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Elaboración Del Plan de
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1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DIDACTICA PARA LA GESTION DE PROYECT PROYECTOS OS
Nombre del Proyecto
IMPLEMENTACIÓN DE MODELOS DE COMERCIALIZACIÓ DE SERVICIOS
Fase del Proyecto
PLANEACIÓN
Duración en horas
Código de la Guía
07
Nombre de la Actividad de Proyecto:
Elaborar el plan de exhibición
Competencia(s) Asociada(s)
• Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza
contextos laboral y social
• Manejar contactos comerciales de acuerdo con la actividad de mercadeo • Producir textos en inglés en forma escrita y oral • Gestionar las supercies supercies en los puntos de venta venta según estrategias de exhibición exhibición
Resultados de Aprendizaje relacionados con la Actividad del Proyecto
• Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortalecie
equilibrio de los componentes racionales y emocionales hacia el Des Sign up toorientados vote on this title Humano Integral Useful Not useful
• Organizar la información relacionada con el desarrollo de los eventos frente a los dos obtenidos vs. los objetivos empresariales teniendo en cuenta el tipo de evento
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Equipo Ejecutor: Profesionales en Mercadeo, Publicidad o carreras anes, ética e Ing competencia en manejo de plataformas e-learning.
2. INTRODUCCIÓN
En el mundo comercial, las actividades de exhibición ocupan un papel importante para las empresas, porque son la base con la que se construirá su identidad corporativa, su imagen y su posicionamiento. A través de la exhibición comercial, se pueden aanzar, en el público interno, los valo res, la misión y visión de la empresa. En el público externo,
se utiliza para alcanzar objetivos de imagen, de marca, de delización de clientes, de promoción o impulso de produc tos o servicios, para promover determinados procesos o prácticas, o inclusive como de negocios en sí misma. De hecho, estas actividades son la forma de lograr que hable bien de la empresa y, por supuesto, que conozca sus productos o servicios, al igu
facilitan el ujo de información tanto de la empresa como de sus clientes, que nalm You'reinformación Reading a Preview otro objetivo de los eventos, recolectar para su sistema de mercadeo.
Unlock full access with a free trial. En la organización de eventos de exhibición, se deben tener en cuenta las normas de h y seguridad industrial, especialmente, durante el proceso de diseño y montaje de Stand
Download Withde Free Trial punto de exposición para la venta, según el plan comunicación y el tipo de producto
vicio. Como labor de relacionamiento estratégico y de comunicación, los eventos exigen esfuerzo en la administración de la información y en la elaboración de directorios y ba datos, sobre los clientes, proveedores, distribuidores, ponentes, expositores y organiza
Es así como las empresas diseñan eventos comerciales que garanticen propuestas de s Sign up to vote on this title con valor agregado a los clientes reales y potenciales, con el propósito de alcanzar e Useful nocimiento de su marca y delizarlos hacia su producto
Not useful
No solo un buen diseño del stand y la distribución adecuada de los espacios garantizará
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7 4.
ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1
Programar eventos comerciales
Duración: 70 horas Acompañamiento directo tutor: 15 horas Trabajo independiente: 55 horas
Por medio de esta actividad se pretende que el a comprenda los procesos que se requieren para la zación de eventos comerciales, que permitan la p tación y desempeño del producto en el mercado y cliente. Por esto, veremos el proceso desde el dise evento hasta su culminación, junto con la recolec información para alimentar el Sistema de Informac Mercados, SIM, de la empresa.
Momento de fundamentaciónYou're Reading a Preview Unlock full access with a free trial.
Para la ejecución de dicha guía, el aprendiz debe apropiarse de todo el material relac con la temática del presente documento citada a continuación: Download With Free Trial
• • • • • •
Contenido Dinámico “Organización de eventos empresariales” Características de los eventos comerciales Estructura de los eventos comerciales Creación de cronogramas en Excel Elementos de comunicación publicitaria Sign up to vote on this title Video de apoyo (2009). Ese no es mi problema. Recuperado el 3 de abril de 20 Useful Not useful http://www.youtube.com/watch?v=JOhDDSJf-OU
Posteriormente debe recolectar información relacionada con los actores del evento
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Momento de Socialización
Se debe participar en el foro temático “Trabajo en equipo” de forma individual, y em juicio frente a su desempeño en la actividad de trabajo en equipo y su opinión ace liderazgo con intereses individuales y los aspectos que se deben tener en cuenta a la trabajar unidos para la ejecución de un evento.
