INDICE TEMA ..................................................................................................................... ............................................................... ............................................................................... ......................... 2 OBJETIVO GENERAL: ......................................................................................... ......................... 2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ESPECÍFICOS:....................................................... .......................................................................................................... ................................................... 2 PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN .............................................................................................. ............................................................................... ............... 2 PLANTEAMIENTO PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................................ ............................................. ........................................... 3 JUSTIFICACIÓN JUSTIFICACIÓN ................................................................................. ............................. ............................................................................................... ........................................... 4 CATEGORÍAS CATEGORÍAS DE ANÁLISIS ................................................... ....................................................................................................... .................................................... 5 HIPÓTESIS HIPÓTESIS ........................................................................................... ........................................... 5 ......................................... ............................. ............................ ............................ ............................ ............................ ............................ ............................ ................. ... 6 1. LA COMUNICACIÓN .......................... 1.1TIPOS DE COMUNICACIÓN ............................ .......................................... ............................ ............................. ............................. ............................ ............................ ............................ .......................... ............ 8 1.3 LA COMUNICACIÓN Y LA EDUCACIÓN ........................... ......................................... ............................ ............................. ............................. ............................ ............................ ........................ .......... 11
2. APRENDIZAJE APRENDIZAJE ......................................................................................................................... ................................................................................ ......................................... 13 2.1 APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO ........................... ......................................... ............................ ............................ ............................ ............................ ............................ ............................ ...................... ........ 14 2.2 TIPOS DE APRENDIZAJE .......................... ......................................... ............................. ............................ ............................ ............................ ............................ ............................ ............................ ................ 15
3. INTERACCIÓN Y CONSTRUCCIÓN CONSTRUCCIÓN DE APRENDIZAJE EN EL AULA. ......................... 15 3.1 ALUMNO........................... ......................................... ............................ ............................ ............................ ............................ ............................ ............................ ............................. ............................. ................... ..... 16 3.2 PROFESOR ........................... .......................................... ............................ ........................... ............................ ............................. ............................. ............................ ............................ ............................ ................. ... 16 3.3 CONTENIDOS ACADÉMICOS ............................ ........................................... ............................. ............................ ............................ ............................ ............................ ............................ ...................... ........ 16 3.4 DISCURSO ÁULICO O EDUCACIONAL ............................ .......................................... ............................ ............................ ............................ ............................. ............................. .......................... ............ 17 3.5 INTERACCIÓN PROFESOR -ALUMNO ............................ .......................................... ............................ ............................ ............................ ............................. ............................. .......................... ............ 17
4. ESTADO DEL ARTE ...................................................... .......................................................................................................... .......................................................... ...... 20 5. METODOLOGÍA ................................................................................................................ ............................................................ .......................................................... ...... 22 5. 1 ESCENARIO ........................... .......................................... ............................. ............................ ............................ ............................ ............................ ............................ ............................. ............................ ............... 22 5.2. SUJETOS........................... ......................................... ............................ ............................ ............................ ............................ ............................ ............................ ............................. ............................. ................... ..... 22 5.3 INSTRUMENTO ............................ .......................................... ............................ ............................ ............................ ............................. ............................. ............................ ............................ ........................ .......... 23 5.4 PRUEBA PILOTO ........................... ......................................... ............................ ............................ ............................ ............................. ............................. ............................ ............................ ........................ .......... 24 5.5. PROCEDIMIENTO........................... .......................................... ............................. ............................ ............................ ............................ ............................ ............................ ............................ ...................... ........ 25
6. CRONOGRAMA PARA EL INVESTIGADOR................................................ ....................................................................... ....................... 26 ANEXOS.................................................. ........................................................................................................ ...................................................................................... ................................ 27 REFERENCIAS REFERENCIAS ............................................................................................................................. .................................................................................... ......................................... 29
Tema La comunicación asertiva en el proceso de aprendizaje en estudiantes de Psicología Educativa de primer semestre de la Universidad Pedagógica Nacional Unidad Ajusco.
Objetivo General: Analizar la comunicación asertiva para el desarrollo de actitudes y aptitudes que permitan el aprendizaje en la interacción profesor alumno en el aula.
Objetivos Específicos:
Describir la comunicación y sus diferentes tipos
Definir el proceso de aprendizaje en el aula
Explicar la comunicación asertiva en el proceso de aprendizaje
Identificar los tipos de comunicación que se dan en el aula.
Analizar la influencia de la comunicación asertiva en el contexto áulico.
Pregunta de Investigación ¿Influye la comunicación asertiva en el aprendizaje?
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Tema La comunicación asertiva en el proceso de aprendizaje en estudiantes de Psicología Educativa de primer semestre de la Universidad Pedagógica Nacional Unidad Ajusco.
Objetivo General: Analizar la comunicación asertiva para el desarrollo de actitudes y aptitudes que permitan el aprendizaje en la interacción profesor alumno en el aula.
Objetivos Específicos:
Describir la comunicación y sus diferentes tipos
Definir el proceso de aprendizaje en el aula
Explicar la comunicación asertiva en el proceso de aprendizaje
Identificar los tipos de comunicación que se dan en el aula.
Analizar la influencia de la comunicación asertiva en el contexto áulico.
Pregunta de Investigación ¿Influye la comunicación asertiva en el aprendizaje?
