DEPARTAMENTALIZACION GEOGRAFICA
1.- CONCEPTO: SEGÚN IDALBERTO CHIAVENATO Se denomina departamentalización territorial o reional o por !"icación eor#$ica% Re&!iere di$erenciación ' ar!pación de la( acti)idade( de ac!erdo con la !"icación donde el tra"a*o (e de(empe+ara, o con !n #rea de mercado a (er (er)ida por la empre(a% La pre(!nción pre(!nción impl-cita en e(ta e(trateia e(trateia e( &!e, en donde lo( mercado( mercado( e(t#n di(per(o(, di(per(o(, (e podr# me*orar me*orar la e$iciencia (i toda( toda( la( acti)idade( acti)idade( relacionada( relacionada( con !n prod!cto (e ar!pan en !n #rea eor#$ica e(pec-$ica% A(-, la( $!ncione( ' lo( prod!cto(.(er)icio( prod!cto(.(er)icio( /(ean e(to( (imilare( o di$erente(0 de"er#n ar!par(e con "a(e en lo( intere(e intere(e(( eor#$ic eor#$ico(% o(% La departame departamental ntalizaci ización ón con "a(e territori territorial al (e !tiliza !tiliza eneralmente en empre(a( &!e c!"ren rande( #rea( eor#$ica( ' c!'o( mercado( (on e1ten(o(2 e( e(pecialmente atracti)a para empre(a( de ran e(cala ' c!'a( acti)idade( e(t#n eor#$icamente di(per(a(% La( empre(a( tra(nacionale( !tilizan e(trateia( para (!( operacione( $!era del pa-( en donde (e enc!entran (!( (ede(% E( m#( indicada para el #rea de prod!cción /operacione(0 ' de )enta(, (iendo poco !tilizada por el #rea $inanciera, &!e no (iempre permite de(centralización% de(centralización% SEGÚN 3OONT4 5 6EIHRICH7 La departamentalización departamentalización por territorio o eor#$ica e( com8n en empre(a( &!e operan en #rea( eor#$ica( amplia(, en c!'o ca(o p!ede (er importante &!e la( acti)idade( de !n #rea o territorio determinado (e ar!pen ' a(inen a !n erente% A!n c!ando la departamentalización departamentalización por territorio e( en e(pecial atracti)a para la( empre(a( de ran e(cala ! otra( compa+-a( c!'a( acti)idade( (e di(per(an $-(ica o eor# eor#$ic $icame amente nte,, !na plant planta a con acti)i acti)idad dade( e( local locale( e( p!ede p!ede a(ina a(inarr de manera manera territorial al per(onal de (! departamento de (! (e!ridad, por e*emplo, al colocar do( !ar !ardi dia( a( en cada cada !na !na de la( la( p!er p!erta ta(( (!r (!r ' oe(t oe(te% e% A(- e( como como la( la( tien tienda da(( departamentale( a(inan )iilante( de pi(o a men!do el per(onal de limpieza, lo( limpia limpiado dore( re( de )entan )entana(, a(, etc% etc% La( empre( empre(a( a( rec!rr rec!rren en a e(te e(te m9todo m9todo c!ando c!ando (e emprenden operacione( (imilare( en #rea( eor#$ica( di(tinta(, como el en(am"la*e de a!tomó)ile(, la( cadena( de )enta( al men!deo ' ma'oreo, ' la re$inación de petróleo% :!c;a( dependencia( !"ernamentale( /independientemente de lo( pa-(e( de &!e (e trate, trate, (iempr (iempre e ;a"r# ;a"r# !na (ecret (ecretari aria a de ;acie ;acienda nda,, !n "anco "anco centra central,l, tri"!nale( ' !n (er)icio po(tal, entre otra(0 adoptan e(ta $orma oranizacional en (! e($!erzo por proporcionar (er)icio( militare( de manera (im!lt#nea en todo el territorio nacio nacional nal%% La depar departam tamen ental taliza izació ción n por por territ territor orio io (e !tiliz !tiliza a a men!d men!do o en )enta( )enta( '
