UNNERSID~D PDlITEC"IC~ VALENCI~
Ti(uIo
ori&i~:
"" Siht~· Ua obn "" pubka pot xuctdo COIl [)ao.Ibkda,. « Co.. I,.;.
T~ Criwn~ ~·
lntroducci6,1
umv,n: ID~' POUTEtll:CA V A LENCIA BIBLIOTECA
R£g. de Entrada n' ...._._ Fecha
_ . _. , . - -
-")"1//;
Slgnatura O
I :U..
Han pasado cui Yelntc aiios desde que El 1ntruaft si1mciO$O apacedo por prirnen Ve2.. En el inttrvalo han ocurrido mumu cow que han dado validez 2. los princi pio. basico$ de este hoco. Sin embarJO, cuando se publicO yo esu.ba. tan 2.bsorto en m.i crabajo que no aprecie totalmente Ia magnitud de Ia neusidad de profundiur y hacer OOserv2.cioncs sobre los cruces de cuJ.tuns.
En realidad EI knpa~ silmcioso cs una mducci6n, no de un lenguaje a otro. sino de una sene de fOIl1l2$ de comunlcaci6~omplej2S. no verhales, dependientes del bro. EI titulo reswnc el contenido del contexto) a
CI
o
1m. 1911. by Ed ..-u4 T. ~ &l. caw.: ~ ~0Nl. S. A•• Madrid. 191'J ~ M.dU.. 18. T.w.lOOOO4~. 21000 w.drid 1S B.N : 804.2Cl6-(Io4 l1 --9 [)rp6II18 UpI. "'·246IH9ti9 Polpd (abh..;a6o pol" SniaU. s. A..
n...... s.
'-,..,., .. Ann ~f_ It.. )l.Kildtt ~ )I . ltD" Madrid
Pri:ll..i ;. ~in
libro y ademas sintetiza una de IllS g~des pandoj.1S de t. culrura. No so trata sello de que la gen", «hable. ent'" SI sin utilizar palabras, sino
•
E
igualmente importante. Aunque no hay dud; de que el lenguaje modeb el ~samiento de maneras espec.iaJrnente Miles, 12 hummichd no tient mis remedio que acabar
enfrcntindose con la realid:ad de otros sistemas culturales y con el eleao que ejercen esos Otros sistemas en la percepci6n d.1 mundo, la experienci. del yo y I. o,!!ani uci6n de la vida. Debemos .costumbramos tambi~n al hecho de que los mensajes pueden signiflCaf Wla cosa ~ el nivel de la palabu y comunicar alJurus veces algo muy distinlo a ouo nivel. No basWl vemte anas para Damar la ateflci6n sobre estos puntos; se neceslr:l mucho mas tiempo pan tomar concicncia de todas sus implicaciones. El vinculo entre ellenguaje y los gestos es mucho mi.s estrecho 9ut entre .1 lenguaj. y los otto. siswnas cultu· raLes aqUl descritDs, como el ciempo y el espacio, por e;emplo. Un gesto y una palabn pueden intercamblane, pero eSO no ocurrc CO" eI tiempo 0 con el espacie. EI es~cjo. que cs el tema del que (rata mi libro TJit H idJnJ Dunmsion (La dimmsion ocldtd), no 5610 es una forma de cOfllunicacibn en su scntido nUs bisico, sino que umbiCn 10 orrtmiza virruabnente todo en la vida. E, fkil ,.... c6mo eI .spacio ordtna las actividades y las instiwciones que reconocer la manera $Util en que el Ienguaje organ= eI pen~nto. Lo que es m2. dificil de aceptat es el hecho de que nucstns pautas cultu tales son literahnente {micas y, per tanto, no univenales. La dificulcad que tienen los seres humanos para libnr se de los odres de su propia cultura es 10 que me movi6 • llevar al papel mis observaciones y modelos concep
mas
tuales. Una de las ventajas de escribir un libro que sobrevive a los caprichos transitorios de la rnoda es que Ie recibe Wla infonnaci6n enriquecedora de los iector
LI knc:U.1.jt silcncioto
9
selecci6n y preparacion de americanos que tenian que r,rabajar en el extranjero, bien a las ordenes del Gobiemo,
bien por negocios. Estoy convencido de que muchas de nuestro dificultades con la gente de OtrO,. parses K derivan de 10 poco que sabemOs de La comunicaciOn en siuw:iones de cruce de culturu. A causa de esto, La ID2JIOr pane d. la buena voluntad y de los enonne. esfucrzos de nuestra naci6n se han desaprovechado en tNestros programas de ayuda al exterior. Al enviar a los americanos fuera para tratar con cxtranjeros, 10 primero que habrla que hacer es seleccionarlos ci1ic:hdosamentc segUn sw aptitudes. Despues, por. su propio bienestar' y para asegurar su efectividad, deberlan .prender • bablar y Ietr Ia lengu. dol pal. y ..tar infonnados • fondo sobre au cu1tura. Todo elto ll~ ciemick y cuesta dinero. No obrtante, como no estemos decid' OS a hacer una selecci6n del penooal prep.rarlo, perderemos sencillamente ol tiempo y el dmcro en eI extranjero. La p~raci6n colTCCta en 10 que concieme a la iengua, la historia, el gobierno y las costumbres es sOlo el primer paso. Es igualmente importante introducirse en el tenguajc no verbal del pais. La mayoria de los americanos son poco conscientes de eSte «lenguaje silencioso.. aunque 10 utilicen todos los diu. No 50 dan cuenta de las elaborad.a.s pauw de comportamiento que establecen el manejo del tiempo, las reli.ciones espaciaJes, las ac:titudes respecto al trabajo, 01 juego y eI aprendizaje. Ademi.s de emplear ellenguaje verbal, comunicamos constantemente nuestros .entimientOS reales por medio dellenguaje del
r
