Tarea Tarea 7, Presentac Presentación ión y Discusión Discusión de Datos. Datos. Francisco Villarreal Cárdenas PROYECTO DE TITUO TEC. E! O"I#TIC$ Instituto I$CC %%&'(&)'%7
Desarrollo I!#TRUCCIO!E#* a tarea de esta se+ana consiste en dar a conocer la resentación y discusión de datos. %. De acuerdo a la recoilación de datos, ela-ore el CUERPO DE D$TO# de su inesti/ación, de +anera 0ue lue/o sea osi-le reali1ar con claridad la si/uiente etaa, $!2I#I# Y RE#UT$DO# de la inesti/ación. ). $ artir de esto* Resu+a y resente los datos en 3or+a ordenada y searada se/4n los tios
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clasi5cados. •
Relacione los datos a tra6s de ta-las de co+aración o re/istro,
secuenciando -lo0ues de in3or+ación en 3unción de a0uello 0ue odrá aoyar la resolución de su inesti/ación. Realice la sntesis y relación de datos de los "ruos de 8uestra o-tenidos en
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el caso de encuestas u otro. En caso de entreista, resente su cuestionario y la in3or+ación o-tenida,
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ela-orando los ar/u+entos 0ue den si/ni5cado a su te+a. Relacione los resultados con los ele+entos de su 8arco Teórico.
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Para la resente tarea, y se/4n los contenidos de la se+ana 7, se diidirán los datos en Cualitatios y Cuantitatios co+o ta+-i6n del entorno o el +arco /lo-al del e&co++erce y el escenario interno de la co+a9a Para los datos cualitatios nos narrare un oco de la :istoria de la co+a9a donde se i+le+entará la á/ina ;E< ara su e&co++erce co+o ta+-i6n re3erencia al creci+iento del +ercado electrónico. Y ara los datos cuantitatios se utili1aran in3or+ación del +ercado y de la e+resa, datos /enerales ya 0ue, or ra1ones ló/icas, no es osi-le roorcionar +ayor detalles resecto a esta delicada in3or+ación.
ANALISIS CUALITATIVO
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Entorno o 8arco del E&Co++erce en C:ile.
De acuerdo una consultora resentada al 8inisterio de Econo+a Fo+ento y Turis+o de C:ile en Enero )'%= -a>o la licitación 4-lica !?7@=&A=&E%@, el Co+ercio Electrónico en C:ile entre los a9os )''B a )'%A este +ercado :a crecido un (%,)A in3or+ación roeniente desde la Cá+ara de Co+ercio de #antia/o CC#. Y se/4n el +is+o or/anis+o ara el a9o )'%= las entas sueraran los ).B'' +illones lo 0ue i+lica un creci+iento del )' resecto al a9o )'%@. Esta introducción, sin si0uiera entrar al co+orta+iento +undial del E& co++erce, nos :a-la 0ue eGiste un acelerado creci+iento de este canal en nuestro as, lo 0ue es tre+enda+ente ositio y aala la decisión del suscrito or solicitar a la co+a9a y al Instituto consolidar a+-as necesidades e i+le+entar una á/ina ;E< 0ue er+ita a la e+resa incororar un nueo canal ara au+entar las entas. •
$l Interior de la Co+a9a.
a e+resa, una Distri-uidora Fa+iliar C:illane>a, io su 5n en $/osto de )'%( cuando 3ue declarada en Huie-ra. In+ediata+ente se actió el roceso de i0uidación esta-leci6ndose la Continuidad de "iro ara la +is+a, siendo endida en !oie+-re de )'%@ adotando otro no+-re le/al, sin e+-ar/o, el !o+-re Co+ercial se +antuo Distri-uidora Ra-ie. $l +o+ento de co+en1ar la continuidad de "iro, y arrastrando una serie de ro-le+as de credi-ilidad entre otros, la co+a9a erdió +uc:os clientes lo/rando entas +ensuales +enores, con resultados ne/atios.
Con el asar de tie+o y ya -a>o la nuea ad+inistración, actual+ente la e+resa osee entas 0ue -ordean los 7.''' +illones. Esto nos indica 0ue la e+resa :a lo/ado reuntar y oler a consolidarse co+o uno de los actores rinciales de la Industria y 0ue sus olticas y estrate/ias de 8aretin/ y Ventas :an dado resultado. o 0ue roorciona el se/4n y +ás i+ortante resaldo ara este royecto. ANALISIS CUANTITATIVO
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Entorno o 8arco del E&Co++erce en C:ile.
