LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO Pregunta 1
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Afirma Kotter en su articulo que el lider requiere desarrollar algunas destrezas, especialmente: Seleccione una o más de una: a. Tener capacidad de planeacion. b. Estar al frente de la planeacion contingente. c. Trabajar en la alineacion del personal. d. Criticar la mision y la vision visi on empresarial Retroalimentación
La respuesta correcta es: Trabajar en la alineacion del personal. Pregunta 2
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Indiscutiblemente el liderazgo pasa por la responsabilidad de motivar a todo colaborador, para ello Kotter afirma que se deben efectuar las siguientes acciones, a excepcion de: Seleccione una: a. Enfatizar los valores que se expresan en la misión. b. Apoyar a los colaboradores mediante coaching, retroalimentacion y modelamiento de roles. c. Recompensar el esfuerzo de los colaboradores. d. Organizar y planear el liderazgo. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Organizar y planear el liderazgo. Pregunta 3
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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El enfoque conductual presenta diferencias respecto al enfoque de rasgos, tienen en comun sugerir que el liderazgo se concentra en algunos aspectos del sujeto, pero mientras el enfoque conductual pone enfasis en el comportamiento, el de rasgos lo situa en: Seleccione una: a. La situacion ya que los rasgos se manifiestan en toda situación. b. Las tecnologias contemporaneas que forman otra tendencia teorica sobre liderazgo. c. Una serie de rasgos en los cuales todos los investigadores estuvieron de acuerdo. d. Asp Aspec ecto toss tales tales co como mo tole toleran rancia cia al estr estres es,, madu madurez rez emo emocio ciona nall y auto autoco confi nfian anza. za.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Aspectos tales como tolerancia al estres, madurez emocional y autoconfianza. Pregunta 4
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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De las siguientes teoría y enfoques sobre liderazgo que se señalan en la lectura N° 1, indique cual no existe. Seleccione una: a. Enfoque etnográfico. b. Enfoque situacional. c. Enfoque de rasgos d. Enfoque del Gran Hombre. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Enfoque etnográfico. Pregunta 5
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Una idea central en el artículo de Kotter, "Lo que de verdad hacen los líderes", sería: Seleccione una: a. La actividad de liderazgo se evidencia por fuera de las organizaciones contemporáneas. b. Las organizaciones deben comprender que liderar y gestionar requiere de personas diferentes. c. Mientras que liderar es enfrentarse a la complejidad, gerenciar es enfrentarse al cambio. d. El proceso administrativo de organizacion se relaciona estrechamente con el liderazgo. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las organizaciones deben comprender que liderar y gestionar requiere de personas diferentes. Pregunta 6
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Curiosamente existe una teoria de liderazgo que lo presenta en algunas situaciones como prescindible debido a la presencia de una serie de factores como la claridad de la tarea, esta teoria se conoce como: Seleccione una: a. Teoria del gran hombre. b. Estudios de la Ohio State University c. Teoria de los recursos cognitivos.
d. Teoria de los sustitutos del liderazgo. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Teoria de los sustitutos del liderazgo. Pregunta 7
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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El liderazgo es la capacidad que tiene una persona dentro de la organización para dirigir las actividades de otros hacia una meta común porque: Seleccione una: a. El liderazgo permite que se articule la visión de la organización, se incorporen los valores y se cree un entorno en el que se consiguen las cosas. b. El liderazgo hace que se influya en las personas para que haga la voluntad del líder. c. El liderazgo es un proceso que hace comprensible las actividades de las personas para ayudarlos a someterse a la voluntad del líder. d. Destaca atributos del líder como la personalidad, los motivos, valores y competencias que este posee de manera innata. Retroalimentación
La respuesta correcta es: El liderazgo permite que se articule la visión de la organización, se incorporen los valores y se cree un entorno en el que se consiguen las cosas. Pregunta 8
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Avanzar hacia una cultura plenamente innovadora en la organización requiere: Seleccione una: a. Cambio de habilidades y prácticas de dirección. b. Cambio en los sistemas de producción de las empresas. c. Cambio en los estilos de liderazgo que pueda tener la organización. d. Todas las anteriores Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cambio en los estilos de liderazgo que pueda tener la organización. Pregunta 9
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Un líder basado en el enfoque de los rasgos se caracteriza por: Seleccione una: a. Destaca atributos del líder como la personalidad, los motivos, valores y competencias que este posee de manera innata. b. Destaca los atributos del líder como la personalidad, los motivos, los valores y competencias que posee el líder en momentos determinados.
