guía para emprendedores

Introducción a la guía para emprendedores Lecc 1ª La liebre y la tortuga Lecc 2ª El ser humano: emprendedor por naturaleza Lecc 3 ª Entrenamiento emprendedor I Lecc 4 ª Entrenamiento emprendedor II Lecc 5ª ¿Qué tipo de personas se convierten en emprendedoras? I Lecc 6ª Habilidades del emprendedor Lecc 7ª Características emprendedoras personales I Lecc 8ª Características personales II Lecc 9ª CEP III Lecc 10ª Lecc 11ª Lecc 12 ª Lecc 13 ª Lecc 14 ª Lecc 15 ª Lecc 16 ª Lecc 17ª Lecc 18 ª Lecc 19 ª Lecc 20 ª Lecc 21ª Lecc 22ª

Características emprendedoras personales IV ¿Por qué son importantes las CEP ? Un modelo sobre el comportamiento emprendedor Consideraciones para evaluar el perfil emprendedor Gráfica del perfil emprendedor Análisis de la idea del negocio Análisis FODA Finanzas para emprendedores I Finanzas para emprendedores II El plan de ventas Del marketing "en línea" El plan de producción El plan de organización I

Lecc 23 ª Lecc 24 ª Lecc 25ª Lecc 26ª Lecc 27 ª Lecc 28 ª Lecc 29 ª Lecc 30 ª Lecc 31 ª Lecc 32 ª Lecc 33 ª Lecc 34 ª Lecc 35 ª Lecc 36 ª Lecc 37 ª

El plan de organización II

El plan de inversión y presupuestos I El plan de inversión y presupuestos II Estado de Resultados y Balance General El punto de equilibrio I El punto de equilibrio II Guía para la creación de una empresa Sobre la Propiedad Intelectual El emprendimiento hogareño I El emprendimiento hogareño II El plan de puesta en marcha Análisis de Riesgo y plan de contingencia Resumen del proyecto Una historia para la reflexión: El hombre que calculaba Referencias bibliográficas

INTRODUCCION ¡Que tal mis estimados lectores! O mejor dicho, ¡mis estimados emprendedores ! Porque resulta que en una u otra medida, cada uno de nosotros posee inmersos los factores críticos que definen a todo emprendedor, de tal forma que por naturaleza todos somos emprendedores. Quiero agradecer nuevamente la oportunidad que me brinda AulaFacil.com para aportar un poco de lo que q ue he aprendido durante estos años de trabajar y apoyar a  jóvenes talentos emprendedores. Este breve curso lo he diseñado a partir de mi experiencia en emprendedurismo, tanto como estudiante, como emprendedor y luego como facilitador. Tuve la oportunidad de participar y aprender mucho en seminarios y talleres sobre emprendedores, con Metodologías novedosas para la formación de emprendedores, tales como Metodología NFTE y FUNDES para la enseñanza emprendedora. También tuve la oportunidad de recibir cursos con expertos internacionales en el tema de la Consultoría en Emprendedurismo y Planes de Negocios, y como asesor y jurado de proyectos emprendedores. Ya llevo 7 años facilitando talleres para el desarrollo del talento emprendedor principalmente en los jóvenes. Finalmente, también estoy elaborando mi trabajo de investigación para mi Tesis Doctoral, que es sobre el tema del "emprendedurismo", y de ahí también he tomado información inf ormación para la construcción de este curso. Por lo tanto, he intentado plasmar en cada una de las lecciones del presente curso para emprendedores, dicha experiencia, para que les sea de utilidad, fortalezca su aprendizaje y contribuya a elaborar un muy buen proyecto pr oyecto de negocios. Este curso de emprendedores incluye algunos aspectos de la elaboración de un buen plan de negocios, pero no es para la elaboración de un plan de negocios, sino para analizar al emprendedor mismo, sus facetas y su desarrollo. He incluido algunas historias seleccionadas para seleccionadas para que usted reflexione en torno a la lectura del curso y su vida, y a su potencial emprendedor. Asimismo, en las lecciones en donde es pertinente, he colocado casos y ejercicios prácticos, para que evalúe su temperamento emprendedor y practique lo aprendido con este curso.

También usted encontrará en este curso ideas interesantes para comenzar con un negocio, y la forma de cómo arrancar su empresa desde su casa. En las lecciones finales se ha colocado énfasis en la parte de finanzas y contabilidad, esto a petición de José Luís, para reforzar ésta área que muchos emprendedores siempre tienen dificultad al abordar. Quiero iniciar este curso con una historia que quizás muchos de ustedes ya conocen, "La historia de la tortuga y la liebre". Pero resulta que la historia nos ha sido contada solo en una de sus partes, y tiene otros escenarios que no conocíamos.

