1.- Elige un producto o servicio que haya desaparecido e investiga todo sobre él.
EL VOCHO DE LA WOLKSVAGEN Llegó a México en el marco de la exposición “Alemania y su industria” realizado
en 1954 en Ciudad Universitaria. Su inconfundible claxon comenzó a sonar en las calles de México. Se calcula que en todo el mundo se fabricaron más de 21 millones de unidades de este modelo. Es uno de los automóviles preferidos por los mexicanos y muchas de sus curiosidades son aún poco conocidas.
2.- Realiza una lista de atributos del producto o servicio seleccionado.
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Muy práctico para la ciudad Original, no hay nada que se le parezca Cuenta con un motor muy rendidor Durable y muy resistente Mantenimiento muy barato Su simplicidad y su personalidad
3.-Describe su ciclo de vida e identifica el motivo por el cuál desapareció.
Los orígenes del legendario modelo datan de los años 30, cuando gobierno de Alemania lo promovió como “coche del pueblo”, cuya traducción al Alemán es “Volkswagen”. La historia de la compañía comienza cuando Ferdinand Porsche funda, en 1931, “Porsche Engineering Office” in Stuttgart, Alemania. En 1932 la empresa comenzó a elaborar el ” Proyecto 12 “, cuyo objetivo era la
construcción de un auto tan económico como una motocicleta y de larga duración. Porsche llevó sus planos a la fábrica de motocicletas Zundapp pero los ingenieros no los entendieron y los modificaron de tal manera que resultó inservible. En 1933 el mismo Adolf Hitler le pide a Ferdinand Porsche que diseñe un auto “para el pueblo”, que luego en 1938 se convertiría en el Volkswagen Escarabajo el cual tenía como innovación principal un motor enfriado por aire. Este motor no necesitaba un radiador con agua para su enfriamiento.
Las especificaciones dadas por el Hitler fueron claras: alcanzar los 100 Kms/h, tener espacio para 4 o 5 personas, consumir menos de 8 litros por cada 100 kms. tener un precio inferior a los mil marcos. Estas directivas coincidían con el ” Proyecto 12 ” y en 1937 se construyeron los primeros treinta prototipos del ” Escarabajo”. Las líneas de ensamblaje del “Escarabajo” se montaron en Wolfsburg en el
año de 1938, y todo estaba listo para la producción en serie, pero la Segunda Guerra Mundial suspendió la producción del auto del pueblo. Porsche puso su talento al servicio de las fuerzas armadas alemanas y durante el tiempo de guerra, se fabricó un jeep basado en las especificaciones de uno de los modelos del Wolkswagen, antes de que este último se empezara a producir en serie en 1946. Cuando la guerra terminó, las tropas estadounidenses detuvieron a Porsche, y lo encarcelaron en París, acusado como criminal de guerra. Murió en 1951, poco después de obtener su libertad. El VW escarabajo fue el mito de la Alemania de la posguerra, y símbolo del “milagro económico alemán”, término que se refiere al tremendo auge
económico de este país en los años 50. Incluso el equipo nacional de fútbol realizó su paseo triunfal en “escarabajos” abiertos cuando ganó la copa
mundial en 1954. También se hizo una película en la que un pequeño escarabajo, Herbie, era el protagonista. Era un coche de carreras con vida propia, el número 54. No hablaba, pero tenía su propia voluntad, y a pesar de su tamaño ganó en todas las carreras. En 1978, terminó la producción del escarabajo en Alemania, pero siguió en América Latina. Desde 1996, cuando también en Brasil se dejó de producirlo, la planta mexicana de Puebla , México, quedaba como última factoría del emblemático modelo, que en realidad se llama “Sedan”.
Recientemente un portavoz de Volkswagen confirmó la noticia de que el grupo dejar á de producir el antiguo modelo – los hermanos de aquel “Herbie” del cine – antes de finales de 2003. Probablemente, a fines de este año. El coche casi ya no tiene compradores. Las ventas bajaron a unos 50 al día.
El mito seguirá El escarabajo es el coche que más se construyó en el mundo: desde la Segunda Guerra Mundial, se han fabricado unos 21,5 millones de unidades. Pero aunque se deje de fabricar el modelo antiguo, seguirá la producción de la nueva versión, que al parecer no ha sido tan exitosa como la antigua. Una cosa queda clara: el mito del escarabajo va a sobrevivir. Existen unos cientos clubes de aficionados al pequeño coche en el mundo, y hay revistas y páginas Web relatan las correrías del antiguo “ escarabajo “.
4.- Realiza una propuesta sobre como reintegrarías ese producto o servicio al mercado, mencionando las principales estrategias de innovación, valor agregado y reposicionamiento.
Desde mi punto de vista y sin duda fue un auto muy importante durante muchos años, sabemos que fue un auto de lucha y de trabajo, en este caso: PRINCIPALES ESTRATEGIAS DE INNOVACIÓN:
Mejorar constantemente en el auto, los cambios siempre son buenos. Anticiparse a lo nuevo, salir de lo cotidiano que era este auto. Tener en cuenta el costo que tampoco el hecho de realizar mejoras perjudique el bolsillo de los clientes. Crear nuevos colores, algo que lo haga más atractivo. Lo haría un poco más alto. Cambiar la posición de su motor. VALOR AGREGADO:
Aire acondicionado. Vidrios eléctricos. Asientos más cómodos.