c. Destaca los atributos del líder como la personalidad, los motivos, los valores y competencias que posee el líder a partir de procesos de influencia, variables situacionales y resultados. d. Ninguna de las anteriores. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Destaca los atributos del líder como la personalidad, los motivos, los valores y competencias que posee el líder a partir de procesos de influencia, variables situacionales y resultados. Pregunta 10
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Se dice la que la eficacia del líder puede medirse en razón de: Seleccione una: a. La calidad que pueden percibir los seguidores frente a los resultados de la empresa. b. La actitud de los seguidores hacia el líder c. Posición, poder y autoridad del líder. d. Ninguna de las anteriores. Retroalimentación
La respuesta correcta es: La calidad que pueden percibir los seguidores frente a los resultados de la empresa. Pregunta 11
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Suponiendo que el Sr. Manuel Díaz, -nuevo presidente de El Amigo de la Salud- conociese las teorías propuestas sobre liderazgo desde el enfoque conductual, podría concluir que sus seguidores o subalternos percibían su administración como: Seleccione una: a. Orientada hacia la consideración, puesto que se notaba con claridad su preocupación hacia la tarea. b. Dirigida a la orientación de estructura puesto que había es su gestión una preocupación por las personas. c. Dirigida hacia la iniciación de estructura, pues era claro en su gestión la orientación hacia la tarea. d. Dirigida hacia el procesamiento de la información para tomar las mejores decisiones. Retroalimentación
Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: Dirigida hacia la iniciación de estructura, pues era claro en su gestión la orientación hacia la tarea. Pregunta 12
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
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De las acciones que emprendió Roberto Cornejo, Presidente de la empresa "El amigo de la Salud" señale aquella que NO corresponde según lo que el caso relata:
Seleccione una: a. Contrató mujeres de clase media alta para difundir el servicio. b. Incluyó en la nómina de la empresa a algunos médicos especialistas. c. Prestó a los trabajadores servicios tales como transporte y beneficios financieros. d. Elevó de manera sostenida el crecimiento patrimonial de la empresa Retroalimentación
Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: Elevó de manera sostenida el crecimiento patrimonial de la empresa Pregunta 13
Parcialmente correcta Puntúa 0,3 sobre 1,0
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Si bien Kotter señala en su artículo "Lo que de verdad hacen los líderes" que encontrar en una misma persona, dotes de gerente y líder es difícil, se podría de todas formas identificar en los dos presidentes de la empresa "El Amigo de la Salud", acciones orientadas hacia el liderazgo y también otras orientadas hacia la gestión. De las siguientes aseveraciones, relacione al personaje con la acción de liderazgo o gerencia que le corresponda. El cuidado y perseverancia con los cuales Respuesta 1 Roberto Esta acc ión está dirigida al liderazgo, no a la gestión. Cornejo logra llevar a cabo el control del grupo empresarial. El cambio de Respuesta 2
rumbo a la empresa impuesto por Manuel Díaz al asumir las riendas de la empresa despidiendo a algunos directivos.
Esta acc ión está dirigida a la gestión, no al liderazgo.
La exclusión de algunas personas con vínculos Respuesta 3 familiares Esta acc ión no fue realmente emprendida por ninguno de los dos presidentes. ante las quejas recibidas por la junta directiva de la empresa. Retroalimentación
Respuesta parcialmente correcta. Ha seleccionado correctamente 1. La respuesta correcta es: El cuidado y perseverancia con los cuales Roberto Cornejo logra llevar a cabo el control del grupo empresarial. – Esta acción está dirigida a la gestión, no al liderazgo., El cambio de rumbo a la empresa impuesto por Manuel Díaz al asumir las riendas de la empresa despidiendo a algunos directivos. – Esta acción está dirigida al liderazgo, no a la gestión., La exclusión de algunas personas con vínculos familiares ante las quejas recibidas por la junta directiva de la empresa. – Esta acción no fue realmente emprendida por ninguno de los dos presidentes. Pregunta 1
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La cultura de la organización se considera un determinante del liderazgo que tiene la empresa en el mercado porque: Seleccione una: a. Dictamina comportamientos que están orientados al cumplimiento de los resultados a costa de lo que sea. b. Refleja los valores compartidos de los integrantes de la organización a partir de comportamientos que estimulan la búsqueda de una finalidad común. c. Refleja la manera en como el líder desea que sea guiada la organización en búsqueda de un objetivo común. d. El liderazgo conlleva una necesaria relación entre líder y seguidor. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Refleja los valores compartidos de los integrantes de la organización a partir de comportamientos que estimulan la búsqueda de una finalidad común. Pregunta 2
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Una empresa líder es aquella que se proyecta ante las demás en posición de vanguardia, por lo anterior podríamos decir que las empresas líderes tienen la necesidad de: Seleccione una: a. Obtener un lugar privilegiado en una economía o país debido a la utilización del liderazgo como herramienta única para destacarse. b. Obtener un lugar privilegiado en una economía o país debido a que la cultura de la organización determina el comportamiento de las personas en la empresa.
c. Mantenerse, crecer y adaptarse al cambio para sobrevivir, donde la única manera de cambiar a las organizaciones es a través del cambio de la cultura, donde los se cambian los sistemas donde las personas trabajan y conviven. d. Mantenerse, crecer y adaptarse al cambio para ser la número 1 en ventas. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mantenerse, crecer y adaptarse al cambio para sobrevivir, donde la única manera de cambiar a las organizaciones es a través del cambio de la cultura, donde los se cambian los sistemas donde las personas trabajan y conviven. Pregunta 3
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Existen relaciones peculiares entre los lideres y la forma en que estos se comunican con los integrantes de la organizacion, al respecto el articulo de Kotter senala que. Seleccione una: a. Las redes de relaciones informales sirven a los intereses de los lideres y a los de la empresa. b. El lider prefiere comunicarse mediante los canales formales que le brinda la empresa. c. Las redes informales de comunicacion sirven para acometer actividades rutinarias y que no buscan el cambio. d. No es prioritario construir redes informales de comunicacion ya que existen los canales formales para ello. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las redes de relaciones informales sirven a los intereses de los lideres y a los de la empresa.
Pregunta 4
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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El liderazgo es un proceso de influencia porque: Seleccione una: a. El liderazgo muestra mayor interés por los atributos que determinan la selección de los individuos designados como líderes. b. El liderazgo conlleva una necesaria relación entre líder y seguidor. c. El liderazgo es considerado un proceso social que ocurre con naturalidad dentro de los sistemas sociales y se disemina entre sus miembros. d. El liderazgo permite que se articule la visión de la organización, se incorporen los valores y se cree un entorno en el que no se consiguen las cosas. Retroalimentación
La respuesta correcta es: El liderazgo es considerado un proceso social que ocurre con naturalidad dentro de los sistemas sociales y se disemina entre sus miembros. Pregunta 5
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Las empresas se estan preocupando cada vez mas por formar a su interior lideres, personas capaces posteriormente de asumir las riendas de las organizaciones, para ello estan utilizando estrategias tales como: Seleccione una: a. Dar oportunidades a quienes ya han demostrado probadamente sus atributos. b. Cuidar de que hagan una carrera tipo "especialista" solamente en un area de la organización. c. Descentralizar muchas decisiones, a veces mediante la creacion de multiples unidades. d. Detectar a los lideres cuando ya han demostrado una trayectoria importante. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Descentralizar muchas decisiones, a veces mediante la creacion de multiples unidades. Pregunta 6
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Dentro de las empresas de alto rendimiento la competitividad extrínseca está dada por: Seleccione una: a. Ajustar la tecnología a sus necesidades. b. Capacidad de producir a menor costo. c. Sea tomado el entorno como factor de competitividad.