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Planteamiento del Problema Es una realidad, que la comunicación es inherente al ser humano, debido a que éste tiene la necesidad de expresar sus sentimientos, pensamientos y saberes, para lograr una interacción y pertenecer a un determinado grupo. Antagónicamente una deficiente comunicación, puede propiciar, problemas emocionales, sociales y cognitivos que llevarían al sujeto a un aislamiento y frustración, no sólo social sino académica, formando un sentimiento de inseguridad y baja motivación. Los alumnos de primer semestre de Psicología Educativa de la Universidad Pedagógica Nacional (UPN), al ingresar a la Universidad, se ven ante un nuevo contexto de aprendizaje, así como en una interacción profesor(a)-alumno(a). La práctica de una comunicación asertiva permite a los alumnos (as) a no ser indiferentes, ni receptores de información, que los conduzca a un aprendizaje no significativo, mostrando apatía, falta de interés, e incluso llegar al abandono de los estudios. En cualquier institución educativa superior, el primer semestre sirve de encuadre para adaptarse a un nuevo sistema educativo, crear vínculos de amistad, y ver si las expectativas internalizadas serán correspondidas, y de esta manera proporcionar la seguridad de haber escogido la carrera adecuada, así como lograr un estado de empatía con cada uno de los profesores (as) y alumnos (as), por medio de la comunicación asertiva, que ayude a conformar un estado de confianza, adaptación y un sentimiento de pertenencia al alumno. Esa comunicación asertiva no sólo depende del docente, sino también del alumno, pues es éste último, que al no expresar sus dudas y pensamientos de manera precisa y coherente, limita la acción del profesor, ya que por más que este efectúe una comunicación asertiva no podrá 3
potenciar el aprendizaje del educando, porque ambos son participes de la construcción del conocimiento. Es por eso, que dependiendo de la comunicación que se lleve a cabo en el proceso, se potenciará o dificultará el aprendizaje en el aula. De acuerdo al constructivismo, el alumno (a) es el responsable de su proceso de aprendizaje, el cual está mediado por el profesor(a). La UPN está orientada hacia esta corriente, sin embargo, en ocasiones no se lleva a cabo, dando por resultado un aprendizaje memorístico y no significativo, debido a que el sujeto no construye solo, sino con los demás, mediante el intercambio de ideas, retroalimentando su conocimiento. Así como una comunicación asertiva podría traer consigo beneficios en el aprendizaje, una comunicación no asertiva puede obstaculizar o disminuir la construcción del conocimiento.
Justificación Ruíz (2009), menciona que en la actualidad el aumento en la frecuencia y gravedad de ciertos comportamientos en las escuelas, sugiere la necesidad de profundizar en esta problemática. Debido a que la comunicación y particularmente el lenguaje, permiten crear, construir y reconstruir las diversas maneras de pensar, hacer y sentir. Una deficiente comunicación entre profesor(a)-alumno(a), puede generar inseguridad, desinterés, miedo, e incluso baja motivación ante el proceso de aprendizaje. Una comunicación violenta da como resultado un bajo rendimiento escolar y un auto-concepto escolar negativo, de aquí la importancia de ahondar en el tema.
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Es necesario un estudio que ayude tanto a profesores (as) como alumnos (as) de la UPN, especialmente los de Psicología Educativa, quienes se están formando como profesionales afines, para comprender y atender problemas educativos asociados al proceso de desarrollo, aprendizaje y socialización de los individuos a nivel del currículo formal, del salón de clase, del grupo escolar y de la institución educativa. Conocer los diferentes tipos de comunicación y decidir cuál sería el más idóneo en la práctica académica, podría ser punto de partida para lograr una mejor interrelación y que a la vez contribuya en el aprendizaje. Analizar si la comunicación asertiva dentro del aula está presente, permitirá darse cuenta, cuán necesario es darla a conocer y concientizar a los actores principales, profesores (as) – alumnos (as) de su importancia. Saber comunicar las ideas de manera adecuada, abrirá un panorama más amplio, aprendiendo que no sólo es importante en el proceso de aprendizaje, sino que además representa una mejora en la conducta de los individuos y en sus relaciones interpersonales.
