant emanoquees t ei nvent ar i onoesexhaus t i voyqueexi s t enot r osmét odosi gual deút i l es .Señal amosaquísobr et odol osquehemosdes ar r ol l adoypr act i cadocon éxi t o.Gar ant i zamoselr i gordecomuni carl o queaport an sis on ut i l i zadoscon pr ecauci ón,sagaci dadyent usi asmo. Lapl ani ficaci ónest r at égi capores cenar i os
La pr ospec t i va es t r at égi ca pone l a ant i ci paci ón al ser vi ci o de l a acci ón, di f undi éndoseenl asempr esasyl asadmi ni s t r aci ones .Losaños80y90hanes t ado mar cados por el des ar r ol l o de l a pl ani ficaci ón es t r at égi ca por es cenar i os especi al ment eent r el asgr andesempr esasdelsect orenergét i co( Shel l ,EDF,El f ) ,si n dudadebi doal osc hoquespet r ol í f er ospasadosyf ut ur os. Des decomi enzosdel osaños80,hemost r abaj adoendes ar r ol l arl asi mport ant es si nergi aspot enci al esent repr ospect i vayest r at egi a.Lasí nt esi sef ect uadasepr esent a baj ol af or ma de una met odol ogí ai nt egr ada de pl ani ficaci ón est r at égi ca por escenarios. Elobj et i vo de es t a met odol ogí a es pr oponerl as ori ent aci ones y l as acci ones es t r at égi casapoyándonosen l ascompet enci asdel aempr es a en f unci ón del os esc enari osdesuent or nogener alyconcur r enci al . Lapr ospect i vaconsust endenci asy r i es gosder upt ur ar evol uci onaelpr es ent ee i nt er pel a al aest r at egi a.Porsu part e,l aes t r at egi acuest i onasobr el asopci ones posi bl esy l os r i es gosde i r r ever si bi l i dad y se r efier e des de l os años 80 a l os es cenar i osdel apr ospect i vacomot es t i moni anenes peci all ost r abaj osdeMi chael Por t er( 1986) .Est onoi mpi dequel osmét odosyl osút i l ess emant engansepar ados. Nosot r osl oshemosapr oxi madodes de1989par t i endodelár boldecompet enci as desar r ol l adoporMarcGi get( 1998) . Comot odonat ur al ment e,l amet odol ogí aest r at égi cade fini daapar t i rdel osár bol es decompet enci a,neces i t adeunapr ospect i vadelent ornocompet enci a.Seent i ende port ant oqueelmat r i moni oent r epr ospect i vayes t r at egi apasaporsuapr oxi maci ón: elmét ododeescenar i osyeldel osár bol esdecompet enci as. Ant esdepr es ent areles quemadel apl ani ficaci ón es t r at égi capores cenar i osen nueve et apas,c onvi ene r ec or dar l a de fini ci ón y l os or í genes delmét odo de escenarios.
Unes cenar i oesunconj unt of ormadoporl ades cr i pci óndeunasi t uaci ónf ut ur ayun cami no deacont eci mi ent osqueper mi t en pasardeunasi t uaci ón ori gi nalaot r a f ut ur a.Lapal abr aescenar i oesut i l i zadaabusi vament epar acal i ficarnoi mpor t aque j uegodehi pót esi s.Recor demosquel ashi pót esi sdeun escenar i odeben cumpl i r si mul t áneament e ci nco condi ci ones : per t i nenci a, coher enci a, verosi mi l i t ud, i mpor t anci ayt r ansparenci a. Sedi st i nguendehechodosgr andest i posdees cenar i os: - expl orat ori os:par t i endo de l ast endenci aspas adasy pr es ent es ,conducen a f ut ur osverosí mi l es - ant i ci paci ón o normat i vos:cons t r ui dosapar t i rdei mágenesal t er nat i vasdel f ut ur o,podr ánserdeseabl esoporelcont r ari or echazabl es .Sonconcebi dosde f or mar et r opr oyect i va. Est osesc enar i osexpl or at or i osodeant i ci paci ónpuedet ambi én,segúnsit i enenen cuent al as evol uci ones más pr obabl es o más ext r emas , ser t endenci al es o contrastados. A deci rver dad,noexi st eunmét odoúni coenmat er i adeescenar i os;es t ánl osque hansi doi nt r oduci dosporHer manKahnenl osEst adosUni dosyporl aDat aren Fr anci a.Hoyendí a,elmét ododeescenar i osquehemosdes ar r ol l adoenSemay despuésen elCNAM deunapar t eyelmét odoSRI( delgabi net eamer i canodel mi smonombre)porot r asonl osmét odosmásut i l i zados.Lasdi f er ent eset apasde es t osdosmét odosapenass edi f er enci an. Est aset apassonl assi gui ent es: - i dent i ficarl asvari abl escl ave,est eeselobj et i vodelanál i si sest r uct ur al - anal i zarelj uegodeact orescon elfindepl ant earl aspr egunt ascl avepar ael futuro. - r educi rl ai ncer t i dumbr esobr el asc ues t i onesc l aveydes pej arl osesc enari osdel ent ornomáspr obabl esgr aci asal osmét odosdeexper t os. Rec ogemoses t aset apasenes quemaadj unt o: La i eneporobj et i vo anal i zarelpr obl emaexpues t o y del i mi t arel pr i me r ae t apat si s t emaaes t udi ar .Set r at a,enes t emoment o,desi t uarelmét odopr ospect i voensu cont ext osoci oor gani zaci onal ,af í ndei ni ci arydesi mul arelconj unt odelpr oces o conl aayudadel ost al l er esdepr ospect i va. Las sebasaenel aborarunar adi ogr af í acompl et adel aempr es ades deel e gundaet apa KnowHow hast al asl í neasdepr oduct o,mat er i al i zadoenelár boldecompet enci as. Lat dent i fical asvari abl escl avedel aempr esaydesuent or noconl a e r c e r ae t a pa i ayudadelanál i si sest ruct ur al .
Lacuart i nt ent acompr enderl adi námi cadel aret r ospect i vadel aempr esa,de aet apa suent or no,desuevol uci ón,desusf uer zasydebi l i dadesenr el aci ónal ospr i nci pal es act or esdesuent or noest r at égi co.Elanál i si sdel oscamposdebat al l aydel osr et os est r at égi cospermi t edescubr i rl ascuest i onescl aveparaelf ut ur o. Laqui busc ar educi rl ai ncer t i dumbr equepes asobr el ascues t i onescl avede nt aet apa f ut ur o.Seut i l i zanevent ual ment el osmét odosdeencuest aaexper t os,par aponeren evi denci al ast endenci asdepes o,l osr i esgosderupt ur ayfinal ment edescubr i rl os es cenar i osdeent ornomáspr obabl es . Lase denci al ospr oyect oscoher ent es,esdeci r ,l asopci ones xt aet apaponeen evi es t r at égi cascompat i bl esal avezconl ai dent i daddel aempr esayconl osescenar i os máspr obabl esdes uent orno. Lasé seconsagr aal aeval uaci óndel asopci onesest r at égi cas;unest udi o pti maet apa r aci onali nci t arí aaapoyars eenunmét ododeel ecci ónmul t i cr i t er i o,per or arament e eses t eelcaso;conest aet apafinal i zal af asedere flexi ónpr evi aant esdel adeci si óny l aacci ón. Laoct delproyect o,esl ael ecci óndel aest r at egi a,esl aet apacr uci alpor que avaet apa se t r at a de pasarde l ar e flexi ón a l a deci si ón.Las apues t as es t r at égi casy l a j er ar qui zaci óndeobj et i vossonr esul t adodel adeci si óndeuncomi t édedi r ecci óno desuequi val ent e. Lanove caent er ament eal apues t aenmar chadelpl andeacc i ón. naet apasededi I mpl i cal osc ont r at osdeobj et i vos( negoci adososusc i t ados) ,l apuest aenmarc hade unsi st emadecoordi naci ónydesegui mi ent oyt ambi éndeldes ar r ol l odeunavi gí a est rat égi ca( ext erna) . Debemosseñal arqueeldes ar r ol l odeest amet odol ogí ai nt egrada,not i eneporque ser t ot al ment el i neal .Compr ende vari os bucl es de r et r oal i ment aci ón posi bl es , es peci al ment edel aet apa9al a4.Lapues t aenmar chadeunpl andeacc i ónyl os r esul t adosdel avi gí aest r at égi capuedenconduci r ,enci ert oscasos,ar econsi der arl a di námi cadel aempr es aensuent orno. En es t e es quema de l a pl ani ficaci ón es t r at égi ca por es cenar i os,l a apr opi aci ón col ec t i va pr epar al a acci ón e ficazment e si ni mpedi rpor ot r a par t e elc ar áct er r est r i ngi doyenpart econfidenci adel asdeci si onesest r at égi cas. Elpasodel are flexi ónpr ospect i vaal aacci ónes t r at égi casuponeent odomoment o, unaapr opi aci ónporpar t edel osact or esaf ect ados.Esdeci r ,nosol ol oscuadr os di r i gent es ,s i no t ambi én elper sonal ,debe es t ar i mpl i cado almáxi mo en l as di f er ent es et apas si n al t er ar elcar áct er necesar i ament e confidenci alde ci er t as apuest asest r at égi cas.Paral ogr arelpasodel are flexi ónal aacci ón,espr eci sopasar porl aapr opi aci ón:l ost r escomponent esdelt r i ángul ogr i ego. Es t ees quemai nt egrado del apr ospect i va es t r at égi ca,es t ades t i nadaen pr i mer a i ns t anci aal asempr esasen l ascual esesposi bl edet al l arunar epr esent aci ón baj o
f ormadeárboldecompet enci as.Seadopt at ambi énenl ost r abaj osdepr ospect i va t er r i t or i al .A menudosenospl ant easil asher r ami ent asut i l i zadasf r ecuent ement een pr ospect i vai ndus t r i alson conveni ent esdeut i l i zarenl osest udi osdepr ospect i va t er r i t ori al .El l o susci t a una t oma de posi ci ones negat i va, t an t eóri cas como i nf undadas,yquees t ándes ment i dasporl oshechoscomol odemues t r anl ost r abaj os r eal i zados y t alcomo l ot es t i moni an l asmúl t i pl esexper i enci as de pr ospect i va t er r i t or i alconcer ni ent esalPaí sVasco,l aI sl a de l a Reuni ón,Lor ena 2010,Las Ar denas,L' I l l eet Vi l ai ne,asícomoVi er zon,Toul onyDunker que.
Pl ani ficaci ónest r at égi capores cenar i os:met odol ogí ai nt egr ada 1 El problema expuesto, el sistema a estudiar Taller de prospectiva estrat égica
3
2
Variables clave internas - externas
Diagnó stico de la empresa Arbol de competencias Análisis estrat é ico
Retrospectiva Análisis estructural
4 Diná mica de la empresa en su entorno Retrospectiva Juego de actores Campos de batalla
colectiva
5 Escenarios de entorno
De la identidad al proyecto
Tendencias de peso Rupturas Amenazas y oportunidades
Opciones estrat égicas Acciones posibles valoraci ón innovación
7
propia ci ó n
Evaluació n de opciones estratégicas (Análisis multicriterio en un futuro incierto)
8 it é limitado)
cisió n
Del proyecto a la elecció n estratégica por el comité de direcció n Jerarquización de los objetivos
9
ció n
Plan de acció n y de puesta en marcha Contratos de objetivos Coordinaci ón y seguimiento Vigí a estrat égica
Ej emp mpl osdeapl i cac i onesc ont i ngent es
Como mot odacaj adeher r ami mi ent asquesepr eci e,l aut i l i zaci óndel osmé mét odosdepende delprobl ema pl ant eado,delc ont ext o,de l os probl emas de t i emp mpo y de l a i nf or maci óndi sponi bl e.Laapr oxi maci ónsecuenci aldel aut i l i zaci óndel osmé mét odos enelmarc odel ame met odol ogí adel apl ani ficaci ónest r at égi capores cenari osdesc r i t a pr ecedent eme ment enor evi st eni ngunaobl i gaci ónf ormaldecumpl i r l a.Cadaunode l osmé mét odosesoper at i voporsísol o,per oelencadenami mi ent ol ógi coenelmét odo secuenci alhasi dor ar avezsegui doensut ot al i dad.Delmi smomodo,queesr ar over el mé mét odo de escenar i os desar r ol l ado desde l aA al a Z; est o se expl i ca pr i nci pal ment eporl asdi ficul t adesdenodi sponerdelt i emp mponeces ar i o.Fel i zme ment e ycomo moent odacaj adeher r ami mi ent as,esposi bl eut i l i zarc adaunodeel l osdef orma ma modul ar . Enmuchoscas os,nohayquedudarenj ugarconl acomb mbi nat ori adel osút i l espar a r esponderal asneces i dadespl ant eadasdej andol ai nnovaci ónenl aapl i caci óndel os mét odos.Los ej emp mpl os si gui ent est es t i moni an l a ut i l i zaci ón cont i ngent e de l os mét odosdel apr ospect i vaest r at égi ca. Dose j e mpl osdeencadenam mi i e nt ose s pecí ficosdel osmé t odos
Unodeel l oss er eal i zaafinal esdel osaños80,conunare flexi ónpr ospect i vasobr eel ar mame ment oi ndi vi dualquepodr í aexi st i renelhori zont edelaño2010encar gadopor l aDi r ec ci ón Gener aldeAr Ar mame ment os.Es t epr oyect onosconduj oar et oma mardesde cer oalanál i si sest ruct ur alest ancadodesdehaci at r esaños.Laj er arqui zaci óndel os 56var i abl esconsi der adasconelmét odoMi cmacper mi t i ói dent i ficarunaqui ncena devari abl escl ave.Des puésder eflexi onar ,nuevef uer on l asvar i abl esen l asque r eposaban l oscomp mponent escar act er í s t i co del asarmas( nat ur al eza delpr oyect i l , vi si ón,f uent edeener gí a. . . )ysei sl oscri t eri osdeeval uaci ón del asarma mas( cost e, comp mpet i t i vi dad,ef ect os ant i per sonal es. . . ) .Elanál i si s mor f ol ógi co de l os nueve comp mponent es ,pudi endo adopt arcadauno múl t i pl esconfigur aci onesnosl l evó a i ndent i ficar15552sol uci onest eór i casposi bl es.Laut i l i zaci óncomb mbi nadadelmét odo Mul t i polpar al ael ecci ónmul t i cr i t er i oydelmét odoMorpholpar at enerencuent a l asexcl usi onesy pr ef er enci as,haper mi t i dor educi relespaci omor f ol ógi coauna ci ncuent enaydes puésaunavei nt enadesol uci onesqueme mer ec í anexami nar semá más enpr of undi dadporanál i si scomp mpl eme ment ar i ost ant odes deelpunt odevi s t at écni co como moec onómi mi co.Di ezañosdes puéss epr es ent óalpúbl i counpr ot ot i pooper at i vo deunadeel l as. Ot r ar e flexi ónpr ospect i vaes t avezsobr eeldesar r ol l ocome mer ci aldeEDFalhor i zont e delaño 2010f ueelmar copar al aut i l i zaci ón del osmát odosdel apr ospect i va es t r at égi ca de un modo muy i nnovador .Elanál i si ses t r uct ur alde 49 vari abl es t oma madasen cuent al l evó ai dent i ficarsei scues t i onescl ave ( consumo deener gí a, r égi mendeconces i ones ,comp mpet i t i vi dad del asof er t as,már genesdemani obr ade EDF. . )yr eagr upar l ascomosidet r eret osocamp mposdebat al l aset r at ara.Elanál i si s mor f ol ógi codel asrespuest asposi bl esacadaunadel assei scues t i onescl aveysu comb mbi nat ori ahaper mi t i dodes puéss u pr obabi l i zaci ón con elmét odoSmi mi cPr ob-
Exper t ,l asel ecc i óndel osescenar i osmá máspr obabl es.Enpar al el o,elmét odoMact or hasi dout i l i zadoparaanal i zarelj uegodeal i anzasyl osconfli ct osposi bl esdeuna vei nt ena deact or esr el aci onadoscon l ost r escamp mposdebat al l a.Lasposi ci ones es t r at égi casdel osact or eshansi dodespuésopt i mi zadasenf unci óndel oses cenari os est udi ados. Con es t os ej emp mpl os se apr eci a queelanál i si smorf ol ógi co r edes cubi er t o porl a pr ospect i vaafinal esdel os80es t ási endounodel osmá másut i l i zados.Cur i osame ment e hasi dout i l i zadodur ant emuchot i emp mpoenpr evi si onest ec nol ógi casyapenasen pr ospec t i va ec onómi mi ca o sec t ori al .Se pr es t a muy bi en a l a cons t r ucci ón de escenarios. LA PERTI NENC NCIA,LA VEROS OSI MI LI TUD Y LA COH OHERENCI A DELOS OSESCENA NARI OSPOR ELAN ANÁLI SI S MORFOLÓGI GI CO Un s i s t ema ma gl obalpuede des comp mponerse en di mensi onesy cuest i onescl ave:demo mográ ficas ,e conómi mi cas, t écni cas,soci al esuor gani zaci onal es,ycadaunadeel l aspuedeconfigur arunnúmeroder espuest asverosí mi l es ( hi pót esis) .
Preguntas clave pertinentes pertinentes
Respuestas probables probables a cada una de las preguntas clave
Q-1 Demograf í ía
1
2
3
Q-2 Economí a
1
2
3
Q-3 Tecnologí a
1
2
3
?
Q-4 Sociedad
1
2
3
?
Escenarios coherentes coherentes
Escenario X (1,2,2,1)
Escenario Y (2,2,3,2)
?
4
Escenario Z (3,4,3,3)
?
... .. .
Elencadenami ent o,esdeci r ,l acomb mbi naci ónasoci andounahi pót es i sdecadaunadel ascuest i onesnoesot r a cos aqueunes cenari o.Eles paci omorf ol ógi code finemu muyexact ame ment el osf ut ur osposi bl es .
En1998enun pr oyect omuyl i mi t adoenelt i emp mpo( 45j ornadasdet r abaj o) ,un es t udi oencar gadoporl aasoci aci óndepr oduct oresdemai z( AGMP)par acubri rl a f asedepr ospect i vayest r at egi a,ut i l i zamoselanál i si smo morf ol ógi co.Elpr i meranál i si s seconcr et óenl ael abor aci óndel oses cenar i osdeevol uci ónquet uvi er anencuent a l osr et ospr i nci pal esdelmai zysuent or not écni co,económi coyr egl ame ment ari o.Cada unodel oses cenari osexponáicuest i oneses t r at égi casal ospr oduct or esdema mai zal os cual espodí a asoci ardi f er ent esr espues t as.En es t e cas o elanál i si smor f ol ógi co per mi t i ó or gani zar l ar e flexi ón col ect i va sobr el as r espuest as es t r at égi cas más pert i nent esycoherent es. 6 Uncas odepl ani ficaci ónpore sc enari os
En1994,AxaFr anci a,unodel osl í der esdelsec t ordel oss egur osr euni óalconj unt o defil i al esf r ances asdelgrupo.Lasent i dadesf r ancesasdeci di er on emp mpr enderun pr oces opr ospect i vo ypr epar arsupl an 19962000.Elpl anant er i or( 19921996)s e habí a cent r ado en l ar eor gani zaci ón delnuevo grupo f r ut o de l as múl t i pl es r ecomp mpr asymej or asdel ar ent abi l i dad.Cent r adoenl osobj et i vosdeor gani zaci ón porcanaldedi st r i buci ón,nohabí asi donuncaobj et odet r abaj oses pecí ficossobr el as evol uci onesdelent or no. Mant eni endoest osobj et i vosi nt er nos,set r at aba,cones t enuevopl an,det eneren cuent al os obj et i vos mundi al es delgr upo y l os i mper at i vos de l a cal i dad y r ent abi l i dad,dei nt egr armej orl osdéfici t si nt er nos y port ant o de fini rl os ej es es t r at égi cosdel ossi gui ent esci ncoaños,si t uándol osenunhor i zont ederet osde10 años.Recor darquees t are flexi ónhasi doef ect uadaant esdel af usi ónAxaUAP. Lame met odol ogí aadopt adaporAx AxaFranci aesr epr es ent at i vadel asevol uci onesdel a pr áct i cadel apr ospect i vaenl aemp mpr esaydel asmo modal i dadesdesui nt egr aci ónenl a pl ani ficac i ón.Laemp mpr es at i enecadavezme menost i emp mpopar ar eflexi onarpres i onado porl aur genci adel aacci ón,set r at ader esponderal aexi genci asi gui ent e:¿c ómo consegui r organi zar con l os di r i gent es una r e flexi ón per t i nent e,coher ent ey ver osi mi lsobr el asi ncer t i dumbr esyl asgr andest endenci asdef ut ur o?( di chodeot r a f or m: ¿c ómohacer l oensei sr euni onesdet r abaj o?) . Es t eer aelcas o,enelgr upoAxaFr anci a,decons t i t uci ón r el at i vament er eci ent e, mar cadoporl arápi dai nt egrac i óndenumer osasadqui si ones ,conunaest r uct ur aen movi mi ent oyf uer t eme ment edes cent r al i zada,nopodí aor gani zar seunmét odopes ado di nami mi zadoporunser vi ci oes pec i al i zadoydej andodel adoalmenosenpar t eaun buennúmer odedi r i gent esdel asdi f er ent esfil i al es.Todol ocont r ar i o,set r at abade asoci aral are flexi ónal osdi r ect or esgener al esyconsegui rc omoobj et i voabor darel f ut ur oconunavi si óncomú múndondei dent i ficar anl asamenazasyoport uni dadesy l asevent ual esr upt ur aspar apr epar aral aemp mpr es aal oscamb mbi osesper ados( ¿qué hacersi . . . ?) ,f avor ecer l os camb mbi os deseabl es,l uchando cont r al as evol uci ones t emi mi das( quéhacerpara. . . . ?) . ani ficaci ónporesce nari os:elcasodeAxaFranci a”.PaulBenassoul Cf .“Lapl iyRégi neMo Mont i ,Fut uri bl esnº203, novi emb mbrede1995.Es t are flexi ónpr ospect i vaf uéorgani zadaporl osmi mi emb mbrosdelcomi mi t égest ordeFranci a 6
Paraest oeranecesari oi dent i ficarl osf ut ur osposi bl esyr et enerdeent r eel l osl osmás pr obabl es,enunapal abr a,cons t r ui rl osescenar i osdeent or nodeAxa.Elhor i zont e el egi dof ueel2005 Elmét ododeconst r ucc i óndeesc enar i osdeent orno ElcasodeAxaFr anci a
1º
Semi nar i o de prospect i va: adqui si ci ón de l os mét odos de anál i si s, i dent i ficaci ón y j er ar qui zaci óndel osf act or esdecambi opar aAxaFr anci a,sel ecci óndel oscomponent esde ent ornomásdet er mi nant espar aelf ut ur odeAxaenFranci a( medi adosdemar zode1994) . 2º El aboraci ónenungr upores t r i ngi do,l oses cenari osporgr andesár eas( abr i l j uni ode1994) . 3º Pues t aencomúndel osres ul t adosdel osdi f er ent esgr uposdet r abaj oycons t r ucci óndel a t r amadel osesc enar i osdeent orno( j uni ode1994) 4º Real i zaci ón del aencuest adeeval uaci ón delf ut ur odelsec t ordesegur osenFr anci a( j ul i osept i embr ede1994) . 5º Pr obabi l i zaci ón,sel ecc i ónyanál i si sdeesc enari os( oct ubrede1994) . 6º Sel ecci ón deles cenari opr i nci palei dent i ficai cóndel ashi pót es i sal t er nat i vas( novi embrede 1994). 7º Pr esent aci óndelesc enari opr i nci palydel ashi pót esi sal t er nat i vasenelpl andel asdi f er ent es fil i al es( enerode1995) . 9º El aboraci óndeunpl anpar acadafil i al( f ebreoj uni o1995) . 10º Cont r olyasi gnaci ónder ec ur sos( 4º t r i mes t r ede1995) .
Enf unci ón delpl azo( nuevemes es )sepodr í ahaberut i l i zadol osdospr i nci pal es mét odosdel apr ospect i va:elanál i si ses t ruct ur alparal abúsquedadevari abl escl ave yelj uegodeact or esparal aexpl or aci óndel asevol uci onesposi bl es.Serecur r i ósi n embar goaot r osmét odoscomol ost al l er esdepr ospect i va,elanál i si smor f ol ógi coy elSmi cPr obexper t ,queper mi t enconst r ui resc enari osr espet andol ascondi ci ones f undament al es de per t i nenci a, coher enci a, ver osi mi l i t ud y f avor eci endo l a apr opi aci ón( t r ansparenci a) .
