Espiritu Emprendedor

ESPIRITU EMPRENDEDOR Un camino largo y de esfuerzo constante

ALEJANDRO SOTTOLICHIO L. [email protected] (71) 203341

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Docente del curso Alejandro Sottolichio Leyton Títulos y Grados Estudios de Doctorado en Dirección General de Empresas, IEDE - Universidad de Lleida. Master en Marketing y Gestión Comercial (ESEM). Ingeniero Comercial mención administración (UTAL). PERFECCIONAMIENTO • Up-Grade Entrepreneurial Growth Strategies, Center of Entrepreneurship, Babson College. • The Kellogg Marketing Congress, Kellogg Graduate School of Management. • Diplomado en formación docente para la educación superior(UST) • Diplomado en Metodología de la Investigación (UCM) AREAS DE ESPECIALIDAD • Estrategia y Marketing • Gestión de negocios

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CATEDRAS • Marketing I,Marketing Estratégico y Operacional • Marketing II,Investigaciòn de mercados • Taller juego de empresas • Marketing III, Marketing Internacional • Emprendimiento - Creación de Empresas

Docente del curso Alejandro Sottolichio Leyton

EXPERIENCIA LABORAL • Secretario Comunal de Planificación y Coordinación, Municipalidad de San Javier(1997). • Director de Administración y Finanzas, Corporación Santo Tomas(1998 - 2000). • Encargado de personal, Corporación Santo Tomas (1998 - 2000). • Jefatura de Área, Corporación Santo Tomas(2003). • Director de Marketing, Corporación Santo Tomas(2003 - 2004). EXPERIENCIA DOCENTE (1997 - 2008) • Universidad Católica del Maule • Universidad Santo Tomas • Universidad Autónoma del Sur CARGO ACTUAL • Director del Departamento de Economía y Administración de la Universidad Católica del Maule.

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UNIDAD I LA MENTALIDAD EMPRENDEDORA

ALEJANDRO SOTTOLICHIO L.

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LA BUSQUEDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO (El Proceso de Enterpreneurship) Hemos entrado en la era de la Creación de Empresas. Los empresarios o Emprendedores, internacionalmente definidos como Entrepreneurs, han hecho estallar una revolución que transforma y renueva todas las economías del mundo. Nuevos tipos de negocios o actividades empresariales ofrecen una amplia gama de productos; cuando nos referimos a producto nos referimos a productos y servicios, que transforman nuestros hábitos de trabajo o de vida. Computadores, software, investigación y desarrollo de medicamentos, comercios de 24 horas, empresas de seguridad, negocios de servicio a domicilio, empresas hoteleras, empresas del sector turístico, comercio en Internet, etc.

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¿ Que significa crear una empresa y ser un empresario? El economista Joseph Schumpeter definía a un empresario Como la persona que modifica una estructura económica, al introducir nuevos productos y servicios, creando nuevas formas de empresas que explotan los recursos materiales existentes.

Empresario La persona que percibe o detecta una Oportunidad para crear u ofrecer un producto o servicio, y constituye una entidad empresarial para desarrollar esta nueva actividad o idea. ¿Qué negocio será Rentable? ¿El empresario, ¿nace o se hace?

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Hasta hace poco tiempo, la mayoría de los Business Schools que impartían un programa de MBA (Master in Business Administration) defendían la idea de que no se podía enseñar el arte de crear o emprender una empresa ( identificar una oportunidad y crear una empresa para llevarla a cabo), aunque sí enseñaban como convertirse en un buen directivo a todos los niveles : marketing, recursos humanos, finanzas, etc. Hoy en día, el tema de creación de empresas y como formar a un futuro empresario es el programa mas demandado y de mayor crecimiento de los Business Schools más competitivos del mundo. Como se ha comprobado, que se puede formar y crear a un futuro empresario, ofreciéndole los conocimientos esenciales necesarios. La llave que puede abrir Puertas es el conocimiento La llave que puede abrir la Creatividad y el emprendimiento Es el conocimiento y el trabajo En equipo.

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Aunque una escuela de negocios o facultad de administración no puede garantizar el producir un Bill Gates, como un profesor de ciencias no puede garantizar producir un Albert Einstein, pero si los estudiantes tienen la aptitud y el deseo de crear una empresa, entregándole los conocimientos necesarios puede ser un mejor empresario o por lo menos disminuir la probabilidad de error.

Factores determinantes para crear una empresa Existen una serie de factores a nivel personal, sociológico y medioambiental, que se consideran clave en la decisión de crear una nueva empresa. Cuando una persona tiene una idea o innovación para ofrecer un producto y la posibilidad de crear una empresa, la decisión de pasar de la teoría a la practica suele depender de una serie de factores o circunstancias. Por ejemplo, aspiraciones profesionales, entorno familiar, amigos, modelos a seguir, el estado de la economía y la disponibilidad de recursos en ese momento, la situación política, etc. Entorno familiar que motive el desarrollo De ideas sin celos o envidias

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Normalmente surgen circunstancias que conducen a tomar una decisión. Existen muchos ejemplos : 1.- Bill Gates, quien decidió dejar el bachillerato y crear una empresa, la cual con el tiempo se ha convertido en todo un imperio informático.

2.- Eliseo Salazar, decidió abandonar la carrera de Ingeniería Comercial, para dedicarse a la carrera de piloto profesional de formula 1.

3.- Paul Gaugin, se dedicaba a corredor de bolsa, dejándolo todo a los 40 años, dedicándose a la pintura.

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4.- Pablo Neruda, estudiaba la carrera de profesor de francés, retirándose de la carrera y dedicándose a su pasión que fue la poesía. 5.- En otros casos empleados que fueron despedidos de sus respectivas empresas, no tuvieron otra alternativa que la de crear su propio negocio.

¿ De donde sacaron todos estos empresarios las ideas para sus negocios ?

Fueron varias las vías : por investigación, estudios de mercado, por casualidad o por experiencia profesional, que representa el 90% de los casos. Ejemplo, la fabrica de calzados Amadeus, fue creada en Talca a raíz del termino de la empresa jarman, donde los dueños tenían 20 años de experiencia en el giro del negocio.

Nivel Personal

Entorno

Logro - Realizaciòn

Familia

Oportunidades

Visiòn - Liderazgo

Amistades

Recursos

Compromiso

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Sociológico

Compañeros de Trabajo Situaciòn Economica

Tolerancia al riesgo

Modelos a seguir

Situaciòn Politica

Valores Personales

Experiancias

Nivel de Competencia


TIPOLOGIA DE EMPRENDEDORES

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Nivel de Realización

Tipos Tipos de de Emprendedor Emprendedor

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Académico

Comerciante

Entrepreneur

Usted S.A.

Profesional de Portafolios

Pyme

IntraEmprendedor

Franquiciado

Independiente

Nivel de Riesgo


TIPOLOGIA DE EMPRENDEDORES ACADEMICO

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ACADEMICO El Académico tiene un perfil bien definido, generalmente tiene un titulo Profesional, en una primera etapa, en una segunda etapa dado el desarrollo de las disciplinas opta por un MBA de especialidad, en caso que su área de interés sea la investigación, estudia un doctorado. Su ambiente de trabajo es muy protegido, todos los meses recibe su sueldo, independiente de lo que pase con la economía y su ejercicio profesional se desarrolla dentro del ámbito de la Docencia de pre y post-grado.

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TIPOLOGIA DE EMPRENDEDORES USTED S.A.

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) TU Y TUS TALENTOS ) TU Y TUS PROYECTOS VENDIBLES ) TU Y TUS PRODUCTOS ) TU Y TUS SERVICIOS ) TU Y TUS CONOCIMIENTOS ) TU Y TUS NEURONAS ACTIVABLES 16


TIPOLOGIA DE EMPRENDEDORES INTRAEMPRENDEDOR

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INTRAEMPRENDEDOR

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TIPOLOGIA DE EMPRENDEDORES TRABAJADOR COMERCIANTE

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TRABAJADOR COMERCIANTE

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TIPOLOGIA DE EMPRENDEDORES PROFESIONAL DE PORTAFOLIO

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¿Cómo se genera un Profesional de Portafolio?