Momento de aplicación Una vez revisado y leído el material y la bibliografía, el aprendiz deberá desarro actividades de esta guía.
Momento de evaluación
You'rerealizadas, Reading a Preview De todos los ejercicios y las actividades es necesario enviar los formatos d ciados, además de lo que solicite el instructor, los cuales se constituirán en las evid Unlock full access with a free trial. requeridas para la evaluación del conocimiento, de los productos y del desempeño d actividad de aprendizaje.
Estrategia de Aprendizaje
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• Formación por proyectos • Trabajo colaborativo
Ambiente(s) requerido • Plataforma virtual -AVA
Instructor (es) responsable(s) de la actividad:
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Elaboración Del Plan de
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Recolección de información para la organización del evento
Tipo de Evidencia Desempeño Conocimiento Producto Instrumento de Evaluación Lista Chequeo Descripción de la Para la desarrollo de esta evidencia usted debe consultar el Evidencia rial “Características de los eventos comerciales” con la n de aclarar el panorama sobre la organización y la programac los eventos que permitirán dar a conocer un producto o serv
Como vimos en la guía 1, aquí también tendrán que reco información importante para organizar un directorio de clien ternos y externos, con miras a preparar un evento que les p transmitir o dar a conocer el servicio o producto que viene bajando con su equipo. Antes de iniciar la tarea es importan lean el documento “Trabajo en equipo” y sigan las instruc paso a paso hasta lograr, de forma organizada, crear su dire You're Reading a Preview de clientes en Access.
Unlock full access a free trial. Por último, elabore el with reporte de cada perl y unifíquelo en u
modelo donde totalice los clientes internos y externos. Env Download Withen Free Trial su tutor como trabajo equipo. Producto entregable Forma de entrega
Directorio de clientes internos y externos en tabla Access denominada “Terceros” Enviado a través del enlace de laupplataforma Sign to vote on this title
Useful Not useful • Identica y organiza la información relacionada con el de
lo de los eventos elaborando directorios y bases de datos
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Elaboración Del Plan de
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Dentro de un equipo de trabajo, suele ser muy normal que s
senten conictos interpersonales o por el contrario que los ac
se logren de forma racional o emocional.
Su vivencia con su equipo de trabajo, durante el proceso de del Directorio de clientes internos y externos para el evento
ser fuente de reexión; por esto, lo invitamos a ver nuevame
video “Ese no es mi problema” y, a partir de allí y de sus exp cias en la realización de la actividad sobre directorio de cli realice lo siguiente:
1. Emita su juicio frente a los siguientes temas, de acuerdo preguntas de retroalimentación que prepare el instruct está impartiendo el resultado: • La construcción colectiva del conocimiento como
Descripción de la Evidencia
dad grupal
Reading a como Preview • You're La autogestión el mejoramiento individual
full access with a freeen trial.equipo” y responda las sigu 2. AccedaUnlock al foro “Trabajo preguntas:
Download With Free Trial
• ¿Cómo se establecieron las relaciones interperson
tre los integrantes del equipo?
• ¿Se aplicaron las pautas para el trabajo en equip trabajo colaborativo? En caso armativo, ¿cuáles
sus efectos?
Sign up to vote on this title
Not usefullas respuest Useful analice 3. Una vez publicadas sus respuestas, por lo menos, dos compañeros y apórteles ideas o suger
a las reexiones que presentaron
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Elaboración Del Plan de
Analisis Mercados de
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• Desarrolla actividades de autogestión orientadas ha
mejoramiento personal • Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados h construcción colectiva en contextos sociales y produc Criterios de Evaluación • Armoniza los componentes racionales y emocionales desarrollo de los procesos de trabajo colectivo. • Aporta elementos en la construcción colectiva del conocim
EVIDENCIA 3
Organizar la promoción del evento comer
Tipo de Evidencia Desempeño Conocimiento Product Instrumento de Evaluación Lista Chequeo En esta evidencia, debe consultar el contenido dinámic tructura de los eventos comerciales”, el material “Organi de eventos empresariales” y “Creación de cronogramas You're Reading a Preview cel” para dar respuesta a los aspectos relacionados con la nización y lafullprogramación del evento que servirá para p Unlock access with a free trial. cionar el producto o servicio que viene trabajando.