4ºELBUEN USO DELOSÚTI LES
En es t osúl t i mosañossehai mpues t o,sobr et odo,eles t ado dees pí r i t u gl obal , si s t emát i coydel ar gopl azo.A excepci óndelanál i si sdelj uegodeact or escon el mét odoMact or ,l osmét odoscl ási cosdel apr ospect i vahanconoci dopocosavances si gni ficat i vos,per o han si do ampl i ament e di f undi dos a t r avés de múl t i pl es apl i caci ones.Todoes t ohasucedi docomosiqui enespr act i car anhubi er ansegui dol a r ec omendaci ón de J . N.Kapf er er :“ másval e una i mper f e c ci ón ope r at i va que una ”.Enef ect o,par aabor darunmundocompl ej o,esnec es ar i o pe r f e c c i ónquenol oe s t enerút i l ess i mpl esyapr opi adosyapr opi abl es. Dehecho,l apr ospec t i va adopt acada vezmásf r ec uent ement el af ormadeuna r e flexi óncol ect i va,deunamovi l i zaci óndel oses pí r i t usf r ent eal asmut aci onesdel ent or noest r at égi coyconoceunéxi t ocr ei ent eent r el asor gani zaci onesregi onal es, col ect i vi dadesl ocal esyempr esas. Siesnecesari oal egr ars edeest at endenci acr eci ent eal adi f usi ónyapr opi aci óndel a pr ospect i va,nohacemuchor eser vadaaespeci al i st as,esneces ar i ot ambi énl ament ar l asdebi l i dadesmet odol ógi casquesubsi s t enyqueacusamos. Más grave aún,es t á por t odas par t esy sobre t odo en EE. UU. ,elr et r oces o si gni ficat i vodel ar aci onal i dadyenpart i cul ardel af or mal i zaci ón,enbene fici ode mét odospr i nci pal ment ef undadosenl ai nt ui ci ón,cuyoéxi t ocomer ci alnoj ust i fica l os er r ores .De hecho,según l ar aci onal i dad pr ocedi ment al( Si mon,1982) ,un ej er ci ci o de pr ospect i va debe conser varun mét odo heur í st i co poroposi ci ón al al gor í t mi coy“pi f omét r i co”,l oquenoi mpi deunaut i l i zaci óndet écni casr i gur osas cuandosec r eaconveni ent es.Desdeest epunt odevi s t a,l acons t r ucci óndeesc enari os sepr esent acomo“Elar Pet erSchwart z,1991) .Son t edel avi si ónall ar gopl azo” ( neces ari osespí r i t ust an br i l l ant escomo Pet erSchwart zpar aej er cerest eart esi n t écni cas .Lafil osof í ayl aset apasdelmét odopr es ent adoporPet erSchwart zes t án muy pr óxi masal asquenosot r ospr oponemos,per ol at éc ni caespr áct i cament e i napr opi abl eor epr oduci bl eenl amedi daenqueest áausent e.Es t eret r oces odel a r aci onal i dad seha vi st o ac ompañadadeuna pér di dadememori ahast aol vi dar pr áct i cament el aspal abr asyl osnombr es. Demasi adospr ospect i vi st assehanl anzadoal acons t r ucc i óndeesc enari oss i nhaber i nt egr adol aher enci aacumul adayabrenl osoj osas ompbradoscuandol eshabl amos delanál i si smor f ol ógi cool apr obabi l i zaci óndees cenar i osypr egunt an:¿déquese t r at a?,¿esver dader ament eposi bl e?. A final esdel osaños80l adef ensadeJ aquesLes our ne( 1989)porunai nvest i gaci ón enpr ospect i vaes t abaj us t i ficadayesquesi empr ehayal gunosqueconf undenút i l es si mpl esc onsi mpl i st as.Recor demosqueelmét ododeescenar i os,t alycomohasi do concebi do,haceahor a20años,mant i enei nt act asuut i l i dadysobr et odot i eneelgr an mér i t o dei mponerun r i gori nt el ect ual :anál i si scual i t at i vo y cuant i t at i vo del as t endenci as,r et r ospect i va,j uego de act ores,pone en evi denci al os gérmenesde cambi ol ast ensi ones,l osconfli ct os,cons t r uyeesc enari oscoher ent esycompl et os.
Al gunasher r ami ent asespecí ficasdel apr ospect i vacomoelanál i si sest r uct ur al ,est án conoci endohoyunéxi t ocas idi r í amosi nqui et ant epar al osquehancont r i bui doasu des ar r ol l o.A menudo,elanál i si ses t r uct ur alseapl i cademaner a mecáni ca,si n ut i l i dadyendet r i ment odeunar e flexi ónverdader a.Ext r ai gamosunal ecc i óndees t a hi s t or i a:par adi f undi runaher r ami ent aesneces ari oquet r ansc ur r ancasivei nt eaños yt odaví ason másl osqueneces i t amospar aqueseaut i l i zadaenl ascondi ci ones adec uadasyenelmoment oopor t uno.Cuandosepresent aunmét odoenunmanual , sedeberí adeci rt ambi ént odoaquel l oquedeberí aevi t ar sedehacer ,alobj et ode servi rs ebi endeél . Loses cenar i os:usoyabuso
Lapal abr aesc enari or epr esent aci er t opel i gr opar al ar e flexi ónpr ospect i va,corr eel r i es godeserar r ast r adacomounaol aporeléxi t omedi át i cohaci aunosf undament os met odol ógi cosmuyf r ági l es . Expongamosdosc ues t i onespr evi as: -
Elsi mpl e hecho de baut i zar con l a pal abr a escenar i o no i mpor t a que combi naci ón dehi pót es i sdeun anál i si s,pormuy seduct orquesea,¿debe ot or gársel ecr edi bi l i dadprospect i va? ¿Esabsol ut ament enec es ar i oel aborarescenar i oscompl et osydet al l adosenuna r e flexi ónpr ospect i va?
A es t asdoscues t i onesr es pondemosconf uer za:NO,puespr ospec t i vayes cenari os nosonsi nómi mos. Enot r ost ér mi nos,espr eci sopl ant earl asbuenaspr egunt asyf ormul arverdader as hi pót es i s cl aves de f ut ur o, apr ec i ar l a coher enci a y ver osi mi l i t ud de l as combi naci onesposi bl es,del ocont r ari ocorr emoselr i esgodedej arenl asombr aal 80% delcampodel opr obabl e.Conl osmét odosdecál cul opr obabi l í st i cosc omoel Smi cpr obexper t( verelr ecuadr odel oses enari osdel asi der ur gi a)nol l evamásque unosmi nut osalgrupodet r abaj o. Un es cenar i o no esunar eal i dad f ut ur a,si no un medi o der epres ent ar l a con el obj et i vodeescl arecerl aacci ónpr esent eal al uzdel osf ut ur osposi bl esydeseabl es. Lapr uebadel areal i dadyl apr eocupaci ónporl ae ficaci adebengui arl are flexi ón pr ospect i vapar aunmej ordomi ni odel ahi st or i a;esporel l oquel oses cenar i osno t i enen cr edi bi l i dad y ut i l i dad sino r es pet an l as ci nco condi ci ones de r i gor : pert i nenci a,coherenci a,verosi mi l i t ud,i mpor t anci ayt r ansparenci a.
Lapr obabi l i zaci óndel oses cenar i osdel asi derurgi aysuss orpr endent esc onsecuenci as Ent r e1990y1991,t r asvar i osmesesder e flexi ónpr ospect i vaacer cadel asi der ur gi aenFranci aal hori zont e2005quedar on i dent i ficadosse i sesc enari osper t i nent esy coher ent escons t r ui dosen t ornoat reshi pótesi sgeneral es:H1( débi lcr eci mi ent odelPI B,i nf eri ora1, 8% anual ) ;H2(f uert es pres i onessobreelmedi oambi ent e) ;H3( f uert ec ompet enci adeot r osmat eri al es) . Negr o( S1) débi lcr eci mi ent odelPI Byf uer t ecompet enci adeot r osmat er i al es Tri st e( S2) débi lcr eci mi ent odelPI Bsi nqueexi st af uet ecompet enci adeot r osmat er i al es Tendenci al( S3) prosi guel asi t uaci ónact ual Ecol ógi co( S4) f uet espr es i onesdelmedi oambi ent e Rosaac er o( S5) f uert ecr eci mi ent odelPI Bycompet enci af avor abl eparaelacer o Rosapl ást i co(S6) f uert ecr eci mi ent odelPI Bycompet enci af avor abl eaot r osmat er i al es Laut i l i zaci ón dell ogi ci alPROBExper tpermi t i ócaerenl acuent an dequel ossei sesc enar i os cubr í ant ansol o40% delcampodel asprobabi l i dades : S5Rosaacer oyS4Ecol ogí a ( 010)=0, 147 S1Negr o ( 101)=0, 108 S6RosaPl ást i co ( 001)=0, 071 S3Tendenci al ( 000)=0, 056 S2Tri st e ( 100)=0, 016 Apar eci er onasít r esnuevoses cenar i osconpr obabi l i dadesmuchomásel evadas: Los t r es es cenari os r es t ant es ( 60% de pr obabi l i dad conj unt a)poseen i ndi vi dual ment e una probabi l i dadder eal i zaci ónsuperi oral osmáspr obabl esr et eni dosconant eri or i dad. S7Negroecol ógi co ( 111)=0, 237 S8Ver deacer o ( 110)=0, 200 S9Verdepl ást i co ( 011)+0, 164 Lapar ej a( 11. )sobr el asdospr i mer ashi pót es i sH1yH2f uéel i mi nada,porqueenuncont ext ode cr eci mi ent o débi l ,def uer t espr es i onesdelmedi oambi ent e,par ecí aen pr i nci pi o un l uj o poco pr obabl e.Lapar ej a( . 11)f uéel i mi nadaporquel asf uer t espr es i onesdelmedi oambi ent e( H2) par ec í anmásbi enf avor abl esalacer oqueporl omi smonosuf r í ayal af uer t ecompet enci ade ot r osmat er i al es¿Porquénoi magi narpl ást i cosrec i cl abl esobi odegr adabl escomol osugi er el a parej a( . 11) ?
Cur i osament e,al gunospr ospect i vi st asrehusan somet ersu pensami ent o al oque podr í aj ugarelpapeldel amáqui naquedet ec t al ascont r adi ci onesy r educel as i ncoher enci as en elr azonami ent o.Si n embar go,t i enen t ambi en r azón cuando señal an que l a pr obabi l i zaci ón no debe conduci ra des cat arde l ar e flexi ón l os es cenar i osquer es ul t en menospr obabl es ,per o si n embargo i mport ant esporl os r i esgosder upt ur aodei mpact oquer epr esent en.Ot r acondi ci óni ndi spensabl epar a l acr edi bi l i dadyl aut i l i daddel osescenar i osesl at r ansparenci adesdeelcomi enzo hast aelfinal :“l oqueseconci bebi enseenunci acl ar ament e”.Es t odebeserasídesde elpr obl ema a t r at ar ,l os mét odos a ut i l i zary l asr azonesde su el ecci ón,l os r es ul t ados y l asconcl usi onesde l os es cenari os.Demasi do f r ecuent ement e,por desgr aci a,l al ect ur adel osescenari osesf ast i di osayell ect ordebehacerverdaderos esf uerzosparasegui r l osconi nt erés( pert i nenci a,coherenci a) ;obi enl aescasacal i dad l i t erari anoi nvi t aacont i nuaryell ect orseapr esur aencerr arl aobr a. Dees t emodo,segui dodel ect ur ascr í t i casyat ent as,muchosesc enar i osguar dan ci er t acr edi bi l i dad,en benefici o del aduda( sucedecomo siell ect orsesi nt i er a cul pabl edenohaberl l egadohast aelfinal )
Si nest at r ansparenci a,nohabr áapr opi aci ónderes ul t adosnii mpl i caci óndeact or es ( elpúbl i co)quepuedesensi bi l i zars eat r avésdel osescenari os.Nat ur al ment e,l a t r ansparenci ayl aat r act i vi daddel oses cenari osnopr ej uzganpar anadal acal i dad desucont eni do,sepuede,port ant o,sent i r seseduci doporl oses cenar i osconun t ext oat r act i vo,emoci onant e,quel l enadepl aceryt ambi éndeangust i a:est oes “ El vi nTöffler( 1971) .Set r at adel i br osdeficc i ón,esdeci rdeun choquedelf ut ur o”deAl géner ol i t er ar i o absol ut ament ehonor abl e,apasi onant e( pensemosen “ 1984”,por ej empl o) ,per or arament esonesc enari osper t i nent es,coher ent esover osí mi l es. Res pondi endo negat i vament eal a segunda cues t i ón ( ¿es neces ar i o el abor ar es cenar i oscompl et os? ) ,l oquequer emosdej arcl ar oesquepr ospect i vayescenar i os nosonsi nóni mos.Demasi dasr eflexi onespr ospect i vassehanat ascadoconelt i empo porqueelgr upodet r abaj ohabí adeci di dol anzar sealmét ododees cenar i os.Per o, ¿porquehacer l o?.Unes cenari onoesunfinensimi smo,not i enesent i domásquea t r avésdesusr esul t adosydesuconsec uenci aspar al aacci ón. Segui relmét ododeesc enar i os,suponequedebedes ar r ol l ar seal ol ar godeunos cuant osmes es( 1218noesext r año) ,yespr ec i soademáscont arc onunoscuant os par apoderf ormarunequi poyquees t es eaoper at i vo. Pensemosenl ost r esañosqueelequi podeI nt er f ut ur os( Lesour ne,Mal ki n,1979)de l aOCDE ( 19761979) ,cuyosres ponsabl esdecl ar ar on quel eshabi af al t adot i empo par al l egarhast aelfinaldel aexpl ot aci ón del oses cenari os.Añadamosun año supl ement ari opar al adi f usi ónyl aval or i zaci onderes ul t ados. Lo másf r ec uent een l asempr es asy l asadmi ni s t r aci ones ,esquel osgruposde t r abaj odebennormal ment edarcuent asalcabodeunpl azoi nf er i oraunaño.El ext r emo opuest o es cuando l os di r i ger ent es de l as empr esas empr enden una r e flexi ón pr ospect i va que debe final i zar en el pl azo de unas semanas . Las condi ci onespar asegui runpr oces oder e flexi ónr ar ament esonl asi deal es ,esmej or es cl arecerl asdeci si onesquet omar l assi nl uzal guna.Elsent i docomúnsugi er eque l ascues t i onesi mpor t ant esdebenpl ant ear sealpr i nci pi o.¿Quésepuedehacerconel t i empoyl osmedi osdi sponi bl es ?¿Cómohacerdef ormaquel osres ul t adossean crei bl esyút i l esparal osdest i nat ari os?. Desdeest aópt i ca,espref eri bl el i mi t arl osescenari osaal gunasdel ashi pót esi scl ave, cuat r o,ci ncoosei s,ent endi endoquemásal l ádeest osnúmer os,l acombi nat or i aes t alqueelespí r i t uhumanosepi er de;porelcont r ari or educi rl osesc enari osacuat r o el ement ossol ament ecombi nadocondoshi pót es i sc omopr oponeelmét odoSRI ,es demasi ado escas o.Lasar qui t ect ur asdel osescenar i os,cons t r ui dasal r ededorde ci ncoosei shi pót esi sf undament al es,ser vi r ándet el óndef ondopar al ar e flexi óne es t r at égi cadelt i po¿quéhacers i ?o¿cómohacerpar a?. Es t aabr evi at ur a del osescenar i osi mponemásquenuncaunar e flexi ón pr evi a, expl í ci t aypr of undasobr el asvari abl escl ave,l ast endenci asyelj uegodeact or es. Unaúl t i madi ficul t adenl acons t r ucc i óndel osescenar i osr adi caenl ael ecc i óndel mét odoyenpl azodet r abaj o.Aunquesedi spongademuchosmes es ,i ncl usoaños par afinal i zar“l aobr a”,esar r i esgadol anzar sepuesdur ant eelt i empodelquese
di spone,elequi paj eoi ncl usoelcapi t ánpuedencambi ar .Un es t udi opr ospect i vo r ar ament eres i s t eal amar chadequi enl ohai ni ci ado.Enl asgr andesorgani zaci ones, t eni endoencuent al asmovi l i dadesexi st ent e,espr ef er i bl el i mi t araunañoopr ever r esul t adosi nt er medi os. Út i l essi mpl esyapr opi abl es:l ost al l eresdepr ospect i vaest r at égi ca
Sil a pr ospect i va neces i t ar i gor par a abor dar l a compl ej i dad,s on neces ar i os i gual ment e út i l essufici ent ement e si mpl espar a que r es ul t en apr opi abl es .Des de medi adosdel osañosochent a,elmét ododel osTal l er esdepr ospect i vaest r at égi cas e hai mpues t opar ar es ponderaes t aspr eocupaci ones . Ant esdel anzar seaunej er ci ci omásomenosgr andedepr ospect i vaes t r at égi ca,es sensat ot omarset i empopar al are flexi ónsobr eelpr obl emaobj et odeles t udi o,sobr e l amaner aenqueseent i endeypar abuscarr es pues t asyponer l asenmar cha.De hechoesi nút i lper derelt i empocof al sospr obl emas,unpr obl emabi enexpues t oest á medi or esuel t o. Cuando se comi enza un pr oceso de r e flexi ón prospect i voes t r at égi co,ant esdei mpl i caravari asdocenasdeper sonasdur ant eunoscuant os meses,esút i lsi mul arelconj unt odelpr oces oquesevaasegui r ,t eni endoencuent a l osobj et i vosyl osposi bl escambi osi nt er medi os,l ael ecci óndel osmét odoses t ánno sol ament es ubor di nadosal anat ur al ezadelpr obl emai dent i ficado,si not ambi énal as obl i gaci onesquemar caelt i empoyl osmedi osdi sponi bl esdelgr upoder e flexi ón. Seacualseaelmát odoadopt ado,esmuyút i lcomenzarconunare flexi óncol ect i va medi ant e un semi nari o de dos dí as de acci ónf ormaci ón sobre pr ospec t i va est r at égi ca.Est esemi nari opermi t eal ospart i ci pant esdescubr i rei ni ci ars een l os pr i nci pal esconcept osyút i l esdel apr ospect i vaest r at égi cacol ect i va.Elobj et i vode es t asj ornadasquepueden i mpl i caravar i asdec enasdeper sonasesoper aruna i nmer si óncompl et aenelespí r i t udelpensami ent odel apr ospect i vaalser vi ci odel a acci ónest r at égi ca.Lost al l eresdepr ospect i vasedi r i genhaci aelpl ant eami ent odel pr obl ema,a r ec hazarl asi deaspr ec oncebi dasque pueden di si mul are i ncl uso ensombrecerelpr obl ema.Per mi t ent ambi én,i dent i ficaryj er ar qui zarencomúnl os pr i nci pal es r et os de f ut ur o par al a empr es af r ent e a su ent orno,naci onale i nt er naci onal .Alfinal i zarl osdosdí as,l ospart i ci pant esest án en condi ci onesde pr eci sarl aspr i or i dades,l os obj et i vos,elc al endar i o y elmét odo a segui rpar a 7 or gani zarsur eflexi ónpr ospect i vaest r at égi ca. Lael ecci óndeunmét odonodebei mponer seapr i ori ,per oesi ndi spensabl epar al a e ficaci adel asr euni ones ,si nmét odonoexi s t el enguaj ecomún,dei nt er cambi o,de coherenci a,nodeest r uct ur aci óndel asi deas. Si nembargo,elmét odonoesunfinensími smo,noespr eci soserpr i si oner odesus r es ul t ados,set r at asi mpl ement edeunaayudaal aper t i nenci adel ar e flexi ón.Un mét odor i gur osoest ambi énunmét odopr ec i osopar al acohes i óndelgrupoysu Elf ut urode Unej empl ocompl et odet al l er esdeprospect i vahasi dopubl i cadoenl osCuader nosdelLi psnº 12“ l ar e g l a me nt a c i ó ndel a st e l e c o muni c a c i o ne s ,e s t a dode la r t eyt a l l e r e sdep r o s pe c t i v a”porSt éphaneLeroy-Thervi l l e, 7
mot i vaci ón a l a cual cont r i buyen l os r es ul t ados i nt er medi os que deben ser difundidos. Ende fini t i va,l ael ecci óndelmét ododebehacer seenf unci óndel ospr obl emas( cf . semi nar i odel anzami ent o) ,del osobs t ácul osconelpl azoydel acomuni cac i ónde l osr esul t ados.Losút i l esdebeneserl osufici ent ement esi mpl esparaserapr opi abl es porqui enesl osut i l i zanyporl osdest i nat ari osdelproyect o. Recomendaci onespar aunapr ospect i vat er r i t ori al
Habi endo t eni do l a suer t e de par t i ci pardi r ec t ament e o bi en conocermuchos ej erc i ci osdepr ospect i vat err i t or i al( Paí sVasco2010,I sl adeReuni ón,Lor r ai ne2010, Ar denas,I l l eetVi l ai ne,Pi r i neosAt l ant i cos,et c. . )nosgust arí are flej araquíal gunas del asl ecci onesapr endi das,deéxi t osydef r acasos. Lacr edi bi l i dad,l aut i l i dadyl acal i daddeunej erci ci odeprospect i vat err i t ori alpasa porelr espet oest r i ct oaci ert ascondi ci ones:enpart i cul arnodebesubcont r at ars eel t ot aldel are flexi ónsobr esuf ut ur oaal gui enaj eno. Enunes t udi odees t anat ur al eza,seacuals easucal i dad,eli nf ormefinalcuent a menosqueelpr oces oquehades ar r ol l ado.Deahíl ai mport anci adeapoyar sesobre l ascapaci dadesdelconoci mi ent ol ocalyapr ovecharelej er ci ci odepr ospect i vapar a ancl arunadi námi cadecambi o,enespeci alenl oses pí r i t us.Noest ant ounes t udi o depr ospect i val oqueset r at adehacer,si noquel oqueconvi enei ni ci aresun pr oces odere flexi ónpart i ci pat i va.Loquesusc i t aest oesunare flexi óngl obalani vel l ocalque gener a eldes eo de acer car se a l asi deas ,y sobr et odo pr ocur aruna coherenci aal r ededordevari ospr oyect osparaelt err i t or i o.
Lost re scol ore sdelt ri ángul ogri egoyl ostr est i emposdel apr ospect i vat er ri t ori al . Lost r escol or esdelt ri ángul ogri ego( elazuldel aant i ci paci ón,elamari l l odel aapropi aci ón yel verde del a acc i ón)per mi t en organi zarl apr ospect i va t er r i t ori alen t r est i empos bi en di s t i nt os car act er i zadosport r est i posdedocument os: unl i broazul .Es t edocument ot i eneporobj et oaport arunavi si ón gl obaldelent orno,pasado, pr esent eyf ut ur odelt er r i t ori o.Seapoyasobreunasí nt esi sdeci f r ascl ave,comport ael ement osde di aganóst i co, r emar ca l os punt os cont r over t i dos y señal al as t endenci as pr obabl es ,l as i ncer t i dumbres mayores y l os r i es gos de r upt ur a posi bl es .Est e document ot i ene vocaci ón demogr áfica,puedeengranpar t esersubcont r at adoaunconsul t orext er no. l i brosamari l l osdondecadacent rooper at i vof ormul al aspr opuest asdeacci ónl ocalparapr epars e al oscambi osgl obal espr esent i dosenell i broazul( pr eact i vi dad) ,per ot ambi énpar ai ren el sent i do de l osobj et i vosest r at égi cosy de l osproyect osl ocal es( proact i vi dad) .Tr aducen l a apropi aci óncol ect i vadel aprospect i vat err i t ori al . unl i br over dequepr oponel epl anest r at égi cogl obaldelt err i t or i o,l ar egi ónol aci udadacada obj et i voasoci adodel asacci onesyvi ceversa.Est el i broreal i zaunasí nt esi sdell i broazulydel os l i brosamari l l os.Ell i broverdedevocaci ónest rat égi ca,i mpl i caal osdi ri gent esyal ospol í t i cos.Se r edact abaj osuúni car esponsabi l i dad. •
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Losút i l esdel a pr ospect i va deempr es a son t ambi én apl i cabl esen pr ospect i va t er r i t ori alen l a medi da en quel osmét odoscor r es pondi ent esest án en pr i mer a i ns t anci a als er vi ci o del a es t r uct ur aci ón y del a organi zaci ón deuna r e flexi ón col ect i va.Faci l i t anl acomuni caci ón,est i mul anl ai magi naci ónymej oanl acoher enci a del osr azonami ent os. Si n embar go,l a pr ospec t i va t er r i t ori ales más di fici l de organi zar que una pr ospect i vaenl aempr esaporl osconsul t or esi mpl i cadosenl aani maci ón.Elor i gen yl asfinal i dadesdelpedi dor aravezest áncl aras,l osi nt er l ocut or est i enenopi ni ones di vers asyf r ecuent ement econt r adi ct or i as,l osmedi osec onómi cosnoes t ánsi empr ea l aal t ur adel osobj et i vospers egui dos.Elconsul t oreselchi voexpi at or i ocuandol as i ncoher enci assemani fiest an.Lomenosar r i es gadopori magen,l omásf áci lpar a comuni carypar al osconsul t oresconsi s t eencont ent ar l esconuni nf ormedet i po cl ási co.Des gr aci adament ees t asol uci ónespocooper at i vaysi nef ect odur ader o,y ademásol vi daquel aapr opi aci onesi ndi spensabl epar apasardel aant i ci paci ónal a acción. 8 Unnuevaví a:elf ut ur oencomúndent r odeunafil i al .
Ladi vi si óndeagr i cul t ur adeBASFsumi ni st r abaal ascooper at i vasyal osnegoci os di st r i bui dor esengr anoyfit osani t ar i o;adqui r i óamedi adosdel os90unaposi ci ón del í deren elmer cadof r ancés .A f í n deconsol i darest aposi ci ón,susdi r i gent es des eaban r ef or zarsu f ormadur ader al asrel aci onescon l osact orest ant o “aguas ar r i ba”como“aguasabaj o”del afil i alent odasudi mensi ón.