d. Todas las anteriores Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sea tomado el entorno como factor de competitividad. Pregunta 7
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Las empresas de alto rendimiento son aquellas en las cuales: Seleccione una: a. El líder tiene que adelantarse, anticiparse y proveer a cada miembro de la empresa una oportunidad de llegar al logro. b. El entorno socio- cultural de la misma juega un papel determinante en la capacidad que tiene la organización. c. Consiguen una rentabilidad económica media en un periodo de tres años, tienen un nivel de operación muy eficiente y el nivel de compromiso de los altos mandos garantiza un rendimiento constante. d. El liderazgo permite que se articule la visión de la organización, se incorporen los valores y se cree un entorno en el que no se consiguen las cosas. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Consiguen una rentabilidad económica media en un periodo de tres años, tienen un nivel de operación muy eficiente y el nivel de compromiso de los altos mandos garantiza un rendimiento constante. Pregunta 8
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Del enfoque transformacional se podria afirmar que: Seleccione una: a. Surgio antes que el enfoque de rasgos. b. Combina elementos extraidos de todos los otros enfoques. c. Teoriza unicamente sobre el carisma de los lideres. d. Presenta en su marco la Iniciacion de estructura y la Consideración. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Combina elementos extraidos de todos los otros enfoques. Pregunta 9
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Lupano y Castro agrupan bajo "Otros Enfoques" las tendencias contemporaneas sobre el liderazgo, de las siguientes señale cual no hace parte de dichas tendencias. Seleccione una o más de una: a. Teoria relacional. b. E-leadership.
c. Teoria de la interacción. d. Procesamiento de la información. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Procesamiento de la información. Pregunta 10
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Una idea central en el artículo de Kotter, "Lo que de verdad hacen los líderes", sería: Seleccione una: a. La actividad de liderazgo se evidencia por fuera de las organizaciones contemporáneas. b. Las organizaciones deben comprender que liderar y gestionar requiere de personas diferentes. c. Mientras que liderar es enfrentarse a la complejidad, gerenciar es enfrentarse al cambio. d. El proceso administrativo de organizacion se relaciona estrechamente con el liderazgo. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las organizaciones deben comprender que liderar y gestionar requiere de personas diferentes. Pregunta 11
Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0
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Suponiendo que el Sr. Manuel Díaz, -nuevo presidente de El Amigo de la Salud- conociese las teorías propuestas sobre liderazgo desde el enfoque conductual, podría concluir que sus seguidores o subalternos percibían su administración como: Seleccione una: a. Orientada hacia la consideración, puesto que se notaba con claridad su preocupación hacia la tarea. b. Dirigida a la orientación de estructura puesto que había es su gestión una preocupación por las personas. c. Dirigida hacia la iniciación de estructura, pues era claro en su gestión la orientación hacia la tarea. d. Dirigida hacia el procesamiento de la información para tomar las mejores decisiones. Retroalimentación
Respuesta incorrecta. La respuesta correcta es: Dirigida hacia la iniciación de estructura, pues era claro en su gestión la orientación hacia la tarea. Pregunta 12
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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De las acciones que emprendió Roberto Cornejo, Presidente de la empresa "El amigo de la Salud" señale aquella que NO corresponde según lo que el caso relata:
Seleccione una: a. Contrató mujeres de clase media alta para difundir el servicio. b. Incluyó en la nómina de la empresa a algunos médicos especialistas. c. Prestó a los trabajadores servicios tales como transporte y beneficios financieros. d. Elevó de manera sostenida el crecimiento patrimonial de la empresa Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Elevó de manera sostenida el crecimiento patrimonial de la empresa Pregunta 13
Parcialmente correcta Puntúa 0,3 sobre 1,0
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Si bien Kotter señala en su artículo "Lo que de verdad hacen los líderes" que encontrar en una misma persona, dotes de gerente y líder es difícil, se podría de todas formas identificar en los dos presidentes de la empresa "El Amigo de la Salud", acciones orientadas hacia el liderazgo y también otras orientadas hacia la gestión. De las siguientes aseveraciones, relacione al personaje con la acción de liderazgo o gerencia que le corresponda. El cuidado y perseverancia con los cuales Respuesta 1 Roberto Esta acc ión está dirigida al liderazgo, no a la gestión. Cornejo logra llevar a cabo el control del grupo empresarial. El cambio de Respuesta 2
rumbo a la empresa impuesto por Manuel Díaz al asumir las riendas de la empresa despidiendo a algunos directivos.
Esta acc ión no fue realmente emprendida por ninguno de los dos presidentes.
