1. Pelanggan datang ke resto 2. Pelanggan diberi menu 3. Pelanggan memilih menu 4. Daftar pesanan pelanggan diterima oleh waiters 5. Daftar pesanan yang sudah diterima oleh waiters akan dikirimkan kepada capten order 6. Capten order akan melakukan pengecekan stok bahan makanan 7. Jika tersedia maka daftar pesanan langsung dikirimkan ke bagian kitchen 8. Jika bahan makanan tidak tersedia, maka daftar pesanan akan dikembalikan ke waiters untuk dikembalikan kepada customer 9. Daftar pesanan yang sudah diterima oleh kitchen langsung dibuat pesanan tersebut 10. Pesanan yang sudah jadi akan diantarkan waiters untuk disajikan kepada customer 11. Setelah selesai, customer akan meminta bill kepada bagian kasir 12. Bagian kasir, akan melakukan input data terhadap harga dari daftar pesanan customer 13. Bagian kasir juga akan mencetak bill untuk customer dan akan melakukan arsip
MENURUT PENDAPAT KELOMPOK KAMI 1. Pelanggan datang ke restoran 2. Pelanggan menghampiri kasir, dan disuguhkan menu 3. Pelanggan memilih menu 4. Daftar pesanan pelanggan langsung diproses oleh kasir. Dan menghasilkan 3 struk 5. Pelanggan membayar atas menu yang dipesan dan mendapatkan struk pembayaran beserta nomor meja 6. Struk yang ke dua, akan dikirimkan bagian kasir ke bagian kitchen untuk diproses 7. Struk yang terakhir, akan digunakan bagian kasir untuk diarsipkan 8. Pelanggan dihidangkan makanan oleh waiters