comporwrutnto. Ran vez 50 com.,.."de por que 50 producen difJCU.!tades en Ia comunicaci6n intercultural. Cuando personas de diferentes paises perciben con daridad que no se escln emendiendo, todas timden a censurar a ..esos extnnjeros. P,'OI' su estupidez., su falsedad 0 sus disparates, como 10 .lustra el siguiente ejemplo. A pcsac de scr un huesped favorable, UJU misi6n de ayuda americana en Grecia esuba tenicndo muchas difi l'ultades para e1abon.r un acuerdo. Sus esfuerzos negocia·
10
Edwud T. H.JI
dores copaban con 131 resistcncia y d~sconfW1za de 10$ griegos y en consecucncia no se consegul2 la finna de los convenios. Un an:Uisis posterior de esta situatiOn exaspe:· rante revelo dos incsperados motivos para esc estanca miento. En primer l~ar. mientras que los americanos se enorpllecen de ser francos y dir«tos, ftttte los griegos esas mismas cualidades se considen.n un inconveniente;
la fnnqueu os ..nal de una falta de taeto que los griego.s cleploran. En segundo lugar. la regia clcita ....pecto a las reuniones en los Estadas Unidos es limitar su duraci6n aI horario pmristo y lIegar primero a unos acuerdos sabre los ~ncipios generales, dej2ndo posterionnente la re- daccl6n de los detalles en manos de sus subordinados. Los griegos veian esta prictica como una estntagema para embaucarles. L2 cosrumbrc griega exige que los dewies se tcaten en presencia
U Itngua;e. siltncioso
11
a~ntes minerio, confusion y drsorganiuci6n de la Vida. exult cl orden. La comprensi6n de eno qui:z.i Ie lIeve a examinar de nucvo el comportamiento del hombre dentro del mundo que Ie rod.a. T arnbien espero que interest al aficionado al tema de 1.1 culron y Ie Ileve a seg~ir sus propias intuiciones y hacer sus propias obser vaC10nes,
En mis investigaciones en tomo a la cultun goc~ a1 principio de I. colaboraci6n inestimable de mi colega George L. Trager. Trager es un ImgUista entendido en antropologia que ha hecho importances aporta.ciones al
...-
EI I~ que nO sea americmo. 1$1 como los miembros de mochas subculturas americarus. deberin "",ordar que eSla obra fue escrita ante toda como un mensaje del autor a su grupo, en un intento de a.c:recenur su com prmsiOn de tu propia cultura inconscienu. PuestO que los grupos marginados producen escasos portavoces y ran 'Va son ex~ rcalmente en oua a.altura. confiamOs en que, con el tie'mpo. las minorlas hispanas, los america nos indigenas y los nevos escriban volumenes similares. Es~ que el estudio de la cultun inconsciente (micro cultun) continue y se fomente en todo el mundo, ya que el futuro de Ia ru.a humana depend. de que manteoga su oiversidad y conviena csa diversidad en un ~neficio.
Edward T. Hall
" Mi reconocimiento, como siempfe' en primer lugar, para una penona que he apr:endido a apreciar, amar y admirar durante nuestn oolabon.cion a 10 largo de los • il05, mi esposa y compailera Mildred Reed Hall. Su contribucion a codo 10 que he hecho ha sido siempre esencial. Como antropcSlogo y ciendfico debo una enonnidad a mis coI08"" pero sobre todo aI difunto Ralph Linton, que fue mi catedcltico en b Universidad de Columbia. Pasamos juntos muchas hons a2ndables en b.s que PODfa • prucba las ideas que esuba des.rroUando respecto a UIl2 $Orprendente variedad de temas. Como esrudl2nte, me multaba difkil comunicanne con los proftsOJ"e5, pero con Linton nuna se me hizo presence el abismo que me separab. de los demis. Siempre emb. dispueslo a comunic:arsc oon daridad y a disfruur de W1 lntcTt'alT1bto autetuico de ideas. Aunquc el contenido de tstt: libro es diferente de cualquier cosa que Linton hubiera escritO, creo q\Je habraa entendido las ideas expueSlaS en il. Era. innovador en cI mundo de las ideas y especialmente libre frente a las restricciones que constrmen a muchos inee
lectuales; sus contribuciones a la antropologia fueron · considerable!. 0"", eres colegas que me procunron alienoo y esdmulo • 10 largo de los anos ban sido el faUecido Ericb Fromm, David Riesrnan y John Useem. Aunque no la CODOCi' mucho. Ruth Benedict tambitn me proporcionO un mo- delo de la funci6n intelectual en sus excelentes e lnnova· dores libros Patterns of Cult"" y Th< Chry.."tmIImI and the Sword. Muchas de mis observa.ciones sobre otras cultuns $011 resuludo directo de trabajos sobre el urreno con hisp'. noamericanos en Nuevo Mexico y Latinoamtrica, navaJO$. hopi" trukeses, anbes del Mediterclneo occidental e iranaes. Huclga decic que el anuopOloco sirmp~ contrU un. gran dcud. con b gmte que ..tudi. l"'l"qUC 10 que aprendc sob~ su cultura es 10 que haec mas sigruficaova 130 suya propia. Clarkson N . Potter me incitO a ciCribic cste libro y ~
EIImpjo .a...a..o
13
prestO el escimulo y Ja compn::nsi6n rwcesanos pa~ unnmarlQ. Deseo expn:su mi agradec:imiento 21 !Richard K. Winslow y KnTnit Lansner por su importante ayuda editorial'.
