Fase Fase Análisis Análisi s
Tabla de con tenido Fase Anális is ......................................................................................................... 1 Acti vidad de pro yecto 1 ........................................................................................ 2 Actividad de aprendizaje 1 ...................................................................................... 2 Actividad de aprendizaje 2 ...................................................................................... 5 Actividad de aprendizaje 3 ...................................................................................... 8 Actividad de aprendizaje 4 .................................................................................... 10 Crédit os ................................................................................................................ 13
Fase Análisi s En la actualidad los mercados se están abriendo a un entorno cada vez más competitivo como resultado de la globalización, lo que obliga a las empresas a buscar nuevas alternativas que ayuden a encontrar la forma de poder competir dentro de su mercado y proporcionar la mejor satisfacción al cliente. Una de las bases fundamentales para lograr los objetivos deseados, es una administración eficiente. Bajo esta perspectiva la gestión logística se vuelve imprescindible y por lo tanto los conceptos asociados deben conocerse y desarrollarse con el objetivo de mejorar la competitividad, proporcionar un mejor nivel de servicio al cliente y mejorar los tiempos de respuesta, con la rentabilidad esperada. Para el diseño del plan maestro de logística comercial propuesto en el proyecto formativo, se presenta el desarrollo de cuatro fases denominadas: Análisis, Planeación, Ejecución y Evaluación. A continuación se da la bienvenida a la Fase Análisis. En esta fase se realizará un diagnóstico sobre el sector de la logística comercial a nivel internacional y nacional que le permita reflexionar y visualizar sobre el proyecto de vida, este diagnóstico incluye el análisis al mercado financiero mundial teniendo en cuenta su incidencia en los procesos logísticos globales. También se definirá la red de transporte mundial basado en los parámetros que determinan la ubicación geográfica e infraestructura de la planta. Después se hará el diagnóstico de las necesidades de los clientes en la cadena de abastecimiento para proyectar la oferta y la demanda en el mercado de bienes y servicios, según los objetivos de la organización. Y por último se debe interpretar la información proveniente de los clientes de la cadena de abastecimiento utilizando las tecnologías de la información.
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Acti vi dad de pro yecto 1 Realizar un diagnósti co so bre el sector de la log ística comercial a nivel internacional y nacion al que le permit an reflexionar y vi sualizar sobr e su proyecto de vida
Acti vi dad de aprendi zaje 1 Anali zar el mercado fin anciero int ernacional, teniendo en cuenta su incidencia en los procesos logísticos internacionales En la actualidad los mercados se están abriendo a un entorno cada vez más competitivo como resultado de la globalización, dicha situación obliga a las empresas a buscar nuevas alternativas que ayuden a encontrar la forma de competir dentro del mercado y proporcionar la mejor satisfacción al cliente. En este orden de ideas, los conceptos asociados con la gestión logística, deben conocerse y desarrollarse con el objetivo de aportarle a la competitividad, para brindar un mejor servicio al cliente y mejorar los tiempos de respuesta con la rentabilidad esperada. Bajo esta perspectiva, el análisis del mercado financiero internacional y su incidencia en los procesos logísticos internacionales se convierte en algo imprescindible. En otras palabras, el estudio de las finanzas internacionales permite entender de una mejor manera el proceso de la globalización y ayuda a mejorar la calidad de las decisiones económicas y financieras que se toman desde una organización. Por tal motivo, en el desarrollo de esta actividad de aprendizaje se abordan temas asociados con algunos de los conceptos básicos de las finanzas internacionales y su relación con el entorno empresarial colombiano, al igual que se facilita la identificación de oportunidades económicas y comerciales para la realización de una adecuada segmentación y elección del mercado meta. También, se comparten conocimientos necesarios en el idioma inglés para poder desenvolverse en el sector de la gestión logística, en los procesos de análisis, y durante el uso de habilidades verbales, de lectura y escritura, para tener una mejor comprensión del panorama internacional. Competencias: •
210101008: Costear la cadena de aprovisionamiento, distribución y transporte de acuerdo con los objetivos y estrategias del plan logístico. 2
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240201500: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social. 240201501: Comprender textos en inglés en forma escrita y auditiva.
Resultados de aprendizaje: •
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210101008-02: Analizar el comportamiento del mercado financiero internacional para tomar decisiones frente a la importación y exportación a partir de la simulación de la operación teniendo en cuenta el comportamiento de divisas a mediano y largo plazo. 240201500-04: Redimensionar permanentemente su proyecto de vida de acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva. 240201501-05: Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas web, etc.
