GLOSARIO DE TELECOMUNICACIONES TELECOMUNICACIONES
ADSL Asymmetr symmetric ic Digita Digitall Subscr Subscribe iberr Line. Line. Línea Línea Digita Digitall Asimtri simtrica ca !e Ab"na!". Sistema asimétrico de trasmisión de datos sobre líneas telefónicas convencionales. Existen sistemas en funcionamiento que alcanzan velocidades de 1,5 y 6 e!abits "or se!undo en un sentido y entre 16 y 5#6 $ilobits en el otro. ATM Asyncr"n"us Transmisi"n M"!e. M"!" !e Transmisi#n Asíncr"na. Sistema de transmisión de datos usado en banda anc%a "ara a"rovec%ar al m&ximo la ca"acidad de una línea. Se trata de un sistema de conmutación de "aqu "aquet etes es que que so"o so"ort rta a velo veloci cida dade des s de %ast %asta a 1,' 1,' (b"s (b"s.. )m"l )m"lem emen enta taci ción ón normalizada *"or )+- de ell /elay, técnica de conmutación de "aquetes que utiliza celdas de lon!itud fi0a. $ac%b"ne. $ac%b"ne . Estructura de transmisión transmisión de datos de una red o con0unto de ellas en )nternet. iteralmente2 3columna vertebral3 $an!&it' Anc'" !e $an!a. a"acidad $an!a. a"acidad m&xima de un medio de transmisión y4o enlace. Acces" Uni(ersal. Uni(ersal. Es el derec%o que tienen todos los usuarios de + a comunicarse con cualquier otro usuario de la red de telecomunicaciones del Estado y de cualquier otra red de telecomunicaciones en el exterior. ara efectos de los lanes de +elefonía Social, 7cceso niversal es la facilidad que tiene la "oblación de acceder a servicios de telecomunicaciones a una distancia ace"table con res"ecto a los %o!ares. El si!nificado de distancia ace"table de"ender& de los medios de trans"orte dis"onibles al usuario "ara acceder al servicio de telecomunicaciones. telecomunicaciones. Ac"meti!a E)terna* on0unto E)terna* on0unto de obras, cables y ductos que %acen "arte de una derivación de la red local desde el 8ltimo "unto donde es com8n a varios suscri"tores, %asta el "unto donde em"ieza la red interna del suscri"tor o !ru"o de suscri"tores. Ca+aci!a! !e Trans+"rte* ara Trans+"rte* ara efectos de la "restación del servicio de +, es la dis"onibilidad que %ay entre dos "untos de una red que "ermite establecer entre ellos una se9al de telecomunicaciones y que se "uede medir en términos de n8mero de canales o bits "or se!undo, entre otras unidades, sin "er0uicio de lo establecido en los re!lamentos sobre la materia. ,Call-$ac%* Es ,Call-$ac%* Es el "rocedimiento de inversión intencional de llamadas que se inician en el territorio nacional mediante una se9al de llamada incom"leta, o una llamada com"letada mediante la cual el llamador transmite un códi!o "ara inic inicia iarr una una llam llamad ada a de re!r re!res eso, o, o cual cualqu quie ierr otro otro medi medio o "ara "ara obte obtene nerr sistem&ticamente una se9al de tono en el extran0ero o acceso a una red "8blica fuera del territorio nacional "ara "oder realizar una comunicación de lar!a distan distancia cia intern internaci aciona onall que que se re!ist re!istra ra como como ori!in ori!inada ada en el extra extran0e n0ero ro y
terminada en el territorio nacional. El :all;ac<= se realiza fundamentalmente "ara que el car!o de las llamadas suceda fuera del territorio nacional. >o se consideran llamadas de :all;ac<= las que involucran acuerdos entre o"eradores de +?) le!almente establecidos y conectantes internacionales. Carg" !e acces" y us" !e las re!es* Es el "ea0e "a!ado a los o"eradores, "or "arte de otros o"eradores, "or conce"to de la utilización de sus redes, medido en términos de unidades de tiem"o o cualquier otro conce"to que resulte a"ro"iado "ara tal efecto. CITS* entros )nte!rados de +elefonía Social. Cl/usula !e +erí"!" !e +ermanencia mínima* Es la esti"ulación contractual que se "acta "or una sola vez, al inicio del contrato, en la que el suscri"tor o usuario se obli!a a no terminar antici"adamente y sin 0usta causa, su contrato de "restación de servicios de telecomunicaciones, so "ena de que el o"erador %a!a efectivas las sanciones a que %aya lu!ar. Cl/usula !e +r#rr"ga aut"m/tica* Es la esti"ulación contractual en la que se conviene que, el "lazo contractual se "rorro!ar& "or un término i!ual al inicialmente convenido, sin necesidad de formalidad al!una. C"merciali0aci#n !e ser(ici"s !e T1$C* 7ctividad "or la cual una "ersona 0urídica le!almente establecida com"ra servicios o líneas a un o"erador de + "ara ofrecerla a terceros. C"merciali0a!"r !e Ser(ici"s !e T1$C* Es aquella "ersona 0urídica le!almente establecida que e0erce la comercialización de servicios de +. C"mit !e E)+ert"s E)ten!i!"