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UNIVERSIDAD GALILEO 5to. Trimestre de Licenciatura en Informática y Administración de la Mercadotecnia

Cuestionario Capítulo 7

Tutor: Licenciado Roberto Lainfiesta Materia: Administración 1 Estudiante: Héctor Manuel Estrada Carrera Carnet: IDE 13282035 Fecha: 15 de marzo de 2014

Capitulo 7 1. Cómo los puestos de una organización deben ser ocupados por personas, y una organización efectiva depende de ellas, a menudo se dice que la mejor organización surge cuando un gerente contrata personas adecuadas y les permite trabajar a s u manera. Discuta. Los puestos de las organizaciones deben, lógicamente, ser ocupados por las personas adecuadas. Esa es una función gerencial que debe concluir con la designación de personas idóneas a los puestos cuya jerarquía corresponda. Sin embargo, es importante que las personas sean proactivas y que el gerente les haga sentir parte importante del equipo para que puedan aportar su manera creativa personal de hacer las cosas, una manera personal de trabajar. Algo importante es que dependiendo del puesto así debe de permitir la manera individual de hacer el trabajo, por ejemplo encargados o gerentes de división, ya que considero que en los puestos operativos no se puede permitir la independencia de decisiones o de hacer las cosas. Debe existir para estos puestos un manual que indique la forma de operar.

2. Una organización formal a menudo se considera un sistema de comunicación. ¿Lo es? ¿De qué manera? Un sistema de comunicación considero a la organización informal. La organización formal parece más una forma de poner distancia y seleccionar a un grupo de ejecutivos que generalmente se comunican entre sí pero no hacia los puestos que no aparecen en el directorio. Como que son dos grupos de trabajo distintos. Los Directores-Jefes y el grupo de los mandos medios-operativos.

3. Elabore un diagrama que ilustre la organización formal de una empresa o actividad que conozca. ¿De qué manera ayuda o entorpece este organigrama el establecimiento de un ambiente para el desempeño? Direcctor General

Asesor Específico

Subdirector General Técnico

Secretaría General

Subdirector General Administrativo

Dirección de Artes Gráficas

Director Administrativo

Dirección de Mercadeo

Dirección Financiera

Dirección de Redacción

Dirección de Recursos Humanos

Esta organización formal de la Tipografía Nacional y Diario de Centro América no permite la comunicación en procesos y muchas veces los Directores tienen tantas personas bajo su línea  jerárquica que no las conocen. Se les dificulta tener una comunicación directa con ellos y por lo tanto no tendrán nunca oportunidad de conocer las ideas de las personas de debajo de su línea jerárquica.

4. Con la misma empresa o actividad de la pregunta anterior, trace su organización informal. ¿Ayuda o entorpece a la organización formal? ¿Por qué? Mi organización informal propone dividir cada Dirección en pequeños grupos con un encargado y que éste a la vez pueda reunirse periódicamente con el Director para que pueda trasladarle las ideas y aportes que los subalternos en la organización formal no conoce. Que cada encargado de división pueda fomentar la participación activa creando confianza en los trabajadores y que éstos a la vez puedan aportar su manera individual de hacer el trabajo.

5. Cuando llegue a ser un gerente, ¿qué criterios favorecerá para determinar su ámbito de gestión administrativa? Favoreceré encontrar un punto medio entre la organización formal y la informal, ya que siempre será necesario tener orden jerárquico pero dándole más participación a los trabajadores de menor nivel jerárquico.