Quiere libertad

Iniciativa

Es desvinculado de su empleo

Busca autonomía

PROFESIONAL DE PORTAFOLIO Calidad de vida

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Realización Personal Trabajo para toda La vida


TIPOLOGIA DE EMPRENDEDORES FRANQUICIADO

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FRANQUICIADO

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TIPOLOGIA DE EMPRENDEDORES ENTREPRENEURSHIP

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ENTREPRENEURSHIP

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TIPOLOGIA DE EMPRENDEDORES TRABAJADOR INDEPENDIENTE

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TRABAJADOR INDEPENDIENTE

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PERFIL EMPRENDEDOR

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¿ Cuales son las características de los empresarios más exitosos del mundo? 1.- Sueño – Visiòn de Futuro

El emprendedor tiene la visión de lo que el futuro puede deparar a ellos y sus negocios. Y lo que es más importante, ha demostrado que tiene la habilidad para implementar su sueño, independientemente del esfuerzo y tiempo que haya supuesto.

Sueño de éxito En los negocios

Sueño de tener Una familia Unida.

2.- Decisión

El emprendedor no pierde el tiempo ni aplaza acciones. Toma decisiones firmes rápidamente, considerándose esta característica como un factor clave de éxito.

Es mejor ser cuestionado por haber tomado una decisión Que por ser un profesional sin opinión y toma de decisiones

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3.- Determinación

Abandonan sus proyectos empresariales con total convencimiento y compromiso. No es usual en ellos el abandono frente a situaciones adversas o clasificadas de alto riesgo. Persiguen una idea hasta que la conviertan en realidad.

4.- Absoluta dedicación

Una característica muy común en cualquier empresario. Es muy normal que dedique doce horas diarias, durante los siete días de la semana, a su negocio, aun sabiendo los problemas que esto puede acarrear en sus relaciones sentimentales o familiares.

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5.- Devoción

El empresario, al decidir en la mayoría de los casos crear una empresa por voluntad y no por obligación, ama lo que hace. Es ese amor y sacrificio lo que le da fuerzas para seguir luchando. Asimismo, ese amor y el creer en su producto o servicio es lo que les hace tan efectivos a la hora de venderlos.

6.- Control del destino

Lo que mas desea el emprendedor es controlar su destino, no ser un empleado dependiente de las opiniones de su jefe.

7.- Detallista y Perfeccionista

Otra características del emprendedor es supervisar todos y cada uno de los detalles críticos, para ofrecer el mejor producto o servicio, al precio más barato, garantizando la mejor calidad posible. Esta características es clave para el éxito.

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8.- Gestión de los Recursos Humanos de la empresa

El empresario antes de ser jefe, en muchos casos ha sido empleado y sabe que los recursos humanos de la empresa son otro de los factores claves para el éxito de su negocio.

Suele dedicar un trato especial a sus empleados y pone un énfasis especial en recompensarles y reconocer la importancia de su trabajo. La recompensa puede ser extrínseca (bonos, distribución de beneficios, acciones), o intrínseca (reconocimiento, motivación).

BENEFICIOS

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RECONOCIMIENTO

BONOS

9.- Dinero – Motivaciòn Economica

El hacerse rico no es la principal fuente de motivación del emprendedor. El dinero podría verse como un indicador de su éxito, ya que normalmente cuando alguien tiene éxito suele ser recompensado.

10.- Thinker – Doer El emprendedor no se limita a pensar sino que también implementa sus decisiones. En las grandes empresas se suele dar el caso de que la persona que elabora la estrategia de la empresa (Thinker) no es la misma persona que las pone en practica (Doer). El emprendedor es Thinker y Doer al mismo tiempo, toma una decisión critica y la implementa tan pronto como puede.

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PRINCIPALES CAUSAS DE FRACASO EN EL PROCESO EMPRENDEDOR

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Principales causas de fracaso en los Emprendedores 1.- Incompetencia Gerencial 45% 2.- Inexperiencia en el rubro 9% 3.- Inexperiencia en la Administración 20% 4.- Experiencia desequilibrada 20% 5.- Negligencia en los negocios 3% 6.- Fraudes 2% 7.- Desastres 1%

Principales situaciones en la gestión de empresas 1.- Falta de experiencia 2.- Expansión inexplicada (Pre – Unic, Marmentini Letelier) 3.- Mala Gestión del inventario 4.- Exceso de Capital en Activos Fijos (recursos ociosos, adversos al riesgo) 5.- Difícil obtención de crédito (perfil del sujeto de crédito) 6.- Usar gran parte de los recursos del dueño

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MODELOS DE EMPRENDIMIENTO

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THE TIMMONS` MODEL OF THE ENTREPRENEURAIL PROCESS

LEADERSHIP

TEAM EMPRESARIO EQUIPO DE GESTIÒN

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THE OPPORTUNITY OPORTUNIDAD DE NEGOCIO BUSINESS PLAN

COMMUNICATION

THE RESOURCES RECURSOS MATERIALES CREATIVITY NECESARIOS


LEADERSHIP

TEAM EMPRESARIO EQUIPO DE GESTIÒN

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2º

THE OPPORTUNITY OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

1º COMMUNICATION

BUSINESS PLAN


3º

EL EL VALOR VALOR DE DE LAS LAS NEURONAS NEURONAS

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LEADERSHIP

TEAM

EMPRESARIO EQUIPO DE GESTIÒN TEAM

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COMMUNICATION



LEADERSHIP

TEAM

EMPRESARIO EQUIPO DE GESTIÒN RECURSOS

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COMMUNICATION



LEADERSHIP

TEAM

EMPRESARIO EQUIPO DE GESTIÒN OPORTUNIDAD

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COMMUNICATION



LEADERSHIP

TEAM

EMPRESARIO EQUIPO DE GESTIÒN

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HABILIDADES DIRECTIVAS


COMMUNICATION



LEADERSHIP

TEAM

EMPRESARIO EQUIPO DE GESTIÒN

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BUSINESS PLAN


COMMUNICATION


TALLER 1

...LLENANDO EL CARRO

ANALIZAR UN CASO NACIONAL CON EL MODELO TIMMONS

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OPORTUNIDAD V/S IDEA DE NEGOCIO

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COMO SURGE EL EMPRENDIMIENTO

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¿Cómo surge el EMPRENDIMIENTO ? • De acciones creativas • De un hobby • Por la experiencia de haber sido empleado • Sugerencia de amigos • (empresa) por estudio de mercado • Necesidades insatisfechas • Estadísticas señalan:

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• 80% de nuevos negocios fracasan al 1° año • El exitoso ha pasado por dos a tres fracasos.

¿Cómo surge el EMPRENDIMIENTO ? •Por un trabajo perseverante y metódico, en el cual se practican las ideas para transformarlas en acciones que tiene valor para otros. ¿Cuándo el emprendimiento desaparece? Por: falta de perseverancia; temor al fracaso; temor a lo desconocido; inercia; falta de recursos; desconocimiento de lo que quiere la contraparte e incompetencia

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COMO SURGE EL EMPRENDIMIENTO IDEA DE NEGOCIOS

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¿CÓMO ES UN UNA BUENA IDEA DE NEGOCIOS Según McKinsey debe: z Contener una idea innovadora que aporte valor a los clientes. z z

z z z z

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Mostrar a un equipo gestor competente y comprometido. Explicar y cuantificar el segmento del mercado al que se dirige el negocio, el que debe tener potencial de crecimiento. Explicar con quién se competirá y porqué se triunfará. Destacar cómo se promocionará y venderá el producto o servicio. Señalar las posibles alianzas estratégicas en que se basa el plan. Indicar cómo y cuándo se recuperará la inversión.