La exclusión de algunas personas con vínculos Respuesta 3 familiares Esta acc ión no fue realmente emprendida por ninguno de los dos presidentes. ante las quejas recibidas por la junta directiva de la empresa. Retroalimentación
Respuesta parcialmente correcta. Ha seleccionado correctamente 1. La respuesta correcta es: El cuidado y perseverancia con los cuales Roberto Cornejo logra llevar a cabo el control del grupo empresarial. – Esta acción está dirigida a la gestión, no al liderazgo., El cambio de rumbo a la empresa impuesto por Manuel Díaz al asumir las riendas de la empresa despidiendo a algunos directivos. – Esta acción está dirigida al liderazgo, no a la gestión., La exclusión de algunas personas con vínculos familiares ante las quejas recibidas por la junta directiva de la empresa. – Esta acción no fue realmente emprendida por ninguno de los dos presidentes. Pregunta 1
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La inteligencia es un componente fundamental para comprender como se planea estratégicamente debido a que: Seleccione una: a. Al no poder utilizar en algunos casos la inteligencia, recurrimos a los hábitos. b. La inteligencia se utiliza cuando decidimos lo mismo frente a situaciones que se repiten. c. El entorno es cambiante y ello obliga al estratega a su análisis y decisión posterior. La inteligencia es el proceso por excelencia que permite comprender el entorno y decidir que hacer frente a lo que sucede. d. La revisión del entorno y de los aspectos internos realmente no requiere de la inteligencia. Retroalimentación
La respuesta correcta es: El entorno es cambiante y ello obliga al estratega a su análisis y decisión posterior. Pregunta 2
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Las aerolíneas tradicionales han sido desplazadas en diversas partes del mundo particularmente por la gran innovación en el modelo de negocios de las aerolíneas de bajo costo. Estas lograron reducir los precios de los boletos de avión entre un 50% a un 90%, consiguiendo así que una gran masa de personas que no podían pagar los precios de los aviones se pudiesen subir a uno. Esto lo consiguieron haciendo lo siguiente. Seleccione una: a. Analizando la competencia. b. Resolución de problemas.
Observaron detalladamente que la reducción de costos les podía llevar a ofertar un servicio más económico que incrementara el uso del avión como medio de transporte. c. Hibridación. d. Coocreación. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Resolución de problemas. Pregunta 3
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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De acuerdo con las múltiples investigaciones que se han adelantado por psicólogos, neurólogos y otros científicos, se ha llegado a la conclusión de que: Seleccione una: a. El pensamiento es un proceso heredado y por lo tanto poco modificable por el individuo. b. El pensamiento no guarda relación alguna con otros procesos como la memoria o la percepción. c. El pensamiento es asignado al sujeto desde su concepción y éste lo único que hace es expresarlo al nacer. d. El pensamiento es una capacidad que puede ser ejercitada mediante su uso contínuo. Por tal razón en una de las lecturas se asemeja a un músculo que puede ser ejercitado para potenciar su desarrollo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El pensamiento es una capacidad que puede ser ejercitada mediante su uso contínuo. Pregunta 4
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Las aerolíneas tradicionales han sido desplazadas en diversas partes del mundo particularmente por la gran innovación en el modelo de negocios de las aerolíneas de bajo costo. Estas lograron reducir los precios de los boletos de avión entre un 50% a un 90%, consiguiendo así que una gran masa de personas que no podían pagar los precios de los aviones se pudiesen subir a uno. Esto lo consiguieron haciendo lo siguiente. Seleccione una: a. Analizando la competencia. b. Resolución de problemas. Observaron detalladamente que la reducción de costos les podía llevar a ofertar un servicio más económico que incrementara el uso del avión como medio de transporte. c. Hibridación. d. Coocreación. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Resolución de problemas. Pregunta 5
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Del proceso mental denominado pensamiento, considerado como una funcion psicologica, podemos aseverar que: Seleccione una: a. Tiene como propósito hacerse a una representacion de la realidad. El pensamiento es un proceso que tiene como propósito poner al ser vivo en contacto con el entorno, cumple una función adpatativa en tal sentido. b. Persigue hacerse a una copia fiel de lo que sucede en el entorno. c. Se compone de sensaciones no relacionadas unas con otras en la realidad. d. Funciona de manera totalmente independiente al lenguaje. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tiene como propósito hacerse a una representacion de la realidad. Pregunta 6
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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La percepción es un proceso mental muy vinculado al pensamiento, éste no se puede presentar sin la primera, una característica importante de la percepción consiste en que: Seleccione una: a. Aísla unos estímulos para privilegiar otros y de esta forma poder comprender.
b. Se origina en cada órgano del cuerpo pero de manera aislada. c. No tiene vinculo algunos con las sensaciones ni los estímulos del exterior. d. Integra y filtra toda una serie de estímulos para darles sentido. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Integra y filtra toda una serie de estímulos para darles sentido. Pregunta 7
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Lena, Beatriz, Ernesto, Raúl y Sabas asisten a la misma universidad. Lena esta más cerca de la Universidad que Sabas, quien para ir a la Universidad camina menos que Beatriz, pero más que Raul. Por su parte Ernesto a pesar de estar más cerca que Lena, esta más lejos que Raúl. Cúal es el orden de menor a mayor distancia casa-universidad. Seleccione una: a. Raúl. Ernesto, Lena, Sabas, Beatriz. Raul < Ernesto < Lena < Sabas < Beatriz. b. Raúl, Lena, Ernesto, Sabas, Beatriz. c. Raúl, Beatriz, Sabas, Ernesto, Lena. d. Beatriz, Sabas, Lena, Ernesto, Raúl. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Raúl. Ernesto, Lena, Sabas, Beatriz. Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Se puede afirmar en relación con el desarrollo del cerebro como sustrato material del pensamiento que: Seleccione una: a. La percepción, la memoria y el lenguaje son actividades no relacionadas con el pensamiento. b. El trabajo jugo un papel fundamental en su modelamiento y maduración. Tal y como lo señala Engels en su libro "El papel del trabajo en la transformación del mono en hombre". c. La evolución ha sido solamente ontogenética y no filogenética. d. Su evolución se presentó de manera independiene a la de los otros organos. Retroalimentación
La respuesta correcta es: El trabajo jugo un papel fundamental en su modelamiento y maduración. Pregunta 9
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
En 1999 Charlotte Robert, descubre el aroma producido por la flor del cafeto, decide entonces producir un perfume de café, si esta idea fuese catalogada dentro de las técnicas para generar ideas, podría ser clasificada como: Seleccione una: a. Análisis de la competencia. b. Resolución de problemas. c. Hibridación. Sí puesto que combina las características aromáticas de una bebida como el café, con la elaboración de un perfume. d. Coocreación. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Hibridación. Pregunta 10
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Thorndike, psicólogo que investigó de manera especial sobre el pensamiento llegó a la conclusión de que este proceso: Seleccione una: a. Se componía de varios factores, es decir, no era algo monolítico. A comienzos de siglo Thorndike diferenció 3 factores principales de la inteligencia; la inteligencia abstracta o verbal como habilidad en el uso de símbolos lingüísticos, la inteligencia práctica como habilidad en el manejo de objetivos y la inteligencia social como habilidad en el trato con la gente.