Basf Est are flexi ónprospect i vasehapubl i cadoenl acol ecci ónTrabaj oseI nvest i gaci ónenProspect i vanº3,“ agri cul t uraysusdi st ri bui dore s:unf ut uroe ncomún”, i a l oct ubrede1996yenl osCuader nosdeLi psnº9“Lafil agrí col ayelentor no,es cenari os2010porelmét odoDel phi AbaquedeRégni er”,mar zode1998ynº11,“Seguridad 8
Elmét odopl ant eadoporl adi vi si óndeagr i cul t ur adeBASFysuspr i nci pal esc l i ent es esej empl ardes demuchospunt osdevi s t a. -
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porl oquenosot r osconocemos,esl apri mer avezqueunaempr es asel anzaa una r e flexi ón pr ospec t i va con sus col egas con elobj et i vo de pr epar ar conj unt ament eunf ut ur ocomún. es t e mét odo ha pues t o en pr ác t i ca l a part e boni t a de l a apropi ac i ón si n des cui darl acal i dad del ar e flexi ón:han si do l ospr opi osdi r i gent esdel as soci edadesaf ect adasqui eneshansi dol ospr opi ospr oduct or esdel are flexi ón. est ambi énunej empl odondequi eni ns t i gaelmét odo,l adi vi si óndeagr i cul t ur a delgr upoBASF,hadej adot ot all i ber t ad der e flexi ónal ospar t i ci pant es,si n ni ngunacensura,nienelmoment odel are flexi ónnienl adi f usi óndes puésa l osadmi ni st r at i vosoalpers onaldel acooper at i vasagr í col as. set r at aver dader ament edeunapr ospec t i vaes t r at égi capor queBASFcones t e ej erc i ci oest ádesdeahor ar evi sandosusor i ent aci onesest r at égi casrespect oasu ent ornoyel abor andounacar t adeent endi mi ent oconsuscl i ent esdes deuna ver dader aét i cadedesar r ol l oconcer t ado. final ment e,eli nt er ésdeest eej er ci ci or esi det ambi énenl aut i l i zaci ónr azonabl e de al gunosde l ospr i nci pal esút i l esde l a pr ospect i va est r at égi ca ( anál i si s mor f ol ógi copar al acons t r ucc i ón deescenar i os,j uegodeact or es,ár bol esde compet enci a,anál i si smul t i cr i t eri os. . )Hanpermi t i door gani zaryest r uct ur arl a r e flexi ónpr ospec t i vaenunnúmer ol i mi t adoper oe ficazder euni ones .
Debemosr ecordarquel are flexi ónpr ospect i vasobr eelf ut ur odeunaempr es aode unt er r i t or i oesunaocasi ónúni capar asuper arl osobs t ácul osycont r adi cc i onesdel cort opl azoyencenderent odosl osespí r i t usyat odosl osni vel esl ai ndi spensabl e t omadeconci enci adel aneces i daddecambi arl oshábi t osycomport ami ent ospar a hacerf r ent eal asmut aci ones. Est onosdemues t r aquehayqueapoyar seenl asc apaci dadesdeexper t i sei nt er nay pr ocur arque elej er ci ci o de pr ospect i va si rva par a cr i st al i zarl ascompet enci as f r ecuent ement edi sper sasenl aor gani zaci ón.Elpapeldelconsul t orext er i ordebeser l omásl i mi t adoposi bl e.Sidemuest r aserungr anespeci al i st adelmét odo,sec or r eel pel i gr odeserr echazadoporelgr upo( comof r enoal aapr opi aci ón) .Elconsul t or debeapor t arelmét ododet r abaj o,abr i r l eshaci aelext er i oryl ai mper t i nenci adeun nuevooj oynuncaol vi darquel asmej oresi deas nosonaquel l asqueelaport asi no aquel l asqueconsut r abaj osusc i t a. Elart edeunri gort r avi eso
Lapr ospect i vadebeguardarl af r esc ur adesui ndi sc i pl i nai nt el ect ualyr ef or zarel r i gordesusmét odos.Laexi st enci ademét odospr obadosespar al apr ospect i va es t r at égi caunaadqui si ci ón esenci al .Laher enci aacumul adat ant oen pr ospect i va como en el anál i si s est r at égi co muest r a l as f uer t es conver genci as y compl ement ar i edadesent r el osmét odosyl aposi bi l i daddel i st arl osi ns t r ument os der e flexi ónenunúni caCaj adeHer r ami ent as.Sepuedecones t omej orarelpr oces o cuandoser ec onoceelpr obl emaycuandounodes cubrequeexi s t eunmét odoque
per mi t eabor dar l o:eldesor dendel are flexi ónpar aserc r eat i vodebet ambi énes t ar organizado. Si nembar go,est osúi t l esnodebenj amásserut i l i zadosporel l osmi smos,si noque cuandosel esneces i t adebet ener seencuent al anat ur al ezadelpr obl emaaanal i zar , l asobl i gaci onesdelt i empodi sponi bl eyl osmedi os.Elusodees t osmét odosnodebe nuncaconver t i r seenunpl acers ol i t ari o.Suvocaci ónesdi r i gi r seenpr i merl ugara r e flexi onesc ol ect i vasquepormuyneces ar i asqueseansonasuvezmuydi f í ci l esde abor dar si n un l enguaj e común y un mét odo de t r abaj o.Los mét odos que pr oponemost i enenelmér i t odehabersi dopr obadosenmúl t i pl esocas i onest ant oen Fr anci acomoenelext r anj er o. Dehecho,noessufici ent ecas carunoshuevosysegui runar ecet apar aconsegui runa t or t i l l aexcel ent e.Sil osmét odosper mi t en est r uct ur arl ar e flexi ón est i mul andol a i magi naci ón,nogar ant i zanl acal i daddel asi deas.Lapr ospect i vaest ambi énunart e queneces i t at al ent ospar aej er cer l adeunaf or manoconf or mi st a,con i nt ui ci óny sent i docomún.Ret engamosl al ecci ón,noessufici ent ehacergamasenelpi anopar a conver t i r seenungr anpi ani s t a,esabsol ut ament eneces ari ohacer l odi ari ament epar a ser l o.Nat ur al ment equeot r osmét odossoni gual ment eposi bl es ,l oqueesdes eabl e esque l os i nves t i gadoresy qui enes l o pr act i quen mant engan l al l ama de l a i nnovaci ón apoyándoseen l a her enci a acumul ada t ant o en mat er i a delmét odo pr ospect i vocomodelanál i si sest r at égi co. Es t asi nnovaci onesnorepr es ent anunpr ogr es over dader omásqueenl amedi daen queper mi t enmej or arl aper t i nenci adelcuest i onami ent o,r educi rl asi ncoher enci as de l os r azonami ent os,apr ec i armej or l e ver osi mi l i t ud y l ai mport anci a de l as conj et ur as. Peroest osnuevosmét odosdebenserl ossufici ent ement esi mpl esparaquer es ul t en apr opi abl es:l acompl i caci ónesl amej orar mapar aabor darl acompl ej i dad:l oquese conci bebi enseenunci aconcl ar i dad. Par aayudaral asel ecci onesmet odol ógi cas ,hemosor gani zadol apr es ent aci ón de es t aCaj adeHer r ami ent asdel apr ospect i vaest r at égi caenf unci óndel at i pol ogí ade l ospr obl emas( i ni ci arysi mul arelconj unt odelpr oces odepr ospect i vaest r at égi ca, pl ant earl asbuenaspr egunt asei dent i ficarl asvari abl escl ave,anal i zarelj uegode act or es,bal i zarelc ampo del osposi bl es,r educi rl ai ncer t i dumbr e,est abl ecerel di agnóst i cocompl et odel aempr es af r ent easu ent orno,i dent i ficaryeval uarl as el ecci ones y opci oneses t r at égi cas ) .Encont r ar án un i nvent ar i o de es t a caj a de her r ami ent asenf ormadefichast écni casquedes cr i benl osmét odossi gui endoun gui óncomúndeanál i si sdes cr i t ossegúnl ospr obl emasal oscual esdebenr es ponder . Es t egui ónpr oponepar acadaunadel asfichasl ossi gui ent esapar t ados:final i dad delmét odo,descr i pci ón,ut i l i dadyl í mi t es,concl usi onespr áct i cas,bi bl i ogr af í a.
BI BLI OGRAFÍ A
ACKOFFR Mé . , t ,LesEdi t i onsd' Or gani sat i on, hode sdepl ani ficat i ondansl ' e nt r e pr i s e Pari s1973. ANSOFFI . ,St ,LesEdi t i onsd' Or gani sat i on, rat égi edu dével oppementdel ' ent r epri se Pari s,1989,1ere édi t i onori gi nal e,1965. ALLAI SM. ," Laphi l osophi edemavi e " , nnal ,1989. A e sde sMi ne s ,Gé r e re tc ompr e ndr e BERGERG. ,Et a pe sdel apr o s pe c t i ve ,PUF,1967. BENASSOULIP. ,MONTIR. ," Lapl ani ficat i onparscénar i os,l ecasAxaFrance2005" , ,nº203,novembr e1995. F u t u r i b l e s BERRYM. ," Quef ai r edel ' Amér i que? " ,Gé ,Annal esdesMi nes ,nº27, r e re tco mpre ndre j ui n1992. BOYERL,EQUI LBEYN. , s Edi t i onsd' or gani sat i on,1990. Hi t oi r edumanage me nt , BUI GUESP. A. ,Pr ,MacGr aw Hi l l ,Pari s,1985. o s pe c t i vee tc o mpé t i t i vi t é CHAUPY P;GODET M.“Secur i t éal i ment ai r eetenvi r onnement :Anal ysedu j eu d’ act eursparl amét hodeMACTOR”,nº11Cahi e r sduLi ps,mai1999. CHAUPYP;MONTIR.“Lafil i èr eagri col eetl ’ envi r onnement :Scénar i os2010parl a mét hodeDel phi AbaquedeRégni er ”,nº9Cahi s1998. er sduLi ps,mar DUPUY,Or ,Seui l ,1982. dre se tdés ordres GI GETM.etGODETM. ," Deuxamant si nsépar abl es :pr ospec t i veetst r at égi e" , Ver s ,Col l oqueAFCETAFPLANE,1990. uneé col ee ur opée nnedumanagements t r at égi que GI GETM. ," Ladynami quest r at égi quedese nt r epri se s”,Dunod1998. GODETM. ," Manueldeprospect i vest r at égi que" ,Dunod,2t omes1998. GODET M. ,Ss ,But t er wor t h,1987.Traduct i on de e nar i osands t r at e gi cmanageme nt ,Economi ca1985. Pr o s p e c t i vee tpl a ni fic a t i o ns t r a t é gi q ue GODETM. ,ROUBELAT F. ," Cr eat i ngt hef ut ur e:t heuseandmi suseofscenar i os" , .29,nº2,avri l1996. Longr angepl anni ng,vol HAMELG. ,PRAHALAD C. K. ,Laco ,I nt erEdi t i ons,1995. nquê t eduf ut ur J OUVENELH.( de) ," Surl amét hodepr ospect i ve:unbr efgui demét hodol ogi que" , ,nº179,sept embr e1993. F u t u r i b l e s LEROYTHERVI LLE“L’ aveni rdel arégel ment at i ondesTél éc ommuni cat i ons,Et at s desl i euxetatel i ersdeprospect i ve",nº12Cahi ,mar s2000. er sduLi ps LESOURNE J . ," Pl ai doyerpouruner ec her cheenpr ospect i ve" ,Fut ,nº137, ur i b l e s novembr e1989. LESOURNE J . , MALKI N D. ," L' exer ci ce I nt er f ut ur s, r éflexi on mét hol ogi que" , ,nº2627,1979. F u t u r i b l e s MARTI NET A. C. ," Lesdi scour ssurl ast r at égi ed' ent r epr i se" ,Re vueFr ança i s ede anvi er f évri er1988. Ges t i on,nº67,j MI NTZBERG H. ,Granduretdéc ,Dunod,Par i s1994. adencedel apl ani ficat i onst rat égi que POI RI ERL. ,St ,Economi ca,1987. r a t é g i et hé o r i q ueI I PORTERM. ,Choi ,Economi ca,1982. xs t rat égi quesetconcurr ence PORTERM. ,L' ,I nt erEdi t i ons,1986. avant ageconcurr ent i el PRI GOGI NE I . ," Loi ,hi st oi r eetdéser t i on" ,Laque ,col l ect i onl e r e l l edu dét e r mni s me débat ,Gal l i mard,1990. REI BNI TZU.( von) ,Lat ,Af nor ,1989. ec hni quedess cé nari os
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2. —I NI CIARYSI MULARELCONJ UNTO DELPROCESO
FI CHA TECNI CA Nº1
ELMETODO DEESCENAR OS NARI OBJETIVO
Laapr oxi maci óni nt egr adadel apr ospect i vaes t r at égi cabusc ar esi t uaral aempr esa en su ent orno t eni endo en cuent a sus es pec i fici dades , y en par t i cul ar , sus compet enci aspr opi as.Esf r ut odelacer cami ent o del osesc enari osdel apr ospect i va con l os ár bol es de compet enci a delanál i si s es t r at égi co.Elobj et i vo de es t a apr oxi maci ónespr oponerl asor i ent aci onesyl asacc i onesest r at égi cas ,apoyándose enl asc ompet enci asdel aempr esaenf unci óndel osescenar i osdesuent or nogener al y compet enci al .Se ha pr es ent ado en l a pr i mer a par t e de es t e cuader no.Aquí exponemosúni cament eelmét ododel oss emi nar i os. FI NALI DAD
Elmét ododeescenari ost i enenacosnt r ui rr epr esent aci onesdel osf ut ur osposi bl es, as ícomoelcami noqueconduceasuconsec uci ón. Elobj et i vodeest asrepr esent aci onesesponerenevi denci al ast endenci asf uer t esy l osgér menesder upt ur adelent or nogener alycompet enci aldel aor gani zací ón. DESCRI PCI ÓN DELMÉTODO
A deci rver dad,noexi st eunmét odoúni codees cenari os,f uer on i nt r oduci dosen prospect i vaporHer manKahnenl osEE. UU.yporl aDATAR enFr anci a.Hoy,el mét ododees cenar i osquesehades ar r ol l adoenelSEMA,dependi ent edelCNAM, deunapar t eyelmét odoSRI( nombr epr oveni ent edelgabi net eamer i cano) ,porot r a part e,sonl osmét odosmásf r ecuent ement eut i l i zados.Lasdi f er ent eset apasdeest os dosmét odosapenass edi f er enci an.Apoyándoseenunaf ormal i zaci ónmásaf ondo, elpr i mer odeel l ost i enel avent aj adeponerelacent osobr eelexamensi st emát i code l osf ut ur osposi bl es.Es t epr i mermét odo,quedesc r i bi r emosaquí ,eselques er esume eneles quemaadj unt o. ¿Quée sune s ce nar i o?
Unes cenar i oesunconj unt of ormadoporl ades cr i pci óndeunasi t uaci ónf ut ur ayde l at r ayect or i adeevent osqueper mi t enpasardeunasi t uaci ónor i genaunasi t uaci ón futura. Sedi st i nguendehechodosgr andest i posdees cenar i os: - Expl orat ori os:par t endet endenci aspasadasy pr es ent esyconducen af ut ur os verosí mi l es. - Deant i ci paci ón onormat i vos:cons t r ui dosapar t i rdei mágenesal t er nat i vasdel f ut ur o,puedenserdes eabl esor echazabl es.Seconci bendeunmodor et r ospect i vo.
Est osescenari osexpl or at or i oso deant i ci paci ón pueden,porot r apar t e,segúnse t omenencuent al asevol uci onesmáspr obabl esomásext r emas,sert endenci al eso contrastados. Fase1:Const rui rl abase
Es t af asej uegaunpapelf undament alenl acons t r ucc i óndelescenar i o.Consi s t een cons t r ui runconj unt oderepr esent aci onesdelest adoact ualdelsi s t emacons t i t ui do porl aempr es aysuent orno.Labaseesl aexpres i óndeunsi s t emadeel ement os di námi cosl i gadosunosal osot r os,si s t emaasuvez,l i gadoasuent or noext er i or . Convi ene,porel l o: 1/del i mi t arelsi s t emaysuent or no 2/det er mi narl asvar i abl eses enci al es 3/anal i zarl aest r at egi adeact ores . Parar eal i zarelpunt o1,elanál i si sest r uct ur al ,( fichanº 7) ,seconst i t uyeenunút i l pr eci oso( y cl ási cament eut i l i zado) .Sobr el asvari abl esquer esul t en delanál i si s es t r uct ur al ,c onvi ener eal i zarun es t udi or et r ospect i vo pr of undo y t an det al l ado comoseaposi bl e.Est eanál i si sret r ospect i voevi t apr i vi l egi arenexcesol asi t uaci ón pr esent e,queset i ende si empr e a ext r apol arhaci a elf ut ur o.Elanál i si sdel as t endenci aspasadas,esrevel adoradel adi námi cadeevol uci ón delsi s t emaydel papelmásomenosf r enoomot orquepuedenj ugaral gunosac t ores .Además ,cada act ordebeserdefini doenf unci óndesusobj et i vos,pr obl emasymedi osdeacci ón. Espr eci soexami narcomoseposi ci onanl osact or es,l osunosenr el aci ónal osot r os. Conest ef í nseconst r uyeelt abl erodeest r at egi adeact or es.Paraanal i zares t ej uego, deber ál eerelMét odoMact or( fichanº 8) . Fa s e2:Ba l i z a re lc a mpodel o spo s i b l e syr e duc i rl ai nc e r t i dumb r e
Lasvari abl escl ave,est áni dent i ficadas,l osj uegosdeact or esanal i zados,sepueden yapr epar arl osf ut ur osposi bl esat r avésdeunal i s t adehi pót es i squer e flej epor ej empl oelmant eni mi ent odeunat endenci a,oporelcont r ari o,sur upt ur a. Sepuedeut i l i zaraquíelanál i si smor f ol ógi coparadesc omponerelsi s t emaest udi ado endi mensi oneses enci al esyest udi arl ascombi naci onesposi bl esdeest asdi f er ent es di mensi ones ,combi naci onesque const i t uyen ot r ast ant asi mágenesposi bl esde f ut ur o.Conl aayudadel osmét odosdeexper t os,sepodr ár educi rl ai ncer t i dumbr e es t i mandopr obabi l i dadess ubj et i vasdequesucedanes t asdi f er ent esc ombi naci ones odel osdi f er ent esacont eci mi ent oscl avepar aelf ut ur o( verl afichadedi cadaal os mét odosdeexper t os:Del phi ,nº 10,ábacodeRegni er ,nº11ySMI CPr obExper t ,nº 12).
METODO DEESCENARI OS Tal l e r e s depr o s pe c t i v a
Anál i s i se s t r uct ur al Mé t odoMI CMAC
Anál i s i sde e s t r at e gi asdea ct or e s Mé t odoMACTOR
Anál i s i s mo r f o l ó gi c o Mé t odoMORPHOL
Mé t ododee xpe r t os Encue s t aSMI C Pr obExpe r t
Elpr obl emaexpues t o, elsi s t emaes t udi ado
Bús quedade var i abl escl ave ( i nt er na s ,e xt e r na s ) Re t r os pe c t i v a,t e nde nc i a s Ac t or e sc o nc e r n i e nt e s
J uegosyobj et i vos estratégicos P os i c i óndea c t or e s Pr oduc t odef uer za Con v er g e nc i a sydi v e r g e nc i a s
Bal i zarelc ampo del osposi bl es Obl i g a c i one sdeex c l us i ón depr e f e r e nc i a Cr i t e r i osdes e l e c c i ón
Cuest i onescl a ve par aelf ut ur o
1
2
3
3
J uegodehi pót es i sr eal i zadas
Pertinencia Coherenci a Probabi l i dad
Esc enar i os 1-Cami nos 2-I mágenes 3 -Pr e vi s o ne s
3
I mport anci a Transparencia
Fa s e3:El a bo r a rl o se s c e na r i o s
Enest eest adi o,l osesc enari osest ánt odaví aenest adoembr i onari o,yaquesel i mi t an adosj uegosdehi pót esi sr eal i zadasono.Set r at aent oncesdedesc r i bi relcami noque conducede l a si t uaci ón act uala l asi mágenesfinal es( es t af ase delt r abaj o se denomi naf asedi acr óni ca) Al gunaspar t esdel aevol uci óndelsi s t ema,puedendarl ugaral apues t aapunt ode model osparci al es ,y serobj et o det r at ami ent osi nf or mát i cos.Per ol asci f r asasí cal cul adas sol ot i enen un val ori ndi cat i vo:i l us t r an l a evol uci ón dels i st ema y per mi t enef ect uarunci er t onúmer odeveri ficaci oness obr esucoher enci a. ÚTILESYLÍMI TES
Los es cenar i os cons t i t uyen una l uz i ndi spensabl e par a ori ent ar l as deci si ones es t r at égi cas .Elmét ododeesc enar i ospuedeayudarael egi r ,si t uandoelmáxi mode apues t aspar al aest r at egi aqueseal amási dóneadeacomet erenelpr oyect oquese det er mi ne.Su cami no l ógi co ( del i mi t aci ón delsi s t ema,anál i si sr et r ospect i vo, es t r at egi adeact or es,el abor aci óndeescenar i os)sei mponeenmul t i t uddees t udi os prospectivos. Si n embar go,aunque elcami no delmét odo de escenar i os sea l ógi co,no es i mpr esci ndi bl er ec or r er l o de pr i nci pi o a fin. Todo depende del gr ado de conoci mi ent odelsi s t emaest udi adoydel osobj et i vosqueseper si gan.Elmét odode esc enari osesmodul ar .Sepuede,enf unci óndel asneces i dades,l i mi t arelest udi oa unouot r omódul o,comoporej empl oelanál i si ses t r uct ur alpar al abúsquedadel as var i abl escl ave,elanál i si sdelj uegodeact or esol aencuest aaexper t ossobr el as hi pót esi scl avepar aelf ut ur o.I ncl uso,puedesers ufici ent erepr esent ari mágenesque i nsi st anenl ast endenci asdemayorpeso,enl asr upt ur asoenl osacont eci mi ent os cl ave,si npr eci sarsi empr eelcami no. Uno del ospr i nci pal esi mpedi ment osdelmét odo dees cenar i oseselt i empo.Se necesi t anengener alde12a18mesespar asegui relpr oces oensut ot al i dad,del os quealmenosl ami t adsededi canal aconst r ucc i óndel abase.Sinosedi sponemás quede3a6mes es ,espref er i bl econcr et arl ar e flexi ónsobr eelmódul oomódul os quer es ul t enmási mport ant es . CONCLUSI ONESPRÁCTI CAS
Lapal abr aes cenar i osehaut i l i zadof r ecuent ement edemodoabusi vopar acal i ficar no i mpor t a qué j uego de hi pót es i s.Rec ordemos que par al a pr ospec t i va y l a es t r at egi a,l ashi pót es i s de un es cenar i o deben cumpl i rsi mul t áneament e ci nco condi ci ones:pert i nenci a,coherenci a,verosi mi l i t ud,i mpor t anci ayt r ansparenci a.
I ncl usosiesc enari osypr ospect i vanosonsi nóni mos,l acons t r ucci óndeescenari os, j uegaf r ecuent ement eunpapelcent r alenl amayor í adel osest udi ospr ospect i vos. Quel asdi f er ent eset apaspr es ent adasseansegui dasensui nt egri dadoqueal gunos del osmódul osseanúni cament el osut i l i zadosoi ncl usoquel apr es ent aci óndel os es cenar i osqueder educi do acombi naci onesdehi pót es i s,cont r i bui r áaponeren evi denci al ospr i nci pal esret osdef ut ur o. BI BLI OGRAFI A
BUI GUESP. A. ,"Prospect MacGr aw Hi l l ,Par i s,1985. i vee tc o mpé t i t i vi t é ", GODETM. , nue Ma ldepr os pe c t i ves t r at é gi que ,t ome2:L’ ar te tl amé t hode ,Dunod,Par i s 1997. GODETM. ,ROUBELAT F. ," Cr eat i ngt hef ut ur e:t heuseandmi suseofscenar i os" , vol .29,nº 2,avri l1996. Longr angepl anni ng, J OUVENELH.( de) ," Surl amét hodepr ospect i ve:unbr efgui demét hodol ogi que" , nº 179,sept embr e1993. F u t u r i b l e s , REI BNI TZU.( von) ,Lat Af nor ,1989. ec hni quedesscé nari os, SCHWARTZ P. ," Lapl ani ficat i on st r at égi quepars cénari os" ,Futuribles,nº 176,mai 1993. WACK P. ," Lapl ani ficat i onparscénar i os" , nº 99,mai1986. F u t u r i b l e s
FI CHA TECNI CA Nº2
LOSTALLERESDEPROSPECTI VA ESTRATEGI CA OBJETIVO
Elobj et i vodel ost al l eresdepr ospect i vaesi ni ci arysi mul arengr upoelconj unt odel pr ocesopr ospect i voyest r at égi co.Conest aocasi ón,l ospart i ci pant essef ami l i ari zan conl osút i l esdel apr ospect i vaest r at égi caparai dent i ficaryj er arqui zarencomúnl os pri nci pal esret osdef ut uro,l aspr i nci pal esi deasreci bi dasyl ocal i zarpi st asparal a acci ónf r ent eaest osret osei deas. Al afinal i zaci óndel ost al l er es,l ospart i ci pant esest án enmej or escondi ci onesde pl ant earelpr obl ema,dede fini rencomúnl amet odol ogí apr ospect i vaydeel egi rl os út i l esquemej orseadapt anasusobj et i vos. DESCRI PCI óN DELMéTODO
Enpr ospect i vaelt érmi no" t al l er" ,esf r ecuent ement eut i l i zadoparadesi gnars esi ones or gani zadasder e flexi óncol ect i va.Sedesar r ol l anhacevari osaños.Lamet odol ogí a quepr es ent amosaquíesl aquehemosdes ar r ol l adoypues t oapunt oconocas i ónde l acel ebraci óndeunossemi nar i osdef ormaci ónpar acuadr osdi r i gent esdeRenaul t en1985. Lomásf r ecuent eesqueest ost al l er esdepr ospect i vasei nt egr enenunsemi nar i ode 1ó2dí asdedur aci ón Dur ant eelsemi nari o,sei ni ci aal ospart i ci pant esenl osút i l esymét odosquepueden ser l esút i l es .Per o elgrupo no esmer ament e un consumi dorde f ormaci ón,es t ambi énpr oduct order e flexi ón sobr eelpr obl emaexpues t o:s e" t i r aalagua"con ocasi óndel ost al l eresdepr ospect i vayl ost al l eresdeest r at egi a. Lasr egl asdelj uego son f áci l es .Elgr upo de t r abaj o se di vi de en subgrupos compues t ospor810per sonasqueser eúnendur ant esesi onesde2a4horas.El l os el i gensust emasdere flexi ón,ent r el ost r essi gui ent es: 1) l aant i ci paci ónyeldomi ni odelcambi o; 2) des confiardel asi deasr eci bi dass obr el aempr esaysusact i vi dades ; 3) l osár bol esdecompet enci aspasadas,pr es ent esydef ut ur o( verfichanº3) Al afinal i zaci óndel osdospr i merost al l eres ,el l oshanl ocal i zadoyj er arqui zadol as pr i nci pal esapuest asdef ut ur o,asícomol asi deasr eci bi dasquemer ecenmi r ar l asl o máspr ont oposi bl e.Elt er cert al l erest ambi éni mpor t ant e,por quesiesút i lpar a pr egunt ar se sobr e el ent orno, es bueno, t ambi én, repres ent ar el ár bol de compet enci asdelpasado,delpr es ent e,des puésdelf ut ur oensusraí cesdesaber hacer ,su t r oncodepr oducc i ón,susmer cadosysuspr oduct os,et c.Des cubri mos t ambi énquel amemori at i enef r ecuent ement ef al l osyqueelpr es ent equedaborr oso: ant esdes aberdondevamosai r ,debemoss aberdedondeveni mos.
