Capitulo 13 Poder y política DEFINICIÓN DE PODER El poder es la capacidad que tiene A de infuir en B, de orma tal que B actúa en concordancia con los deseos de A. la denición implica un potencial que no necesita ser actualizado para ejercer un eecto y una relación de dependencia Se puede tener P!E" y no usarlo. Por lo tanto es una capacidad o potencial. !ependencia relación de B con respecto de A, si A posee al#o que B quiere. $uanto m%s dependa B de A, mayor ser% el poder de A en la relación. COMPARACIÓN COMPARACIÓ N LIDERAZ LI DERAZGO GO PODER PODE R. &os l'deres usan el poder como medio para alcanzar las metas de los #rupos. El poder es una orma de acilitar la consecución de las metas. !ierencias( Poder Lidera!"o )o e*i#e compati+ilidad de "equier equiere e que aya aya con#ru con#ruenc encia ia metas sólo dependencias entr entre e las las me meta tass del del l'de l'derr y los los se#uidores. nop Se infuye directamente en los se#uidores A+arca una e*tensión mayor y se &a mayor parte de los estudios se enoca en t%cticas para #anarse centran en el estilo la o+ediencia de los dem%s #A$E$ DEL PODER Poder %or&al Se +asa en el puesto que ocupa un indi-iduo en la or#anización. Emana de la autoridad a utoridad ormal o del control de la inormación. uentes de poder Poder coerciti'o se unda en el miedo. Se reacciona a este poder por miedo a los resultados ne#ati-os que so+re-endr'an de no o+ed o+edec ecer er co como mo inr inrin in#i #irr dolo dolor, r, apli aplica carr ca cast sti# i#os os 'si 'sico cos, s, prod produc ucir ir rustr rustraci ación ón restr restrin# in#ien iendo do los mo-imi mo-imient entos os o contr controla olarr por la uerza uerza necesidades +%sicas como las sioló#icas o de se#uridad. Pode Po derr de re reco co&p &pe( e()a )a) ) o+ed o+edie ienc ncia ia co cons nse# e#ui uida da por por la capaci capacidad dad de distri distri+ui +uirr las recom recompen pensas sas que los dem%s dem%s consid considera eran n -aliosas. /stas pueden ser económicas o no pecuniarias 0reconocimientos, 0reconocimientos, ascensos, tra+ajos interesantes.1 Estos dos poderes pueden ser complementarios. El poder coerciti-o y el de recompensar en realidad son complementarios. Si usted puede quitarle al#o de -alor a al#uien o causarle al#o desa#rada+le, tiene poder coerciti-o so+re esa persona. Si puede darle al#o de -alor o quitarle al#o desa#rada+le, su poder es de recompensar. Poderr le"ít Pode le"íti&o i&o poder que se conere a una persona como resu result ltad ado o de su posi posici ción ón en la jera jerarq rqu' u'a a orm ormal al de la or#an or#aniz izac ació ión. n. $ontrolando y apro-ecando los recursos de esta. 2ncluye la aceptación por parte de los miem+ros de la or#anización por la autoridad de la posición Poder de la i(%or&aci*( procede del acceso y control de la inormación. &os miem em+r +ros os de la or#a or#ani nizzac ació ión n que que pose posean an inor norma maci ción ón o el conocimiento que otros necesitan, acen que estos dependan de ellos. Poder per)o(al Se deri deri-a -a de las las ca carac racte ter' r'st stic icas as únic únicas as del del indi indi-i -iduo duo(( peri perici cia, a, respeto, y admiración de los dem%s y carismas.
Poder del e+perto infuencia que se ejerce #racias a la pericia, a+ilidades o conocimientos personales. &a destreza se a con-ertido en una de las uentes m%s infuyentes a medida que el mundo se orienta acia la tecnolo#'a. Poder re%ere(te +asada en la posesión de recursos desea+les o ciertos ras#os de personalidad. Sur#e de la admiración de otro y su deseo de parec3rsele. 2denticarse con al#uien. Esto e*plica por que a las cele+ridades se les pa#a millones de dólares para que a-alen productos en los comerciales. Poder cari)&,tico es una e*tensión del poder reerente que sur#e de la personalidad y el estilo de trato interpersonal del indi-iduo. Se muestran interesados en el am+iente y se#uidores y est%n dispuestos a comportarse de manera que otros consideran inusuales. DEPENDENCIA- LA CLA.E DEL PODER El postulado #eneral de dependencia 4$uando m%s dependa B de A, mayor poder tendr% A so+re B5 eso e*plica por que las or#anizaciones tienen mucos pro-eedores en -ez de ne#ociar sólo con uno. 6ener al#o en a+undancia no incrementa el poder 0inteli#encia1, por ende el dinero no es un poder 0entre millonarios1.
