DAFTAR TILIK INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
DT
No. Kode
:
Ter(itan
: $
No. )e*isi
: $$
Ditetapkan Ditetapkan Oleh : Kepala UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Tgl. Mulai +erlaku : $' $'$ UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Unit 0uditor 0uditee Tangga nggall 0ud 0udit it
NO
.
alaman
Sri Sumiati, SKM, M.Kes NIP: !"#$%%$!&" !"#$%%$!&"$% $% ' $$
:
://///////////// ://///////////// ://///////////// :// :///////////////
JENIS PELAYANAN
1awat awat Daru arurat rat
INDIKATOR
. Kema emampua puan li2e sa*ing dewasa
STANDAR
menan enang gani anak dan
$$ <
Pela4anan
'8 3am
%. Pem(er Pem(erii pela4 pela4ana anan n gawat gawat darurat darurat 4ang (erserti2 (erserti2ikat ikat 4ang masih (erlaku +5S6PP1D6175S605S
$$ <
8. Ketersed Ketersediaan iaan tim penanggulangan (en9ana
Satu tim
-. aktu tangga tanggap p pela4 pela4ana anan n Dokter di 1awat Darurat
= lima lima menit menit terla4 terla4ani ani,, setelah pasien datang
". Kepuasan Kepuasan Pelangg Pelanggan an
> #$ <
#. Kematian Kematian pasien; pasien; '8 3am
= dua per seri(u ?pindah ke pela4anan rawat inap setelah & @amA
'. 3am (uka 1awat Darurat
&. Tidak Tidak adan4a adan4a pasien pasien 4ang $$< diha diharu rusk skan an mem( mem(a4 a4ar ar uang muka
HASIL
KET
DAFTAR TILIK INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
DT
No. Kode
:
Ter(itan
: $
No. )e*isi
: $$
Ditetapkan Oleh : Kepala UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Tgl. Mulai +erlaku : $' $'$ UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Unit 0uditor 0uditee Tanggal 0udit
NO
'.
Sri Sumiati, SKM, M.Kes NIP: !"#$%%$!&"$% ' $$
:
://///////////// ://///////////// ://///////////// :///////////////
JENIS PELAYANAN
)awat @alan
alaman
INDIKATOR
. Dokter pem(eri Pela4anan di Poliklinik '. Ketersediaan Pela4anan
STANDAR
> &$< Dokter Umum
a. (. 9. d. e. 2. g. h. i.
@. k. l. m.
Penda2taran U1D Poli Umum Poli 1igi KI06K+6MT+S 1iBi Imunisasi Klinik Sanitasi Konsultasi K))6IMS6IC 0IDS T+ Paru 5a(oratorium armasi 0m(ulan9e
%. 3am (uka pela4anan
$&.$$ s6d %.$$ Setiap hari ker@a ke9uali 3umat : $&.$$ .$$ Sa(tu : $&.$$ '.$$
8. aktu tunggu di rawat @alan
= "$ menit
-. Kepuasan Pelanggan
> !$ <
". Penegakan diagnosis T+ a. melalui pemeriksaan mikroskop T+ (. Terlaksanan4a kegiatan pen9atatan dan pelaporan T+ di Puskesmas
> "$ < > "$
HASIL
KET
DAFTAR TILIK INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
DT
No. Kode
:
Ter(itan
: $
No. )e*isi
: $$
Ditetapkan Oleh : Kepala UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Tgl. Mulai +erlaku : $' $'$ UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Unit 0uditor 0uditee Tanggal 0udit
NO
%.
alaman
://///////////// ://///////////// ://///////////// :///////////////
JENIS
INDIKATOR
PELAYANAN
)awat Inap
Sri Sumiati, SKM, M.Kes NIP: !"#$%%$!&"$% ' $$
:
STANDAR
.
Pem(eri pela4anan )awat Inap
di
'.
Dokter penanggung @awa( pasien rawat inap
$$ <
%.