prod!cción, ' e( menor (! !(o en $inanza(, por&!e ca(i (iempre (e concentra en o$icina( centrale(%
CONCEPTO DE GRUPO: La departamentalización eor#$ica con(i(te en la cla(i$icación ' ar!pamiento de la( acti)idade( de ac!erdo con la localización en donde (e e*ec!tar# el tra"a*o o del #rea de mercado &!e c!"rir# la empre(a, Con el o"*eti)o de me*orar la e$iciencia en (!( proce(o( ' para c!"rir rande( #rea( c!'o( mercado( (on e1ten(o(%
2.- ORGANIGRAMAS SEGÚN LOS AUTORES:
AGRUPAMIENTO POR LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA SEGÚN CHIAVENATO
AGRUPAMIENTO DE UNA ORGANIZACIÓN EN FORMA TERRITORIAL O GEOGRÁFICA (DE UNA COMPAÑÍA MANUFACTURERA SEGÚN !OONTZ " #EIHRICH:
$.-
VENTA%AS
"
DESVENTA%AS
DE
LA
DEPARTAMENTALIZACION
GEOGRAFICA SEGÚN CHIAVENATO: VENTA%AS DE LA DEPARTAMENTALIZACION GEOGRAFICA: La departamentalización eor#$ica pre(enta la( (i!iente( )enta*a(7 <%= C!ando la( circ!n(tancia( e1terna( indican &!e el 91ito de la oranización depende partic!larmente de (! a*!(te a la( condicione( ' a la( nece(idade( locale( o reionale(, la e(trateia territorial (e ;ace impre(cindi"le% >%= La oranización territorial permite e(ta"lecer la re(pon(a"ilidad de !tilidade( ' de(empe+o, de la mi(ma manera &!e la oranización por prod!cto, nada m#( &!e, en e(te ca(o, el 9n$a(i( (e coloca en el comportamiento reional o local% ?%= :oti)a a lo( e*ec!ti)o( a pen(ar en t9rmino( de 91ito del territorio, m#( &!e de 91ito de !n departamento e(pecializado de !na departamentalización $!ncional o en t9rmino( de 91ito de !n prod!cto en !na departamentalización por prod!cto(%
@%= Se indica para empre(a( al men!deo, de(de &!e cierta( $!ncione( /como por e*emplo, compra( ' $inanza(0 (e centralicen% %= El di(e+o oranizacional en la "a(e de la departamentalización territorial p!ede acompa+ar a la( )ariacione( reionale( ' locale( (in rande( pro"lema(% Como cada di)i(ión opera en !n territorio como (i $!era !na empre(a independiente, cada erente di)i(ional p!ede tomar deci(ione( adec!ada( ' adaptada( a la( di$erencia( territoriale(% La oranización (e en$oca m#( en (! am"iente territorial, ;acia (! mercado &!e ;acia (!( a(pecto( interno(%
DESVENTA%A DE LA DEPARTAMENTALIZACION GEOGRAFICA: Entre la( de()enta*a( de la departamentalización eor#$ica e(t#n7 <%= El en$o&!e territorial de la oranización de*a en (e!ndo plano la coordinación de lo( a(pecto( de planeación, e*ec!ción o control dela oranización como !n todo, en relación con el rado de li"ertad ' a!tonom-a colocado en reione( o (!c!r(ale(% >%= La departamentalización territorial oc!rre principalmente en la( #rea( de maretin ' de prod!cción%
SEGÚN !OONTZ " #EIHRICH: VENTA%A DE LA DEPARTAMENTALIZACION GEOGRAFICA Coloca la re(pon(a"ilidad en !n ni)el in$erior Da importancia a mercado( ' pro"lema( locale( :e*ora la coordinación de !na reión Apro)ec;a la( econom-a( de la( operacione( locale( :e*ora la com!nicación directa con lo( intere(ado( en la localidad roporciona !na capacitación $irme ' percepti"le para lo( erente( enerale(
DESVENTA%A DE LA DEPARTAMENTALIZACIÓN GEOMETRICA • •
Re&!iere de m#( per(ona( capacitada( en la erencia eneral% Tiende a ;acer di$-cil la con(er)ación de lo( principale( (er)icio( $inanciero( ' p!ede re&!erir de otro( (er)icio(, como per(onal o compra(, en la reión%
