Empresas Familiares Fortalezas y Debilidades

Empresas familiares Factores de fracaso

EMPRESAS FAMILIARES: Fortalezas y Debilidades

García Mtz. D. I.

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R ESUMEN ESUMEN

En este trabajo se explica de forma breve lo que es una empresa familiar, sus características, sus fortalezas y debilidades. Así como algunas razones por las que la mayoría de las empresas familiares no logran sobrevivir ni siquiera a la primera generación. Y así comprender que solo las empresas familiares que han sido capaces de establecer objetivos comunes entre sus miembros e implementar prácticas administrativas adecuadas alcanzan el éxito y la supervivencia como empresa.

INTRODUCCIÓN

Primeramente las empresas familiares son una comunidad de personas que están unidas gracias a la pertenencia a la misma organización, lo que implica compartir una misión

(Gómez, 2012) y además son puntos clave en el crecimiento de la economía de un país. De esta forma las empresas familiares en Latino América representan del 64% al 75% del PIB dependiendo del país, además de contar con una rentabilidad mayor, de hasta 16%, que en comparación con otros tipos de empresas (Gómez, 2012).








generalmente

también

representa

el

fundamento

para

la

creación

de

organizaciones económicas (Ramírez, 2011). De esta manera ya que las empresas familiares representan la mayor parte de las empresas son por lo tanto grades generadores de empleo. Sin embargo aproximadamente el 95% de las empresas familiares no llegan a la tercera generación. Por lo que el objetivo del siguiente trabajo es analizar los factores que las llevan al fracaso. Con esto pretendo detectar si es realmente el hecho de que la empresa y la familia son parte de este tipo de empresas lo que provoca esta su colapso. Por ello describiré las fortalezas y debilidades que se detectan en las empresas familiares y que están relacionadas con la intervención de la familia. E intentare dar con la relación entre estas fortalezas y debilidades con el hecho de que miembros de la familia sean parte de la empresa.

MARCO TEÓRICO

Muchas veces el término empresa familiar suele confundirse con el de empresa individual o empresa de capital familiar, pero no son lo mismo. Una empresa familiar es aquella en la que la propiedad y la gestión de la empresa están en las manos de una misma persona, quien fundó la empresa o ha adquirido el capital social de la empresa (Martínez, 2009), y tiene una visión de continuidad (Trevinyo-Rodríguez, 2010). Por el contrario, aunque la empresa individual es también propiedad de una sola persona que se dedica a gestionarla (Martínez, 2009), no se le puede considerar familiar porque no se tiene la intensión de








Mientras que las empresas de capital familiar son aquellas en las que una gran parte o la totalidad del capital pertenece a la familia pero la dirección de la empresa es llevada por un grupo de profesionales independientes a dicha familia (Martínez, 2009). A las empresas familiares también se las puede definir como organizaciones empresariales, en las que participan 3 sistemas: la empresa, la familia y la propiedad. Según el Grupo Europeo de Empresas Familiares (2008, citado en Díaz, 2011, p. 771), sin importar el tamaño de la empresa, se le considerara empresa familiar cuando, la mayoría de votos le pertenezcan a la persona o familia fundadora de la compañía o bien a la persona que adquiere el capital social de la organización, o de la esposa, hijos o padres. También menciona que al menos un integrante de la familia debe participar en la gestión de la empresa y al cotizar en la bolsa el fundador, familia o descendientes poseen el 25%. Las empresas familiares son la forma de organización más antigua y predominante del mundo (Corporación financiera internacional, 2012). Casi todas las empresas han comenzado como una empresa familiar. Principalmente porque al iniciar un negocio el principal factor que frena su realización es el aspecto financiero. El 80% de los empresarios que desean iniciar un negocio recurren primero a fondos propios, familiares o a amigos cercanos (Trevinyo, 2010); y al hacer esto es cuando se empieza a involucrar a las familia con la empresa, pero no necesariamente quiere decir que se convertirá en una empresa familiar en el futuro. Aun así esto aumenta las posibilidades de que después la familia participe en la gestión de la empresa. Por otro lado, el Instituto de la Empresa Familiar afirma que las razones








