CASO PRACTICO UNIDAD 3
ESTUDIANTE FABIAN LEONARDO REYES
DOCENTE LUYFER DAVID OSORIO CASTAÑEDA
CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS DIRECION COMERCIAL BOGOTA 2019
INTRODUCCIÓN
El presente caso nos da como una pequeña ideología de lo que ha sido Coca-Cola FEMSA comenzó como una empresa conjunta con The Coca Cola Company en 1991, con FEMSA siendo propietaria inicial del 51% de las acciones. Comenzó a expandir sus operaciones internacionales en 2003 cuando adquirió PANAMCO, otro embotellador mexicano de Coca-Cola con operaciones en América Central, Colombia, Venezuela y Brasil. Posteriormente, adquirió compañías embotelladoras adicionales en Brasil (su segundo mercado más grande) y el embotellador principal de Coca-Cola en Filipinas en 2013. La empresa registró ingresos de US $ 9.600 millones en 2015.
El siguiente caso también nos habla del trascurrir y la historia que lleva a coca cola hacer una multinacional con garantías ya que es una de las empresas número uno en Colombia y su proceder mediante las oportunidades que les da a sus clientes el marketing que utilizan para generar más ventas en el mercado.
ENUNCIADO
Control y Técnicas de Ventas Coca-Cola, FEMSA, está presente en Colombia fortaleciendo el compromiso con el país A través de una robusta estrategia de sostenibilidad que genera valor económico social Y ambiental para la transformación positiva de las comunidades en Colombia. Desde su llegada a Coca-Cola, FEMSA, ha sembrado futuro a través de su plataforma De sostenibilidad enfocada en tres ejes. Teniendo en cuenta los casos prácticos desarrollados en la unidad 1 y 2.
1. ¿Consulte cuáles son los tres ejes que Coca-Cola maneja a través de la Plataforma de sostenibilidad?
RTA:
Nuestra Estrategia de Sostenibilidad de largo plazo nos ayuda a maximizar y reforzar las iniciativas existentes en materia de sostenibilidad, alinear y enfocar estratégicamente los esfuerzos, gestionar y mitigar el impacto de nuestros productos, servicios y actividades, y adaptarnos mejor a un entorno de constantes cambios para favorecer así, la transformación positiva de nuestras comunidades.
En el caso de FEMSA, nuestra visión de sostenibilidad busca transformar positivamente nuestro entorno y habilitamos el cumplimiento de esta visión a través de la Estrategia de
Sostenibilidad, la cual cuenta con un eje base conformada por Nuestra Ética y Valores, que apoyamos con tres ejes: EN COCA-COLA FEMSA ESTAMOS COMPROMETIDOS CON NUESTRO PLANETA Y BUSCAMOS MINIMIZAR EL IMPACTO AMBIENTAL DE NUESTRAS OPERACIONES EN TRES EJES: AGUA, RESIDUOS Y RECICLAJE, Y ENERGÍA.
AGUA El agua es el principal insumo para elaborar bebidas que satisfacen la necesidad de hidratación de nuestros consumidores, por ello generamos grandes compromisos para asegurarnos de que estamos haciendo uso eficiente de este recurso. En nuestros procesos productivos hemos establecido como meta aumentar nuestra eficiencia en el uso de agua hasta alcanzar 1.5 litros de agua por litro de bebida producida para 2020. Del 2010 a mediados de 2016 hemos logrado un aumento del 11% en eficiencia llegando a 1.75 litros de agua por litro de bebida. También tenemos la meta al 2020 de regresar a nuestras comunidades y su medio ambiente la misma cantidad de agua utilizada en nuestras bebidas. En relación a esto, para mediados del 2016 hemos logrado regresar en México y Brasil más del 100% del agua utilizada para producir nuestras bebidas, lo que representa un 57% del volumen consumido de todas nuestras operaciones a nivel global.
RESIDUOS Y RECICLAJE En Coca-Cola FEMSA una forma de evolucionar es implementando la innovación en nuestros procesos y mitigar así los impactos de nuestros empaques al medio ambiente. Tenemos la meta al 2020 de integrar 25% de material reciclado o renovable en nuestros empaques de PET, teniendo para mediados de 2016 un avance de 17.6%, una mejora de cuatro veces el material utilizado en el 2010. Además, tenemos la meta de reciclar al menos el 90% de nuestros residuos en cada una de nuestras plantas embotelladoras, presentando un avance a mediados de 2016 del 80% de nuestras plantas con esta característica. Por otro lado, tenemos 18 plantas certificadas como cero residuos. La combinación de estos resultados nos permite actualmente reciclar el 93% de todos los residuos que se generan en nuestras operaciones.