* Es el omité Ex"ertos omisionados con "artici"ación de dele!ados del ?e"artamento >acional de laneación, de la SS? y del inisterio de omunicaciones. C"nectante internaci"nal* Es el o"erador de otro "aís que cursa el tr&fico de lar!a distancia internacional, entrante o saliente de olombia, que se destina u ori!ina en un o"erador del servicio de +?) "revia existencia de un acuerdo. C"ntrat" !e Acces"2 Us" e Interc"ne)i#n* Es el ne!ocio 0urídico que establece los derec%os y obli!aciones de los o"eradores solicitante e interconectante con res"ecto al acceso, uso e interconexión de sus redes de telecomunicaciones y las condiciones de car&cter le!al, técnico, comercial, o"erativo y económico que !obiernan el acceso, uso e interconexión. @acen "arte del contrato de acceso, uso e interconexión sus anexos, adiciones, modificaciones o aclaraciones. C"ntrat" !e C"n!ici"nes Uni3"rmes* Es el contrato consensual, en virtud del cual el o"erador de + "resta a los usuarios sus servicios a cambio de un "recio definido en dinero, de conformidad con esti"ulaciones definidas "or él "ara ofrecerlas a muc%os usuarios no determinados. /e!ula en su inte!ridad las relaciones o"erador ; usuario.
C"st" !e Interc"ne)i#n* Es el valor de las inversiones y !astos necesarios "ara interconectar las redes, a "artir del "unto de interconexión %acia la red del o"erador solicitante,. Se incluyen, entre otros, los equi"os de interconexión, los medios de acceso, los equi"os, sistemas, so"ortes ló!icos, dis"ositivos y ór!anos de conexión. C"st" Me!i" !e Re3erencia* Es el com"onente anualizado del costo medio de lar!o "lazo "or línea telefónica, calculado en un "eríodo equivalente a la vida 8til del sistema. ara efectos del c&lculo "or línea, se toma en cuenta la ca"acidad de líneas en servicio del sistema actual y la demanda incremental debida a los "royectos de ex"ansión. C"st" Me!i" 4ariable !e C"rt" 1la0"* Son los costos variables totales de un a9o divididos "or la unidad de "roducción, bien sea líneas, unidades de tr&fico o unidades de tiem"o, entre otras. Se entienden como costos variables totales aquellos costos que fluct8an con el tr&fico o nivel de "roducción de un o"erador de +. C"st"s +ara +r"(eer el acces" y us" !e la re! !el "+era!"r interc"nectante* Es el valor de las inversiones y !astos necesarios "ara "roveer el acceso y uso de la red del o"erador interconectante a "artir del "unto de interconexión %acia el interior de su red. C"ubicaci#n* Es el suministro de es"acio y de los servicios involucrados en los "redios del o"erador interconectante, con el fin que el o"erador solicitante "ueda colocar en él los equi"os necesarios "ara la interconexión o "ara el acceso a los usuarios finales. CRT* omisión de /e!ulación de +elecomunicaciones. Desagregaci#n* Es la se"aración de elementos *físicos y4o ló!icos-, funciones o servicios de una red de telecomunicaciones, con el ob0eto de darles un tratamiento es"ecífico y cuyo costo "uede determinarse "or se"arado. Em+a5uetamient" !e ser(ici"s* Es la oferta con0unta de m&s de un servicio de +elecomunicaciones. ES1* Em"resa de Servicios 8blicos2 es una sociedad "or acciones cuyo ob0eto es la "restación de los servicios "8blicos de que trata la ley 1A' de 1BBA. Es+ectr" Electr"magntic"* Es el con0unto de todas las frecuencias de emisión de los cuer"os de la naturaleza. om"rende un am"lio ran!o que va desde ondas cortas *rayos !amma, rayos C-, ondas medias o intermedias *luz visible-, %asta ondas lar!as *las radiocomunicaciones actuales-. In!ica!"res !e Gesti#n* Son medidas ob0etivas de resultados alrededor de diversos ob0etivos, utilizadas "ara ase!urar su me0oramiento y evaluación y medir el desem"e9o.
