Fasa-fasa kaunseling kelompok Dalam memberi perkhidmatan kaunseling kelompok yang berkesan, kaunselor perlu biak menggunakan penggunaan penggunaan pendekatan dan prosedur kaunseling kelompok yang dapat disesuaikan dan diaplikasi se!ara kreatif dan efektif dalam seting sebenar" Kaunseling Kaunseling kelompok boleh dibahagikan kepada lima fasa"
Fasa 1 Permulaan
Fasa 2 Konflik
Fasa 3 Bersepadu
Fasa 4 Penghasilan
Fasa 5 Penamatan
Fasa 1 - Permulaan •
Ketua kelompok akan mula memperkenalkan diri sendirinya" Kemudian diikuti oleh setiap ahli dalam kelompok" Biasanya ahli#ahli akan memperkenalkan sifat#sifat yang positif" $ereka akan memberitahu maklumat yang dianggap selamat seperti nama, minat dan latar
•
belakang keluarga" Dalam fasa ini, ahli#ahli kelompok dengan ketua kelompoknya boleh membina hubungan yang mesra, terbuka, bebas, ikhlas serta uur di mana hubungan ini boleh menambahkan keelikitan di antara mereka dalam menghadapi dan mengambil tindakan bagi menyelesaikan
•
masalah#masalah yang dihadapi %$alek, 2&&'(" Keper!ayaan di antara ahli#ahli kelompok masih belum )uud dan masih diragui" Pada fasa ini, ahli kelompok tidak pasti sama ada dia diterima dan disukai oleh ahli#ahli lain atau sebaliknya" $ereka uga mentaksir siapakah yang mengan!am, siapakah yang boleh
•
menyokong dan siapakah yang perlu ditakuti" Pada fasa ini uga, ahli#ahli kelompok akan menerangkan tuuan mengikuti sesi dan apa yang ingin mereka !apai melalui kelompok itu" Penetapan matlamat dan tuuan akan dilakukan untuk mengekalkan kelompok dan membina asas yang kukuh dalam sesuatu kelompok
•
yang dibentuk" Ketua kelompok uga menalankan penstrukturan dalam fasa ini" $atlamat penstrukturan ialah menyediakan nada dan struktur sesi perundingan yang bakal dilaksanakan" Perkara#perkara yang disentuh adalah seperti berikut*
Peranan
$endengar, memahami dan membantu perkara yang
kaunselor Peranan klien
diba)a oleh ahli kelompok untuk dirundingkan" $en!erita dengan bebas dan memilih tauk perundingan %tauk adalah pilihan ahli kelompok atas persetuuan bersama ke!uali ahli kelompok enggan
+angka masa
memilih tauk perundingan( $asa sesi kaunseling kelompok disediakan untuk
tika
perundingan ialah 1 am" Peratuan dan perkara#perkara yang dibin!angan
harus dirahsiakan oleh ketua kelompok dan uga ahli# ahli kelompok" Ketua kelompok harus memastikan ahli#ahli kelompok tidak membo!orkan rahsia mengenai perkara#perkara yang dibin!angan di dalam sesi" ketua kelompok boleh menetapkan peranian untuk memastikan ahli kelompok mematuhi etika kerahsiaan" •
Ketua kelompok harus menetapkan peraturan sesi kaunseling kelompok bersama ahli kelompok" -hli#ahli kelompok boleh mengemukakan perkara#perkara yang disukai dan tidak disukai supaya ahli kelompok yang lain boleh mengelakkan dari melakukan perkara# perkara yang tidak disukai oleh ahli#ahli kelompok lain untuk menamin kelan!aran dan keberkesanan sesi kaunseling kelompok"
Peranan ketua kelompok pada fasa permulaan • •
• • •
$emulakan proses berkenal#kenalan antara satu sama lain" $enadi model dalam sesi kaunseling seperti !ara per!akapan, penerimaan tanpa syarat, keuuran, keterbukaan dan lain#lain" Ketua kelompok perlu membantu mengenalpasti matlamat kelompok" Ketua kelompok mesti membuat penstrukturan" Ketua kelompok perlu menelaskan soal peranan dan batas#batas kemampuan serta etika setiap ahli dari segi penglibatan dalam
•
kelompok" Ketua kelompok uga perlu mengaar kemahiran komunikasi asas kepada ahli lain seperti kemahiran mendengar dan kemahiran memberi respon"
Peranan ahli-ahli kelompok pada fasa permulaan •
Penglibatan dan men!ari identiti diri di mana ahli menyeimbangkan identiti diri dengan komitmen kepada kelompok"
•
.etiap ahli digalakkan untuk berkenalan dengan ahli kelompok supaya merek berasa lebih selesa untuk berkongsi maklumat sepanang sesi