En la realidad, muchos de nosotros somos "tortugas", y otros somos "liebres"; lo importante es desarrollar nuestro potencial pleno y trabajar colaborativamente, aprovechando nuestras propias competencias y minimizando nuestras debilidades, considero que solo así podremos salir adelante en un mundo cambiante como el actual, en donde la competencia se vuelve cada día más y más radical. Finalmente, quiero aclarar que si hubiere algún error u omisión en el curso, con respecto a alguna referencia, algún dato estadístico erróneo, olvido de alguna fuente bibliográfica, etc., el error es todo mío, y les solicito me lo informen a mi email para corregir dicha situación. Desde ya las disculpas del caso. Amigos lectores, ¡les auguro el mayor de los éxitos en su desarrollo emprendedor!

LA HISTORIA DE LA TORTUGA Y LA LIEBRE La tortuga y la liebre. (Tomado de La Culpa es de la Vaca 2 , José Lopera Gutiérrez y Marta Inés Bernal Trujillo). En alguna ocasión, Laura Botta, una rotaria que vive en Misiones, Argentina, recogió este texto de Jim Rohn, un reconocido conferencista norteamericano, que nos parece apropiado para este curso.

I Una tortuga y una liebre siempre discutían sobre quién era la más rápida. Para dirimir el conflicto de opiniones, decidieron correr una carrera. Eligieron una ruta y comenzaron la competencia. La liebre partió a toda velocidad y corrió enérgicamente durante un buen rato. Luego, al ver que había sacado muchísima ventaja, decidió sentarse debajo de un árbol para descansar unos momentos, recuperar fuerzas y luego continuar su marcha. Pero pronto se quedó dormida. La tortuga, que andaba con paso lento pero constante, la alcanzó, la superó y terminó en punta, declarándose ganadora indiscutible de la carrera.

Moraleja: Los lentos pero constantes y perseverantes, también ganan la carrera.

II Pero la historia no termina aquí, sino que prosigue... La liebre, decepcionada por haber perdido, hizo un examen de conciencia y reconoció su grave error de subestimar a la tortuga. Se dio cuenta de que por presumida y descuidada había perdido la carrera. Si no hubiese subestimado a su oponente nunca la hubieran podido vencer. Entonces desafió a la tortuga a una

nueva competencia. Esta vez la liebre corrió sin descanso desde el principio hasta el fin y su triunfo fue contundente.

Moraleja: Los rápidos y tenaces vencen a los constantes y perseverantes. III Sin embargo la historia tampoco termina aquí... Después de ser derrotada, la tortuga reflexionó detenidamente y llegó a la conclusión de que no había forma de ganarle a la liebre en velocidad. De la manera como estaba planteada la carrera, ella siempre perdería. Por eso, desafió nuevamente a la liebre, pero propuso correr por una ruta distinta a la anterior. La liebre aceptó y corrió a toda velocidad, hasta que se encontró en su camino con un ancho río. La liebre no sabía nadar, y mientras se preguntaba "¿qué hago ahora...?", la tortuga nadó hasta la otra orilla, continuó con su paso lento pero constante y terminó la carrera en primer lugar.

Moraleja: Quienes identifican su ventaja competitiva y cambian el entorno para aprovecharla, llegan primeros IV Esta historia aún no termina... Pasó el tiempo, y tanto compartieron la liebre y la tortuga que terminaron haciéndose amigas. Ambas reconocieron que eran buenas competidoras y decidieron repetir la última carrera, pero esta vez corriendo en equipo. En la primera parte la liebre cargó a la tortuga hasta llegar al río. Allí, la tortuga atravesó el río a nado con la liebre sobre su caparazón y, ya en la orilla de enfrente, la liebre cargó de nuevo a la tortuga hasta llegar a la meta. Como alcanzaron la línea de llegada en tiempo récord, sintieron una mayor satisfacción que la que habían experimentado en sus logros individuales.

Moraleja: Es bueno ser individualmente brillante y tener fuertes capacidades personales. Pero, a menos que seamos capaces de trabajar con otras personas y potenciar recíprocamente las capacidades de cada uno, no seremos completamente efectivos Es importante advertir que ni la liebre ni la tortuga abandonaron la carrera. La liebre evaluó su desempeño, reconoció sus errores y decidió poner más empeño después de su fracaso. Por su parte, la tortuga, al notar que la velocidad era su mayor debilidad, decidió cambiar su estrategia y aprovechar su fortaleza como nadadora, en un nuevo recorrido. Después de varias contiendas, la tortuga y la liebre descubrieron que unidas lograban mejores resultados.

La liebre y la tortuga también aprendieron otra lección vital: Cuando dejamos de competir contra un rival y comenzamos a competir contra una situación, no sólo complementamos capacidades, compensamos debilidades, potenciamos nuestros recursos... ¡sino que también obtenemos mejores resultados! Todos tenemos carreras por delante, y hay muchas maneras de ganarlas. Hay muchas liebres, muchas tortugas... ¡y muchas metas que alcanzar! Finalmente: No se reúna con un grupo fácil y conformista, no le harán crecer. Vaya donde sean muy altas las exigencias y las expectativas de desempeño.

LECCION 2:

EL SER HUMANO: EMPRENDEDOR POR NATURALEZA.

