Pregunta 1
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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No es uno de los de los requisitos en los que se fundamenta el proceso SCOR: Seleccione una: a. Planificar b. Entregar c. Devoluciones d. Cobro Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Cobro Pregunta 2
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El efecto látigo en la cadena de suministro corresponde a
Seleccione una: a. El crecimiento de los costos a través de los actores en la cadena b. La distorsión de la demanda a través de los actores en la cadena c. El impacto de las tasas de cambio a través de los actores en la cadena d. El crecimiento de los tiempos de entrega a través de los actores en la cadena Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:
La distorsión de la demanda a través de los actores en la cadena
Pregunta 3
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El nivel de maduración de un CRM
Seleccione una: a. Analítico; Operacional; Colaborativo b. Analítico; Colaborativo; Operacional c. Operacional; Colaborativo; Analítico d. Operacional; Analítico; Colaborativo Retroalimentación
Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: Operacional; Analítico; Colaborativo Pregunta 4
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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"Cuando la demanda del producto se distorsiona a medida que pasa de un elemento de la cadena de suministro" se denomina: Seleccione una: a. EFECTO BULL WHIP b. DESABASTECIMIENTO c. OFERTA - DEMANDA Retroalimentación
La respuesta correcta es: EFECTO BULL WHIP
Pregunta 5
Sin contestar Puntúa como 1,0
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En un SCM "Todos los elementos previos a la llegada a Manufactura" se denominan: Seleccione una: a. UPSTREAM b. PROVEEDORES c. LOGISTICA Retroalimentación
La respuesta correcta es: UPSTREAM Pregunta 6
Sin contestar Puntúa como 1,0
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Los sistemas en los cuales se registra el conocimiento de la empresa se denominan: Seleccione una: a. CRM b. ERP c. KMS Retroalimentación
La respuesta correcta es: KMS Pregunta 7
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Un CRM se compone de: Seleccione una: a. 3 Fases b. 2 Fases c. 5 Fases Retroalimentación
La respuesta correcta es: 3 Fases Pregunta 8
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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La incorporación de tecnologías de información a la cadena Logistica se denomina: Seleccione una: a. Automatizacion b. Sistematizacion c. E-Logistics Retroalimentación
La respuesta correcta es: E-Logistics Pregunta 9
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La estrategia que busca que los Clientes Transaccionales pasen a Clientes Relacionales, forma parte de: Seleccione una: a. CRM b. Estrategia de redireccionamiento c. E-Procurement Retroalimentación
La respuesta correcta es: CRM Pregunta 10
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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No es uno de los módulos que conforma el ERP Seleccione una: a. Finanzas y contabilidad b. Recursos Humanos c. Manufactura y producción d. Planeación y Ejecución Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Planeación y Ejecución Pregunta 11
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
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La oferta de valor de un sistema CRM
Seleccione una: a. Conocimiento clientes, Aumentar satisfacción, Interoperabilidad, Aumento ventas, Reducción costos
b. Personalizar el trato, Reducción costos, Integrar
soluciones, Atención multicanal, Aumentar Lealtad
c. Conocimiento cliente, Integración con TICS, Apps multi plataforma, Reducción costos, Competitividad d. Reducción costos, Aumentar satisfacción, Personalizar el trato, Conocimiento cliente, Aumento ventas Retroalimentación
Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: Reducción costos, Aumentar satisfacción, Personalizar el trato, Conocimiento cliente, Aumento ventas Pregunta 12
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La gestión de transporte es el hilo conductor más dinámico de la cadena de abastecimiento; para ello en un sistema de administración de transporte se debe recoger cuál de los siguientes requerimientos.
Seleccione una: a. Planificación de la producción y sus relaciones con la utilización de la maquinaria y los tiempos suplementarios de los empleados.
b. Diseño de redes de transporte, que permita la alineación con la estrategia corporativa de presencia en los mercados.
c. Identificación de los sistemas de forecasting de la demanda estocástica y su implementación en sistemas dinámicos de requerimiento como MRP.
d. Planificación de sistemas de calidad y control estadístico de la calidad de manera que se realice la gestión de información relación a la descripción y desarrollo de procesos. Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Diseño de redes de transporte, que permita la alineación con la estrategia corporativa de presencia en los mercados.