10. EI espacio habla
Todo ser yivo tiene uno. limitn fisicos qut 10 teptann d.1 cnmnlO exterior. Empeundo por Ia.s bacurias y Ia.s eelul.. simples y tcnninaodo por 01 homln. cada orga rtismo titne unu fronteras dete'Ctabks que marc.an d6nde (.;ornienza y d60de Sf: acaba. Sin embargo, denuo de la
escah filogenetica aparece un poco mas arriba oua deli mitaci6n, no Hs~ que existe fuera. de em.. Es nUs diflcil de demarcar. pero eo tan roal como Ia primen. La llamamos tl «temoorio de los organismos., E1 acto de redamac y defender un territorio se denomiru. temtorU· lidad. De ella .. de Ia que .. va a tratar mas en este capitulo. En eI nombre crnl muy rada y
1Wnente
enormemente diferenciac:la de una cultura a om. Cwlquien. que hay.. tenido relacion con perros, sobre todo eo un media rural como ,un rancho 0 una gr.mja, esd. familiariudo con la forma m que tnun el espacio.
~parece
En primer lugar, d ptrro conace 10s 'IimitH del
termlO
dc su arne y 10 dtfJende de Ia.s intrusio.... Hay wnbitn cierto$ sitios donde duenne: un rinwn junto ;,1 fuego, en la cocina 0 en eJ comedor. 5i Ie k permite-. En resumen. tiene punros 6;0$ a los que vuelvc una y om va, I7J ~
,7<
Edwml T. J,i ~1
175
lfnguaje silmcioso
dependiendo de las cin:unstancias. Adem:i.s crea zona, a :;u alrededor. ~ la ~laci6n que cmga con tl y la,zona. en que nee, rl intnlSO pueck provocar comportamiencos clifertntts cuando eruu las Ime:as invisibles que titnen UD .ignifi",do par:!. el pelT<>. Esto se nota sabre coda en las hembt'as con cachorros.
.11 .Iba usted a struarst en el y a mf no ~ gusta que ,:;.Jie se siente en mi siUbn!.. Debido a una ru6n ~ocida, nuesU'a cultura tieOOe a quitar importancia .. a obligamos a reprimir y disociar nuestros sentimientos mpecto aI espacio. Lo relegamos a 10 infonnal y .. posible, induso, que nos sintamos culpables cuando ad·
La madre que time una nueva camada en un granero que
utili2.a poco, 10 dedanri su tt'nitorio. ClWldo l.a pueru se a.br:l. posiblemente se moved lia'enmente 0 se revolveri en su rincOn. Quiz> no ocurra nada nUs mienms e! intruso .. aventura 10 0 15 puo, dentro del graDero. Oespues. aJ eruzar oera Frontera invisible. puede wr Ja abaa 0 levantane, dar una _Ita en drculo y tumbarse. F~ po$i~ clccir dOnde estO Ia Ifn...i uno .. mira y obsCrva en que momeoro haja ella Ia c.beza. AI tra.spasar
9Ift.irnos
Ie
Ilauien ha ocuDado nuestro SlUO. La. territorialidad. se esablece tan ripidamente que ya _ la segunda sesi6n de una de conferencw se encuentn. que una proporciOn si~ificativa de 12 audiencia ..uelve a sentarse en el mi$l1lo sitio. Y no s610 eso, sino
Uneas adiciona.les aparcceran orras smales. como dar golpe. con el rabo, gemir sordamente 0 grunir. Pueden ob~arsc conductas scmejantes til ottos ver tebrados: 10. peets, los pajaros y los mamiferos. to. pa jaros poseen una territorialidad muy desarrollada, areas que dftienden como propias y a las que vuelven un ano em otro. Esto no sOTJ?renderi a los que hayan visto al petirro;o regresar ai nusmo nido cad2 ado.· Se sabe que lIS focas, los delfmes y los tiburones wan los mismos criadems. Hay focas que han vuelto a la misma mea todos los mos. EI bombre ha desarrollado .u territoriaJjdad hasta un punto wi increlble. No obstante, de aIgUn modo tratamos tl espacio como tl'ataDlOS el sexo. Esu ahf, pero .no St habJa de .1. Y si 10 1ucem05, desde I~ no .. espera q~ sea con una actitud tknia 0 poniendonos serios. EJ dueilo de Ia "'sa siempre ofrece alguna discuJpa "spectO a -su siDOn,.. ~-cuinta gente ha tenido Ia ex,Pftiencia de eatrar en una habitaci6n, ver un sill6n grande y dirigirse haci2 .1, para irunediatarnente detenerse en $
que nos estamos ~)fliendo furiosos pocque
sene
area,..