•
Di$ic!lta el control a la alta erencia
&.- CASO PRÁCTICO:
•
HISTORIA: n de ma'o de <F comenza"a la ')*+, / C+0-C+ en Atlanta% El $armac9!tico o;n S% em"erton &!er-a crear !n *ara"e contra lo( pro"lema( de die(tión &!e adem#( aporta(e ener-a, ' aca"ó dando con la $órm!la (ecreta m#( $amo(a del m!ndo%
En 131 )/ 4567 T'/ C+0-C+ C+896, $ormada por el tam"i9n $armac9!tico A(a G% Candler, (! ;ermano o;n S% Candler ' ran Ro"in(on% Do( a+o( de(p!9( rei(traron la marca en la O$icina de Rei(tro de la ropiedad Ind!(trial de lo( EE%
MISION:
•
R/4,/)0, al m!ndo I6)9,, momento( de optimi(mo ' $elicidad C,/, )alor ' marcar la di$erencia
VISION: E( el marco del plan de tra"a*o ' de(cri"e lo &!e (e nece(ita lorar para con(e!ir la m#1ima )+)*/6;, 0 ' 0,/08/6*+%
P/,)+6): Ser !n "!en l!ar donde tra"a*ar, &!e la( per(ona( (e (ientan
in(pirada( para dar cada d-a lo me*or de (- mi(ma(% ;): O$recer !na )ariada cartera de prod!cto( de calidad &!e (e
anticipen ' (ati($aan lo( de(eo( ' nece(idade( de lo( con(!midore(% S+0+): De(arrollar !na red de tra"a*o para crear !n )alor com8n '
d!radero% P6/*: Ser !n ci!dadano re(pon(a"le &!e mar&!e la di$erencia al a'!dar a con(tr!ir ' apo'ar com!nidade( (o(teni"le(%
6/40+: :a1imizar el rendimiento para lo( accioni(ta( al tiempo &!e (e
tienen pre(ente( la( re(pon(a"ilidade( enerale( de la Compa+-a% P,+50*=: Ser !na oranización e$icaz ' din#mica%
ORGANIGRAMA DE COCA COLA
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION >UE USA COCA COLA
DEPARTAMENTALIZACION GEOGRAFICA
Di(e+o de e(trateia( con el propó(ito de (ati($acer la( nece(idade( de lo( cliente( (e8n la zona eor#$ica
La p!"licidad realizada (e8n la c!lt!ra% Lo 8nico importante e( el contenido Ro"ert 6oodr!$$ realizo campa+a( ' contrato( con $irma( locale( $omentando de(arrollo de la in$rae(tr!ct!ra
Departamento( importante(7 $inanza(, prod!cción ' )enta(
LA EMPRESA COCA COLA ES UNA EMPRESA ORGANICA:
E:RESA ORGANICA
De"ido a (! pre(encia eor#$ica impre(ionante (e nece(ita !na empre(a &!e (e $le1i"le a lo( cam"io( ' a la( nece(idad de )ariar el contenido del prod!cto en (i
Ser $le1i"le con (! entorno interno dando capacitación a lo( empleado( ' !na li"ertad de com!nicación para &!e e1i(ta !n compromi(o de M;acerlo "ien ' M;acer lo &!e e(t# "ien
De e(ta manera Coca Cola, (in e(ta( caracter-(tica(, no ;!"iera podido llear a e1tender(e por todo el m!ndo%
CONCLUSION: En toda oranización de"emo( detectar el pro"lema ' empezar ar!par n!e(tra( acti)idade( en $!ncione( indi)id!ale(, ar!par e(a( $!ncione( en !nidade( admini(trati)a(, ar!par e(a( !nidade( en !nidade( ma'ore( ' $inalmente, e(ta"lecer departamento( dot#ndolo(, de modo &!e red!zcan lo( co(to( de la( acti)idade( de(empe+ada(% A(- loraremo( la e$ecti)idad de n!e(tra( idea( ' de poder lle)ar !na oranización a tener !n ran rendimiento ' empezar a crecer en $orma tal, &!e (e $orma !na e(tr!ct!ra con tan "!ena( "a(e( de conocimiento ' de oranización e(trat9ica, para &!e n!e(tra( oranizacione( (ean e1ito(a(% >
LIBRO7 Introd!cción a la teor-a eneral de la Admini(tración EDICIJN7 (9ptima edición >KKK p% < ATOR7 Idal"erto C;ia)enato