En C:ile se o-sera clara+ente el creci+iento del +ercado electrónico a tra6s de distintos estudios y análisis 0ue se :an reali1ado, rincial+ente or la CC#, E Centro de Estudios del Retail CERET, entre otros. Para co+en1ar es i+ortante +encionar 0ue en C:ile a 5nes del )'%A % de cada @ C:ilenos co+ra-a or co+ercio electrónico Fuente CC#. En el asado Eento JE&Co++erce Day )'%=K or/ani1ado or la CC# se in3or+a* Tendencia !acional de Co+ra on ine*
Fuente* Cá+ara Co+ercio #antia/o, )'%=.
Para el )'%= se esera crecer un )' lle/ando a los ).B'' +illones. En este +is+o sentido, las e+resas 0ue :an ido incororándose al canal E& Co++erce :an ido creciendo, se/4n la CC#*
Fuente* Cá+ara Co+ercio #antia/o, )'%=.
#e/4n el 8inisterio de Econo+a durante el )'%@, el orcenta>e de e+resas 0ue reali1an co+ras y entas a E&Co++erce, se/4n su Ta+a9o es*
Fuente* 8inisterio de Econo+a, )'%@.
Esto nos :a-la 0ue eGiste otencial de creci+iento y esacio en la Industria ara in/resar al +ercado Electrónico ló/ica+ente -a>o una otente estrate/ia co+ercial de +aretin/.
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$l Interior de la Co+a9a.
Co+o se se9aló anterior+ente, or ra1ones de resera de la in3or+ación, no es osi-le acceder ni resentar +ayores n4+eros econó+icos y 5nancieros de la e+resa. $l inicio de la continuidad de "iro, las entas +ensuales eran +uy +enores no alcan1ando a cu-rir los costos de la e+resa. Tras el cierre de las -ode/as u-icadas en distintas re/iones y el Cierre de ) de los ( Centros de Distri-ución u-icados en $nto3a/asta y C:illán, de>ando oeratio solo #antia/o, centrali1ando la co+a9a en la Caital de C:ile. $ctual+ente la enta -ordea los 7.''' +illones de esos, con una oeración nor+ali1ada desde el unto de ista lo/stico, re aerturando las distintas -ode/as de re/iones co+o $nto3a/asta, Co0ui+-o, C:illán, Te+uco, Puerto 8ontt y Castro. a e+resa lo/ra consolida ) canales de Venta Tradicional L $l+acenero y 8ayorista, en el 4lti+o se+estre del )'%= inyecta recursos ara oner en +arc:a el Canal Foodserice donde se en+arca recisa+ente el desarrollo e i+le+entación del E&Co++erce de la e+resa. Con los ( canales +arcados, se esta-lecen renta-ilidades de ri+era lnea Venta L Costo, claras or canal, eserando ara el Canal Foodserice un ro+edio de %=. ó/ica+ente al i+le+entar el co+ercio electrónico se /eneraran estrate/ias co+ercial 0ue sacri5caran +ar/en ya sea -a>ando los recios o -ien au+entando /astos de +aretin/. $dicional+ente, el ro+edio de las co+isiones de los endedores es de un ), el cual no eGiste en esta lata3or+a, lo cual nos entre/a un a:orro o -ien un +onto 0ue es osi-le asi/nar auto+ática+ente un niel de /asto al royecto. Con todo lo anterior+ente eGuesto, e+os 0ue en el 8arco Teórico se resentó 0ue el creci+iento del Retail está alineado con el creci+iento del
E&Co++erce tanto en C:ile co+o en la Re/ión. $dicional+ente la Miótesis indica 0ue la i+le+entación de una Pa/ina ;e- de-e incre+entar las entas de la co+a9a, lo cual está sustentado en el creci+iento del canal co+o ta+-i6n de las estrate/ias co+erciales 0ue :a i+le+entado la e+resa, esera+os resultados ositios. REFERENCIAS •
Contenidos #e+ana 7, $si/natura Proyecto de Titulo en I$CC a9o )'%7.