17,
&I",,,. T. H,U
con eUas, que estaba sintiendo cosas bacia mi madre y mis hermanas que no deberfa sentir. Esro me alivia mucho porque :thora s.e que tenia ruon_, La oficina paterna es, por rupuesto, otro territorio .• sagn.do r 10 mejor es dejarlo asi. Lo mismo OCUITt Con su estu(ho, 5i 10 tiene. 'Cuando uno viaj:r. fuen. y examina las fanna, en que se tr2ta el ~pacio. descubre variaciODe$ asombl'OSa5. dife rencias contra las que reaccionamos energicamente. COmo nadie nos ha ensenado a mint at espacio aislado de otn,s InJUSta
a..;ociacionel, a menudo atribuimos a otra cosa Jos senti.
mientos producidos por Ia manera de U1ltarlo. A 10 largo d. SOl desarroUo la gmu aprende liceralmente mil", de normas espaciaJn, codas con un significado particular dentro de $U COQtrxto. Esas nonnas «emiren.. respuestas ya mablecidas, d. una fonna muy parecida a c6mo las campanas de Pavlov haclan sus perros empezasen a salivat. NunC2 se ha compro 0 totalmente huta que J'Wlto •• f..1 Ia memoria .spacial. Sin embargo, liay .andicios de que es muy persistente. Miles de experienCias nos truman inconscimtemcnte que el espacio' comunica cosas. No obstinte. este htcho probableinente no habda a1canzado nuna un nivel cons cimu si no se hubiera descubierto que esta organizado 'de un modo distinto en cada cufrura. Las asociaciones y sentimientos que produce ef espacio en un miembro de una cultura siempr< signifiaii otra oosa en Ia sicuien... Cuando dccimos que algunos extranjeros son -molestos», 10 que OCW'Te es que el mooo que tienen de tratar el espacio libera esta asociaci6n en nuestras mentes. Lo que: Ie pua poe alto es que esa respuesta esU ah{ in tot. y que 10 ha esudo .iempre. No so tma de que Ia &alU de buena volunud .. sienu culpable por enfadarse cumdo un extranjcro Je proponga una nonna espaciaJ que hbtra ira 0 agresividad. Lo principal os saber qu~ tsta pasando traw de descubrir que norma es la rnponsable. E siguiente paso consiste en saber, a ser posible. si el individuo intenraba realmente liberar ese seDtimiento 0 queria causar una reacci6n diferente.
t:cI
=
r
lenguajl' siJt.ncioso
.
.
In
aI d.,cubimo I.. nonnas .speclficas d. una
~tura ajena es un proceso delicad.o y laborioso. Nor
,loIaJment., 10 mis facil para eI ""ien lIegado ••••euch.. observaciones de los que ya llevan tiem~ en elliJgu .rontrastarlas con ru experimcia. Al princzpio oiri: -T e a costar mucho acostumbrarte a la forma en que esta p te se apiiia en tomo de uno. Ffjare, aqui ruando vas a . CIJFI' una entnda en el Ultro, en va de hacer cola y ~ esperar su tunIO, todos se abaJanzan e intentan darle el I dinero a Ia uquillera aI mismo tiempo. Es terrible c6mo que empujar y dar codazos.yara. que: no Ie quiten a ao eI sitio. La Ultima vez que Uegue a la ~uilla y meti b cabeza pan podir mi entrada, bab!a CIOCO bruos ·undo dinero encima de mis hombres•. 0 tambihlo , e juegas la virsi te montas en un trany{a. Son peart'S qut nuestros metros. E1 caso es que " tsta ,ente _parta' que no Ie impona nada•. Pane de esto provlene de que, como americanos, tedemos un:a pluta que no {omenta eJ tacto excepto en momentos de mtimidad. Cuando subi mos a un tranvla 0 entramos en un ascensor abarrotado. nos «replegamos. porque desde 1a infancia nos han en senado a evitar el contacto con exuanos. Eo el extranjero nos resulu perrurbador que se liberen sentimientos con trapuestos il mismo tiempo. Nuestros sentidos se yen bombardeados por un lenguaje extrai!.o, olorts y geStos discintos, asl como por un mont6n de signos y simbolos. No obstante, eI hecho de que 10. que han .sudo fuen durante a1gUn tiempo habIen de ems co... pro!,?rciona al novatO avisos previos. Superar un rasgo espaoal desta
C6mo usan tl afNIc;o las dislintas cultllras Ha~ unos aDos, una revisu publico un mapa de los Estados Unidos tal como 10 ptrcibe et ciudadano medio
"'
£dwvd T. 1i~1
d. Nu...a York. La dud..! aparecia con mucho detail. .,. como los alr«!co. ,l _ como Phoenix, Albuquerque, d Gran CaMn y 1':10$, en Nun-o MexicO, Ie apinaban en un revoltijo iocrd>le. E.. Ikil dane cuenu de que .1 neoyorquino meclio ..rna poco conocimiento de 10 que pasaba .1 =to del pais y ,Un Ie imporuba monos. P= 01 g<6grafo d _ eta una ditonion inaceptable, perc pora eI estudioao de I, cuItura ... sorpm>dentcmento preciso. Moruaba las imigenes infonnala que tieno much. gento mpKtO al rato de Ia naciOn. Dunme mi licenciatura viVI en Nueva York. Mi casero ... de oripn turop«>; un americano imeu genetacicln que hal:ha midido en dicha c;iudad su vlda. AI final del curso acadimico, ruanda me rnarchaba, estuvo can. miao mientru =gaba .1 ,utomOvil. AI deap
F
'0
!l
aenauajt siiencioso
IJIpr -WashingtOn, Bo"on, Philadelphia, etc.-. EI Jiio amtricano requiere entre seis y sitte ai\os pan ."pez.ar a dominar los conc:ept0s bUicos del mismo. cui,"" proporciona una gran varie hay aI· ..., y ciUda, eI >Centro meuopoliuoo>, G. ociudad> y Ia ometr6polis.. Como ocurre con gran parte del resto de nuestra cultun, induido el sisteO'la de ragos sociales. no existen gradaciones claras cuando Ie pasa de una categorla a la sisuimte. Los ...puntos» son de t.am.ano variable y no hay mdicaciones Imgiiisticas que seiIaIen Ia magnirud del lugar del que so escl hablando. Est"!o. Unidos, Nuevo Mexico, Albuquerque, Pecos .. dicen y' so usan del mismo modo en las fra.... EI niilo que esd. aprmdiendo su lengua no dene forma de distin guir una caregoria espaci:a.1 de om a base de me hablar a
....t.