ELEMENTOS BUSCADOS POR LOS INVERSIONISTAS Producto innovador Equipo competente

Protección innovación

Mercado creciente Recuperación Inversión Valor cliente Conocimiento competidor Captura cliente

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Alta posibilidad de éxito

LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO Quizás el error más frecuente a la hora de plantearse crear una empresa es que el producto o servicio que ofrece debe ser único. Muchos empresarios están obsesionados con encontrar una idea de negocio diferente, y cuando creen que la tienen, piensan que siempre hay alguien dispuesto a arrebatársela. Se convierten en protectores de su idea y renuncian a comentarla con alguien que, realmente, puede dar su opinión sobre su potencial. En la mayoría de los casos, estas “superideas” no suelen tener mucho futuro, o seguramente ya se le habria ocurrido a alguien. Las ideas por si solas no garantizan el éxito, son su desarrollo e implementación los puntos de partida para crear una empresa con éxito. Hay muchos empresarios que creen tener una idea con un éxito asegurado, pero dejan atrás algunos factores más que importantes para evaluar su viabilidad:

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¿Existe Necesidad para ese nuevo producto o servicio? Por ejemplo, supongamos que tenemos una idea sobre un producto o servicio. Deberíamos ser capaces de escribir en una hoja de papel un listado del perfil de los consumidores potenciales, ¿Quiénes son?, ¿Cuál es su edad?, ¡cual es la media de sus ingresos anuales?, ¿Dónde viven?, etc. (ver caso Santo Tomas) Si n o podemos realizar este ejercicio rápidamente es porque tenemos una idea, pero un mercado. No habría un mercado hasta que haya consumidores que necesiten ese producto o servicio. Esa necesidad debe ser una realidad y no una hipótesis. En algunos casos el nuevo producto puede ser innovador y revolucionario y se tendría que crear ese deseo o forma de satisfacer una necesidad, pero en la mayoría de los casos el producto/servicio ya existe y en realidad lo que se quiere ofrecer es una mejor calidad, precio, servicio, distribución, etc.

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EMPRESARIOS CON IMAGINACIÓN

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COMUNICACIÓN Y CONOCIMIENTO

E-BUSINESS E-LEARNING

LA RAPIDEZ COMO NEGOCIO LA ECOLOGÍA Y MEDIO AMBIENTE

LOS NUEVOS

EL OCIO Y LA DIVERSION

NICHOS DE NEGOCIO LOS NIÑOS Y SUS NECESIDADES

NEGOCIOS PARA MASCOTAS

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LA MUJER Y SUS DESAFIOS

DELIVERY O ENTREGA EN CASA

TERCERA EDAD

Por el contrario, es más complejo ofrecer un producto o servicio que nadie haya ofrecido antes porque suele implicar un gran esfuerzo económico el dar a conocer ese producto o servicio. La ausencia de competencia no es necesariamente una buena señal.

Los empresarios que no son capaces de nombrar a sus Futuros y potenciales consumidores todavía no están Listos para crear una empresa que ofrezca ese producto o servicio. Tienen simplemente una idea cuyo mercado todavía es tan solo potencial.

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El Timing

El momento oportuno juega un papel importante a la hora de evaluar una oportunidad de negocio. Ejemplo: cuando en Estados Unidos, hace poco mas de una década, los reproductores de video eran un elemento más en los hogares, surgió la oportunidad de abrir video – clubs. Se abrieròn muchos locales situados en las avenidas principales y en los centros comerciales. En pocos años la distribuciòn del alquiler y ventas de peliculas de video cambio y surgieròn las grandes cadenas como Blockbusters; tambien los supermercados entraron en el negocio e incluyeron una secciòn de venta y alquiler de videos. Otro ejemplo, dice relación con la computación y todos sus productos derivados como los video juegos, E- mail, Internet, que han dado la oportunidad para la apertura de cyberCafe, sobre todo en barrios, donde no disponen de computadores en la familia.

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Es tan importante identificar una necesidad del mercado como crear una empresa en el momento oportuno. Si no se reacciona a tiempo la oportunidad puede desaparecer.

Experiencia previa en el sector

Independientemente de lo buena que sea una oportunidad de negocio,

no llegara a convertirse en una empresa con éxito si no es desarrollado por una persona con cierta experiencia en el sector, o en un sector similar, y a que ser posible tenga experiencia en gestión. Es cierto que existen algunos ejemplos de empresarios que han triunfado sin experiencia previa en su sector, pero una vez más son excepciones que no confirman la regla. Crear y desarrollar una empresa con éxito requiere mucho tiempo y pocos errores, ya que las posibilidades de fracasar aumentan si tenemos que adquirir experiencia con nuestro propio negocio. Si no se tiene la suficiente experiencia, es preferible esperar a adquirirla, o en su defecto rodearnos de un equipo que la tenga.

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Recursos Mínimos Necesarios

Para determinar la cantidad de capital o fondos necesarios para crear una empresa, el empresario debe cuantificar los recursos mínimos que se necesitan e identificarlos. Dependiendo de la actividad de la empresa hay recursos más críticos que otros, ejemplo: 1.- Para una empresa de alta tecnología, el recurso humano especializado es vital. 2.- Retail, la ubicación cercana al cliente es vital.

RECUERDA

No todos los recursos necesarios que la empresa Necesita para desarrollar su actividad tienen que Ser en propiedad. Existen otras posibilidades tales Como el alquiler, el leasing, la subcontratación, etc.. Una empresa en sus momentos iniciales no suele tener el capital suficiente para adquirir en propiedad todos los activos o recursos que necesita

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Evaluación de Oportunidades de Negocio

Supongamos que has detectado una oportunidad excelente para crear una empresa y ofrecer un producto. ¿Cómo podrías evaluar su viabilidad o futuro?

O lo que es mas importante, ya que no dispones de fondos propios o alguien que te avale, ¿Cómo podrías convencer a un inversor independiente o a un banco para que crean en tus posibilidades de éxito y financien tu aventura empresarial? No solo es importante lograr convencer a tus fuentes de financiamiento de que puedes crear una empresa, es igual de importante demostrar que la empresa puede sobrevivir. RECUERDA

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“ cualquiera puede crear una empresa, pero solo unos pocos Pueden mantenerla y hacerla crecer “

ELEMENTOS BUSCADOS POR LOS INVERSIONISTAS Producto innovador Equipo competente

Protección innovación

Mercado creciente Recuperación Inversión Valor cliente Conocimiento competidor Captura cliente

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Alta posibilidad de éxito

TALLER 2


PRESENTAR UNA IDEA DE NEGOCIO

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MODELOS DE EMPRENDIMIENTO PARQUES TECNOLOGICOS

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ECOSISTEMA DE EMPRENDIMIENTO UNIVERSITARIO Institutos y centros universitarios

Personas y emprendedores

Con Idea

Sin Idea

Programa: Trabajo personalizado

C.E.

Patentes Licencias T.T.

Programa: BP, I&D, Infraestr., Financ., Network, Mentoring (Science & Business), Marketing

Incubacion H.E.

Spin-off

PARQUE TECNOLOGICO

Start up: Monitoreo Aceleración e inversión de negocios

Venture Capital

Incubadora

EMPRESAS 66 PUBLICAS

SECTOR FINANCIERO

EMPRESAS PRIVADAS

VINCULACIÓN INTERNACIONAL

CRECE

La Incubadora de Negocios de la Universidad Católica del Maule

Gerente: Roberto Rock F.

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Agosto 2006

La Incubadora de Negocios Crece Misión Apoyar al emprendedor a concretar su sueño empresarial a través de una plataforma de servicios de incubación que incluye la prestación de asesorías profesionales, aplicación de tecnología y disponibilidad de infraestructura y redes, fomentando la creación de nuevos negocios que potencien la generación de riqueza y el desarrollo de la VII región. 68

La Incubadora de Negocios Crece

Objetivo General Crear una plataforma de soporte para los nuevos emprendedores y empresarios regionales, fomentando la creación de nuevos negocios con énfasis en la innovación. 69

Objetivos específicos •Desplegar una metodología de captura de emprendedores, enfocada a obtener un flujo constante de proyectos a incubar. •Asistir el surgimiento, desarrollo y consolidación empresarial a través de una plataforma de incubación. •Utilizar redes de inversionistas para los proyectos incubados. •Desarrollar estrategias de largo plazo, para asegurar el desarrollo y la permanencia de la incubadora de negocios. •Garantizar que las empresas egresadas posean las capacidades de enfrentar el mercado en forma independiente.