ENERGÍA Trabajamos diariamente en un gran número de proyectos enfocados en reducir el impacto energético de nuestras operaciones en el medio ambiente. Nuestras metas al 2020 en energía son reducir la huella de carbono de nuestra cadena de valor en 20% y proveer el 85% de la energía en manufactura en México con energías limpias. Para lograr la reducción de huella de carbono nos enfocamos en hacer más eficientes nuestros procesos energéticos. De 2010, año base de nuestra medición, a mediados de 2016, hemos logrado aumentar nuestra eficiencia energética en 16%. Además, para mediados de 2016 generamos 15.19 gramos de CO2 (eq) por litro en manufactura, lo que representa una disminución de 28% con respecto a 2010. Por otro lado, realizamos inversiones en diversos proyectos de energía limpia que al día de hoy nos permiten asegurar que el 30% de nuestro consumo en México proviene de fuentes de energía renovables.
2. ¿Cuáles son los criterios para la selección de los Canales de Distribución? RTA: El canal de distribución de los productos de coca cola es directamente de la planta mediante sus camiones de reparto en todas la ciudades a los diferentes comercios tiendas, almacenes, tienditas para luego llacerlo llegar a nosotros como consumidores Factores que influyen en el diseño de los canales de distribución
Cliente
Producto
Intermediarios
Empresa
Ambientales
Clasificación de los canales de distribución
Producto- consumidor
Producto-minorista y mayorista
Producto-mayorista-minorista-detallista
Criterios para la selección de los canales de distribución
Cobertura del mercado
Control y costos
Producto
Intermediarios
3. ¿Cómo Coca-Cola, ¿realiza la selección del mercado objetivo?
RTA: Coca-Cola segunda objetivos principales son ofrecer beneficios a los accionistas y aumentar la cuota de mercado. MERCADO OBJETIVO Bebidas de la compañía son en general para todos los consumidores. Sin embargo, hay algunas marcas, que apuntan a consumidores específicos Define el objetivo de Coca-Cola a largo plazo como empresa, y es el criterio de peso de las
actuaciones
y
decisiones
que
tomamos
para
lograr
tres
metas
fundamentales: Refrescar al mundo. Inspirar momentos de optimismo y felicidad. Crear valor y marcar la diferencia Por ejemplo coca cola de dieta blanda debidas están dirigidos a los consumidores que son mayores de edad este tipo de mercado se refiere a segmentación del mercado coca cola company cuando la publicidad tiene un mercado objetivo primordial y un mercado secundario
CONCLUSIONES
La presencia en el mercado de COCA COLA se debe al desarrollo de sus diversas estrategias también porque pudieron identificar las necesidades de cada uno de la zonas geográficas en la que se encuentra presente actualmente y posicionarse en el mercado de las bebidas gaseosas COCA COLA siempre intenta ingresar a la familia con vida sana y feliz con cada una de sus publicidades pues son muy emotivas y logran llamar nuestra atención o con las promociones navideñas logrando así la presencia en la mente de los consumidores como marca mundial es por ello que sin la promoción y publicidad COCA COLA nunca hubiese llegado a ser lo que es hoy en día COCA COLA con sus 3 ejes de sostenibilidad ha hecho que suba escalafones en el mercado ya que son 3 cosas principales en el negocio ya que cuida el medio ambiente trabaja en el para que no se contamine y así generar un buen producto ya que es una de las mejores multinacionales que existe a nivel mundial. Años atrás todavía era posible calcular los precios a base de costos y margen de ganancia hoy es necesario ejecutar una administración de precios competente que para estructurar los precios y la posición en el mercado sea capaz de considerar factores de influencia como los impositivos legales políticos y sociales.
BIBLIOGRAFIA https://www.coca-colafemsa.com/corte-semestral-2016/nuestro_planeta.php https://www.cocacolaespana.es/historias/sostenibilidad-empresarial https://www.centrovirtual.com/recursos/biblioteca/pdf/direccion_comercial/unidad3_pdf1.pdf
