Bienvenido a la Biblioteca Pública de Zaragoza
Bienvenido a la Biblioteca Pública de Zaragoza Guía de uso
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Adaptada por: Ana Novales Araluce
Pictogramas: Diseñador: Sergio Palao Procedencia: ARASAAC (http://catedu.es/arasaac/) (http://catedu.es/arasaac/) Propietario: Diputación General de Aragón Licencia: Creative Commons (BY-NC-SA)
Imagen Sección Infantil y Juvenil: Ilustradora: Blanca Bk http://www.blancabk.com/
Agradecimientos: Asociación Lectura Fácil José Manuel Marcos Rodrigo
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Índice Sobre esta esta guía .................................. ......................................... ....... Página 5 Información general general .............................. ................................... ..... Página 11 Normas de de uso .................................. .......................................... ........ Página 17 Espacios de la biblioteca .............................. .............................. Página 21 Quiero ser socio ................................. ........................................ ....... Página 33 Secciones de la biblioteca ........................... ........................... Página 41 Servicios que que ofrecemos ofrecemos ............................. ............................. Página 46 Pequeña Pequeña guía de utilización ...................... ......................... ... Página 58 Conclusión ................................ ................................................ ................ Página 70
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Sobre esta guía
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QUEREMOS
BIBLIOTECAS PÚBLICAS ACCESIBLES
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Bienvenido a la Biblioteca Pública de Zaragoza El acceso a la información es un derecho fundamental recogido tanto en convenciones internacionales internacionales como en nuestro propio Estatuto. Las personas con discapacidad deben tener acceso a la información en igualdad de condiciones que los demás.
Los servicios públicos deben tener en cuenta a las personas con problemas de comunicación. Las bibliotecas somos el servicio adecuado para que todas las personas tengan acceso a la información.
¿Cuál es nuestro objetivo? La Biblioteca Pública de Zaragoza quiere ofrecer sus servicios a todos los ciudadanos. Hay muchas acciones que se pueden llevar a cabo. En la Biblioteca Pública de Zaragoza hemos preparado esta guía para facilitar la accesibilidad de nuestros servicios. En esta guía encontrarás una descripción: •
de la biblioteca,
•
de los servicios que ofrecemos,
•
de la normativa,
•
del orden de los materiales.
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¿Por qué en lectura fácil? Es la manera de hacer esta guía accesible a todos los ciudadanos, sobretodo a las personas con algún tipo de dificultad lectora.
¿Por qué con pictogramas? Porque la biblioteca pública es para todos los ciudadanos. También para los que tienen problemas para comunicarse de forma temporal o permanente. Los pictogramas facilitan su comunicación.
ESTA
PICTOS
GUÍA
UTILIZA
Y
LECTURA FÁCIL
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¿Cuál es nuestro objetivo? Queremos proporcionar información y documentos a todos los ciudadanos.
EN
QUEREMOS
DOCUMENTOS
LOS
LA
DAR
INFORMACIÓN
A
TODOS
CIUDADANOS
9
Y
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Información general •
•
•
•
¿Dónde estamos? Transportes públicos cercanos ¿Cuál es nuestro horario? Más información
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¿Dónde estamos? La Biblioteca Pública de Zaragoza está en la calle Doctor Cerrada, Cerrada, 22. 50005 Zaragoza
¿DÓNDE
ESTAMOS?
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Transportes públicos cercanos: •
Tranvía: parada Gran Vía Página web: http://www.tranviasdezaragoza.es/es/
•
Autobuses urbanos: urbanos: líneas 21, 33, 34, 35, 38, 51, 52
Página web: http://www.urbanosdezaragoza.es/ •
Estación Bizi: número 45 (Gran Vía-Facultad de Económicas) y número 48 (Plaza Mariano Arregui)
Página web: https://www.bizizaragoza.com/ •
Taxi: Gran Vía, 50
¿CÓMO
TRANVÍA
LLEGAMOS?
AUTOBÚS
BICICLETA
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TAXI
¿Cuál es nuestro horario? •
General: De lunes a viernes, de 9 de la mañana a 9 de la tarde
•
Sección Infantil y Juvenil: De lunes a viernes, de 5 a 9 de la tarde
HORARIO
ABRIMOS
CERRAMOS
SECCIÓN INFANTIL Y JUVENIL
DE
BIBLIOTECA
LA
9:00
21:00
ABRIMOS
DE
LA
MAÑANA
DE
LA
TARDE
17:00
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TARDE
CERRAMOS
EL
FIN DE SEMANA
En verano, y otras fechas f echas especiales, podemos tener otro horario.