Ketersediaan )awat Inap
a. 0nak (. Pen4akit Dalam 9. Ke(idanan d. +edah
8.
3am Cisite Dokter Umum
$&.$$ s6d %.$$ setiap hari ker@a
-.
Ke@adian Nosokomial
= ,- <
".
Tidak adan4a ke@adian pasien @atuh 4ang (eraki(at ke9a9atan 6 kematian
$$ <
#.
Kematian pasien E 8& @am
= $.'8 <
&.
Ke@adian pulang paksa
=-<
!.
Kepuasan pelanggan
> !$ <
Pela4anan
In2eksi
$. )awat Inap T+ a. Penegakan diagnosis T+ melalui pemeriksaan mikroskopis T+ (. Terlaksanana kegiatan pen9atatan dan pelaporan T+ di Puskesmas
a. Dokter Umum (. Perawat minimal pendidikan SPK
> "$ <
> "$ <
HASIL
KET
DAFTAR TILIK INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
DT
No. Kode
:
Ter(itan
: $
No. )e*isi
: $$
Ditetapkan Oleh : Kepala UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Tgl. Mulai +erlaku : $' $'$ UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Unit 0uditor 0uditee Tanggal 0udit
NO
8.
alaman
://///////////// ://///////////// ://///////////// :///////////////
JENIS
INDIKATOR
PELAYANAN
Persalinan, perinatologi
Sri Sumiati, SKM, M.Kes NIP: !"#$%%$!&"$% ' $$
:
STANDAR
. Ke@adian kematian i(u karena persalinan
a. Perdarahan = < (. Preeklampsia = %$ < 9. Sepsis = $,' <
'.
a. Dokter umum terlatih ?0suhan Persalinan NormalA (. +idan terlatih ?0suhan Persalinan NormalA
Pem(eri pela4anan persalinan normal
%. Kepuasan Pelanggan
> &$ <
HASIL
KET
DAFTAR TILIK INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
DT
No. Kode
:
Ter(itan
: $
No. )e*isi
: $$
Ditetapkan Oleh : Kepala UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Tgl. Mulai +erlaku : $' $'$ UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Unit 0uditor 0uditee Tanggal 0udit
NO
-.
:
Sri Sumiati, SKM, M.Kes NIP: !"#$%%$!&"$% ' $$
://///////////// ://///////////// ://///////////// :///////////////
JENIS PELAYANAN
5a(. Klinik
alaman
INDIKATOR
STANDAR
. Pela4anan la(oratorium
= 8$ menit Kimia darah F darah rutin
'. Tidak adan4a kesalahan pem(erian hasil pemeriksa la(oratorium
$$ <
%. Kepuasan pelanggan
> &$ <
HASIL
KET
DAFTAR TILIK INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
DT
No. Kode
:
Ter(itan
: $
No. )e*isi
: $$
Ditetapkan Oleh : Kepala UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Tgl. Mulai +erlaku : $' $'$ UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Unit 0uditor 0uditee Tanggal 0udit
NO
".
:
Sri Sumiati, SKM, M.Kes NIP: !"#$%%$!&"$% ' $$
://///////////// ://///////////// ://///////////// :///////////////
JENIS PELAYANAN
armasi
alaman
INDIKATOR
STANDAR
. aktu tunggu pela4anan a. O(at @adi (. )a9ikan
a. = %$ menit (. = "$ menit
'. Tidak adan4a ke@adian kesalahan pern(erian o(at
$$ <
%. Kepuasan pelanggan
> &$ <
4. Penulisan resep 2ormularium
$$ <
sesuai
HASIL
KET
DAFTAR TILIK INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
DT
No. Kode
:
Ter(itan
: $
No. )e*isi
: $$
Ditetapkan Oleh : Kepala UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Tgl. Mulai +erlaku : $' $'$ UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Unit 0uditor 0uditee Tanggal 0udit
NO
#.
alaman
Sri Sumiati, SKM, M.Kes NIP: !"#$%%$!&"$% ' $$
://///////////// ://///////////// ://///////////// :///////////////
JENIS
INDIKATOR
PELAYANAN
1iBi
:
.
