ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 6 Evidencia 2: Diagrama de flujo “Importancia del medioambiente en la empresa”
Ancizar Andrés Romero Javier Molina Anturi Sofía Ramos Cabrera
Servicio Nacional De Aprendizaje (Sena) Gestión Logística Caucasia Antioquia Octubre – 2018 2018
INTRODUCCIÓN:
EPM es una empresa industrial y comercial del Estado del orden municipal con autonomía administrativa, financiera y de patrimonio municipal, siendo la matriz de un grupo empresarial dedicado a los servicios públicos domiciliarios actuando en diferentes sectores. Con inversiones en gran parte del territorio Colombiano y otros países. La empresa EPM, en su propósito de aportar al desarrollo de territorios sostenibles y competitivos, por medio de programas y proyectos de gestión social y ambiental. Tiene como uno de sus principios de acción la transparencia en el manejo de sus recursos y el direccionamiento estratégico corporativo del grupo empresarial. Realizando una gestión ambiental integral, el uso sostenible de los recursos naturales la mejora continua del desempeño ambiental y la promoción y fortalecimiento de la cultura ambiental, estos principios están declarados en su política ambiental que compromete comprom ete a todas las empresas que hacen parte hoy del Grupo EPM.
DIAGRAMA DE FLUJO “IMPORTANCIA DEL MEDIO AMBIENTE”
1. Seleccionar una empresa y especifique tipo de producto o servicio ofrece.
Es una empresa de servicios públicos domiciliarios que tiene una historia para contar, con cifras y hechos de una responsabilidad social y ambiental que le da sentido a su origen, a su desarrollo y a su estrategia de negocios. En su primera etapa, EPM solo atendió a los habitantes de Medellín, la ciudad donde inició sus actividades en 1955. Desde entonces ha alcanzado un alto desarrollo que la sitúa a la vanguardia del sector de los servicios públicos en Colombia. Organizada bajo la figura de “empresa industrial y comercial del Estado” Estado” de propiedad del
Municipio de Medellín EPM imprime los más altos estándares internacionales de calidad a los servicios que presta. Experiencia, fortaleza financiera, transparencia y capacidad técnica, son los principales rasgos que identifican a esta organización, organizac ión, cuyo enfoque principal es su su responsabilidad social y ambiental. - Presta servicios públicos domiciliarios de:
- Energía - Agua potable y sostenimiento básico - Gas natural - Telecomunicaciones - Aseo y recolección de residuos solidos
2. Identifique la misión, misión, la visión y los procesos internos de la empresa para conocer su funcionamiento. Luego elabore una corta descripción de cada uno de ellos.
* MISION: ser un grupo empresarial de servicios públicos domiciliarios integrales, complementarios, conexos y asociados de clase mundial, que satisfaga las necesidades de sus clientes con servicios de excelencia que contribuya al desarrollo socioeconómico sostenible de las áreas donde actúe, genere rendimientos económicos suficientes para atender su crecimiento y retribuir la inversión a sus propietarios, la ciudad de Medellín y su gente.
* VISIÓN: ser un grupo empresarial líder en Colombia y relevante en América Latina en la prestación de servicios públicos domiciliarios integrales, complementarios, complementar ios, conexos y asociados que a partir del conocimiento de sus clientes, les brinde: - soluciones de valor agregado - Un nivel de excelencia que los satisfaga - Garantice su lealtad y maximice el valor
- Generado por cada uno de ellos - Contribuya al desarrollo socioeconómico sostenible de las áreas donde actúe.
* PROCESOS INTERNOS: - Su función básica es dirigir dirigir los procesos de diseño, desarrollo, aplicación y verificación del sistema de control interno, con el fin de apoyar a la administración en el logro y control de los objetivos estratégicos y empresariales. - La dirección de control interno está integrada por 1. director 2. subdirectores 33. profesionales de control interno de diversas disciplinas 23. de los cuales están dedicados a la función de aseguramiento 10. a la función de consulta 3. funcionarios certificados como auditores internacionales de sistemas 8. funcionarios certificados como auditores internos internacionales. - El ambiente de control se fortalece acorde con los propósitos corporativos referenciados en la política de gestión de Control Interno. Se realizaron diferentes acciones accion es orientadas a adoptar y mejorar elementos internos en correspondencia con las necesidades empresariales, los requerimientos normativos y las mejores prácticas asociadas.
