ESTILOS DE LIDERAZGO
Los estilos de liderazgo influyen en el comportamiento del grupo o lugar donde se ejerza, la naturaleza de una empresa u organización se reflejara de acuerdo al estilo est ilo de lid lidera erazg zgo o po porr el qu que e op opte te.. No ex exist iste e un es estil tilo o est están ánda dar, r, univers universal al o totalmente efectivo para todas empresas, en la actualidad y dependiendo de los autores auto res que consulte consultemos mos sobre sobre el tema tema,,
encont enc ontramo ramos s una gran variedad variedad de
estilos de liderazgo, para saber cuál es el correcto, se debe identificar cuál es la necesid nec esidad ad de la organizac organización ión o cua cuales les son
las caracterí característic sticas as del equipo equipo de
trabajo, qu estilo de liderazgo se adapta más a las necesidades de tu empresa empresa y que este lleve al logro del cumplimiento de objetivos.
!ntes de detallar los estilos de lideraz liderazgo go conozc conozcamos amos a que persona se le identifica identific a como líder. La "eal !cademia !cademia #spa$ola, #spa$ola, define define el liderazgo como la %situación de superioridad en que se &alla una empresa, un producto o un sector económico, dentro de su ámbito'. (tras definiciones de otros autores) *dalberto +&iavenato, %liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación y dirigida a travs del proceso de comunicación &umana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos' -iedler, %el liderazgo es parte de la administración, pero no toda de ella... #l liderazgo es la capacidad de persuadir a otro para que busquen entusiastamente objetivos definidos. #s el factor &umano que mantiene unido a un grupo y lo motiva &acia sus objetivos' oontz y /ei&ric&, %el arte o el proc pr oces eso o de in infl flui uirr so sobr bre e la las s pe pers rson onas as pa para ra qu que e se es esfu fuer erce cen n vo volu lunt ntar aria ia y entusiastamente para lograr las metas del grupo' "obbins, %capacidad para influir en un gru grupo po co con n ob objet jeto o de qu que e alc alcan ance ce met metas' as' 0anne nnenba nbaum um y 1as 1assa saric ric2, 2, %influencia interpersonal, ejercida en situaciones y dirigida, a travs del proceso de comunicación, &acia el logro de una meta o metas específicas'.
Las anteriores definiciones nos conducen a similares interpretaciones acerca de un líder, sin embargo la definición con la que me siento más identificada identificada es con la de *dalberto +&iavenato, un personaje baluarte de la !dministración y "ecursos
3umanos, %no sólo por su producción y contribución literaria, sino principalmente por su influencia en la definición y aplicación de modernos e innovadores conceptos administrativos aplicados a las organizaciones bien sucedidas' 4 como la 5estión del 0alento 3umano, dando un enfoque al liderazgo de comunicación.
!unque
el
liderazgo
se
encuentra
intrínsecamente
relacionado
con
la
administración, no es un sinónimo. 6ara ampliar, un gerente planificador y administrador, es un %gerente eficaz' pero carente de las &abilidades del líder para motivar. 6or el contrario, &ay %líderes eficaces' que poseen &abilidades para desatar el entusiasmo pero carente de las &abilidades administrativas para canalizar la energía que desatan en otros.
+onsidero que los deberes de un líder deben convertirse en &ábitos, de tal forma que se traduzcan en un efectivo liderazgo. #l profesor 7o&n otter de la #scuela de Negocios de 3arvard, ofrece un resumen de dic&os deberes) 0razar el rumbo, exponer una visión del futuro y las estrategias para producir los cambios necesarios para realizar dic&a visión !linear a la gente cuya cooperación se requiere) esto significa comunicar el rumbo verbalmente y con &ec&os, para que influya en la integración de equipos y coaliciones que entiendan la visión y estrategias aceptando su validez. 1otivar e inspirar) infundir energía a las personas con el fin de vencer los obstáculos políticos, burocráticos y económicos que se oponen al cambio y satisfacer así necesidades &umanas básicas, que a menudo permanecen insatisfec&as.
#l empleado es cada día más due$o de sí mismo y toma decisiones de manera autónoma, ya nadie puede triunfar con sólo seguir órdenes. %0riunfan las personas que tienen capacidad para aprender, innovar, asumir la responsabilidad de sus actos y correr riesgos' 8 y estas características no son las &abilidades tcnicas que se requieren para obtener un título acadmico, cabe resaltar que nadie en ning9n 1 http://www.chiavenato.com/espanol/institucional/quien-es-idalbertochiavenato.html
oficio puede triunfar si se carece de las &abilidades tcnicas necesarias pero el xito se fortalecerá cuando se está preparado para las oportunidades, cuando se conocen las fortalezas, el mtodo de trabajo y los valores propios de cada ser &umano.
#l liderazgo no es sinónimo de poder, el liderazgo tiene implícitas las necesidades y objetivos de los que le siguen.
