Ejemplo de Curriculum para Ingenieros
PABLO INGENIERO Avenida de los Pirineos 42, 3ºB. 27123 Soria Teléfono: 665333333 e-mail:
[email protected] FORMACIÓN ACADÉMICA 2001 UNIVERSIDAD DE SORIA, Ingeniero Industrial, especialidad Mecánica 99/00 École Nationale Supérieure des Arts et Métiers, París. Beca Erasmus 2001 Proyecto Fin de Carrera: Proyecto y construcción de un autómata para la industria aeronáutica. Calificación: 9
CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS Autocad, Microstation, Pro-engineer, Mathlab, Tricalc, C, Fortram, HTML, Java Windows, Access, Excel, Word, Power Point IDIOMAS Francés: Inglés:
Muy Bien Bien. Título First obtenido en 2000
EXPERIENCIA PROFESIONAL Verano 00
FORD ESPAÑA, Almusafes Elaboración de informes dimensionales Organización y dirección de grupos de mejora de nuevos empleados Elaboración de 3 propuestas de mejora en las líneas de montaje
Verano 99
AUTOINDUSTRIE, Paris. Fabricante de componentes para el sector de la Automoción. Plantilla: 180 empleados. Facturación: 6.000 millones de pts Revisión de planos Catálogo de publicaciones departamentales internas para su uso por parte de los ingenieros mecánicos de la empresa Control y elaboración de estadísticas de incidencias para el grupo de calidad
OTROS DATOS
Secretario de la Asociación Castellana de Estudiantes de Ingeniería Colaborador de la ONG Ingenieros sin Fronteras Campeón de Soria de Ajedrez 96, 97, 98
Cerrar
Emplea verbos de acción cuando describas tus experiencias o logros en tu CV, en las entrevistas o incluso en tus cartas de presentación. Te presentamos una lista, no exhaustiva, de verbos de acción. Estos verbos los emplearás, dependiendo de la situación, en el tiempo (presente, pasado, infinitivo) y persona (primera, tercera) que te parezcan más apropiados. También puedes emplear sustantivos derivados de estos verbos: adaptación de adaptar, diversificación de diversificar, etc. acelerar acompañar aconsejar activar
conseguir consolidar construir consultar
enfocar enmarcar ensanchar enseñar
inventar investigar invertir juntar
recordar rechazar rediseñar reducir
actuar adaptar administrar adoptar adquirir advertir ahorrar ajustar alcanzar alquilar ampliar analizar animar anotar anticipar aplicar aprobar arbitrar asegurar asentar asesorar asignar asistir auditar aumentar automatizar autorizar avanzar ayudar basar calcular cambiar catalogar centralizar clarificar clasificar colaborar comparar competir completar comprobar comprar componer comunicar concebir concluir condensar
consumir contabilizar contar contratar contribuir controlar convertir coordinar copiar corresponder corregir cortar crear criticar cuestionar cumplir debatir decidir definir delegar deliberar demostrar desarrollar descentralizar describir descubrir designar detectar determinar diagnosticar dibujar dirigir diseñar distinguir distribuir diversificar dividir doblar documentar editar efectuar ejecutar ejercer eliminar empezar emplear encabezar
entrenar entrevistar enviar escribir especificar establecer estandarizar estimar estimular estructurar estudiar evaluar evitar examinar expandir expedir explicar expresar extender extraer fabricar facilitar familiarizar financiar formar formular fundar ganar generar guiar hablar identificar idear ilustrar imaginar implementar improvisar incrementar influir informar iniciar innovar inspeccionar inspirar instalar instituir integrar
juzgar leer liderar liquidar listar llenar llevar manipular mantener maximizar medir mejorar manejar minimizar modernizar moderar modificar mostrar motivar movilizar negociar observar obtener ordenar organizar originar participar percibir persuadir planificar predecir preparar presentar presidir presupuestar priorizar probar procesar producir programar promover proponer proyectar publicar poner realizar recoger
reforzar regular rehabilitar relatar remodelar renegociar reorganizar reparar reportar representar resaltar resolver responder restablecer restaurar resumir reunir revisar revitalizar salvar seleccionar servir simplificar sintetizar sistematizar sostener sugerir supervisar tabular terminar trabajar traducir traer transferir transformar transmitir transportar trasladar tratar unificar usar utilizar validar valorar vender verificar viajar
conducir confrontar
encontrar enderezar
interpretar introducir
recomendar reconciliar
visualizar vitaliza
Sobre el fondo
Emplea frases cortas y sencillas, quien lee CV's no está buscando poetas sino gente que pueda de resolver los problemas de su empresa, si no eres capaz de escribir bien una sola página darás una imagen muy pobre Sin faltas ortográficas, un CV con faltas te vende muy mal, repásalo varias veces antes de enviarlo No incluyas en tu CV nada de lo que no te apetezca hablar en una entrevista. Quien te entreviste te hará preguntas sobre lo que has puesto en tu CV No mientas en tu CV, te eliminará inmediatamente del proceso de selección en cuanto esa mentira aflore, y lo hará, en la entrevista No quites importancia a las cosas que has hecho, no seas demasiado humilde ni demasiado pedante Emplea verbos de acción: transmiten la impresión de iniciativa, toma de decisiones, liderazgo… Te mostramos una lista de verbos de acción Incluye logros concretos: Si has hecho prácticas vendiendo seguros, lo pondrás en tu CV, pero si mejoraste las ventas de la empresa, no te olvides de incluirlo: "Aumenté las ventas de la zona asignada en un 20%" Adapta tu CV a cada puesto al que te presentas, intenta aproximar tu experiencia a lo que necesita esa empresa. A veces bastará con cambiar el orden de tu CV, otras veces tendrás que describir con mayor detalles algún aspecto de tu CV que es muy importante para una empresa en particular No olvides que tu CV está poniendo de manifiesto, en una sola página, tu capacidad de comunicación Cómo organizarte para escribirlo
Si tienes algún tipo de experiencia, la parte más difícil de escribir en un CV, escribe en un papel, para cada empresa en la que has estado, una lista con las distintas actividades que hiciste en ella Agrupa esas actividades en bloques homogéneos: actividades comerciales, de administración, de producción… Como probablemente no te van a entrar todas ellas, selecciona las que consideras más importantes para la empresa a la que vas a mandar tu CV, estás adaptando tu CV Empieza a escribir tu CV en el ordenador, con tamaño de carácter 12, olvidándote de que no tiene que ocupar más de una página Cuando hayas acabado, si te ha entrado en una página y te queda espacio elige qué más vas a incorporar
Si te ha quedado más de una página, que no cunda el pánico: reduce a 11 el tamaño de letra, si todavía te pasas de una página, reduce a 10 el tamaño; si te sigues pasando, reduce un poco los márgenes de la página, evitando dar una impresión final de una mancha Si con todo lo anterior el problema persiste, empieza a eliminar lo que te parezca menos importante, ya saldrá en la entrevista Una vez que lo tienes en una página, imprímelo y mejora un poco su estética Repásalo varias veces, redacción correcta, ausencia de faltas de ortografía Pásaselo a alguien de tu confianza para que se fije en la redacción y en las faltas de ortografía Imprime la versión definitiva ¡ENHORABUENA, YA TIENES TU CV!