Categorías de Análisis COMUNICACIÓN
ASERTIVA
APRENDIZAJE
SIGNIFICATIVO
INTERACCIÓN
UNIVERSITARIOS
UPN
PRIMER SEMESTRE
Hipótesis La comunicación asertiva influye en la construcción de aprendizaje significativo en el aula 5
1. La Comunicación Para Coll (1982), la comunicación inicia con el surgimiento de la vida en nuestro planeta y su desarrollo ha sido simultáneo al progreso de la humanidad. Se manifestó primero a través de un lenguaje no verbal, evolucionando y complejizándose conforme el hombre mismo evolucionaba. Todos los días los seres vivos se comunican de diferentes maneras, pero sólo los seres humanos podemos hacerlo racionalmente; llevando a cabo infinidad de actividades, tales como: conversar, reír, llorar, leer, callar, ver televisión entre otras; por ello se dice que la comunicación humana es un proceso: Dinámico, porque está en continuo movimiento y no se limita a una relación emisorreceptor estático, pues los roles se intercambian. Inevitable, pues es imposible no comunicar, incluso el silencio comunica. Irreversible, porque una vez realizada, no puede regresar, borrarse o ignorarse. Bidireccional, porque existe una respuesta en ambas direcciones. Verbal y no verbal (digital y analógica), porque implica la utilización de ambos lenguajes en algunos casos. De acuerdo con Berlo (1978), Aristóteles definió el estudio de la comunicación como la búsqueda de todos los medios de persuasión que tenemos a nuestro alcance. Analizó las posibilidades de los demás propósitos que puede tener un orador, sin embargo, dejó muy claro que la meta principal de la comunicación es la persuasión, es decir, el intento que hace el orador de llevar a los demás a tener su mismo punto de vista. 6
Aristóteles dijo que tenemos que considerar tres componentes en la comunicación: el orador, el discurso y el auditorio, lo que se traduce en: la persona que habla, el discurso que pronuncia y la persona que escucha. El modelo propuesto por David K. Berlo, sobre la comunicación humana es compatible con Aristóteles, e introduce en este proceso una fuente, un encodificador, un mensaje y un canal. Toda la comunicación humana tiene una fuente, una persona o grupo de personas con un objetivo y una razón para ponerse en comunicación. El propósito de la fuente tiene que ser expresado en forma de mensaje, que puede ser considerado como conducta física, traducción de ideas, propósitos e intenciones en un código. El encodificador es el encargado de tomar las ideas de la fuente y disponerlas en un código, expresando así el objetivo de la fuente en forma de mensaje. La función de encodificar es efectuada por la capacidad motora de la fuente: mecanismos vocales (que producen palabras, gritos, notas musicales, etc.); los sistemas musculares de la mano (palabra escrita, dibujos, etc.); los sistemas musculares de las demás partes del cuerpo (gestos, ademanes y posturas). El cuarto elemento es el canal, considerado como un medio, un portador de mensajes o un conducto. La elección de canales es un factor importante para la efectividad de la comunicación. Si tenemos un objetivo, encodificamos un mensaje y lo ponemos en uno u otro canal, habremos efectuado sólo una parte de la tarea. Cuando hablamos se hace necesario que alguien escuche, cuando escribimos que alguien lea. La persona o personas situadas en el otro extremo del canal pueden ser llamadas receptor de la comunicación.
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Las fuentes y los receptores deben ser sistemas similares, si no lo son, la comunicación es imposible. La fuente puede comunicarse consigo misma. En términos psicológicos, la fuente trata de producir un estímulo. Si la comunicación tiene lugar el receptor responde a ese estímulo. Así como a la fuente le hace falta un encodificador para traducir sus propósitos en mensajes, para expresar el propósito de un código, al receptor le hace falta un decodificador para retraducir, decodificar el mensaje y darle la forma que sea utilizable por el receptor. 1.1 Tipos de Comunicación
Comunicación afectiva: prima el elemento afectivo en el discurso, manifestado con lenguaje expresivo, y expresiones corporales como las sonrisas y miradas atentas.
Comunicación autoritaria: se establece una relación de imposición de una persona por su rol social con la consecuente sumisión o pasividad de otra.
Comunicación conciliadora: se establece una relación de mediador, y un estado de conformidad, entendimiento y armonía, teniendo como base la toma de acuerdos.
Comunicación flexible: se establece una relación de tolerancia.
Comunicación jerárquica: se establece un rol de guía reconocido socialmente.
Comunicación verbal, comprende:
Lenguaje aseverativo: conduce a la comprensión de una proposición o contenido.
Lenguaje expresivo: hace referencia a algún aspecto subjetivo o al estado psicológico del hablante. 8
Lenguaje imperativo: donde el hablante influye sobre las decisiones de sus destinatarios.
Comunicación no verbal incluye:
Comunicación kinésica: relativa a las posturas corporales, expresiones faciales, gestos, etc.
Comunicación paralingüística: se centra en aspectos de la conducta verbal, como: el tono de la voz, el ritmo, la velocidad de la conversación y sus pausas.
Comunicación proxémica: se refiere al espacio personal, conducta territorial o distancia de interacción.
Torres (2009), determina la comunicación en las siguientes tipologías:
Pasiva, la persona pasiva no defiende sus intereses y acepta la conducta negativa del otro, accediendo a sus demandas.
Agresiva, la persona agresiva impone sus deseos, necesidades y opiniones, utilizando mecanismos hostiles para comunicarse.
Asertiva, la persona asertiva comunica su postura ofreciendo información clara y honesta, defendiendo sus derechos y respetando los ajenos. Siendo ésta tipología una de las más importantes para el desarrollo de nuestro estudio.
1.2 Comunicación Asertiva Según Güell (2005), es una habilidad social donde impera tanto el respeto a los demás, como a sí mismo. Abarca lo que se dice y cómo se dice, de manera verbal o no verbal. Así mismo, es la 9
capacidad de expresar con seguridad y sin tener que recurrir a comportamientos pasivos, agresivos o manipuladores, esto supone un mayor autoconocimiento, saber responder y escuchar las necesidades de otros sin descuidar las propias. La comunicación asertiva en el contexto áulico, es un puente para el aprendizaje escolar. Siendo el profesor(a) el guía para mediar el conocimiento del alumno(a). De él (ella) depende crear un clima adecuado para que el aprendizaje de los alumnos(as) se manifieste. De acuerdo al tipo de comunicación que utilice podrá potenciar o dificultar su aprendizaje. La comunicación asertiva presenta las siguientes habilidades:
Verbal: escucha activa, mirar a la otra persona y escuchar con atención, dando muestra de que se está atendiendo su mensaje.