Enunsegundot i empo,organi zamosl ost al l er esdees t r at egi a,i gual ment edeuna dur aci ónde24hor as.Set r at apuesdet r aduci rl aspr i nci pal espost ur asdef ut ur o ( pr ocedent esdet al l er esdeant i ci paci ónymat r i cesdecambi oei deasreci bi das) ,en obj et i vosysubobj et i vos,enmedi osdeacci ónyacc i onesaempr ender( verfichanº 13ár boldepert i nenci a) .Lospart i ci pant esnoest ándespr ovi st osf r ent eal osgrandes des af í os delf ut ur o porque en al gunashoras,es bozan pi st asde acci ón.Est án, además,encondi ci onesdel ocal i zar ,muyr ápi dament e,l asacc i onesencurs ocuya final i dad esi mpr eci sayl osr et osi mport ant esporl oscual essei mponen nuevas acciones. Est ost al l er esest án,cual qui er a que sea su t ema,organi zados al r ededordedos pri nci pi os: - per mi t en unagran l i ber t ad depal abra at odosl osi nt er l ocut ores( t i emposde r e flexi óni ndi vi dualensi l enci o,r ecoget odasl asi deasporescr i t o) - canal i zarl apr oducc i óndepar t i ci pant es( pr i nci pal ment eporunagest i ónr i gur osa delt i empoysobr et odoporl osr ecur sossi st emát i cosdel ast écni cast al escomol a cl asi ficaci óndel asi deas,l aj erarqui zaci ón,etc. ) Enelt r anscur sodel assesi onesdesí nt esi s,or gani zadasalfinaldel ost al l erescuando l osdi f er ent egruposcompar t ensusr eflexi onesyl ascompar an.Adqui er ent ambi én unmayorconoci mi ent odel ospr obl emasaes t udi aryl asher r ami ent as.Est ánen condi ci onesdedefini rencomúnunmét ododet r abaj o( haci endomenci ónonoat al yt alher r ami ent a)adapt adoal asobl i gaci onesdelt i empo,del osmedi osdi sponi bl es ydel osobj et i vosper segui dos( elmét odonoescompl et ament evál i dohast ades pués deal gunassemanas) . ÚTILESYLÍMI TES
Lost al l er esdepr ospect i vacons t i t uyenunaver dader af or maci ónacci ón,quedaal os par t i ci pant es ,l os el ement os i ndi spensabl es par at oda r e flexi ón pr ospect i va part i ci pat i va. Porot r ol ado,elcar áct ermodul ardeest ost al l er es( al gunasmedi asj or nadas)así comol af aci l i daddesur el aci ónpr áct i ca( al gunasmesasdepapel esynot assonl os úni cosmat er i al esneces ar i os)per mi t en adapt arseat odasl assi t uaci ones.Porsu si mpl i ci dad y su r api dez de pues t a en mar cha,es t os t al l er esse acer can a l as gest i onescomol a" qui ckenvi r onment alscanni ngt echni que"( Ques t )deBur tNanus. Enfin,damosal ospar t i ci pant esl osdeseosdei rmásl ej osenelt r anscur sodeest as j or nadas.Essobr et odo l aocasi ón par al osdi r i gent esdesusci t arun pr ocesode pr ospect i vapar t i ci pat i va( es t opuededeant emanor epr esent aruni nconveni ent esi el l osnol odesean) . La exper i enci a,f undada sobr e muchosci ent os de casos,mues t r a que esdi f í ci l encont r ari nconveni ent esaest ost al l eresdepr ospect i vaquet i enenelméri t odeest ar l i mi t adosenelt i empoydei mpl i carf uer t ement eal ospart i ci pant es.Enelpeordel os cas os,l are flexi ónquedar ási nf ut ur o,per ol af or maci ónhabr í asi domáse ficazqueal comi enzo.
CONCLUSI ONESPRÁCTI CAS
Lost al l er esdepr ospect i vapuedenr euni rt odosl osgr uposde10a100per sonasque t enganuna" vi dacomún"quedes eenr e flexi onarj unt ossobr el oscambi osposi bl esy deseabl espar asuent or noafindepodercont r ol ar l osyor i ent al os. Esdes eabl et eneralmenosdossubgr upossobr el aant i ci paci óndelcambi o( afinde compar arl osr esul t ados)ysi empr eunsubgr upo" desconfiardel asi deasr eci bi das" . Tambi én,unapar t edel" nodi cho"puedeserdi choyes t et al l erdes empeñar áungr an papeldepar apet oydel i ber adorpar aelconj unt o. Lost al l er esconst i t uyen un buen pr ecedent e cas ii ndi spensabl ea t oda r e flexi ón pr ospect i va.Su pues t aenmar chaessi mpl eyelt r ámi t eesf áci l ment eapr opi abl e. Debendeant emanoser vi rder ampadel anzami ent odeunpr oces oder eflexi ónyde domi ni odelcambi o. BI BLI OGRAFÍ A
GODETM. , nue Ma ldepr os pe c t i ves t r at é gi que ,t ome2:L’ ar te tl amé t hode ,Dunod,Par i s 1997. NANUSB. ," Ques t-Qui ckenvi r onment alscanni ngt echni que" , LongRangePl anni ng, vol .15,nº 2,1982. LEROYTHERVI LLE“L’ aveni rdel arégel ment at i ondesTél éc ommuni cat i ons,Et at s desl i euxetatel i ersdeprospect i ve",nº12Cahi ,mar s2000. er sduLi ps
3. — ESTABLECERELDI AGNÓSTI CO COMPLETO DELAEMPRESAFRENTEA SUENTORNO
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FI CHATECNI CA Nº3
LOSA RBOLESD ECOMPETENC A AR DE NCI OBJETIVO
Losár bol esde compet enci a pr et enderre pr es ent arl a empr es a en su t ot al i dad si n r educi r l aúni cament easuspr oduct osy mer cados .En es t osár bol es ,l asr aí ces( l as compet enci ast écni casyels aber hacer )yelt r onco( capaci daddepr oducc i ón)s ont an i mpor t ant escomol asr amas( l í neasdepr oduct os ,mer cados ) . En elmar codel amet odol ogí ai nt egr ada( ficha nº 1) ,elobj et i vo del osár bol eses es t abl ec erunar adi ogr af í adel aempr es aaf í ndet enerencuent a,suscompet enci as di st i nt i vasysudi námi ca,enl ael abor aci óndel asopci onesest r at égi cas. DESCRIPCI ÓN DELMÉTODO
Lar epr es ent aci óndeunaempr es aenf ormadeár boldec ompet enci asnaci óconocasi ón deunanál i si sest r at égi codel asempr esasj aponesas .Sur gi óelhechodeque,í mpl i ci t ao expl í ci t ament e,l a mayor par t e de l ases t r uct ur as de organi zac i ón en J apón er an pr es ent adasbaj ounaf ormaar bórea:asíporej empl o,t r escí r cul osconcént r i cospar a si mbol i zarl ai nvest i gaci ón,despuésl apr oducci ónyporúl t i mol acomerc i al i zaci ón,est o esunar epr es ent aci óndeunár bolpr oyect ados obr eunpl ano. Lael abor aci óncompl et adeunár boldecompet enci asesunt r abaj ocons i der abl e,que i mponeunar ecogi daexhaus t i vadel osdat osdel aempr es a( des deels aber hacerhast a l asl í neasdepr oduct osy mer cados)y des u ent orno compet enci al .Es t ar ec ogi da compar at i vaesi ndi spensabl epar aeldi agnós t i coest r at égi codelárboldecompet enci as: f or t al ezasydebi l i dadesdel asraí ces ,delt r oncoydel asramas.Es t edi agnós t i codebe serr et r ospect i voant esqueserpr ospect i vo.Par asaberadondesequi er ei r ,espr eci so s aberdedondes evi ene. Nosedebeconf undi res t eanál i si sconeldel osárbol est ecnol ógi cosenl oscual es,el t r onco ( f unci ón y pr oducci ón)no exi s t e y donde l asr amaspar ec en di r ec t ament e at adedosconce pt oscon ext r aí dasdel asr aí ces .Comoseñal aMar cGi get( 1989)"setr final i dade sdi f e r e nt e s( . . . )l ae l abor ac i ón del osár bol e st e c nol ógi c oshas i doge ne r al me nt e el aboradoporl asdi r ec ci onesdei nvest i gaci ónodecomuni cac i ón,quehanencont r adounaf orma s i mpl eyval or at i vadepre se nt arhaci ae le xt er i orunai magencohe r ent eye xhaus t i vadel a act i vi daddel aempre sa".
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ÚTILESYLÍ MI TES
Lai magendelár bolt i enesusvi r t udes .Si r ve,pr i mer ament e,par aret omarl af ór mul ade aempre s anode bemor i rc ons upro duct o".Noesnec Mar cGi getque:"l es ar i os iunar ama enf er macor t arelt r onco.Enes t ecas odeenf er medad,convi enevol verades ar r ol l arl a s abi adel asc ompet enci ashaci anuevasr amasdeact i vi dadquesecor r es pondancons u "c ó di gog e né t i c o ".Seconocenej empl oscél ebr es:Bol l or éTechnol ogi es( depapeldef umar aembal aj esespeci al es )e ldeGr aphopl ex( der egl asdecál cul oat er mopl ást i cosde pr eci si ón)odel aRègl eàCal cul ,undi s t r i bui dorbi enconoci doenelBoul evardSai nt Ger mai n,r econver t i doal adi s t r i buci óndec al cul ador asydeordenador es. Lai magendelár bolt i enet ambi éns usl í mi t es .Ladi námi cadelár bolnoesuní voca des del asraí ceshas t al asramas,f unci onaenl osdoss ent i dos :l asr amasal i ment ana t odas l as r aí ces medi ant el af ot osí nt es i s y elhumus de l as hoj as cai das .Las combi naci ones bi ol ógi cas son i nmensas per o exi s t en t ambi én i ncompat i bi l i dades i nsuper abl es:unpi nonosepuedeconver t i renr obl e,niuncer ezoenper al . CONCLUSI ONESPRÁCTI CAS
Es t aher r ami ent a,f ormal i zadaporMar cGi getenl osaños80hasi dor et omadaenun buennúmer odeempr es ascomoRenaul t ,El f ,Péchi ney,Sol l acoTél émecani que.Sus pr i nci pi osnoce s an deserr edes cubi er t osbaj oot r asf ormas.Así ,HamelyPr ahal ad i nsi s t en en el r et orno a l as compet enci as f undament al es par a det er mi nar l as ori ent aci onesest r at égi cas. Des dehaceunadece nadeaños,ut i l i zamossobr et odol ar epr es ent aci óndel osár bol es de compet enci a como un út i lde r e flexi ón col ec t i va en els eno del ost al l er esde pr ospect i va( verfichanº 2) .Per mi t encomenzarunej er ci ci odepr ospect i vat ant opar aun t er r i t ori ocomopar aunaempr es a. BI BLIOGRAFI A
GI GETM. ," Ar bre st ec hnol ogi quese tar bre sdecompét ences .Deuxconce pt sàfinal i t é u t u r i b l e s , di s t i nc t e" ,F nº 137,novembre1989. Ladynami quest rat égi quedel ’ ent r epri se" GI GETM. ," ,Dunod,1998.
MONTIR;MEUNI ERF;PACI NIV;" BASFAgri cul t ur eetsesdi s t r i bui t eurs :l ’ aveni ren ur i b l e snº3,oct commun" ,Tr avauxetr ec her chesdepr ospec t i veFut obr e1996.
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FI CHATECNI CA Nº4
LOSÚT LESDEANÁLI SI SESTRATÉGI CO ÚTI OBJETIVO
Comol apr ospec t i va,elanál i si sest r at égi cosecomponedeun conj unt odeút i l esy mét odosquecombi nadosent r eel l os,f ormanunamet odol ogí adondeelobj et i vofinal consi s t eenayudaradi r i gi rl asapuest asyl aor i ent aci óndeact i vi dadesdel aempr esa quesedi r i ge. Si ni nt ent ars erexhaus t i vos,pr es ent amosaquí ,l ospr i nci pal esút i l esy mét odosde anál i si ses t r at égi cosdesarr ol l adosdesdehaceal gunosaños.Ci t aremosent r eot r oses t os út i l esdeanál i si s: - Lasegment aci ónenár easdeact i vi dades t r at égi cas - Elci cl odevi da - Elef ect oexper i enci a - Losmodel osdecar t er adeac t i vi dades - Elanál i si sdel osr ecur s osf undament al es :des del ascadenasdeval oral osárbol esde compet enci a 1/LASEGMENTACI ÓN EN ÁREASDEACTI VI DAD ESTRATÉGI CA DESCRI PCIÓN
Enes t osúl t i mosaños,l adenomi naci ón segment oes t r at égi cohasi dof r ec uent ement e r eempl azadoenl al i t er at ur aporeldeáreadeact i vi dades t r at égi caoDAS.Per oset r at a del ami smacosa,t alycomol or econocí anl osaut or esdeSt r at egor( 1993) :sedaasíl a i mpr es i óndenovedad,cambi andoúni cament el aspal abr as . Dosac t i vi dadesf ormanpar t edeunmi smosegment oest r at égi cos ii mpl i caal osmi s mos compet i dores ,al osmi smosc onsumi dor esosies t ánes t r echament el i gadasent r eel l asa ni veldepr oducci ónodedi s t r i buci ón,demodoymaner aquet odaacc i óns obr eunade el l as( cambi odepr eci o,decal i dad,deservi ci o)t endr ár eperc usi onessobr el aot r a. Seconsi der aqueuns egment oes t r at égi coesunapar ej apr oduct omer cadoeneli nt er i or del acualexi s t enf uer t ess i ner gi asdepr oducc i ón,dedi s t r i buci ón. . .Cadase gment o es t r at égi co r epres ent a par al a empr es a un f r ent es obr e el cual puede l uchar ai s l adament e. Eldes gl osedel asár easof r ec e"elmapadelcampodebat al l a"del aempr es a.A es t e r es pec t o,H.deBodi nat( 1980)s eñal aqueafinal esde1942,dur ant el asegundaguer r a mundi al ,habí acuat r osegment osest r at égi cosdi st i nt os:elf r ent eruso,elf r ent enor t e-
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afr i cano,elf rent eat l ánt i coyelf rent easi át i co.Ent reest osdi f erent esf rent es,l assi nergi as dec ombat eer anmí ni mas . Eldes gl os edeact i vi dadesdel aempr es aenár easos egment oses t r at égi coss ebasaen unade fini ci óngener alyf ormul adadels i gui ent emodoporl osconsul t oresdeADL,H. gment oes t rat égi coe st ácons t i t ui doporunconj unt o deBodi nat( 1979)yE.Ader( 1983) :"unse homogéne odebi enesy/ os e rvi ci osdes t i nadosaunmer cadoe spe cí fico,t e ni e ndocompet i dore s det er mi nadosyporl oscual ese sposi bl ef ormul arunaest r at egi a". ÚTILESYLÍ MI TES
Conl adi versi ficaci óndeact i vi dadesdel asempresas,l osanál i si ses t r at égi coscl ási cosde car áct ernodi f er enci adoer ani noper ant esani velgl obal .Lasegment aci óndeact i vi dades haper mi t i dos uper ares t adi ficul t ad,des componi endol aempr es aenár easdeact i vi dad homogéneas . Eldes gl os eense gment osest r at égi cosess i empr eunat ar eamuydel i cada,puesi ncl us o pr oduct osqueper t enezcan at ec nol ogí asy medi osdepr oducci ón si mi l ar espueden per t enecerasegment osest r at égi cosdi f erent es.Porot r ol ado,l arecogi dadei nf or maci ón pr es ent amuchasvec es ,gravesdi ficul t adespor quel ades composi ci ón enDASno s e corr es ponde gener al ment e con l os dat os es t adí s t i cos exi s t ent es ,por l o que l as aproxi mac i ones y l as es t i mac i ones s er án menos ver i ficabl es que l as que s on s umi ni s t r adasconfidenci al ment eporl osconsul t ores . 2/ELCI CLO DEVI DA DESCRI PCIÓN
Según l a cél ebr e anal ogí a bi ol ógi ca i nt r oduci da por elamer i cano R.Ver non,l os pr oduct ossec omport ancomos er esvi vosyt i enenunci cl odevi daquesedi vi deen cuat r of ases :naci mi ent o,cr eci mi ent o,madur ezydecl i ve.Laevol uci óndel asvent asyel t amañodelmer cadodeunpr oduct oenf unci óndelt i empopr es ent aelcomport ami ent o si gui ent e: FaseI , pr oduct or ec i énnaci do:mer cadomonopol í s t i couol i gopol í s t i co,pr obl emasde pues t aapunt o. Fas eI I , pr oduct o en pl eno des ar r ol l o ( adol es cent e) : apar i ci ón de numer osos compet i doresnuevos,nec es i dadesdei nver si onesmas i vaspar a adqui r i ro conser varunapar t edelmer cado. Fas eI I I ,pr oduct o enl aedad madur a:pocoscompet i dor esnuevos ,pr oduct osmuy r ent abl esqueexi genpocasi nver si ones. FaseI V,pr oduct oqueenvej ece :mer cadoenregre si ón.
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Ci cl odevi dadel ospr oduct os Vol umen del a demanda
I Lanzami ent o
I I Crec i mi ent o
I I I Madurez
I V Decl i ve
Ti empo
Losanál i s i sent ér mi nosdeci cl odevi dadel ospr oduct os,hansi dout i l i zadosenel mar codel osser vi ci osdemar ket i ng,es peci al ment eenl af ormul aci ónyelse gui mi ent o deunmi xmar ket i ngquei nt egr aelpr oduct o,elpr eci o,l adi s t r i buci ónyl apubl i ci dad. Dehec ho,elconce pt odeci cl odevi dadel ospr oduct osesmuypr ec i adoenl ages t i ón financi er adeunaempr es a:espr eci soacept arpér di dasenell anzami ent oenr azóndel as i nversi onesneces ari as,elr et or nosobr el asi nver si onesser áposi bl eenf unci óndel a madur ezdelmer cado.Nat ur al ment ees t oesas ísi empr eycuandoset engaencuent al a compet enci a.Cuandosepr ocedeall anzami ent o,sol oal gunospr oduct oses t ánpr es ent es enelmer cado,s epuedeent onces ,apl i carunapol í t i cadepr eci osmásel evadosqueenl a f asededes ar r ol l ocuandonumer ososc ompet i doreses t ánpr es ent es . Elconcept o deci cl odevi dadeun pr oduct o esi gual ment eut i l i zadoen elanál i s i s est r at égi cocomouncr i t eri odesegment aci ónenl osanál i si sdecart er adeact i vi dades. ÚTILESYLÍ MI TES
Lapr i nci palvent aj adelconcept odeci cl odevi dadel ospr oduct osessucomponent e di dác t i coqueper mi t edi f undi rampl i ament eydeun modor el at i vament es i mpl el a noci óndeges t i ón di námi cadel ospr oduct os:t omarpr es t adoenell anzami ent opar a r eembol sar l oenl af as edemadur ez. Noobs t ant esur genci er t asdi ficul t adesencuant oal aut i l i zaci óndeest econcept o:
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1)t odosl ospr oduct osnot i enenelmi s mot i podecur vadevi da:al gunospar ec en et er nos,ot r osmuy ef í mer os.Lacapaci dad pr edi ct i va dees t eút i l ,depende,por t ant o,del ahabi l i daddelanal i st aeni dent i ficarunabuenacurva, 2)l ai dent i ficac i ón del asdi f er ent esf asesnoessi empr ef áci lysudur aci ón esmuy var i abl e.Porot r ol ado,elsegui mi ent odei ndi cador esconsi der adoscomoobj et i vos, t al esc omol at as adecr ec i mi ent odel ademandaquepuedeserper t ur badapor evol uci onesi mport ant esdel ast éc ni casodel oscomport ami ent osodel osci cl os ec onómi cos, 3)así ,l aanal ogí abi ol ógi cat i enesusl í mi t esyaqueci er t ospr oduct ospuedenconocer unanuevaj uvent udounaadol es ce nci aacel er adaenr azóndel oscambi ost éc ni cos , económi cosys oci al es. 3/ELEFECTO EXPERI ENCI A DESCRI PCIÓN
Lat eorí adelapr endi zaj e,apl i cadoal afir masi gni ficaqueconl ar epet i ci óndet ar eas i dént i cas ,elper sonaldeunaempr es a,seconvi er t ecadavezenmásexper i ment adoy per mi t eundes ar r ol l odel asgananci asdepr oduct i vi dad. Lasobser vaci oneshec hasen l aaer onáut i caamer i cana enl osaños30porelofici al Wr i ght ,demost r ar onqueconelt i empoyes pec i al ment eenf unci óndel apr oducci ón ac umul adadeavi ones ,elnúmer o dehor asdet r abaj o nec es ar i aspar acadanueva uni dad pr oduci da dec r ec í ar egul ar ment e:a cada dupl i cac i ón de l a pr oducci ón ac umul ada cor r es pondí a una economí a de t i empo del20%.En l as"curvas de exper i enci a" ,eldes censodel oscos t esuni t ar i osdepr oducc i ón,nos eexpl i caporel úni coef ec t odelapr endi zaj edi r ec t o,dependet ambi éndeeconomí asdees cal aydel a i nt r oducc i óndel ai nnovaci ón. ÚTILESYLí MI TES
Enl asact i vi dadesdondeelvol umendepr oducc i ón cr ec er ápi dament e,l acurvade exper i enci aesunút i ldeanál i si ses t r at égi coper t i nent e:set r at adedesc enderl omás r ápi do posi bl eal ol ar go de l a cur va de exper i enci a par at enerunos cost esde pr oducc i ónl omásbaj osposi bl es .Esver dadquel adi s mi nuci óndecos t ese nr azóndel ef ect o exper i enci a,cons t i t uyeunabarr er aal aent r adadenuevospr oduct ores ,que deben,enunpr i mermoment o,ac ept arcost esmásel evadosyport ant ounamenor r ent abi l i dad. Labarr er adeent r adaest ambi énl abarr er adesal i da.Así ,elpr i nci pali nconveni ent ede l ai nvest i gaci óndelef ect oexper i enci aporaument odel ascant i dadespr oduci das,deun bi endado,esl ar i gi dez,unodecuyosaspect osesl ai mpor t anci adel asi nver si ones.El ej empl ohi s t ór i codeFor denl osaños30,r ecuer da,s iesnece s ar i o,quel aempr esaque buscal apar t edelmer cado,mási mpor t ant et i endeaper dersucapaci daddeadapt ar se
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almer cadoyasucompet enci a.Lasabi dur í apopul are ns eñaquenoesnec es ar i oponer t odosl oshuevosenelmi s moces t o. 4/LOSMODELOSDELPORTAFOLI O DEACTIVI DADES DESCRI PCI ÓN
Losmodel osdecar t er adeact i vi dadessebasanenl asegment aci óndel asac t i vi dadesde l aempr es ayenunpos i ci onami ent oenr el aci ónal osf act oresc l avesdeéxi t oj uzgados comof undament al es .Per mi t en una ges t i ón di námi cadel ospr oduct osal acualse adj unt amuy f r ec uent ement ees t r at egi asdemar ket i ng y financi er o.Es t asdi f er ent es cual i dadeshanhechoquel asmat r i cesdeanál i si sdecar t er asseanunéxi t o,del osc ual es l osmásconoci doss onl osdelBCG( Bost onCons ul t i ngGr oup) ,ADLyMac ki ns ey. Todosl osmét odosdeanál i si sdecar t er adeact i vi dadescomi enzan apar t i rdedos pr egunt ases t r at égi casque l a empr es a se f ormul a des puésde haberdi vi di do s us act i vi dadesenáreases pecí ficas: - ¿c uálesmiposi ci ónr el at i var es pect oacadaunadeest asár eas? - ¿c uáleselval oroi nt er éspr esent eyf ut ur odeest asáreas ?. Par aent enderl asres pues t asaport adasaes t asdospr egunt as,esi ndi s pens abl ehaber asi mi l adol osút i l esdeanál i si spr ecedent es( ci cl odevi dadel ospr oduct os,ef ect ode experi enci a,segment aci ón) . Elmét ododelBCG Elmét ododelBost onConsul t i ngGr oup( BCG)noes ,cl ar oes t á,elmej ordet odos,per o hat eni dobuenaacogi dapor queessenci l l oensuconcepci óny,porconsi gui ent e,f áci l decompr ender .Ot r osmét odosqueseadapt anmásal acompl ej i daddel areal i dad, comoeldeA. D. L. ,t ambi énsonmáss ut i l esy,pore nde,másdi f í ci l esdeasi mi l aryde apl i car . Parar esponderal apr i mer apr egunt aest r at égi ca,elB. C. G.consi der al apart i ci paci ón r el at i vaenelmer cadocomounbueni ndi cadordel aposi ci óncompet i t i vadeunár ea, t omandocomobaseelpr i nci pi odel acur vadeexper i enci apr es ent adoenl asec ci ón ant eri or . Larespues t aal asegundapr egunt aseapr ec i aat r avésdeuni ndi cadordel at asade cr eci mi ent odelmer cado,l acualasuvezest áest r echament er el aci onadaconl af asedel ci cl odevi dadel aact i vi dadconsi der ada.ElB. C. G.di st i nguedosni vel es," al t oybaj o" , par aest osdosi ndi cador es,apart i rdel oscual esc ons t r uyeunamat r i zquerepr esent a: - enl aabci sa,l apart i ci paci ónr el at i vaenelmer cado;ést aesal t asil aempr esat i ene unapar t i ci paci ónenelmer cados uper i oralval orX( s i endoXl apar t i ci paci ónenel mer cadodelcompet i dormási mport ant eenelsegment ocons i der ado) ,ybaj aenel casocont r ari o; 57
- en l aor denada,l at as adecr ec i mi ent o delmer cado delsegment o es t r at égi co en cues t i ón.Noexi s t eunaregl apr eci s aqueper mi t adet er mi narelumbr alapar t i rdel cualelcr ec i mi ent osecons i der aal t oobaj o.Razonabl ement e,puedet omar secomo umbr alelpr omedi odel ast asasdecr eci mi ent odel oss egment oses t r at égi cosdel as empr es asdelmi smosec t or .