Así como los hechos particulares de que las empresas familiares, si son capaces de sobrevivir más de una generación, la innovación mejora mientras más generaciones pasan (Ojeda, 2013). También al participar las generaciones más jóvenes jóve nes en la gestión ges tión de la organiza orga nización ción permite perm ite la llegada lle gada de nuevas nuev as ideas idea s que permite a la empresa familiar participar en los mercados internacionales. En México las empresas familiares representan un papel muy importante en la economía mexicana, ya que estas son grandes generadores de empleo y representan la mayor parte de la actividad económica del país. Pero, esto no solo es en México sino en todo el mundo. Las empresa familiares representan alrededor del 60% del PNB (Producto Nacional Bruto) agregado en Latinoamérica (corporación financiera internacional, 2012). Lo cual quiere decir que, en Latinoamérica, la mayor parte de los productos realizados por las empresas pertenecientes a cierto país son realizados por este tipo de empresas. Ya sea que se realicen dentro del país en cuestión o en el extranjero. Así la empresa familiar representa un punto clave para el crecimiento económico de los países. Por lo tanto no se las puede clasificar como grandes, medianas o pequeñas empresas. La mayoría de las pequeñas empresas en nuestro país son familiares, pero también lo son la mayoría de las grandes empresas en México. Las empresas familiares también representan un porcentaje importante en otros países, aproximadamente el 70% de la totalidad de las empresas en muchos países (Corporación Financiera Internacional, 2012). Un ejemplo de esto son BMW, Peugeot, Toyota, Samsung y Pfizer, grandes empresas de diferentes países, que son gestionadas o controladas por familias empresarias.








o debilitarla. En México y en la mayoría de los países latinoamericanos las relaciones familiares son mucho más fuertes que en otros países, por lo que los lazos familiares son más estrechos y puede existir un mayor compromiso con el crecimiento de la empresa. Pero también los debilita pues las decisiones suelen ser tomadas con sentimentalismo lo que, en ocasiones, afecta el crecimiento de la empresa y podrían también alterar la dinámica familiar.

FORTALEZAS ORTALEZAS Y DEBILIDADES

A pesar de que las empresas familiares sean consideradas poco organizadas y profesionalizadas, estas empresas son en muchas ocasiones más eficientes que las no familiares. Según la Corporación Financiera Internacional (2012), en un estudio hecho para Newsweek por Thomson Financial comparó a empresas familiares con empresas no familiares rivales en los 6 principales índices en Europa, y los resultados fueron un mejor desempeño por parte de las empresas familiares. Por lo tanto se demuestra que aun con la idea que se tiene que las empresas familiares son poco organizadas demuestran que no necesariamente es así. Su carácter de empresa familiar es precisamente el que la fortalece, y le da cierta ventaja sobre las no familiares. El compromiso que se tiene con el crecimiento y supervivencia de la empresa es mayor cuando la empresa es parte del patrimonio familiar y se conoce del esfuerzo para obtener su desarrollo (Corporación financiera Internacional). Lo cual no pasa cuando simplemente se te ha asignado










que motiva a los miembros de la empresa familiar a comprometerse más con el crecimiento de la misma. Otro principio importante en las empresas familiares, y también factor para su supervivencia, es el deseo de transmitir todo el conocimiento, habilidades y experiencia (Corporación Financiera Internacional, 2012) que se haya reunido a través de los años. Esto está ligado al deseo de continuidad del fundador o de los actuales gestionadores de la empresa. La confiabilidad y orgullo son también factores que fortalecen a la empresa familiar, puesto que el nombre y la reputación de la familia está relacionado con los productos o servicios que la empresa ofrece (Corporación Financiera Internacional, 2012), en consecuencia se han de esforzar más por aumentar la calidad de sus productos o servicios y por mantener una buena relación con sus socio. Estos factores hacen a las empresas familiares más productivas sólidas y estables, sin embargo hay situaciones en las que el no saber qué hacer las puede hacer fracasar. Tal es el caso de una gerencia deficiente, insuficiente capital para financiar el crecimiento, control inadecuado de los costos, entre otras (Corporación Financiera Internacional, 2012). Estas circunstancias pueden causar el fracaso de una empresa, pero no solo de una empresa familiar, sino de