Dar instrucciones: deben ser claras y concretas.
Hacer peticiones: expresarlas desde el sentimiento y desde el yo.
Dar una negativa o decir no: decir no a algo que no sea correcto.
Hacer elogios: reconocer las actitudes correctas.
No verbal: contacto ocular, mirar a los ojos.
Tono de voz: usar un tono de voz cordial, firme y que aporte seguridad.
Distancia física: colocarse a la altura de los ojos.
Movimientos corporales y gestos: evitar hacerlos en exceso.
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1.3 La Comunicación y la Educación De acuerdo con Alonso (2004), la educación y la comunicación como fenómenos tienen raíces en común, son hechos sociales por lo que en términos disciplinarios, ambos fenómenos pertenecen al campo de las ciencias sociales. Las ciencias sociales estudian al hombre en relación con otros hombres; estudian hechos sociales en los que interviene la intencionalidad del hombre, hechos que se construyen con la conciencia del hombre y no por las leyes causales obligadas. En este sentido, la educación y la comunicación son fenómenos socioculturales. Los procesos educativos de enseñanza-aprendizaje creados y planificados, donde es posible organizar sus elementos (contenido. materiales, profesor(a), alumnos(as), etc.), determinan el tipo de interacción que habrá entre ellos, así como el periodo en que interactuarán para alcanzar sus propósitos. El proceso de enseñanza-aprendizaje aparece como un ciclo escolar con un principio y un fin perfectamente delimitado. Pero en la dinámica de la educación, influyen otros factores como: las expectativas de los estudiantes, las relaciones interpersonales y grupales. Es por dicha multiplicidad de subprocesos concatenados, que la dinámica de un proceso educativo, a pesar de estar planificada al detalle, es impredecible. Cada estudiante, cada grupo y cada proceso educativo son únicos, diferentes e irrepetibles. El proceso de la comunicación, tiene un requisito o condición, que los participantes hayan tenido experiencias anteriores similares, para el efecto de poder evocar significantes en común y así intercambiar o crear nuevos significados. 11
De acuerdo con Órnelas (2007), situándonos en la dimensión de vida cotidiana, permite que se tenga una idea del problema de comunicación humana que existe dentro de la escuela, debido al tiempo que los individuos pasan dentro de ella. Convirtiendo este contexto en un espacio cotidiano, a lo que Piña Osorio (1998) citado por Órnelas (2007) , menciona que: “La vida cotidiana es un cruzamiento de situaciones sociales e históricas particulares. Lo grande se concretiza en la vida
cotidiana de millones de personas. Separa lo general de lo particular, o lo macro de lo micro es una falsa dicotomía...”
Es así que la vida escolar abordada desde la dimensión de vida cotidiana, se explica como la reproducción de la misma sociedad, en donde la jerarquía divide individuos y “los
grandes
cambios sólo son posibles si se modifican las pequeñas cosas de la vida”. Piña Osorio (1998) citado por Órnelas (2007). Siendo la escuela un organismo social, están presentes ritos y tradiciones que rigen las relaciones personales y ubican dentro de una movilidad vertical a padres y maestros, estos últimos, participan en un conflicto entre dos culturas, la propia y la de los alumnos. Waller, citado por Órnelas (2007) considera que el sistema escolar no funciona debido a que se ha burocratizado por completo y esto lleva a muchos educadores a optar por lo más difícil, adoptando prácticas rutinarias en la escuela. Es importante señalar que todo acto comunica, más allá del lenguaje verbal, el lenguaje del rostro, los ojos, la corporalidad e incluso el olor, son el tipo de comunicación no verbal, que más se exterioriza en el salón de clase, y que da más cuenta del currículo oculto, real y vivido dentro de la relación antes mencionada. Es por esto que dentro del aprendizaje, de lo que se trata es de tener un buen profesor, como menciona Órnelas (2007), dentro la Clasificación de profesores: 12
Centrado en los saberes, proyecta en sus a lumnos “admírame”.
Centrado en los saberes y la regla, proyecta “escúchame”.
Centrado en ellos mismos y en la expansión de sus alumn os, “materializan”, son acusados de seducir, de ser demagogos e histéricos, proyectan “ámame”.
Centrados en el otro y la expansión de sus alumnos, proyectan “los amo”.
La comunicación que no se dice con palabras, la que se actúa, es la mayoría de las veces la que más huella deja en el individuo, una mirada, una palmada o un gesto, podrían provocar en el alumno, éxito o fracaso en la escuela. Por lo anterior, es importante mantener a pesar de los ritos, jerarquías, proximidades y ubicaciones dentro de la institución escolar, la intención de educar, de transformar para liberar.