b. Se estructuraba en la infancia y despues de esta etapa no se modificaba. c. No tenía su base material en el cerebro sino en las emociones. d. Solamente era característico de los animales vertebrados. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se componía de varios factores, es decir, no era algo monolítico. Pregunta 11
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Un estratega inteligente es aquella que se caracteriza por: Seleccione una: a. Reunir toda la información existente antes de decidir frente a un problema. b. Hacer un análisis detallado de los diferentes componentes de un problema antes de decidir. Significa seguir un proceso analítico sintético, descomponer el todo en sus partes para rearmarlo y comprender cual es el problema a resolver. c. Apoyarse en su experiencia y en su forma de actuar en el pasado. d. Esperar para conocer que hace la competencia frente al mismo problema para poder actuar. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Hacer un análisis detallado de los diferentes componentes de un problema antes de decidir.
Pregunta 12
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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En 400 metros con obstáculos participaron: Pilar, Dana, Mauro, Jorge, Lina y Samy. El tiempo de Mauro aunque no es mayor que el de Jorge, es menor que el de Samy y el tiempo de este aunque es menor al de Jorge, es mayor que el de Dana, quien compite con Pilar por el menor tiempo, algo que hasta ahora no ha logrado. Ordenando de mayor a menor rapidez los competidores, se tendría: Seleccione una: a. Pilar, Dana, Mauro, Samy, Jorge. Pilar < Dana < Mauro < Samy < Jorge. b. Jorge, Samy, Mauro, Dana, Pilar. c. Pilar, Dana, Samy, Jorge, Mauro. d. Dana, Pilar, Samy, Mauro, Jorge. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Pilar, Dana, Mauro, Samy, Jorge. Pregunta 13
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
La inteligencia es un componente fundamental para comprender como se planea estratégicamente debido a que: Seleccione una: a. Al no poder utilizar en algunos casos la inteligencia, recurrimos a los hábitos. b. La inteligencia se utiliza cuando decidimos lo mismo frente a situaciones que se repiten. c. El entorno es cambiante y ello obliga al estratega a su análisis y decisión posterior. La inteligencia es el proceso por excelencia que permite comprender el entorno y decidir que hacer frente a lo que sucede. d. La revisión del entorno y de los aspectos internos realmente no requiere de la inteligencia. Retroalimentación
La respuesta correcta es: El entorno es cambiante y ello obliga al estratega a su análisis y decisión posterior. Pregunta 14
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Lena, Beatriz, Ernesto, Raúl y Sabas asisten a la misma universidad. Lena esta más cerca de la Universidad que Sabas, quien para ir a la Universidad camina menos que Beatriz, pero más que Raul. Por su parte Ernesto a pesar de estar más cerca que Lena, esta más lejos que Raúl. Cúal es el orden de menor a mayor distancia casa-universidad. Seleccione una: a. Raúl. Ernesto, Lena, Sabas, Beatriz. Raul < Ernesto < Lena < Sabas < Beatriz.
b. Raúl, Lena, Ernesto, Sabas, Beatriz. c. Raúl, Beatriz, Sabas, Ernesto, Lena. d. Beatriz, Sabas, Lena, Ernesto, Raúl. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Raúl. Ernesto, Lena, Sabas, Beatriz. Pregunta 15
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Señale dentro de los siguientes distractores (opciones), cual no corresponde a un juicio deontologico: Seleccione una: a. Las venganzas a traves del terrorismo son venganzas politicas. b. Es el acto terrorista mas negativo y que merece repudio. c. El atentado terrorista a las torres gemelas de Nueva York mató miles de personas. Este no es un juicio deontológico, es una afirmación. d. Fue una acción correcta. Retroalimentación
La respuesta correcta es: El atentado terrorista a las torres gemelas de Nueva York mató miles de personas. Pregunta 16
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Señale dentro de las siguientes opciones, cual no corresponde a un juicio deontologico: Seleccione una: a. Cada quien hace lo que quiere. b. A veces se justifica mentir. c. Ana Maria le mintio a sus padres. Este no es un juicio deontológico, es una afirmación. d. No esta bien mentirle a los padres. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ana Maria le mintio a sus padres. Pregunta 17
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Un estratega inteligente es aquella que se caracteriza por: Seleccione una: a. Reunir toda la información existente antes de decidir frente a un problema.
b. Hacer un análisis detallado de los diferentes componentes de un problema antes de decidir. Significa seguir un proceso analítico sintético, descomponer el todo en sus partes para rearmarlo y comprender cual es el problema a resolver. c. Apoyarse en su experiencia y en su forma de actuar en el pasado. d. Esperar para conocer que hace la competencia frente al mismo problema para poder actuar. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Hacer un análisis detallado de los diferentes componentes de un problema antes de decidir. Pregunta 18
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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En el razonamiento "Todas las ballenas son mamíferas". "Algunos mamíferos son carnivoros". La conclusión correcta es: Seleccione una: a. Algunos mamiferos no son carnivoros. Correcto, al no ser todos los mamiferos carnivoros, algunos lo serán. b. Algunos carnivoros son ballenas. c. Todos los carnivoros son ballenas.