/0u crea la depe(de(cia2 &a dependencia aumenta cuando el recurso que uno controla es importante, escaso e insustitui+le. 2mportancia( Si todos tienen lo que usted tiene, eso no crea dependencia, por lo cual, su producto de+e considerarse importante. Escasez( un recurso de+e ser escaso para esta+lecer dependencia, eso e*plica porque o+reros ineriores con conocimientos importantes adquieren al#ún poder so+re sus miem+ros superiores. "ecurso insustitui+le( cuanto menor sea su sustitu+ilidad, mas depender%n del producto. •
•
•
4CICA$ DE PODER ormas en que los indi-iduos traducen las +ases de poder en acciones espec'cas. Se identicaron 7 dimensiones t%cticas o estrate#ias( "azón( uso de ciras y datos para presentar las ideas de manera ló#icas y racional. Amistad( uso de ala#os, creación de un am+iente de +uena -oluntad, ser ami#a+le. $oalición( o+tener el apoyo de otras personas en la or#anización para respaldar la solicitud )e#ociación( concertar mediante el intercam+io de +enecios o a-ores Aserti-idad( se#uir un m3todo directo y rme como e*i#ir o+ediencia, repetir recordatorio, ordenar a los indi-iduos que a#an lo que se les pide. Autoridad 8ayor( o+tener apoyo de ni-eles superiores de la or#anización. Sanciones( aplicar los casti#os y recompensas de la or#anización, como detener o prometer un aumento de salario, amenazar con dar una e-aluación no satisactoria de tra+ajo o cancelar un ascenso. •
•
•
•
•
•
•
E*isten 9 -aria+les contin#entes que infuyen en la elección de las t%cticas de poder( El poder relati-o del #erente, sus o+jeti-os para querer infuir, sus e*pectati-as so+re la disposición a o+edecer por parte del indi-iduo, la cultura de la or#anización y las dierencias interculturales. El poder relati-o del #erente, repercute de dos ormas en la elección de t%cticas( El #erente que ocupa una posición que los dem%s consideran dominante, tienen una mayor -ariedad de t%cticas, que quienes cuentan con menos poder. Se#undo, los #erentes con poder recurren a la aserti-idad m%s a menos que aquellos que tienen menos poder. &a aserti-idad es una estrate#ia de reser-a que se aplica cuando las personas a las que se les trata de infuir, no quieren o es reacia a o+edecer lo que se le pidió. &os #erentes -ar'an sus t%cticas de poder en relación con sus o+jeti-os. Adem%s las e*pectati-as del 3*ito ri#en tam+i3n en la elección de t%cticas. inalmente prue+as indican que personas de dierentes pa'ses usan t%cticas de poder distinto.
EL PODER EN LO$ GR5PO$- COALICIONE$ $oalición es un #rupo inormal unido por la persecución del mismo o+jeti-o. &a orma natural de tener infuencia, es acerse poderoso. &as coaliciones en las or#anizaciones a menudo tratan de ma*imizar su tama:o. En las or#anizaciones la toma de decisiones no termina al ele#ir entre las opciones, sino que ay que poner en marca esas decisiones, esta puesta en marca y compromiso con la decisión son casi tan importantes como la misma decisión. Si las tareas y los recursos son mas interdependientes se crear%n m%s coaliciones. En contraste, a+r% menos interdependencia entre las unidades, y se ormar%n menos coaliciones si dicas unidades son autosucientes o tienen a+undancia de recursos. $uanto m%s rutinarias sean las tareas de un #rupo, mayor la pro+a+ilidad de que se orme una coalición.
6O$IGAMIENO $E75AL- PODER DE$IG5AL EN EL RA#A8O Es cualquier acti-idad indeseada de orden se*ual que aecta el empleo de una persona. El poder es central para entender el osti#amiento se*ual, so+re todo si -iene de parte de un super-isor o cole#a. Se reere a un indi-iduo que controla o amenaza a otro. Es incorrecto e ile#al. El acoso por parte de un super-isor, es por su capacidad de premiar y o+li#ar. El osti#amiento por compa:eros se da ya que entre ellos e*iste la necesidad de inormación, por lo cual lo m%s recuente es que den o reten#an est% o se nie#uen a apoyar y cola+orar. El osti#amiento por om+re que se desen-uel-en en ni-eles ineriores en la or#anización, se produce cuando estos de-alúan a una mujer, remarcando ciertos estereotipos se*uales.