El autor Pedro Flores se plantea la siguiente interrogante: ¿El emprendedor nace o se hace? . Pregunta planteada desde hace mucho tiempo y que cuya respuesta definitiva aún continúa en debate. Algunos autores establecen que el emprendedor nace, otros dicen que se forma en el transcurso de la vida. bien, aquí una explicación del autor Pedro Flores: "existe sólo una respuesta a esta interrogante: el ser humano es emprendedor por naturaleza. Las personas están dotadas de habilidades o capacidades para iniciar acciones o actividades que le signifiquen mantener su vida, desarrollarse y alcanzar niveles de mayor bienestar. Estas habilidades constituyen un patrimonio o herencia propio de la especie, mediante las cuales el hombre ha desarrollado la sociedad humana, con todos sus defectos y virtudes. Desde el momento del nacimiento, más aun, desde su concepción, el ser humano hace un esfuerzo por alcanzar satisfactores que están disponibles en el entorno, que le reporten la satisfacción de una necesidad. Por supuesto, es la madre y la familia los agentes casi exclusivos que le brindan ese logro y le permiten sobrevivir en sus primeros años de vida. Este esfuerzo es decir, movilizarse por el satisfactor, es un costo implícito para conseguir un nivel de satisfacción o un equilibrio con el medio, tanto para el individuo como para quienes se vinculan con él y se lo proveen. El ser humano es parte de la red de la vida y su vida depende de vivir en red y esta se mantiene en base a esfuerzos recíprocos. Es así, como en la medida que el niño crece va desarrollando y desplegando sus distintas capacidades como por ejemplo las físicas, intelectuales, emocionales, etc., y adquiere además, nuevos conocimientos y técnicas del entorno en su relación con otras personas, como aprender a escribir, leer, etc. En la medida que

avanza en su crecimiento requiere nuevos satisfactores para responder a otros requerimientos, propios de su madurez; tener un grupo de amigos, recrearse, etc. Con su incorporación al colegio el niño va fortaleciendo, adquiriendo y desarrollando su lenguaje oral y escrito, conductas para trabajar con otros, método lógico para encontrar respuestas a sus inquietudes, etc. Es en esta instancia además, que tiene la oportunidad de ampliar su círculo afectivo y social interrelacionándose y vinculándose con otros adultos y niños. Estas experiencias básicas, vida familiar y de la escuela, de alguna manera incidirán en el desenvolvimiento del adolescente y posterior adulto en la sociedad. En efecto, un niño que haya tenido un hogar basado en el afecto, con normas claras y consistentes y un ambiente de constante estimulación y refuerzo para enfrentar desafíos, se formará con una alta autoestima y afecto por sí mismo, ingredientes que le darán el valor para enfrentar con mayor seguridad los requerimientos propios para su progreso individual y social tales como; rendimiento académico, establecimiento de vínculos afectivos sanos y estables, incorporación positiva al mundo laboral, etc.

Esta aptitud emocional (o inteligencia emocional como la denomina Daniel Goleman, es la capacidad para sentir efecto por sí mismo, expresar emociones en forma adecuada y establecer fuertes vínculos con otros )  juega un rol preponderante en su comportamiento, por encima del papel de la familia y el entorno socioeconómico, y que puede ser decisivo para determinar en qué medida un niño o un adolescente ha sido perjudicado por esas dificultades, o si ha logrado hallar un núcleo de resistencia y capacidad de recuperación para sobrevivir a ellas. Afortunadamente los estudios de largo plazo de cientos de niños crecidos en medio de la pobreza, en familias abusivas o con un padre que padece una severa enfermedad mental, mostraron que aquellos pueden recuperarse a pesar de enfrentarse a las más penosas dificultades, puesto que tienden a compartir las claves de su aptitud emocional . Estas incluyen: Una sociabilidad ganadora que atrae a los demás, confianza en ellos mismos, una actitud persistente y optimista ante el fracaso y la frustración, la habilidad de recuperarse rápidamente tras un revés, y una personalidad fácil de llevar.

También existe una amplia mayoría de niños que enfrentan dificultades sin contar con esas ventajas. Por supuesto, estas aptitudes son innatas, una fortuna genética, y aunque no todos las tengan en un alto nivel, se puede entrenar a cualquier niño o persona a mejorar sus aptitudes entrenando conductas determinadas. Estamos de acuerdo que no todos los adultos han contado con una familia y hogar estimulador y afectivo, que lo haya dotado en sus primeros años de vida de oportunidades y herramientas que le permitan contar con un bagaje eficaz para abordar los desafíos del mundo moderno: el cambio, la incertidumbre.

Sin embargo, enfrentados a la posibilidad de emprender una actividad por cuenta y riesgo propio, se puede optar por hacerlo sólo e ir aprendiendo de la propia experiencia o invertir tiempo en aprender cuales son estos comportamientos para practicarlos en forma metódica y lograr mayor éxito en nuestros proyectos, minimizando así los costos económicos y el esfuerzo personal que requiere esta empresa. Gracias a la tecnología de la era de la computación e internet, las llamadas NTIC's las personas pueden contar con una importante herramienta de capacitación, tutoría y acompañamiento a distancia, el que en alguna medida será un significativo soporte para desenvolverse en el mundo empresarial, sin desconocer que la relación personal, el afecto y compañía no serán sustituida por la tecnología. ¿Cuáles son las características naturales del emprendedor y cómo desarrollarlas? .