d. Todas las ballenas son carnivoras. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Algunos mamiferos no son carnivoros. Pregunta 19
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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La estrategia organizacional expresa la forma como quienes dirigen, comprenden el entorno que los rodea. Se puede afirmar de acuerdo con el tema tratado en la semana número 3 que: Seleccione una: a. Pensamiento e inteligencia son sinónimos. Así lo menciona expresamente la lectura. b. Pensamiento y estrategia se refieren a lo mismo. c. La inteligencia no tiene relación con la memoria. d. La percepción no afecta la forma en que pensamos. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Pensamiento e inteligencia son sinónimos. Pregunta 20
Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Del proceso mental denominado pensamiento, considerado como una función psicológica, podemos aseverar que: Seleccione una: a. Tiene como propósito hacerse a una representacion de la realidad. El pensamiento es un proceso que tiene como propósito poner al ser vivo en contacto con el entorno, cumple una función adaptativa en tal sentido. b. Persigue hacerse a una copia fiel de lo que sucede en el entorno. c. Se compone de sensaciones no relacionadas unas con otras en la realidad. d. Funciona de manera totalmente independiente al lenguaje. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tiene como propósito hacerse a una representacion de la realidad. Pregunta 1
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El estilo de dirección evidente en el gerente de la empresa Sr. Roberto Mondino, genera una serie de consecuencias importantes en el desempeño de los trabajadores y la cultura organizacional, desde el punto de vista de la gestión administrativa sucede que: Seleccione una:
a. Las personas se vuelven más productivas porque están sometidas a una fuerte presión. b. La innovación elemento importante cuando se agrega valor, decae ante la falta de apoyo. c. Las acciones y conductas tendientes a participar en la toma de decisiones se elevan. d. Cada trabajador se vuelve autosuficiente dado que sobre él se ejerce mucho control. Retroalimentación
La respuesta correcta es: La innovación elemento importante cuando se agrega valor, decae ante la falta de apoyo. Pregunta 2
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Con respecto a la propuestas del director de recursos humanos y analizando su actitud, podemos inferir que el___________________ Seleccione una: a. Intento imponer su idea. b. Trato de vender su idea. c. Argumento de manera positiva la información. d. Se mostró indiferente con respecto a la reacción que genero su idea. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Intento imponer su idea.
Pregunta 3
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La actitud mostrada por la Presidencia frente al cambio en el caso presentado es: Seleccione una: a. Abierta al cambio. b. Obstructora del cambio. c. Facilitadora de procesos. d. Abierta a las ideas y la comunicación. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Obstructora del cambio. Pregunta 4
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El presidente R. Mondino: Seleccione una: a. Cuenta con un equipo de trabajo interdisciplinario
b. Influye en los empleados para alcanzar las metas c. Estudia y analiza las propuestas de su equipo de trabajo d. Es un líder estratégico Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cuenta con un equipo de trabajo interdisciplinario Pregunta 5
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En un sector como el de la tecnología, en el cual se ha instalado Nexus S.A., la dirección debería estar orientada hacia: Seleccione una: a. La generación de espacios en los cuales se permita la innovación y el desarrollo mediante un estilo como el de Roberto Mondino. b. La consolidación de la misión y visión empresarial, sin tener en cuenta lo que suceda en el entorno, gracias a un liderazgo democrático. c. El aprovechamiento de las fortalezas de la empresa mediante un liderazgo democrático para generar participación. d. El rechazo de propuestas como el teletrabajo, pues se ha demostrado la necesidad de que los empleados asistan a una sede diariamente. Retroalimentación
La respuesta correcta es: El aprovechamiento de las fortalezas de la empresa mediante un liderazgo democrático para generar participación.
Pregunta 6
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Los consultores externos contratados por R. Mondino, permiten a la organización: Seleccione una: a. Generar estrategias de crecimiento b. Utilizar la metodología prospectiva c. Retroalimentar la gestión por procesos d. No impactan en la mejora de la organización. Retroalimentación
La respuesta correcta es: No impactan en la mejora de la organización. Pregunta 7
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Una conclusión acertada -si en Nexus se aplicaran los principios que propone la Teoría X y Y de Douglas Mc Gregor- sería: Seleccione una:
a. Roberto Mondino es un defensor de la Teoría Y y lo demuestra en su liderazgo. b. Carlos Mondino a pesar de no intervenir en la dirección es amigo de la Teoría X c. El gerente de Recursos Humanos deja ver en su propuesta que es adepto a la Teoría X. d. No existe relación alguna entre las teorías señaladas y la situación de la empresa. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Carlos Mondino a pesar de no intervenir en la dirección es amigo de la Teoría X Pregunta 8
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De este caso y con respecto a la toma de decisiones podemos deducir que es______________ Seleccione una: a. Centralizado. b. Empoderado. c. Descentralizado. d. Confiable. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Centralizado. Pregunta 9
Correcta
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Cuando los gerentes de los mandos medios, no se atreven a proponer dentro de una organización un proyecto nuevo basados en que “La empresa no está preparada para esto” es
porque encuentra en el estilo del liderazgo que: Seleccione una: a. Decide solo e informa sobre su decisión. b. Decide solo y da órdenes a sus subordinados. c. Decide solo y justifica sus decisiones. d. No decide nada y deja que sus colaboradores tomen la decisión. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Decide solo y da órdenes a sus subordinados. Pregunta 10
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00
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De acuerdo con el estilo de liderazgo del presidente de la compañía (Roberto Mondino), los gerentes y empleados ________________________________ Seleccione una: a. Participan actualmente de las decisiones de la empresa.
b. Aportan libremente sus opiniones. c. Lideran sus grupos de trabajo de acuerdo con su estilo de liderazgo. d. Están atemorizados y no muestran sus puntos de vista. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Están atemorizados y no muestran sus puntos de vista. Pregunta 1
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Muchas empresas han decidido incursionar en estrategias que privilegian la innovación debido a que: Seleccione una: a. Toda empresa debe estar dispuesta a innovar y a convertirse en un centro creativo. b. Hoy en día no existe sector alguno en el cual la innovación no se haga presente. c. En muchos casos la ventaja competitiva se alcanza innovando para sostener el liderazgo. Debido a que tarde o temprano la competencia afina sus habilidades para copiar lo que el líder hace, este se ve obligado a innovar para sostener la ventaja. d. Los clientes deciden comprar solamente productos provenientes de empresas que innovan. Retroalimentación
La respuesta correcta es: En muchos casos la ventaja competitiva se alcanza innovando para sostener el liderazgo.