Reglas básicas
Tu CV tiene un cliente
El cliente de tu CV es la persona que lo va a leer, puede ser la empresa en la que está el puesto de trabajo, o una empresa de selección Esa persona tendrá cientos o miles de CV's que leer para cubrir ese puesto Seguro que no lee esos CV's por su afición a la lectura, leer CV's es aburrido, simplemente está intentando resolver un problema Esa persona tiene poco tiempo para dedicarle a cada CV y decidir entre tirarlo a la basura o apartarlo porque esa candidatura le parece interesante En cuanto encuentra un CV de 6 páginas más una primera de Índice, se alegra; lo tira directamente a la basura, este CV le ha ocupado sólo dos segundos Lo mismo sucede en cuanto ve un CV poco cuidado, fotocopiado… En cuanto ve un CV corto, cuidado, bien redactado… no puede evitar una cierta simpatía hacia esa candidatura, denota interés por el puesto y además se lo está poniendo fácil Piensa en la imagen que quieres que se haga de ti, en cuanto a: o Número de faltas de ortografía del CV .......(0,1,2,3,4…) o La calidad es …………..….…..... (excelente, regular, mala) o Demuestra que sabe comunicar ...... (bien, regular, mal) o Sabe venderse…………………………....... (bien, regular, mal) o Interés con el que se lo ha tomado ........(mucho, poco) o Compensa llamarle para una entrevista .......….….(si, no) Actúa en consecuencia, escribe un CV que: o Se pueda leer en 30 segundos o Muestre tu potencial profesional o Demuestre tu capacidad de comunicación
Reglas básicas
Tu CV tiene un cliente
El cliente de tu CV es la persona que lo va a leer, puede ser la empresa en la que está el puesto de trabajo, o una empresa de selección Esa persona tendrá cientos o miles de CV's que leer para cubrir ese puesto Seguro que no lee esos CV's por su afición a la lectura, leer CV's es aburrido, simplemente está intentando resolver un problema Esa persona tiene poco tiempo para dedicarle a cada CV y decidir entre tirarlo a la basura o apartarlo porque esa candidatura le parece interesante En cuanto encuentra un CV de 6 páginas más una primera de Índice, se alegra; lo tira directamente a la basura, este CV le ha ocupado sólo dos segundos Lo mismo sucede en cuanto ve un CV poco cuidado, fotocopiado… En cuanto ve un CV corto, cuidado, bien redactado… no puede evitar una cierta simpatía hacia esa candidatura, denota interés por el puesto y además se lo está poniendo fácil Piensa en la imagen que quieres que se haga de ti, en cuanto a: o Número de faltas de ortografía del CV .......(0,1,2,3,4…) o La calidad es …………..….…..... (excelente, regular, mala) o Demuestra que sabe comunicar ...... (bien, regular, mal) o Sabe venderse…………………………....... (bien, regular, mal) o Interés con el que se lo ha tomado ........(mucho, poco) o Compensa llamarle para una entrevista .......….….(si, no) Actúa en consecuencia, escribe un CV que: o Se pueda leer en 30 segundos o Muestre tu potencial profesional o Demuestre tu capacidad de comunicación
Tu CV paso a paso
Datos personales Tu CV empezará siempre con este apartado en el que figurarán:
Nombre y Apellido/s Dirección completa, sin olvidar el código postal Teléfono fijo y, si lo tienes, móvil Dirección de e-mail, Web personal profesional, si la tienes Ejemplo de cómo no empezar tu CV Ejemplo de cómo empezar tu CV
ALBERTO INGENIERO DÍAZ Avenida de los Pirineos 42, 3ºB. 58012 Sevilla Teléfonos: 951111111- 656222222 e-mail:
[email protected] Web page: www.eresmas/personales/albertoingeniero/htm
-----------------------------------COMENTARIOS SOBRE ESTE CV
Alberto ha puesto resaltado su nombre y apellidos, empleando letra más grande que el resto y negrita Le han bastado 4 líneas para decir lo relevante de sus datos personales Alberto ha centrado las 4 líneas en el documento, centrar o no es una cuestión de gustos Alberto se lo está poniendo fácil a la persona que está leyendo su CV
Idiomas Éste no tiene por qué ser el tercer apartado de tu CV. Depende del nivel de idiomas que tengas.
Ordena los idiomas de mayor a menor valor comercial y dominio que tengas Si para un puesto de trabajo se exige un idioma específico que tú sabes, empieza por él Especifica, para cada idioma tu nivel: Bilingüe, Idioma materno; Muy bien; Bien, Regular Si tienes títulos que acreditan tu nivel del idioma, ponlos Si tienes varios títulos para el mismo idioma, pon el más alto Ejemplo de CV incluyendo Idiomas
CARMEN ABOGADA CRESPO Avenida de los Pirineos 42, 3ºB. 18012 Madrid Teléfonos: 911111111- 65622222 e-mail:
[email protected] FORMACIÓN ACADÉMICA 2001-2002 INSTITUTO SUPERIOR DE INTERNET. Master en Derecho Electrónico 2000-2001 STRATHCLYDE UNIVERSITY, Reino Unido, Beca Erasmus 2º semestre 1996-2001 UNIVERSIDAD DE ÁVILA. Licenciada en Derecho 1993-1996 COLEGIO ALEMÁN MARY WARD, Bachillerato y COU IDIOMAS Alemán: Bilingüe (Sprachdiplom) Inglés: Muy bien (Proficiency) Francés: Regular (1º de la Escuela Oficial de Idiomas)
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Carmen abre el párrafo de Idiomas empleando negrita y mayor tamaño de carácter Resalta cada idioma poniéndolos en negrita para que no pasen desapercibidos Por ahora Carmen ha ocupado 14 líneas de su CV, incluidas las líneas en blanco Carmen tiene el First Certificate y el Proficiency, sólo ha puesto éste por ser el más alto
Tu CV paso a paso
Informática Este apartado podría aparecer antes que el de Idiomas, depende de a cuál de ellos quieres darle más importancia. Si tus conocimientos informáticos son buenos y tu nivel de idiomas es escaso, pondrás la informática en primer lugar ya que es tu punto fuerte.
Puedes poner uno detrás de otro los programas que sabes usar Si manejas varios procesadores de texto, hojas de cálculo, etc, puedes agruparlos en epígrafes Ejemplo de CV incluyendo Conocimientos de Informática Informática
LUIS PERIODISTA CODINA Avenida de los Pirineos 42, 3ºB. 28012 Barcelona Teléfonos: 931111111- 65622222 e-mail:
[email protected] FORMACIÓN ACADÉMICA 2000-2001 UPPSALA UNIVERSITET, Suecia, Beca Erasmus 2º semestre. Idioma: Inglés 1996-2001 UNIVERSIDAD DE TARRAGONA. Licenciada en Periodismo IDIOMAS Inglés: Muy bien (Proficiency) Francés: Bien (2º de la Escuela Oficial de Idiomas) Catalán: Lengua Materna CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS Windows, Word, Excel, Power Point, Access, Internet, Front Page, Java -----------------------------------COMENTARIOS SOBRE ESTE CV
Fíjate que Luis sólo lleva consumidas 15 líneas de su CV Los conocimientos informáticos sólo consumen 2 líneas, la del párrafo y la de las aplicaciones Observa cómo ha puesto su nivel de Catalán Si lo intentas, verás que en menos de 10 segundos puedes "leer" lo más relevante de este CV
Tu CV paso a paso
Experiencia profesional Si consideras que tu experiencia profesional es relevante, 2 veranos de prácticas o ya llevas cierto tiempo trabajando, darás más relevancia a este apartado poniéndolo después del de Formación Académica. Ésta es la parte más complicada de tu CV, la que pone a prueba, y en la que manifiestas, tu capacidad de comunicación. Debes incluir por cada experiencia:
Periodo Nombre de la empresa Datos de la empresa, salvo que sea muy conocida: a qué se dedica, plantilla, facturación… Departamento de la empresa en el que has tenido la experiencia Qué has hecho tú en esa empresa, empleando verbos de acción Evita expresiones como: tareas propias del Departamento. Esto es lo mismo que no decir nada Puedes poner las actividades desarrolladas por ti en la experiencia, listadas una detrás de la otra o resaltar las más importantes en forma de lista precedida de viñetas, como las que tienes a la izquierda de esta página No desprecies las experiencias que no tienen relación directa con tus estudios (clases particulares, servir copas en un bar los fines de semana, hacer camas en un hotel de Londres, colaboraciones con ONG's…), inclúyelas si tienes sitio en tu CV. Demuestran que eres una persona movida, con iniciativa, independiente … aspectos muy valorados por las empresas. Además, si lo piensas, seguro que estas experiencias "no profesionales" te han aportado capacidades transferibles al mundo empresarial Si no quieres mezclar tu experiencia profesional con la "no profesional", puedes poner ésta en el apartado "Otros Datos de Interés" de tu CV Si por ahora sólo tienes experiencia "no profesional", tendrás que sacarle chispas en tu CV para que quien lo lea considere interesante tu candidatura Ejemplo de CV incluyendo Experiencia Experiencia profesional
CARMEN ABOGADA CRESPO
Avenida de los Pirineos 42, 3ºB. 18012 Madrid Teléfonos: 911111111- 65622222 e-mail:
[email protected] FORMACIÓN ACADÉMICA 2001-2002 INSTITUTO SUPERIOR DE INTERNET. Master en Derecho Electrónico 2000-2001 STRATHCLYDE UNIVERSITY, Reino Unido, Beca Erasmus 2º semestre 1996-2001 UNIVERSIDAD DE ÁVILA. Licenciada en Derecho 1993-1996 COLEGIO ALEMÁN MARY WARD, Bachillerato y COU EXPERIENCIA PROFESIONAL Verano 2000 Tucoche.com. Portal especializado en la venta de coches y accesorios. Plantilla 25 personas. Departamento Jurídico:
Análisis de condiciones de contratos de portales similares Elaboración de propuesta de contrato-tipo para clientes de tucoche.com Presentación del contrato ante la dirección y los accionistas extranjeros Participación en las negociaciones con proveedores Colaboración en el desarrollo de nuevas páginas de la web de tucoche.com
Verano 1999 Diseño de la página web del Colegio Alemán Mary Ward: www.marward.es
Presentación de la idea, objetivos y ventajas a la dirección Negociación con el cliente de condiciones económicas y calendario Desarrollo de la web -en español, alemán e inglés- con el editor Front Page Subcontratación de parte del proceso, 2 personas Atención al equipo nombrado por el cliente para el seguimiento del proyecto Formación de los miembros del equipo para el mantenimiento de la web
Verano 1998 YMCA, Ohio (EE UU). Asociación nacional que organiza actividades para jóvenes.