P. Flores dice que estas son las primeras preguntas que debemos responder en el mundo de los emprendedores, con el propósito de que el individuo pueda tener un nueva mirada, más profunda e integral de su ser y del entorno, mediante la cual irá descubriendo el maravilloso mundo interior que posee y como este puede desplegarse en el medio, aprendiendo algunas técnicas que refuercen hábitos para tener un comportamiento eficaz. Los invitamos a aprender a hacerse nuevas preguntas y a dialogar sobre sus sueños, proyectos y realidades posibles, las que en la medida que se compartan pueden construirse junto a otros, aprovechando este curso y los recursos que pone a disposición. A continuación les presento una conversación entre el Padre Rico y su hijo retomada del libro "Padre Rico, Padre Pobre" de Robert T. Kiyosaki, para reflexionar: Mi padre dejó a un lado su periódico. "¿Por qué quieres hacerte rico, hijo?" Porque hoy la mamá de Jimmy apareció conduciendo su nuevo Cadillac, y ellos se fueron a pasar el fin de semana a su casa en la playa. El invitó a tres amigos, pero Mike y yo no fuimos invitados. Y nos dijo que no que no nos invitaban porque éramos 'niños pobres'. Corría el año 1956. Yo tenía 9 años. Por algún giro del destino, asistía a la misma escuela pública a la cual la gente adinerada enviaba a sus niños. Mi padre bajó el periódico. "Bien, hijo", comenzó lentamente. "Si quieres ser rico, tienes que aprender a hacer dinero" "¿Y cómo hago dinero?" pregunté. "Bueno, usa la cabeza hijo"

Espero que tras la lectura de éste curso, le orientemos adecuadamente, para que organice bien sus ideas y como lo dice la historia antes mencionada, "use bien su cabeza. aprovechando todo su potencial emprendedor".

LECCIÓN 3:

ENTRENAMIENTO EMPRENDEDOR

¿Es lo mismo emprendedor que empresario? El autor P. Flores dice que existe una confusión generalizada en cuanto a entender como sinónimo de capacidad emprendedora a capacidad empresarial. Sin duda, la capacidad empresarial supone la presencia de rasgos emprendedores, pero no se agota en ellos: se asocia a atributos o cualidades adicionales que son algo más difíciles de encontrar en la población. A raíz de esta confusión, suele identificarse todo acto emprendedor con una acción que persigue fines de lucro. A partir de lo anterior, cabe señalar que TODO EMPRESARIO ES EMPRENDEDOR, PERO NO TODO EMPRENDEDOR ES EMPRESARIO. El emprendedor inicia un proceso innovador; crea algo nuevo o le da un nuevo uso a lo ya existente, y ello tiene un impacto positivo en su calidad de vida. Entendemos por calidad de vida el grado de bienestar psicosocial que percibe un sujeto (percepción subjetiva) más el nivel de sus condiciones objetivas de soporte, como es el acceso a bienes y servicios (vivienda, educación, salud, etc.) Los emprendimientos en algunos casos se consolidan en una nueva organización cultural, social y económica denominada empresa, entendida como grupo de personas que comparte valores, tiene un sistema de trabajo común, genera un producto o servicio y recibe una recompensa económica por ello, entre otras. Si los beneficios económicos logran financiar las actividades de la organización entonces la definimos que la empresa es sustentable. En este caso, se reconoce como empresario al gestor que emprendió y sustentó su iniciativa, la que se mantiene en el tiempo por la fuerza de sus propias acciones. Sin embargo, en muchas ocasiones los emprendedores no logran convertir su iniciativa en una empresa económica o, su iniciativa no está destinada a tener fines de lucro, esto significa que el gestor o emprendedor no busca retirar los excedentes económicos que pueda generar esta organización para sí o para sus socios, aumentando de esa manera su riqueza monetaria. Por el contrario, los excedentes económicos que genera se utilizan en mejorar sus servicios internos y hacia sus clientes. En este sentido, observamos que existen numerosas organizaciones con fines sociales, culturales, educacionales o religiosas que se han creado para satisfacer necesidades de distinta naturaleza, tanto materiales como espirituales. Sin embargo, todas ellas se enmarcan en lo que denominamos un proceso de

emprendimiento, ya que su desarrollo está dentro de la lógica de creación de riqueza y son producto de un gestor (emprendedor) que combinando la participación de personas y la concurrencia de recursos monetarios y materiales genera esta nueva organización, para cumplir sus objetivos determinados. Cuando recibí el cuso de formación de formadores en emprendedurismo con metodología NFTE, me presentaron el siguiente cuadro comparativo entre lo que es un emprendedor y un empleado. Veamos:

