EL LABORATORIO DE INFORMAT INFOR MATICA ICA INTRODUCCION El Laboratorio de Informática tiene ti ene como objetivo brindar a los alumnos, personal docente y administrativo de la Facultad de Estomatología la asesoría y servicio con la infraestructura necesaria para realizar sus actividades, utilizando los equipos de computo. El Laboratorio de Informática cuenta con equipos entium II, entium III y entium I!. Las oficinas administrativas se encuentran totalmente cubiertas con equipos entium III y entium I!. En el área de la "línica Estomatol#gica se cuenta por lo menos con un equipo entium en cada una de sus áreas, estas áreas se mantienen independientes del Laboratorio, sin embargo, queda bajo nuestra responsabilidad el control de inventarios y el servicio que requieren $instalaci#n de soft%are, diagn#stico y mantenimiento preventivo, actualizaci#n de antivirus, etc.&. ' con contin tinuac uaci#n i#n damos damos a con conoce ocerr los servic servicios ios,, la infrae infraestr struct uctura ura,, el reglam reglament entoo y el person personal al del Laboratorio de Informática.
SERVICIOS Los usuarios del Laboratorio tendrán acceso a los siguientes servicios(
1. USO DE EQUIPOS EQUIPOS Sala de Trabajo( "uenta con doce $)*& computadoras que tienen instaladas un +istema perativo y el ffice de uso general para el dictado de clase del curso de Informática, distribuido por grupos que se regirá estrictamente al -orario establecido por la Facultad. Aula Mult!eda ( n docente, alumno o grupo de alumnos puede solicitar el uso del aula con el proyector multimedia siempre y cuando fundamente que es para una actividad acad/mica. 0eberá llenar el formato de solicitud por lo menos con un día de anticipaci#n para verificar que el aula no está en uso. ". ASESORIA ASESORIA +e proporcionan asesorías generales en paquetería más utilizadas $1ord, E2cel, o%er oint, +++, lectura de 3ase de 0atos, Internet, "orreo Electr#nico, revisi#n de 'ntivirus, etc.&. Las asesoráis se brindan al personal docente, personal administrativo, alumnos, egresados y4o visitantes que lo requieran5 para resolver dudas y problemas que se presenten en la impresi#n o formateo del documento o para la ejecuci#n de alg6n comando en especial.
#. SE$URIDAD EN LA INFORMACI%N El personal de esta área trabaja coordinadamente para que la informaci#n que sea procesada en los equipos no corra ning6n riesgo de virus o por da7os del sistema. En todo momento se toman medidas preventivas y se actualiza el el antivirus diariamente para que el usuario no pierda pierda informaci#n.
&. CORREO ELECTR%NICO ELECTR%NICO E INTERNET ara utilizar correo electr#nico de uso personal e Internet vía m#dem deberán contar con una clave de correo electr#nico y de 8edI9!. ara la solicitud de claves de 8edI9! y correo electr#nico, se les proporciona un formato de solicitud o de renovaci#n, los cuales serán tramitados ante "#mputo 'cad/mico de la I9!. :ueda estrictamente pro-ibido personalizar configuraciones para correo electr#nico en los equipos. 'simismo, amerita suspensi#n de servicio, si al momento de bajar arc-ivos de correo a disco fle2ible, /stos vienen contaminados y a6n cuando se active el antivirus ; den aviso al personal del Laboratorio.
'. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS El Laboratorio de Informática brinda servicio preventivo a todo equipo de computo que cuente con un n6mero de inventario de la I9!. En el momento de actualizar las vacunas para prevenci#n de virus informáticos, se elabora un diagn#stico
(. IMPRESIONES =odos los 0ocentes y alumnos tiene derec-o a utilizar las impresoras ubicadas en la sala de trabajo. ara las impresiones de matriz de punto, el usuario deberá traer su dotaci#n de papel, y llenar un formulario de uso de impresora. El má2imo de impresiones por usuario es de )> -ojas.