Ottos.
• En 6pdo1 en el originu.
1'"
El milagro es que con el tiempo los ninos son capaces
Edwud T. Hal!
182
10$ que 1.5 .igum porque, aIluber ap; y estO, y esto. T odo eOo .. Ia made.. dd lipi •. E.to es Ia madera, esto .. la punta, y esto os Ia goma de bortar y esto .. Ia pequeila pi... de ..taJlo que sujeta Ia lorna•• Luego ella j>odria ..iIaIar Ia gon. y usteel descubrir que todayr. Ia niila esci tntando de descubrir cui1ts son Us Hneas divisorias. Consigue .sac:ar en limpio qllt' Ia goma tiene wu parte superior y uno. ladas, pero nada mis. T ambien ap Ia paUla Y pregun,ar si Iubr. cogido bien el nombre. Como dtSctibrf en seguida, su sistema para dividir el microespatao era radicaJrntnte distinto del nuestro. La genu de T ruk trata los espacios abien:os, en los que no hay llneas divi$OrW (tal como
-u
y
oosotros las conocemos), como completamente delimita-
II k-ncuaje silcncioso
18J
41>5. Cada area tiene un oombre. Por om ~rte. no han
.....rrollado una nommclatura para 10. borde. de 10. obj«os tan e1aboradatn
Iu taUado. Tieoc su esencia propi.. A 10 lar$o de la qui
de Ia canoa, la talla, Oamada C/n.n4.tch, uent cancte
risticas con las que adoma a 2gueJ.b. La anN es una
cosa, el chNn4atch oua. En los lados del r:uenco l los es
ptcios libm sin marcas dan.s tienen nombres. Tales
cIistinciones en Ia divisiOn dd tSJ1OCio hacen increlbkment<
complicada b soluci6n de las retvindic:aciones de terrenos
m estas islas. Los arboles, por ejemplo, Ie consideran se
parados del suelo en d que crecen. Uno pued. ser eI
pt'Op!etano de los 2rboles y otro el de la tierra que esu
Ienguaje de los hopi. sus conc.ptos .abre of eopocio,
menciona la ausenoa de ttnninos para designar los espa
cias interiores tridimensionms, la falta de palabns como
..habitaci6n-, -dma:ra-. cYesu'bulo,"" «pasi!fo., c:interioP,
«celda-, ..cripu-. «s6tano-. catico-, cdesvin- Y cbodega•.
Eno no alten el hecho de que tengan viviendas de
mochas habiuciones e induso destinen tscas a usos
especiales, como el almacenamiento, la molienda del
grano y cosas por el estilo.
Whorf observa tambitn 'lue a los hopis les es imposible
aiiadir un pronombre poseslvo a b palabn que designa b.
na
,
IS<
Edwml T. H,II
habiw:ion y que en su esquema de las cosu Ia habitacion• m el sentido estricto del tbmino, no es un nombre y no actUa como tal. Como disponemo, d. multirud d. datos a«rca de Ia vebrmencia con Ia que 105 hopis se ~ a las cosas que son suyn, clebemos descartar el baor posesivo en las rderencias de Whod a su incapacidad de decir -mi habiw:icln •. Es 5e1JCiUamtros funcionamo. a partir de puntos y a 10 largo de Ii....... £110•• evidente. mente} no. Aunque
lpareDtemente
sin rrucendencia.
osas dife.....cias causaron innumerable. quebraderos de c:abeza a los supervisores blancos que Ilevaban la reserva hopi a principios dt siglo. Nunca olvldare una vez que iba conduciendo hacia una de las aid... que .. encontraban aI fmaJ de una mesa y descubri que alguien est2ba edificando una cau en mitad de Ia caruten. Result6 que el culpable (deS
est.,.