Pregunta 13
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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La Metodología para el alineamiento estrategico de la tecnologia se denomina: Seleccione una: a. Metodologia de las seis etapas b. Sincronizacion Tecnologica c. Upgrade Tecnologico Retroalimentación
La respuesta correcta es: Metodologia de las seis etapas Pregunta 14
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
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En un SCM "El que contiene los elementos correspondientes a los procesos de fabricación, ensamble y empaque" se denomina: Seleccione una: a. SCM b. INTERNAL c. DOWNSTREAM Retroalimentación
La respuesta correcta es: INTERNAL Pregunta 15
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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"Es el modelo tradicional que consiste en la venta de productos y servicios de un comercio a un cliente" es la definicion de: Seleccione una: a. B2C b. C2E c. B2B Retroalimentación
La respuesta correcta es: B2C Pregunta 1
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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No es uno de los sistemas de administración de inventarios en la utilización de los pronosticos Seleccione una: a. Pronósticos ajustados b. Pronósticos deductivos inductivos c. Reconocimiento de patrones y atípicos d. Proyecciones por la Demanda Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Proyecciones por la Demanda Pregunta 2
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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"Apoyan a los gerentes operacionales llevando un control de las actividades elementales o transacciones del negoci o (ventas, facturas, depósitos de efectivo, despachos, flujo de materiales, etc" es la concepcion de un sistema de tipo: Seleccione una: a. RSS b. B2B c. TPS Retroalimentación
La respuesta correcta es: TPS Pregunta 3
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
Marcar pregunta Enunciado de la pregunta El equipo debe revisar los criterios de desempeño del sistema tal como se describen en la fase de definición de la estrategia, dichos criterios recaen en las categorías de Servicio al cliente, eficiencia interna, flexibilidad de la demanda y desarrollo del producto. Este es un proceso relacionado a:
Seleccione una: a. Customer relationship management. b. Product Life Cycle Systems c. Supply Chain Management d. Mapeo de procesos de la cadena de suministro Retroalimentación
Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: Mapeo de procesos de la cadena de suministro
Pregunta 4
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
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UN MODULO DE CRM MANEJA LAS AREAS DE: Seleccione una: a. MERCADO, VENTAS, CALL CENTERS, PEDIDO b. PLANEACION ESTRATEGICA Y DE DEMANDA c. APROVISIONAMIENTO, COMPRAS d. COMPRAS, REVISIÓN MANTENIMIENTO Retroalimentación
Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: MERCADO, VENTAS, CALL CENTERS, PEDIDO Pregunta 5
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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EL SISTEMA MODULAR QUE ADMINISTRA LAS OPERACIONES INTERNAS DE LA EMPRESA SE DENOMINA: Seleccione una: a. ISCM b. SCM c. ERP d. SAP Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: ISCM Pregunta 6
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Cuando el procesamiento se realiza en el computador cliente y no en el servidor, se denomina: Seleccione una: a. Stand Alone b. Centralizado c. Distribuido Retroalimentación
La respuesta correcta es: Stand Alone Pregunta 7
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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La implementacion de un ERP puede fallar por: Seleccione una: a. Una razon especifica b. Tres grandes razones c. Por costos Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tres grandes razones Pregunta 8
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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No es uno de los objetivos de un SCM por los cuales se pueden determinar en los niveles Seleccione una: a. Táctico b. Estratégico c. Operacional d. Financiero Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Financiero Pregunta 9
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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La automatizacion e integracion del negocio, es el concepto del: Seleccione una: a. CRM Operacional b. CRM Analitico c. CRM Colaborativo Retroalimentación
La respuesta correcta es: CRM Operacional Pregunta 10
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Los Sistemas para la ejecución de la cadena de suministro se denominan: Seleccione una: a. SCP b. SCM c. SCE Retroalimentación
La respuesta correcta es: SCE Pregunta 11
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El concepto de un ERP es: Seleccione una: a. Sistematizacion Empresarial b. Automatizacion de areas de las empresas c. Automatizacion en integracion de procesos empresariales Retroalimentación
La respuesta correcta es: Automatizacion en integracion de procesos empresariales Pregunta 12
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
EN LOS SISTEMAS TIPO ERP LA PRINCIPAL LIMITANTE PARA TOMAR LA DECISION DE SU IMPLEMENTACION ES: Seleccione una: a. EL COSTO b. EL TIEMPO DE IMPLEMENTACION c. LA ADAPTACION DEL RECURSO HUMANO A LOS PROCESOS NUEVOS d. NINGUNA DE LAS ANTERIORES Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: EL COSTO Pregunta 13
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta Enunciado de la pregunta
No es uno de los Procesos Macro en la CS Seleccione una: a. Administración de relaciones con los clientes b. Administración de la cadena de suministro interna c. Administración de relaciones con los proveedores d. Administración de relaciones con los socios Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Administración de relaciones con los socios Pregunta 14
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta Enunciado de la pregunta Es un área principal de los procesos de la cadena de suministro que se centra en las operaciones de la interacción aguas abajo entre la empresa y el cliente.
Seleccione una: a. Customer Relationship Management b. Internal Supply Chain Management. c. Business 2 Business d. Supplier Relationship Management Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Customer Relationship Management Pregunta 15
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta Enunciado de la pregunta
PARA ADMINISTRAR CORRECTAMENTE LA RELACION CON LOS PROVEEDORES EMPRESARIALES ES CONVENIENTE IMPLEMENTAR UN MODULO DE: Seleccione una: a. SMC b. SRM c. ISCM d. BSC Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: SRM