TENEMOS
EN
COMO
OTRO
HORARIO
VERANO
Y
NAVIDAD
O
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REDUCIDO
FIESTAS
Más información: •
Teléfono: 976 71 50 26
•
Correo electrónico:
[email protected]
•
Página web: http://www.bibliotecaspublicas.es/bpz/
PARA
MÁS
TELÉFONO
CORREO E-
INFORMACIÓN
WEB
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BIBLIOTECARIO
Normas de uso
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•
No molestes a los demás usuarios.
•
Los niños menores de 6 años siempre deben estar acompañados por un adulto.
•
Respeta el tiempo de los ordenadores de Internet.
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•
Guarda silencio.
•
Respeta al personal y cuida la biblioteca.
•
No subrayes, recortes o manches los documentos.
NO
•
SUBRAYAR
RECORTAR
No hables por el móvil.
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MANCHAR
•
Los enchufes de la Sala de referencia son para conectar ordenadores portátiles. No utilices otros enchufes del edificio.
•
Tu eres el responsable de tus pertenencias. Vigila tus pertenencias.
•
No comas ni bebas dentro de la biblioteca.
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Espacios de la biblioteca: las plantas del edificio
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Puerta de entrada a la biblioteca.
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Espacios de la biblioteca Planta -1
En esta planta encontrarás: •
•
Sección Infantil y Juvenil Salón de actos
•
Sala de exposiciones exposiciones
•
Sala polivalente polivalente
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Mapa de la planta -1
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Espacios de la biblioteca Planta 0
En esta planta encontrarás encontrarás
•
Sección de préstamo de adultos: Servicio de préstamo Servicio de devoluciones devoluciones
•
Información bibliográfica
•
Socios
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Mapa de la planta 0
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Espacios de la biblioteca Planta 1
En esta planta encontrarás:
•
•
Sección de Referencia Sección de Hemeroteca
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Mapa de la planta 1
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Espacios de la biblioteca Planta 2
En esta planta encontrarás:
•
•
•
Documentos prestables: -
CD-ROM
-
CD Música
-
Libros sobre generalidades, cultura e informática
-
Libros sobre música
Dirección y administración administración
Sala de Internet y ofimática
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Mapa de la planta 2
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QUIERO
SER
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SOCIO
Quiero ser socio
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Quiero ser socio Los socios tienen acceso a todos los servicios de la Red de Bibliotecas de Aragón.
NUESTROS
SOCIOS
A
TIENEN
TODOS
DE
LOS
ACCESO
SERVICIOS
LA
¿Cuánto cuesta? El carné de socio es gratuito.
EL
CARNÉ
ES
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GRATUITO
¿Cómo me hago socio? Solo tienes que mostrar DNI, pasaporte, NIE o permiso de conducir. Y dar unos datos de contacto. Nosotros te daremos el carné y su contraseña.
PARA
HACERTE
DNI
NIE
PASAPORTE
Y
DATOS PERSONALES
DIRECCIÓN
SOCIO
PERMISO DE CONDUCIR
DANOS
TELÉFONO
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MUESTRA
O
TUS
CORREO E-
¿Puede solicitar otra persona mi carné? Pide un formulario de autorización si quieres que otra persona solicite tu carné. Lo encontrarás en el mostrador de socios y en la página web.
UN
PIDE
QUE
TU
Y
FORMULARIO
OTRA
CARNÉ
EN
PERSONA
SOLICITE
EN
MOSTRADOR DE SOCIOS
LA
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PARA
WEB
¿Y si tengo menos de 14 años? Un responsable debe mostrar su documentación. documentación. El responsable puede ser tu madre, padre o tutor legal.
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¿Y si formo parte de una entidad que realiza actividades culturales? Existe un carné institucional para las entidades sin ánimo de lucro q que ue realizan actividades culturales. Por ejemplo, los Centros de Educación Infantil u otras instituciones culturales. El formulario para solicitarlo está en el mostrador de socios y en la página web. El director de la entidad o institución tiene que rellenar el formulario, firmarlo y sellarlo. El carné tiene una duración de 1 año y después se puede renovar.
HAY
UN
ENTIDADES
COMO
CARNÉ INSTITUCIONAL
COLEGIOS
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PARA
EL
ESTÁ
FORMULARIO
EN
EL
Y
EN
MOSTRADOR DE SOCIOS
LA
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WEB
¿Y si pierdo el carné? Cada socio es responsable del buen uso de su carné. Los socios deben avisar en el mostrador de socios si pierden el carné.