EI tspdcio como lin jactor rk con/acto tnlrt cultMTa! SimJpre que un americano viaja aI utranjero se siente uectado por un esudo conocido como cchoQue cultural •. EI choque cultural es .implement< un despfazamiento 0
fJ Ltnfuaic ,ilmciO!O
ISS
di>toniOn de mucIw de las nonnas famili.... que tonemos ell casa y Sll $usutuci6n poe ouu que resulun ajenu. Mucho de 10 que ocurre en la orpnizacioo y uso del oopacio nos da pi"as imponances sob.. cuaJ.. son las ""rmas espedficas responsahl.. del choque cultural. Las casas latinas I t COJlstruyen con frecuencia 2lrededor de un patio que no em IejO$ de la acera, aunque quod. d. los eatraiios por un muro. No e. fXil describir !lasta que ,....do estas pequeiias diferencias anJUitect6nicas afectan a los que tstan en el extranjero. Los tknicos ..nericanos del Grado Cuatro que vivian en LatinoamOrica so quejaban de que .. sentf.tn ..xcluidos. de las co.... de "'...taban odesconectado, •. Otros no hadan nUs que preguntarse ~ estarla ocuniendo odetris de esos mw-os•. Por Otra pane. en EStados Unido, la propincuidad OJ una de las bases de muchas amistades. Vlvimos al vec1nO como alguien realmente cercano. EI seT vecinos nos . oonfiere eiectos derechos y privilegios. y tambitn cierus rauta global en los Estados Unidos cs coger una deu:nnmada can[idad de
...wto
186
Edward T. H,IJ
I.·spacio t dividirlo m partes igwles. Cuando una n~
pet"Jona llcga a 12 OflCUu, c:asi todo el mundo moved. su mesa pan que el reci~n llecado tmga su porcion de espacio. 10 cual pued.e signi(1Car ambiar de posiciones que so han ocupoOo durante mucllO tiempo y al.j..... de esa ventana que tanto nos gusta. El hecho es que 10$ empleac:los harin sus propios ajuste5 volunuriamente. £1 l1:l<>"imiento de muebles .. seDai de reconocimiento de 1a pteteftCia de fa nueva persona. Mimms eso no ocurra, el jcf. puecIe e.tar seguro de que eI recien Ikpdo no ha $ldo mtegrado fD el gNpo. Si d espacio es suficientemente ampiio, los americanos .. colocan cerea de las patedes. dejando cI centro libre para activichdts de grupo tales como reunionts. Es de-dr, el c:rnlrO peneneu 11 grupo y a menudo se se-ibla COn una mtsa u otro objeto que se colocan aUl tanto para usadOI como para protl!ger el eSp2cio. A falta de una
me", de reuniones, los miembros del grupo moveran sus slUas a1ePndolas de las mesas y fonnaran una . pina. en e( medio. ta pauu de moverse desde el sitio propio par:t apiibne se simboliza en nuestro lenguaje por expresiones
tales como _Me he visto obligado a adoptar una nueva posron en cste pw1tO», 0 «La postun de 1a oficina en esu puntO leS .... . Los franct~s, en cambio, no h:acen sitio a ouos de esa. fanna clcita, sobreentendida, en que nosotros 10 hacemos; no reparten el espacio con el nuevo compai\ero. En lugar . de ao Ie darin a reganadienus una mesa pequeiU en un
rincOn oscuro minndo a 1a pared. los americanos que han trabajado con ellos conocen perfectamente esa fomu de lemar. Nosotros considenmos que el «no ceder ..pacio. :lCmtUa las difem>cw de categoria. Si los arreglos que sicnifican «te admitimos en el grupo y V2$ a qutdarte» no jC producen, los amtrianos pueden sentirse tenible mtnte inseguros. En las oficinas francesas La figura clave rs el hombre que est:l en eI centro. el cual dirige las rosas de modo que todo discucn bien. Hay un control cenua lindo. EI sistema educativo frances gobiema desde el
187
idtIU2tt silcncioto
.Qtntroj asl, en Francia todos los estudiantes dan las .,.itnnas clues a la. misrt12 bora. Hemos IMDcionado ya que La ordenaci6n es un cle- .-ntO import ante en las pauw arnencm1S. Como regla ~, en todo 10 rela.cionado con servicios considenmos la gente debe h....., cola 'icuiendo .1 orden de ada, 10 que refleja el igualiurismo bisico de nuestra CO tufa. Ese ordenamiento puede no dane en culturaS en
5
_ ~e exine un sistema jerirquico de dues
0
si quedan
_tidios de eL Alia donde Ia iOciedad asigne un r2Jlgo a denos USO', 0 siempre que se establncan categonas. el 1ft;mejo del espacio 10 reflejari Entre nosorros se consi
'HI
Edwud T. H.JI
18'J
scntido tknico 0 utiliario. En otrU cu1tum Ie descub.re
prtrS de un eSFio. P:ln nosotros d espacio esd vado ., entrUtJOs m el conindolo con linen. Una !"'UU ..."ica que pod';' hailer surgido de una hose informal .. Ia del valor posicional 0 rango. Hcmos _ onindo Ia idea de ... valor en cui todos 10. upeaos de nuestDS ndasi tanto es asf que induso los niaoa de , cuatro aiIos son absoluramente conscientes de eUo y -an dispuestos a pelear
dpidamcnte que hay oriencacio_ sagndas 0 prioriaria,. Us puerus de los navajos deben .,ar orienadas aI este, las rnezquita! de 10. musulman.. deben e,wio lucia La Meca, 10. rios ",r2dos de Ia IndU lIuyen lucia d 'ur. Les anericanoI Ie fijan en la orientaci6n en un sentido tecnico, pero fonnal • infonnalmente no tienen pcefeun cias. Como mJC'Stro espacio em. dispue$to en gran pute po!" rknicos, las casas, las ciudades y las principales arterios ...... orienrada. nonnalmente a partir de 10. puIlt05 de Ia bniiula- to mismo ocurce con las ~.... y autopi.ta! cuando 10 tolera Ia topognffa, como en d <>$0 de las excensu llanuras de Indiana y Kan.as. Esca ,pIutaci6n ticnica nos pmnite localizar los siuos por sw roordenadas (un punto en una linea). «Vive en eI n~mero 1321 de la caUt K, N.W.,.· nos indica que reside en la pane noroeste de la ciudad, en la manUlla nUrncro t J al oeste de la Unea que divide Ia ciudad en dos miracle....._ otlte. Y11 manzanas al norte de la Imea que I.t divide en do. mitad.. norce-sur, en el lado i~uietdo de la calle, ~xim:ad:lme'nte a un C\.IanO del iniclo de la manzana. En .1 campo diriamcn .Sal de Ia ciudad y sir." 10 millas lucia eI oeste por la
~~~,_L_ . ' - - - ' '. , L'UIIC'Ilau del .. ~ p05lClvu;,u., Aa _ pauta amencana acentua la igualdad y Ia nortnalizaci6n de los segmencos ~ .. wan pan medir eel espacio
0
las ireas en que.el espacio
aU dividido. bien sea Wla regia 0 una subdivisi6n subur bana. Nos gutta que los componentes que utilizaroos Man stand4ra e iguiles. Las manunas tienden a ser en las audades americanas uniforI11es en sus dimensiones. mien uas que en Otra$ ciudadn del mundo se han estructundo de fonna d..igual. Esto .ugiere que no foe accidental .1 que la produccian masiv., hecha posiblt por Ia nortnali zaci6n de las piez.as, tuviera sus o~ en Esudos Unidos. Algunos argWl'tmtarin que exlsten ruones tee nolbgicas que han fcrudc tantO esa producci6o masiva como la normalizaci6n de las pieus. Sin em~, .1 examen de Ia roaIidad indica que los
I
19'
Edwud T . Hal!