Duración: 132 horas. Materiales de form ación: Dinámica del m ercado f inanciero int ernacional
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Planeación estratégica DOFA para el proyecto de vida
Introducing yourself
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Acti vi dad de aprendi zaje 2 Defini r la red de transpor te mundi al, basado en los p arámetros q ue determinan la ubicación geográfica e infraestruc tura de la planta La evolución de la malla de redes de transporte tuvo lugar desde el momento que el hombre utilizó dos formas para trasladar los productos de un lugar a otro: el terrestre y el fluvial. Con los avances de la industria, poco a poco se fueron creando nuevas formas de transporte que suplían la necesidad de las empresas de llevar los productos en el menor tiempo posible; es por ello, que actualmente existen diversidad de modos y de medios de transporte. Dentro de los modos de transporte está el terrestre, el férreo, el aéreo, el marítimo y el fluvial. Es así que, los medios de transporte que se utilizan, son los camiones, el tren, el avión, los buques, los ferris, entre otros; todas estas herramientas han ido formando redes, que permiten satisfacer las necesidades de los clientes que buscan asegurar el posicionamiento de sus bienes y/o servicios. Claro está, que la globalización ha hecho que la industria del transporte evolucione a pasos agigantados, tanto, que para permanecer en el mercado es necesario ofrecer servicios integrales que permitan ser más competitivos. Para el logro de lo anterior, se hacen alianzas entre organizaciones especializadas en cada uno de los modos y los medios de transporte, creando así las mallas de redes de transporte que aseguran el resultado esperado por los clientes. Otro aspecto que se puede contemplar para este objetivo, es la creación de centros de distribución eficientes, ubicados en zonas geográficas estratégicas y con una infraestructura que tenga espacios apropiados, que permitan controlar las variables y que soporten las fluctuaciones de los mercados nacionales e internacionales. Para identificar la malla mundial de redes de transporte, es necesario aprovechar los avances de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), para realizar el seguimiento durante todo el proceso de traslado de las mercancías. Además de la tecnología, actualmente el inglés hace parte importante del grupo de herramientas necesarias para cumplir dicha meta, ya que con su correcto manejo, se pueden mejorar relaciones y conectar las partes comprometidas en el proceso, facilitando intercambios comerciales alrededor del mundo. Es así que, para realizar el diseño de un plan maestro de logística comercial, es muy importante identificar la malla mundial de redes de transporte y poder 5
satisfacer las necesidades del mercado nacional e internacional, temática que se encuentra en la presente guía de aprendizaje. Competencias: •
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210101024: Establecer los sistemas de distribución según el mercado y los costos de la cadena. 210101028: Organizar las plantas y centros de distribución según las estrategias corporativas. 240201502: Producir textos en inglés en forma escrita y oral.
Resultados de aprendizaje: •
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210101024-06: Determinar las redes de transporte mundial óptimas en el desarrollo de la distribución internacional apoyadas por tecnologías de información teniendo en cuenta la ubicación geográfica de los mercados y proveedores, según los canales de distribución y el nivel de servicio asociados a los mismos. 210101028-01: Identificar las variables que se deben tener en cuenta para la distribución de espacios en plantas o centros de distribución de acuerdo con las estrategias de mercadeo. 210101028-02: Valorar la infraestructura de la zona para la ubicación de la planta en el contexto mercadológico en las zonas geográficas acorde con los parámetros de organización del centro de distribución y las políticas de organización del almacén. 240201502-05: Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y expresiones de inglés técnico en artículos de revistas, libros especializados, páginas web, etc.
Duración: 146 horas.
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Materiales de form ación: Identif icación d e las redes de transpor te
Summarizing a text
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Acti vi dad de aprendi zaje 3 Realizar un diagnóstico de las necesidades de los clientes en la cadena de abastecimiento para proyectar la oferta y l a demanda, de acuerdo co n lo s objetivo s de la organización Toda empresa debe contar con una cadena de abastecimiento eficaz y eficiente, que incluye a los proveedores, al fabricante, al distribuidor y al cliente. Dicha cadena debe ayudar para que el producto se comercialice y cumpla con la normativa de calidad, pues los clientes demandan una serie de necesidades que deben estar contenidas en el producto o en el servicio que está dentro de la cadena de abastecimiento. Por otra parte, la oferta y la demanda también cumplen un papel relevante dentro de dicha cadena, al entender la demanda como la cantidad de un bien, o de un servicio que las personas desean adquirir; y la oferta, como la cantidad de un bien o un servicio que el vendedor pone a la venta. Es de aclarar, que estas dos variables económicas determinan las diferentes necesidades de los clientes dentro de la cadena de abastecimiento. Por lo anterior, en esta actividad de aprendizaje se busca identificar las diferentes necesidades de los clientes en la cadena de abastecimiento y cuáles son las nuevas tendencias tecnológicas de comunicación entre áreas y empresas, que finalmente intervienen en la cadena de abastecimiento de un producto y de un servicio, de acuerdo a la oferta y la demanda. Competencias: •
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210101007: Formular el plan estratégico de logística, de acuerdo con los objetivos corporativos de la empresa y requerimientos del mercado. 210101001: Proyectar las necesidades y requerimientos según el proceso o unidades de negocio.
