DIMENSION TECNOLOGICA NIVEL DE USO DE INTERNET Las nuevas dinámicas del mercado, la globalización y, sin duda alguna, la llegada de Internet, han obligado a los centros de abastecimiento a buscar nuevas tecnologías y estrategias comerciales que se adapten a los cambios en los hábitos de consumo de los colombianos y que les permitan, a su vez, enfrentar la incursión de nuevas multinacionales. La modernización del negocio debe ir desde la instalación de servidores hasta el mejoramiento de la relación directa con el cliente y los proveedores. Es importante señalar que la tecnología en materia de servidores no puede limitarse al manejo de operaciones financieras y al control de inventarios pues el negocio requiere tecnologías mucho más
fuertes que controlen los datos sobre los productos, su nivel de rotación y el intervalo exacto de abastecimiento para que el e l cliente encuentre la variedad, cantidad y calidad de productos deseada. INNOVACIÓN
Los códigos de barras revolucionaron el manejo de los inventarios en los puntos de venta, en razón de un mayor control a una mayor movilidad del producto, los supermercados ya están pensando en cómo servirse de
estos códigos para que el cliente pueda, inclusive, ir controlando su presupuesto mientras va llenando su carrito. c arrito.
Esta nueva tecnología debe buscar es acercarse al cliente de manera que logre ‘predecirle’ sus necesidades y deseos de compra. Una estrategia que parece dar resultado ya ha sido empleada en el país por almacenes como
Éxito y el nuevo Carulla, que han lanzado promociones como El ‘Número millonario’ (Éxito) y la tarjeta de fidelidad ‘Supe cliente Carulla’. Estas ofrecen al comprador la posibilidad de participar en rifas mensuales, premios instantáneos o en la acumulación de puntos para posteriores descuentos. Al mismo tiempo el supermercado logra ampliar la base de
datos para definir las tendencias de consumo y para crear una relación más provechosa entre el cliente y su facturación. Esta estrategia de conocer a los potenciales compradores promete una mayor capacidad de interacción al punto de que la cajera pueda recordarle si ha olvidado algún producto. DESARROLLO DE TECNOLOGÍAS La tecnología RFID aporta nuevas prestaciones tanto a nivel de gestión productiva, como de gestión de logística y stock;La aplicación de la tecnología RFID al rubro supermercado, consiste en un sistema de etiquetas con tecnología RFID que aporta nuevas prestaciones tanto a nivel de gestión productiva, como de gestión de logística y stock, además de gestión de calidad. Así, los dispositivos de etiqueta electrónica permiten automatizar los cambios de precios para realizarlos
de manera rápida y virtualmente sin errores. El sistema de radiofrecuencia permite que las etiquetas de pantalla de cristal líquido reenvíen una señal al ordenador indicando la correcta recepción de la información. El sistema permite identificar unitariamente los productos y optimiza la gestión de la información de recepción, clasificación, almacenamiento y expedición de mercaderías. Asimismo, cabe destacar que estos dispositivos han mejorado mucho en los últimos tiempos, reduciendo su tamaño, lo que permite su adaptabilidad a cualquier tipo de producto y soporte.
INVERSIÓN INFRAESTRUCTURA CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA Brian Krzanich, CEO y presidente de Intel, presentó un nuevo proyecto que busca revolucionar el mercado de las compras y supermercados. Se trata de una plataforma, denominada Responsive Retail Platform, que está compuesta por diferentes soluciones tecnológicas que incluyen desde hardware y software
hasta sensores y aplicaciones para los clientes que realizan sus compras en las tiendas físicas. La empresa señaló que planea invertir más de 100 millones de dólares en la industria minorista en los próximos cinco años con el objetivo de resolver los desafíos comerciales del mercado.
“Este anuncio apoya los esfuerzos más amplios de Intel para integrar el Internet de Cosas (IoT) y otras tecnologías en la venta al por menor -desde la gestión de inventario hasta la salida- a través de su amplia cartera de soluciones El proyecto incluye pantallas interactivas que muestran los productos, recorridos por tiendas por medio de la realidad virtual y sensores que reúnen los datos de numerosas fuentes a través de lectores y antenas.
WEB GRAFIA http://www.semana.com/vida-moderna/articulo/de-tiendasupermercado http://www.rfidpoint.com/uso-de-tecnologia-rfid-etiquetas-desupermercado/ http://www.eltiempo.com/tecnosfera/novedadestecnologia/tecnologias-de-intel-para-las-tiendas-y-supermercados