Monitora de Campamento. Responsable de grupos de 12 niños. Organicé diariamente actividades deportivas, culturales y de animación. Coordiné las reuniones diarias de monitores. Representé a los monitores en las reuniones semanales con la dirección. Habilidades desarrolladas: comunicación en lengua inglesa, dirección de personas, resolución de problemas y organización de reuniones efectivas.
IDIOMAS
Alemán: Bilingüe (Sprachdiplom) Inglés: Muy bien (Proficiency) Francés: Regular (1º de la Escuela Oficial de Idiomas) CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS Windows, Word, Excel, Power Point, Access, Internet, HTML, Java, Front Page -----------------------------------COMENTARIOS SOBRE ESTE CV
Todavía quedan bastantes líneas en este CV para no pasarse de una página Carmen ha resaltado cada parte del CV Esto facilita la lectura, de un vistazo se pone de relieve que el CV tiene 4 apartados Fíjate que Carmen ha puesto su experiencia profesional al comienza de su CV para que quien lo lea llegue lo antes posible a este apartado Observa cómo se han empleado verbos de acción y frases cortas Los verbos de acción se han empleado de dos formas diferentes: en forma de sustantivo y en primera persona del pasado. No conviene mezclar las dos formas en el mismo CV lo hemos puesto para que puedas elegir la opción que más te guste Carmen ha sacado "chispas" a su estancia como monitora en YMCA. Esta experiencia no está "alineada" con su formación universitaria, pero Carmen ha sabido darle la vuelta y aproximar esta experiencia a habilidades valoradas por las empresas También podría hacer alguna breve referencia a habilidades desarrolladas en el resto de sus experiencias, pero eso te lo dejamos a ti. Intenta hacer una lectura muy rápida, "en diagonal", del CV, verás que en menos de medio minuto te puedes hacer una radiografía de esta candidatura
Tu CV paso a paso
Otros datos No inviertas muchas líneas en este apartado, de hecho podría no aparecer en tu CV porque tienes cosas más interesantes que decir. Aquí puedes incluir información adicional que consideres relevante y que creas que favorezca tu candidatura. También lo puedes utilizar si tu CV queda con mucho espacio en blanco porque no hayas hecho prácticas, o hayan sido escasas. La información que puede aparecer aquí es:
Seminarios y cursos a los que has asistido, indicando: Título, Duración (número de horas), Quién lo impartió (Universidad, alguna empresa…). Elige sólo los que creas más relevantes Clases particulares que hayas dado
Estudios adicionales: carrera de piano, solfeo… Participación en asociaciones estudiantiles, ONG's…: si has ocupado algún cargo de gestión en las mismas, y no tienes prácticas, deberías ponerlo en un apartado anterior de Experiencia y sacarle "chispas" Si eres deportista de élite también puedes ponerlo aquí No pongas tus aficiones, salvo que sean relevantes para el puesto al que optas Ejemplo de CV incluyendo Otros Datos Otros datos
JAIME EMPRESARIALES BADILOA Avenida de los Pirineos 42, 3ºB. 18012 Bilbao Teléfonos: 941111111- 65622222 e-mail:
[email protected] FORMACIÓN ACADÉMICA 2000-2001 KINGSTON UNIVERSITY, Reino Unido, Beca Erasmus 2º semestre 1996-2001 UNIVERSIDAD DE VIZCAYA. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas. Especialidad Finanzas y Contabilidad EXPERIENCIA PROFESIONAL JONES, WRIGHT & PARTNERS, Londres. Sociedad de Valores, 60 empleados. Departamento de Análisis
Desde 07/2000
Análisis fundamental de acciones, empleando Bloomberg, y elaboración de propuestas de inversión Análisis técnico de acciones mediante el uso del programa Point & Figure Operaciones de compra-venta de instrumentos financieros derivados Responsable de un estudio del mercado español para analizar la viabilidad de abrir oficinas de la empresa en Madrid Traducciones al español de informes de empresas para su presentación a clientes españoles
BANCO SANTANDER, Oficina Empresas, Bilbao Gestión operativa
Verano 1999
Elaboración de informes para concesión de préstamos: Análisis de Balances y Cuentas de Resultados; Confección del Cuadro de Ratios Presentación al comité de préstamos de la recomendación de concesión o denegación de los préstamos. El 90% de mis recomendaciones fueron aceptadas Asistencia a los clientes en la elección de las financiaciones más ajustadas a sus necesidades Estudio sobre el grado de utilización de líneas de descuento de clientes Control diario de efectos
BANCO ZARAGOZANO, Sucursal 8, Bilbao
Cierre diario de Contabilidad y cuadre de caja Atención a clientes en operaciones de préstamos, divisas, fondos de inversión, cobros y pagos Seguimiento de cartera de efectos a la vista Archivo de documentación
COMERCIAL LARREA, Durango Empresa distribuidora de bebidas: 20 empleados, 1.600 millones de facturación Departamento de Administración
Verano 1997
Contabilización de operaciones Desarrollo de una base de datos para el control de ventas por zonas y clientes Análisis de los estados financieros de la empresa de los últimos tres años Elaboración de correspondencia comercial
OTROS DATOS DE INTERÉS
Verano 1998
IDIOMAS: Inglés: Muy Bien Euskera: Lengua Materna
INFORMÁTICA: Windows, Word, Excel, Power Point, Access, Contaplus, SPAD, Internet Carrera de piano finalizada en 1998 Profesor de "Análisis de Estados Financieros" Academia Universitas, curso 98/99 THE DEVIL'S PUNCHBOWL HOTEL, Hindhead, Inglaterra: Camarero Verano 1996 Delegado de Facultad cursos 98/99 y 99/00 ------------------------------------
COMENTARIOS SOBRE ESTE CV
Este CV ocupa una sola página. Modificando los márgenes del documento se podrían obtener algunas líneas adicionales. Fíjate como ha puesto la especialidad que ha cursado El formato de Experiencia Profesional ha cambiado un poco. ¡Viva la diversidad! Se empieza con el nombre de la empresa y el periodo aparece alineado por la izquierda y en negrita, se podría aumentar el tamaño de letra de estas fechas Jaime trabaja en JONES…, fíjate cómo lo expresa: Desde 07/2000 Fíjate en la información que se da sobre las empresas JONES… y COMERCIAL LARREA Seguro que Jaime podría poner más actividades que ha desarrollado en su experiencia profesional pero no tiene espacio; ha seleccionado lo que cree más "comercial", el resto saldrá en la entrevista Logros: en la práctica del BANCO SANTANDER Juan ha puesto: El 90% de mis recomendaciones fueron aceptadas. Para quien lea este CV esa corta frase parece indicar que los análisis hechos por Jaime y las presentaciones correspondientes eran buenas desde un punto de vista profesional; es fácil que piense que Jaime tiene una buena capacidad de análisis, de comunicación escrita y oral, de decisión… Otro cambio importante es que, por falta de espacio, los IDIOMAS e INFORMÁTICA no tienen apartado específico sino que inician la sección OTROS DATOS DE INTERÉS. Con esto Jaime se ha ahorrado unas pocas líneas que ha "invertido" en dedicar más espacio a su experiencia profesional Fíjate en el resto de información que hay en OTROS DATOS: Carrera de Piano: se interpretará como que estamos ante una persona con disciplina y gran capacidad de trabajo, no es fácil compaginar estudios universitarios y sacar la carrera de piano; Profesor de una academia: capacidad de comunicación de presentación…; Camarero en Inglaterra: Inglés, Iniciativa, Capacidad de trabajo (no se fue a la playa…); Delegado: Capacidad de liderazgo Otros datos
JAIME EMPRESARIALES BADILOA
Avenida de los Pirineos 42, 3ºB. 18012 Bilbao Teléfonos: 941111111- 65622222 e-mail:
[email protected] FORMACIÓN ACADÉMICA 2000-2001 KINGSTON UNIVERSITY, Reino Unido, Beca Erasmus 2º semestre 1996-2001 UNIVERSIDAD DE VIZCAYA. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas. Especialidad Finanzas y Contabilidad EXPERIENCIA PROFESIONAL JONES, WRIGHT & PARTNERS, Londres. Sociedad de Valores, 60 empleados. Departamento de Análisis
Análisis fundamental de acciones, empleando Bloomberg, y elaboración de propuestas de inversión Análisis técnico de acciones mediante el uso del programa Point & Figure Operaciones de compra-venta de instrumentos financieros derivados Responsable de un estudio del mercado español para analizar la viabilidad de abrir oficinas de la empresa en Madrid Traducciones al español de informes de empresas para su presentación a clientes españoles
BANCO SANTANDER, Oficina Empresas, Bilbao Gestión operativa
Desde 07/2000
Verano 1999
Elaboración de informes para concesión de préstamos: Análisis de Balances y Cuentas de Resultados; Confección del Cuadro de Ratios Presentación al comité de préstamos de la recomendación de concesión o denegación de los préstamos. El 90% de mis recomendaciones fueron aceptadas Asistencia a los clientes en la elección de las financiaciones más ajustadas a sus necesidades Estudio sobre el grado de utilización de líneas de descuento de clientes Control diario de efectos