•
kelompok berlangsung" $embina keper!ayaan dalam kalangan ahli kelompok" -hli kelompok uga perlu memiliki tahap keper!ayaan yang tinggi bagi menggalakkan penglibatan mereka dalam sesi kaunseling kelompok"
Fasa 2 - Konflik
$enurut /uraidah -bdul 0ahman %2&&(, fasa konflik ti mbul apabila sifat#sifat tidak puas hati terhadap ketua kumpulan dan kegagalan kumpulan mengemukakan sesuatu pembaharuan dalam kumpulan itu" -hli#ahli masih lagi bertopeng, berasa gemuruh, ragu dan berasa tidak selamat" -kibatnya timbullah tingkah#tingkah laku seperti menarik diri, berprasangka buruk, suka menyalahkan orang lain dan rendah diri" imbulnya ahli yang bersifat monopoli dan memusuhi kelompok dan ditunukkan melalui tingkah laku berenaka dan sindiran se!ara sinis" Fasa ini merupakan fasa yang paling men!abar dan sukar bagi ketua kelompok dan dia harus sedar baha)a kehadirannya adalah penting bagi kelompok" erdapat tiga kategori konflik yang biasanya dialami dalam kelompok"
Konfik yang berpunca dari dalaman diri ahli
Konfik yang wujud antara ahli kelompok
Konfik yang wujud antara ahli dengan ketua kelompok.
Konflik yang berpunca dari dalaman diri ahli kelompok -hli kelompok tidak dapat menyesuaikan diri dalam sesi kaunseling kelompok" al ini demikian berpun!a dari dalam diri ahli kelompok" -pabila mereka tidak dapat menyesuaikan diri dalam sesi kaunseling kelompok, mereka akan menimbulkan sifat penentangan seperti tidak menyertai perbin!angan dalam sesi kaunseling, bersifat dingin dan tidak menghadiri sesi kaunseling kelompok" pun!a yang menyebabkan mereka tidak dapat menyesuaikan diri dalam sesi kaunseling kelompok ialah hubungan antara ahli kelompok belum rapat dan hubungan saling per!aya masih tidak terbina"
Konflik yang wujud antara ahli kelompok • •
.ikap preudis menyebabkan konflik )uud antara ahli kelompok" ubungan rapat antara ahli kelompok masih tidak )uud"
Konflik yang wujud antara ahli kelompok dengan ketua kelompok. •
-hli#ahli kelompok mungkin tidak berpuas hati dengan ketua kelompok" $ereka berasa seolah#olah ketua kelompok tidak memainkan peranan yang berkesan" $ereka mahukan sesuatu yang lebih berstruktur dan belum sedia menerima tanggapan yang ketua kelompok adalah sebagai fasilitator sahaa dan bukan sebagai penyelesai kepada
•
masalah#masalah mereka" -hli#ahli kelompok uga konflik dengan ketua kelompok kerana tidak
•
memper!ayai ketua kelompok" -da pula ahli#ahli yang berasa dirinya tidak diberi perhatian yang penuh oleh ketua kelompok" 6leh itu, ahli kelompok )uud sikap penentangan untuk menarik perhatian ketua kelompok supaya memberi perhatian kepada mereka"
Tanda-tanda fasa konflik •
-hli mula bertelingkah, mula mengei dan mengkritik ahli lain serta
•
ketua kelompok di luar kelompok" -hli yang berhasrat meninggalkan kelompok dan !uba mempengaruhi
• • • •
rakan lain" -hli kurang mendengar dan tidak begitu menyokong" -hli suka merungut dan mengatakan kelompok tidak berfaedah" -hli kurang rela mengambil bahagian" -hli mula datang le)at dan tidak hadir, engan ber!akap dan sengaa mendiamkan diri serta ahli berasa ke!e)a kerana matlamatnya tidak diberi perhatian"
Peranan ketua kelompok dalam menangani fasa konflik • •
Bersikap positif $endengar dengan aktif
•
$engalakkan ahli supaya mengingat apa yang mereka hendaki dari kelompok" 7ontohnya ketua kelompok boleh meminta murid untuk mengingatkan tuuan mereka menyertai sesi kaunseling kelompok ini" kaunselor uga bleh menerangkan kesan dan akibat ika mereka terus mengamalkan sikap menentang dan tidak bekerasama dalam sesi kaunseling kelompok iaitu sesi yang dialankan tidak dapat men!apai matlamat dan tidak dapat memba)a manfaat kepada mereka bagi menyedarkan ahli kelompok dan memupuk mereka melibatkan diri
