Tổng quan VoIP mã nguồn mở
Nội dung - Tổng quan VoIP - Các phần mềm VoIP mã nguồn mở - Giớ i thiệu về StarterKit
TỔNG QUAN VOIP
Tổng quan VoIP - VoIP là gì? - Tại sao lại sử dụng VoIP? - Các thành phần trong mạng VoIP? - Hệ thống VoIP hoạt động như thế nào?
VoIP là gì?
VoIP là công nghệ truyền thoại qua mạng IP
Tại sao lại sử dụng VoIP ? - Kinh tế - Quản lý linh hoạt - Mở rộng dễ dàng - Dịch vụ phong phú
Mô hình mạng VoIP
Kiến trúc mạng VoIP
Các giao thứ c VoIP
Các thành phần trong mạng VoIP - SIP
SIP Network
Thiết lập cuộc gọi VoIP
Thiết lập cuộc gọi VoIP
VOIP MÃ NGUỒN MỞ
Tại sao sử dụng VOIP mã nguồn mở - Trở thành nhà phát triển phần mềm, xây dự ng ứ ng dụng viễn thông - Môi trườ ng thực hành vớ i chi phí thấp - Dễ dàng sửa đổi theo nhu cầu sử dụng thực tế - Cộng đồng phát triển lớ n, nhiều tính năng mớ i liên tục cập nhật - Xu thế phát triển của các tập đoàn trên thế giớ i: H.264 (Cisco), WebRTC (Google),...
Một số thuật ngữ cần biết -
SIP server Sip client/Sip account Softphone Extension Outbound/Outgoing Call
-
Inbound call DID Number Sip trunk Call Center Contact center
Các phần mềm VoIP mã nguồn mở - Tổng đài nội bộ: Asterisk / Freeswitch - VoIP Proxy: Opensips / Kamailio - Call center: Vicidial / GoautoDial - Unified Communication: Elastix
Asterisk/Freeswitch - IP PBX -
Tổng đài nội bộ IVR Voicemail server Conference server Fax server Hiệu năng (server 4GB RAM, 1 nhân 2.4Ghz): - 250 cuộc gọi đồng thờ i - 25% CPU
Opensips/Kamailio - Sip Proxy - Định tuyến cuộc gọi - Load balancer - Hiệu năng (server 4GB Ram): - 5000 cuộc gọi đồng thờ i - 300.000 users
Vicidial - Call Center - Dựa trên Asterisk - Giao diện web: admin/agent - Inbound/Outbound calls - Call broadcast - Ghi âm cuộc gọi
Vicidial - Call Center
Elastix - Unified Communication -
PBX Email Fax IM CRM Call Center
STARTER KIT
Mục đích g mẫu để thực hành hệ thống - Tạo môi trư ờn VoIP mã nguồn mở - Hư ớ ng dẫn thực hành các tính năng căn bản - Điểm bắt đầu để làm các đề án cuối khóa
Nội dung Starter Kit -
Tổng đài nội bộ IP PBX, sử dụng Freeswitch Giao diện quản lý Fusionpbx OS: Ubuntu 14.04 Một số dịch vụ cơ bản: -
Gọi nội bộ Voicemail Conference IVR Cấu hình trung kế vớ i IPtel.org
Mô hình kết nối tổng đài nội bộ IP PBX
Giao diện quản lý của Fusionpbx
Bài tập
- Cài đặt và sử dụng Starter Kit - Tìm hiểu Freeswitch/Fusionpbx
Tài liệu tham khảo - Thông tin môn học: http://ptit.pbxvn.com - Hỗ trợ sinh viên các vấn đề liên quan đến môn học: Email
[email protected]