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Financiamiento CORFO por medio de INNOVA CHILE: ¾Subsidio no reembolsable ¾70% del total ¾Horizonte de 28 meses La Universidad Catolica del Maule y asociados: ¾Aporte de co-financiamiento ¾30% del costo total ¾Pecuniario y no pecuniario

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Ubicación Geográfica Av. San Miguel s/n, cruce Alto las Cruces zConstrucción:

Típica casa colonial de 500 m2 aprox. zTerreno: 6.800 m2, ampliable a 11.800 m2

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Líneas temáticas MULTISECTORIAL

Focalización inicial: Sector Silvoagropecuario ¾Agrícola y Agroindustrial ¾Forestal, Industria de la madera secundaria ¾Vitivinícola ¾Pecuario

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Clientes Emprendedores con negocios en marcha o proyectos con etapa de idea: •Estudiantes •Ex Alumnos •Investigadores •Profesores •Empresarios •Personas naturales o jurídicas 74

Proyectos Requerimientos Básicos •Clara idea de proyecto o plan de negocios. •Proyecto de negocio técnica y económicamente factible. Requerimientos para incubacion •Innovador •Rápido crecimiento •Bienes o servicios exportables •Alto consumo de mano de obra

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Métodos de captura de proyectos Recursos propios: Concurso plan de negocios Ventanilla abierta Pagina Web postulación on line Catalogo Difusión a estudiantes y docentes dentro de UCM Monitoreo de proyectos de investigación en la UCM Recursos de los Socios: 30 Telecentros Maule Activa Base de datos concurso capital semilla SERCOTEC Difusión regional Diario El Centro

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Tipos de incubados •Incubados residentes: Corresponden a empresas que permanecen en incubación en las instalaciones de la incubadora. •Incubados no residentes: Empresas que no necesitan de espacio físico de la incubadora, pero que requieren de las asesorías profesionales y mentoring.

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Etapa I: Postulación Base datos SERCOTEC

Proyectos UCM investigación

Promoción

Diario El Centro

Ventanilla abierta

Captura de Emprendedores

Ideas y proyectos emprendedores

Charlas informativas Asesoría en la Formulación del Perfil del negocio

Telecentros Mauleactiva

Reformulación

Informe con no conformidades

Página Web

No

Catálogo CRECE Concurso Plan de negocios

Postulación

¿aceptado? Sí

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Informe de aprobación

Etapa II: Pre-incubacion Pre-incubación Producto y servicio Organización Operaciones Estrategia Tecnología

Desarrollo del Plan de Negocios

Reformulación

Marketing

No

Recursos humanos Aspectos legales Estudio de mercado

Informe con no conformidades

Plan de Negocios

Evaluación

¿Se aprueba? Sí Informe de aprobación

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Etapa III: Incubacion Oficinas y servicios básicos

Alojamiento productivo

Servicios administrativos

Servicios exclusivos para residentes Plan de trabajo

Sí

Incubación

Ventas de productos y/o servicios

¿El incubado es residente? No

Misiones comerciales

Servicios incubadora ¿Egresa?

Gestión de financiamiento

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Bibliotecas e investigación

Red de asesores y consultores

Portal de Internet

Capacitación y seminarios

Sí Informe de egreso

Etapa IV: Post-incubacion

Seguimiento

Post-incubación

Servicios post-incubación

Asesoría

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Estructura Incubadora Crece Directorio

Director Ejecutivo Consejo socios estratégicos Gerente Staff part-time

Secretaria

Gestor de Pre Incubacion

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Gestor de Incubacion

¾Abogado ¾Psicólogo ¾Agrícola ¾Forestal ¾Comercio Exterior ¾Tributario ¾Etc.

Directorio z

Sr. Claudio Rojas. Rector UCM

z

Sr. Patricio Herrera. Alcalde comuna de Talca. R. Sr. Jose Valencia

z

Sr. Alejandro Soto. Dir. Regional de CORFO. R. Sr. Miguel Cerpa

z

Sr. Aimar Casas. Director América Latina. Robotiker España

z

Sr. Gustavo Rivera. Gerente General Comercial Multicentro

z

Sr. Cesar Aldana. Presidente Diario El Centro.

z

Sr. Pablo Kendall. Director Ejecutivo DDETT UCM.

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Socios estratégicos

Intereses de la incubadora: •Tutoría empresarial •Redes •Financiamiento Intereses de los socios: •Retribución social •Estar al tanto de lo que está pasando en el mercado. •Oportunidad de incubar sus propias ideas. •Oportunidad de asociarse con incubados que necesiten de capital.

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Socios estratégicos • Robotiker-Chile: Centro Tecnológico del País Vasco en España • Comercial Multicentro: Desde 1984. Línea blanca, muebles, • EuroChile IRC-Chile: Los 25 países miembros de la EU, Bulgaria, Rumania, Islandia, Israel, Noruega, Suiza, Turquía y Chile. • Municipalidad de Talca: Aporte pecuniario al proyecto. • Diario El Centro: Fundado en 1989. Posee una cobertura regional. • Red INSME: La Red Internacional para las PYMES. 37 Europa, 5 América Latina, 3 Medio Oriente, 4 África, 6 Asia y 1 Australia. • Corporación Barcelona Activa: Promueve el empleo y el desarrollo de empresas. • Fundacion Crate: Desarrollo social, económico y cultural de las familias más pobres y marginadas de la VII región

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Socios estratégicos • Corporación Maule Activa: Fomento de las TIC´s. Red de 30 telecentros. • Circulo: Red de inversionistas y capitales de riesgo • Agrocepia: Exportación a USA y EU de productos deshidratados • Bodegas del Abate: Prestadora de servicios de vinificación y venta de vinos. • Laboratorio Demycel: Expertos en Fungicultura. Tecnología Belga. • Asociación ChileIncuba: Asociación Gremial de Incubadoras de Negocios • SERCOTEC: Aumento de la productividad, creación de mejores empleos, superación de la pobreza y mejor distribución de los ingresos. • SERNATUR: Orientar, consolidar y dinamizar el desarrollo del turismo en Chile, en forma sustentable.

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Actividades actuales

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9

Definición infraestructura y equipamiento II fase

9

Requerimientos de software

9

Formulario con la propuesta incubadora: 9

Diseño del plan operativo a 28 meses

9

Planificación estratégica

9

Manual negocios y procedimientos

9

Estudio presupuestario y económico a 28 meses

[email protected] Fono: 71-203 172 o 71-203 342 Fax: 71-241 767 Móvil: 09-8415780

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UNIDAD III EQUIPO DE TRABAJO

UNIDAD III TEAM - EQUIPO DE TRABAJO

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TRABAJO EN EQUIPO A LA CHILENA

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TEAM: EQUIPO DE TRABAJO HABILIDADES DIRECTIVAS

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TALLER 3


ANALISIS DEL TEAM EN CASOS DE EMPRENDEDORES

11 0


PLAN DE NEGOCIO

11 1


Conocimientos del éxito

¿Tolerancia Fracaso?

Competencia RRHH

Técnicos

Mercado

Finanzas Legal

Difusión del Éxito

Negocio

Clientes

Marketing Tributaria

Información Y Redes

Espíritu empresarial

Logística Proveedores

11 2

Tecnología

Alto riesgo los primeros 3 años

PLAN DE NEGOCIOS 1. 2. 3. 4. 5. 6.

11 3

7.

Resumen ejecutivo Introducción Análisis macroentorno Análisis sector industrial Determinación de oferta y demanda La empresa Planteamiento estratégico

PLAN DE NEGOCIOS 8. 9. 10. 11. 12. 13.