•
se!ara aktif dalam kelompok Kaunselor boleh menggunakan teknik yang sesuai untuk menangani konflik" -hli kelompok yang berasa tidak selamat kerana hubungan mereka masih belum rapat" $aka kaunselor bagi mengaplikasikan terapi#terapi kaunseling seperti terapi seni, terapi bermain dan terapi
•
ber!erita untuk mengeratkan hubungan antara ahli kelompok" Kaunselor boleh bertindak sebagai rol model adalam sesi kaunseling iaitu mengamalkan sikap penerimaan tanpa syarat dan melibatkan diri se!ara aktif dalam perbin!angan sesi" al ini demikian dapat mempengaruhi ahli kelompok dan supaya boleh meniru tingkah laku ketua kelompok"
Fasa ! "ersepadu • •
Pada peringkat ini, keper!ayaan dalam kalangan ahli telah meningkat" -hli#ahli berasa lebih selesa dan lebih sedia berkongsi masalah dan pengalaman mereka" dengan kata lain, ahli#ahli bertambah bersepadu"
•
ansen dalam $ohamed Fad8il dan 0asidah %2&&2(, fasa bersepadu merupaka peringkat di mana )uudnya suasana kemesraan dan
•
keper!ayaan bersama" -hli#ahli kelompok mula berasa selesa dan boleh berinteraksi dengan
•
lebih terbuka semasa mereka" $enurut 9da artina %2&&(, peringkat ini memperlihatkan penyatuan dalam kalangan ahli di mana mereka menerima antar satu sama lain dan bermulanya satu hubungan yang lebih produktif dan seterusnya memudahkan kelompok digerakkan ke arah men!apai matlamat yang ditetapkan"
#iri-ciri fasa ini $ •
Ke)uudan rasa keper!ayaan yang tinggi akan memberi keyakinan
•
dan keselesaan dalam kalangan ahli#ahli" $enurut 7orey dalam 9da artina %2&&(, berlaku interaksi yang lebih
•
bebas dan berterus terang" -hli#ahli tidak berasa kekok atau teran!am untuk meluahkan perkara
•
yang ingin dibin!angkan" -hli kelompok bersedia mengambil risiko dengan membuat pendedahan rahsia diri dan merasakan hak kepunyaan bersama dalam
•
sesebuah kelompok itu" :uudnya empati, uur, ikhlas, penerimaan, kasih mesra dan
•
keelikitan menyebabkan kelompok semakin matang" $enurut /uraidah -bdul 0ahman %1;;;(, ahli#ahli kelompok akan mengelakkan perselisihan faham dan mengurangkan amalan memihak sebaliknya pada peringkat ini" ahli mementingkan norma#norma
•
kumpulan" $aklum balas ahli lain diterima atau ditolak dengan berhati#hati tanpa perasaan defensif atau ke!il hati"
Peranan ketua kelompok dalam fasa bersepadu
•
$embekalkan pengukuhan se!ara sistematik pada tingkah laku yang
•
meningkatkan perpaduan dan produkti
•
topik sahaa" $emodelkan sikap yang bersesuaian untuk di!ontohi oleh ahli" $endorong, menggalakkan dan menyokong kesediaan ahli mengambil
•
risiko serta mengaplikasikannya dalam kehidupan seharian" $enggalakkan ahli menumpukan kepada matlamat dan berusaha
•
men!apainya selain melakukan perubahan positif dan berterusan"
Fasa keempat ! Keberhasilan •
Perhubungan antara ahli dalam peringkat ini adalah begitu padu dan
•
teguh" -hli#ahli per!aya#memper!ayai antara satu sama lain dan dengan itu tela mengkritik se!ara terus terang tingkah laku ahli#ahli lain" -hli yang
dikritik itu menerima apa ua yang diperkatakan oleh ahli kelompok lain •
se!ara terbuka" 7adangan#!adangan tentang !ara memperbetulkan sikap dan
•
memperbaiki tingkah laku diterima oleh ahli#ahli" Kepimpinan pada peringkat ini dikelolakan oleh ahli kelompok yang berkebolehan dan ketua yang dipilih harus dipersetuui oleh ahli#ahli kelompok yang lain supaya mereka dapat bekerasama antara satu
•
sama lain bagi menamin kelan!aran sesi kaunseling kelompok" manakala ketua kelompok %Kaunselor( hanya memainkan peranan sebagai peserta dan sumber ruuk" Kaunselor hanya akan !ampur
•
tangan sekiranya terdaat sesuatu yang tidak terka)al" =a8imnya pada peringkat ini, ahli#ahli kelompok berpuas hati terhadap sesi yang diadakan dan mulai menunukkan keseronokkan"
Peringkat kelima ! Penamatan. •