'.
Ketepatan waktu pem(erian makanan kepada pasien 1iBi +uruk )awat Inap
STANDAR
> !$ <
Sisa makanan 4ang = '$ < tidak termakan oleh pasien 1iBi +uruk )awat Inap $$ < %. Tidak adan4a ke@adian kesalahan pem(erian diet pasien 1iBi +uruk )awat Inap
HASIL
KET
DAFTAR TILIK INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
DT
No. Kode
:
Ter(itan
: $
No. )e*isi
: $$
Ditetapkan Oleh : Kepala UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Tgl. Mulai +erlaku : $' $'$ UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Unit 0uditor 0uditee Tanggal 0udit
NO
&.
alaman
:
Sri Sumiati, SKM, M.Kes NIP: !"#$%%$!&"$% ' $$
://///////////// ://///////////// ://///////////// :///////////////
JENIS
INDIKATOR
PELAYANAN
)ekam Medik
.
STANDAR
Kelengkapan pengisian rekam medik '8 @am setelah selesai pela4anan
$$ <
'. Kelengkapan In2ormed Gon9ent setelah mendapatkan in2ormasi 4ang @elas
$$ <
%.
aktu pen4ediaan dokumen rekam medik pela4anan rawat @alan
= $ menit
8.
aktu pen4ediaan dokumen rekam medik pela4anan rawat inap
= - menit
HASIL
KET
DAFTAR TILIK INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
DT
No. Kode
:
Ter(itan
: $
No. )e*isi
: $$
Ditetapkan Oleh : Kepala UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Tgl. Mulai +erlaku : $' $'$ UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Unit 0uditor 0uditee Tanggal 0udit
NO
!.
alaman
Sri Sumiati, SKM, M.Kes NIP: !"#$%%$!&"$% ' $$
://///////////// ://///////////// ://///////////// :///////////////
JENIS
INDIKATOR
PELAYANAN
Pengelolaan 5im(ah
:
STANDAR
. +aku mutu lim(ah 9air
a. (. 9. d.
'.
$$ <
Pengelolaan lim(ah padat in2eksius sesuai dengan aturan
+OD ; %$ mg6l GOD ; &$ mg6l TSS ; %$ mg6l P "!
HASIL
KET
DAFTAR TILIK INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
DT
No. Kode
:
Ter(itan
: $
No. )e*isi
: $$
Ditetapkan Oleh : Kepala UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Tgl. Mulai +erlaku : $' $'$ UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Unit 0uditor 0uditee Tanggal 0udit
NO
$.
alaman
:
Sri Sumiati, SKM, M.Kes NIP: !"#$%%$!&"$% ' $$
://///////////// ://///////////// ://///////////// :///////////////
JENIS
INDIKATOR
PELAYANAN
0dministrasi dan mana@emen
STANDAR
.
Tindak lan@ut pen4elesaian hasil pertemuan direksi
$$ <
'.
Kelengkapan laporan akunta(ilitas kiner@a
$$ <
%.
Ketepatan pengusulan pangkat
waktu kenaikan
$$ <
8.
Ketepan aktu pengurusan ga@i (erkala
$$ <
-.
Kar4awan 4ang mendapat pelatihan minimal '$ @am setahun
> "$ <
".
Ketepatan pen4usunan keuangan
$$ <
#.
Ke9epatan waktu pem(erian in2ormasi tentang tagihan pasien rawat inap
waktu laporan
waktu 8. Ketepatan pem(erian im(alan ?insenti2A sesuai kesepakatan waktu
= ' @am
$$ <
HASIL
KET
DAFTAR TILIK INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
DT
No. Kode
:
Ter(itan
: $
No. )e*isi
: $$
Ditetapkan Oleh : Kepala UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Tgl. Mulai +erlaku : $' $'$ UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Unit 0uditor 0uditee Tanggal 0udit
NO
.
alaman
:
Sri Sumiati, SKM, M.Kes NIP: !"#$%%$!&"$% ' $$
://///////////// ://///////////// ://///////////// :///////////////
JENIS
INDIKATOR
PELAYANAN
0m(ulan9e6 Kereta 3enaBah
.
aktu pela4anan am(ulan9e6Kereta @enaBah
STANDAR
'8 @am
'. Ke9epatan mem(erikan pela4anan am(ulan9e6 Kereta @enaBah di Puskesmas
= '%$menit
%.