BANCO ZARAGOZANO, Sucursal 8, Bilbao
Cierre diario de Contabilidad y cuadre de caja Atención a clientes en operaciones de préstamos, divisas, fondos de inversión, cobros y pagos Seguimiento de cartera de efectos a la vista Archivo de documentación
COMERCIAL LARREA, Durango Empresa distribuidora de bebidas: 20 empleados, 1.600 millones de facturación Departamento de Administración
Verano 1998
Verano 1997
Contabilización de operaciones Desarrollo de una base de datos para el control de ventas por zonas y clientes Análisis de los estados financieros de la empresa de los últimos tres años Elaboración de correspondencia comercial
OTROS DATOS DE INTERÉS
IDIOMAS: Inglés: Muy Bien Euskera: Lengua Materna INFORMÁTICA: Windows, Word, Excel, Power Point, Access, Contaplus, SPAD, Internet Carrera de piano finalizada en 1998 Profesor de "Análisis de Estados Financieros" Academia Universitas, curso 98/99 THE DEVIL'S PUNCHBOWL HOTEL, Hindhead, Inglaterra: Camarero Verano 1996 Delegado de Facultad cursos 98/99 y 99/00 ------------------------------------
COMENTARIOS SOBRE ESTE CV
Este CV ocupa una sola página. Modificando los márgenes del documento se podrían obtener algunas líneas adicionales. Fíjate como ha puesto la especialidad que ha cursado El formato de Experiencia Profesional ha cambiado un poco. ¡Viva la diversidad! Se empieza con el nombre de la empresa y el periodo aparece alineado por la izquierda y en negrita, se podría aumentar el tamaño de letra de estas fechas Jaime trabaja en JONES…, fíjate cómo lo expresa: Desde 07/2000 Fíjate en la información que se da sobre las empresas JONES… y COMERCIAL LARREA Seguro que Jaime podría poner más actividades que ha desarrollado en su experiencia profesional pero no tiene espacio; ha seleccionado lo que cree más "comercial", el resto saldrá en la entrevista Logros: en la práctica del BANCO SANTANDER Juan ha puesto: El 90% de mis recomendaciones fueron aceptadas. Para quien lea este CV esa corta frase parece indicar que los análisis hechos por Jaime y las presentaciones correspondientes eran buenas desde un punto de vista profesional; es fácil que piense que Jaime tiene una buena capacidad de análisis, de comunicación escrita y oral, de decisión… Otro cambio importante es que, por falta de espacio, los IDIOMAS e INFORMÁTICA no tienen apartado específico sino que inician la sección OTROS DATOS DE INTERÉS. Con esto Jaime se ha ahorrado unas pocas líneas que ha "invertido" en dedicar más espacio a su experiencia profesional Fíjate en el resto de información que hay en OTROS DATOS: Carrera de Piano: se interpretará como que estamos ante una persona con disciplina y gran capacidad de trabajo, no es fácil compaginar estudios universitarios y sacar la carrera de piano; Profesor de una academia: capacidad de comunicación de presentación…; Camarero en Inglaterra: Inglés, Iniciativa, Capacidad de trabajo (no se fue a la playa…); Delegado: Capacidad de liderazgo
NO incluyas en tu CV
Como tu CV no debe ocupar más de una página, todas sus líneas deben dar información relevante sobre ti y despertar el interés de la empresa por conocerte.
No lo inicies escribiendo CURRICULUM VITAE en la parte superior, quien lo está leyendo ya sabe que es un CV Tu fotografía, salvo que se pida explícitamente Tu edad ni estado civil, salvo que en alguna oferta se pida explícitamente No malgastes una línea de tu CV indicando tu DNI, ya te lo pedirán para hacerte el contrato El o los colegios en los que estudiaste el bachillerato, salvo que los estudios se hayan realizado en un idioma extranjero
Tampoco dediques una línea a decir que tienes carné de conducir o coche, salvo que se requiera en la oferta de empleo Los 15 o 30 seminarios a los que has asistido en la Universidad, dedica el espacio limitado del CV a decir cosas más interesantes, al final, si tienes espacio pon los seminarios más significativos No incluyas tus aficiones salvo que éstas tengan una relación muy directa con el puesto de trabajo El expediente académico, salvo que la empresa lo pida expresamente Diplomas acreditativos que dan fe de lo que afirmas en tu CV, ya te los pedirán Referencias de terceras personas sobre ti
LA CARTA DE PRESENTACIÓN Cuando te presentas a un proceso de selección, tu CV irá acompañado por tu Carta de Presentación (CP). Muchos candidatos cuidan poco su CV, la mayoría apenas prestan atención a su CP. ¿Qué es?
La CP es un documento muy personal que acompaña a tu CV, que es un documento bastante impersonal y estandarizado en el que comoo ya sabaes deben figurar: Datos Personales, Formación Académica, Experiencia, Idiomas... La CP es una poderosa herramienta de Marketing personal que te permite poner de manifiesto tu creatividad y remarcar tu orientación al cliente La mayoría de la empresas leen primero la CP Con tu CP generas la primera impresión que sobre ti se hará quien la lea Hay empresas que dan mucha importancia a la CP; si no les gusta, no leerán tu CV LA CP PUEDE SER TU MAYOR AMIGO O TU MAYOR ENEMIGO Para qué sirve
Para diferenciarte de otros candidatos Para persuadir a quien la lee de que le interesa conocerte Para demostrar tu capacidad de orientación al cliente, si sabes demostrar que ofreces lo que la empresa necesita Para demostrar tus habilidades de expresión escrita Para demostrar tu motivación La CP no te va a conseguir el trabajo, ni tan siquiera una entrevista; pero si haces una buena CP, conseguirás que lean tu CV con más atención CUANTO MÁS TIEMPO LE DEDIQUES A TU CP, MAYORES SERÁN TUS PROBABILIDADES DE ÉXITO: QUE TE LLAMEN PARA CONOCERTE Tu objetivo
Para hacer una buena CP tienes que entender qué quieres conseguir con ella: • Que la lean: Que empiecen y acaben de leerla • Que entiendan que puedes aportar valor: Que resalte tu ventaja competitiva Que despierte la curiosidad de revisar tu CV • Que no te olviden: Que deje abierto el camino a nuevos contactos por tu parte LA CARTA DE PRESENTACIÓN Tu objetivo Que lean la carta ¿Qué tenemos que hacer para que lean la carta? 1. Dirige la carta a una persona en concreto
A ser posible, alguien con poder de decisión Lo primero que pensará esa persona es: "¿Quién es éste? ¿De qué me conoce?" ¿Cómo consigo el nombre de la persona responsable de un Departamento?
2. Intenta conseguir referencias
"Conocí al Sr. Molina en una presentación..." "He estado hablando con la Sra. Torres, de su oficina de Madrid, que me ha sugerido..." "Mi profesor D. Pablo Muñoz ha trabajado en su compañía y me ha recomendado que..."
3. Tienes que decir algo particular de la empresa y de la industria
"He leído que están inmersos en un proceso de privatización, entiendo que esto requerirá..." "El 40% de sus ventas se dirigen a mercados internacionales, por lo que..." Puedes emplear, de forma selectiva, "jerga" de la industria
4. Utiliza frases cortas, concisas y fáciles de leer
Las empresas no buscan poetas, buscan personas eficientes
La persona que revisa tu candidatura no tiene tiempo, pónselo fácil
Tu objetivo Que entiendan que puedes aportar valor
Ilustraciones de demostración de valor SI "Mi estancia en una Universidad de Dinamarca, con una beca Erasmus, me ha permitido mejorar mi capacidad para trabajar en entornos multiculturales" "La capacidad de liderazgo es una habilidad clave para este puesto. Creo que cuento con esta capacidad ya que he sido delegada de clase durante dos años y he organizado el II Encuentro Europeo de Estudiantes de Derecho" "He obtenido notas sobresalientes en todas las asignaturas de finanzas. Esto demuestra, además de mis conocimientos, mi capacidad analítica" "Pienso que podría aportar valor inmediato a su banco porque:
He realizado unas prácticas de verano en un banco como asesor de clientes... He obtenido la calificación de sobresaliente en todas las asignaturas del área fiscal Mi dominio de Inglés y Alemán me permitirían atender a sus clientes extranjeros
NO "Cuento con muchas habilidades tal y como podrán comprobar en mi currículum" "Confío en que mis amplios conocimientos en el campo de las finanzas les serán de utilidad en su empresa" "He elegido su empresa porque estoy interesado en aplicar los conocimientos teóricos que he adquirido en la universidad" "Me siento una persona responsable, trabajadora, motivada y con grandes habilidades de comunicación" "Estaría ilusionadísimo en que me concedieran una entrevista. Creo que su gran énfasis en formación, su organización flexible que promueve los retos, su internacionalización y su excelencia profesional, convierten a su empresa en mi lugar de trabajo ideal" Tu objetivo Que no se olviden que la has enviado
¿Qué tienes que hacer para que no se olviden de tu carta?