2. Aprendizaje Para Sánchez (2009), el enfoque constructivista, indica que el aprendizaje no se adquiere de manera individual, sino por medio de la interacción social, en la cual el sujeto es el responsable de la construcción de su conocimiento. Pozo (1998), menciona que el aprendizaje como actividad social, requiere de un aprendiz que puede reproducir un aprendizaje memorístico o repetitivo, en el cual meramente se es receptor pasivo y el profesor(a) es quien se encarga de transmitir el conocimiento; o bien uno significativo en el cual se es un agente activo y el profesor es un mediador del conocimiento. Para este autor el proceso de aprendizaje que va desarrollando el alumno(a) se da por medio de la construcción que el mismo va elaborando, siempre existe aprendizaje tanto por parte del alumno(a) como por parte del profesor(a), por lo tanto algunas veces podemos ser aprendices y maestros. 13
Vigotsky y Wallon consideran que el alumno construye su propio aprendizaje, y le asignan un papel importante a la comunicación, manifestada por medio del lenguaje, en las interacciones sociales del aula. 2.1 Aprendizaje Significativo Este aporte se debe al psicólogo y pedagogo David Ausubel y cols. (1968) el concepto de aprendizaje significativo; según este postulado, para aprender un concepto, tiene que haber inicialmente una cantidad básica de información acerca de él, que actúa como material de fondo para la nueva información. Para que se dé un aprendizaje significativo en el aula, el docente debe ligar la información nueva con la que ya posee, reajustando y reconstruyendo ambas informaciones en este proceso. Dicho de otro modo, la estructura de los conocimientos previos condiciona a los nuevos, y éstos, a su vez, modifican y reestructuran a los anteriores. El aprendizaje significativo comprende la asimilación de nuevos significados y, a la inversa, éstos son producto del aprendizaje significativo. Esto es, el surgimiento de nuevos significados en el alumno, refleja la consumación de un proceso de aprendizaje significativo. La esencia del proceso del aprendizaje significativo reside en que ideas expresadas simbólicamente son relacionadas de modo no arbitrario y sustancial (no al pie de la letra), con lo que el alumno ya sabe. Para las ideas se relacionan con algún aspecto existente y relevante en la estructura cognoscitiva del aprendiz, como imágenes, símbolos.
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2.2 Tipos de Aprendizaje Aprendizaje de memoria: la adquisición de asociaciones arbitrarias es tomada al pie de la letra, en donde el material de aprendizaje no se puede realizar con la estructura cognoscitiva, no posee significado lógico. Aprendizaje de proposiciones: el aprendizaje del significado de una nueva idea expresada en forma de oración; un adquisición de un significado específico derivado de dos o más conceptos, pero que constituye más de la suma de ambos. Aprendizaje inclusivo subordinado: el aprendizaje del significado de un concepto o proposición nuevos que pueden ser intuidos, en ideas relevantes particulares más inclusivas en la estructura cognoscitiva. Aprendizaje por descubrimiento: el contenido principal de lo que será aprendido no se presenta, sino que debe ser descubierto, antes de que pueda asimilar el aprendiz en su estructura cognoscitiva. Aprendizaje por repetición: el contendido total de lo que se debe aprender se presenta al aprendiz más o menos en su forma final. Aprendizaje significativo: es la adquisición de significados nuevos, en donde la tarea está relacionada de manera sustancial y no arbitraria con lo que el aprendiz ya conoce.
3. Interacción y construcción de aprendizaje en el aula. En el contexto áulico participan los contenidos académicos, el profesor y el alumno ellos son los protagonistas en dicho espacio. Para poder ofrecer una explicación ordenada y clara de los 15
conceptos antes mencionados se describirán por separado y posteriormente se expondrá cómo se interrelacionan. 3.1 Alumno Es el sujeto cognoscente activo constructor de su conocimiento, el cual debe aprender a pensar, a ser crítico, reflexivo y sobretodo aprehender los contenidos académicos, con una presencia a largo plazo, a esos contenidos el alumno les deberá dar un significado y relevancia con la finalidad de que los pueda utilizar en un medio externo, ajeno a la institución educativa y su incorporación al mundo laboral sea lo mejor posible. 3.2 Profesor Consiste en actuar de intermediario entre los contenidos del aprendizaje y la actividad constructiva que desarrollen los alumnos para asimilarlos. Otras funciones del profesor son: la activación del conocimiento previo, la introducción de discusiones significativas, la mediación de aprendizaje de contenidos y habilidades, la sesión progresiva del control de los estudiantes y la evaluación. 3.3 Contenidos académicos Es el conocimiento cultural ya elaborado validado y construido socialmente, su aprendizaje supone una verdadera actividad constructiva en el sentido de poder asimilar y apropiarse de ellos, dándole un conjunto de significaciones, para que posteriormente se puedan poner en práctica.