PIERDES
SI
AVISA
CARNÉ
TU
EL
EN
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MOSTRADOR DE SOCIOS
Secciones de la biblioteca: •
•
•
•
Préstamo Referencia Infantil y Juvenil Hemeroteca
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Sección de Préstamo
La Sección de Préstamo está formada por los documentos que la biblioteca presta a los socios. En la Sección de Préstamo encontrarás libros, pero también mapas, películas o música.
Todos estos documentos pueden estar en libre acceso o en el depósito.
Los documentos en libre acceso de nuestra biblioteca están en las estanterías de la planta calle y de la planta p lanta 2.
La biblioteca tiene más documentos en un depósito. Estos documentos también se prestan. Para solicitar un libro del depósito tienes que rellenar una ficha y entregarla en el mostrador de devoluciones. devoluciones.
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Sección de Referencia Los libros de esta Sección no se prestan pero se pueden consultar en la biblioteca.
En la Sección de Referencia encontrarás entre otros:
•
Diccionarios
•
Enciclopedias
•
Anuarios
•
Atlas
•
Libros de arte
•
Temarios de oposiciones
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Sección Infantil y Juvenil
Espacio reservado para niños y jóvenes de entre 0 y 14 años.
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Sección de Hemeroteca En esta sección puedes leer periódicos y revistas. La prensa diaria no se presta, pero algunas revistas sí.
En la Hemeroteca también puedes consultar bases de datos de legislación y boletines oficiales.
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Servicios que ofrecemos •
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Servicio de información bibliográfica Servicio de préstamo Servicio de préstamo interbibliotecario Servicio de préstamo en Red Servicio de lectura en sala Servicio de acceso a Internet y WiFi Formación de usuarios Visitas escolares y de adultos Actividades culturales y exposiciones Fotocopiadoras Fotocopiador as e impresoras i mpresoras autoservicio
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Servicio de información bibliográfica En este mostrador te ayudamos a encontrar la información y los documentos que buscas.
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Servicio de préstamo
¿Cómo funciona? Es imprescindible presentar el carné de socio. Lleva al mostrador de préstamo el documento que quieres llevarte, presenta el carné y recoge tu recibo. En el recibo tienes los datos del documento y la fecha de devolución.
También tenemos máquinas de autopréstamo que sirven para que tú mismo puedas prestarte los documentos. documentos.
TRAE
SIEMPRE
TU
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CARNÉ
¿Puedo coger un libro para un amigo? Un usuario mayor de 14 años puede traer como máximo 2 carnés.
2 PUEDES
HASTA
USAR
2
CARNÉ
¿Puedo reservar un libro? No realizamos reservas.
¿Puedo renovar el préstamo? Sí, pero solo dentro del plazo de préstamo. Si traes más tarde los l os documentos, tendrás que devolverlos. Si vienes dentro del plazo, puedes renovar una sola vez, y por el mismo periodo de tiempo.
1 PUEDES
VEZ
RENOVAR
POR
EL
EL
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PRÉSTAMO
MISMO
1
TIEMPO
Puedes hacer renovaciones: •
En el mostrador de préstamo, trayendo el documento.
•
Por Internet.
•
En los OPAC de la biblioteca.
¿DÓNDE
MOSTRADOR DE PRÉSTAMO
RENOVAR ?
INTERNET
Los OPAC son los catálogos de la biblioteca. Se accede a los OPAC a través de un ordenador. Mete en el OPAC tu número de lector y contraseña para ver tus préstamos y renovarlos.
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OPAC
Si no conoces tu contraseña, pídela en el mostrador de socios o llama al teléfono 976 715 025.
¿Cómo devuelvo los documentos? •
Cuando la biblioteca está abierta, en el mostrador de devoluciones. Puedes pedir un recibo de la devolución. Cualquier persona de tu confianza puede devolver los documentos por ti.
•
Cuando la biblioteca está cerrada, en los buzones exteriores.
¿DÓNDE
MOSTRADOR DE DEVOLUCIÓN
DEVOLVER
Y
BUZÓN DE DEVOLUCIONES
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¿Qué pasa si pierdo o estropeo el documento? Puedes reponer o pagar el documento. En el mostrador de información bibliográfica te informaremos.
SI
COMPRAR
ESTROPEAS
O
PIERDES
NUEVO
O
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PAGAR
¿Qué pasa si me retraso? No podrás utilizar el servicio de préstamo durante un periodo de tiempo. Te dirán hasta que fecha estas suspendido en el mostrador de devolución. Si tienes alguna duda pregunta en el mostrador de información bibliográfica.
DEVOLVER
FUERA
PLAZO
SANCIÓN
EN
DÍAS
USAR
EL
PRÉSTAMO
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TIENE
SIN
Servicio de préstamo interbibliotecario Si necesitas un libro que no tenemos y está en otras bibliotecas nacionales o extranjeras podemos ayudarte a conseguirlo.