11 4

Plan comercial Plan de operaciones Plan de recursos humanos Plan financiero Control de gestión Plan de contingencias

El Plan de Negocio como Herramienta Clave para la Creación y Desarrollo de Una Empresa El Plan de Negocio como Herramienta de Venta

El Plan de Negocio o Plan de Viabilidad es un elemento vital para la creación y desarrollo de una empresa. “ El Plan de Negocio es un documento estrategico, empleado para analizar los

objetivos y estrategias que se quieren desarrollar en la empresa. Recoge todas las actividades a desarrollar por la empresa y la planificaciòn de los medios necesarios para llevarlas a cabo.” El Plan de Negocios, normalmente, tiene dos funciones principales: 1.- Determinar la viabilidad económica – financiera de la empresa. 2.- Determina su potencial de crecimiento.

Recuerda

11 5

Un Plan de Negocio es vital en la fase previa a la Creación de una empresa, ya que suele ser la primera imagen de la futura empresa ante entidades de financiación, inversores, organismos públicos, proveedores, etc

Razones para confeccionar un buen Plan de Negocio

Un empresario se puede preguntar, ¿ por que confeccionar un Plan de Negocio si ya tengo las ideas claras y se perfectamente como funciona mi negocio?. El propósito de un Plan de Negocio es demostrar por escrito, basándonos en hechos, no promesas o ideas, el potencial de nuestro negocio. Podemos destacar siete razones por la que debemos confeccionar un Plan de Negocios:

1.- Como herramienta de venta para uno mismo

El mas importante y primer interesado en un negocio es el empresario fundador. Primero necesita convencerse a si mismo de las posibilidades y viabilidad de su negocio antes de crearlo, desde un punto de vista tanto personal como financiero.

2.- Para obtener financiación bancaria

Un Plan de Negocio ayuda a obtener credibilidad ante un banco, sobre las futuras posibilidades financieras de una empresa. No es el componente critico para la decisión en la concesión de un crédito, ya que los bancos 11 requieren normalmente una garantía o aval, pero ayuda en la cantidad de

6

Concedida, la negociación del tipo de interés del crédito, comisión de apertura, interés por la no utilización del crédito, etc.

3.- Para la consecución de Alianzas Estratégicas

Las pequeñas y medianas empresas tienen la necesidad mutua, en muchos casos, de compartir recursos. Unas necesitan infraestructura, y las otras capital humano, innovación, etc. De esta manera se reducen costos y se adquiere mayor competitividad. Esta forma de colaboración se suele definir como Alianza Estratégica. El Plan de Negocio, junto a una presentación oral, ofrece una perspectiva de los objetivos a conseguir y una credibilidad para la otra empresa o empresas.

Plan de Negocio

11 7

4.- Para la obtención de acuerdos y contratos a largo plazo

Cuando las pequeñas empresas ofrecen los servicios o productos a grandes compañías, estas suelen pedir una forma de garantía. En algunos casos, se oye la típica frase arrogante de “ todo el mundo sabe quienes somos, pero ¿Quiénes son ustedes?. Es ese el momento clave para mostrar el Plan de Negocio, donde se refleja el futuro de la empresa y garantizar, por lo menos, la intenciòn del negocio de seguir operando a largo plazo, el Plan de Negocio es utilizado como una herramienta de venta.

5.- Para atraer a ejecutivos o colaboradores clave para el negocio

Uno de los obstáculos que encuentran las pequeñas y medianas empresas es la dificultad de atraer a futuros ejecutivos o colaboradores con prestigio para que presten sus servicios en ellas. Normalmente, estos profesionales se interesan más por las grandes empresas o multinacionales, ya que aparentemente ofrecen una mayor seguridad laboral, aunque se esta demostrando que no es cierto del todo.

11 8El Plan de Negocio ayuda al empresario a comunicar el potencial de su empresa.

6.- Para la negociación de fusiones y/o adquisiciones El Plan de Negocio puede ser muy útil en estos casos. Si queremos vender nuestra empresa, además de que el comprador analice nuestros estados financieros, querrá saber si hemos elaborado y pensado una estrategia de expansión a largo plazo, nuestra misión, cultura corporativa, productos y servicios existentes y futuros, etc. De esta manera, si queremos comprar una empresa, al vendedor le gustaría saber a quien se la esta vendiendo o si la fusión de ambas puede resultar interesante.

7.- Para motivar y enfocar las funciones del equipo de gestión Una sección del Plan de negocio detalla las funciones del equipo de gestión, junto con las estrategias y objetivos a conseguir a corto, medio y largo plazo. A medida que la empresa crezca, estas cambiaran y deberán ser actualizadas en el Plan de Negocio. El Plan de Negocio ayuda a comunicar en todo momento los cambios de la empresa y como afectan a las respectivas funciones 11 de cada uno de los departamentos de la empresa.

9

“ Como hemos visto, el Plan de Negocio es un documento cuyo objetivo es transmitir, por escrito, la viabilidad economica y financiera, asi como los objetivos y el potencial de la empresa. El Plan de Negocio puede adaptarse desarrollando en mayor profundidad según a quien vaya dirigido “ . A continuación se presentan seis modelos diferentes de Planes de Negocio, los cuales serán analizados en el presente curso, desde el punto de vista de sus Fortalezas y Debilidades.

12 0

Estos factores se recogen en el Plan de Viabilidad o Plan de Negocio, que se utiliza como herramienta para evaluar la viabilidad y futuro potencial de un negocio

ADVERTENCIA STOP

El Plan de Negocios, desestimado por muchos Empresarios, es vital no solo antes de crear una Empresa, sino durante el transcurso de la vida De esta.

En atención a lo anteriormente expuesto es que durante el desarrollo del curso, se procederá a analizar distintos enfoques de un Plan de Negocios, de tal manera de adaptarlo a la realidad de cada emprendimiento.

12 1


FACTORES DETERMINANTES PARA CREAR UNA ORGANIZACIÓN

12 2


FACTORES QUE FACILITAN EL PROCESO EMPRENDEDOR

Nivel Personal

Entorno

Logro - Realizaciòn

Familia

Oportunidades

Visiòn - Liderazgo

Amistades

Recursos

Compromiso

12 3

Sociológico

Compañeros de Trabajo Situaciòn Economica

Tolerancia al riesgo

Modelos a seguir

Situaciòn Politica

Valores Personales

Experiancias

Nivel de Competencia

Factor : Atributos Personales

Cuando en la década de los ochenta se puso de moda ser emprendedor o empresario, aparecieron multitud de revistas con titulares como: “¿Tienes lo que hace falta para ser empresario?, e incluian un ejercicio de autoevaluaciòn, donde se pretendia determinar si el lector tenìa la posibilidad de convertirse en un empresario. La investigación y estudios sobre esta materia han llegado a la conclusión de que no hay ningún atributo de comportamiento que separe a los empresarios de los no empresarios. Lo que se ha evidenciado es que los empresarios tienen un mayor deseo de controlar su destino y reúnen una serie de características. 1.- Una encuesta reciente entre empresarios de Pymes ha concluido que el 50% decidieron crear su propia empresa para adquirir un cierto grado de independencia. 2.- El 20% para conseguir un beneficio económico 3.- El resto dieron respuestas diversas 12 4 libertad para innovar y crear actividades

tales como la satisfacción personal,

Factor sociológico

Otros factores como el sociológico juegan un papel importante en la decisión de iniciar una aventura empresarial. Por ejemplo, las responsabilidades familiares; suele ser más fácil para una persona de 25 años, soltera, viviendo en casa de sus padres, sin responsabilidades económicas y con un trabajo seguro, tomar la decisión y el riesgo de crear una empresa que para una persona de 40 años, casada con tres hijos, teniendo que pagar el alquiler mensual, hipotecas, colegios, etc. El riesgo para una persona de cuarenta años es mucho mayor. Cuando tienes 25 años, si fracasas como empresario tienes la opción de volver al mercado laboral, cuando tienes cuarenta si fracasas como empresario, volver al mercado laboral puede convertirse en una pesadilla aunque se posea una gran experiencia profesional.