Free Trial Con suDownload equipo deWith trabajo, elaboren una propuesta fílmic
eo o sesión fotográca que permita observar lo siguiente • Espacio físico para el evento • Equipos o elementos de apoyo visual y auditivo
Descripción de la Evidencia
• Esquema de ubicaciónSign de up lostomódulos vote on thisde titleinformación
entación a los asistentes del evento Useful Not useful
Además, elabore un informe que contenga la siguiente inform Invitación (Objetivo)
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Producto entregable Forma de entrega
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Elaboración Del Plan de
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Video o secuencia fotográca con la realización del ev
informe escrito de la organización del evento Enviado a través del enlace de la plataforma y socializa un foro
• Identica y organiza la información relacionado con
Criterios de Evaluación
sarrollo de los eventos elaborando directorios y ba datos sobre los clientes, proveedores, distribuidore nentes, expositores y organizadores utilizando herra tas tecnológicas de información para el seguimiento actividades programadas y para enviar los documen memorias al nalizar el evento.
EVIDENCIA 4
Diseñar las piezas de comunicación publicitaria del evento
Tipo de Evidencia Desempeño Conocimiento Product Instrumento de Evaluación You're Reading a Preview Lista Chequeo Para esta evidencia consulte primero el material “Elemen Unlock full access with a free trial. comunicación publicitaria”.
Freematerial, Trial Para el Download desarrolloWith de este es necesario tener en cue plan comunicacional y publicitario propuesto por la organiz
A partir de él, con su equipo de trabajo, denan el con (Slogan Benecio diferencial y posicionamiento) publicita
Descripción de la Evidencia
su producto o servicio y realicen el diseño de las piezas qu sidera necesarias para el evento como por ejemplo: Sign up to vote on this title • Página Web Useful Not useful • Aviso de prensa (Free press)
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• Identica y organiza la información relacionado con
Criterios de Evaluación
sarrollo de los eventos elaborando directorios y ba datos sobre los clientes, proveedores, distribuidore nentes, expositores y organizadores utilizando herra tas tecnológicas de información para el seguimiento actividades programadas y para enviar los documen memorias al nalizar el evento.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 2 Organizar el evento comercial
Duración: 140 horas Acompañamiento directo tutor: 38 ho Trabajo independiente: 102 horas
Para organizar la exhibición comercial, elReading aprendiza Preview deberá desaYou're rrollar las actividades propuestas en esta actividad de aprendiUnlock full access with a free trial. zaje. Para esto, se plantean los siguientes momentos:
Momento de fundamentaciónDownload With Free Trial • La exhibición comercial • Proceso de diseño y montaje del stand • Video “Recorrido virtual por el stand”, recuperado el 31
de marzo de 2012, de http://www.youtube.com/watch? Sign up to vote on this title v=HfxYc9FLBNQ&feature=channel Useful Not useful • Planimetry • Commercial Exhibition
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Momento de aplicación
En esta actividad, se deberá tener en cuenta el planograma que es un plano del lugar se ubica el punto exacto de la presentación del producto en los anaqueles o estante un almacén o góndolas de un supermercado o en la vitrina de una exhibición. Puede cualquier herramienta para dibujar su planograma, entre ellas el software Floorplann encontrará en http://es.oorplanner.com/
Una vez leído el material del curso y los documentos de apoyo, deberá desarrollar las dades que se referencian a continuación: • • • • • •
Denir la estrategia de exhibición de su producto o servicio (del proyecto)
Elaborar el Layout del stand Elaborar el planograma y boceto del stand Diseñar el mapa del sitio del evento en inglés Resolver el cuestionario de acuerdo con el material de Commercial Exhibition
Denir el plan de exhibición You're Reading a Preview
Unlock full access with a free trial.
Además, deberá resolver el cuestionario Commercial Exhibition.