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3.4 Discurso áulico o educacional Se hace referencia a lo que se podría denominar el discurso áulico, ya que para Díaz (1996) el aula configura un espacio de comunicación que se rige por medio de una serie de reglas, cuyo respeto permite que los participantes como el profesor-alumno puedan comunicarse y alcanzar los objetivos que se proponen, dichos objetivos se derivan de los contenidos. La existencia de reglas en el contexto áulico según Edwars y Mercer (1998) exige que los participantes las conozcan con el fin de poder intervenir y de poder organizar las actividades, cuando no existe conocimiento de ellas, la comunicación se rompe, y el proceso de negociación de significados en torno a lo que se hace y dice pudiera dificultar el proceso de aprendizaje. La peculiaridad de este espacio comunicativo salta a la vista, cuando se analiza el habla producida por los profesores y alumnos en el aula, y se verifica la existencia de unas regularidades que no aparecen en otras situaciones de comunicación. Una característica esencial del discurso áulico se puede ejemplificar con la secuencia IRE. Según para Sinclair (citado por Coll 1999) en donde dicha secuencia el profesor inicia el intercambio (I) a menudo mediante una pregunta, el alumno responde (R) y se produce a continuación un comentario evaluativo (E) del profesor. Por lo tanto el discurso educacional se puede analizar como una cadena de secuencias de intercambios comunicativos IRE en torno a los contenidos o la actividad de aprendizaje. 3.5 Interacción profesor-alumno Esta interacción tiene como finalidad que el alumno construya y se apropie de los contenidos escolares, y un buen ejemplo es la aportación de Vygotsky con su teoría sociocultural. Tomando 17
en cuenta la ley de la doble formación de los procesos psicológicos superiores de Vygotsky, se puede decir que en el desarrollo cultural del niño toda función aparece dos veces: primero a nivel social y, más tarde a nivel individual; primero entre personas – interpsicológicamente – y después en el interior del propio niño – intrapsicológico- (Vygotsky citado por Álvarez y Del Río1987). Es decir una operación que inicialmente representa una actividad externa se reconstruye y comienza a suceder internamente, un proceso interpersonal queda transformado en otro intrapersonal. Esta ley referida a dichos procesos psicológicos superiores por mencionar algunos: desarrollo del lenguaje, atención, memoria, razonamiento, formación de conceptos, etc. Se aplica al conjunto del desarrollo cultural del niño y podría ser aplicable a los contenidos escolares. La influencia educativa que ejerce el profesor, cuando guía o colabora con sus alumnos en el transcurso de las actividades escolares organizadas en torno a la realización de una tarea, la resolución de un problema o el aprendizaje de algunos contenidos, puede ser promotora del desarrollo cuando se consigue llevar al educando, a través de la zona de desarrollo próximo. Dicha zona se define como la distancia entre el nivel real de desarrollo, determinado por la capacidad de resolver independientemente un problema y el nivel de desarrollo potencial determinado, a través de la resolución de un problema o actividad, bajo la guía de un adulto o en colaboración con otro compañero más capaz. (Vygotsky 1979). La Zona de Desarrollo Próximo, refiere en primer lugar, al desarrollo real del niño, y se puede decir de cualquier persona en una actividad de aprendizaje o de resolver un problema sin ayuda, es decir lo que ya sabe hacer, por lo tanto corresponde a lo que ya se ha desarrollado o alcanzado, que sería el ayer del desarrollo, y en segundo lugar, al nivel más elevado de desarrollo 18
potencial, que alcanzaría con la ayuda de un adulto o de un compañero más capaz. Este segundo punto postula lo que podría llegar a hacer un niño o cualquier persona en un futuro cercano, que sería como el mañana del desarrollo, así lo que el niño puede hacer hoy con ayuda de los adultos lo podrá hacer mañana por sí solo. Una metáfora importante en la interacción profesor-al umno es la de Bruner (1976) “El andamiaje”, mediante este puente el alumno construye su aprendizaje, y es de carácter transitorio, porque se retiran de forma progresiva a medida que el aprendiz participa en mayor grado de autonomía y de control en el aprendizaje. Cada sujeto posee un esquema intrasubjetivo de la situación, pero para llegar al logro de la tarea, deben de operar conjuntamente, aunque cada uno ocupando el rol que le compete y su responsabilidad, siendo necesario que ambos compartan total o parcialmente, la misma definición de la situación. A esta definición compartida, intersubjetiva, se accede a través de una negociación en la que cada participante renuncia en parte a su propia representación. Sin embargo, dicha renuncia posee un significado distinto en lo que respecta al alumno y al profesor. Este último renuncia sólo temporal y estratégicamente, a su propia definición de la situación con el fin de acercarse a la del alumno. El alumno por su parte, al término de la negociación deberá haber abandonado su definición inicial y habrá adoptado la nueva, compartida por ambos, como fruto del proceso de enseñanza y aprendizaje, mediante el cual el profesor ha intentado llevarle a su propia definición. Los términos de la negociación son claramente asimétricos, el profesor sabe dónde quiere llegar y las operaciones necesarias para ello, lo que no puede decirse del alumno, que irá 19
aprendiendo ambas cosas en el curso de la interacción. En cualquier caso, el éxito de la negociación dependerá de que se utilicen formas adecuadas de mediación semiótica; es decir, que se utilicen los instrumentos apropiados para que cada uno de los participantes pueda hacer accesible al otro su representación de la situación, pueda negociarla y, eventualmente, modificarla. La actividad constructiva del alumno aparece de este modo, como un elemento mediador de primera importancia, por una parte, la influencia educativa que ejerce el profesor y, por otra, los resultados de aprendizaje. El papel del profesor en el mantenimiento y guía de la actividad constructiva de los alumnos; a la consideración de la estructura comunicativa y al discurso educacional, se consideran elementos básicos, para construir un concepto específico de los procesos de interacción profesor-alumno.