SOLTERO/A

12 RESPONSABILIDAD FAMILIAR 5

Factor del Entorno

El Talón de Aquiles de casi todas las personas que se plantean crear una empresa es la dificultad de encontrar las fuentes de financiamiento que permitan que su proyecto se convierta en realidad. Desgraciadamente muchas empresas que potencialmente son viables y que generarían empleo y riqueza nunca ven la luz porque, por ejemplo, tener un familiar cercano, ya sea un padre o un hermano que han creado empresas con éxito suele provocar la reacción “ si ellos han conseguido, ¿Por qué no lo intento?. Es significante que, más de la mitad de los alumnos que cursan las especialidades de Creación de Empresas de los programas de MBA más prestigiosos, proceden de familias que tienen sus propios negocios, la otra mitad quiere imitar a los emprendedores de su país. 1.- Aristóteles Onasis, estudiantes y emprendedores griegos quieren imitarlo 2.- Don Francisco, en el mundo de la televisión. 3.- Andrés Navarro, en el mundo de la informática. 12 4.- Coco Pacheco, en el negocio de la cocina. 65.- Viña Concha y Toro, en la exportación de vinos.

12 7

12 8

El Entorno Social

Político Potenciales Entrantes

Amenazas

La Industria Mi Empresa

Amenazas

Fortalezas Debilidades Ventajas Competencias

Oportunidades

Proveedores

Oportunidades Amenazas

Clientes

Sustitutos Competidores

Tecnológico

12 9

Oportunidades

Económico 3

Entendiendo el Entorno Condiciones Ambientales Simples

Complejas

Estables Análisis Histórico Proyecciones Descentralización

Aprendizaje continuo Planificación de escenarios Dinámicas

13 0

14

¿QUE ES LA GLOBALIZACION? EL MEJOR EJEMPLO LO TUVIMOS CON LA PRINCESA DIANA: Una Princesa británica celular sueco alemán

con un novio egipcio

, que choca en un túnel francés con motor holandés

que

. Este artículo ha sido traducido a varios

utilizaron medicinas brasileñas idiomas por un colombiano

. Ella fue

y un asistente filipino

intervenida por un médico ruso

. Y ahora lo está leyendo un chileno

desde un PC armado en Taiwan

13 doblado al español

. A ellos les seguía de cerca

en una motocicleta japonesa

un paparazzi italiano

en un auto

manejado por un conductor belga

que estaba borracho con whisky escocés

1

que usaba un

en México

con sistema operativo gringo .

¿QUÉ TAL? ¿ESTA AHORA CLARO QUÉ ES GLOBALIZACIÓN?

13 2

Factores Externos (PEST) z

Políticos – – – – – –

13 3

Legislación antimonopolio Legislación ambiental Sistema impositivo Sistema de tasas al comercio exterior Leyes laborales Estabilidad política


Económicos – – – – – – – – – –

13 4

Inflación Tasa de interés Tasa de cambio Nivel de salarios Mano de obra (Suministro, calificación) Apoyo gubernamental Crecimiento del PGB Condiciones macroeconómicas Ciclos económicos Desempleo

Factores Externos z

Sociales – – – – – – – – – –

13 5

Conciencia del Medio Ambiente Protección al consumidor Nivel de sindicalización Etica del trabajo y actitud ante el mismo Distribución del ingreso Nivel de educación Cambios en estilo de vida Demografía Hábitos de consumo Hábitos de diversión


Tecnológicos – – – – – – – – –

13 6

Requerimientos de I+D en producto Requerimientos de I+D en procesos Patentes Madurez y volatilidad Gasto en tecnología del Gobierno Nivel tecnológico de la industria Nivel tecnológico de la mano de obra Mecanismos de transferencia tecnológica Velocidad de obsolescencia

FUTURO El Entorno Social Político

Potenciales Entrantes

La Industria Oportunidades Proveedores Mi Empresa

Amenazas


Oportunidades

Amenazas

Clientes Sustitutos Competidores

HOY

Económico Tecnológico

Oportunidades

El Entorno Social Político

Potenciales Entrantes

La Industria Oportunidades Proveedores Mi Empresa

Amenazas


Oportunidades

Amenazas

Clientes

13 7

Sustitutos Competidores Económico Tecnológico

Oportunidades

¿QUÉ CONCLUYE? FACTOR

ACTUAL FUTURO OPORTUNIDAD AMENAZA OPORTUNIDAD AMENAZA

Político Económico Social Tecnólogico

13 8

CONCLUSIÓN

Entorno que ofrece oportunidades

Entorno que continuara con oportunidades

¿QUÉ CONCLUYE?

FACTOR

ACTUAL OPORTUNIDAD AMENAZA

FUTURO OPORTUNIDAD AMENAZA

Político Económico Social Tecnólogico CONCLUSIÓN

13 9

Entorno que ofrece Amenazas

Entorno que continuara Incierto


COMBINACIÓN IDEAL EN PROCESO EMPRENDEDOR

14 0


¿Cuál es la mejor combinación?

LA Mente Abierta, el optimismo y la energía de un joven o principiante con el espíritu de “ Se puede hacer”, y la experiencia de un veterano. Si se combinan estas dos situaciones, el éxito tiene un alto grado de tener éxito.

Consideraciones generales al momento de emprender un negocio Antes de emprender una actividad empresarial, la cual implica el abandono de u trabajo bien remunerado, es muy importante estimar a partir que que momento se obtendrá beneficios, y que nivel de facturación necesita generar el negocio para igualar, por lo menos, la remuneración salarial actual (costo de oportunidad/ costo económico). A esto hay que añadir la disposición a trabajar sin un Horario fijo y las responsabilidades y problemas que conlleva Un negocio.

Costo de oportunidad

14 1

Dedicación a tiempo completo

El empresario en potencia no dispone de los recursos económicos necesarios, es por esto que se debe acudir a ayudas de gobierno, capitales de riesgo, ahorro sistemático en el tiempo, créditos de apoyo a la pyme, capital familiar. Otra factor importante para crear una empresa es disponer de una red de contactos, ya sea amistades, futuros clientes, proveedores, abogados, contadores, o cualquier otra ayuda externa. También se debe considerar la combinación de dos factores, el riesgo que se esta dispuesto a asumir y lo que se le va a exigir al negocio, Rentabilidad, explicación grafica :

Área de negocios A explotar

ALTO

Área de rechazo

A1

A2

M$ 2.000

RIESGO A3

14 2

BAJO

A4 14%

RENTABILIDAD

ALTO

Haciendo referencia a la edad o condiciones idóneas para emprender un negocio, lo ideal seria conseguir un equilibrio entre la experiencia que se adquiere con la edad y la energía y optimismo de la juventud. Con la edad se gana experiencia; si se ha trabajado en un sector durante mucho tiempo se conocen los peligros y las adversidades que puede implicar crear y desarrollar una empresa con éxito dentro de ese sector. Cuando eres joven, no tienes la suficiente experiencia para saber los peligras que te vas a encontrar en un sector determinado. Pero precisamente esa falta de conocimientos aumenta el grado de creatividad a la hora de aportar adversidades.

¿Qué me falta para ser Un emprendedor?

14 3

TALLER 4


ANALISIS DEL MACROENTORNO PARA ENCONTRAR OPORTUNIDADES

14 4


ROL DE LA VISIÓN Y LA MISIÓN EN EL PROCESO EMPRENDEDOR

14 5


LO QUE HACEMOS COMO QUEREMOS SER

Objetivo maestro que guía todo El accionar de una empresa

Posición soñada en que vemos A la empresa en el futuro

LO QUE HACEMOS COMO QUEREMOS SER Ámbito del producto

Ámbito del mercado

Ámbito geográfico

Ventaja Competitiva

GRC

Gestión de Recaudación y Cobranza

MISION Proporcionar Servicios de Cobranza y Recaudación, y otros Servicios Anexos (Call Center, Delivery y Verificación), orientados a satisfacer las necesidades de sus clientes, clientes con un alto grado de eficacia y eficiencia, eficiencia a través de un equipo de profesionales comprometidos con los resultados y el uso de tecnologías de punta. punta

GRC Gestión de Recaudación y Cobranza

Ámbito del Mercado?

MISION

Ámbito Geográfico?