Momento de evaluación
Download With Free Trial
De todos los ejercicios y las actividades realizadas, es necesario enviar los formatos d ciados, además de lo que solicite el instructor, los cuales se constituirán en las evid requeridas para la evaluación del conocimiento, de los productos y del desempeño d Sign up to vote on this title actividad de aprendizaje. Useful Not useful Estrategia de Aprendizaje Respuesta a cuestionario
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Resultados de aprendizaje relacionados con el desarrollo de la actividad:
• Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario en inglés sobre tem
interés personal y temas técnicos
• Precisar el tipo de exhibición en el punto de venta teniendo en cuenta las nor higiene y seguridad industrial, según política comercial de la empresa y tend
de exhibición del mercado
• Diseñar el stand y los espacios del evento siguiendo normas de salud ocupacio gún el plan de comunicación y el tipo de producto o servicio • Diseñar la distribución del espacio en el establecimiento según las supercies
tegias de exhibición
EVIDENCIA 1
Defnición de la estrategia de exhibición You're Reading dela Preview producto
o servicio
Tipo de Evidencia Desempeño Product Unlock full access withConocimiento a free trial. Instrumento de Evaluación Lista Chequeo Download With Free Trial La vitrina es la fachada o la tarjeta de presentación producto y, por ende, de su negocio. Después de consu Descripción de la contenido dinámico “Exhibición de productos”, dena, Evidencia equipo de trabajo, la estrategia de exhibición de su prod servicio teniendo en cuenta los siguientes aspectos: Sign up to vote on this title
• Modos de exhibición, temática (de acuerdo a tenden Useful Not useful • Objetivo (posicionamiento, lanzamiento, cambio d
gen, entre otras)
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• Establece las exhibiciones de acuerdo con la política
ercial y las tendencias de exhibición, teniendo en cue tipo de producto, la ocasión de consumo, la rotació segmento de clientes.
Criterios de Evaluación • Exhibe el producto en el punto de venta tenido en cue evaluación de los intereses, sentimientos y expectati los clientes, utilizando técnicas de animación, elem
de apoyo visual, material P.O.P y de comunicación,
estrategias de exhibición comercial
EVIDENCIA 2
Elaboración del Layout del stand
Tipo de Evidencia Desempeño Conocimiento Product Instrumento de Evaluación Lista Chequeo Descripción de la You're Reading a Preview • Después de consultar el material “Diseño y Monta stand”, cada participante elaborará el esquema de Evidencia Unlock full access with a free trial. bución de los elementos (volumen y forma del stand bientación, iluminación, entre otras) dentro del diseñado paraWith el stand de su producto o servicio con Download Free Trial cación de entradas y salidas.
• Para profundizar en el tema, pueden estudiar lo siguie
• Lean las páginas 8-12 del documento “Lay-out d
keting. Estudio de caso en un supermercado d Sign up to vote on this title guay”: http://eco.unne.edu.ar/contabilidad/c iapuco/trabajo32_iapuco.pdf Useful Not useful • Revisen el documento “convirtiendo zonas fr calientes”: http://www.mercadeo.com/archiv
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Analisis Mercados de
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• Layout del stand con descripción de cada una
características
Enviado a través de la plataforma
• Identica los pasos a seguir para el montaje del stand
Criterios de Evaluación
evento, incluyendo, su arquitectura en punto de ve entradas y salidas del establecimiento, el acceso al á ventas y las áreas de circulación, de acuerdo con la de ción y denición de materiales requeridos.
Ejercicio: Elaboración del planograma y boceto del stand
EVIDENCIA 3 Tipo de Evidencia
Desempeño
Instrumento de Evaluación Descripción de la Evidencia
X
Conocimiento
You're Reading a Preview
Unlock full access with a free trial.