Servicio de préstamo en Red Si necesitas un libro que no tenemos y está en alguna biblioteca de la Red de Bibliotecas de Aragón podemos traerlo. Pregunta en el mostrador de información.
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Servicio de lectura en sala Hay libros que no puedes p uedes llevarte prestados a casa pero que puedes consultar en la biblioteca. Por ejemplo los diccionarios o enciclopedias.
LECTURA EN SALA
Acceso a Internet y WiFi Tenemos ordenadores con Internet para consultas rápidas de máximo 20 minutos. Los socios tienen equipos para conectarse 1 hora diaria. Tenemos conexión WiFi gratuita. La clave cambia cada día. Las claves están puestas en carteles repartidos por la biblioteca y en el mostrador de información.
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Actividades culturales y exposiciones La biblioteca organiza numerosas actividades a lo largo del año, tanto para público adulto como infantil.
ACTIVIDADES
CULTURALES
Y
Visitas en grupo La biblioteca ofrece visitas guiadas para escuelas y adultos. Infórmate en el mostrador de Información Bibliográfica.
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Formación de usuarios La biblioteca ofrece cursos para explicar sus servicios. Infórmate en el mostrador de Información Bibliográfica.
Fotocopiadoras e impresoras autoservicio Hay máquinas repartidas por el edificio con instrucciones para poder usarlas.
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Pequeña guía de utilización
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¿Cuánto tiempo prestamos los documentos?
Puedes llevarte a la vez:
•
3 libros de adultos: 21 días
•
2 libros infantiles: 21 días
•
3 dvd de adultos: 7 días
•
3 discos de música o audio-libros: 7 días
•
3 cd-rom: 7 días
•
1 mapa: 21 días
•
1 revista: 7 días
•
1 lector de libro electrónico: 30 días
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¿Cómo encuentro un libro? Tejuelos y signaturas El tejuelo es una etiqueta que se pone en el lomo del libro y que nos dice donde está colocado. Los datos que aparecen en el tejuelo se llaman signatura.
En la signatura aparecen: •
Código de CDU o una letra
•
Primeras letras del apellido del autor
•
Primeras letras del título del libro l ibro
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Los libros de alguna materia concreta están ordenados según la Clasificación Decimal Universal (CDU). Esta clasificación divide todas las materias en 10 categorías. Cada categoría se expresa con un número.
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Algunos libros están clasificados con letras. Esta clasificación la empleamos sobre todo para la novela, también para indicar otros géneros como la poesía o el teatro.
Los libros que no están en las estanterias están prestados o en el depósito.
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Los libros que llevan las letras A, D o F seguidas de un número los puedes consultar rellenando una ficha que encontrarás en el mostrador de devoluciones. Los libros de la Sección de Referencia llevan la letra S. Estos libros no se prestan, pero los puedes consultar en la biblioteca. Los libros de tema aragonés que llevan la letra A tampoco se prestan. Pero también los puedes consultar en la biblioteca.
Los libros que llevan una F tampoco se prestan pero los puedes consultar en la biblioteca.
Los libros guardados en el Depósito llevan una D. Estos libros si te los puedes llevar.
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Signaturas planta 0
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¿Cómo encuentro un libro? Ordenación en las estanterías Los libros de ficción se colocan en las estanterías por orden alfabético. De izquierda a derecha y de arriba hacia abajo.
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Cuando termines de consultar un libro li bro déjalo en un carro para que lo coloquemos en su sitio.
Si no encuentras lo que buscas pregunta en Información Información Bibliográfica. Bibliográfica.
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La música está ordenada por colores según el género y en orden alfabético según el compositor o intérprete. Los CD que no están en las estanterías están prestados o en el depósito. En la caja de los discos hay un color que indica su género musical.
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Las películas están en orden alfabético.
Los DVD que no están en las estanterías están prestados o en el depósito.
DVD CIN ABC
Los audiolibros y los libros con letra grande llevan un círculo de color verde en el lomo.
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Conclusión
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En la elaboración de la guía nos han surgido muchas dudas respecto a los contenidos y a la forma. Agradecemos la ayuda a profesionales que desarrollan su labor en ésta área. Han demostrado estar abiertos a colaborar con cualquier persona o institución que favorezca la inclusión.
Esperamos que este documento sea útil y de pie a muchas otras acciones.
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En la biblioteca somos nuevos comunicándonos con SAAC y esta guía seguro que contiene varios errores. Para poder corregirlos y para recibir cualquier opinión o sugerencia nos encantaría que os pusierais en contacto con nosotros en la dirección:
[email protected]
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