Proporcionar Servicios de Cobranza y Recaudación, y otros Servicios Anexos (Call Center, Delivery y Verificación), orientados a satisfacer las necesidades de sus clientes, clientes con un alto grado de eficacia y eficiencia, eficiencia a través de un equipo de profesionales comprometidos con los resultados y el uso de tecnologías de punta. punta Ámbito del producto Ventaja Competitiva


VALORES

• HONESTIDAD

• RESPETO • CONFIANZA • TRANSPARENCIA • COMPROMISO



ETAPAS Y TIEMPOS DEL EMPRENDIMIENTO

15 2


MODELO Nº 1 LINEA DE VIDA DE UN PROYECTO

GESTACIÓN

INICIO

CRECIMIENTO

CONSOLIDACIÓN

Capital de Riesgos, Adquisiciones, fusiones Y alianzas estraté estratégicas Ángeles Amigos Parientes

Mercado de Capitales

CAPITAL SEMILLA

VALLE DE LA MUERTE

15 3

TIEMPO


3 a 9 meses

IDEA

Inspiración Creatividad Visión Realismo

4 meses a 1 añ año

PLAN

PILOTO

Modelo de negocio Formato reconocido Team Fondos propios Ángel investors Team Liderazgo

15 4

1 a 3 añ años

1ra FASE

Venture Capital Team Liderazgo

2 a 5 añ años

+ de 5 añ años

CRECIMIENTO

VENTA

Posición estratégica Consolidada Empresa rentable Private Equity Team profesional


15 5

IDEA

Hay buenas ideas que no representan Una oportunidad de negocios


No solo hay que tener una buena idea de Negocios, hay que transformarla en una Oportunidad, implementarla y tener éxito Una oportunidad se define en tres conceptos: 1.- ¿Cuál es la necesidad que vamos a satisfacer? 2.- ¿Cuál es el perfil del mercado meta? 3.- ¿Cuál es el producto o servicio?


¿Qué es un Modelo de negocio? IDEA

PLAN

¿Qué es el formato del BP? Inspiración Creatividad Visión Realismo

15 6

Modelo de negocio Formato reconocido Team Fondos propios

¿Qué se espera del Team?


¿Qué es un Modelo de negocio? IDEA


15 7

PLAN

Modelo de negocio Formato reconocido Team Fondos propios

Un modelo de negocios es un modelo Que genera valor y que permite extraer Parte del mismo para la empresa

MODELO Nº 1 MODELO DE NEGOCIOS: COMPONENTES Cadena de Valor Es la secuencia de partes o procesos que van produciendo el valor agregado del proyecto. Propuesta de valor Es aquello que agrega valor al cliente y el motivo por el cual dicho cliente está dispuesto a pagar por los servicios/prod. de la empresa (BENEFICIOS > COSTOS). Modelo de Negocio Es el mecanismo en base al cual no sólo la empresa agrega valor a su cliente sino también la empresa es capaz de extraer 15 valor para si misma.

8

MODELO Nº 1 MODELO DE NEGOCIOS: BENETTON Lana

Diseño

Tejido

Teñido

Display

La propuesta de valor es “entregar al cliente diseños exclusivos, en productos de buena calidad perfectamente coordinados con la moda del instante”.

15 9

El Modelo de negocios es la inversión de la cadena del valor para poder cumplir con su promesa de “moda al instante”

MODELO Nº 1 MODELO DE NEGOCIOS: Coca - Cola Marca

Concentrado Embot.

Distribución

Coca Cola = marca + concentrado + agua + azúcar + envase + distribución Mc Cola = ?? + concentrado cola + agua + azúcar + envase + distribución ¿Cuál es el Modelo de Negocios ?

16 0

MODELO Nº 1 MODELO DE NEGOCIOS: McDonalds Marca

Estándares

Producción Ventas

La propuesta de valor es “entregar una hamburguesa de características conocidas y de calidad homogénea en cualquier parte del mundo”. Sin embargo, todas las hamburguesas son iguales y la de McDonalds no es más rica.

16 1

El Modelo de Negocios es la capacidad de dirigir el publico hacia sus locales.

TALLER 5


DESARROLLAR MODELO DE NEGOCIOS

16 2

UNIDAD IV FINANZAS PARA EL EMPRENDIMIENTO

UNIDAD IV ESTRATEGIAS FINANCIERAS PARA EL EMPRENDIMIENTO

16 3


MODELO Nº 1 LINEA DE VIDA DE UN PROYECTO FUENTES DE FINANCIAMIENTO 3 a 9 meses

IDEA


4 meses a 1 añ año

PLAN

PILOTO

Modelo de negocio Formato reconocido Team Fondos propios Ángel investors Team Liderazgo

16 4

1 a 3 añ años

1ra FASE

Venture Capital Team Liderazgo

2 a 5 añ años

+ de 5 añ años

CRECIMIENTO

VENTA

Posición estratégica Consolidada Empresa rentable Private Equity Team profesional

PILOTO

FUENTES DE FINANCIAMIENTO EN DISTINTAS ETAPAS Angel Investors Son cercanos a los emprendedores, lo que se conoce familiarmente como las 3F (“family, friends and fools). No piden demasiado de la sociedad: no más de un 20%, generalmente entre un 10% y un 15%. Flexibles en la asociación, son relaciones de confianza. Generalmente adhieren al valor de la compañía establecido por los emprendedores o lo negocian directamente.

16 5

Muchas veces se trata de una inversión fragmentada y, por tanto, con poco poder efectivo de negociación.

FUENTES DE FINANCIAMIENTO EN DISTINTAS ETAPAS Redes de Angeles Son profesionales. Participan porque les entretiene (riesgo/retorno) Dos redes formales: • PUC/Ventana UC • UAI/ Octantis

16 6

1ra FASE

FUENTES DE FINANCIAMIENTO EN DISTINTAS ETAPAS Venture Capitals Generalmente son institucionales. Son altamente sofisticadas y exigentes en sus condiciones de entrada. Piden entre un 30% y un 40% de la empresa por una inversión que oscila entre los USD 500.000 y los USD 1.500.000. Son muy exigentes en rentabilidad ya que sólo 1 de cada 10 proyectos resulta realmente exitoso. ¿Cuánto dar de la propiedad a cambio de capital ?.

16 7

1ra FASE

FUENTES DE FINANCIAMIENTO EN DISTINTAS ETAPAS Venture Capitals: Condiciones de sus pactos Salida preferente a precio histórico. Condiciones de dilución para los fundadores en caso que el BP no se cumpla. Pueden oponerse a los aumentos de capital. Pueden oponerse a fusiones y adquisiciones. Pueden oponerse a los planes de inversión, gasto y contratación.

16 8

Generalmente no administran ellos pro son muy exigentes con los administradores.

CRECIMIENTO

FUENTES DE FINANCIAMIENTO EN DISTINTAS ETAPAS Fondos de Private Equity Son institucionales. Son altamente sofisticados y exigentes en sus condiciones de entrada. Piden entre un 30% y un 40% de la empresa pero hay de muchos estilos de inversión. Ejemplos de estilos son: • Proyectos en fuerte crecimiento con buen management. •Toman participaciones mayoritarias solamente y ponen ellos el management.

16 9

Permanecen en la empresa por un periodo máximo de 7 años y lo normal es que el periodo se reduzca a 5 años y solo entran en Modelos de negocios probados.

VENTA

FUENTES DE FINANCIAMIENTO EN DISTINTAS ETAPAS Compradores o socios estratégicos Son institucionales o actores relevantes de la industria a la cual pertenece la empresa en cuestión. Eventualmente dejan a los fundadores como gestores por un tiempo.