4. Estado del arte En el estudio realizado por la Universidad de Chile, para conocer el tipo de comunicación en el aula. Cabrera C. (2009), observó la comunicación verbal y no verbal del docente y sus alumnos (as), encontró que el tipo de relación comunicativa que el docente establece con sus aprendices, define su rol profesional como guía, existiendo una comunicación jerárquica, que influye positiva o negativamente en la participación del alumno en el proceso de aprendizaje. La Universidad Cooperativa de Colombia, realizó un estudio, de la “Influencia de los Estilos de Comunicación Asertiva de los Docentes en el Aprendizaje de los Alumnos”. Monje y
Cols, (2009), tomaron como objetivo, determinar la influencia de la comunicación asertiva de los 20
docentes, en el aprendizaje de los estudiantes, tiendo como hipótesis que el entrenamiento de los docentes, influye en el aprendizaje escolar de los estudiantes. Los autores definen la comunicación asertiva, como la forma más sana de comunicación, y al aprendizaje escolar como el desarrollo de los procesos intelectuales y valorativos, ya que pone a funcionar el pensamiento y las operaciones intelectuales, por medio de un cambio relativamente permanente de la conducta. Después de un curso que se impartió a profesores (as) sobre comunicación asertiva, el estudio muestra, la mejora en el desempeño de la práctica docente. Así como también la mejora en las calificaciones de los alumnos. Los resultados que obtuvieron, fueron que a mayor comunicación asertiva, mayor aprendizaje. Este estudio evidencia la problemática existente en cuanto a la comunicación que utilizan los docentes en el aula, y cómo la comunicación asertiva influye positivamente en el aprendizaje de los alumnos (as). Una investigación sobre “Aprendizaje
y Comunicación en la Relación Educativa”;
realizada por el psicólogo Sarria, J. (2006), encontró que para que se dé un aprendizaje significativo en el aula, debe existir una comunicación clara y entusiasta por parte del profesor (a), que dé confianza al alumno (a), por medio de la constante interacción que establecen en el aula ambos protagonistas. El investigador recomienda : “que es necesario considerar a la comunicación asertiva como una forma de comunicación, que aplicada en el aula, podría generar un aprendizaje significativo ”. Siendo ésta un proceso circular, presente en todas sus formas, ya sea digital o analógica y en los diferentes contextos. En la investigación realizada por Medina, L. (2007), que lleva por nombre “Experiencias en el desempeño profesional de los egresados de ingeniería industrial, como elementos para actualizar los programas de estudio de las asignaturas del área de humanidades de la Unidad 21
Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas (UPIICSA )”. El objetivo general fue que los alumnos (as) egresados (as), del Instituto Politécnico Nacional (IPN), de la licenciatura de Ingeniería Industrial, aplicaran principios teóricos en el uso de la lengua oral y la lengua escrita en una situación específica de comunicación y desarrollaran las habilidades de comunicación oral y escrita, para el mejoramiento del programa escolar. La conclusión que obtuvo sobre competencia social en el ámbito profesional está ligada a la identidad social positiva, la cual depende de una comparación entre grupos. Esta identidad social positiva es la que el alumno (a) se forma en el transcurso de su carrera. Esta identidad se refuerza o se cuestiona al salir al mercado laboral, ya que ahí se compara con egresados de otras universidades, tanto públicas como privadas. En algunas ocasiones como resultado de la comparación se identifican sus fortalezas y sus debilidades o puntos a mejorar.
5. Metodología 5. 1 Escenario Este proyecto se elaboró para desarrollarse en las instalaciones de la UPN (Unidad Ajusco), dentro de las aulas asignadas al primer semestre de la carrera de Psicología Educativa. 5.2. Sujetos La muestra a seleccionar ha de constar del 20% de la población total de los alumnos (as) y el 20% de profesores (as) de primer semestre de Psicología Educativa.
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De acuerdo a las estadísticas proporcionadas por la Subdirección de Planeación de Indicadores Institucionales (UPN, 2006), la población total de estudiantes de nuevo ingreso es de 275 alumnos (as) y la asignación es de 25 profesores (as) para la conformación de los grupos. Por lo que se recomienda tomar una muestra representativa del 20 % de la misma. Siendo así que la muestra del proyecto constará de 55 alumnos (as), y cinco docentes en total. Para determinar la veracidad de la hipótesis planteada en este proyecto: “Sí la comunicación asertiva influye en la construcción de aprendizaje significativo en el aula” .