Brevemente podemos notar que la diferencia entre ser un emprendedor y ser empleado es muy notable. Es cierto que un buen empleado es un " intraemprendedor ", pero dista mucho del propio emprendedor, que es el propietario de la empresa, es quien genera empleos, es el "jefe". A nivel conceptual, el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española , el emprendedor es aquella persona que "impulsa con resolución acciones dificultosas o azarosas", además agrega que la palabra emprender (Del lat. in, en, y prendere , coger) en el ámbito de los negocios puede definirse como "acometer y comenzar una obra, un negocio, con empeño, especialmente si encierran dificultad o peligro". Otro autor, Pinchot (1985), define a un emprendedor como "cualquier soñador que hace". El emprendedor quizá es el creador o inventor, pero siempre es el soñador que deduce cómo convertir una idea en una realidad aprovechable. Además, Pinchot agrega que "los emprendedores son personas que sueñan y logran hacer realidad lo que imaginan. Son aquellos que pueden tomar una idea y hacerse responsables de innovar y de obtener resultados". Para Mulcahy (2003) emprendedor es "una persona que emprende o controla un negocio o empresa, y asume el riesgo de ganancia o pérdida". El progreso de la Humanidad de cavernas a recintos universitarios ha sido explicado de numerosas

formas. Pero el centro prácticamente de todas estas teorías ha sido el papel "de agente de cambio", la fuerza que inicia y coloca en práctica el progreso material. Hoy reconocemos que el agente de cambio de la historia humana ha sido y muy probablemente seguirá siendo el emprendedor ( Kent , Sexton y Vesper , 1982). Los emprendedores hoy son considerados como los héroes de la libre empresa. ¡Muchos de ellos han utilizado la innovación y la creatividad para construir empresas multimillonarias dentro de nuevos negocios en menos de una década! Estos individuos han creado nuevos productos y servicios y han asumido el riesgo asociado con estas empresas. Muchas personas consideran a los emprendedores ahora como el "buque pionero" dentro de la frontera de los negocios ( Timmons , 1994).

LECCION 4:

ENTRENAMIENTO EMPRENDEDOR (II)

Reflexión "Lanzamiento de Pelotas" (Adaptado de CONAMYPE).  Asumir riesgos moderados. Si usted se encuentra familiarizado con la Metodología CEFE , la cual desarrolla dinámicas para despertar y desarrollar las características emprendedoras de todo ser humano. Una de las dinámicas más interesantes de CEFE es el "el lanzamiento de pelotas", y al desarrollar esta actividad, los participantes deben enfrentar desafíos que les desarrollan sus características emprendedoras (se analizarán más adelante detenidamente). Una idea de éste ejercicio CEFE es: "La manera de lograr las cosas es comenzándolas".

El riesgo es algo que no puede eliminarse cuando hablamos de iniciativas empresariales y, en general, al referirnos a nuevas experiencias que nos interesan. Pero, desafortunadamente, si queremos alcanzar algo que aún no conocemos tendremos que asumir ese riesgo. El riesgo podemos resumirlo como la posibilidad de perder, la clave está en responder lo siguiente: ¿Esa posibilidad es grande o pequeña?, ¿Es posible reducir ese riesgo?, ¿Qué tanto me importa lo que se puede perder?, ¿Qué tanto significa lo que se puede ganar para mis objetivos?

Las respuestas a estas preguntas es lo que se conoce como calcular el riesgo, de tal manera que sean moderados. La buena noticia es que una persona emprendedora puede reducir el riesgo apoyándose en otras características, por ejemplo: planificando, informándose y aprovechando oportunidades. Le invito a reflexionar y comentar lo siguiente: · ¿Se preocupa tanto por perder que no se anima a participar? · ¿Cree que todo debe de estar "fríamente calculado" antes de comenzar? · ¿No le gusta arriesgarse sin conocer con certeza el resultado de su intervención? · ¿Mejor no arriesgarse para no perder? · ¿Nunca ganamos si no nos arriesgamos a algo? · ¿Qué tanto debemos arriesgarnos?, ¿Hasta dónde llegar? A partir del análisis de las respuestas que usted haya realizado a las interrogantes planteadas, podrá saber en primera instancia su instinto emprendedor, que ya es un avance para continuar con el presente curso.

El valor de emprender y los valores del emprendedor Todo emprendedor está inserto en un mundo en constante cambio sin embargo, su comportamiento debiera estar orientado por valores que no se intercambian. Esta observación es muy importante comprenderla para promover la formación valórica de los emprendedores como requisito o ingrediente del éxito en sus empresas. A veces, pareciera fácil iniciar un negocio y tener excelentes resultados actuando fuera del marco de la ley, el respeto por las personas, el medio ambiente y la vida. Nuestra opción formativa es promover personas emprendedoras honestas, responsables, solidarias con el otro y respetuosas del medio ambiente. Emprendedores que entiendan que su acción va en beneficio de otras personas y esa es la primera clave del éxito, por consiguiente, ser consecuente buscando siempre la calidad de los producto y servicios, un precio justo y una atención de excelencia por los clientes, es el marco ético mínimo para construir una sociedad más prospera, como ya pensaban los griegos que debería sustentarse en:

La belleza, la justicia, la riqueza y el amor.

LECCIÓN 5: ¿QUE TIPOS DE PERSONAS SE CONVIERTEN EN EMPRENDEDORES?