Ingres"s brut"s t"tales* Es el total de los in!resos "ercibidos "or un o"erador de + "or conce"to de la "restación de los servicios de +, sin descontar nin!8n valor. Instalaci"nes* Son los elementos de la infraestructura de los o"eradores. Instalaci"nes esenciales* +odo elemento o función de una red o servicio que sea suministrado exclusivamente o de manera "redominante "or un o"erador o "or un n8mero limitado de los mismos, cuya sustitución con miras al suministro de un servicio no sea factible en lo técnico o en lo económico. Instalaci"nes Su+lementarias* +oda instalación de una red o servicios relacionada directamente con la "restación del servicio, que no sean instalaciones esenciales. Integraci#n 4ertical* osibilidad de que los o"eradores de + "uedan "restar simult&neamente los servicios de +, +E, +/ y +?. Integri!a! !el Sistema !e Me!ici#n !el C"nsum"* Se refiere a que la información "resentada en cada uno de los "rocesos que conforman el Sistema de edición del onsumo refle0e correctamente el ori!en, ti"o, destino y la duración del servicio "restado. Interc"ne)i#n* Es la vinculación de recursos físicos y so"ortes ló!icos, incluidas las instalaciones esenciales necesarias, "ara "ermitir el interfuncionamiento de las redes y la intero"erabilidad de servicios de telecomunicaciones. Interc"ne)i#n Directa* Es la interconexión entre las redes de dos o"eradores que com"arten al menos un "unto de interconexión entre ellas, con el ob0eto de lo!rar el interfuncionamiento de las redes conectadas y la intero"erabilidad de los servicios. Interc"ne)i#n in!irecta* Es la interconexión que "ermite a cualquiera de los o"eradores interconectados, cursar el tr&fico de otros o"eradores a la red del o"erador interconectante, siem"re que no se contraven!a el re!lamento "ara cada servicio. El solo servicio "ortador entre dos redes no se considera interconexión indirecta. Inter3unci"namient" !e las Re!es* Es el correcto funcionamiento de dos redes intercontectadas. Inter"+erabili!a! !e l"s Ser(ici"s* Es el correcto funcionamiento de los servicios que se "restan sobre dos redes intercontectadas. Llama!a C"m+leta!a* lamada fructuosa se!8n las definiciones de la nión )nternacional de +elecomunicaciones )+. Neg"ciaci#n Directa* Es el "rocedimiento mediante el cual los o"eradores solicitante e interconectante acuerdan mutuamente las condiciones y términos
del contrato de acceso, uso e interconexión, ci9éndose a las condiciones requeridas "ara tal ne!ociación en la ey y la "resente /esolución. N"!"* Es el elemento de red, ya sea de acceso o de conmutación, que "ermite recibir y reenrutar las comunicaciones. N"!" !e interc"ne)i#n* Es el nodo vinculado directamente con el "unto de interconexión. O3erta $/sica !e Interc"ne)i#n 6O$I-* Es el "royecto de ne!ocio que un o"erador "one en conocimiento !eneral y que contiene los elementos esenciales "ara la interconexión OMC* Dr!anización undial del omercio. O+era!"r* Es la "ersona 0urídica "8blica, mixta o "rivada que es res"onsable de la !estión de un servicio de telecomunicaciones en virtud de autorización, licencia o concesión, o "or ministerio de la ley. Esta /esolución se refiere indistintamente al o"erador y al concesionario. O+era!"r !e !estin"* Es el o"erador a cuya red "ertenece el usuario o servicio a donde va diri!ida una determinada comunicación. O+era!"r !e "rigen* Es el o"erador a cuya red "ertenece el usuario que ori!ina una determinada comunicación. O+era!"r !e T1$C* Se entiende como tal cualquier o"erador del servicio de +, +E, +? o +/, en los términos de la ey 1A' de 1BBA. O+era!"r !e tr/nsit"* Es el o"erador que interconecta, a través de su "ro"ia red, dos o m&s redes de dos o"eradores distintos. O+era!"r interc"nectante* interconexión.