Resultados de aprendizaje: •
210101007-01: Diagnosticar las necesidades de los clientes en los distintos eslabones de la cadena de suministros considerando la relación de la empresa y el sector externo apoyado en las tecnologías de información y comunicación para comparar sus resultados con los objetivos propuestos.
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210101001-01: Interpretar los diferentes tipos de proyecciones en la determinación de los pronósticos mediante la aplicación de simuladores para determinar la oferta y la demanda del mercado de bienes y servicios según los objetivos de la organización. 210101001-02: Analizar la relación entre las políticas de producción y las proyecciones de la oferta y la demanda del mercado potencial, real, los inventarios, tipos de stock, ciclos de pedidos y la capacidad de producción de la empresa.
Duración: 146 horas. Materiales de form ación: Cadenas de abastecimiento y las necesidades del cliente
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Acti vi dad de aprendi zaje 4 Interpretar la in form ación pr oveniente de los cl ientes de la cadena de abastecimiento, uti lizando las tecnologías de la infor mación La información es uno de los recursos más importantes que tienen las empresas para el desarrollo de sus actividades; la correcta y acertada clasificación, la recolección, el registro, el procesamiento y el análisis de la misma, permite transformarla en una herramienta poderosa para la toma de decisiones. Ella también se convierte en un apoyo fundamental para el diseño de un plan maestro de logística comercial, que les garantice a las organizaciones ser competitivas en el mercado nacional e internacional. Para analizar y administrar esta información, es necesario tratarla a través de elementos de lógica matemática y de herramientas estadísticas, tarea que se hace de acuerdo con las características propias de los datos, y con el objetivo de su aplicación. Pero además, es conveniente tener en cuenta el uso de los recursos informáticos para el procesamiento de la información, lo que requiere también el manejo del inglés, ya que en muchos casos, los recursos pueden encontrarse en dicho idioma. En consecuencia, en esta actividad de aprendizaje se abordan temas relacionados con la recolección de los datos, la tabulación de los mismos, los fundamentos matemáticos y la estadística aplicada en la formulación de proyectos logísticos. Además se aborda el uso de las expresiones y del vocabulario técnico en inglés. Competencias: •
260101027: Procesar la información recolectada de acuerdo con los manuales de manejos de información.
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240201502: Producir textos en inglés en forma escrita y oral.
Resultados: •
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260101027-01: Clasificar los datos obtenidos mediante la asignación de números de formularios de estudio y códigos según respuestas de los diferentes ítems de acuerdo con las variables y parámetros requeridos en la investigación. 260101027-02: Procesar el conjunto de datos con el apoyo de tecnologías de la información teniendo en cuenta la amplitud, profundidad de contenidos, el 10
problema y objetivos de investigación según al plan esquema básico de publicación de resultados. •
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260101027-03: Registrar la información apoyado por tecnologías de información aplicando el inglés al manejo informático de datos dentro del tiempo establecido según el plan de investigación y los resultados obtenidos. 260101027-04: Analizar la información a partir del desarrollo de elementos de lógica matemática y la aplicación de métodos de inferencia estadística para proyectar los datos cuantitativos según técnicas proyectivas. 240201502-04: Identificar formas gramaticales básicas en textos y documentos elementales escritos en inglés.
Duración: 160 horas. Materiales de form ación: La admin istración de la form ación y su relación con l a logística
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Meetings to plan a project
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Créditos Expertos técnicos Diego Fernando Echeverri Quintero Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información Regional Distrito Capital. Ingrid Criollo García Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información Regional Distrito Capital. Maria Fernanda Vega Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información Regional Distrito Capital. Sonia Maritza Ramos Ruiz Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información Regional Distrito Capital.
Equipo Línea de Produc ción Quindío Líder Línea de Producc ión Juan Bautista Londoño Pineda Profesional G01 - Centro Agroindustrial Regional Quindío. Líder de Planificación y Adecuación Didáctica Martha Lucia Giraldo Ramírez Contratista - Centro Agroindustrial Regional Quindío. Integración d e Contenidos y Activ idades Andrés Felipe Velandia Espitia Contratista - Centro Agroindustrial Regional Quindío. Guionista Luz Clarena Arias González Contratista - Centro Agroindustrial Regional Quindío.
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Asesora Pedagógi ca Diana María Guevara Carmona Contratista - Centro Agroindustrial Regional Quindío. Programación y Ani mación Web Eder Saya Castillo Contratista - Centro Agroindustrial Regional Quindío. Jhoana Andrea Vásquez Gómez Contratista - Centro Agroindustrial Regional Quindío. Luis Felipe Montoya Martínez Contratista - Centro Agroindustrial Regional Quindío. Diseño Gráfico Carlos Andrés Díaz Botero Contratista - Centro Agroindustrial Regional Quindío. Edwin Alexander Orrego Sánchez Contratista - Centro Agroindustrial Regional Quindío.
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