En el curso de NFTE se explica que muchos emprendedores exitosos comenzaron su vida con muy poco dinero o educación. Se estima que más de la mitad de emprendedores exitosos tenían padres que eran propietarios de un negocio. El 35% de los individuos que inician negocios son menores de 30 años. La mayoría de emprendedores comenzaron sus negocios en áreas en las que ya tenían experiencia. Los ahorros personales es el método de financiamiento más utilizado por los emprendedores que comienzan. El dinero para comenzar con frecuencia viene de amigos y familiares. Es probable que muchos inmigrantes se conviertan en emprendedores. El acto emprendedor se reconoce por las acciones concreta que hace el gestor y que son observadas por un tercero. Estas acciones crean más valor o riqueza al sistema social en que está inmerso. Pero ojo, que para tener un buen emprendimiento, es necesario hacer bien las cosas, pero también es importante ser capaz de agregar algo nuevo, innovar. Más aún, para muchos de los autores citados, crear/inventar/emprender parecieran ser palabras sinónimas. La innovación  es la herramienta específica del emprendedor, puesto que emprender es la acción que transforma los recursos con miras de crear riqueza o una nueva situación de mayor complejidad y beneficios. Por ejemplo, crear un zapato o generar una institución social. En ambos emprendimientos se observa la combinación y transformación de recursos que dan como resultado algo distinto, elemento que tiene un nuevo valor para su gestor y la comunidad. PROS Y CONTRAS DE CONVERTIRSE EN EMPRENDEDOR. PROS

CONTRAS

Independencia

Fracaso del negocio

Satisfacción

Obstáculos

Recompensas Financieras

Soledad

Autoestima

Inseguridad financiera

Autodisciplina

Horario prolongado

Fuente: NFTE

Desde esta perspectiva, desarrollar las habilidades emprendedoras y tener un comportamiento eficaz, es la clave del éxito del emprendimiento. Para comprender esta afirmación analizaremos el proceso de emprendimiento y el resultado del mismo. El resultado de un emprendimiento puede ser exitoso, medido en relación con el nivel de logro de los objetivos planteados por el que inicia las acciones. Por ejemplo, si me planteo como meta construir una caja de cartón de ciertas medidas, forma y color establecidos previamente en un patrón y el resultado de mi trabajo es idéntico a éste, entonces mi comportamiento fue eficaz, ¿este resultado con qué conductas se relacionó? Numerosos estudios han identificado un repertorio conductual que presentan los emprendedores exitosos y que los estudiaremos más adelante. EL EMPRENDEDOR ACTUA EN FORMA EFICAZ, PRODUCIENDO ESTADOS DE ANIMO POSITIVO EN EL OTRO, LO QUE GENERA UN ENTORNO FAVORABLE PARA ALCANZAR SUS METAS

De la frase anterior se pueden desprender tres elementos demostrados por la experiencia: 1. El emprendedor posee rasgos netos de su personalidad, que constituyen su perfil psicológico (Cfr. McClelland), el que lo impulsa a iniciar un proceso creador y transformador asumiendo un riesgo; 2. A este perfil se asocian ciertas conductas, que pueden ser entrenadas, los cuales influenciarían en el nivel de eficacia o resultado del emprendimiento; 3. El entorno del sujeto incide en la magnitud del emprendimiento; más y mejores oportunidades sociales, mejorarían las posibilidades de mayor calidad y sustentabilidad de las iniciativas. Formarse y entrenarse como emprendedor eficaz es un proceso largo y complejo que requiere de un método y de la práctica de ciertos instrumentos. En primer lugar, se requiere desarrollar habilidades cognitivas, emocionales y sociales en los distintos niveles de educación y capacitación que tenga acceso y hacerlo en forma sistemática durante su desarrollo en la vida familiar y en su paso por el sistema de educación. En segundo lugar, estas habilidades necesitan conocimientos y técnicas para que se expresen en conductas eficaces o en lo que denominamos la destreza emprendedora.

LA DESTREZA EMPRENDEDORA ES LA HABILIDAD NATURAL + CONOCIMIENTOS+TECNICAS Y ENTRENAMIENTO SISTEMATICO (P. Flores).

Este enfoque por otro lado, implica comprender que la formación al interior del colegio, la universidad, la educación a distancia y cualquier otra modalidad de entrenamiento emprendedor requiere que paralelamente se generen en el entorno oportunidades e instrumentos pertinentes para ayudar a concretar las iniciativas de los emprendedores, como son por ejemplo acceso a fuentes de financiamiento, promoción de nuevos mercados, etc. LECCION 6: HABILIDADES DEL EMPRENDEDOR Y CARACTERISTICAS EMRPENDEDORAS PERSONALES

HABILIDADES DEL EMPRENDEDOR. Numerosos estudios demuestran que los individuos poseen cualidades o rasgos  propios que son distintivos de su personalidad , estos le dan un sello particular a su forma de ser, los que son atribuibles a factores endógenos como es la herencia. (Como por ejemplo, habilidades físicas, intelectuales, psicomotoras, etc., denominadas por algunos autores como “las inteligencias múltiples”).