5.3 Instrumento Consta de dos cuestionarios de actitudes tipo Lickert, que deberán aplicarse, tanto a alumnos(as) como a profesores(as); cada uno consta con 30 ítems y 5 opciones de respuesta, de los cuales 15 ítems están redactados de manera positiva, y 15 de manera negativa, donde el puntaje oscila de 2 a -2, como se puede observar en la siguiente tabla:
POSITIVOS Totalmente de acuerdo De acuerdo Indeciso En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
NEGATIVOS 2 1 0 -1 -2
Totalmente de acuerdo De acuerdo Indeciso En desacuerdo Totalmente en desacuerdo
-2 -1 0 1 2
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5.4 Prueba piloto Para la aplicación de dicha prueba, se solicitó la autorización de los profesores (as), explicando los motivos del estudio. Se aplicó a una muestra de 50 alumnos (as) y a cinco profesores (as), con la finalidad de validar los ítems de ambos cuestionarios. La escala para este instrumento se diseñó de acuerdo a lo siguiente: 1. Preparación de los ítems iniciales: se elaboraron enunciados que incluyen actitudes negativas y positivas. 2. Administración de los ítems a una muestra representativa de la población, cuya actitud se pretende medir: se solicitó a los sujetos que expresaran su opinión en acuerdo o desacuerdo, frente a cada ítem de la escala. 3. Asignación de puntajes a los ítems: se asignó un puntaje a cada ítem a fin de clasificarlos, de acuerdo a las actitudes positivas o negativas, se otorgó la calificación más alta a la presencia de una comunicación asertiva yendo en detrimento a la ausencia de ésta. 4. Asignación de puntuaciones a los sujetos: la puntuación de cada sujeto se obtuvo mediante la suma de las puntuaciones de los ítems. 5. Se ajustó cada ítem en base a los resultados arrojados y al jueceo sometido: se corrigió la tabla de valores asignados a cada ítem, la redacción, el formato y las opciones de respuesta. Los cuestionarios se presentan en el apartado de anexos: identificados con las siguientes letras: A) Alumnos (as) B) Profesores (as) 24
5.5. Procedimiento El desarrollo del proyecto, deberá realizarse de la siguiente forma: 1. Una vez leído y analizado se seleccionará la muestra a la cual se aplicará los cuestionarios. Se recomienda que esto se haga después de dos meses de haber iniciado el semestre, debido a que en este lapso es probable que entre los alumnos exista una convivencia más sólida, forman grupos de pares e identifican a sus profesores (as) en su manera de trabajar. 2. Al recopilar la información y procesar los datos de los cuestionarios, el investigador tomará en cuenta la respuesta de cada ítem y le asignará la calificación de acuerdo a los valores establecidos en el cuadro 1.
Intervalos
Interpretación
(60 , 30]
Alta
(30 , 0]
Media
(0 , -30]
Baja
(-30 , -60]
Nula Cuadro 1
3. Se procederá al análisis de los datos obtenidos de la muestra, de manera cuantitativa y cualitativa, mediante la aplicación de la prueba estadística “T
de Student ”,
que se
utiliza para determinar la distancia que hay entre las variables independiente y dependiente, por medio de intervalos de confianza. Con el objetivo de confirmar 25
estadísticamente los resultados de los cuestionarios, para poder obtener información holística que de validez y confiabilidad a los resultados, para conocer si dentro de la interacción profesor (a)-alumno (a) en el aula, se practica una comunicación asertiva que influya en el aprendizaje significativo. 4. Se llevará a cabo la redacción de conclusiones, sustentadas por argumentos provenientes de los resultados experimentales, sin perder de vista los objetivos de este proyecto. Con la posibilidad de que los investigadores tomen éste como una aportación para investigaciones futuras. 5. Se elaborará el informe correspondiente y se difundirán los resultados.
6. Cronograma para el investigador SEMANAS ACTIVIDADES/ TIEMPO
1 2 3 4 5 6 7 8
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN DEL PROYECTO SELECCIÓN DE LA MUESTRA APLICACIÓN DEL INSTRUMENTO PROCESAMIENTO DE LOS DATOS ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS REDACCIÓN DE CONCLUSIONES ELABORACIÓN DEL INFORME DIFUNDIR RESULTADOS
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11 12
Anexos
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Referencias Alonso del Corral, A. (2004). Los medios en la comunicación educativa. México, D.F: Limusa/Grupo Noriega Editores. Álvarez, y Del Río, P. (1987) Educación y Desarrollo. La teoría de Vygotsky y la zona de desarrollo próximo. En Coll, Palacios, J, Y Marchesi. Ausubel, D. y Cols. (1983). Psicología Educativa: un punto de vista cognoscitivo. México: Trillas. Beltrán, L. (1979). Comprender la comunicación. Caracas: Monte Ávila. Cabrera, J. D. (2009). DIscurso docente en el aula. Chile: Universidad de La Frontera. Coll, C. Palacios, J, y Marchesi, A. (1999) Desarrollo psicológico y educación. Ed. Alianza. Madrid, Cap. 17, pp. 329. Díaz, M. (1996) “La interacción profesor -alumno” y “interacción entre compañeros y la construcción de la
tolerancia y la igualdad” en: Escuela y Tolerancia, ed. Pirámide, Madrid, Caps. 3 y 4, pp. 43 -98. Dinely, C. C. (2009). Discurso docente en el aula. Temuco, Chile: Universidad Austra de Chile. Edwards, D y Mercer, N. (1998) El conocimiento compartido. El desarrollo de la comprensión en el aula. Ed. Paidós, Barcelona, Cap. 17, pp.329-332. Estévez, E., Mungui, S., Moreno, D., & Musitu, G. (2007). Estilos de comunicación familiar, actitud hacia la autoridad institucional y conducta violenta del adolecente en la escuela (Tesis). Valencia España: Universidad de Valencia. Güell, M. (2005). ¿Por qué hedicho blanco si quería decir negro? Barcelona, España: Graó de Irif, S.L. Lomas, C. (2002). El aprendizaje de la comunicación en las aulas . Barcelona, España: Paidos. Monje, V. Camacho, M. (mayo de 2009). Influencia De Los Estilos De Comunicación Asertiva De Los Docentes En El Aprendizaje Escolar. Universidad Cooperativa de Colombia, Neiva - Colombia Monografías. (17 de 09 de 2008). Recuperado el 29 de febrero de 2011, de
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