Es el o"erador al cual se le solicita y "rovee
O+era!"r s"licitante* Es el o"erador que "resta, o se alista a "restar, un servicio de telecomunicaciones y "ara tal efecto solicita, "or derec%o "ro"io, interconexión con otra red, en los términos y condiciones establecidos en la ey y en la "resente /esolución. 1artici+aci#n In!irecta* Es la "artici"ación de una em"resa en el ca"ital de otra, a través de inter"uesta "ersona o en asociación con otra em"resa, socio o sociedad. 1CS* Servicios de omunicación ersonal. 1lan !e e)+ansi#n* on0unto de "revisiones ado"tadas "or un o"erador de + tendientes a am"liar su infraestructura destinada a la "restación de servicios de +.
1lan !e Gesti#n y Resulta!"s* Es el con0unto ordenado de ob0etivos, estrate!ias y metas "ro"uestas "or los o"eradores de + en un %orizonte de corto, mediano y lar!o "lazo el cual, con base en un dia!nóstico inicial y en la "royección de su escenario futuro, busca !arantizar la me0ora continua de la !estión de la Em"resa, de acuerdo con el 7rtículo 'o. de la ey 1A' de 1BBA. 1lanes Tcnic"s $/sic"s* Son el con0unto de normas establecidas "or el inisterio de omunicaciones, que determinan las características técnicas fundamentales de la /+. @acen "arte de los lanes +écnicos &sicos el "lan de enrutamiento, el "lan de numeración, el "lan de se9alización, el "lan de sincronización y "lan de tarificación. 1"rtabili!a! numrica* Es el servicio mediante el cual un usuario de + "uede mantener el mismo n8mero o identificación telefónica aun cuando cambie de o"erador o de domicilio. 1"sici#n !"minante* Es la "osibilidad de determinar, directa o indirectamente, las condiciones de un mercado. 1r"ces"s Crític"s* Son las actividades fundamentales "ara la su"ervivencia de un o"erador de + de acuerdo con el ob0eto social de la misma. 1r"ces"s !e A+"y"* Son las actividades que so"ortan los "rocesos críticos de un o"erador de +. 1r"ces" !e 7acturaci#n* Es la eta"a en la que se realiza el con0unto de actividades mediante la cual se !eneran las facturas corres"ondientes a los consumos de los usuarios o suscri"tores de los servicios "8blicos de telecomunicaciones de que trata la ley 1A' de 1BBA. 1r"ces" !e Tari3icaci#n* Es la eta"a en la que se realiza el con0unto de actividades mediante la cual se le a"lica un valor monetario a los consumos medidos en el "roceso de tasación. 1r"ces" !e Tasaci#n* Es la eta"a en la que se realiza el con0unto de actividades mediante la cual se mide el consumo de los usuarios o suscri"tores de los servicios 8blicos de +elecomunicaciones de que trata la ley 1A' de 1BBA. 1r"grama !e Gesti#n* orres"onde al con0unto de acciones que deben ado"tar los o"eradores de + en el evento de que en el "roceso de control y vi!ilancia a su !estión realizada "or la SS? arro0e como resultado un "osible incum"limiento a las metas establecidas en el "lan de !estión y resultados a"robados "or el inisterio de omunicaciones. 1r"gramas De Tele3"nía S"cial. os "ro!ramas de +elefonía Social son aquellos que tienen "or ob0eto "romover y financiar "royectos "ara la "restación de servicios de telecomunicaciones en zonas rurales y urbanas del territorio nacional, caracterizadas "or la existencia de usuarios con altas necesidades b&sicas insatisfec%as.