REPOSICIONAMIENTO:
Valorar la marca porque siendo un auto tan sonado dejo de serlo. Adaptarse a los cambios que los clientes piden. Cobertura amplia en seguros. Hacerlo más seguros a robos. Probablemente intentar cambiar de marca a una que realmente le invierta lo necesario para recrearlo.
SEGUNDA PARTE…
1.- DEFINE LOS OBJETIVOS QUE ESPERAS DEL PRODUCTO: Calidad en el producto (cómodo y seguro). Calidad en el servicio (que su entrega sea rápido, que haya en existencial igual los colores que siempre haya disponibles) Precio competitivo con otros carros. Estimulación de la demanda con ofertas y promociones durante todo el año. Innovación: Constantemente realizar cambios, aunque sean pequeños pero que se noten. Tiene que ser un objetivo a corto plazo.
2.- TÉCNICAS DE CREATIVIDAD NECESARIAS PARA GENERAR 4 IDEAS PARA LA INNOVACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO. Gaickney Osborn en 1938) y su 1. Brainstorming (Alex variable brainwriting: Cada miembro del grupo aporta nuevas ideas de forma continua y sin ningún tipo de censura o crítica por parte del grupo. Al inicio, no hay que cohibir a la creatividad y superar las barreras. –
Toda crítica o reproche inicial está prohibido.
–
Toda idea pequeña o grande es bienvenida.
–
Cuantas más ideas mucho mejor.
–
La asociación de ideas es deseable.
–
En una fase final se pueden ir revisando y clasificando la lista de ideas.
2. GoogleStorming: Una variante del brainstorming corresponde a esta
sencilla técnica de búsqueda de inspiración con los buscadores online, conocidos como Google, Yahoo, Bing o cualquier otro. Podemos definir el concepto de origen y ver las relaciones implicadas mediante los resultados obtenidos de la búsqueda, ya sea mediante enlaces de texto o mediante la versión de imágenes. Con ello realizamos un listado de ideas o conceptos sobre los que actuar e implementar la solución creativa final. En este caso, señalamos claramente que se trata de abrirse nuevas puertas en las que implementar nuestras propias ideas y alejarse de la vulgar copia de otros autores.
3. Método SCAMPER: Es una lista de preguntas que potencian y estimulan la
generación de ideas. Alex Osborn estableció las primeras. Más tarde fueron dispuestas por Bob Eberle en este mnemotécnico sistema: –
S Sustituir cosas, lugares, procedimientos, gente e ideas
–
C Combinar temas, conceptos, ideas y emociones.
–
A Adaptar ideas de otros contextos, tiempos, escuelas o personas.
–
M Modificar, añadir algo a una idea o un producto, transformarlo…
–
P Utilizarlo para otros usos, extraer las posibilidades ocultas de las
cosas.
–
E Eliminar o reducir al mínimo conceptos, partes o elementos del
problema. –
R Reordenar o invertir elementos, cambiarlos de lugar.
4. Lista de atributos: Puede ser considerada como una variante de la técnica
creativa previa. Primero analizamos el concepto original y se escriben sus principales atributos, para ser cuestionado individualmente. Finalmente se selecciona para evaluar las mejores ideas obtenidas.
5. Consulta con personas ajenas o desconocidos: La idea es buscar el
consejo de otros que no tengan nada que ver con lo que estamos trabajando. Estos nos aportan una mirada desinteresada y fresca, sin condicionamientos por el proceso creativo.
6. Mapas mentales o pensamiento radial : Partimos de nuestra idea o
proyecto original que queda reflejado en el centro de nuestra página en blanco. A continuación los temas relacionados parten de este en forma de ramas de árbol, con imágenes o palabras clave. El dibujo final es como un árbol visto desde arriba. Resulta muy útil para presentaciones colectivas o individuales.
7. Inversión de suposiciones: Hay que identificar tantas suposiciones como sea posible. Podemos usar cualquier “insights” o recurrir a los “tipicos tópicos”, y darles la vuelta. Aunque en un principio parezcan un sin sentido,
podremos utilizarlas como ideas trampolín para obtener la solución final.
8. Reformulación: Buscar palabras alternativas nos hará ver diferentes
connotaciones y fórmulas finales que estimularán la asociación de ideas, con gran imaginación. (Basado en “La técnica de las dos palabras” de Arthur B. Van Gundy, en el libro “Techniques of Structured Problem Solbing”, 1988)
9.Análisis morfológico (Fritz Zwicky, 1969) : Consiste en identificar el
mayor número posible de aspectos que puedan formar parte de la solución, para después mezclarlos y combinarlos
3.- SELECCIONA UNA IDEA PARA LA INNOVACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO Y JUSTIFICA AMPLIAMANETE EL POR QUÉ DE TU ELECCIÓN. De acuerdo a lo investigado y a las preguntas que realice a varios conocidos que tuvieron un vocho son no una sino varias ideas que ayudaría con la innovación y lo resumiría asi: Accesorios: realizar un cambio en los rines, el volante, el equipo de sonido y
los asientos que fueran de piel. Todos estos cambios harían al vocho más llamativo y sería más atractivo para los clientes y más para aquellos que ya tuvieron uno
4.- Elabora la conceptualización y n dibujo del producto o servicio. 1. Colores llamativos (rojo cereza, azul rey, amarillo canario, verde manzana) entre otros. 2. Rines más grandes para poder ponerles llantas anchas. 3. Equipo de sonido grande. 4. Bolsas de aire. 5. Equipo para usb, conectores. Todo actualizado.
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