+onsidero que el xito radica en el balance entre el poder y la autoridad. La autoridad implica destrezas especiales, personales y de carácter, inteligencia y valor, mientras que el poder incluso, se puede comprar.
:n jefe tiene el poder que le confiere ocupar el puesto y se valdrá de ello para presumir de un privilegio de mando, mientras que para un líder será un privilegio de servicio y ese &ec&o lo &ará sobresalir de los demás destacando su autoridad y reconocimiento, no por el poder que obtiene al ocupar el puesto, sino por la influencia que genera en su equipo.
1ario ;org&ino afirma que %cuando se trabaja en equipos actuamos de forma más práctica, integrada y civilizada' <, a la vez se$ala que en ocasiones se nos presentan dificultades para trabajar en equipo, las cuales radican en la forma como &emos sido educados, pues se incorporan patrones de comportamiento que no contribuyen al logro del equipo, sino al logro individual.
#n lo personal, comparto la opinión de ;org&ino, pues considero que un líder pretende alcanzar las metas trazadas que conduzcan a la satisfacción personal y de la organización, pero lamentablemente en la actualidad crece como un contagio 2 http://www.degerencia.com/articulo/aspectos_mas_importantes_sobre_el_lidera zgo 3 Ibid
el individualismo que levanta una ola de egoísmo y promueve el ego y la realización personal como prioridad absoluta. =e puede observar la indiferencia frente a las necesidades de los demás, sin mostrar inters o afecto por lo que los demás viven. 6revalecen los intereses individuales, antes de los colectivos.
6or la influencia que tiene el liderazgo en la consecución de objetivos y la preponderancia en el ámbito empresarial, se presentan las teorías más destacadas sobre el tema) La 0eoría %>', dentro de las opiniones de varios autores sobre el tema, se llega a la conclusión de que las personas trabajan mejor bajo presión ya que tienen una aversión &acia el trabajo, para que el trabajo se logre ejercer se deben tomar medidas de amenaza, dentro de esta teoría se cre que el líder debe ejercer una actitud controladora, ya que las personas prefieren ser dirigidas y no asumir responsabilidades, es perezoso y su 9nica motivación es el dinero) La 0eoría %?', muy al contrario, se considera que la fuerza o las amenazas no son necesarias para que las personas elaboren su trabajo, esta teoría describe un compromiso de parte del personal para el cumplimiento de los objetivos empresariales, sus logros van asociados a las compensaciones que reciben, la gente es motivada y tiene capacidad para resumir responsabilidades.
@erivado de las teorías de liderazgo se encuentran características y condiciones que un líder toma para definir su estilo de liderazgo. +omo se indicó al inicio de este material, para saber que estilo de liderazgo es el adecuado, es necesario que el líder conozca las necesidades de la empresa.
@e acuerdo con 7o&n 5ardner, en Sobre liderazgo , A#l liderazgo es el proceso de persuasión o de ejemplo por medio del que un individuo Bo equipo de liderazgoC induce a un grupo a alcanzar objetivos planteados por el líder o compartidos por el líder y sus seguidoresA. +onsidero que esta definición es congruente al indicar que el estilo de liderazgo conduce los procesos de la entidad.
#s importante saber cuál es el estilo de liderazgo de la entidad para saber las características que debe de tener el líder. +omo por ejemplo tener un líder democrático en una entidad con una cultura de estilo de liderazgo autocrático sería una forma desordenada de llevar la compa$ía anteponiendo sus objetivos con los de la entidad.
@entro de los estilos de liderazgo más comunes están #l #stilo !utocrático) %Los líderes autocráticos insisten en &acer todo ellos mismos. #llos tienen todo el poder, toman todas las decisiones y no suelen decirle a nadie lo que está &aciendo. =i se trabaja para un líder autocrático, el trabajo suele consistir en &acer lo que el líder dice' tambin encontramos #l #stilo !dministrativo) %@ependiendo de la naturaleza y la estabilidad de la organización, sus preocupaciones principales podrían ser la financiación, el fortalecimiento de los sistemas y la infraestructura de la organización Bpolíticas, puestos, equipo, etc.C. % #l #stilo @emocrático) %:n líder democrático entiende que no &ay organización sin su gente. De los puestos de l y los demás en trminos de responsabilidades en vez del estatus, y con frecuencia consulta cuando toma decisiones' #l #stilo +olaborador) %:n líder colaborador intenta involucrar a todos los miembros de la organización en la dirección.' #l #stilo 0ransaccional %se ve al liderazgo en base a las transacciones entre el líder y los seguidores. #l líder considera que las relaciones &umanas son una serie de transacciones, es decir, las recompensas, castigos, reciprocidad, intercambios Beconómico, emocional, físicoC y otras AtransaccionesA son las bases del liderazgo.' #l #stilo 0ransformacional %+onsidera un verdadero líder a alguien que puede condensar los valores, esperanzas y necesidades de los seguidores en una visión y entonces, fomentar y potenciar a los seguidores a alcanzar esa visión'. E
3emos visto distintos estilos de liderazgo, en mi opinión no se puede utilizar uno solo y de forma cerrada, una vez identificadas las necesidades de la empresa y http://ctb.!u.edu/es/tabla-de-contenidos/liderazgo/ideas-"-liderazgo/estilosde-liderazgo/principal
dependiendo de la situación o departamento, el líder debe tomar la opción del estilo de liderazgo a adoptar.