1rueba !e im+utaci#n* D"eración que sirve "ara com"robar la obli!ación que tienen los o"eradores de telecomunicaciones de que la tarifa im"uesta "or la utilización de una instalación esencial, la "restación de servicios adicionales o el suministro de es"acio físico, sea i!ual a la tarifa que se cobraría a sí mismo el "roveedor "or el uso de la instalación. 1unt" !e interc"ne)i#n* Es el "unto físico en donde se efect8a la conexión entre dos redes, "ara "ermitir su interfuncionamiento y la intero"erabilidad de los servicios que estas so"ortan. Re! Tele3#nica 18blica C"nmuta!a ,RT1C* Es el con0unto de elementos que %acen "osible la transmisión conmutada de voz, con acceso !eneralizado al "8blico, tanto en olombia como en el exterior. )ncluye las redes de los o"eradores de +, +E, +/ y +?. Se+araci#n c"ntable* Es la "resentación de la información económica y financiera de un o"erador de + de manera se"arada "ara cada servicio "restado, sin "er0uicio de las dis"osiciones le!ales y las establecidas "or el ontador (eneral de la >ación y la SS?. Ser(ici" !e Tele3"nía 18blica $/sica C"nmuta!a T1$C* Es el servicio b&sico de telecomunicaciones cuyo ob0eto es la transmisión conmutada de voz o a través de la /+ con acceso !eneralizado al "8blico. uando en la "resente /esolución se %a!a referencia a los servicios u o"eradores de los servicios de +, se entender&n incluidos los servicios de +elefonía 8blica &sica onmutada ocal *+- ocal Extendida *+E-, +elefonía óvil /ural *+/- y +elefonía 8blica onmutada de ar!a ?istancia *+?Ser(ici" !e Tele3"nía 18blica $/sica C"nmuta!a !e Larga Distancia ,T1$CLD* Es el servicio de + que "ro"orciona en sí mismo ca"acidad com"leta de comunicación telefónica entre usuarios de distintas redes de +, +E y +/ del aís, o entre un usuario de la /+ en olombia y un usuario situado en un "aís extran0ero. Este servicio com"rende los servicios de +?> y +?). Ser(ici" !e Tele3"nía $/sica 18blica C"nmuta!a !e Larga Distancia Naci"nal " Ser(ici" !e Tele3"nía 18blica $/sica C"nmuta!a !e Larga Distancia Naci"nal ,T1$CLDN* Es el servicio de + que "ro"orciona en sí mismo ca"acidad com"leta de comunicación telefónica entre usuarios de distintas redes de + local y4o local extendida del aís. Ser(ici" !e Tele3"nía 18blica $/sica C"nmuta!a !e Larga Distancia Internaci"nal ,T1$CLDI* Es el servicio de + que "ro"orciona en sí mismo ca"acidad com"leta de comunicación telefónica entre un usuario de la /+ en olombia y un usuario situado en un "aís extran0ero. Ser(ici" !e Tele3"nía +8blica $/sica C"nmuta!a L"cal ,T1$CL* Es el servicio de + uno de cuyos ob0etos es la transmisión conmutada de voz a
través de la /ed +elefónica onmutada con acceso !eneralizado al "8blico, en un mismo munici"io. Ser(ici" !e Tele3"nía $/sica 18blica C"nmuta!a L"cal E)ten!i!a " Ser(ici" !e Tele3"nía 18blica $/sica C"nmuta!a L"cal E)ten!i!a ,T1$CLE* Es el servicio de + "restado "or un mismo o"erador a usuarios de un &rea !eo!r&fica continua conformada "or munici"ios adyacentes, siem"re y cuando ésta no su"ere el &mbito de un mismo ?e"artamento. Ser(ici" !e Tele3"nía 18blica $/sica C"nmuta!a L"cal M#(il Rural 9TMR:* Es la actividad com"lementaria del servicio de + que "ermite la comunicación a usuarios ubicados fuera de la cabecera munici"al, o en un munici"io con "oblación total menor a #, %abitantes de acuerdo con el censo realizado en 1BBF, o en un corre!imiento de"artamental, con cualquier usuario ubicado dentro del mismo munici"io. Ser(ici" +"rta!"r* Es aquel que "ro"orciona la ca"acidad necesaria "ara la transmisión de se9ales entre dos o m&s "untos definidos de la red de telecomunicaciones. om"rende los servicios que se %acen a través de redes conmutadas de circuitos o de "aquetes y los que se %acen a través de redes no conmutadas. Gorman "arte de estos, entre otros, los servicios de arrendamiento de "ares aislados y de circuitos