Pregunta 2
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De las siguientes afirmaciones asociadas a la gestión y al liderazgo cuál es la correcta: Seleccione una: a. La gestión se ocupa del desarrollo de prácticas y procedimientos que permitan dar orden organizacional, generando calidad y productividad y el liderazgo se ocupa de enfrentar el cambio y liderar teniendo en cuenta el cambio tecnológico la competencia, la inserción en el mercado y las características del entorno b. El liderazgo y la jefatura de un cargo tienen el mismo significado e influyen directamente en los procesos administrativos. c. Las funciones de liderazgo y gestión administrativa cumplen con su plan mediante la organización y dotación del personal, junto con las diferentes estrategias que permiten alcanzar las metas previstas y necesidades de dichos procesos. d. Los líderes se enfocan en desarrollar actividades y estrategias que influyen a nivel organizacional y son determinantes para conseguir la misión institucional, caso contrario ocurre con los gerentes quienes se encargan de liderar su equipo de trabajo. Retroalimentación
La respuesta correcta es: La gestión se ocupa del desarrollo de prácticas y procedimientos que permitan dar orden organizacional, generando calidad y productividad y el liderazgo se ocupa de enfrentar el cambio y liderar teniendo en cuenta el cambio tecnológico la competencia, la inserción en el mercado y las características del entorno Pregunta 3
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En el manejo del cambio planeado, según Lewin Kurt, el cambio debe atravesar por tres etapas: Seleccione una: a. Dinamismo, estrategia, innovación b. Descongelamiento, de cambio en si mismo, recongelamiento c. Cohersión, persuasión, poder compartido Retroalimentación
La respuesta correcta es: Descongelamiento, de cambio en si mismo, recongelamiento Pregunta 4
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De acuerdo con la lectura de John Kotter, lo que verdaderamente hace la gestión de la Empresa es: Seleccione una: a. Se encarga de enfrentar el cambio. b. Se encarga de enfrentar el cambio y la complejidad a través de la planeación. c. Se encarga de dar paso al desarrollo de la cultura en la Organización.
d. Se encargan de enfrentar la complejidad del negocio. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se encargan de enfrentar la complejidad del negocio. Pregunta 5
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Del enfoque de los rasgos se podría afirmar que los principales rasgos de liderazgo y las habilidades identificadas por Stogdill son: Seleccione una: a. Adaptable a las situaciones, alerta al entorno social, Ambicioso y orientada a lograr, creativo y persuasivo. b. Sistemático, organizado, enfocado al logro, diplomático, servicial c. Afable, proactivo, introvertido, sociable, preparado. d. Constructuvista, conductual, sociable, dirigente, generalmente participativo y democrático. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Adaptable a las situaciones, alerta al entorno social, Ambicioso y orientada a lograr, creativo y persuasivo. Pregunta 6
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En la siguiente definición diligencie el espacio que falta con el concepto correcto: La ___________ representa la habilidad para llevar a grupos humanos a tomar decisiones relevantes que los conduzcan a alcanzar el mejor de los futuros posibles, enfrentando situaciones de alta incertidumbre. En gran medida, dichas situaciones provienen en primera instancia de considerar que los fenómenos estudiados requieren de una visión integral de largo plazo y donde los actores sociales intervienen sensiblemente. Seleccione una: a. Prospectiva. Se caracteriza esta herramienta por el hecho de darle protagonismo a los sujetos en la visión de futuro y en la construcción de dicho futuro. b. Árboles de decisión. c. Planeación por escenarios. d. Planeación estratégica. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Prospectiva. Pregunta 7
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Cuando una firma se aboca a la implementación de un proceso de planeación por escenarios es indispensable que técnicamente tenga en cuenta que:
Seleccione una: a. Al igual que en la prospectiva, se parte del futuro para construir desde el presente lo que queremos en dicho futuro. b. Al aplicar el análisis PEST debemos considerar muchas fuerzas clave, en ello se encuentra el exito del método. c. Se pueden utilizar las fuerzas que históricamente han impactado sobre la empresa y el sector pero no necesariamente. Esta alternativa es correcta, es una de las dos que se pueden utilizar. d. Solamente se deben considerar aquellos factores que tienen consecuencias potenciales en el desarrollo del negocio. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se pueden utilizar las fuerzas que históricamente han impactado sobre la empresa y el sector pero no necesariamente. Pregunta 8
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Debido a las nuevas tecnologías de la información, en la actualidad para todo ciudadano es cada vez más fácil acceder a medios alternativos para conocer y opinar sobre hechos y situaciones que los afectan. Esta afirmación infiere que: Seleccione una: a. La democratización de la información no afecta a los medios de comunicación tradicionales.
b. Las habilidades comunicativas se mantienen fuertes a favor de los monopolios de los medios tradicionales.
c. La democracia informativa deja de ser más representativa para volverse participativ a. SI, el ciudadano actual puede comparar fácilmente su condición frente a la de cualquier persona en el mundo, observar su gobierno y otros factores que lo afectan, y pueden participar.