6or ejemplo, en el departamento de ventas, el estilo de liderazgo transaccional funciona muc&as veces debido a que a los vendedores se les mide por metas alcanzadas, para ello el líder ofrece una serie de recompensas que motiven al personal a este logro, tomando en cuenta tambin que los sueldos en un departamento de ventas es variable y depende de comisiones medibles a las ventas que alcancen. #ste mismo estilo de liderazgo no sería idóneo para un departamento de contabilidad, en donde se debe quedar varias &oras adicionales para los cierres contables sin un reconocimiento adicional a las &oras extras, para este tipo de departamento un liderazgo administrativo es muy funcional ya que los procedimientos y políticas son necesarios para que las personas sepan los procedimientos que deben de seguir.
#n estos dos ejemplos anteriores, en una misma organización pueden existir ambos departamentos, pero no se puede generalizar y tomar un solo estilo de liderazgo para ambos departamentos porque no funcionaría dirigir de una misma manera.
*ncluso tomando en cuenta solo un estilo como el transaccional, el &ec&o de tener que motivar y dar recompensa a los empleados no siempre puede aplicar para todas las personas que pertenecen al mismo departamento, existen personas en donde si es una recompensa recibir bonificación, sueldo extra, otras en donde un reconocimiento directo de jefe es suficiente o la entrega de un diploma o %empleado del mes', sin necesidad de que la empresa tenga que emitir desembolsos económicos, pero esto dependerá de que tanto conozca el líder a su equipo de trabajo.
#n una empresa operaria, maquila o los tan populares a&ora %call center', por lo general adoptan un estilo de liderazgo autocrático, el líder ordena cada uno de los movimientos, operaciones, procedimientos, etc. =in dar lugar a escuc&ar las opiniones de sus subFalternos. #l margen a que los empleados puedan decir sus inquietudes o proponer estrategias es casi nulo. 0ienen medido el tiempo de comida, tiempo de aseo personal, tiempo de productividad etc. Las reglas son muy estrictas y de no cumplirse se cuentan con medidas sancionarías para ejercer coacción &e intimidar a los trabajadores y de esta forma obligarlos a obedecer las reglas.
0uve la oportunidad de ver como en el departamento de bodega, en donde la gente ya trabajaba de forma monótona, despac&ando pedidos, ordenando, contando la mercadería al cierre de mes, etc. No existía motivación en el personal más que la obligación de realizar su trabajo para obtener los ingresos suficientes para el sustento de ellos y su familia, un nuevo gerente tomo como opción motivar al personal dando reconocimientos como entradas al cine por cierta cantidad de pedidos despac&ados, organizar refacciones una vez a la semana para convivencia del personal, otorgar &oras de descanso por el tiempo excedido en jornadas de trabajo etc. #stos cambio ayudo a que el personal se comprometiera con la organización y no sintiera una obligación el tener que ir a trabajar, al estar ellos más comprometidos la labor era ejercida de una forma eficiente y eficaz. #l líder igual no dejo por eso de perder su autoridad, seguía dictando órdenes y exigiendo el cumplimiento de los procedimientos pero existía ya una combinación de estilo de liderazgo como el administrativo y transaccional, tambin en este caso podemos ver una combinación del estilo transformacional.
6ara ejercer un estilo de liderazgo es importante que se empiece por uno mismo, dando el ejemplo, identificándose con el estilo de liderazgo adoptando, de esta forma es más fácil y creíble el trasmitir el mensaje a sus subFalternos, no se puede ejercer &e imponer un estilo de liderazgo si el líder cre o act9a de distinta forma a lo que esta ordenando.
:n ejemplo seria la puntualidad, un líder no podría
imponer llegar puntual a su equipo si el llegará todos los días tarde a su trabajo. =u imposición seria irrespetada.
:na opinión acerca del tipo de liderazgo a utilizar que creo define muy bien es 6&il "abinoGitz %#l estilo de liderazgo es la manera en que un líder logra sus propósitos. 6uede tener profundos efectos en una organización y su personal, y puede determinar si la organización es eficaz o no. :no puede elegir y desarrollar los estilos y &abilidades de liderazgo mediante la autoFevaluación de las tendencias y talentos personales comprendiendo las necesidades de la organización o iniciativa observando a otros líderes y encontrando a un mentor confiando en uno mismo, y estando preparado para el cambio.'
#n conclusión, no existe un estilo mejor que otro, sino una vez identificadas las necesidades de la organización el líder opta por la opción que pueda ofrecer un mejor rendimiento en su equipo de trabajo y encaminarlos al cumplimiento de objetivos.