Cierra la carta de forma que sea natural y fácil para ti hacer una llamada de seguimiento "Me encantaría reunirme con usted para compartir nuestros intereses con más detalle. Si le parece, llamaré a su secretaria la semana que viene para concertar una cita" (Demuestras que tienes interés e iniciativa)
Procura no utilizar la palabra "entrevista" "Creo que una reunión personal sería muy útil para explorar posibles oportunidades de colaboración"
Sugiere una fecha de reunión "Estaré en Madrid dentro de dos semanas y creo que sería una buena ocasión para reunirnos y conocernos personalmente. Le llamaré dentro de unos días para ver si le parece bien" (Realmente tú no tienes pensado estar en Madrid dentro de dos semanas. Pero si te dicen que te quieren conocer, y el puesto te interesa, seguro que comprarías un billete de tren, ¿no?)
Reglas básicas Ya sabes que la CP no sirve para contratar sino, al igual que el CV, para eliminar. Lo que tú quieres realmente es que te entrevisten para tener una oportunidad de quedarte con el puesto de trabajo. Tendrás que escribir muchas CP's para "vender" a personas que no te conocen la idea de que les interesa conocerte. Te vamos a dar algunas pautas para conseguirlo:
Tu CP tiene un Cliente Sobre la Forma Sobre el Fondo Estructura de la CP Sobre la Forma
Tu CP debe ser breve: nunca debe ocupar más de una página Salvo que te la pidan manuscrita, escríbela con un procesador de textos Emplea papel de calidad Procura utilizar una impresora Láser: evita fotocopias Si te piden que la CP sea manuscrita, se da en algunas ocasiones, es porque
quieren hacer un estudio grafológico de tu letra: ¡escríbela a mano! No te molestes en mandarla escrita con un procesador, te eliminarán del proceso de selección Tu CP manuscrita es la misma que la otra, se diferencia en que la imprimes con tu mano y un bolígrafo
Volver Sobre el Fondo
Encabeza la CP con el nombre de la persona y empresa a la que va dirigida Procura que tu nombre, dirección, e-m y teléfono figuren en la CP. De esta forma, si la empresa separa las cartas de los CV's, siempre podrán volver a unirla con tu CV Adapta tu CP a la oferta y empresa a la que te estás presentando Emplea frases cortas y sencillas, la empresa no está buscando poetas Tu CP debe tener tres o cuatro párrafos Tu CP no debe repetir lo que pones en tu CV Enfócate en lo que la empresa, tu cliente, necesita; no en lo que tú quieres Casa tus capacidades, logros y conocimientos con lo que la empresa está buscando Pon algunos ejemplos de lo que afirmas en tu CP Emplea verbos de acción Demuestra que sabes algo de la empresa o de la industria en la que opera Cuidado con el "tuteo"; quedan prohibidos los: "vosotros", "vuestra empresa"... Tu CP no debe tener faltas de ortografía, repásala varias veces No olvides que en una sola cara estás poniendo de manifiesto tu capacidad de comunicación, tu orientación al cliente, tu originalidad y creatividad
Estructura
La CP es una poderosa herramienta de Marketing personal que te permite mostrar tu creatividad porque su estructura no está tan "encorsetada" como la del CV. Así como tu CV tiene unos apartados fijos (Experiencia, Idiomas...) que limitan tu capacidad de maniobra, la CP te permite dar ese toque personal y único a tu estrategia de comunicación. Podemos hablar de dos tipos de cartas:
La carta tradicional La carta original
La carta tradicional
No interpretes este "tradicional" como si este tipo de carta fuera peor, pasada de moda o sólo para "viejos". Le damos este apelativo porque es el tipo de carta que emplearás más a menudo. Este tipo de carta debe tener 3 o 4 párrafos, más adelante te daremos ejemplos que te pueden servir. Recuerda que tu objetivo con la CP es: QUE LEAN LA CARTA Preséntate y cita el objetivo de tu carta Si es posible, incluye una referencia Muestra interés por esa empresa en particular
Párrafo 1
QUE ENTIENDAN QUE PUEDES APORTAR VALOR Párrafo(s) 2 (y 3) Relaciona tus capacidades y logros con las necesidades de la empresa Concéntrate en lo que le puedes aportar; no en tus deseos (trabajar, unas prácticas...) QUE NO SE OLVIDEN QUE LA HAS ENVIADO Párrafo 3 (o 4) Menciona que llamarás para concertar una cita o reunión, no una entrevista ¿Recuerdas que tienes que estar en Madrid dentro de 10 días? Ejemplos de cartas
Tu nombre dirección y teléfono
D. Alberto Ruiz Director de Exportación Maquinasa Calle de las empresas 148-150 34010 Madrid
Rafael Ingeniero Esperanza 14, 5º 10560 Valencia 676223344
[email protected] A quién diriges la carta
Estimado Sr. Ruiz Soy un estudiante de 5º curso de Ingeniería Industrial de la Universidad de Denia. Estoy interesado en hacer prácticas en su empresa el próximo verano. Durante este curso he realizado un trabajo sobre empresas exportadoras de Valencia para la asignatura Organización II. Las entrevistas que mantuve con el personal de su departamento fueron las que más me interesaron. Sus planes de expansión internacional, su política de formación y el ambiente de trabajo que pude ver hacen que Maquinasa sea la empresa con la que más me interesa colaborar este verano. (Otros ejemplos para primeros párrafos) Creo que mi perfil les puede interesar y que puedo serles útil ya que poseo:
Capacidad de trabajo
Trabajo de repartidor en TeleTortilla para financiarme mis estudios Tengo un magnífico expediente académico
Dominio de idiomas
Inglés: Estudié el 4º curso en la Glasgow University Francés: he trabajado durante dos veranos en Hotel Concorde de París Puedo comunicarme con sus clientes internacionales
(Otros ejemplos para segundos párrafos) Le adjunto mi curriculum vitae y espero que podamos mantener una reunión personal para explorar la posibilidad de colaborar con ustedes este verano. (Otros ejemplos para párrafos finales) Gracias por su atención, Rafael Ingeniero Ejemplos de cartas
Tu nombre dirección y teléfono
D. Alberto Ruiz Director de Exportación Maquinasa Calle de las empresas 148-150 34010 Madrid
Rafael Ingeniero Esperanza 14, 5º 10560 Valencia 676223344
[email protected] A quién diriges la carta
Estimado Sr. Ruiz Soy un estudiante de 5º curso de Ingeniería Industrial de la Universidad de Denia. Estoy interesado en hacer prácticas en su empresa el próximo verano. Durante este curso he realizado un trabajo sobre empresas exportadoras de Valencia para la asignatura Organización II. Las entrevistas que mantuve con el personal de su departamento fueron las que más me interesaron. Sus planes de expansión internacional, su política de formación y el ambiente de trabajo que pude ver hacen que Maquinasa sea la empresa con la que más me interesa colaborar este verano. (Otros ejemplos para primeros párrafos) Creo que mi perfil les puede interesar y que puedo serles útil ya que poseo:
Capacidad de trabajo
Trabajo de repartidor en TeleTortilla para financiarme mis estudios Tengo un magnífico expediente académico
Dominio de idiomas
Inglés: Estudié el 4º curso en la Glasgow University Francés: he trabajado durante dos veranos en Hotel Concorde de París Puedo comunicarme con sus clientes internacionales
(Otros ejemplos para segundos párrafos) Le adjunto mi curriculum vitae y espero que podamos mantener una reunión personal para explorar la posibilidad de colaborar con ustedes este verano. (Otros ejemplos para párrafos finales) Gracias por su atención, Rafael Ingeniero La entrevista Preguntas que te pueden hacer
Debes prepararte para responder a cierto tipo de preguntas que quizá no esperas. Algunas de ellas te pueden descolocar y dejarte en "blanco", esto es lo que debes evitar. No esperes que te hagan exactamente, y en todas las entrevistas, las preguntas que te indicamos a continuación. PREPARA ALGUNAS RESPUESTAS PARA ESTAS PREGUNTAS Y ENSÁYALAS CON COMPAÑEROS, PADRES, NOVIO/A…
¿Qué sabes de nuestra empresa? ¿Cómo conseguiste tus prácticas? ¿Qué ángulo forman las agujas del reloj a las dos y diez minutos? ¿Qué sueldo te gustaría tener por este trabajo? ¿Has recibido ya alguna oferta de trabajo? Tienes un grifo, una botella de 3 litros y otra de 5 litros. ¿Podrías medir con exactitud 4 litros de agua? ¿Qué harías si una persona de tu equipo roba?