INFRAESTRUCTURA •
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Laboratorio $+ala de =rabajo&( >? Equipos entium I! >@ Equipos entium III 'cer >* Equipos entium III "ompatibles >@ Equipos entium II "ompatibles 'ula >A Bultimedia >) Equipo entium III "ompatible >) royector Bultimedia >) =elevisor 'ula )) Bultimedia >) Equipo entium III "ompatible >) royector Bultimedia >) =elevisor
RE$LAMENTO DEL LABORATORIO DE INFORMATICA La normatividad en las instituciones representa el fundamento donde se sustenta el que-acer cotidiano, en un marco de convivencia y eficiencia. "on el objetivo de dar a conocer las responsabilidades y obligaciones de los usuarios para ingresar, permanecer y -acer uso del Laboratorio de Informática presentamos los siguientes puntos(
DISPOSICIONES $ENERALES < < <
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El uso del Laboratorio de Informática es 6nica y e2clusivamente para el personal de la Facultad de Estomatología, alumnos, profesores y personal administrativo5 es necesario presentar la credencial que los acredite como tales. El Laboratorio de Informática se utilizará 6nicamente con fines acad/micos. :ueda estrictamente pro-ibido( a. tilizar el nombre de otra persona para uso de equipo de c#mputo b. Fumar dentro del Laboratorio de Informática. c. Introducir bebidas o alimentos. d. =irar basura fuera del sitio indicado. e. Bover el equipo de c#mputo de su lugar =oda persona que se encuentre dentro del Laboratorio de Informática deberá guardar silencio. El Laboratorio de Informática no se -ace responsable por informaci#n que los usuarios dejen almacenada en los discos duros de los equipos del centro. El Laboratorio de Informática no se -ace responsable de p/rdidas materiales de los usuarios.
EL PERSONAL EN TURNO < < <
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El ersonal en turno del Laboratorio de Informática es la má2ima autoridad dentro del mismo. El ersonal en turno es una persona que presta su servicio apoyando en las tareas del Laboratorio de Informática5 apoya y recibe instrucciones del Cefe del Laboratorio. El ersonal en turno del Laboratorio de Informática está obligado a( a. !igilar la cabal observancia del reglamento del Laboratorio de Informática. b. "uidar el orden dentro del Laboratorio de Informática. c. =ener y mantener actualizadas estrategias antivirus. d. Bantener un registro del uso del equipo del Laboratorio de Informática. e. Llevar el control del equipo de c#mputo. f. 'u2iliar a los usuarios cuando lo necesiten. g. 'tender las contingencias en caso de corte de energía, caída de se7al de Internet, averías en los equipos5 se notificará de lo sucedido al Cefe del Laboratorio de informática. -. resentar un reporte al final de su -orario de trabajo, del uso del Laboratorio de Informática y del reporte de fallas de los equipo si los -ubiera. El ersonal en turno del centro de Laboratorio de Informática y sus au2iliares tienen pro-ibido( a. Escuc-ar m6sica dentro del centro de c#mputo. b. Dacer tareas o cualquier trabajo de índole personal. c. 8ealizar trabajos del personal de la niversidad. d. Instalar soft%are sin la autorizaci#n por escrito del Cefe del Laboratorio de informática. e. tilizar juegos en la computadora. f. 3ajar soft%are del Internet, sin permiso escrito del Cefe de Laboratorio de Informática. El ersonal en turno del Laboratorio de Informática, administrarán todos los permisos para impresi#n y coordinará el permiso directamente con el Cefe de Laboratorio de Informática.
LOS PROFESORES < <
El profesor está obligado a reservar el Laboratorio de Informática con anticipaci#n durante el tiempo que se vaya a utilizar. El profesor es responsable del sal#n del Laboratorio de Informática que se le asigne para su clase, y por lo tanto, es encargado de mantener el orden y el buen estado del equipo de c#mputo.
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El profesor tiene la obligaci#n de informar al personal en turno del Laboratorio cuando finalice su clase y dejar el Laboratorio bien ordenado. El profesor, en caso de no poder impartir su clase, deberá informar con anticipaci#n al Cefe del Laboratorio de Informática, para que /ste pueda ser utilizado por los usuarios para consultas, tareas o trabajos. El profesor que no se presente a su clase puntualmente con un limite de tolerancia de )> minutos no tiene derec-o a impartir su clase. El profesor está obligado en todo momento a inculcar a sus usuarios los cuidados que deben tener con el equipo de c#mputo, así como el uso de soft%are e Internet
LOS USUARIOS < a. b. c. d.