POLIICA- EL PODER EN ACCIÓN $uando los empleados de las or#anizaciones materializan su poder en actos, decimos que acen pol'tica. ;uienes poseen dotes pol'ticas tienen la capacidad de sacarle pro-eco a sus +ases de poder. De9(icio(e) Co(ducta política acti-idades que no se requieren como parte de la unción ormal de la or#anización pero que ejercen una infuencia o pretenden ejercerla en la distri+ución de -entajas y des-entajas en la empresa.
&a denición comprende los esuerzos por infuir en las metas, criterios o procesos de tomas de decisiones cuando armamos que la pol'tica se relaciona con la 4distri+ución de -entajas y des-entajas5. Co(ducta política le"íti&a es la pol'tica normal de todos los d'as( quejarse con el super-isor, saltarse la cadena de mando, ormar coaliciones etc. Co(ducta política ile"íti&a conducta pol'tica e*trema que inrin#e las re#las del jue#o.
La realidad política &as or#anizaciones est%n compuestas por #rupos e indi-iduos con dierentes -alores, metas e intereses lo que a+re la posi+ilidad que ocurran confictos por los recursos que son limitados.
•
Factore) de co&porta&ie(to político Factore) i(di'iduale) los empleados cuyos ras#os son de monitoreo de s' mismos, locus de control interno y alta necesidad de poder, es mas pro+a+le que se entre#uen a un comportamiento pol'tico. Adem%s la in-ersión que ace el indi-iduo en la or#anización, sus alternati-as perci+idas y sus esperanzas de 3*ito infuyen en el #rado que opte por medios ile#'timos de acción pol'tica. Factore) or"a(i!acio(ale) la acti-idad pol'tica es m%s una unción de las caracter'sticas de la or#anización que de las -aria+les indi-iduales. Si los recursos de la or#anización disminuyen, si la orma de distri+uirlos cam+ia y si es posi+le que aya ascensos es mas pro+a+le que se a#a la pol'tica, asimismo las culturas que se caracterizan por poca conanza, am+i#=edad de unciones, sistemas de e-aluación poco claros, distri+ución de recompensas de suma cero, toma de decisiones democr%ticas, presiones intensas so+re el desempe:o y directi-os e#o'stas sir-en como caldo de culti-o para acer pol'tica
/C*&o re)po(de la "e(te a ala política or"a(i!acio(al2 "espuestas de los empleados a la pol'tica or#anizacional 0>1 satisacción la+oral Percepciones de la Pol'tica or#anizacional
0?1 ansiedad y tensión 0?1 "otación 0>1
desempe:o@
comprensión que ten#a cómos y porqu3s de la pol'tica or#.
moderada por la el indi-iduo de los
$uando ay mucas pol'ticas y muca comprensión, el desempe:o aumenta porque el indi-iduo -e las acti-idades pol'ticas como oportunidades, pero cuando ay poca comprensión los indi-iduos piensan que la pol'tica es una amenaza, lo que tiene un eecto ne#ati-o en su desempe:o. $onductas deensi-as cuando los indi-iduos -en la pol'tica como una amenaza mas que como una oportunidad, a menudo responde con
conductas deensi-as, que son de reacción y protección para e-itar actos culpas o cam+ios. Estas conductas por lo #eneral se asocian a sentimientos ne#ati-os acia el tra+ajo y el am+iente la+oral. E-itar actos( conormismo e*cesi-o, pasar la pelota, acerse el tonto, demoras, rodeos. E-itar la culpa( +luear 0cu+rirse las espaldas1, ju#ar a la se#ura, justicación, ci-o e*piatorio, representación equi-ocada E-itar el cam+io( pre-ención, protección personal
Ad&i(i)traci*( de la) i&pre)io(e) :A;I< Proceso por el que los indi-iduos tratan de controlar las impresiones que proyectan en los dem%s. &a A2 no implica que las impresiones que la #ente ten#a de
=tica del co&porta&ie(to político Aunque no ay ormas claras de dierenciar las pr%cticas pol'ticas morales de las inmorales, ay -arios puntos que de+en considerarse. Se utiliza por lo #eneral el s#te. r+ol de decisiones El %r+ol esta estructurado con tres criterios de decisión de 3tica(
1;> &a acción pol'tica est% moti-ada por intereses particulares que e*cluyen a las metas or#anizacionalesC
Si INMORAL
3;> Es la acción pol'tica justa y equitati-aC
Si MORAL
)o ?;> &a acción pol'tica respeta los dD de los indi-iduos
S2
)
)o
INMORAL
INMORAL
&as personas inmorales pueden justicar casi cualquier comportamiento