Estas cualidades configuran individuos con distintas potencialidades o talentos, de manera que existen sujetos que están más habilitados para desempeñarse con mayores posibilidades de éxito en distintas áreas de la vida, como son las de tipo académico, social, emocional, artístico, deportivo, etc. Es importante destacar que ningún potencialidad o talento es de por sí superior a otra. Sin embargo, cuando estas potencialidades no se educan o no se entrenan adecuadamente, disminuyen su expresión y el nivel de impacto que producen en el entorno (P. Flores).

También algunos autores recalcan que cuando se trata de habilidades de emprendimiento económico nos encontramos que éstas son las que menos han sido educadas, entre otras razones porque no se conocían o sólo eran manejadas por centros de estudios y un número reducidos de investigadores.

Otros estudios además, han demostrado que los rasgos de creatividad, innovación y de asumir riesgos calculados definirían  per se a todo perfil emprendedor y serían factores críticos del emprendedor de negocios. Esto diferencia el carácter emprendedor no el éxito. Otros perfiles de personalidad asociados a comportamientos sociales exitosos, por ejemplo un profesional destacado, se relacionarían más con habilidades y conocimientos técnicos específicos.

LA INNOVACION Y EL RIESGO VAN DE LA MANO… Entonces, en el campo del emprendedurismo, la “innovación” y el “riesgo” van

de la mano. Existirían, además, otra serie de atributos que suelen estar asociados, en mayor o menor grado, al perfil emprendedor, aunque estas características se encuentran, también, en personas no emprendedoras, las que entrenadas o desarrolladas influirían en el nivel de éxito del emprendimiento. Las investigaciones en este ámbito, sumadas al conocimiento práctico, nos llevan postular que los emprendedores tienen asociado a su comportamiento eficaz marcadas cinco rasgos o habilidades de su personalidad. Por ejemplo, el Modelo CREAME de la Fundación Miguel Kast determina cinco rasgos, a saber: 1. 2. 3. 4. 5.

Alto conocimiento de sí mismo y Autoconfianza Fuerte motivación por el logro Visión de futuro real y optimista Capacidad de planificación y organización Comunicación eficaz y generación de redes de apoyo

La Cooperación Alemana GTZ, con su Metodología CEFE, plantea once características emprendedoras personales, llamadas CEP’s, que todo emprendedor posee y debe desarrollar, estas son:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Iniciativa y búsqueda de oportunidades Persistencia Cumplimiento de compromisos Exigencia de calidad y eficiencia Correr riesgos calculados Fijación de metas y objetivos Búsqueda de información Planificación sistemática y control

9. Persuación y creación de redes de apoyo 10. Autoconfianza e independencia 11. Creatividad Analicemos brevemente cada una de las CEP’s:

Iniciativa y búsqueda de oportunidades Oportunidades  encontramos en todas partes y en todo el tiempo, frecuentemente oímos decir “en este país no hay oportunidades”, “yo no tengo suerte, otras personas tienen más suerte que yo”. Cuando estamos en una situación difícil “no vemos” las oportunidades que hay, l a prueba está en que

existen muchas personas que ven las oportunidades y saben como aprovecharlas.

Recordemos, que las oportunidades no van hacia una sola persona, ¡tenemos que salir a su encuentro!, no es cuestión de suerte, es cuestión de logro. Debemos prepararnos antes de que surja la oportunidad. La preparación y la oportunidad van juntas, la preparación implica aumentar nuestro conocimiento y habilidades para implementar la oportunidad. Tanto hombres como mujeres, hemos experimentado la sensación cuando surge una oportunidad, generalmente se trata de situaciones inesperadas, que se nos presentan en un estado de búsqueda latente pero no muy consciente. Al reconocer la situación como tal, nos causa físicamente una inquietud interna hacia la acción para aprovecharnos de ella. ¿Hemos observado a nuestro alrededor y nos hemos dado cuenta que hay tanta gente que actúa sin que se lo pidan, que toma iniciativa y se atreve a hacer algo diferente, por ejemplo: un nuevo negocio, un nuevo empleo, estudiar algo diferente? Tener iniciativa significa dar el empujón final y salir a la acción para apropiarse del esperado beneficio. A esta aspiración se combina una situación de riesgo, de dejar lo que se tiene o perder parte de ello. La oportunidad no se dirige necesariamente con total exclusividad a una sola persona y quizás ni aún es una real oportunidad sino un sueño. La oportunidad está para quien se atreva a enfrentar retos, prepararse, concentrarse y sacar ventaja de ella. Buscar o crear activamente oportunidades tiene relación con la comunicación, tanto para informarse como para mantener informadas a otras personas sobre lo que se busca, lo que se pretende hacer, lo que se desea.

LECCION 7: CARACTERISTICAS EMPRENDEDORAS PERSONALES.