.bare.,.
que puode un ar.. dotenninada. A po••r de .5O ejemplo de uniformidad, los japo..... se dilerencian d. noso[tOs de una m.anera que puede traer reperCUSiODes ccon6micas considcrabks. En una ocasi6n, por ejemplo, £.brieoroD una gran cantidad de pie... electrOni... de acundo con unas especiftC2ciones muy rfgidas que se coosideraban c.p=s de tumplir. Cuando 01 producto los Estado. Unido., .. descubri6 que e.isWn di(erencw entre .arias panidas de .... pi..... EI cliente pudo comprohar que, .unque d proceso intemo de f.bric.ciOo habIa sido totalmente oontrolado, los ~ ho h.bfan ..tandarizado las galgas (!). No es casual que en los Esudo. Unidos hay. un Departamento de Nor malizaci6n. Gran l"'"'o delexito do la h:Obilidad «
u...o •
cOmo com.nice ft ftptu;o Los cornbios .spacial.. matizan la comuni=i6n, la oubray.n y • voces induso sobrepasan a la palabra hablad. £1 movimiento y la variaci6n de la dinanea ent... las personas cuando intenCtLian es wu parte integnnte del pr<>cftO de la comunicaci6n. La distancia nonnal en la coDvcrsaci6n entre utraiios ilustra 10 importanU que es la dirWnica de la intoracci6n
~fundamente
que la cu.ltuca condiciona el comporta
ID/OIlto.
Una rosa ~ nos confunde y se interpone en la comprensi6n de lu diferencias cultu~1es tS que umbim IS nuestra cu1wra la gence es unas veas distance y Otru lllluometida en IU util.iz2ci6n del espacio. Por consi aWenre, asociamos simplemente al extranjero con el _ ocido, sabre codo ron los .que han accuado de tal ".000 que han hecho que nos lijasemos en dlo•. El error esu en conduiT que el extnnjero sience iguaJ que el ~, siquiera sus actuaciones en pUblico sean lden
acas.
Advertl esto sUbitamente en una ocasi6n en que vino a venne un hombre muy culto y distinguido, un altO cargo diplomitico que represent6 entre nosouos a un pais oxtranjero durante muchos anos. Despuls de h.berme reunido con el varias veces, me quede unpresionado por III utraOrdinw sensibiHdad ~ra 10$ pequenO! detalles del comportamiento. un sigmficarivos en e! proceso de b. interacci6n. AI doctor X Ie interesaba el trabajo en el que esdbomos metido. por aquel entOllC
eU.i. Esclbamos uno enfrmtt del ouo y yo comence a darme cueoca vagamenre de que .1 ..caha un poco dema siado area y yo habla. empezado • retrOCeder. Afonuna damonte lui <>paZ de "'Primir mi primer impulso Y quedaITJlt quieto, fOcqut no habla nada en ru comporta miento que comUDlC2SO agresividad, aparto de la dinancia. EI tono de ru VO'Z. era apasionado, los moclal.es atentos, la postura de su euerpo oomuniab. 5610 int"" y deseo de hablar. Se ~ ocuniO tambien sUbiwnente que una persona que hab•• triunf.do en la diplomaci. no j><>dla. comuniac algo ofensivo a oua salvo en a~naa del estado de -alerta propio de su .oficio. Observe q~ si me scpanba ligerarnente, se asociaba a
-
192
EdwaniT. H,I!
el10 un cambio en la pauta de intencci6n. Le costah. Si me movla huta el punto en que me encontraba a gusto (como 21 pulgadas) · , se mostrab. desconcerrado y dolido, casi como si estuviera diceodo:
mas expresarse.
.,Parpuedo que actuan as!? Aqui ..,oy yo h.ciendo rodo 10 pan rc,u1tar anuble sin embargo, eJ '" q~ .parte.
y,
,Habd hecho alga mal? ,Habd dicho alga que no debien?», AI confltIlW' que la distancia surUa un efecto directo en la conversa.ci6n, me quede qweto y ckje quo Ner. eJ eI que b =caS<.