- EPM obtuvo una calificación de 87.5 sobre 100 en la novena medición de transparencia empresarial, la empresa se ubicó en en un riesgo moderado de corrupción, una calificación que evidencia los avances que ha realizado la organización en políticas y mecanismos para prevenir riesgos de esta naturaleza - Cada proceso en sus elementos fundamentales, permite ver en contexto y de manera integral la esencia de un proceso frente al logro de los objetivos organizacionales los componentes de los procesos son:
Modelo de Procesos Grupo E p m
La dimensión de Procesos en el Modelo de Arquitectura Empresarial La Dimensión Procesos se convierte en el principal elemento integrador del Modelo de AE, por cuanto se fundamenta en el enfoque de generación de valor agregado al cliente, buscando la visión global de la empresa y no la de cada una de sus áreas, facilitando el flujo de la información, una mayor eficiencia y el desarrollo de modelos de mejoramiento.
3. Teniendo en cuenta los conceptos adquiridos en la actividad de contextualización, identifique las políticas de manejo ambiental de la empresa. Si la empresa escogida no cuenta con unas plantee algunas, considerando:
* POLITICA AMBIENTAL: - esta política ambiental está enmarcada en la responsabilidad social empresarial, fue aprobada por junta directiva el 7 de julio de 2007, acta 1489. El grupo EPM, como prestador de servicios públicos relacionados con energía, agua potable, saneamiento básico y telecomunicaciones, es consciente de su interdependencia con el ambiente; por lo tanto, debe realizar una gestión ambiental integral de manera proactiva, p roactiva, con criterios de competitividad empresarial y sostenibilidad ambiental, económica y social de manera proactiva. Con criterios de competitividad empresarial y sostenibilidad ambiental, económica y social. Así el grupo empresarial EPM se compromete a aplicar los siguientes lineamientos. Velar por el cumplimiento de la legislación ambiental y los compromisos voluntarios suscritos en el ámbito de actuación. Realizar la gestión ambiental con enfoque preventivo y hacer uso racional de los recursos que emplea, mejorar continuamente el desempeño ambiental en el marco de las responsabilidades tecnológicas y económicas promover y fortalecer la cultura ambiental de los grupos de interés pertinentes. Afianzar la comunicación transparente de la gestión ambiental en los grupos de interés y propiciar su participación basados en relaciones r elaciones de respeto y confianza mutua.
La implementación de diversas acciones que contribuyen a mitigar el cambio climático constituye un testimonio de la responsabilidad ambiental del grupo empresarial EPM.
* LINEAMIENTOS DE LA POLITICA AMBIENTAL - promoción de cultura ambiental - mejora del desempeño ambiental - gestión ambiental preventiva y uso racional de recursos - cumplimiento, legislación y compromisos voluntarios - comunicación de la gestión ambiental y participación.
* Compromiso de la empresa con el medio ambiente - En EPM el concepto de ambiente es integral y considera las variables físicas, bióticas y sociales, entre las cuales existe una permanente interacción. - A lo largo de toda su existencia, la empresa ha acumulado grandes aprendizajes que se traducen en pensamientos, estrategias, acciones y retos que hacen parte de su responsabilidad ambiental y de su compromiso con la sostenibilidad. Esto es lo que hace EPM hoy por la comunidad del mañana. - El agua nuestro reto presente y futuro - Nuestro pensamiento ambiental - Nuestro desempeño ambiental
- Nuestro compromiso con el cambio climático - Gestión ambiental y social - Velar por el cumplimiento de la legislación ambiental y los compromisos voluntarios suscritos en el ámbito de su actuación. - Realizar la gestión ambiental con enfoque preventivo y hacer uso racional de los recursos que emplea. - Mejorar continuamente el desempeño ambiental, en el marco de las responsabilidades tecnológicas y económicas. - Promover y fortalecer la cultura ambiental de los grupos de interés pertinentes - Afianzar la comunicación transparente de la gestión ambiental con los grupos de interés y propiciar su participación basados en relaciones r elaciones de respeto y confianza mutua. - La implementación de diversas acciones que contribuyen a mitigar el cambio climático, constituye un testimonio de la responsabilidad ambiental del Grupo Empresarial EPM.
* Actividades para minimizar impactos negativos al medio
ambiente.