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Repr esent aci ónmat r i ci aldel acar t er adeact i vi dades:mét odoB. C. G. Al t a Es t r el l as
Di l emas
Vacas Lecheras
Pesos Muer t os
Tas ade cr eci mi ent o ( requeri mi ent os de financiación) Ba j a
10X
a l t a
1X baj a
0,1X
Part i ci paci ónenelmerc ado( i ngr esosfinanc i eros )
Elmét odoADL Frent eal asdospr egunt asest r at égi casf undament al es,l osases or esdeA. D. L.apor t an r espuest aspareci dasal asdelB. C. G. ,per omenosr í gi dasymásr eal i st as: - Elval ordelár eaes pec í ficadeact i vi dads eeval úaat r avésdel anoci óndemadur ez dels ect or ,s i endol at asadecr eci mi ent odelmer cados ól ounodel osaspect os .Se encuent r ant ambi énl asc uat r of ases( naci mi ent o,cr eci mi ent o,madur ezydecadenci a) . - Laposi ci óncompet i t i vadeunaár easeeval úaat r avésdeunabat er í adecr i t er i os ent r el oscual esl apart i ci paci ónr el at i vaenelmer cadononeces ari ament eeselmás i mpor t ant e. ÚTILESYLí MI TES
Esi nnegabl eeléxi t oquehant eni doent r el asempr es asl osmét odosdeanál i s i sdel a cart er adeact i vi dades.Di choéxi t opuedeat r i bui r seal asdi vers asvent aj asqueof r ecen conj unt ament eyqueper mi t en: 1)t omarunar adi ogr af í adel asact i vi dadesdeunaempr es a,basadaenelcr ucede al gunoscr i t er i osdeanál i si ssenci l l osyf áci l esdecompr ender( part i ci paci ónenel mer cado,t as adecr eci mi ent odelmer cado par aelB. C. G. ,posi ci ón compet i t i vay madur ezdelpr oduct opar aA. D. L. ) ; 2)vi sual i zardemaner acl ar aymedi ant epal abr asexpr es i vas( vacal echer a,es t r el l a, di l ema,pes omuer t o)e lconj unt odel asact i vi dadesquecons t i t uyen l acar t er ade act i vi dadesdeunaempr es a;
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3)poneren evi denci al ospunt osf uer t esy débi l esde una empr es a en cuant o al equi l i br i odesucart er adeact i vi dades; 4)el abor arl ases t r at egi asf ut ur asquemej orseadapt enasuposi ci ónyasuent or no. Además,elmayormér i t odel osmét odosdecar t er ahasi dos i ndudaeldef ami l i ar i zara l os di r ec t i vos con l os conce pt os moder nos delanál i s i sy l a gest i ón es t r at égi ca, mej orando as ís u capaci dad par ael abor arun di agnóst i co.Es t osaspec t osposi t i vos ( f aci l i daddei nt er pr et aci ón,f unci óndeapr endi zaj eyt omadeconci enci adepr obl emas) nodebenocul t aral gunosl í mi t esmet odol ógi cos. Asícomol ai nt er pr et aci óndel osr esul t adosdeunanál i si sdel acart er apuedeparec er f áci l ,s uobt enci ónesmuchomásdel i cada,pues t oques uponeunes f uer zocons i der abl e deanál i si sparadi vi di rl osnegoci osdeunaempr esaenáreasest r at égi cas,l oquerevi st e aúnmási mport anci asis econs i der aquel arel evanci adelpr onós t i cofinaldependedel a el ecci ón,másomenosacer t adadel asegment aci óni ni ci al . Fuer adeest asdi ficul t adesdeapl i caci ón,l osmét odosdeanál i si sdel acart er apr esent an ot r asl i mi t aci ones .En pr i merl ugar ,t odo anál i si sbasado en doso t r escr i t er i oses obl i gat ori ament emuyr es t r i ct i vor es pect oaunar eal i dadcadavezmáscompl ej aysut i l . Lapar t i ci paci ónenelmer cadonoess i nounoent r emuchosf act ore s( cal i daddel os pr oduct os,i magen,avancet ecnol ógi co,f act or esdedi st r i buci ónydecomer ci al i zaci ón, et c. )y t odosdeben t ener seen cuent apar aeval uarl aposi ci ón compet i t i va deuna det er mi nada act i vi dad comer ci al .Elmét odo de A. D. L.ut i l i za pr ec i s ament e es t a acumul aci ón de f act ores múl t i pl es par a es t abl ec er sil a posi ci ón compet i t i va es det ermi nant e,f uert e,f avor abl e,sost eni bl eomargi nal . 5/ELANÁLI SI SDERECURSOS:LASCADENASDEVALOR DESCRI PCIÓN
Todapr oducc i óndebi enesydese r vi ci os( out put )r ecur r eaunosi nput squesonobj et o det r ansf or maci onesyval or aci ones( t écni cas,comerc i al es,et c. ) .Port ant o,hayt odauna cadenadef unci óndet r ans f ormaci ónquevades del aI +D has t al apost vent a,pas ando porelpr oyect o,l apr oducci ónyl adi st r i buci ón. Es t acadenadef unci ónl l evaas oci adanormal ment euna" cadenadeval ores "añadi dos. Cont odaj us t i ci a,Mi chaelPor t er( 1986)havuel t oadaraest econcept ol ai mpor t anci a quemer ec e.
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Lacadenadeval orest ambi énunár boldecompet enci asvi s t odes del acopa. SERVI CI O DI STRI BUCI ÓN MARKETI NG FABRI CACI ÓN CONCEPCI ÓN TECNOLOGÍ A
ÚTILESYLÍ MI TES
Laes t r uct ur adelval orañadi dovarí aconsi der abl ement edeuns ect oraot r o.Par ael aut omóvi l ,elcont r oldel oscost esdel aspi ezaspr i mari as( 50% delt ot al )esunf act or cl ave de compet i t i vi dad,mi ent r asque par al ai ndus t r i ar el oj er a es t e el ement o es secundari oenrel aci ónalcost ededi st ri buci óndel osr el oj es. Lanoci óndeval orañadi doess i nembar goenpar t ei l usor i a,puesent ant oelpr oduct o no esvendi do,l a empr es a no conocedelpr oduct o másque l oscos t esañadi dos lva l o re se lq uel o sc l i e nt e s nece sar i ospar as uf abr i cac i ón.Comose ñal aMi chelPor t er"e es t ádi spues t osapagar". Serí a,port ant o,j ui ci osohabl ardel ascadenasdecost esañadi dos ydes puésr epar t i relval orañadi do( di f er enci aent r eelpr eci odevent ayl oscos t es añadi dos)ent r el asf unci onesdel aempr esa. 6/CONCLUSI ONESPRÁCTI CAS
Los út i l es de anál i si s est r at égi co ( ci cl o de vi da,ef ect o exper i enci a,segment aci ón es t r at égi ca,model os de car t er a,cadenas de val or)f orman par t e delpat r i moni o i nt el ect ualdelanál i si sest r at égi comoderno.Suéxi t opasadoysuut i l i zaci ónenexceso, si st emát i cayr educt or adel areal i dad,noj ust i ficanl ai ndi f erenci ayaúnmáselol vi do,a l osqueal gunosqui er ens omet eraes t osmét odos.Sinos on másut i l i zadosporl os gr andes gabi net es de cons ul t ores es por que es t os deben di f er enci ar se en sus met odol ogí as .Si n embar go s on ampl i ament e ut i l i zadas en l as empr es as por su si mpl i ci dad. 61
Porelcont r ar i o,es t osmét odoss on f r ecuent ement epr es ent adosen l ases cuel asde gest i óncomomét odos" ci ent í ficos" ,abst r act osconesc asosest udi osdecasos,yaquel a mayor í aqueexi s t ensonconfidenci al es.Est aspr esent aci onest eór i cas,despr ovi st asde exper i enci anot i enenmuchaut i l i dadpedagógi ca.Lar eal i dadmues t r aqueest osút i l es comoelr es t odel acaj adeher r ami ent as ,noson per t i nent esmásques is eut i l i zan cuandosonper t i nent esysi nol vi darsusl í mi t es. BI BLIOGRAFÍ A
u t u r i b l e s,nº ADERE. ," L' anal ysest r at égi queetsesout i l s" ,F 72,1983. var dL' Expans i ón,Hi BODI NAT H.( de) ,MERCI ER V. ," L' anal ysest r at égi que" ,Har ver 1979. t r a t é g i e,Vui MARTI NETA. C. ,S bert ,1983. xst rat égi quee tconcurr ence,Economi PORTERM. ,Choi ca,1982. t r at ège,Dunond1994. SI CARDC. ,Lemanagers r a t é gi e ,s t r uc t ur e ,dé c i s i o n,i de nt i t é,2e STRATEGOR,St édi t i on,I nt erEdi t i ons,1993. t r a t é gi ed' e nt r e p r i s e,McGr THI ETARTR. A. ,Las aw Hi l l ,1984.
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FI CHATECNI CA Nº5
ELDI AGNÓSTI CO ESTRATÉGI CO OBJETIVO
Conocerl asf uer zasyl asdebi l i dadesdel osci ncore cur s osf undament al esdel aempr es a ( humanos,financi er os ,t écni cos,pr oduct i vosy comer ci al es ) :heaquíelobj et i vo del di agnós t i coi nt er no.I dent i ficarsusbazasysusdes vent aj asnobast a;hayquees t i mar t ambi énsui mport anci aat r avésdel asamenazasydel asoport uni dadesquepr ovi enen delent ornoest r at égi co.Est aesl afinal i daddeldi agnóst i coext erno. Elenf oquecl ási cohaconduci dodemasi adasvecesasepar ares t osdosdi agnóst i cos,el i nt er no y elext er no,que,s i n embar go,car ec en de sent i do sino s e cont empl an i nt er r el aci onados.Sonl asamenazasyl asoport uni dadesl oquedanaest adebi l i dadoa aquel l af uer zat odasui mpor t anci a. DESCRI PCIÓN
Eldi agnóst i coi nt er no:f uer zasydebi l i dadesdelár boldecompet enci as Eldi agnós t i coi nt er nodel aempr esasei mponei ncl usoant esdeldi agnós t i coext er no,ya quepar apr egunt ars ei nt el i gent ement esobr el asmut aci onesdelent or noest r at égi co,es nece sar i opr i mer oconocerbi ensuspr oduct os,susmer cados ,sust écni cas ,s ushombr es ysuhi s t or i a,aunquesól oseapar apoderdel i mi t arelent or noút i lquedebeest udi ars e. Cl ási cament e,eldi agnós t i co i nt er no i ncl uye l os aspect os financi er o,oper at i vo y f unci onal ,al osquehayqueañadi relaspect ot ecnol ógi coyeldecal i dad. Eldi agnóst i cofinanci er opr opi ament edi choconducegener al ment ealempl eoder at i os queper mi t enapr ec i arl aevol uci óndel aempr es ares pect oasími smayr es pect oasus pr i nci pal escompet i dor es.Cl ási cament e,sedi st i nguenr at i osdeest r uct ur a,deact i vi dad odegest i ónyder es ul t ado. Eldi agnóst i cooper at i voyf unci onaldelárboldebenosol ament eanal i zarl osr ecur sos, l ospr oduct os,l osmer cados,si not ambi én,elt r oncodeor gani zaci óndel osr ecur sosen l af unci óndepr oducc i ón.Labanal i zaci óndel osi ns t r ument oscont r ast aconelhechode quemuchasempresast i enens ól oun conoci mi ent omuyapr oxi madodes ugamade pr oduct osf r ent ea l a compet enci a,del oscost esy del osmár genesporcada par pr oduct omer cadoy,final ment e,del asper s pect i vasdesudes ar r ol l o. Eldi agnóst i codecal i dadconci er neal at ot al i daddelárbol .Lacal i dadpuedede fini r se comol aconf ormi daddeunpr oduct oodeuns er vi ci oconl asneces i dadesdelcl i ent ey alpr eci omásj us t o.Noset r at adel abúsquedadel aper f ecc i ón,que,afindecuent as, 63
s er í at an i nút i lcomocost osa,si nodeconse gui runacal i dad gl obal ,i ns t r ument ode movi l i zaci ón ent ornoaobj et i vospr eci s osdes t i nadosamej or arl osr endi mi ent osya garant i zarl ospr ocesosyl ospr oduct os. Eldi agnóst i co de r aí ce sde compet enci a debe pr i nci pal ment eanal i zarno s ól ol os r ec ur sos t éc ni cos,si no t ambi én s obre elconj unt o delsaber hacer humano y organi zaci onalquecons t i t uyeaquel l oquel l amamosl asofici osdel aempr es a. Eldi agnóst i coext erno:amenazasyoport uni dades La i mport anci a de l asf uer zasy de l asdebi l i dadespues t asde mani fies t o porel di agnóst i coi nt er nodependedel anat ur al ezadel asamenazasydel asoport uni dades s ur gi dasdelent ornoes t r at égi coycompet i t i vo.Esconr el aci ónaes t eent or noquel a empr es at i ene queposi ci onarsu car t er a deact i vi dadesy sus t i t ui rsu di námi cade evolución. Dent r odeunmundoenelqueseencar naunpapel ,l aempr es adebec onsi der ar s ecomo act or de una i nt er pr et aci ón en l a que i nt er vi enen l os copar t í ci pesde s u ent orno compet i t i vo.Set r at a,porunapar t e,del osact or esdelent or nocompet i t i voi nmedi at o: l oscompet i dore senun mi s momer cado,l ospr oveedores,l oscl i ent es ,l osent r ant es pot enci al esy l ospr oduct or esdesust i t ut ospar ar epet i rl at er mi nol ogí adeMi chael Por t er( 1982) ,y porot r a par t e,es t án l osact oresdelent or no gener al ,l ospoder es públ i cos,l abanca,l osmedi osdecomuni caci ón,l oss i ndi cat os,l osgr uposdepr esi ón.La empr es adebet omarpos i ci ónant ecadaunodel osact or esdes uent or noest r at égi co. En par t i cul ar ,l aempr es adebeposi ci onarsusámbi t osdeact i vi dadesest r at égi casy pl ant ear sec uat r opr egunt aspr i nci pal espar acadaDAS: - ¿cuálessuf ut ur o? - ¿c uálesmiposi ci ónconcur r enci al ? - ¿c uál ess onl osf act or escl avedeéxi t o? - ¿cuál esson l ascompet enci asdi s t i nt i vasamiposi ci ón o quedebo adqui r i rpar a mej orarmiposi ci ón? Elf ut ur odel osDASpuedeapr ec i ar s eat r avésdel anoci ón demadur ezdels ec t or dondel ast as asdecr ec i mi ent o delmer cado no esmásque uno del osaspec t os. Encont r amosasíl ascuat r of ases( naci mi ent o,cr eci mi ent o,madur ezydecl i ve) . Laposi ci ón concur r enci alsobreun DAS puedemedi r seat r avésdeunabat er í ade cr i t er i osdondel apar t er el at i vaalmer cadonoesnece s ar i ament el amási mpor t ant e. Hayot r osf act or esat eneren cuent a:l osf act or esdeapr ovi si onami ent o,f act or esde pr oducc i óndecomer ci al i zaci ónyf act or esfinanci er osyt ecnol ógi cos.
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Lasest r at egi asposi bl es: f r ent ei nt eri or ,f r ent eext eri or :unmi smocombat e Másal l ádel ael ecc i óndeest r at egi aydet ecnol ogí a,cadavezres ul t amásevi dent eque elpr i nci palf act ordecompet i t i vi dadydeexcel enci aeself act orhumanoyor gani zat i vo. Al aes t r at egi anol ebast aunbuenr umbo;nec es i t at ambi énunequi paj epr eparadoy mot i vadopar al amani obr a.Porest o,par al aempr es a,elf r ent eext er i oryelf r ent e i nt er i orc ons t i t uyenuns ól oymi s mos egment oes t r at égi co.Labat al l anopuedeganar se másqueenl osdosf r ent esal avez;del ocont r ar i o,sepi er deenambos.En ot r as pal abr as,f r ent eal osc ambi osdelent or noest r at égi co,elf ut ur odeunaempr esadepende en gr an medi da de s us f uer zas y debi l i dades i nt er nas . La br echa ger enc i al ( " managementgap" )es muchas vec es más i mpor t ant e que l a br ec ha es t r at égi ca ( "s t rat egi cgap") . Laest r at egi ayl ast áct i casdesal i daael l aasoci adasdependendel osres ul t adosdel os di agnóst i cospr ecedent es.Elal cancedeest asi nf ormaci onesest r at égi casesrel at i vo.La ut i l i dad del asf uer zasyl ades vent aj ader i vadadel asdebi l i dadesdependen del a nat ur al ezadel asamenazasydel asopor t uni dadesal asques eenf r ent al aempr es a.Así porej empl o,ant eunaamenazaadopt ar áunat áct i caof ensi vaodef ens i vasegúnes t éen posi ci óndef uer zaodedebi l i dad. Apr oxi mando es t a i nf or mac i ón es t r at égi ca, l a empr es a podr á i dent i ficar l as posi bi l i dadesdeacci ón yde fini runat áct i ca.Nat ur al ment e,l aes t r at egi aper t i nent e i mponequeest asdeci si onespar al aacci ónconcur r anenl osobj et i vosquel aempr es ase hafij adoenelmar codesuvocac i ónydepr oyect opar aelf ut ur o. Tresest r at egi asgenéri cass oni dent i ficadasporMi chaelPort er : - ell i der azgoencost es ,bus cando,porej empl oelef ect oexper i enci ayunaposi ci ónde l i der azgoenunmer cadomedi ant eelvol umendepr oducci ón; -l adi f er enci aci ón,quepuedebasar s eenl ai magen,els er vi ci opost vent aoelavance t ecnol ógi coenmer cadosmuyol i gopol í s t i cos; -l a conce nt r aci ón en ci er t os s egment os es t r at égi cos r es t r i ngi dos que pr es ent an car act er í st i casespecí ficas( cl i ent el adevehí cul osdegamaal t a,r egi onal i zaci ón)y sobr el osc ual esl aempr esaact uar áconl osef ect osdevol umenodedi f er enci aci ón. Es t acl asi ficaci ón esút i lper onodebet omar s ealpi edel al et r a.Loi dealpar auna empres aser í anoexpl or ars ol ament eenl ost err i t or i osexi st ent es,si nocrearunosnuevos gr aci asal ai nnovaci ón.Es t aconqui st adef ut ur o,porl ai nnovaci ón,debeapoyars esobr e l ascompet enci asdi s t i nt i vas.Laempr es aquer ehuseahacerdes upas adounf act or cl avedeéxi t os,benefici ándosededel asf uert esbar r er asi mpuest asal osr eci énl l egados, i gualqueun códi gogenét i co,e s t ecóct eldecompet enci asesdi f í ci lder epr oduci r l o i dént i cament e.
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ÚTILESYLÍ MI TES
Lael ec ci ón deopci oneses t r at égi casdebeaf r ont aral gunosdi l emasquei mponenl os ar bi t r aj es .Lapr eocupaci ón delapr ovechami ent o acort o pl azo no debehacer s een det r i ment o deldes ar r ol l o y cr ec i mi ent o al ar go pl azo.No hay que conf undi rl a di vers i ficaci óndeact i vi dadesconelr edespl i egueest r at égi codeel l as.Est oúl t i mose hacebusc andol asi ner gi aent r el asc ompet enci asf undament al esdel aempr es a.Lasol a di ver si ficac i ónpr oduct osmer cadol ai gnorangener al ment eyent r añagener al ment eun despi l f arr oder ecur sos. Eldes gl osedeact i vi dadesdeunaempr es aens egment ose s t r at égi cosf uéenl osaños70 y 80si s t emat i zado en exces o porl osanal i s t asfinanci er osdes eososporsepar arl as act i vi dadesr ent abl esdeaquel l asquel oer anmenosopr oducí anpér di das.El l oder i vó enundes pedazami ent odegr andesgruposi ndus t r i al esenapart ament osr evendi dos separ adosl osunosdel osot r os.Es t apol í t i caderees t r uct ur aci ónyde"downsi zi ng"s e ef ect úanamenudosi nt enerencuent al ass i ner gi asdecompet enci asent r el asdi f er ent es ac t i vi dades .En pocas pal abr as ocupándose de l as r amas r educi mos elt r onco y per demosr aí cesendet r i ment odel asc apaci dadesder edes pl egami ent oes t r at égi codel a empr es aapar t i rdesusc ompet enci asf undament al escomol opr edi canGi get ,Hamely Prahalad. Noess ufici ent econdet er mi narelval ordelDASysuposi ci ónconcurr enci alsobr ecada unodeent r eel l osenunmoment odadodelpr es ent e.Hacef al t at ambi éncol ocar seenl a per spec t i vadi námi cadel aevol uci ón del osDASydel aposi ci ón del aempr es aen f unci ón del oses cenari osdelent ornogener alyconcur r enci al .Lasr upt ur ast écni cas , pol í t i cas,económi casysoci al espuedenpr oduci r seymodi ficarl acart adel acart er ade act i vi dades.Enest asper spect i vasdef ut ur ohayqueseñal arcual esser ánl osf act or es cl avedeéxi t odelmañanaypr egunt ar secual ess onaquel l osquemej orc orr es pondena l ascompet enci asf undament al esdel aempr es a. CONCLUSI ONESPRÁCTI CAS
Es t edi agnóst i cocompl et al osr ec ur sosyelent ornodel aempr es avi s t ocomounár bol decompet enci asquepuedereal i zar seencal i daddet al .Puedet ambi éni ncl ui r s ecomo unadel aset apasesenci al esdelacerc ami ent odel apr ospect i vaest r at égi ca.
66
BI BLIOGRAFÍ A
onquêt eduf ut ur,I HAMELG. ,PRAH AHALADC. K. ,Lac nt erEdi t i ons,1995. t r a t é g i e,Vui MARTI NETA. C. ,S bert ,1983. avant ageconcurr ent i el POR ORTERM. ,L' ,I nt erEdi t i ons,1986. xst rat égi quese tconcurr ence,Economi POR ORTERM. ,Choi mi ca,1982. r a t é gi e ,s t r uc t ur e ,dé c i s i o n,i de nt i t é,2e STRAT ATEGOR,St édi t i on,I nt erEdi t i ons,1993. t r a t é gi ed' e nt r e p r i s e,McGr THI HI ETAR ARTR. A. ,Las aw Hi l l ,1984.