d. La comparación que puede hacer cualquier ciudadano con relación a su situación y problemática social, garantiza los cambios políticos. Retroalimentación
La respuesta correcta es: La democracia informativa deja de ser más representativa para volverse participativ a. Pregunta 9
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En qué etapa de la administración estratégica, las organizaciones establecen objetivos en el corto y mediano plazo, formulan políticas, asignan recursos y direccionan a los empleados para que contribuyan de manera efectiva en el logro de los objetivos. Seleccione una: a. Implementación b. Formulación c. Evaluación d. Planificación Retroalimentación
La respuesta correcta es: Implementación
Pregunta 10
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El orden seguido por las etapas en que se dividió el experimento Destino Colombia fue: Seleccione una: a. Divergencia, convergencia, ampliación del conocimiento. b. Convergencia, ampliación del conocimiento, Divergencia. c. Divergencia, ampliación del conocimiento, convergencia. Este método implica observar diferentes posturas, conocer el punto de vista de otros y llegar a acuerdos. d. Divergencia, ampliación del conocimiento, convergencia, conclusiones. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Divergencia, ampliación del conocimiento, convergencia. Pregunta 11
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Varios factores en la actualidad ejercen presión sobre las organizaciones, obligándolas a adaptarse a las condiciones del entorno. La _____________________, es la razón
del ___________, el poder descifrar las causas que llevan al ________ a elegir cierto producto o servicio. Seleccione una: a. Globalización, mercadeo, habitante b. Inestabilidad en los mercados financieros, mundo, consumidor c. Volatilidad en los mercados de consumo, mercadeo, consumidor Esta es la razón del mercadeo d. Tecnología(s) de información y comunicación, mercadeo, habitante Retroalimentación
La respuesta correcta es: Volatilidad en los mercados de consumo, mercadeo, consumidor Pregunta 12
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Se desprende de la lectura ultima del módulo, en la que se trata el caso Fiat, que la empresa se vio abocada a realizar cambios radicales tales como el despido de 23.000 trabajadores debido a: Seleccione una: a. La crísis del petróleo. Crísis que genero despidos masivos en la industria del automóvil no solamente en Italia sino globalmente. b. La crísis financiera. c. Los cambios políticos en Italia.
d. El cambio en los hábitos de consumo. Retroalimentación
La respuesta correcta es: La crísis del petróleo. Pregunta 13
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A medida que los gerentes suben de cargo en la empresa, se encargan ____________ de la supervisión directa y se dedican ______________ a la planeación: Seleccione una: a. Más, menos b. Menos, más c. Indirectamente, directamente d. Directamente, menos Retroalimentación
La respuesta correcta es: Menos, más Pregunta 14
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Los siguientes teóricos muy destacados en la teoría estratégica: Mintzberg, Porter y Ansoff, respectivamente representan a las siguientes Escuelas: Seleccione una: a. Poder-Ambiental-Posicionamiento. b. Aprendizaje-Diseño-Planificación. c. Posicionamiento-Configuración-Empresarial. d. Configuración-Posicionamiento-Planificación. Cada uno de estos teóricos de la estrategia han dado orígen a estas escuelas que aglutinan sus propuestas. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Configuración-Posicionamiento-Planificación. Pregunta 15
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Al respecto de las habilidades y responsabilidades básicas para la dirección, Soria Murillo, en su texto Relaciones Humanas, describe la habilidad administrativa como: Seleccione una: a. La importancia de los individuos cuando se quieren alcanzar los objetivos organizacionales b. Las habilidades más difíciles de comprender y de poner en práctica c. Un sistema abierto en el que intervienen los procesos, las funciones, las áreas, los recursos y el ser humano
d. Un vínculo directamente proporcional, en el que interviene la calidad Retroalimentación
La respuesta correcta es: Un sistema abierto en el que intervienen los procesos, las funciones, las áreas, los recursos y el ser humano Pregunta 16
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Una de las conclusiones a las que se podría llegar, una vez leído el artículo "La planeación estratégica un medio eficaz para elaborar y alcanzar el proyecto de vida", sería. Señale dentro de las afirmaciones que aparecen a continuación la opción correcta respecto a la planeación por escenarios. Seleccione una: a. Al igual que en las empresas, en el proyecto de vida se puede aplicar una metodología que permite la obtención de resultados esperados. Para alcanzar metas personales podemos utilizar recursos como el de la planeación estratégica, ello no es solamente exclusivo de las organizaciones. b. El plan estratégico de una empresa es la suma de los planes estratégicos de todos y cada uno de sus trabajadores o miembros asociados. c. No hay que hacer un dofa para identificar los elementos más significativos que nos permitan darnos una idea propia y del entorno. d. Debido a que el entorno personal cambia de una manera tan veloz y drástica en poco tiempo, el modelo descrito no se recomienda. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Al igual que en las empresas, en el proyecto de vida se puede aplicar una metodología que permite la obtención de resultados esperados.
Pregunta 17
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El caso citado en la ultima lectura a manera de ejemplo, de empresas que han aplicado la transformación cultural, fue liderado por: Seleccione una: a. Fiat. b. Bridgestone. Mostrando como la filosofía de la calidad puede transformar sistemas de producción obsoletos y alejados de las necesidades de los clientes. c. Google. d. Black and Decker. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Bridgestone. Pregunta 18
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Dentro de las empresas de alto rendimiento la competitividad extrínseca está dada por:
Seleccione una: a. Ajustar la tecnología a sus necesidades. b. Capacidad de producir a menor costo. c. Sea tomado el entorno como factor de competitividad. d. Promover cierto nivel de descentralización. Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sea tomado el entorno como factor de competitividad. Pregunta 19
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Se presentan a continuación algunas afirmaciones sobre las funciones del administrador descritas por Mintzberg, cual de ellas NO es correcta: Seleccione una: a. Las funciones interpersonales están dirigidas a asegurar las relaciones entre todos los integrantes de la organización. b. Dentro de las funciones intepersonales encontramos la función de servir de enlace, cuando el administrador hace contactos fuera de su cadena de mando. c. Dentro de las funciones de información encontramos aquella que se dirige a solucionar conflictos al interior de la empresa. El autor no hace esta afirmación en su estudio. d. Una de las funciones clave cuando el administrador decide, es aquella dirigida a asignar recursos a las diferentes partes de la estructura.