Product
Lista Chequeo
Para realizar el plano del stand, es necesario que estud Download With Free Trial siguientes materiales: • Multimedia “Planimetría”
• Cuartas, Y. (2011). Implementación de planograma
zonma de almacenaje de la agencia surtiplaza d nicipio de Medellín. Sign Deben up toestudiar vote on thislas title páginas 32 http://es.scribd.com/doc/68098928/19/El-planog Useful Not useful como-herramienta-analitica-3
• Cámara de Comercio de Bogotá. (2008). Cómo
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Elaboración Del Plan de
Analisis Mercados de
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• Software Foorplanner http://es.oorplanner.co • Tutorial
de Foorplanner. watch?v=dwt0grbYUu0
http://www.you
Tenga en cuenta los siguientes pasos:
• Cada participante diseña el plano con el s
bien, a mano, (ubicando los objetos de exhibi propuesta y la envía a su tutor a través de la para su revisión. Descripción de la Evidencia
• Luego, con su equipo de trabajo, socialicen las
individuales revisadas y ajusten una de acuerdo vaciones del tutor. Debe contener las diferentes á cio del stand o de la exhibición, Ubicación de lo en el stand, áreas de localización de bienes y equ
You're Reading a Preview de uso común, áreas para ujo y circulación de p Unlock full access with a free trial. •
Con su equipo, realizan el boceto de la identida va (imagen del punto de venta), teniendo en cue Download With Free Trial a ofrecer, modelos, entre de colores, productos
• Finalmente, lo envían a su tutor junto con el p
del equipo. Producto entregable
Planograma y boceto delto Stand Sign up vote on this title
Forma de entrega
Useful
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EVIDENCIA 4
Tipo de Evidencia
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Evidencia
Producto entregable Forma de entrega
Sign Map Desempeño
Conocimiento
Instrumento de Evaluación
Descripción de la
Analisis Mercados de
Product
Lista Chequeo
En los grupos de trabajo, realicen el mapa del sitio del e en inglés. Tengan en cuenta el multimedia “Planimetry ubicar las áreas de circulación, de entradas y salidas de blecimiento, la ubicación del producto o servicio a exhib distribución del mobiliario dentro del establecimiento. Mapa del sitio con la señalización Enviado a través de la plataforma You're Reading a Preview
Criterios de Evaluación
• Ubica al interlocutor en un punto geográco especí Unlock full access with a free trial.
pleando preposiciones en inglés. Download With Free Trial
EVIDENCIA 5 Tipo de Evidencia
Commercial Exhibition
Desempeño
Instrumento de Evaluación Descripción de la Evidencia
Conocimiento
X
Cuestionario
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Producto
Teniendo en cuenta el material “Commercial exhibitio dividualmente, resuelva el cuestionario que aparece
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EVIDENCIA 6
Tipo de Evidencia
Evidencia
Analisis Mercados de
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Defnición del plan de exhibición
Desempeño
Instrumento de Evaluación
Descripción de la
Elaboración Del Plan de
Conocimiento
Product
Lista de chequeo
Los planes de exhibición se determinan de acuerdo objetivo que se desea obtener. Aunque la naturaleza exhibición es la promoción para estimular la venta propósito se puede lograr de dos formas: por un lado, a del incremento de las ventas y, por otro, puede alca con un equilibrio en las mismas de manera que se lo posicionamiento de la marca y el producto.
Para esta actividad, deben estudiar primero el material de exhibición”. Cada equipo realizará su plan de exhib en el cual integrará las evidencias anteriores (la estr de exhibición, el Layout del sitio, el planograma y boce You're Reading a Preview stand, la señalización del mapa) de su producto o su s de acuerdo objetivo Unlock fullcon accesselwith a free trial.propuesto.
Tipo de Producto entregable
Plan de Exhibición Comercial con las respectivas evi Download With Free Trial
Forma de entrega
Enviado a través de la Plataforma
• Identica y organiza la información relacionado con
Criterios de Evaluación
sarrollo de los eventos elaborando directorios y ba datos sobre los clientes, proveedores, distribuidore Sign up to vote on this title nentes, expositores yorganizadores utilizando herra Useful Not useful tas tecnológicas de información para el seguimiento actividades programadas y para enviar los docume
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Elaboración Del Plan de
Analisis Mercados de
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MATERIAL DE CONSULTA ADICIONAL
• Pereira, J. (s/f). Participando en ferias comerciales e indu
les. Recuperado el 1 de mayo de 2012, de http://www.merc com/73_ferias.htm
Web
• Video Cuídate Prevención de riesgos laborales en el trabajo. S
por Mariella Jurado el 08/11/2011. Trabajo de la Universidad C ca. Recuperado el 13 de abril de 2012, de http://www.you com/watch?v=V88JWNm6y3E&feature=related –
Documentos
• Olamendi, G. (s.f). Características de los principales evento
cuperado el 1 de abril 2012, de http://www.estoesmarketing Eventos/Eventos%20_2_.pdf
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