Los usuarios que pueden tener acceso al Laboratorio de Informática son( 'lumnos regulares de la Facultad y los alumnos de cursos de e2tensi#n y osgrado. ersonal 0irectivo y 'dministrativo de la Facultad. ersonal 0ocente de la Facultad. Egresados de la Facultad.
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El usuario debe presentar su credencial, para poder acceder al Laboratorio de Informática.
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El usuario puede reservar el equipo de c#mputo con anticipaci#n, y podrá utilizar el equipo durante una -ora pudi/ndose e2tender a tres -oras cuando la demanda lo permita5 la reservaci#n se realiza con el Cefe del Laboratorio de Informática y será necesario entregar la credencial al momento de usar el equipo. =oda reservaci#n será cancelada si no se inicia dentro de los primeros )> minutos de la -ora indicada. =odo usuario deberá reportar al Encargado del Laboratorio cualquier falla o irregularidad detectada en su sesi#n de trabajo. nicamente se puede utilizar un equipo de c#mputo por usuario. "uando el Laboratorio de Informática sea asignado temporalmente como aula de clases, se podrá asignar -asta dos personas por equipo. 'l t/rmino de su uso, el usuario debe avisar al encargado del Laboratorio de Informática, para que le sea devuelta su credencial y el encargado verifique que el usuario entrega el equipo en las mismas condiciones que lo recibi#. :ueda estrictamente pro-ibido utilizar juegos en el Laboratorio de Informática. ;o se permite en ning6n momento modificar las configuraciones de los equipos de c#mputo.
EL USO DEL INTERNET < < < <
El uso del Internet queda restringido 6nica y e2clusivamente para fines acad/micos. El uso de Internet para consulta de correo electr#nico queda restringido a los -orarios que para tal efecto disponga la 0irecci#n 'cad/mica cada semestre. :ueda estrictamente pro-ibido( a. 3ajar soft%are, fotografías, video, o m6sica del Internet. b. tilizar el servicio de conversaciones mediante la red. :ueda pro-ibido visitar sitios de Internet, en los cuales e2istan contenidos que denigren la imagen de la niversidad y de la propia persona, por ejemplo sitios de violencia y pornografía.
LAS SANCIONES POR DA)O DE MAQUINA El usuario que da7e, maltrate o contribuya al mal funcionamiento de los equipos, será suspendido -asta por un mes y además tendrá que pagar inmediatamente el da7o de acuerdo con el aval6o del Laboratorio de Informática. El usuario que utilice el equipo para juegos será suspendido -asta por *> días.
Los usuarios que realicen trabajos ajenos a las labores acad/micas que les sean asignadas serán suspendidos -asta por *> días. Los usuarios que fumen, no guarden silencio o asuman conductas incompatibles se les sancionará con la suspensi#n -asta por días. La reincidencia en cualquiera de los puntos anteriores ocasionará la cancelaci#n del servicio -asta por un semestre.
POR DA)O DE SOFT*ARE agar el costo del material perdido o da7ado, el cual será avaluado por la Cefatura del Laboratorio de Informática, o reemplazar el soft%are en buenas condiciones. "uando el soft%are perdido -ace parte de un GpaqueteG deberá conseguir el mismo soft%are o pagar el paquete completo. Entendiendo por paquete un conjunto de programas relacionados entre si para lograr un objetivo en una aplicaci#n determinada con su respectiva documentaci#n. "uando se compruebe que el usuario -a tratado de copiar el soft%are del Laboratorio de Informática sufrirá la suspensi#n definitiva del servicio.