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4. — PLANTEARLASBUENA NASPREGU GUNTASEI DENTI FI CAR ARLAS ASVAR ARI ABLES CLAVE
FI CHA HA TECNI NI CANº6
ELAN ANÁLI SI SESTRUC UCTURAL AL OBJETIVO
Elanál i si s es t r uct ur ales una her r ami mi ent a de es t r uct ur aci ón de una r e flexi ón col ect i va.Of r ecel aposi bi l i daddedescr i bi runsi s t ema maconayudadeunama mat r i zque r el aci onat odoss usel eme ment osc onst i t ut i vos. Part i endodees t adescr i pci ón,es t emét odo t i eneporobj et i vo,hacerapar ecerl as pr i nci pal esvari abl esi nfluyent eydependi ent esyporel l ol asvari abl esesenci al esal a evol uci óndelsi s t ema ma. DESCRI PCI ÓN DELMÉTOD ODO
Elanál i si sest r uct ur alsereal i zaporungr upodet r abaj ocomp mpuest oporact or esy exper t os con exper i enci a demo most r ada,per o el l o no exc l uye l ai nt er venci ón de " consej eros"ext ernos. Lasdi f er ent esf asesdelmé mét odo son l ossi gui ent es:l i s t ado de l asvari abl es,l a descr i pci ónderel aci onesent r evari abl esyl ai dent i ficaci óndevari abl escl ave. Fa s e1:l i s t a dodel a sva r i a bl e s
Lapr i mer aet apaconsi s t eenenumer arelconj unt odevar i abl esquecar act er i zanel si s t ema maest udi adoysuent or no( t ant ol asvari abl esi nt er nascomo mol asext er nas)enel cur so dees t af aseconvi ene serl o másexhaust i vo posi bl ey no exc l ui ra pr i ori ni ngunapi st adei nvest i gaci ón. Ut i l i zando l ost al l er esdepr ospect i va ( verficha nº 2)esaconsej abl eal i ment arel l i s t adodevari abl esme medi ant econvers aci onesl i br esconper sonasqueseest i mason r epr esent ant esdeact or esdelsi st ema maes t udi ado. Fi nal ment e,seobt i ene una l i st a homo mogénea devari abl esi nt er nasy ext er nasal si s t ema maconsi der ado.Laexper i enci ademu mues t r aquees t al i s t anodebeexcederel númer ode7080var i abl es ,habi endot oma madosufici ent et i emp mpopar aci r cunscr i bi rel si s t ema maest udi ado. . Laexpl i caci óndet al l adadel asvari abl esesi ndi spensabl e:f aci l i t aelsegui mi ent odel anál i si syl al ocal i zaci ónderel aci onesent reest asvari abl esyel l opermi mi t econst i t ui rl a " base"det ema masneces ar i ospar at odar e flexi ónpr ospect i va.Ser ecomi mi endat amb mbi én es t abl eceruna de fini ci ón pr eci sa par a cada una de l asvari abl es ,de t r azarsus evol uci ones pas adas,de i dent i ficar l as var i abl es que han dado ori gen a es t a evol uci ón,de car act er i zar su si t uaci ón act ualy de des cubr i rl as t endenci as o r upt ur asf ut ur as.
Fa s e2:De s c r i pc i ó nder e l a c i o ne se nt r el a sva r i a bl e s
Baj ounpr i smadesi s t ema,unavari abl eexi s t eúni cament epors ut ej i dor el aci onal con l asot r asvari abl es.Tambi én elanál i si ses t r uct ur als eocupader el aci onarl as var i abl esenunt abl er odedobl eent r adaomat r i zderel aci onesdi r ect as. Loef ect úaungrupodeunadocenadeper sonas,quehayanpar t i ci padopr evi ament e enell i st adodevari abl esyensudefini ci ón,querel l enanal ol argodedost r esdí asl a mat ri zdelanál i si sest ruct ural . Elr el l enoescual i t at i vo.Porcadaparej adevar i abl es,sepl ant ean l ascuest i ones si gui ent es:¿exi st eunarel aci óndei nfluenci adi rect aent rel avari abl eiyl avar i abl e? j siesqueno,anot amos0,enelcas ocont r ari o,nospr egunt amossies t ar el aci ónde i nfluenci adi rect aes,débi l( 1),medi ana(2) ,f uert e( 3)opot enci al( 4). Es t af aseder el l enodel amat r i zsi rvepar apl ant ear seapr opósi t odenvariables, egunt as( cer cade5000par a70var i abl es) ,al gunasdel ascual eshubi er an nxn-1pr caí do en elol vi do a f al t a de una r e flexi ón t an si s t emát i ca y exhaus t i va.Est e pr ocedi mi ent odei nt er r ogaci ón haceposi bl enosól oevi t arerr or es,si not ambi én ordenarycl asi ficari deasdandol ugaral acr eaci óndeunl enguaj ecomúnenelseno delgr upo;del ami smamaner ael l oper mi t erede fini rl asvari abl esyenconsecuenci a afinarelanál i si sdels i s t ema.Señal emos,quea t odosl osef ect osl a exper i enci a mues t r aqueunat asader el l enonormaldel amat r i zses i t úaal r ededordel20%. Fase3:i dent i ficaci óndel asvari abl esc l aveconelMi cmac
Est af aseconsi st een l ai dent i ficaci ón devari abl escl ave,esdeci r ,esenci al esal a evol uci ón dels i s t ema,en pr i merl ugar medi ant e una cl asi ficac i ón di r ec t a( de r eal i zaci ón f áci l ) , y post er i orment e por una cl asi ficaci ón i ndi r ect a( l l amada * MI CMAC par amat r i cesdei mpact oscr uzadosMul t i pl i caci ón Apl i cadapar auna Cl asi ficaci ón) .Est a cl asi ficaci ón i ndi r ect a seobt i enedespuésdel a el evaci ón en pot enci adel amat r i z. Lacompar aci óndel aj er arqui zaci óndel asvari abl esenl asdi f er ent escl asi ficaci ón ( di r ect a,i ndi r ect a y pot enci al )esun pr oces or i co en enseñanzas.El l o per mi t e confir marl ai mpor t anci adeci er t asvari abl es,per odei gualmaner aper mi t edesvel ar ci er t asvari abl esqueenr azóndesusacci onesi ndi r ect asj ueganunpapelpr i nci pal( y quel acl asi ficaci óndi r ect anoponí ademani fiest o) .
*
MICMAC: Matriz de Impactos Cruzados Multiplicaci ón Aplicada a una Clasificaci ón; puesta a punto en el
EJ EMPLODEMANI FESTACI ÓN DEVARIABLESOCULTAS
Es t eej empl ohasi dot omadodeunes t udi opr ospect i vodel aener gí anucl earenFranci a empr endi doenels enodel aC. E. A.en1972. Adopt andodi f erent espunt osdevi st a(pol í t i co,económi co,t ecnol ógi co,et c. . . ) ,elgrupode r e flexi óncons t i t uí doconocasi óndeles t udi or et uvounal i s t ade51vari abl esqueconvení a t enerencuent a. Losr esul t adosobt eni doss epres ent andel af ormasi gui ent e: Cl asi ficaci óndi rect a
Cl as i fic ac i óni ndi r ec t a:MI CMAC
Rango 1 2 . . 5sensi bi l i dadal os ef ect osext ernos . 10des c ubr i mi ent oo desarrol l o t ecnol ógi co re vol uci onari o
sensi bi l i dadal os ef ect osext ernos
pr obl emasdeper s pec t i va
15 catas t rof enucl ear acc i dent al 26c a t a s t r o f e nuclear acc i dent al 29 32pr obl emasdeper s pec t i va
desc ubri mi ent oodesar rol l o t ecnol ógi core vol uci onari o
51 Lavar i abl e" sensi bi l i dad ant eef ect osext ernos"pasadelqui nt oalpr i merpuest o.Dees t a f orma,des de1972elanál i si sest r uct ur alnoshaper mi t i dopr es ent i rl ai mport anci adel a si col ogí acol ect i vaydel asreacci onesdeopi ni oneseneldesarr ol l odel aenergí anucl ear . Laevol uci ónesaúnmásc hocant ecuandoseconsi der al avar i abl epr obl emasdeubi cac i ón paral ai mpl ant aci óndecent r al esnucl earesquedelpuest o32ºenl apr i mer acl asi ficaci ónse convi er t eenel10ºenl asegunda.Dees t af ormacasicon10añosdeadel ant os epusi er onde mani fies t ol osprobl emasdeest et i poqueEDFconoci óenPl ogoff.
Los r esul t ados ant er i or ment e anunci ados en t er mi nos de i nfluenci a y de dependenci adecadavar i abl epuedenes t arr epr es ent adossobr eunpl ano( elej ede abci sascorr espondeal adependenci ayelej edeor denadasal ai nfluenci a) .Así ,ot r o punt o der ef er enci adel asvar i abl esmási nfluyent esdelsi s t emaes t udi ado,dan i nt erésal asdi f erent esf unci onesdel asvari abl esenelsi st ema,dondeenelsi gui ent e pl anosepr esent aunat i pol ogí a. Pl anodei nfluenci adependenci a influencia
influencia medi a
variables deent r ada
variables deenl ace
1
2
vari abl esdel" pel ot ón"
variables excluidas
variables resultado
4
3 dependencia medi a
dependencia
ÚTILESYLÍMI TES
Eli nt er éspr i mer odelanál i si sest r uct ur alesest i mul arl ar e flexi ón enelseno del gr upoydehacerr e flexi onars obr el osaspect oscont r ai nt ui t i vosdelcompor t ami ent o deunsi s t ema.Tal esr esul t adosnuncadebensert omadosalpi edel al et r a,si noque sufinal i dadess ol ament el adehacerr e flexi onar .Es t ácl ar oquenohayunal ect ur a úni cay" ofici al "der es ul t adosdelMi cmacyconvi enequeelgr upof orj esupr opi a interpretación. Losl í mi t essonl osrel at i vosalcar áct ersubj et i vodel al i st adevari abl esel abor adas dur ant el apr i mer af ase,t ant ocomol asr el aci onesent r evari abl es( porel l oesdegr an i nt er ésl ar el aci óncon l osact or esdelsi s t ema) .Es t asubj et i vi dad vi enedelhecho, bi enconoci do,dequeunanál i si sest r uct ur alnoesl ar eal i dad,per oesunmedi opar a ver l a.La ambi ci ón de es t a her r ami ent a es pr ec i sament el a de per mi t i rl a es t r uct ur aci óndel are flexi óncol ect i var educi endosusi nevi t abl esr odeos.Dehecho
t ant ol osr esul t adoscomol osdat osdeent r ada( l i s t adevari abl esymat r i z)nosdi cen comoper ci bel ar eal i dadelgr upodet r abaj o,enconsecuenci acomoseveelpr opi o gr uposobr esimi smoysobr eelsi s t emaest udi ado.Dehechoelanál i si ses t r uct ur ales unpr ocesol ar goqueavecesseconvi er t eenunfinensími smoyquenodebedeser empr endi dosielsuj et odeanál i si snosepr est aael l o. CONCLUSI ONESPRÁCTI CAS
Espr eci so cont arcon vari os mes espar ar eal i zarun anál i si ses t r uct ur al .Todo depende,porsupues t o,delr i t modelgrupodet r abaj oydelt i empodedi cado.Es preci soevi t arvari osescol l os: - subcont r at arcompl et ament eelanál i si sest r uct ur alaun gabi net edees t udi oso consul t or ext er no:t oda r e flexi ón pr ospect i va deber á ser ef ect uada por l as per sonasqueest ánobl i gadasat omarl asdeci si ones; - exi mi r sedeli ndi spensabl et r abaj oi ni ci alsobrel asvar i abl es:elrel l enodel amat r i z seconvi er t edees t af ormaenunhechoal eat ori oysi nval orpues t oquenohayni i nf ormaci ónfiabl enil enguaj ecomún. -r epar t i ri ndi vi dual ment eelr el l enodel amat r i z,l oquepuedesuponer ,ent onces, quel osr esul t adosnot engansent i do,puest oqueelanál i si sest r uct ur alesunút i l deest r uct ur aci óncol ect i vadei deas. Siseevi t an est osescol l os,elanál i si sest ruct ur alesunút i ldeel ecci ónapropi abl e par aunare flexi ónsi st emát i casobreunpr obl ema.El80% del osres ul t adosobt eni dos sonevi dent esyconfirmanl apr i mer ai nt ui ci ón.Per mi t enasent arelbuensent i doyl a l ógi cadelpr obl emaysobr et ododanval oral20% del osr esul t adosc ont r ai nt ui t i vos. BI BLI OGRAFÍ A
ANCELI N C. ," L' anal yses t r uct ur el l e:l ecasduVi déot ex", ,nº 71,nov.1983. Fut ur i b l e s FORSEM. ,L' ,PUF,1991. anal ysest ruct ur el l educhangementsoci al GODETM. , nue Ma ldepr os pe c t i ves t r at é gi que ,t ome2:L’ ar te tl amé t hode ,Dunod,Par i s 1997. GONOD P. ," Dynami que dessys t èmes etmét hodes prospect i ves" ,Travaux e t ,Fut ur i bl esI nt ernat i onal ,nº 2,mars1996. r e c he r c he sdepr o s p e c t i ve SAI NT PAUL R. ,TENI EREBUCHOT P. F. ,I nnovat i on etéval uat i on t ec hnol ogi ques : r epr i seModer ned' Edi t i on,1974. s é l e c t i o nde sp r o j e t s ,mé t ho de sdepr é v i s i o n,Ent TENI EREBUCHOTP. F. ,L' ,Edi t i onsd' Or gani sat i on,1988. ABCdupouvoi r
5. — ANALI ZARLASESTRATEGI ASDEACTORES
FI CHA TECNI CA Nº7
ELMÉTOD O MACTOR ODO OBJETIVO
Mét ododeanál i si sdej uegodeact or es,Mact orbusc aval or arl asr el aci onesdef uer za ent r el osact or esyest udi arsusconver genci asydi ver genci asconr espect oaunci er t o númer odepost ur asydeobj et i vosas oci ados. A par t i rdees t eanál i si s,elobj et i vo del aut i l i zaci óndelmét odoMact oreselde f aci l i t araunact orunaayudapar al adeci si óndel apues t aenmarchadesupol í t i ca deal i anzasydeconfli ct os. DESCRI PCI ÓN DELMÉTODO
Elmét odoMact orc ompr endesi et ef ases : Fa s e1:c o ns t r ui re lc ua dr o"e s t r a t e gi a sdel o sa c t o r e s "
Lacons t r ucc i óndees t ecuadr osere fier eal osact or esquecont r ol anl asvari abl es cl avesur gi dasdelanál i si sest ruct ur al :elj uegodeest osact or es"mot or es"esl oque expl i cal aevol uci ón del asvar i abl escont r ol adas( di gamosqueelnúmer oút i lde act oressesi t úaent re1020). Lasi nf or maci onesr ecogi dass obr el osact or ess esi t úandelsi gui ent emodo: - es t abl ecemosporunapar t eunaverdader acar t adei dent i daddecadaact or:sus final i dades,obj et i vos,pr oyect osendesar r ol l oyenmadur aci ón( pr ef er enci as) ,sus mot i vaci ones , obl i gaci ones y medi os de acci ón i nt er nos ( coher enci a) , su compor t ami ent oest r at égi copasado( act i t ud) , - exami namosporot r apar t el osmedi osdeacci ónquedi sponecadaact ors obr el os ot r ospar al l evarabuent er mi nosuspr oyect os. Fa s e2:i de nt i fic arl o sr e t o se s t r at é gi c osyl o so bj e t i vo sas o c i a do s
Elchoquedel osac t or es,enf unci óndesusfinal i dades,pr oyect osymedi osdeacc i ón ael l osasoci ados,per mi t er evel arunci er t onúmer oder et osest r at égi cossobr el os quel osact or est i enenobj et i vosc onvergent esodi vergent es. Fa s e3:s i t ua rc a daac t o re nr e l a c i ó nc o nl o so bj e t i vo se s t r a t é gi c o s( ma t r i zdepo s i c i o ne s )
Sedebat eenes t aet apaunar epr es ent aci ón mat r i ci a l ct l aact i t ud A or e sxObj et i vos act ualde cada act oren r el aci ón a cada obj et i vo i ndi cando su acuer do ( +1) ,su desacuer do( 1)obi ensuneut r al i dad( 0) .
Paraenumer arl osj uegosdeal i anzasydeconfli ct osposi bl es ,elmét odoMact or pr eci sadelnúmer odeobj et i vossobr el oscual esl osact ores,t omadosdedosados, es t ánenconver genci aodi vergenci a. Seest abl ec endospr i mer osgr áficoscompl ement ar i osdeconver genci asdes puésde l asdi ver genci asposi bl es.Permi t envi sual i zarl osgr uposdeact or esenconvergenci a dei nt er eses ,deeval uarsugr adodel i ber t adaparent e,dei dent i ficarl osact or esmás amenazadospot enci al ment e y deanal i zarl a es t abi l i dad dels i s t ema.Así ,en el gr áficosi gui ent e,porej empl o,apar ecel aausenci adeobj et i voscomunesent r eel aeropuert odeParí sysut ut or í a,elEst ado. Pr i mergráficocompl et odec onver genci as Compañí as regulares
A2
Cons t r uc t or es
A1
A2 A4
A6
+1
Compañí as chart er
+1
+2
+1
+2
+2
Estado
As oc i aci ones devec i nos
+4
A2 Aer opuert o deParí s
Fase4:j er arqui zarpar a cada act orsuspri ori dadesdeobj et i vos( mat ri zdeposi ci ones evaluadas)
Losgr áficoscons t r ui dosant er i or ment es onbast ant eel ement al espor quenot i enenen cuent amásqueelnúmer odeconvergenci asydi ver genci asdel osobj et i vosent r e act ores .Par a compar ar elmodel o de l ar eal i dad,c onvi ene t ener en cuent a i gual ment el aj er ar qui zaci ón del osobj et i vospar a cada act or .Eval uamosasíl a i nt ensi daddelposi ci onami ent odecadaact orconl aayudadeunaescal aespecí fica. Fa s e5:e va l ua rl a sr e l a c i o ne sdef ue r z adel o sa ct o r e s
Secons t r uyeunamat r i zdei nfluenci asdi r ect asent r eact or esapar t i rdeuncuadr o es t r at égi codeact or esval or andol osmedi osdeacci óndecadaact or .Lasrel aci ones def uer zasoncal cul adasporelpr ogr amaMact ort eni endoencuent al afidel i dadde l osmedi osdeacc i ón di r ect osei ndi r ect os( un act orpuedeact uarsobr eot r opor medi aci óndeunt er cer o) .
Se const r uye un pl ano de i nfluenci adependenci a de act ores .Elanál i si sde l as r el aci onesdef uer zadel osact or esant eponel asf uer zasyl asdebi l i dadesdecadauno l osact ores,susposi bi l i dadesdebl oqueo,et c. Pl anodei nfluenci adependenci adeact or es Estado
Ac t ores domi nant es
Cosnt ruct ores
Act ores deenl ac e
Asoc i aci ones deveci nos
Compañí asr egul ar es
AdP
Act ores aut onómos
Act ores domi nados
Compañí asc har t er Dependenc i a
Fase6:i nt egrarl asre l aci onesdef uer zaenelanál i si sdeconvergenci asydedi vergenci as e nt r ea c t o r e s
Deci rqueunact orpesadosvecesmásqueot r oenl arel aci óndef uer zagl obal ,esdar i mpl í ci t ament eundobl epesoasui mpl i caci ónsobr el osobj et i vosquel ei nt er esan.El obj et odees t aet apaconsi st ej us t ament eeni nt egr arl ar el aci óndef uer zadecada act orconl ai nt ensi daddesuposi ci onami ent oenr el aci ónal osobj et i vos. Obt enemosnuevosgráficosdeconvergenci asydi vergenci asposi bl esent r et odosl os act ores . La compar aci ón ent r el as ser i es de gráficos per mi t en obser var l a
def or maci óndeal i anzasyconfli ct ospot enci al est eni endoencuent al aj er arqui zaci ón deobj et i vosyl asrel aci onesdef uerzaent r el osact or es. Fa s e7 :f o r mul a rl a sr e c o me nda c i o ne se s t r a t é gi c a syl a sp r egunt a sc l a ved e lf ut ur o
Porelj uego deal i anzasy deconfli ct ospot enci al esent r eact oresqueponen de mani fiest o,elmét odoMact orcont r i buyeal af ormul aci óndepr egunt asc l avedel a pr ospect i vayderecomendaci oneses t r at égi cas .Ayudaporej empl o,ai nt er r ogar se sobr el asposi bi l i dadesdeevol uci ónder el aci onesent r eact or es,l aemer genci ayl a desapari ci óndeact or es,l oscambi osdef unci ones,et c. ÚTILESYLÍMI TES
Elmét odoMact orpr es ent al avent aj adet eneruncar áct ermuyoper aci onalpar auna gran di ver si dad dej uegosi mpl i cando numer ososact oresf r ent ea una ser i e de pos t ur asydeobj et i vosasoci ados.Eneso,sedi f er enci adel asbúsquedasres ul t ant es del at eor í adej uegosquedes embocan f r ecuent ement esobr el acons t r ucci ón de model osapl i cadosnoapl i cabl es. Elmét odo Mact or i mpl i ca un ci er t o númer o de l i mi t aci ones ,pri nci pal ment e concer ni ent esal aobt enci óndel ai nf ormaci ónnecesari a.Laret i cenci adel osact or es arevel arsuspr oyect osest r at égi cosyl osmedi osdeacci ónext er nos.Exi st eunapart e i r r educt i bl e de confidenci al i dad ( con t odo es posi bl e pr oceder a cont r as t es y cr uzami ent osdei nf ormaci ónpr oveni ent esdedi versasf uent esdeunamaner aút i l ) . Elmét odopr es uponeuncomport ami ent ocoher ent edet odosl osact oresenr el aci ón consusfinal i dades,l ocualseencuent r aamenudoencont r adi cc i ónconl ar eal i dad. Enr ef er enci aal asherr ami ent aspr opuest as,elpr ogr amaMact ort alycomof unci ona act ual ment enor equi er emásquedoscuadr osdedat osapar t i rdel oscual esse obt i enenmúl t i pl espági nasdel i s t adosderes ul t adosydeesquemas.Eselpr i nci pal pel i gr oqueacec haal aut i l i zaci ón delmét odo:sedej al l evarporl acant i dad de r es ul t adosycoment ar i osquesusci t anol vi dándosequet ododependedel acal i dad del ost emasdeent r adaasícomodel acapaci daddecl asi ficarl osresul t adosmás pertinentes.
