Evaluacion Cuarta Semana

E VAL U AC I O N C U AR TA S E M AN A C U E S TI O N AR I O AA4 - O A AU D I TOR Í A I N TE R N A D E C AL I D AD P R E G U N TA 1 (Marque la opción incorrecta) Una vez surtidas las reuniones de discusión se generan los informes finales y las comunicaciones formales a las partes interesadas de acuerdo con los protocolos de comunicación definidos; estos informes deben incluir: El alcance del trabajo realizado (si)

Las oportunidades de mejora y riesgo identificados (si)

Lista de chequeo del programa de auditorías Las recomendaciones desarrolladas (si)

P R E G U N TA 2 El informe final hay que entregarlo obligatoriamente al finalizar la reunión final al auditado.

Verdadero Falso P R E G U N TA 3 (Marque la opción incorrecta) El seguimiento al cumplimiento de los planes de acción hace parte de la contribución al mejoramiento del sistema, algunas consideraciones de ellos son:

El tiempo de implementación lo define el auditor líder

Son responsabilidad de los dueños de los procesos auditados

Sirven para solucionar las causas identificadas en las auditorías.

Pueden requerir apoyo de otras áreas de la empresa que estén estrechamente relacionadas

P R E G U N TA 4 (Marque la opción incorrecta) Las actividades a realizar en la comunicación de los resultados de la auditoría son: Elaborar acta de cierre

Definir los planes de acción

generación de informes

Revisar el plan de auditorías

P R E G U N TA 5 Si auditado y cliente no son la misma entidad o persona y no se ha pactado nada, el informe de auditoría se tiene que entregar a: cliente auditado cliente y auditado ninguna de las anteriores

P R E G U N TA 6 Una auditoria del sistema de gestión de calidad ayuda a las empresas a conocer el funcionamiento interno de su SGC y sus procesos. Verdadero Falso

P R E G U N TA 7 Es uno de los objetivos de los procedimientos de finalización de la auditoría para asegurar que: El archivo de auditoría ha sido complementado. Se han registrado todos los compromisos de las directivas de la empresa.

El producto presenta conformidades en los clientes.

Si ha sido obtenida la evidencia necesaria para evaluar el nivel de productividad de la empresa.

P R E G U N TA 8 ¿Una de las tareas claves en la terminación de la auditoría es realizar una reunión para asegurar que los secretos de la empresa no sean revelados? Verdadero Falso

P R E G U N TA 9 (Marque la opción incorrecta) De acuerdo con las oportunidades de mejora observadas en cada evaluación, los informes de auditoría deben ser: Precisos Concisos Escritos a mano Soportados P R E G U N TA 1 0 ¿El auditor debe realizar procedimientos diseñados a obtener suficiente y apropiada evidencia de auditoría, además, debe llevar a cabo una revisión completamente documentada de eventos subsecuentes, para obtener una seguridad razonable de que todos los eventos importantes que han sido identificados y expuestos o registrados? Verdadero Falso