POR P+RDIDA DEL TURNO O MAL MANE,O DE INFORMACION +e consideran faltas disciplinarias las siguientes( • • • •
Llegar pasados )> minutos correspondientes al turno de uso de un +ervicio del Laboratorio de Informática. Faltar a los turnos solicitados y asignados para el uso de un +ervicio del Laboratorio de Informática. ;o cumplir con las normas establecidas en los reglamentos de la Facultad. 3ajar o manejar informaci#n ornográfica o contraria a la moral p6blica, ya sea de Internet o cualquier otro servicio del Laboratorio de Informática.
0ic-as faltas disciplinarias podrán dar aplicaci#n de una de las siguientes sanciones( •
• • •
/rdida del =urno( Implica no permitir al usuarios -acer uso del turno solicitado para la utilizaci#n de los servicios del Laboratorio de Informática. +uspensi#n =emporal( +uspensi#n del servicio solicitado -asta por un período de *> días. +uspensi#n +emestral( +uspensi#n del servicio solicitado durante el semestre acad/mico en curso. +uspensi#n 0efinitiva( +uspensi#n del servicio solicitado de forma definitiva.
Las estipuladas en los reglamentos estudiantil, docente y laboral. "ualquier situaci#n no prevista en el presente reglamento, será resuelta por la Cefatura de Informática y el 0ecanato. Las sanciones se aplicarán de plano por el Cefe del Laboratorio de Informática, o quien -aga sus veces, previa comprobaci#n del -ec-o y a la luz de la sana crítica. 0ando cuenta al 0ecano y al "onsejo de Facultad.
OR$ANI$RAMA DEL LABORATORIO DE INFORMATICA DE LA FACULTAD DE ESTOMATOLO$IA
DECANO
,ee de la O/0a de I0or!t/a Ser7/o de I0ter0et
De5arrollo I0or!t/o 4 So2orte
Ca2a/ta/30 4 A5e5or6a
,EFATURA DE LA OFICINA DE INFORM-TICA +on funciones del Cefe de la ficina de Informática las siguientes( •
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•
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"umplir y velar por el cumplimiento del 8eglamento y demás normas de la ficina de Informática. lanificar, gestionar y evaluar la actividad de la ficina de Informática, de acuerdo con las disposiciones y directrices que al efecto apruebe el "onsejo de Facultad. "oordinar y supervisar el trabajo del personal destinado a la ficina de Informática, asignando sus tareas específicas. 8ealizar estudios e investigaciones relacionados con el desarrollo de los equipos y programas, utilizaci#n, costos y alternativas tecnol#gicas y presentar sus resultados a las Instancias pertinentes.
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8ealizar informes t/cnicos, memorias, estadísticas en el ámbito de su competencia.
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reparar y procurar financiamiento para ejecutar proyectos de desarrollo en el área de su competencia.
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9estionar la realizaci#n de proyectos de investigaci#n y desarrollo en materia de sistemas y telecomunicaciones. reparar el presupuesto anual de ingresos y gastos dela ficina de Informática y presentarlo a las Instancias correspondientes para su aprobaci#n.
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romover la cooperaci#n con otras ficinas de Informática y =elecomunicaciones nacionales e internacionales. Ejercer cualquier otra funci#n que le sea asignada por el 0ecano y4o el "onsejo de Facultad.
Coord0a/30 0ter0a CON
PARA
El 0ecano.
8ecibir instrucciones, proporcionar informaci#n, así como acordar los planes a seguir en materia informática de la Facultad.
Los =itulares de las ficinas y demás áreas 0efinir las especificaciones de cada área para el administrativas. desarrollo, implementaci#n y mantenimiento de las aplicaciones, así como los requerimientos de equipo de -ard%are y soft%are. Los encargados de las áreas de +ervicio de Internet, 0esarrollo Informático y +oporte =/cnico y "apacitaci#n y 'sesoría
El cumplimiento de las actividades programadas en el plan de trabajo de la ficina de Informática
Coord0a/30 E9ter0a CON Instituciones p6blicas especializadas en la materia.
PARA y4o
privadas Establecer convenios de colaboraci#n para el intercambio del conocimiento en aplicaciones, soporte t/cnico y telecomunicaciones.
Los proveedores de servicio de c#mputo.
+olicitar informaci#n respecto a la asesoría que ofrecen precios y condiciones de venta.