dedicados. Ser(ici" uni(ersal. Se entiende "or Servicio niversal aquel que "retende llevar el acceso !eneralizado a los %o!ares de los servicios b&sicos de telecomunicaciones, iniciando con el servicio de telefonía y "osteriormente inte!rando otros servicios a medida que los avances tecnoló!icos y la dis"onibilidad de recursos lo "ermitan. Ser(ici"s a!ici"nales* Son todos aquellos servicios que atienden necesidades es"ecíficas relacionadas con la actividad de interconexión, los cuales "ueden contratarse "or se"arado. Entre tales servicios adicionales se encuentran los servicios de medición y re!istro de tr&fico, !estión o"erativa de reclamos, fallas y errores. Ser(ici"s semiaut"m/tic"s y es+eciales2 Son todos aquellos servicios de que trata el artículo 'B contenido en el ?ecreto '5 del '' o las normas que los sustituyan, modifiquen o dero!uen. Ser(ici"s su+lementari"s* Son aquellos servicios suministrados "or una red de +, adem&s de su servicio o servicios b&sicos, entre otros los si!uientes2 conferencia entre tres, llamada en es"era, marcación abreviada, des"ertador autom&tico, transferencia de llamada, conexión sin marcar y códi!o secreto. Ser(i!umbre !e acces"2 us" e interc"ne)i#n* Es el acto administrativo mediante el cual la /+ im"one los derec%os y obli!aciones a los o"eradores solicitante e interconectante y "revé las condiciones de car&cter técnico, comercial, o"erativo y económico del acceso, uso e interconexión de las redes.
Sistema !e Me!ici#n !el C"nsum"* Es el con0unto de definiciones, "rinci"ios, re!las, "rocedimientos y funciones de la em"resa, or!anizado en tres "rocesos b&sicos a saber2 tasación, tarificación y facturación. Sistema !e multiacces"* Es el mecanismo de acceso de los usuarios a los o"eradores de +? en virtud del cual el usuario esco!e uno de los o"eradores marcando un "refi0o que lo identifica, "ara que le curse cada llamada. Siti" !e Interc"ne)i#n* 7reas relacionadas directamente con el "unto de interconexión. SS1D* Su"erintendencia de Servicios 8blicos ?omiciliarios. Suscri+t"r* Es la "ersona natural o 0urídica con la cual un o"erador %a celebrado un contrato de condiciones uniformes de servicios "8blicos. Tar;eta 1re+ag"* Es cualquier medio im"reso o electrónico, que mediante el uso de claves de acceso u otros sistemas de identificación, "ermite a un usuario acceder a una ca"acidad "redeterminada de servicios de telecomunicaciones que %a adquirido en forma antici"ada. Tasa C"ntable* Es un valor acordado entre un o"erador de +?) y un interconectante internacional, con el fin de distribuir los in!resos recibidos "or las llamadas internacionales cursadas entre ellos, en concordancia con el re!lamento de la )+. Tasa !e ret"rn" ra0"nable " utili!a! ra0"nable* Es la que "ermite remunerar el "atrimonio de los accionistas en la misma forma en que lo %abría remunerado una actividad eficiente en un sector de ries!o com"arable, la cual ser& estimada "or el de"artamento nacional de "laneación. Tel3"n" 18blic"* 7"arato telefónico de acceso !eneralizado al "8blico, conectado a la /+, "or medio del cual se "restan servicios de telecomunicaciones. Tr/3ic" internaci"nal entrante* Es el tr&fico constituido "or las llamadas de lar!a distancia internacional com"letadas, efectuadas a través de marcación directa o con asistencia de o"eradora, destinadas a usuarios ubicados en el territorio colombiano y facturadas "or el o"erador extran0ero. Tr/3ic" internaci"nal saliente* Es el tr&fico constituido "or las llamadas de lar!a distancia internacional com"letadas, efectuadas a través de marcación directa o con asistencia de o"eradora, ori!inadas "or suscri"tores ubicados en el territorio colombiano, destinadas a usuarios ubicados en el extran0ero y facturadas "or el o"erador al suscri"tor que ori!ina la llamada. TMC* +elefonía óvil elular UIT* nión )nternacional de +elecomunicaciones.