Hazme un resumen de tu CV ¿Con qué tipo de jefe te gustaría trabajar? Dime un ejemplo de una situación en la que hayas fracasado en algo / hayas cometido un fallo relevante en algo que realmente querías hacer bien. Me gustaría entender qué hiciste mal y qué lecciones obtuviste de la situación. Defínete con tres adjetivos ¿Cómo reaccionaría si en su trabajo le acusan de aprovecharse del esfuerzo de alguno de sus compañeros? ¿Cuántos pañales infantiles se venden al año en España? Ahora soy tu primo de tres años. ¿Cómo me explicarías el significado de una opción? ¿Qué es magnetismo? ¿Participabas durante tu carrera en alguna actividad extraescolar o trabajabas? Indica tus tres debilidades más destacables ¿Por qué deberíamos contratarte? ¿Tienes novio/a? Eres responsable de un equipo de 6 personas y has decidido pagar sólo a dos de ellas la parte variable de su sueldo... Tienes cuatro tubos de pastillas. . Las pastillas pesan 5 gramos, salvo las de uno de los tubos que pesan 4 gramos. ¿Cuántas veces deberías usar un peso para saber qué tubo tiene las pastillas de 4 gramos? Dime una situación en la que has mostrado tu capacidad de liderazgo ¿Qué tal te fue la carrera? ¿Se te dio algo especialmente bien? ¿Y especialmente mal? Explícame ¿Cuántos kilos de pintura hacen falta para pintar un Boeing 727? ¿Tienes alguna pregunta? ¿Cuáles son tus puntos débiles? ¿Prefieres trabajar en equipo o trabajar solo/a? ¿Por qué te vas de Erasmus a Latinoamérica? (o el porqué de tus decisiones) Hablame de ti ¿Por qué quieres trabajar en nuestra empresa? ¿Por qué quieres trabajar en la banca? (Léase Sector) ¿Por qué has estudiado Informática?
(cualquier otra carrera) ¿Por qué escogiste la especialidad de Organización? (cualquier especialidad de tu carrera) ¿Cuáles fueron las asignaturas que más te gustaron? ¿Y las que menos? ¿Qué experiencia práctica tienes? ¿Qué aprendiste en esas experiencias? Dime alguna habilidad que hayas adquirido en tu experiencia ¿Qué hiciste durante tus vacaciones universitarias? ¿En qué posición te clasificarías entre tus compañeros? (en el Top 10% ..) Dime el logro personal del que estés más satisfecho/a Descríbeme algún fracaso que hayas tenido y qué has aprendido de él Háblame de tu última práctica (o puesto de trabajo) ¿Con qué otra empresa te estás entrevistantado? Si te ofrecemos un puesto ¿cómo decidirás si lo aceptas? Dime tus puntos fuertes y débiles Dime dos defectos tuyos ¿Qué es lo más importante que has aprendido el último año? ¿Cómo has desarrollado tu capacidad interpersonal? ¿Te crees capaz de dirigir un equipo humano? Cómo motivarías a tus colaboradores ¿Has tenido alguna vez el papel de líder? Cuéntamelo ¿Has convencido alguna vez a tus compañeros con tus ideas? ¿Qué iniciativas personales has tenido en tu vida? Dime las diferencias entre Marketing y Publicidad ¿Por qué crees que tienes habilidades para las ventas? ¿Por qué quieres trabajar en Finanzas y no en Marketing? (Producción y no en Calidad) Dime una campaña de publicidad que te haya gustado
Dime alguna empresa que gestione bien sus Recursos Humanos ¿Cuántos pelos tien un gato? ¿Cuántos peluqueros de caballeros hay en Madrid? Posiciona un producto en su mercado Dime tus objetivos personales y profesionales ¿Qué buscas en un trabajo? ¿Qué esperas que nuestra empresa haga por ti? ¿Dónde te ves dentro de cinco años? ¿Qué puedes hacer tú por nuestra empresa que otro no pueda? ¿Por qué debemos contratarte a ti y no al candidato anterior? ¿En qué te diferencias de otros candidatos de tu carrera? ¿En cuánto tiempo serías rentable para nuestra empresa? ¿Eres capaz de trabajar bajo presión? Descríbeme alguna ocasión en la que te hayan criticado ¿Fijarías tu residencia fuera de España si te lo pedimos? Supón que te hemos contratado, ¿qué medidas tomarías para aumentar nuestras ventas en un 10%? Volver Añadir a Favoritos - Página de Inicio - Privacidad - Sugerencias Conócenos © AZCarreras - Todos los derechos reservados - Contacta con La entrevista Preguntas que puedes hacer
La entrevista es un intercambio de información A lo largo de la entrevista te pueden invitar a que tú les preguntes algo No es una buena idea
responder: "No gracias, no tengo nada que preguntar" Esta es tu oportunidad de demostrarles que te interesa el trabajo Tus preguntas te permiten diferenciarte de los candidatos que no se la han preparado como tú Puedes preparar una docena de preguntas, aunque sólo hagas tres o cuatro Intenta ligar alguna de tus preguntas con las que te han hecho a ti El resto de preguntas te quedan en reserva para entrevistas posteriores Las preguntas deben tratar temas de la empresa o del puesto de trabajo o En su página web, afirman que su misión es… ¿Supone esto que…? o Su Directora de Marketing declaraba recientemente… ¿Cómo afectará…? o ¿Qué repercusión tendrá en el trabajo de este departamento la reciente apertura de la empresa a los mercados asiáticos? o ¿Tendré acceso, desde mi posición, a los planes de formación de la empresa? o ¿Cuánto tiempo lleva este puesto vacante? o ¿Cuáles son las principales
responsabilidades del puesto? o ¿Cuántas personas trabajan en el departamento? o ¿Quién sería mi responsable jerárquico? o ¿Cuántos años lleva en la empresa? No hagas preguntas sobre salario, número de horas que hay que trabajar… Cuando la entrevista termina, puedes preguntar o En qué va a consistir la siguiente fase del proceso de selección o Cuántos días tardarán en decidir quién pasa a esa fase o Cómo avisarán esta decisión a los candidatos o Qué piensa de tu candidatura (si te responde toma buena nota de sus comentarios), esta pregunta puede ser algo "peligrosa", y puede no gustar a quien te ha entrevistado o Puedes intentar obtener la misma información de una forma más "sutil" o ¿Le puedo hacer una pregunta que me interesa personalmente? (te dice que sí) o ¿En qué cree puedo mejorar? No tomes sus críticas como algo personal, sino
o
o
o
como una oportunidad para aprender Puedes aclarar brevemente algo, o dar información adicional, sobre los aspectos negativos Agradece sinceramente todos lo comentarios que recibas Con esta actitud estás demostrando: interés por la empresa, tu capacidad de aceptar críticas, tu interés por aprender y mejorar… (todas ellas son señales positivas para la empresa) nosotros
La entrevista Cómo responder a las preguntas
Escucha atentamente las preguntas No te precipites en tus respuestas, piensa un poco antes de responder Procura hablar despacio, probablemente tus nervios te impulsen a hablar rápido Tu forma de responder a las preguntas pone de manifiesto tu capacidad de comunicación Tus respuestas deben ser cortas pero elocuentes, no te enrolles Respuestas como "SÍ", o "NO", dan muy poca información Debes mostrar tu confianza y no omitir información relevante Responde a lo que te pregunten Si no has entendido una pregunta, pide que te la aclaren antes de empezar a responder Intenta que tus respuestas se aproximen a las necesidades de la empresa, recuerda que tú has preparado esta entrevista Incluye en tus respuestas ejemplos concretos de tu experiencia que corroboren lo que acabas de afirmar Si no sabes responder a algo, dilo tranquilamente
Si tras una de tus respuestas quien te entrevista permanece en silencio cierto tiempo, toma la iniciativa, puedes decirle: o ¿Desea que le aclare algo más mi respuesta anterior? o ¿Hay algún aspecto de mi respuesta anterior que quiere que le amplíe? Si te preguntan sobre la empresa en las que has trabajado antes, o en las que has hecho prácticas, no hables nunca mal de ellas Tampoco hables mal de los jefes y jefas que has tenido
La entrevista Después de la entrevista
Tu entrevista ha terminado, pero tu proceso de aprendizaje de entrevistas no. Repasa con calma lo que ha sido la entrevista. Piensa en las preguntas que crees que has contestado bien y en las que crees que tu respuesta no ha sido muy acertada. Piensa en cómo responderías a estas últimas si te las hicieran ahora. Esto te ayudará a hacer mejor la siguiente entrevista. Si has pasado a la siguiente fase del proceso de selección, señal de que has hecho una buena entrevista, te ayudará a hacer mejor la siguiente. Si no has pasado, la entrevista no te salió bien, este repaso te servirá a hacer mejor la próxima entrevista que tengas con otra empresa. En algunos casos te puedes encontrar con que quien te ha entrevistado te da "feed back" sobre tu entrevista. ¡Esta información no tiene precio! Acepta con profesionalidad los elogios y las críticas, piensa sobre todo ello para mejorar para la siguiente entrevista, sea en la misma empresa o en otra. La mayoría de los candidatos se limitan a esperar pacientemente a que la empresa les comunique, unos días o semanas más tarde, si han pasado a la siguiente fase o si han quedado excluidos. Tú puedes diferenciarte de esa mayoría:
Escribe una breve carta a quien te ha entrevistado, a lo sumo dos días más tarde Agradécele la entrevista, dile que te pareció muy interesante Reafirma tu interés por trabajar en esa empresa Puedes incluir alguna cuestión que surgió sobre la empresa durante la entrevista Resalta alguno de tus puntos fuertes para ocupar el puesto
¿Qué consigues con esto?