El mensaje vocal no s6lo esta mcdiatiudo por el manejo del espacio, smo que el contenido de una convet saci6n puede cxigir a menudo un trawnimto ~icular del mismo. Hay ciertas cosas de w que os diflcil hablar si no se etta dentro de la zona conversacional ~P . . No hac.e mucho recih' unas scrniUas y unos \lCtOS qUlmic:os junto con la indicaci6n de que si p anaba las Sdas. Al o'ro ",aha I. propituria. que est.ro el cud.lo como pan ver por enema de eIIos, altO I. voz Iigeramente para que aIcanz.ara d nive! apropi2do, y dijo c(Qul de5t'1 usted.?. Contesre
w
w
enue boo
• -Una pulpdl equivak a 2.s-t em.. Vnntiuni pul~1 equ.i.a1~Jl I mtdio maTO». (N. de b T.).
aproairnadamentc
~jtsi~
19)
.Estoy buscando un tie1to biJropOnico... c(Que clue de ,Lesta?, pregunt6 todavil con el cuello estirado. LlcS;ado I tse pun to, me encontd sucando por encima de los haIloos en un intento de acorur el espacio que nos oeparaba. Me resultaba ,enciUamen.. imposible habbr de "" tana como est y en aquel escenarlo a una discancia de 15 pies. No fui capa7 de n-presanne con ciem comodidad has.. que me hall< sOlo. ues pies de db'. Otro ejemplo sonara • los miUo.,., de civiles que sirvieron en el e;emto durante la. Segunda Guern. Mun· dW. Los militares. al verse en la neccsidad de natar tknicamente asuneos que normalmente se manejan de un modo infonnal, cometieron un error al regular las dUtancias requeridu para infonnar a un superior. T odo tl mundo sabc que la relacion entre los oficiales y ccras personas con1lcva ciertos elementos qut exigen disu.ncia y una actitud impersona1. Las instrucciones para infonnar a un superior eran que el oftcial cit: inferior grac;luaci6n se acercara hasta un punto siruado a teeS pasos del frente de 11 mesa de su superior, se parara, saludara, dijera su gradua.ci6n, nombre y el asunto que Ie llevaba aill: eEl ttnwue X infonnando como se 1e ha ordenado, se:Dofll. (Que normas culrurales viola ene procedimiento y qul es 10 que comunica? Viola las convenciones respecto al uso del espacio. L. distancia OS demasiado grande, SO excede por 10 menos en dosJies, y no .. adecuada • b situaci6n. La disuncia nonn F.J"a hablar de asuntos de uegocios, en los que aI princIpio prevalece UD2 ciena actitud impersonal, es de cinco y medio a ocho pies. La requerida p
al&o rM1 de cuatro mftros y medio ... (N. de 1a T.)•
.
F..lw.... T . li,1J
''14
conocm, haem sentirse meno' inc6modos a los soldadO$ y a los oficiales subaltemos dicitndo1es que se simten 0 pcnnitimdoles ~ue se a.cerquen mi!:. No obstante. la primera impruion es que el ejerciro pone ia! <:OSas diffciles. Pan los americanos sc as:ocjaD con una.s distaocw espedficu los siguientes cambios de VOl.: I. M., C
2. C-= (de 8 a 12 pulga. das) [de 20 a 30 cm.) 3. C
N• ..".,J (de 20 a 36 pol. gadas) [de 50 a 90 em.) 5. N...'ral (de ~,5 a 5 pies) [de 1,35 .. 1,50 cm.) 6. Disl4nC;" pOblic4 (de 5,5 a 8 pi..) [de 1,65 a 2,45 em.) 7. De un t'xtTtmO a OtTO tk I. b.bilaci6n (de 8 • 20 pies) [de 2.45 a 6 m.l
8. AIanunJo los IimikS de Lz J;'tancia ~.
SWutTO
suave; muy secre
to. SWWTO audiblej muy con. fidencial.
En
interior.
YOZ
195
Ell"",,";' si\mciooo
En consecuencia, pimsan que somos discantet
0
frios.
teervados y poco amiscosos. Nosocros. por nue.stra
~I les acusamos con!unumente de atostgarnos" em
pu;amos y echam.,. el a1ie.to encima. Los amesicanos que han pasado .!gUn tiempo en Lati g.oamena ignorando es~ consKleraciones espaciaJes uti litan otras fonnas de ad~ci6n, como escudarse detr:ls de sus escritori.,. y poner sillas y mesas con maquinas de escribir ;1 su O1lrededor ~ mante.oer a los latmos a la distancia que nos e. c6moda. El resuJtado os que pasan I"'r encima de los obsclculos basta que llegan a b distancia en que Ies es f..,1 hablar.
suavej en
exterior, voz llma; confi
dencial. VOl. SU2.ve, volumen bajo; asuntO persona1. VOl.
lIena; infomw:iOn de
opo no personal.
V07. Uena ligeramente alta; informaciOn pUblica p....
que la oigan
VOl.
alta;
Otrol.
hablando a un
grupo.
En interior, de 20 a 2.. pies [de 6 a 7,30 cm.); hasta 100 P~J:,5 m.] en tXterior;
sal
, despedidas.
En Luinoamirica la disWlcia de mteraccion es mucho menor que en Estados Unados. En efecro, la genre no habla a gusto a no ser q~ ~ encuentre muy cere; de la diltancia que tn NortlWnenca provoca sentimientos hos t~s 0 estimulot sexuales. EI ~ultado es que. cuando ellos 5C accra.n, n050tr05 retrocedemos y nos apartamos .
"