CONCLUSI ONESPRÁCTI CAS
Sobr eunpl anopr áct i co,elt i emponeces ar i opar aconduci runanál i si sdelj uegode act orespormedi odelmét odoMact or( 2a5mes es )esengener almáscor t oquepar a unanál i si sest ruct ur al ,peroelt i emponecesari oparal arecol ecci ón,l averi ficaci ónde l asi nf or maci onesypar asuanál i si snodebesersubes t i mado. Aunqueelmét odoMact orsei ncl uyeenelmét ododeescenar i os,puedeut i l i zar se sol o,t ant oconfinespr ospect i voscomoparaelanál i si sdeunasi t uaci ónest r at égi ca dada. BI BLI OGRAFÍ A
GODETM. , nue Ma ldepr os pe c t i ves t r at é gi que ,t ome2:L’ ar te tl amé t hode ,Dunod,Par i s 1997. CHAUPY P;GODET M.“Secur i t éal i ment ai r eetenvi r onnement :Anal ysedu j eu d’ act eursparl amét hodeMACTOR”,nº11Cahi e r sduLi ps,mai1999. MONTIR;MEUNI ERF;PACI NIV;" BASFAgr i cul t ur eetsesdi s t r i bui t eur s:l ’ aveni r encommun" ,Tr avauxetr echer chesdepr ospect i veFuturiblesnº3,oct obr e1996. SCHMI DT C. ," Pr ospect i ve i ndust r i el l e ett héor i e desj eux:él ément s pourun r enouvel l ementmét hodol ogi que" ,Éco ,t omeXLVI ,nº 4,1991. nomi eappl i qué e
6. — EXPLORARELCAMPO DELOSPOSI BLESYREDUCIRLA I NCERTI DUMBRE
FI CHA TECNI CA Nº8
ELANÁL SI SMORFOLÓGI CO ANÁLI OBJETIVO
Elanál i si smor f ol ógi cot i endeaexpl or ardemaner asi st emát i cal osf ut ur osposi bl esa part i rdeles t udi odet odasl ascombi naci onesr esul t ant esdel adescomposi ci óndeun si s t ema. Elobj et i vodelanál i si smor f ol ógi coevi denci al aconduct adel osnuevospr oduct os enpr evi si ónt ecnol ógi caper ot ambi énl aconst r ucc i óndeesc enari os. DESCRI PCI ÓN DELMÉTODO
Elanál i si s morf ol ógi co es l at écni ca más ant i gua pr es ent ada en es t a caj a de her r ami ent as,pues t oquef uef ormal i zadoporeli nvest i gadoramer i canoF.Zwi cky enelt r anscur sodel asegundaguer r amundi al .Elanál i si smor f ol ógi cof uépues t oen mar chaapar t i rdelpr ogr amaMorphol ,ycomport adosf ases : Fa s e1:l ac o ns t r uc c i ó nde le s p a c i omo r f o l ó gi c o
Sedebat eenes t apr i mer aet apal adescomposi ci óndelsi s t emaol af unci ónest udi ada ensubsi s t emasocomponent es .Enes t ades composi ci óndelsi s t ema,l ael ecci ónde l oscomponent esesdel i cadayneces i t aunare flexi ónpr of undareal i zadaporej empl o apart i rdel osr esul t adosdelanál i si sest r uct ur al .Convi enet enerdeant emanol os component est ani ndependi ent esc omoposi bl es .Debenr endi rc uent adel at ot al i dad delsi st emaes t udi ado.Perodemas i adoscomponent esnol l egar ánr ápi dament eal anál i si sdelsi s t ema,alcont r ar i odemasi adopuedenempobrec ers egur ament e,deahí l aneces i daddeencont r arunequi l i br i o. Cadacomponent epuede,nat ur al ment e,t enervari asc onfigur aci ones .Enelej empl o del osesc enar i osgl obal esquesepr esent aenes t ecapí t ul o,unescenar i odadoes t á car act er i zadoporl ael ecci óndeunaconfigur aci ónes pecí ficasobr ecadaunodel os component es .Habr át ambi én t ant oses cenar i osposi bl escomo combi naci onesde configur aci ones .Elconj unt o dees t ascombi naci onesr epr es ent aelcampo del os posi bl es,ahor al l amadoespaci omor f ol ógi co.Elespaci omor f ol ógi copr esent e,est á f ormadoporsi et ecomponent es ,t eni endocadaunoent r e3ycuat r oconfigur aci ones , per mi t e a pr i orii dent i ficar un númer oi mport ant e de combi naci onesposi bl es , exact ament e 2916 si endo el product o del númer o de configuraci ones ( 3x3x3x3x3x3x4) .Elespaci omor f ol ógi cocr ecemuyr ápi do,al goqueesr el at i vament e normalen pr ospect i va expl orat ori a.Elr i es go deper der seen l acombi naci ón es t ambi énr eal . Cont ext oi nt er naci onaldel ai ndust r i ai nf or mát i caeur opeaalhor i zont e2000. Anál i si smor f ol ógi co
Demograf í aen Eur opadelOest e
Cont ext o geopol í t i co
Funci óndel a Eur opadelEst e
Integración europea
Regl asde concurr enci ayde cambi o
Gl obal i zaci óndel a ec onomí a Pr ogr es i ónmedi a anualdelPI B
A1 A2 A3 Pobl aci ónenvej eci da Fl uj osmi grat ori os Nuevobabyboom Cont r oldefluj os pr oveni ent esdelSur enEur opadelOes t e mi gr at or i os ydelEs t e yfluj osmi gr at ori os Confli ct osét i cos Pr obl emasde aceptables integración B1 Tensi ónyconfli ct os Desr egul aci óndel a inter-dependencia
B2 Confli ct osl i mi t ados al ospaí sesdelSury al aEur opadelEs t e I ncer t i dumbreenel Occ i dent e
B3 Nuevoor den mundi al :mundo mul t i pol ar interdependiente
C1 Desi nt egr aci ón Guer r asregi onal es Ref ugi ados
C2 Desar r ol l odesi gual Tensi onesr egi onal es ysoci al es
C3 Conver genci a ec onómi cae i nt egr aci ónenl a Eur opadelOes t e
D2 Est abi l i daddel a Eur opadel os12 másl i mi t adaal a i nt egr aci óndel os mer cados
D3 I nt egraci ónpol í t i ca del aEur opadel os 12 Ext ensi ónanuevos mi embr os
E1 Pr ot ecc i oni smo naci onal( findel GATT)
E2 Pr ot ecc i oni smo regi onal( barrer as regi onal esyl i bre cambi oeneli nt eri or delbl oque)
E3 Ext ensi óndelGATT Li brecambi o Concur r enci af uert e ent r el asempr esas
F1 Reducida
F2 Cont i ngent edel as regi onesysect ores
E3 Intensivo
D1 J aquedel aEur opa del os12 Ret ornoauna Eur opar educi da
G1 Recesi ón I nf eri or 0 , 5 %
G2 Débi l ,conl as fluctuaciones 1,5%
G3 Medi a 2,5%
G4 Fuerte Másde3%
Fuent e:GodetM.y vari os -" Scénar i os gl obaux à l ' hor i zon 2000" ,Travaux e t ,nº 1,j ui n1995 Rec her chesdePros pect i ve
Fa s e2:l ar e d uc c i ó nde le s pa c i omo r f o l ó gi c o
A veces,ci er t ascombi naci ones,ci er t asf ami l i asdecombi naci onessoni r r eal i zabl es ( i ncompat i bi l i dadesent r econfigur aci ones,et c. ) .Lasegundaf asedelt r abaj oconsi st e, port ant o,enr educi relespaci omor f ol ógi coi ni ci alenunsubespaci oút i l ,medi ant e l ai nt r oducc i ón de cr i t er i osde excl usi ón,de cr i t er i osde sel ecci ón ( económi cos, t écni cos. . . )apart i rdelcuall ascombi naci onespert i nent espodr ánserexami nadas. ÚTILESYLÍMI TES
Losámbi t osdeapl i caci óndelanál i si smor f ol ógi cosonmúl t i pl es:l aconst r ucci ónde es cenar i osexpl orat ori osyt odosl osámbi t osdei nnovaci ónydebúsquedadei deas nuevas. Sobret odout i l i zadaenpr evi si ónmet odol ógi ca,es t emét odosepr es t acadavezmás f r ec uent ement ea l a const r ucc i ón de es cenari os,l asdi mensi ones( component es ) demogr áfico,económi co,t écni coosoci alpuedenes t arcar act er i zadasporunci er t o númer o dees t adosposi bl es( hi pót esi soconfigur aci ones) ,unescenar i onoser ánada másenes t ecas oqueuncami nohaci aelf ut ur o,unacombi naci ónas oci adaauna configur aci óndec adacomponent e. Muyes t i mul ant epar al ai magi naci ón,elanál i si smor f ol ógi coper mi t eunexpl or aci ón si s t emát i cadelcampodel osposi bl es .Par anoper der seconl acombi naci ón,hace f al t aapr enderanavegarenelsenodelespaci omor f ol ógi cogr aci asal oscr i t er i osde el ecc i ón,gr aci asalpr ogr amaMor phol . Elpr i merl í mi t edelanál i si smor f ol ógi coder i vadel ael ecc i óndel oscomponent es, omi t i endouncomponent eosi mpl ement eunaconfigur aci ónes enci alpar aelf ut ur o, corr emoselr i es godei gnor art odaunaf asedelcampodel osposi bl es( quenoes t á l i mi t adoper oevol uci onaenelt i empo) . Elsegundo l í mi t evi enesegurament edel acombi naci ón que,muy r ápi dament e, subest i maelusuar i o.Unadel assol uci onesquehemosvi st o,esl adei nt r oduci r cr i t eri osdesel ecci ón,obl i gaci onesdeexcl usi ónodepr ef erenci aydeexpl ot arelsubespaci omor f ol ógi coút i l . CONCLUSI ONESPRÁCTI CAS
Elanál i si smorf ol ógi coesunmét odobast ant esi mpl edeponerenmar chaper ol a combi nat ori adami edoyessi ndudal ar azónquel i mi t asudi f usi ón. Lasi mpl ezadelmét odoyl adi sponi bi l i daddelpr ogr amaMorpholi nci t ades puésde al gunos años a su ut i l i zaci ón. Apost ar í a mucho que elmét odo cont i nuar á conoci endouni nt er ésenl osañosveni der os,part i cul arment eparal acons t r ucci ónde es cenar i osgl obal esdondeper mi t aexpl or ardemaner ar el at i vament eexhaus t i vael campodees cenar i osposi bl es.
BI BLI OGRAFÍ A
GODETM. , nue Ma ldepr os pe c t i ves t r at é gi que ,t ome2:L’ ar te tl amé t hode ,Dunod,Par i s 1997. GODETM. ,CHAUPYP. ,COMYN G. ," Scénar i osgl obauxàl ' hori zon2000" , Travaux ,nº 1,j ui n1995. etRec her chesdePros pect i ve MARTI NO J . P. ,Technol aw Hi l l ,1993. o gi c a lf o r e c a s t i ngf o rde c i s i o nma k i ng,McGr SAI NTPAUL R. ,TENI ÈREBUCHOT P. F. ,I , nnovati on etéval uat i on t ec hnol ogi que Ent r epr i semoder ned' Édi t i on,1974.
FI CHA TECNI CA Nº9
MÉTODO DELPHI OBJETIVO
Elmét odo Del phit i ene como final i dad ponerde mani fies t o conver genci asde opi ni ón y haceremer gerci er t osconsensosen t orno at emaspr eci sos,medi ant e pr egunt asaexper t ospormedi odecues t i onar i oss uces i vos. Elobj et i vomásf r ecuent edel osest udi osdel phieseldeapor t ari l umi naci ónal os exper t ossobrezonasdei ncer t i dumbreafindeayudaral adeci si ón. DESCRI PCI ÓN DELMÉTODO
Lat écni cahaconoci dodi f er ent esvers i ones,nosot r ospr esent aremosaquíl aquede f or macl ási cahasi domásut i l i zada. Fase1:f ormul aci óndelpr obl ema
Set r at adeunaet apaf undament alenl areal i zaci óndeundel phi .Enunmét odode exper t os,l ai mpor t anci adede fini rconpr eci si ónelcampodei nvest i gaci ónesmuy gr andeporcuant oqueespr eci soes t armuysegur osdequel osexper t osrecl ut ados poseent odosl ami smanoci óndeest ecampo. Lael abor aci ón delcues t i onari o debeserl l evadaacabo según ci er t asr egl as:l as pr egunt as deben ser pr ec i sas , cuant i ficabl es ( ver san por ej empl o sobre pr obabi l i dadesder eal i zaci óndehi pót esi sy/oacont eci mi ent os,l amayor í adel as vecessobr edat osder eal i zaci óndeacont eci mi ent os)ei ndependi ent es( l asupues t a r eal i zaci óndeunadel ascuest i onesenunaf echadet er mi nadanoi nfluyesobr el a r eal i zaci óndeal gunaot r acuest i ón) . Fa s e2:e l e c c i ó ndee x pe r t o s
Laet apaest ant omási mport ant ecuant oqueelt ér mi node" exper t o"esambi guo. Coni ndependenci adesust í t ul os,suf unci ónosuni velj er ár qui co,elexper t oser á el egi doporsucapaci daddeencar arelf ut ur o. Laf al t adei ndependenci adel osexper t ospuedecons t i t ui runi nconveni ent e;por es t ar azónpr ecaut or i ament el osexper t oss onai sl adosysusopi ni oness onr ecogi das porví apost alydef ormaanóni ma;as ípuesseobt i enel aopi ni ón r ealdecada exper t oynol aopi ni ónmásomenosf al seadaporunpr oces odegrupo( el i mi naci ón del í deres) .
Fa s e3:de s a r r o l l opr a c t i c oye xpl o t a c i ó nder e s ul t a do s
Elcues t i onar i oesenvi adoauncent enardeexper t os( hayquet enerencuent al asnor es pues t asyabandonos:elgr upofinalnodebeseri nf er i ora25) .Nat ur al ment eel cuest i onar i o va ac ompañado por una not a de pr es ent ac i ón que preci sa l as final i dades,elespí r i t udeldel phi ,asícomol ascondi ci onespr áct i casdeldesarr ol l o de l a encues t a( pl azo de r es pues t a,gar ant í a de anoni mat o) .Además,en cada cues t i ón,puede pl ant ear se que elexper t o deba eval uar su pr opi o ni velde compet enci a. Elobj et i vodel oscuest i onari oss ucesi vosesdi smi nui rl adi spers i óndel asopi ni ones ypr eci sarl aopi ni ónmedi aconsensuada.Enelcur sodel a2ªconsul t a,l osexper t os soni nf ormadosdel osres ul t adosdel apr i mer aconsul t adepr egunt asydebendar una nueva r espues t a y sobre t odo deben j ust i ficar l a en elcas o de que sea f uer t ement edi ver gent econr espect oalgr upo.Sir esul t aneces ari a,enelcur sodel a 3ªconsul t asepi deacadaexper t ocoment arl osar gument osdel osquedi si ent ende l amayor í a.Uncuar t ot ur nodepr egunt as,per mi t el ares puest ade fini t i va:opi ni ón consensuadamedi aydi sper si óndeopi ni ones( i nt erval osi nt er cuart i l es) . ÚTILESYLÍMI TES
Unadel asvent aj asdeldel phiesl aquasi cer t ezadeobt enerun consensoen el desar r ol l odel oscuest i onari ossuces i vos( per o¡ at enci ón!conver genci anosi gni fica coher enci a) .Porl odemás,l ai nf or maci ónr ecogi daenelcur sodel aconsul t aacer ca deacont eci mi ent os,t endenci as,r upt ur asdet er mi nant esenl aevol uci ónf ut ur adel pr obl emaes t udi ado,esgener al ment er i cay abundant e.Fi nal ment e,es t emét odo puedeut i l i zar sei ndi s t i nt ament et ant oenelcampodel agest i ónydel aeconomí a comoeneldel asci enci associ al es. Vari osson l ospr obl emasquel i mi t an elal cancedelmét odoqueser evel al ar go, cost oso,f ast i di osoei nt ui t i vomásqueraci onal .Lat r ami t aci ónpr esi onant e( encuest a envari ast andas)esademásdi sc ut i bl epuest oquesol ol osexper t osqueses al endel a normadebenj ust i ficarsuposi ci ón.Si nembargo,podemosc onsi der art ambi énquel a opi ni ón del osdi vergent eses,en t er mi nosdepr ospect i va,mási nt er es ent eque aquel l adel osqueent r anenelr ango.Porot r apar t e,noset omanenconsi der aci ón l asposi bl esi nt eracci onesent r el ashi pót esi sconsi der adasysoni ncl usoevi t adosen l apr opi acons t r ucc i óndel aencues t a,es t oesl oquehaconduci doal ospr omot or es delmét odoDel phiadesar r ol l arl osmét odosdei mpact osc r uzadosprobabi l i s t as( ver fichanº12) .
CONCLUSI ONESPRÁCTI CAS
Apar ent ement eelDel phipar eceunpr ocedi mi ent osi mpl e,f áci l ment eapl i cabl eenel mar codeunaconsul t aaexper t os.Si nembar goexi st eelr i es godequel osf r acas os y/odecepci onesdes ani menal os" usuar i osafici onados" .Elmét odovi enebi enpar a l asapl i caci onesdeci si onal es,per odebeest aradapt adaenf unci óndelobj et i vodel es t udi oparal apr ospect i va.Enpart i cul ar ,noesneces ari oobt enerat odacost auna opi ni ónconsensuadamedi anaper oesi mport ant eponerenevi denci avar i osgrupos der espuest aspar aelanál i si sdepunt osdeconvergenci amúl t i pl es. Del phiessi ndudaunat écni caquedes dehaceunoscuarent aañoshasi doobj et ode múl t i pl esapl i caci onesen elmundo ent er o.No t odosr es pet an,si n embargo,el pr oces odescr i t oenes t aspági nas.Al gunoscues t i onar i osdeDel phisól ot i enenel nombr eynosonmásquecues t i onar i osporví apost alsobr et emaspr ospect i vos. A par t i rdelpr ocedi mi ent oor i gi nal ,sehandesar r ol l adoot r asapr oxi maci ones .De es t emodo,l ami ni Del phipr oponeunaapl i caci ón ent i empor ealdelmét odo:l os exper t os se r eunen en un l ugary debat en cada cues t i ón ant esde r es ponder . Úl t i mament e,l aut i l i zaci óndenuevosmodosdei nt er acc i ónent r eexper t os,comoel cor r eoel ect r óni co,t i enden adesar r ol l ar sey aconvert i relpr ocedi mi ent oen más flexi bl eyr ápi do. BI BLI OGRAFÍ A
BI GUESP. A. ,Prospect ,MacGr aw Hi l l1985. i vee tc o mpé t i t i vé GODETM. , nue Ma ldepr os pe c t i ves t r at é gi que ,t ome2:L’ ar te tl amé t hode ,Dunod,Par i s 1997. HELMERO. ,Looki i cat i ons,1983.( Ol af ngf orward:agui det of ut ur esr es ear ch,Sagepubl Hel meres tl ' undespèr esdel amét hodeDel phi ) . LI NSTONE H. A. ,TURROF,M. ,The De , l phime t hod,t e c hni que s and appl i c at i ons Addi sonwes l eypubl i shi ng,1975. MARTI NO J . P. ,Technol aw Hi l l ,1993. ogi calf ore cast i ngf ordeci si on maki ng,MacGr ( ouvragevenduavecunedi squet t edepr ogr ammesper met t antnot ammentdet r ai t er uneenquêt eDel phi ) SAI NTPAUL R. ,TÉNI ÈREBUCHOT P. F. ,I , nnovati on etéval uat i on t ec hnol ogi ques Ent r epr i semoder ned' édi t i on,1974.
FI CHA TECNI CA Nº10
ELÁB ER ÁBACO DEREGNI OBJETIVO
Elábacoderegni er ,esunmét odoor i gi naldeconsul t aaexper t os,concebi doporel Doct or Françoi s Régni er ,con elfin de i nt er r ogar a l os exper t os y t r at ar sus r espuest asent i empor ealoporví apos t alapart i rdeunaescal adecol or es. Comot odosl osmét odosdeexper t os,es t ádes t i nado ar educi rl ai ncer t i dumbre, conf r ont arelpunt odevi s t adeungrupoconeldeot r osgr uposyal avez,t omar conci enci adel amayoromenorvari edaddeopi ni ones . DESCRI PCI ÓN DELMÉTODO
Lal ógi caut i l i zadaporelábacoesdel ost r escol or esdelsemáf or o( ver de,naranj ay r oj o)compl et ados con elver de cl ar o,elr oj o cl ar o( per mi t i endo de es t e modo suavi zarl asopi ni ones) .Elbl ancoper mi t eelvot oenbl ancoyelnegr ol aabst enci ón. Set r at a,port ant o,deunaescal adedeci si óncol or eada. Fa s e1:r e c o ge rl aopi ni ó ndel o se x pe r t o s
Convi eneenunpr i mermoment o,de fini rl omáspr ec i soposi bl el apr obl emát i caa es t udi ar .Est a pr obl emát i ca ser á abor dada con cui dado y des componi endo en el ement os( oí t ems) .Est osí t emsser ánl asafir maci ones ,ext endi éndoseelcampode di cusi ón,sobr el aevol uci óndelpasado/osobr el avi si óndef ut ur o.Cadaexper t ose pr onunci ai ndi vi dual ment eencadaafirmaci ónut i l i zandol aescal acol or eadapues t a asudi sposi ci ón. Fa s e2:t r a t a mi e nt odel o sda t o s
Consi s t eent r at arl asr espuest ascol or eadasenf or mademat r i z,dondeser epr esent a: enfil asl osí t emsquede finenelpr obl emayencol umnasl osexper t osquepar t i ci pan en eles t udi o.La i magen de mosai co const i t uye un ver dader o panorama de i nf or maci óncual i t at i va,si endovi si bl esi mul t áneament el aposi ci óndecadaunode l osexper t ossobr eelpr obl ema. f as e3:di s cus i óndel osr e s ul t ados
Ess obr el abasedel ai magencol oreadadondecomi enzaeldebat ey/ol aexpl i cac i ón delvot o:elpr ocedi mi ent oesabi er t oycadaunopuede,ent odomoment o,cambi arel col oryj ust i ficars ucambi odeopi ni ón.
ÚTILESYLí MI TES
Elmét odo ese ficaz,si mpl ey r ápi do.Per mi t eal osquedi ver gen expr es ar se( y val or arsusopi ni ones ) .Se t r at a deun excel ent eút i ldecomuni cac i ón:no esel consenso l o que se busca,si no masbi en eli nt er cambi o y eldebat e ent r el os individuos. ElábacodeRégni er ,modi fica,si nembar go,elf unci onami ent ohabi t ualdeungr upo, deahíl adi ficul t addeconvenceral osquedebendeci di rparasuut i l i zaci ón:elj ef e puedeencont r ar seai sl ado,yaqueelmét odoobl i gaat odosl osmi embrosdelgr upoa dars u opi ni ón,a" anunci ars u col or" .Elmét odovaalencuent r odel osmét odos habi t ual esdere flexi ónpr act i cadosenl asempr esas.Essobr et odoapl i cadopar al a eval uaci ónpos t er i ordesemi nari osdef or maci ón,cuandol asel ecci onesest r at égi cas noes t ánenj uego. CONCLUSI ONESPRÁCTI CAS
ElábacodeRégni er ,esunamar car egi st r adaydi f undi daporl aempr es aScoop. Pr i mer ament eexi si t ó(yexi s t et odaví a)unaversi ónmanual( t abl er odeami ant oy pl aquet as magnét i cas col oreadas ) . El ábac o aut omat i zado ( pr ogr ama sobre ordenadorper sonal )per mi t e,hoy,elt r at ami ent oi nst ant áneo de l ai magen.La ut i l i zaci óndel at r amacol or eadaper mi t el eersobr epant al l a( i magen,hi st ogr ama general ,r ecl asi ficaci óndelconsensusporordendecr eci ent edeí t ems,et c. ) . Set r at adeunút i lpr áct i coqueper mi t eani marendi r ect oenpocot i empogr uposde r e flexi ónpr ospect i vat ant onumer ososcomomásr educi dos( col oqui os,semi nar i os) , ut i l i zandoelvot oadi st anci a.Elábacopuedeserut i l i zadocomot écni cadevot aci ón en combi naci ón con ot r ast écni cas,como l o mues t r asu apl i caci ón par ej acon el mét odoDel phi .( verbi bl i ogr afia) . BI BLI OGRAFI A
MI RENOWI CZ P. ,CHAPUY P. ,LOUI NEAU T. ," Del phi AbaquedeRégni er :un exempl ed' appl i cat i onàl apr ospect i vedubr ui ten2010"Futuribles,nº143,Mai1990. RÉGNI ERF . , nnonc ,I nst i t utdemét rol ogi equal i t at i ve,Nancy,1989. A e rl acoul e ur CHAUPYP;MONTIR.“Lafil i èr eagri col eetl ’ envi r onnement :Scénar i os2010parl a mét hodeDel phi AbaquedeRégni er ”,nº9Cahi s1998. er sduLi ps,mar
FI CHA TECNI CA Nº11
I MPACTOSCRUZADOSPROBABI LI ZADOS SMI CPROBEXPERT OBJETIVO
Los mét odos de i mpac t os cr uzados pr obabi l i st as vi enen a det er mi nar l as pr obabi l i dades si mpl es y condi ci onadas de hi pót es i s o event os,asíc omo l as pr obabi l i dades de combi naci ones de es t os úl t i mos, t eni endo en cuent al as i nt er acci onesent r el osevent osy/ohi pót esi s. Elobj et i vodeest osmét odosnoess ol ament eeldehacerdes t acarl osesc enari osmás pr obabl es ,si not ambi éneldeexami narl ascombi naci onesdehi pót es i squeser án excl ui dasapri ori . DESCRI PCI ÓN DELMÉTODO
" Mét ododei mpact oscr uzados"eselt ér mi nogenér i codeunaf ami l i adet écni casque i nt ent an eval uar l os cambi os en l as probabi l i dades de un conj unt o de acont eci mi ent osc omoconsecuenci adel areal i zaci óndeunodeel l os. Habl ar emosaquídeunodees t osmét odos,SMI C( Si s t emasyMat r i cesdeI mpact os Cr uzados)que ha dado pruebas de su val í a por els i gni ficat i vo númer o de apl i caci onesconcr et asal asquehadadol ugar .Enl apr áct i ca,siseconsi der aun si s t emadeN hi pót esi s,elmét odoSMI C,apart i rdel asi nf or maci onesf aci l i t adaspor Ni l osexpert os,posi bi l i t ael egi rent rel as2 mágenesposi bl es( j uegosdehi pót es i s) aquel l as que deber í an ( habi da cuent a de su pr obabi l i dad de r eal i zaci ón)ser es t udi adas muy par t i cul ar ment e. El mét odo consi s t e por t ant o en vi gi l ar es t r echament el osf ut ur osmáspr obabl esqueser ánr ec ogi dosporelmét ododel os escenarios. Fa s e1:f o r mul a c i ó ndeh i pó t e s i sye l e c c i ó ndee xpe r t o s
Unaencuest aSMI Ct i enecomobasedepar t i daci ncoosei shi pót es i sf undament al es yal gunashi pót esi scompl ement ari as:ahor abi ennoesf áci lest udi arelf ut ur odeun si s t emacompl ej oconunnúmer odehi pót es i st anl i mi t ado,porl oquesondegr an i nt er ésmét odosdelt i podelanál i si sest r uct ur al( fichanº7) ,r e flexi ónacer cadel a es t r at egi adel osact or es( fichanº8) ,queper mi t en i dent i ficarmej orl asvar i abl es cl aveyunamej orf or mul aci óndel ashi pót esi sdepar t i da. Laencuest aser eal i zagener al ment eporví apos t al( l at asaderes puest assesi t úaen ni vel es bast ant e sat i sf act ori os:25 a 30%) ;es pr ec i so cont arcon 1 mesy 1/2 apr oxi madament e par al ar eal i zaci ón de un SMI C.El númer o de exper t os consul t adosdebesuper ar100( l oscr i t er i osdesel ecc i ónsonl osmi smosquel osdel del phi ) ;l oquesel espi dees:
- eval uar l a pr obabi l i dad si mpl e de r eal i zac i ón de una hi pót es i s des de una pr obabi l i dad 1 ( muy débi l )hast a una pr obabi l i dad 5 ( acont ec i mi ent o muy probable) - eval uarbaj of or madepr obabi l i dadcondi ci onall areal i zaci óndeunahi pót esi sen f unci óndet odasl asdemás( enes t ecasol anot a6si gni fical ai ndependenci adel as hi pót esi s) ;habi dacuent adet odasl aspr egunt asqueelexper t odebepl ant ears e,se l eexi gerevel arl acoher enci ai mpl í ci t adesur azonami ent o. Fa s e2:pr o b a bi l i z a c i ó ndee s c e na r i o s
Elpr ogr amaSMI C( pr ogr amacl ás i codemi ni mi zac i óndeunaf ormacuadr át i cacon l í mi t esl i neal es)permi t eelanál i si sdeest osgruposdeexpert os: - corr i gi endol asopi ni onesdel osexper t osdef ormaqueseobt enganr es ul t ados net oscoherent es( esdeci rquesat i sf aganl asl i mi t aci onescl ási casquei mponenl as probabilidades), N - af ec t andounapr obabi l i dadacadaunadel as2 combi naci onesposi bl esdel asN hi pót esi s. Gr aci asal amedi a,l aspr obabi l i dadesacordadaspar acadaunadees t asi mágenes dada porelcomput o de exper t os,se puede det er mi naruna j er ar quí a de es t as i mágenes ,y en consecuenci a,de l os es cenar i os máspr obabl es .Esconveni ent e ent oncesr eal i zarenelsenodel osesc enari osunasel ecci ónde3ó4ent r el oscual es debe figur aralmenosun es cenari o der ef er enci a( con una f uer t e pr obabi l i dad medi a)yescenari oscont r ast ados. Laet apapos t er i orsecent r aenl ar edacci óndel osesc enar i os:cami nodelpr esent e haci al asi mágenes final es ,c omport ami ent o de l os act ores .Est e eselmét odo denomi nadodees cenar i os( verfichanº3) . ÚTILESYLÍMI TES
Losmét odosdenomi nadosi nt er acc i onespr obabi l i st as,const i t uyenunpr ogr es oen r el aci ónalDel phiyaquet i enencomovent aj aelt enerencuent al asi nt er acci ones ent r e event os.Cont r ar i ament e almét odo Del phi ,elSMI Ct i ene en cuent al a i nt er dependenci a ent r el os t emas pr opues t os y as egur al a coher enci a de l as r espuest as.Supuest aenmarchaesbast ant esenci l l a.Sudesarr ol l oesbast ant er ápi do yl osr esul t adosobt eni doss onporl ogener aldef áci li nt erpr et aci ón. Fi nal ment e,esunaexcel ent e"barr er adef ensi va"i nt el ect ualqueper mi t eamenudo ponerensol f aci er t asi deasc omúnment eacept adasysobr et odocer ci orar sedeque l osesc enar i osest udi adoscubr enunapar t erazonabl edelcampodepr obabi l i dades . Esdec i rquealmenosexi st an7u8pr obabi l i dadessobr edi ezdequel ar eal i dad f ut ur acorr es pondaaunodel osescenar i osadopt ados.