Te diferencias del resto de candidatos Quien recibe la carta, de momento, ya está pensando otra vez en ti Le demuestras que tienes más iniciativa que quienes no han escrito una carta similar Pensará que tienes un verdadero interés por trabajar en esa empresa
Le reconoces su trabajo, y eso nos gusta a todos
Dinámicas de grupo
Esta técnica permite que la empresa evalúe tu capacidad de trabajar en equipo, de liderazgo, de comunicación verbal... La empresa forma grupos de 4 a 6 candidatos y les da un tema sobre el que el grupo tiene que llegar a un acuerdo final en un tiempo limitado. Cada candidato puede tener un papel asignado para el trabajo del grupo o no. En la misma sala habrá dos o tres personas de la empresa que tomarán nota de lo que ven, analizarán el comportamiento de cada miembro del grupo y os pedirán que les presentéis vuestra solución consensuada. Estas personas estarán más interesadas, normalmente, en cómo interactúa el grupo que en la bondad de la solución planteada. El tema podría consistir en decidir a quién debería contratar la empresa para cubrir una vacante, para lo que os pueden dar varios CV, alguno de los cuales podría ser el de algún candidato presente. También podría plantearse al grupo un problema o caso que tienen que resolver, por ejemplo un caso que plantea una decisión de Marketing que debe tomar la empresa. La empresa podría pedir al grupo que decida qué 5 objetos llevaría a una isla desierta.
Presta mucha atención a cualquier material escrito que te den para abordar el tema propuesto Léelo con rapidez marcando la información más importante, si tienes tiempo léelo otra vez Si te han asignado un papel, fija tu objetivo en la discusión Participa activamente y contribuye a que el grupo logre su objetivo Escucha a los demás con atención Toma notas, si puedes, de lo que dicen Invita a participar a los candidatos más callados: "¿(Nombre), tú qué opinas?" Tus participaciones deben ser claras, concisas e integrando, cuando sea posible, las aportaciones de los demás Intenta que tus participaciones inviten a participar a los demás, una forma de conseguirlo es terminarlas con una pregunta al grupo Procura dar soluciones al grupo, si planteas algún problema adicional, incorpora alguna propuesta de solución: "Creo que no hemos tenido en cuenta que…., me parece que esto podría resolverse…., ¿qué os parece? Saca a relucir tus dotes diplomáticas y de persuasión Si hay algún pesado que no hace más que acaparar el tiempo, puedes darle un corte educado: "Gracias (nombre) por tus ideas, pero creo que es importante que todos hagamos nuestras aportaciones, ¿no te parece? Procura, de vez en cuando, hacer algún resumen de lo avanzado hasta el momento, para ver si realmente estáis de acuerdo: "Por lo que hemos discutido hasta ahora, creo que estamos de acuerdo en que la empresa debe…¿vosotros lo veis también así?
Vigila el tiempo y asegúrate que el grupo llega a un acuerdo en el tiempo que os han dado: "Esto es interesante pero sólo nos quedan 10 minutos y hay un punto que no hemos tratado todavía. Yo pasaría a ese punto y al final, si tenemos tiempo, volvemos a esto mismo, ¿os parece bien? Sonríe a todos los miembros del grupo, puedes sacar a relucir, sin pasarte, tu sentido del humor No tienes por qué intentar asumir, cueste lo que cueste, el papel de líder, pero sí debes intentar crear un ambiente agradable de trabajo a tu alrededor
Pruebas escritas
Las empresas pueden emplear diversos tipos de pruebas escritas en sus procesos de selección para determinar los candidatos ideales. En muchos casos estas pruebas son previas a las entrevistas. Tests psicotécnicos
Hay diferentes tipos de tests que sirven para medir diversos aspectos de la personalidad Cuentan con muchos detractores, aunque también tienen sus defensores Muchos Directores de Recursos Humanos se negarían a hacer este tipo de pruebas si se presentaran a un proceso de selección Escucha con atención las instrucciones que te den para cada test Contesta con sinceridad, hay preguntas aparentemente diferentes diseñadas con el propósito de medir tu sinceridad Si el tiempo es limitado, no te estanques en una pregunta, pasa a la siguiente
Tests de aptitudes
Aptitud numérica: miden tu capacidad de manejar números, manejar tablas… Aptitud verbal: miden tu capacidad de comprensión verbal Aptitud abstracta: miden tu capacidad de pensar con flexibilidad, centrarte en lo relevante…
Pruebas de conocimientos profesionales
Tratan de medir tus conocimientos técnicos a través de ejercicios o problemas prácticos Se parecen mucho a unos amigos tuyos: los exámenes Puede tratarse de un ejercicio de Contabilidad, una liquidación de IRPF, un cálculo de resistencias… Controla el tiempo que te han dado
Tests específicos
Algunas empresas tienen diseñadas pruebas escritas personalizadas, tipo test, que también utilizan para hacer una primera "criba", si el test tiene 60 items se elimina a todos los que no tienen, por ejemplo, 40 respuestas acertadas
Suelen tener un tiempo limitado Si no sabes responder a alguna pregunta, pasa a la siguiente Cuando acabes, vuelve a las preguntas que has dejado en blanco
Assessment center
El Assessment center, o Centro de Evaluación, es una metodología de selección, que puede durar uno o dos días, y que cada vez es más empleado por las empresas. Sirve para analizar las habilidades o competencias de los candidatos, el soft, en una variedad de situaciones que simulan lo que podría ser trabajar en esa empresa. Una vez que la empresa ha definido las competencias clave del puesto a cubrir, varios evaluadores de la empresa irán proponiendo a los candidatos un conjunto de actividades y les evaluarán en cada una de ellas. Escucha con atención las instrucciones que recibas y lee con atención el material escrito que te vayan dando. A lo largo de la jornada los evaluadores medirán tu motivación, capacidad de trabajo bajo presión, capacidad de comunicación oral y escrita, de liderazgo, de trabajo en equipo, de persuasión, de negociación, de análisis e interpretación de datos… Las actividades que se pueden proponer son muy variadas y pueden incluir:
Redactar un informe Hacer una presentación Ejercicio de bandeja Comida o cena con directivos Dinámicas de grupo Entrevistas Pruebas escritas
Redactar un informe
Te entregarán diverso material escrito relativo a una situación de la empresa Tienes que leer esa información, analizarla y redactar un informe con tu recomendación Recuerda que tienes un tiempo limitado para presentarlo Tu informe no debe ser una novela: emplea frases cortas, basa tus argumentos en la información que has recibido Tu informe reflejará tu capacidad de análisis, razonamiento, expresión escrita…
Assessment center Ejercicio de bandeja
Se supone que ya te han contratado para el puesto que se desea cubrir Te darán una bandeja llena de documentos, cartas de clientes, faxes, peticiones de informes por parte de empleados de la empresa, llamadas recibidas mientras no estabas, e-mails … Tendrás el organigrama de la empresa y dónde se supone que estás tú Se espera que saques ese trabajo adelante: responder la correspondencia, enviar faxes o e-mails, preparar los informes… Puedes clasificar los documentos en tres grupos: prioridad 1 (máxima), 2 y 3 Si te permiten hacer preguntas a tu supuesto jefe, no dudes en hacerlo, sin pasarte; nadie nace sabiendo, por lo que es recomendable, y profesional, preguntar lo que no se sabe antes de tomar algunas decisiones Puede que haya algunas cuestiones que puedas delegar a tus subordinados Empieza por lo que creas que tiene prioridad 1, cuando termines esos asuntos, pasa a los de prioridad 2… Mientras trabajas tu teléfono sonará, recibirás e-mails y faxes con temas nuevos, que deberás clasificar en tu orden de prioridades Si un e-mail del presidente de la compañía te pide "para ya" un informe que te fue solicitado por alguien no muy importante y al que diste prioridad 3, puede que el tema merezca, recuerda que es el presidente, pasar al montón 1 Tu actuación pone de manifiesto tu capacidad de manejar situaciones complejas en tiempo limitado, de planificación y gestión del tiempo, de comunicación oral y escrita…
Assessment center Comida o cena con directivos