17 0

MODELO Nº 2

17 1

ETAPA

OBJETIVO

PLAZO

CREATIVIDAD

Generar ideas de negocios

indefinido

DISEÑO Y PLANEACIÓN

Pasar de una idea a un plan de negocio

2 a 6 meses

START – UP

Iniciar el negocio

6 meses a 2 años

CRECIMIENTO

Escalar el negocio

3 a 10 años

MADUREZ

Estabilizar el negocio

indefinido

TALLER 6


FUENTES DE FINANCIAMIENTO ANALISIS DE CASOS

17 2

UNIDAD II LA OPORTUNIDAD

ESTRATEGIAS DE ENTRADA AL MERCADO

17 3


Estrategias de Entrada

Hay diferentes puntos de partida para crear una nueva empresa:

1.- Desarrollando un nuevo producto o servicio 2.- Competencia paralela a través del desarrollo de un similar a uno ya existente.

producto o servicio

3.- Adquiriendo una Franquicia 4.- Adquiriendo una empresa ya existente.

Desarrollando un nuevo producto o servicio Los riesgos mas comunes son :

1.- La posibilidad que una empresa ya implantada en el mercado, gracias a sus mayores recursos, obtenga una mayor cuota de mercado si se trata de un producto o servicio fácilmente imitable. 2.- La tentación de solo bajar precios como Ventaja Competitiva.

Competencia paralela a través del desarrollo de un producto o servicio similar

La competencia paralela suele ser muy agresiva. Se tratan de empresas que no ofrecen una alta 17 diferenciación y por tanto tienen que competir en precio, provocando una bajada en los márgenes 4del sector. Solución son los programas de fidelizaciòn de clientes.

Adquisición de Franquicias

Otra Estrategia de entrada para crear una empresa suele ser la adquisición del derecho a utilizar un nombre, logo, métodos probados y el Know how, a través de una franquicia. El franquiciador, fundador del negocio existente que cede los derechos, suele proveer training, asesoramiento, y organiza reuniones anuales con otros franquiciados para intercambiar pareceres en el funcionamiento de la franquicia. A cambio del Know – How y de la utilizaciòn de un nombre y logo bien establecidos en el mercado, el franquiciado debe recompensar al franquiciador mediante el pago de royalties y en ocasiones sobre ventas, los cuales varian dependiendo de la franquicia. Normalmente en este tipo de negocio la experiencia previa en el sector por parte del franquiciado no es un requisito, pero si es altamente recomendable como factor clave para el éxito de la franquicia, según hemos podido observar anteriormente. ¿ Cuales son los riesgos mas comunes a la 17 5través de la adquisición de una franquicia?

hora de crear una empresa a

1.- En algunos casos, el franquiciador promete beneficios al franquiciado y una ayuda y asesoramiento en todo momento, que luego más tarde no se cumplen. 2.- Otro riesgo muy común, sobre todo cuando no se tiene experiencia previa en el sector, es la posibilidad de que al franquiciado después de algún tiempo no le guste el negocio, ni la manera de operar de este, en este caso se pierde motivación y se descuida la empresa por completo.

STOP

ADVERTENCIA Debemos eliminar el mito de que la franquicia es un Negocio seguro. Debemos tratar a la franquicia como a cualquier otro negocio, que necesita a un empresario y a un equipo de gestión, complementado con un mercado potencial. (caso: Cadena Dinos’s)

Nota: Ver y analizar articulo “ Las Franquicias Contraatacan”, revista Publimark. 17 6

Adquisición de una empresa ya existente

Otra Estrategia de entrada consiste en la adquisición de una empresa existente. La negociación del precio y otras condiciones son la parte de la adquisición a la que se dedica más tiempo, pero no son los únicos factores que hay que tener en cuenta. Si bien es cierto que una empresa ya existente cuenta con una cartera ya existente de clientes, proveedores, etc, el que una empresa haya sido viable en el pasado no garantiza su éxito en el futuro. Antes de adquirir un negocio existente se debe establecer un criterio para decidir si merece la pena comprarlo o no. Entre otros de deben valorar los siguientes aspectos: 1.- ¿ Cual es la razón principal por la que el vendedor se quiere desprender de su negocio? 2.- ¿Cuáles son los activos que se quedan en el negocio? 3.- ¿Qué y cuanto se necesitaría para hacer una replica del negocio en vez de 17 7comprarlo? 4.- ¿Cuáles son los elementos clave del negocio, para su supervivencia?

5.- Si el antiguo dueño desaparece del negocio, ¿Cómo afectaría esto a la relación con los proveedores actuales, empleados y a la conducta de los clientes? ¿ Cuales son los riesgos más comunes a la hora de adquirir una empresa existente? 1.- Surge la creencia de que este método es muy efectivo y que implica menos esfuerzo para lograr el éxito. 2.- El segundo riesgo más común es la necesidad de dar seguridad al vendedor. En muchos casos el empresario vendedor desea vender el negocio no porque tengas problemas financieros, sino porque se quiere retirar.

17 8

TALLER 7


CON ESTRATEGIAS DE ENTRADA?

17 9

UNIDAD V EMPRESA FAMILIAR

EMPRESA FAMILIAR

18 0


UNIDAD VI TRAMITES PARA LA CREACIÓN DE EMPRESAS

TRAMITES PARA LA CREACIÓN DE EMPRESAS EN CHILE

18 1


18 2


NUEVO PERFIL LABORAL

18 3


EL NUEVO MERCADO LABORAL Da Da más más trabajo trabajo yy menos menos empleo empleo Busca Busca un un nuevo nuevo perfil perfil profesional profesional Menos Menos permanencia permanencia en en los los cargos cargos Mayor Mayor tiempo tiempo cesante cesante entre entre cargos cargos Mayor Mayor grado grado de de empleabilidad empleabilidad Se Se privilegia privilegia el el carácter carácter aa los los conocimientos conocimientos 18 4

EL EL NUEVO NUEVO PERFIL PERFIL LABORAL LABORAL TOLERANCIA A LA INCERTIDUMBRE z CAPACIDAD DE RIESGO z INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD z INTRAEMPRENDEDOR z COMUNICATIVO z ADAPTACIÓN AUTOMÁTICA AL CAMBIO z CONOCIMIENTO JUSTO A TIEMPO z

18 5


NUEVO PERFIL LABORAL ¿Cómo podemos trabajar sin empleo?

18 6


¿Cómo podemos trabajar sin empleo?

TRABAJAR DE PROYECTO TRABAJAR EN SERVICIOS TEMPORALES GERENCIAS INTERINAS HONORARIOS SER ACADÉMICO O PROFESOR HACER CAPACITACIÓN CONFERENCISTA

18 7

¿CÓMO SE ADMINISTRAN A SI MISMO? z z z z z

18 8

Usan oficinas pequeñas No tienen un jefe Trabajan sin estructuras No usan el sistema de AFP y jubilación. Son ellos su empresa


NUEVO PERFIL LABORAL ¿Reinventando mi carrera?

18 9


REINVENTANDO MI CARRERA •

¿QUÉ LIBROS LEÍ EN EL PERIODO?

•

¿QUÉ COSAS DESAPRENDÍ?

•

¿CUÁLES SON MIS PROPIAS IDEAS?

•

¿CUÁL ES EL INCREMENTO DE MI RED DE CONTACTOS?

•

¿A CUANTAS PERSONAS ESCUCHÈ?

•

¿QUÉ SITIOS WEB DE INTERNET FRECUENTO?

•

¿CUÁL ES MI CONTACTO CON EL NIVEL ACADÉMICO?

•

¿ESCRIBO O REDACTO MATERIAL DE MI COMPETENCIA?

•

¿CUÁL ES EL TAMAÑO Y CALIDAD DE MI BIBLIOTECA?

19 0

REINVENTANDO MI CARRERA

19 1

•

¿CUÁNTOS PARADIGMAS DERRRUMBÉ EN EL PERIODO?

•

¿CON CUANTOS JÓVENES HE CONVERSADO?

•

¿A CUANTOS SEMINARIOS Y CONFERENCIAS HE ASISTIDO?

•

¿CUÁLES SON LOS CAMBIOS QUE DEBO HACER PARA TORNARME MÀS VALIOSO PARA EL PRÓXIMO AÑO?

•

¿ME SIENTO ACTUALIZADO PROFESIONALMENTE Y COMO SER HUMANO, FRENTE A LOS PERMANENTES CAMBIOS?

Espiritu Emprendedor

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