- Los proyectos, obras y actividades de EPM están enfocados en cumplir con las obligaciones legales e igualmente con aquellas actuaciones discrecionales que contribuyan con la viabilidad social, económica y ambiental, estableciendo relaciones de mutuo beneficio con las comunidades de los territorios donde actúa.
Las estrategias de solución dentro de un marco de acción a mediano plazo, el alcance del plan involucra el desarrollo de los objetivos y metas estratégicas de la organización los cuales fueron definidos dentro del direccionamiento Ambiental Estratégico (DAE), entendiéndose como un eje transversal que facilita la obtención del propósito fundamental que es la sostenibilidad del negocio y el alcance de la estrategia de crecimiento, traducida como un conjunto de condiciones económicas, sociales que permiten el mejoramiento continuo de los procesos y de las secuencias operativas bajo un esquema de planificación empresarial que hace posible su permanencia a largo plazo. Para lograr la sostenibilidad es necesario garantizar entre otros aspectos, la gestión ambiental integral, de tal forma que se pueda generar un equilibrio entre el desarrollo del Grupo EPM y las condiciones ambientales del entorno donde actúa. Al considerar la estrategia de crecimiento es necesario garantizar la responsabilidad de la empresa con el medio ambiente en entornos locales, regionales, nacionales y globales, cada vez más conscientes de la importancia del medio ambiente para garantizar el desarrollo sostenible de nuestra nu estra sociedad. La gestión ambiental está orientada hacia la identificación, corrección, mitigación de impactos ambientales y la potencializarían de impactos positivos que se generen dentro de las actividades de su negocio, teniendo así un papel preponderante en la toma de decisiones y siendo participe en todas las etapas de planeación, diseño, construcción, operación, mantenimiento y desmantelamiento de proyectos y obras. Para lograr los beneficios en términos de competitividad y sostenibilidad empresarial, se ha evolucionado en la conceptualización, definición, adopción e implementación de diferentes elementos que permitan afianzar e involucrar su gestión en el Grupo EPM motivo por el cual se
ha venido trabajando en planes, programas y proyectos ambientales que permiten prevenir, mitigar, corregir y compensar los impactos negativos, así como potenciar los impactos positivos sobre el medio ambiente, incorporando en su línea de acción mecanismos que garanticen su evaluación y seguimiento de manera oportuna y eficaz. Durante el estudio de proyectos: - Durante la construcción de los proyectos: implementación del programa de gestión ambiental y social de proyectos relacionados con el mantenimiento, la construcción y la reposición de redes de acueducto acueducto y alcantarillado urbanos, - Manejo integral de residuos: la implementación y complementación complementación de los planes de manejo de residuos para sus distintas instalaciones, especialmente en lo que respecta a residuos peligrosos. - Consolidación del subcomité institucional de residuos. - Formulación del plan de acción del subcomité con actividades tanto operativas como estratégicas. - Capacitaciones sobre el sistema de información para el registro de generadores de residuos peligrosos. - Protección del entorno natural y biodiversidad - Programa de masificación del gas natural - Programa de control de erosión - Gestión hidrometeoro lógica y estudios de vientos - Seguridad de presas y taludes
- Programas de mantenimiento de predios y embalses, y fomento forestal - Mejoramiento de la calidad del aire - Programa cuida mundos: su propósito es construir la cultura de los servicios públicos en la población escolar del valle de aburra para pa ra llevarla a descubrir la importancia de los servicios en la la calidad de vida y en la conservación del medio ambiente. - Pretensión: busca evitar la ocurrencia de los impactos y efectos de estos - Mitigación: aquellas orientadas a minimizar los impactos y sus efectos - Corrección: orientadas a enmendar los efectos por la ocurrencia de los impactos - Potenciación: son las medidas que pretenden optimizar los efectos de un impacto u orientar los resultados de este para beneficio general.