¡No bajes la guardia! Recuerda que tu objetivo en este momento no es comer, ni beber Te puedes encontrar con que los puestos en las mesas están asignados y que tienes un directivo a cada lado Sonríe y preséntate Incluso hay casos en los que, entre plato y plato, los directivos se cambian de sitio, con lo que al acabarse la cena hay seis directivos que han comido contigo Intenta recordar los nombres de todos ellos Aprovecha para hacerles preguntas que te pueden venir bien más adelante Interésate por su trabajo, cuándo entraron en la empresa… Por supuesto, a ti te está encantando todo lo que ves, el proceso de selección, las personas que trabajan en la empresa… tienes claro que quieres trabajar con ellos... Muéstrate como una persona con la que debe ser agradable trabajar Sé también muy agradable y sonriente con los camareros
Hacer una presentación
Te pedirán hacer una presentación ante los otros candidatos y los evaluadores El tema puede ser de tu libre elección (estaría bien que tuvieras en mente algún tema medio preparado), o te pueden asignar un tema específico Estructura cuidadosamente tu charla Prepara unas notas que te ayuden, si en algún momento necesitas consultarlas Usa transparencias, si te dan la posibilidad de emplearlas, mejor con algún programa tipo PowerPoint que a mano, utiliza un tamaño de letra que permita que todos las vean Si usas transparencias asegúrate de no ponerte delante del retroproyector Intenta captar la atención de tu audiencia desde el principio Habla despacio y vocaliza bien Mantén contacto visual con toda tu audiencia, no hables sólo a una persona Puedes usar, sin pasarte, algo de humor Evita los: eh…, mm… No hables con las manos en los bolsillos Ajústate al tiempo que te han dado para tu presentación, si te han dicho que debe durar 10 minutos, no te dejarán hablar 15 minutos No te sorprendas si los evaluadores te empiezan a hacer preguntas cuando termines tu presentación Estás poniendo de manifiesto tu capacidades de estructurar una presentación, de comunicación oral, de hablar en público
Assessment center Dinámicas de grupo Esta técnica permite que la empresa evalúe tu capacidad de trabajar en equipo, de liderazgo, de comunicación verbal... La empresa forma grupos de 4 a 6 candidatos y les da un tema sobre el que el grupo tiene que llegar a un acuerdo final en un tiempo limitado. Cada candidato puede tener un papel asignado para el trabajo del grupo o no. En la misma sala habrá dos o tres personas de la empresa que tomarán nota de lo que ven, analizarán el comportamiento de cada miembro del grupo y os pedirán que les presentéis vuestra solución consensuada. Estas personas estarán más interesadas, normalmente, en cómo interactúa el grupo que en la bondad de la solución planteada. El tema podría consistir en decidir a quién debería contratar la empresa para
cubrir una vacante, para lo que os pueden dar varios CV, alguno de los cuales podría ser el de algún candidato presente. También podría plantearse al grupo un problema o caso que tienen que resolver, por ejemplo un caso que plantea una decisión de Marketing que debe tomar la empresa. La empresa podría pedir al grupo que decida qué 5 objetos llevaría a una isla desierta.
Presta mucha atención a cualquier material escrito que te den para abordar el tema propuesto Léelo con rapidez marcando la información más importante, si tienes tiempo léelo otra vez Si te han asignado un papel, fija tu objetivo en la discusión Participa activamente y contribuye a que el grupo logre su objetivo Escucha a los demás con atención Toma notas, si puedes, de lo que dicen Invita a participar a los candidatos más callados: "¿(Nombre), tú qué opinas?" Tus participaciones deben ser claras, concisas e integrando, cuando sea posible, las aportaciones de los demás Intenta que tus participaciones inviten a participar a los demás, una forma de conseguirlo es terminarlas con una pregunta al grupo Procura dar soluciones al grupo, si planteas algún problema adicional, incorpora alguna propuesta de solución: "Creo que no hemos tenido en cuenta que…., me parece que esto podría resolverse…., ¿qué os parece? Saca a relucir tus dotes diplomáticas y de persuasión Si hay algún pesado que no hace más que acaparar el tiempo, puedes darle un corte educado: "Gracias (nombre) por tus ideas, pero creo que es importante que todos hagamos nuestras aportaciones, ¿no te parece? Procura, de vez en cuando, hacer algún resumen de lo avanzado hasta el momento, para ver si realmente estáis de acuerdo: "Por lo que hemos discutido hasta ahora, creo que estamos de acuerdo en que la empresa debe…¿vosotros lo veis también así? Vigila el tiempo y asegúrate que el grupo llega a un acuerdo en el tiempo que os han dado: "Esto es interesante pero sólo nos quedan 10 minutos y hay un punto que no hemos tratado todavía. Yo pasaría a ese punto y al final, si tenemos tiempo, volvemos a esto mismo, ¿os parece bien? Sonríe a todos los miembros del grupo, puedes sacar a relucir, sin pasarte, tu sentido del humor No tienes porqué intentar asumir, cueste lo que cueste, el papel de líder, pero sí debes intentar crear un ambiente agradable de trabajo a tu alrededor
Pruebas escritas
Las empresas pueden emplear diversos tipos de pruebas escritas en sus procesos de selección para determinar los candidatos ideales. En muchos casos estas pruebas son previas a las entrevistas. Tests psicotécnicos
Hay diferentes tipos de tests que sirven para medir diversos aspectos de la personalidad Cuentan con muchos detractores, aunque también tienen sus defensores Muchos Directores de Recursos Humanos se negarían a hacer este tipo de pruebas si se presentaran a un proceso de selección Escucha con atención las instrucciones que te den para cada test Contesta con sinceridad, hay preguntas aparentemente diferentes diseñadas con el propósito de medir tu sinceridad Si el tiempo es limitado, no te estanques en una pregunta, pasa a la siguiente
Tests de aptitudes
Aptitud numérica: miden tu capacidad de manejar números, manejar tablas… Aptitud verbal: miden tu capacidad de comprensión verbal Aptitud abstracta: miden tu capacidad de pensar con flexibilidad, centrarte en lo relevante…
Pruebas de conocimientos profesionales
Tratan de medir tus conocimientos técnicos a través de ejercicios o problemas prácticos Se parecen mucho a unos amigos tuyos: los exámenes Puede tratarse de un ejercicio de Contabilidad, una liquidación de IRPF, un cálculo de resistencias… Controla el tiempo que te han dado
Tests específicos Algunas empresas tienen diseñadas pruebas escritas personalizadas, tipo test, que también utilizan para hacer una primera "criba", si el test tiene 60 items se elimina a todos los que no tienen, por ejemplo, 40 respuestas acertadas
Suelen tener un tiempo limitado Si no sabes responder a alguna pregunta, pasa a la siguiente Cuando acabes, vuelve a las preguntas que has dejado en blanco
•Inspeccionar y liberar materiales y productos con la calidad requerida según las especificaciones proporcionadas por el cliente. •Consolidar que cada iniciativa cuenta solo con epecificaciones aprobadas y vigentes de acuerdo al Proyecto de Calidad autorizado y actualizado (En caso de requerirse se hace la inspección visual vs la muestra). •Realizar con los procedimientos del Sistema de Gestión de la Calidad. •Contribuir de distintas formas en la perfeccionamiento continua de su area. Función:. •Revisar y verificar de manera diaria las lineas de producción, tomando como referencia las especificaciones actualizadas. •Realizar las inspecciones y liberar el producto terminado, registrando cada inspección realizada. •Recibir las asignaciones de inspección y distribuir su tiempo según las prioridades indicadas. •Definir status de todo el material y producto (en proceso o terminado,). •Identificar y separar el Producto No Conforme e informar inmediatamente al responsable del area de Calidad para tomar las acciones necesarias. •Realizar los registros de inspección de manera oportuna y confiable. •Cuidar el uso correcto de los materiales para no incrementar los costos. •Detener procesos en caso de encontrar una desviación de calidad hasta obtener información de reinicio de este.
Fecha: 19/01/2012 Ciudad: Parque Industrial El Coecillo!!! Estado: Estado de México Pago: en entrevista Inicio: Inmediato Duración: Indefinido Tipo: Tiempo Completo Solicitud: Mandar Cv con fotografia. Compañia: Soluciones de Empaque Ceapsa S.A de C.V. Contacto: Lic. Karla Fournier Teléfono: Fax: Correo electrónico:
[email protected]