Lapr obabi l i zaci óndel oses cenar i osdel asi der ur gi aysuss orpr endent esc onsec uenci as Ent r e1990y1991,t r asvari osmese sdere flexi ónpr ospect i vaacer cadel asi der ur gi aenFranci aal hori zont e2005quedar on i dent i ficadossei sesc enar i osper t i nent esy coher ent escons t r ui dosen t ornoat reshi pót esi sgeneral es:H1(débi lcr eci mi ent odelPI B,i nf eri ora1, 8% anual ) ;H2(f uert es pr es i oness obr eelmedi oambi ent e) ;H3( f uer t ecompet enci adeot r osmat er i al es) . Negr o( S1) débi lcr eci mi ent odelPI Byf uer t ecompet enci adeot r osmat er i al es Tri st e( S2) débi lcr eci mi ent odelPI Bsi nqueexi st af uet ecompet enci adeot r osmat er i al es Tendenci al( S3) prosi guel asi t uaci ónact ual Ecol ógi co( S4) f uet espr es i onesdelmedi oambi ent e Rosaacer o( S5) f uert ecr eci mi ent odelPI Bycompet enci af avor abl eparaelacer o Rosapl ást i co(S6) f uert ecr eci mi ent odelPI Bycompet enci af avor abl eaot r osmat er i al es Laut i l i zaci ón dell ogi ci alPROBExper tpermi t i ócaerenl acuent an dequel osse i sescenari os cubr í ant ansol o40% delcampodel asprobabi l i dades : S5Rosaacer oyS4Ecol ogí a ( 010)=0, 147 S1Negr o ( 101)=0, 108 S6RosaPl ást i co ( 001)=0, 071 S3Tendenci al ( 000)=0, 056 S2Tri st e ( 100)=0, 016 Apar eci er onasít r esnuevoses cenar i osconpr obabi l i dadesmuchomásel evadas: Los t r es es cenari os r es t ant es ( 60% de pr obabi l i dad conj unt a)poseen i ndi vi dual ment e una pr obabi l i daddereal i zaci ónsuper i oral osmásprobabl esr et eni dosc onant eri ori dad. S7Negroecol ógi co ( 111)=0, 237 S8Ver deacer o ( 110)=0, 200 S9Verdepl ást i co ( 011)+0, 164 Lapar ej a( 11. )sobr el asdospr i mer ashi pót es i sH1yH2f uéel i mi nada,porqueenuncont ext ode cr eci mi ent o débi l ,def uer t espr es i onesdelmedi oambi ent e,par ecí aen pr i nci pi oun l uj o poco pr obabl e.Lapar ej a( . 11)f uéel i mi nadaporquel asf uer t espr es i onesdelmedi oambi ent e( H2) par ec í anmásbi enf avorabl esalacer oqueporl omi smonosuf r í ayal af uer t ecompet enci ade ot r osmat er i al es¿Porquénoi magi narpl ást i cosrec i cl abl esobi odegr adabl escomol osugi er el a parej a( . 11) ?
Hayqueper maneceroj oavi zoryevi t arenl amedi dadel oposi bl eunaapl i caci ón exces i vament emecáni cadet odoses t osmét odosynool vi darquel asprobabi l i dades obt eni das son pr obabi l i dades subj et i vas,es deci r ,no se basan en f r ecuenci as obser vadassi noenopi ni ones. Lai nf ormaci ón r euni daenelcurs odeunSMI C esconsi der abl e,alexi s t i rt ant as j er ar quí as de escenar i os como exper t os i nt er r ogados.Se pl ant ea port ant o un pr obl emadeagr egarl asres pues t asdevari osexper t os.Unadel assol uci oneses ef ect uarunat i pol ogí adeexper t osenf unci óndel apr oxi mi daddesusr es pues t aso consi der ar l osporgr uposdeact or es.Dehecho,elanál i si sdel asres pues t asdel os di f er ent esgr uposdeexper t oscont r i buyeaponerenevi denci aelj uego deci er t o grupo de act or es. Los dat os br ut os y net os obt eni dos ( y r epr es ent ados f r ec uent ement e en f orma de hi st ogr amas ) per mi t en de hec ho ext r aerci er t os consensos,yext r aer ,gr aci asal osanál i si sdesensi bi l i dad,t i posdepensami ent o,yde es t emodo,i dent i ficarc i er t osgruposdeexper t osodeact or es. CONCLUSI ONESPRÁCTI CAS
Pues t oenpr áct i cahaci a19721973porM.GODETenelCEA,des ar r ol l adamást ar de porl aSEMA,elmét odoSMI CPr obExper thaconoci dodes deent oncesunnúmer o i mport ant edeapl i caci onest ant oenFranci acomoenelext r anj er o.Ot r osmuchos mét odosdei nt er acci onespr obabi l í st i cashansi dodesar r ol l adosdesdemedi adosde l osaños60,t ant oenl osEE. UU.comoenEur opa.Laut i l i zaci ónsobr eor denadordel Smi cPr obExper t es des de ahor a acces i bl e graci as alpr ogr ama Pr obExper t , des ar r ol l adoydi f undi doporl asoci edadHeur i sco.Esposi bl eani marunSmi cPr obExper tent i empor ealcon un grupodeexper t os( al ol ar go deunaj ornada,por ej empl o)quenoexcl uye,si nembar go,unaapl i caci ónmást r adi ci onaldelmét odo,es deci rut i l i zandol aví apost al . BI BLI OGRAFÍ A
BENASSOULIP. ,MONTIR. ," Lapl ani ficat i onparscénar i os,l ecasAxaFrance2005" , ,nº 203,novembr e1995. F u t u r i b l e s DUCOSG. ," Del phietanal ysesd' ent er act i on" , ,nº 71. F u t u r i b l e s GODET M. ," I mpact scr oi sés :exempl esd' appl i cat i ons" ,Futuribles,nº 71,novembre 1983. GODETM. , nue Ma ldepr os pe c t i ves t r at é gi que ,t ome2:L’ ar te tl amé t hode ,Dunod,Par i s 1997. HELMERO. ,Looki i cat i ons,1983. ngf orward:agui det of ut ure sre se arc h,Sagepubl MARTI NO J . P. ,Technol aw Hi l l ,1993. o gi c a lf o r e c a s t i ngf o rde c i s i o nma k i ng,MacGr
7. — EVALUAR LASELECCIONESYLASOPCIONESESTRATÉGI CAS
FI CHA TECNI CA Nº12
LOSÁRBOLESDEPERTI NENCI A OBJETIVO
Elobj et i vo pr i nci pal ,en elmar co deuna met odol ogí ai nt egrada,esi dent i ficar pr oyect oscoher ent es,esdeci r ,opci oneses t r at égi cascompat i bl esal avez con l a i dent i daddel aempr esayl osescenar i osmáspr obabl esdelent or no. Es t e mét odo apl i cado en su ori gen sobr et odo en elár ea de l ai nvest i gaci ón t ecnol ógi ca y mi l i t ar ,t i ene como obj et i vo ayudar a l a sel ec ci ón de acci ones el ement al esuoper aci onesenvi st asasat i sf acerobj et i vosgener al es. DESCRI PCI ÓN DELMÉTODO
Se t r at a de poneren r el aci ón di f er ent esni vel esj er ar qui zados de un pr obl ema di sc ur r i endo deun ni velgener al( ni velsuper i or )a un ni velpar t i cul ar( ni vel es i nf er i ores ) . Est e mét odo compr ende dos f ases :l a const r ucc i ón delár bol de pert i nenci aysupost eri ordesarr ol l o. Fa s e1:c o ns t r uc c i ó nde lá r b oldep e r t i ne nc i a
Se di st i nguen en es t af ase,l asfinal i dades( ni vel essuper i ores que engl oban l a pol í t i ca,l asmi si ones,l osobj et i vos)yl osmedi os( ni vel esi nf eri ores,quereagrupana l osmedi os,al oss ubsi s t emasyal oss ubconj unt osdeacci ones,asícomol asacci ones el ement al es) .Losdi f er ent esni vel esc or r espondenport ant oaobj et i vosc adavezmás det al l adosdelsi s t emadedeci si ónoal osmedi osneces ar i ospar aponer l osenmar cha ( elárbolsedescomponegener al ment eent r e5a7ni vel es) . La cons t r ucci ón de es t e ár bol ,apar ent ement e senci l l o, debe cumpl i r ci er t os i mper at i vos: - Noexi st enexoent r enudosdeunmi smoni vel( i ndependenci adel osel ement os deunmi smoni vel ) . - Noexi st enexodi r ect oent r enudosdedosni vel essucesi vos. - Hayqueequi l i br arelcumpl i mi ent odel osni vel esdesdear r i bahaci aabaj oconel fin dees t abi l i zareledi fici o cons t r uí do:l o quesepi er deen gener al i dad debe ganars eenvari edad,yvi cevers a. Lael ecc i ónconcr et adel osobj et i vosydel asacc i oness ól opuedehacer sedespuésde unanál i si spr evi odelsi s t emaconsi der adoygr aci asal osenf oquescompl ement ar i os: - Elenf oque ascendent e par t edel asacci onesacept adas,anal i za susef ect osy est udi al osobj et i vosal canzadosat r avésdeest osef ect os; - Elenf oquedescendent epar t edeunal i st adeobj et i vosfinal esexpl í ci t os,busc ay anal i zal osmedi osdeacc i onesqueper mi t enal canzar l os,asícomol asvari abl es susc ept i bl esdemodi ficar l os.
Esneces ar i o quecada el ement o( acci ón y obj et i vo)s eamuy expl í ci t o,a fin de conser varc osnt ant ement eunsent i dopr eci soydet al l ado( saberdequésehabl a) . Ej empl o: Par aunaempr es acuyoobj et i vogener alseaconsol i darsuaut onomí aseencont r ar á conelsi gui ent eár bol : AUTONOMI A
OBJETI VO GENERAL
SUBOBJETI VOS
DESARROLLAR AUTOFI NANCI ACI ON
CONDI CIONES MEDI OS DEACCI ON
REBAJ AR COSTOSGENERALES
ACCI ONES ELEMENTALES
RESPETARLAS NORMAS
MEJ ORARLA CALI DAD
ANALI ZARLANO CALI DAD
Fa s e2:l ano t a c i ó nde lgr á fic oyl ae v al ua c i ó ndel a sa c c i o ne s
Lafinal i daddees t af aseesmedi arl aaport aci óndecadaacc i ónal osobj et i vosdel si s t ema.Parael l o,sedaunanot a( l l amadaper t i nenci a)acadaari st adelgr áfico.La not aat r i bui daaunaacci óndeni vel( i 1)r eflej asucont r i buci ónal ar eal i zaci óndel as acci onesdeni veldi r ect ament esuperi or( i ) . Enest af asedelest udi o,di f er ent esmet odol ogí as( Pat t er n,CPE)per mi t enj er arqui zar l asví asdedeci si ón según l ai mpor t anci adesu cont r i buci ón al ar eal i zaci ón del obj et i voi ni ci al :esl af asedeagr egaci ón.Pr oponemosaquíunamet odol ogí asi mpl e enl aquel aacci óndeni vel( i )const i t uyeuncr i t eri odeeval uaci óndel asacci onesde ni vel( i 1) .Paracadani velseest abl ecenmat ri ces(parri l l asmul t i cri t eri os) .Enl asfil as figur anl osm el ement os( acci ones)delni vel( i 2)yenl ascol umnasl osn cri t eri osdel ni vel( i 1) ,y par a cada cr i t er i o se eval úa l a cont r i buci ón de cada uno de l os el ement osenl asat i sf acci óndet alcri t eri o. ÚTILESYLÍMI TES
Excel ent eayudaal are flexi ón,es t emét odoper mi t eevi t arr edundanci as( ausenci ade desequi l i br i oenelárbol ) ,descubr i rnuevasi deas( arr oj arl uzenl aszonasdesombr a: obj et i vos no r el aci onados con medi os,y vi cever sa) ,i ndi carexpl í ci t ament el as el ecci onesef ect uadas,mej or arl acoherenci ay,final ment e,est ruct ur arl osobj et i vosy l osmedi os. Laut i l i zaci ón cual i t at i vaparci al ,esdeci r ,l i mi t adaal ael abor aci ón delárbol ,es r el at i vament ef áci lypueder esul t armuyút i lypr oduct i vaenci er t aset apasdel a r e flexi ónpr ospect i vaodel ael aboraci ón dees t r at egi asdeacc i ón porpar t edeun grupodeact ores . Si nembargo,elmét ododel osár bol esdeper t i nenci aapl i cadoensut ot al i dad( f ase2: not aci ón del osgráficosy agregaci ón)puedeserdel i cado y di f í ci ldeponeren pr áct i ca:r i gi dezdel ar epr esent aci ónenf or madeár bol ,pocaconsi der aci óndel a i ncert i dumbre,et c. . CONCLUSI ONESPRÁCTI CAS
En l a pr áct i ca,l a ut i l i zaci ón de un t abl er o mur aly de post i tper mi t e una cons t r ucci óndi námi caynofij adelár boldeper t i nenci aporpar t edeungrupode personas. Es t emét odoesut i l i zadoespeci al ment eenl ost al l er esdeest r at egi a,enl af asede i ni ci aci óndelest udi o( verfichanº2)yaquel acons t r ucci óndelárboldeper t i nenci a i nci desobr eelpr i nci pi of undamet al :" l abuenaant i ci paci ónesl aqueconduceal a acción". En de fini t i va,elmayormér i t o dees t emét odo essu posi bi l i dad deapl i car l o en numer ososcasos,enr azóndelr i gorquei mponeydelcar áct ersi mpl eyapr opi abl e desupart ecual i t at i va. BI BLI OGRAFÍ A
MARTI NO J . P. ,Technol aw Hi l l ,1993. o gi c a lf o r e c a s t i ngf o rde c i s i o nma k i ng,MacGr SAATYT. L. ,Theanal ,McGr aw Hi l l ,1980. yt i c a lhi e r a r c h ypr o c e s s SAI NTPAUL R. ,TENI EREBUCHOT P. F. ,I , nnovati on etéval uat i on t ec hnol ogi ques Ent r epr i semoder ned' édi t i on1974. WALLI SERB. ," Mét hodesmul t i cr i t èr es:ar br esdeper t i nence" , Re vueRCB,1978. FI CHA TÉCNI CA Nº13 MULTI POL OBJETIVO
Comot odomét odomul t i cr i t er i o,elmét odoMul t i polpr et endecompar ardi f er ent es acci onesosol uci onesaunpr obl emaenf unci óndecr i t er i osydepol í t i casmúl t i pl es. Elobj et i vo delMul t i polest ambi énaport arayudaal adeci si ón cons t r uyendoun t abl erodeanál i si ssi mpl eyevol ut i vodel asdi f erent esacci onesosol uci onesquesel e of r ecenalquedebet omarl adeci si ón. DESCRI PCI ÓN DELMÉTODO
Elmét odoMULTI POL( Mul t i cr i t er i oyPol í t i ca)esr eal ment eelmáss i mpl edel os mét odosmul t i cr i t er i os,per onoelmenosút i l .Respondeal aeval uaci óndeacci ones t eni endoencuent al amedi aci óndeunamedi aponder ada,ali gualquel aeval uaci ón del osal umnosdeunacl aseser eal i zaenf unci óndeunasmat er i asl i gadasaunos coefici ent es. Seencuent r anenelMul t i poll asf asescl ási casdeunprocesomul t i cr i t eri o:l arel aci ón del asacci onesposi bl es,elanál i si sdeconsecuenci asyl ael abor aci óndecr i t eri os,l a eval uaci óndeacci ones,l ade fini ci óndepol í t i casyl acl asi ficaci óndeacci ones.La ori gi nal i dad delMul t i polvi ene dada por su si mpl i ci dad y su flexi bi l i dad de ut i l i zaci ón.Así ,enMul t i pol ,cadaacci óneseval uadaal avi st adecadacri t eri opor medi odeunaescal asi mpl edenot aci ón.Est aeval uaci ónseobt i enepormedi ode cues t i onar i os o de r euni onesde exper t os,si endo nec es ar i al a búsqueda de un consenso. Porot r ol ado,elj ui ci o queseemi t esobr el asacc i onesno ser eal i za def orma uni f or me:espr eci sot enerencuent al osdi f er ent escont ext osl i gadosalobj et i vodel es t udi o.Unapol í t i caesunj uegodepesosacordeacr i t er i osquet r aduceunodees t os cont ext os.Est a ponder aci ón de cr i t er i os podr án asícorr es ponder a di f er ent es si s t emasdeval or esdel osdeci sor es ,aopci onesest r at égi casno det er mi nadas,o i ncl usoadi f er ent eses cenari osyaeval uaci onesquet omanenconsi der aci ónelf act or t i empo.En l apr áct i ca,l osexper t osr epar t en par acadapol í t i caun pes o dadoal conj unt odecr i t er i os.Comomues t r al at abl asi gui ent equer es umel asdi f er ent es ponder aci onesposi bl espar al ael ecci óndelt er ceraer opuer t opar al ar egi ónpari si na. Una" pol í t i cai ndi f erent e"nopr i vi l egi ani ngúncr i t eri o,mi ent r asquel a" pr i or i dada l aor denaci óndelt err i t ori o"desest i mal a" cal i daddelespaci oaéreo" .
Tabl adelj uegodepesosdecr i t er i os Cr i t er i os
Cal i daddel Acc es o espaci oaéreo t e r r e s t r e
P o l í t i c a s Pr i or i dadaér ea Pr i ori dad de l a or denac i ón del t e r r i t or i o Pri or i dad del entorno I ndi f er ent e
Medi o Cuenc ade Cuenc ade Sumade pesos ambi ent e c l i ent e l a empl eo
4 1
3 4
1 3
4 3
3 4
15 15
1
3
6
2
3
15
3
3
3
3
3
15
Porcadapol í t i ca,elpr ocedi mi ent oMul t i polat r i buyeunapunt uaci ón medi aal as ac ci ones .Cal cul amos de es t e modo un gráfico de per fil es de cl as i ficaci ones compar adasdel asacci onesenf unci óndel aspol í t i cas .Talycomomues t r aelgr áfico si gui ent e,si empr ea l aes per a deles t udi o quecompar al osposi bl esl ugaresde cons t r ucc i ón deun t er ceraer opuer t o par al ar egi ón par i si na,l asubi caci onesde Beauvi l l i er sy deSai nvi l l e/Sant eui ls on l osmej orcl asi ficadossea l aqueseal a ponder aci óndel oscr i t er i os.Obser vamost ambi énquel aubi caci óndeRouvi l l er sno r esi st emuybi enal aponder aci ónquepr i or i zal asobl i gaci onesmedi oambi ent al es. Per fil esdel ascl asi ficaci onesdel asubi caci onessegúnl aspol í t i cas. 4. 7
Beauvi l l i ers Sainvil/santeu
Pl at eauVexi n Rouvillers Pl at eaus dEur Cr uc e y Ar r ou Bonne val /Mar bo Fouquescourt
1. 6 PRI ORI DADAEREA
Ver mando vi l l er Hanges t PRI ORI DADOT
PRI ORI DADM
I NDI FERENCI A
Lat omaenconsi der aci óndel osr i esgosr el at i vosal ai ncer t i dumbr eoal ashi pót esi s confli ct i vas,seef ect úapormedi odeunpl anodeest abi l i daddel ascl asi ficaci onesde l asacci onesapart i rdel amedi aydel adesvi aci ónt í pi cadel aspunt uaci onesmedi as obt eni das por cada pol í t i ca.Podemos de es t e modo t es t arl af ort al eza de l os r es ul t adosdecadaacci ón,unaacci ónconunamedi ael evadaper ounades vi aci ón t í pi caf uer t epuedeserconsi der adacomoar r i esgada. ÚTILESYLÍMI TES
Mul t i polesunmét odosi mpl eyper t i nent e,es t emét odot omaenconsi der aci ónl a i ncer t i dumbr eyper mi t et est arl aconsi s t enci adel osres ul t adosen l asdi f er ent es pol í t i cas .Gr aci as a su si mpl i ci dad,es t ambi én evol ut i vo.Per mi t ei ncor porar f áci l ment e,nosol ament edur ant eeles t udi o,si noi ncl usoasuconcl usi ón,nuevos cr i t er i os,nuevasponder aci onesonuevasacci onespar aenr i quecerelanál i si s.La si mpl i ci dad delcr i t er i o deagr egaci ón ( medi aponder ada)s osl aya porot r apar t e cual qui erc ompar abi l i dadent r el asacci ones. Si nembar go,sielobj et i voeseldeel abor arunpl anapart i rdenumer osasacc i ones, apar ecen compl i cac i ones par a t omar en consi der ac i ón l as si ner gi as , i ncompat i bi l i dadesydupl i ci dadesent r el asacci oness el ecci onadas.Est ehándi capes apl i cabl eat odosl osmét odosmul t i cr i t eri o.Esnecesari ounanál i si smásdet al l adoen cadacaso. CONCLUSI ONESPRÁCTI CAS
Laneces i daddet enerencuent al apr esenci adecr i t er i osmúl t i pl esenl ospr obl emas de deci si ón ha mot i vado eldes ar r ol l o de numer osos mét odos,máso menos sofist i cadosapar t i rdeunaext ensagamadeconcept osypr ocedi mi ent os( conj unt os di f usos,f unci óndeut i l i dad,si mpl i ci dad…)Comohemoss eñal adoalcomi enzode es t aficha,Mul t i polesunar espues t asi mpl eyoper at i vaqueevi t aelpr obl emadeuna f ormal i zaci ón exc es i va per o que per mi t e organi zary es t r uct ur arl a ayuda a l a decisión. BI BLI OGRAFÍ A
DOUFFI AGUES J . ,BOURSE F. ,GHUYEN J . P. ,GODET M. ," Quelsi t epourun nouvelaéropor tdansl egr anbassi npari si en?" ,àparaî t r e. GODETM. , nue Ma ldepr os pe c t i ves t r at é gi que ,t ome2:L’ ar te tl amé t hode ,Dunod,Par i s 1997. ROYB . , t ca,1985. Mé hodol ogi emul t i c r i t è r ed' ai deàl adé c i s i on,Economi VI NCKEP. ,L' t i onsdel ' Uni versi t édeBruxel l es,1989. a i demul t i c r i t è r eàl adé c i s i o n,Edi BI BLI OGRAFÍ A
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