Curs Marketing Imobiliar

Curs Agent Imobiliar 

Marketing Imobiliar  Lector: Dragoş Vîlceanu – presedinte ABI 

Curs Agent Imobiliar – marketing imobiliar 

1.

Definititi si termeni 

2.

Introducere in marketingul serviciilor 

3.

Perceptia generala asupra serviciilor 

4.

Primul pas in marketingul serviciilor 

5.

Stratificarea clientilor 

6.

Profilul agentului 

•

Promovare

Curs Agent Imobiliar – marketing imobiliar  1. Definititi si termeni 

•

Dupa Peter Drucker „marketingul este mana invii!ila care muta produsul de la vanator la cumparator." 

•

#onform $otler „in ultima instanta% marketingul tre!uie sa ai!a permanent capacitatea de a oferi clientilor cea mai !una solutie".

•

&arr' (eck)it* + „,arketingul este insasi afacerea ta".

•

Dupa mine% ,arketingul imo!iliar este stiinta de a inc*eia o tranactie.

Curs Agent Imobiliar – marketing imobiliar  1. Definititi si termeni 

•

,arketing-mi/ #oncept esen0ial al teoriei moderne a marketingului% miul de marketing repreint ansam!lul de instrumente tactice de marketing controla!ile pe care firma le com!in cu scopul de a produce pe pia0a 0int reac0ia dorit P*. $otler

•

a !aa marketingului se afla eoria ceilor 4P si 4#. #onstituie varia!ilele c*eie prin care organia0ia poate ac0iona 7n vederea o!0inerii impactului maim asupra pie0ii 8i consumatorului 8i reflect modul 7n care sunt antrenate diferite componente ale resurselor de care dispune organia0ia pentru o!0inerea efectelor scontate.

Curs Agent Imobiliar – marketing imobiliar  1. Definititi si termeni 

4P

4C

Produs

Cumpărătorul cu cerinţele şi dorinţele sale

Pret

Cost suportat de cumpărător 

Plasament (distributie)

Comoditatea achiziţionării

Promoare

Comunicare!Canale

Curs Agent Imobiliar – marketing imobiliar  2. Introducere in marketingul serviciilor  PRODUSE

SERVICII

Produsul este concret

Serviciul este abstract

Odată cu achiziţia se produce un transfer de proprietate Produsul poate fi revândut

De regulă, nu există un transfer de  proprietate Serviciul nu poate fi revândut

Produsul poate fi expus înainte de achiziţie Serviciul nu poate fi expus, el există înainte de achiziţie Produsul poate fi depozitat atât de vânzători, cât şi de cupărători

Serviciul nu poate fi depozitat

Produsul poate fi transportat

Serviciul nu poate fi transportat, dar  prestatorii da

!lientul nu participă la procesul de fabricaţie

!upărătorul participă direct la procesul de prestare a serviciului

Curs Agent Imobiliar – Piaţa imobiliară 3. Perceptia generala asupra serviciilor 

sericiu

nesiguranta

neincredere

"ara garantie

risc ma#im

Curs Agent Imobiliar – Piaţa imobiliară 4. Primul pas in marketingul serviciilor 

Primul pas este chiar serviciul !erviciul trebuie sa "ie de calitate #u uita ca "iecare impresie pe care o lasi$ va "i ultima$ cel  putin temporar De aceea trebuie sa lasi o impresie  puternica si po%itiva &"ectul de halou

Curs Agent Imobiliar – Piaţa imobiliară 5. Stratificarea clientilor.

$P$% al interesului mani"estat "ata de sericiile unei agentii& • • •

Clientii de agentie Clientii potentiali Non – clientii de agentie

Curs Agent Imobiliar – Piaţa imobiliară 6. Profilul agentului 

Cum se vad agentii din afara? Cum se vad agentii din interior? Ce trebuie sa fac, cum ma diferentiez? Cine este principalul meu concurent?

Curs Agent Imobiliar – Piaţa imobiliară '( Promovare

Cum imi aleg piata pe cere vreau sa activez? Ce solutii am pentru diferentiere si de castigare a increderii clientilor? Cum ma promovez cat mai bine pe mine?

aspunsul este !"#$# % $!A$# !"#$#&#

Curs Agent Imobiliar – Piaţa imobiliară

Concluzii

• • • •

imi aleg cu atentie piata pe care vreau sa lucrez trebuie sa cunosc la perfectia piata mea trebuie sa fiu la zi cu toate, dar cu toate ofertele de pe teritoriul)segmentul meu de piata trebuie sa promovez la ma*im ofertele mele