= %$ menit
)esponse time pela4anan am(ulan9e oleh mas4arakat 4ang mem(utuhkan
HASIL
KET
DAFTAR TILIK INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
DT
No. Kode
:
Ter(itan
: $
No. )e*isi
: $$
Ditetapkan Oleh : Kepala UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Tgl. Mulai +erlaku : $' $'$ UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Unit 0uditor 0uditee Tanggal 0udit
NO
'.
alaman
:
Sri Sumiati, SKM, M.Kes NIP: !"#$%%$!&"$% ' $$
://///////////// ://///////////// ://///////////// :///////////////
JENIS PELAYANAN
Pemulasaraan 3enaBah
INDIKATOR
aktu tanggap ?response timeA pela4anan pemulasaraan @enaBah
STANDAR
= ' 3am
HASIL
KET
DAFTAR TILIK INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
DT
No. Kode
:
Ter(itan
: $
No. )e*isi
: $$
Ditetapkan Oleh : Kepala UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Tgl. Mulai +erlaku : $' $'$ UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Unit 0uditor 0uditee Tanggal 0udit
NO
%.
alaman
:
Sri Sumiati, SKM, M.Kes NIP: !"#$%%$!&"$% ' $$
://///////////// ://///////////// ://///////////// :///////////////
JENIS PELAYANAN
Pela4anan pemeliharaan sarana
INDIKATOR
STANDAR
. Ke9epatan waktu menanggapi kerusakan alat
= &$ <
'. Ketepatan waktu pemeliharaan alat
$$ <
%. Peralatan la(oratorium dan alat ukur 4ang digunakan dalam pela4anan terkali(rasi tepat waktu sesuai dengan ketentuan kali(rasi
$$ <
HASIL
KET
DAFTAR TILIK INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
DT
No. Kode
:
Ter(itan
: $
No. )e*isi
: $$
Ditetapkan Oleh : Kepala UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Tgl. Mulai +erlaku : $' $'$ UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Unit 0uditor 0uditee Tanggal 0udit
NO
8.
alaman
Sri Sumiati, SKM, M.Kes NIP: !"#$%%$!&"$% ' $$
://///////////// ://///////////// ://///////////// :///////////////
JENIS
INDIKATOR
PELAYANAN
Pela4anan 5aundr4
:
. Tidak adan4a ke@adian linen 4ang hilang '.
STANDAR
$$ <
Ketepatan waktu $$ < pen4ediaan linen untuk ruang rawat inap
HASIL
KET
DAFTAR TILIK INDIKATOR MUTU DAN KINERJA
DT
No. Kode
:
Ter(itan
: $
No. )e*isi
: $$
Ditetapkan Oleh : Kepala UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Tgl. Mulai +erlaku : $' $'$ UPT. Puskesmas Singkawang Utara I
Unit 0uditor 0uditee Tanggal 0udit
NO
-.
alaman
:
Sri Sumiati, SKM, M.Kes NIP: !"#$%%$!&"$% ' $$
://///////////// ://///////////// ://///////////// :///////////////
JENIS
INDIKATOR
PELAYANAN
Pen9egahan dan pengendalian in2eksi ?PPIA
.
0da anggota Tim PPI 4ang terlatih
STANDAR
0nggota Tim PPI 4ang terlatih #- <
'. Tersedia 0PD di setiap Unit
"$ <
%. Kegiatan pen9atatan dan pelaporan in2eksi nosokomial
#- <
HASIL
KET