propia familia (De Luca, 2012). Ocasionando el ingreso de familiares a la organización debido a la confianza y familiaridad entre ellos más que por las capacidades profesionales con las que realmente cuenta la persona. La complejidad a la que se enfrentan se refiere más que nada a la gestión. Al agregar las emociones y asuntos familiares. A diferencia de otros tipos de empresas, los miembros de la familia cumplen distintos papeles dentro de su empresa, lo cual a veces puede llevar a una falta de alineación de los incentivos entre todos los miembros de la familia (Corporación Financiera Internacional, 2012). Esto quiere decir que los miembros de la familia involucrados en el gobierno de esta son motivados por objetivos distintos, lo que hace que no sea fácil alcanzar el objetivo común de la empresa. Esto es lo que causa complejidad. El iniciar la empresa familiar los fundadores suelen conducir a la empresa por su propia cuenta, o al menos al principio. En un inicio esta situación no es muy alarmante pero a medida que la familia y la empresa crecen esto puede provocar conflictos e ineficiencia. Si finalmente estos puntos pueden ser resueltos, la falta de disciplina y planeación si pueden acabar con la empresa. Si no se planea con tiempo quien será el siguiente en tener el control de la empresa se crean serios problemas en la empresa y conflictos en la familia. También se debe considerar lo que se hará si se emplea a miembros de la familia








e) realizar revisiones periódicas del rendimiento. f) ser claro acerca de las oportunidades para progresar en la empresa. Estas medidas pueden permitir que la integración del miembro de la familia sea más fácil al dejar claros estos puntos. Sin embargo no todos los miembros de las siguientes generaciones sienten interés por el futuro de la empresa y el patrimonio familiar, por lo que es necesario mantenerlos fuera del negocio evitando así problemas y dejando que personas realmente comprometidas con la empresa entren, aunque no sea parte de la familia. Este tipo de decisiones son las que se deben hacer para asegurar la supervivencia de la empresa.

R ETOS ETOS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES

No todas las empresas familiares sobreviven a la segunda generación. Muchas empresas no logran ser sostenibles a largo plazo, por lo que casi dos tercios de las empresas familiares colapsan o son vendidas por el fundador durante su propio periodo. Y solo entre el 5 y el 15% continúan hasta la tercera generación en

manos

de

los

Internacional, 2012).

descendientes

del

fundador

(Corporación

Financiera








empresa familiar se produce una tendencia al control centralizado, un conflicto de roles en el ejercicio de los cargos, una dirección emocional y una fuerte resistencia al cambio. Cierto es que la toma de decisiones puede estar un poco centralizada pero eso en un principio es bueno para la empresa, puesto que todos saben a quién seguir. Sin embargo cuando los hijos entran a la empresa es necesario que ganar la confianza y respeto de los empleados e imponer su autoridad. Si los hijos son lo suficientemente bueno es posible que lo consigan y así tomen la posición del fundador y hagan crecer la empresa. Mientras que en contraste las empresas no familiares están inmersas en un sistema burocrático en el que existen tantos niveles que los intereses personales se sobreponen a los intereses de la organización. Por lo que es necesario establecer las estructuras y mecanismos de gobierno correctos. Existen también otros retos que pueden significar el fracaso como la falta de acuerdo y los conflictos de intereses entre la familia y la empresa, la falta de información en materia legal y contable, problemas de sucesión, falta de flujo de efectivo y problemas de planificación estratégica (Trevinyo-Rodríguez, 2010). Todas estas son situaciones que podrían derivar en la desaparición de la empresa. La desintegración de la empresa se da principalmente por la falta de un objetivo








Las empresas familiares enfrentan muchos retos pero también existe un factor que las hace más productivas, sólidas y estables que las que no familiares; este factor es por supuesto la fusión familia-empresa. Según Ginebra (Citado en Ariza, 2000, p. 16) la presencia de miembros de la familia puede ser benéfico para la empresa al existir lazos familiares que dan pie a la confianza, lo que genera una necesidad menor de vigilancia y control entre ellos. Existe también una mejor comprensión y conocimiento de las reacciones de los demás ante ciertas situaciones, lo cual favorece el trabajo en equipo. Y hay una mayor aceptación de la autoridad y menos conflictos ya que tienen una finalidad común. Es importante para el desarrollo tanto de la empresa como de la familia que entre los familiares exista unidad y armonía, que los lazos familiares sean fuertes, puesto que la mayoría de los negocios familiares se acaban por riñas entre sus miembros. Todo lo que ocurra en la empresa o en la familia tendrá un impacto en la empresa familiar por lo que es indispensable que para todos los miembros de la empresa el objetivo sea el mismo. Sin unidad en la familia y un objetivo común, la empresa y la familia no pueden coexistir. Si existe un equilibrio entre la empresa y la familia se puede lograr que este sistema funcione correctamente. Pero ser consciente que siempre habrá










conseguir. Es importante no pensar solamente en el bien de la empresa, sino también de la familia.

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Empresas Familiares Fortalezas y Debilidades

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