SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL Apellidos y Nombres: Del Carpio Rodríguez Manuel Jesús Tutor: Sessy Alejos Sevillano de Escudero Centro de Formación: SENATI Correo Electrónico:
[email protected]
AREQUIPA – PERÚ
Tarea Calidad total:
Describe brevemente las actividades que se desarrollan en la empresa donde laboras o practicas; explica brevemente las tareas específicas que realizas dentro de la misma. Yo estudio en SENATI Mecánica Automotriz. Recién empecé esta carrera; Casi todos los días hago prácticas en el taller , todo referido a Mecánica. Como por ejemplo: Mantenimiento de chasis y carrocería, Suspensión, Transmisión, etc. Esas son algunas de muchas labores que tengo que desarrollar en SENATI. Estas prácticas que yo desarrollo son interesantes si tu pones de tu parte. Esto sería la pequeña descripción de mis labores en SENATI.
Resumen de los 8 principios de la Gestión de Calidad:
La función primordial de estos 8 principios es mejorar el desempeño de una empresa u organización.
Principio 1: Enfoque al cliente.
¿Por qué es importante la aplicación de este principio en tu empresa?
Porque la empresa debe atender las necesidades del cliente y satisfacer todas sus expectativas.
¿Se aplica este principio en tu empresa?
Si se aplica, porque trata de cumplir con todas las expectativas del cliente.
¿Qué estrategias propondrías en tu empresa para desarrollar de manera eficiente este principio?
Comunicar las expectativas y necesidades de los clientes a mi empresa y también investigar y atender sus necesidades.
Principio 2: Liderazgo.
¿Por qué es importante la aplicación de este principio en tu empresa?
Porque es importante que el líder establezca una unidad de propósito y pueda dirigir la empresa, también es importante porque el líder crea un ambiente donde los trabajadores pueden cumplir las expectativas de la empresa.
¿Se aplica este principio en tu empresa?
Sí, porque el líder es una persona que establece confianza y descarta el temor, además provee a los trabajadores y brinda libertad para actuar con responsabilidad.
¿Qué estrategias propondrías en tu empresa para desarrollar de manera eficiente este principio?
Sostener los valores y establecer principios para que la empresa tenga una base de confianza.
Principio 8: Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor. ¿Por qué es importante la aplicación de este principio en tu empresa?
Porque la organización depende de los proveedores y viceversa. Para que incremente la habilidad de ambos y puedan crecer juntos de una manera que conviene para los dos interesados.
¿Se aplica este principio en tu empresa?
Sí, porque la empresa establece desarrollo a futuro junto con sus proveedores. Este principio se aplica en la empresa.
¿Qué estrategias propondrías en tu empresa para desarrollar de manera eficiente este principio?
Optimización de los recursos y costos además de incrementar habilidad para crear valor para ambas partes.
Conclusiones:
Estos 8 principios de la gestión de la calidad son importantes para que la empresa tenga una base para crecer en el futuro. (Diario de un Gerente, 2011)
Bibliografía
Diario de un Gerente.
(23 de enero de 2011). Recuperado el Martes de Agosto de 2013, de
Diario de un Gerente: http://diariodeungerente.blogspot.com/2011/01/los-ochoprincipios-de-gestion-de.html