* Actividades para prevenir la contaminación: - Reducir el consumo de agua - La plantación de arboles - Reciclaje de las basuras - Evitar el exceso de consumo de energía - Implementación del programa en manejo de residuos - Instalar puestos ecológicos para disponer residuos en almacenamientos y /o protección y planes de contingencia
- Realización de análisis de laboratorio para control de vertimientos - Apoyo al monitoreo y seguimiento al programa de control de plagas y vectores
* Normativa ambiental vigente - EPM cuenta con un plan estratégico ambiental, que actúa actúa como herramienta de gestión que permite determinar las acciones a implementar en el mediano y largo plazo, direccionándonos en el cumplimiento de la legislación ambiental vigente y a su vez contribuyendo como filial al logro de los propósitos del Grupo EPM, apuntando especialmente a la sostenibilidad y competitividad del negocio en el marco de “responsabilidad ambiental” siendo participes del desarrollo sostenible de la región y del país. El plan estratégico ambiental se fundamenta en la política ambiental del Grupo Empresarial EPM, complementada por el diagnostico de los aspectos y compromisos ambientales de la empresa,
4. Realice el diagrama de flujo mencionando los procesos de la empresa, su relación con las políticas ambientales e indique la manera como la empresa ayuda a yuda a minimizar riesgos que afectan el medio ambiente
El Grupo EPM asume el compromiso con la sostenibilidad de los territorios donde tiene presencia y establece Sinergias mediante convenios, convenio s, contratos interadministrativos, mesas de trabajo y otras alianzas estratégicas. Que propenden hacia el desarrollo de acciones para la protección y el mejoramiento del medio ambiente y las condiciones de vida de las comunidades cercanas. Durante 2017 el Grupo participó en la coordinación institucional para la restauración ecológica del río Medellín- Aburra y sus afluentes. Se realizaron monitoreo de las afectaciones a las fuentes abastecedoras del sistema de acueducto del Área Metropolitana en compañía de las entidades ambientales. Se participó en más de 40 mesas ambientales, firmas de acuerdos con familias e instituciones para desarrollar acciones de conservación, cons ervación, preservación en ecosistemas ecosis temas de interés en las cuencas de los ríos Grande-Chico, Guadalupe y Porce, así como en la Serranía de Abibe en áreas de influencia de Corpourabá. Se ejecutaron proyectos de conservación ambiental, uso sostenible de los recursos naturales y Ecoturismo en el Oriente Antioqueño. Se consolidaron iniciativas por la conservación de las cuencas del río Chinchiná, Campo Alegre y las quebradas del municipio de Marsella. Se continúa vinculando familias en todas las áreas de influencia del Grupo EPM en Santander, Antioquia y el eje cafetero, a la conservación de ecosistemas mediante el programa BanCO2. EPM trabaja de la mano con gremios y el Gobierno Nacional a través del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible, aportando en la generación, revisión y análisis de políticas públicas ambientales, incentivos y normas de mandato y controles existentes, para identificar su impacto positivo o negativo en el sector, en los recursos
naturales y medio ambiente y para promover el crecimiento de los sectores de servicios públicos y el desarrollo de territorios sostenibles. En 2017 EPM tuvo una participación activa en el análisis de normas, participando en mesas de trabajo conjuntas con gremios y Ministerios. En 2017 las empresas del Grupo EPM ejecutaron diferentes iniciativas en asocio con entidades públicas, privadas y organizaciones sociales. EPM trabajó de la mano de Metro de Medellín, Cornare, Corantioquia, AMVA, Municipio de Medellín, municipios del Área Metropolitana, Prodepaz y varios municipios del oriente antioqueño, así como con Corpourabá, Isagen, WWF, Corporación Parque Arví, Masbosques, Centro de Tecnología de Antioquia, Universidad Nacional y varios Municipios de la cuenca del río Porce.
CONCLUSIÓN
En este trabajo pretendemos resaltar y demostrar el compromiso que la empresa o grupo empresarial EPM, tiene con el medio ambiente. Siendo una empresa que aparentemente destruye y afecta los ecosistemas y el medio ambiente, muestra su compromiso como una constante práctica cotidiana con la recuperación de todo el medio ambiente realizando múltiples acciones al mejoramiento de su entorno y al manejo responsable de este en cada sitio sitio donde se hace presencia. Lo ambiental en EPM hace parte integral de la toma de decisiones involucrándose desde las etapas iniciales hasta la culminación de los proyectos. Su objetivo es direccionar y consolidar la Gestión Ambiental del Grupo EPM, acorde a las tendencias ambientales mundiales con el fin de contribuir a su sostenibilidad y competitividad esto permitirá que de ahora en adelante se hable de los ejes que integran la Gestión Ambiental del Grupo EPM de una manera clara, coherente y precisa.
BIBLIOGRAFIA
* www.bitacora e p m empleados.com.co * www.epm.com