Persistencia La persistencia consiste en tener la capacidad de mantener la firme decisión de lograr algo, insistir cuantas veces sea necesario para alcanzar nuestro objetivo o meta. Tomar acciones repetidas o diferentes para sobrepasar un obstáculo. Muchas personas han logrado encontrar formas ingeniosas para lograr sus metas. Las personas que desarrollan tanta energía hacia algo particular, que demuestran un muy alto nivel de motivación que permite una mentalidad positiva para lograr sus objetivos, hacen sacrificios personales o realizan un gasto extraordinario para completar un determinado trabajo, son persistentes. La persistencia es la expresión de este deseo de realización a lo largo del tiempo, ya que no todo se puede lograr de un solo golpe, es una condición para transformar una idea en algo real. El miedo al fracaso puede provocar que la persona no sea persistente, que se detenga y trunque sus deseos, sus sueños. Una correcta actitud de persistencia permite que las personas comprendan que no siempre las cosas funcionan como pensamos, que hay necesidad de ser flexibles para encontrar una estrategia diferente, la persistencia no significa conseguir lo que queremos a costa de lo que sea, más bien es descubrir que es lo mejor para luego cambiar hacia esa mejor manera de actuar, las personas se responsabilizan particularmente por hacer todo lo necesario para alcanzar sus metas y objetivos. Cumplimiento de compromisos Diariamente hacemos compromisos pequeños y grandes en donde ponemos en juego nuestra responsabilidad para su cumplimiento, todos los compromisos que asumimos significan para nuestro subconsciente un compromiso consigo mismo/a, que afecta nuestro nivel de autoconfianza y autoestima. Generalmente hacemos promesas o compromisos, por ejemplo:

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La reunión será a las 8:00 horas en punto. Entregaré el informe el próximo lunes. Devolveré el libro el sábado por la tarde.

Y los resultados son: Llego a las 8:30 horas, ¡sólo media hora más tarde! El informe no pude entregarlo hoy lunes, pero estará mañana  

martes,” porque más vale tarde que nunca”. 

El libro lo devolveré el lunes, porque no tuve tiempo, además no le servía en fin de semana.

Claros ejemplos que muestran que constantemente no se toman en cuenta las implicaciones que se producen al no cumplir los compromisos, nos limitamos a “ver” los efectos materiales: Pérdidas

económicas, conflictos con amigos y amigas o conocidos y conocidas, pero hay otro problema más serio generado del incumplimiento: Se refiere a la Autoconfianza, la falta de cumplimiento tiene una influencia continuada sobre nuestra autoconfianza.

Y si no creo en mí mismo/a, ¿cómo voy a creer en otros?, todo ello significa que los compromisos que hago son primero que nada compromisos conmigo mismo/a. Las personas exitosas, por lo general: 

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Se sacrifican y se esmeran en forma personal para concluir sus tareas. Colaboran con las demás personas para terminar a tiempo las tareas o toma su lugar si es necesario. Se empeñan por mantener satisfechos a los clientes y valoran su relación a largo plazo con los mismos por encima de los beneficios a corto plazo. Son personas contentas, satisfechas consigo mismas porque se han dado cuenta que están cumpliendo. Se ganan la confianza de sus jefes, compañeros, clientes y familiares porque son personas responsables.

Exigencia de calidad y eficiencia Hemos escuchado decir: “Sonia es una persona muy eficiente”, "es la compañera más ordenada", “Juan siempre hace bien las cosas”, “Carlos constantemente logra sus objetivos” indicando que estas personas

hacen su trabajo rápido, sin tardanza, es decir hacen buen uso de los

recursos con relación al logro de un resultado definido. Estos distintivos identifican el trabajo de una persona que lo desempeña con aptitud y competencia La Calidad no es más que la capacidad de satisfacer a los demás, haciendo las cosas o servicios con excelencia. El criterio de calidad no debe verse solamente en la parte final del proceso de hacer algo, por ejemplo: Confeccionar ropa, hacer pasteles, prestar un servicio; debe estar en todo momento, desde la compra de la materia prima hasta el envasado o empacado del producto. La calidad es solo la satisfacción que ofrece el resultado final de mi trabajo, mientras que la calidad final es la acumulación de la calidad en cada paso que implique la tarea encomendada. La calidad no está dirigida solamente a la producción de artículos, sino a toda actividad personal que hagamos. Es satisfactorio cuando después de hacer un trabajo se percibe que llena los requisitos requeridos y se logran los resultados esperados. Las personas que siempre se preocupan por la eficiencia y buscan la calidad: Hacen las cosas mejor, más rápido y si es posible más económico Trabajan para lograr y superar normas de excelencia. Hacen uso de procedimientos que aseguren que el trabajo se concluya y se haga de acuerdo a los requisitos solicitados.  

LECCION 8: CARACTERISTICAS EMPRENDEDORAS PERSONALES.

Correr riesgos calculados Cotidianamente en nuestras actividades el RIESGO  es una característica que nos acompaña. En algunas ocasiones se nos hace presente en situaciones extremas y en otros casos lo asumimos sin darnos cuenta. El riesgo es real y todas las personas tenemos que ver con él. Todas las personas que tienen éxito, alguna vez se arriesgaron a hacer algo, ¡así aprendieron! Quien quiera llegar a ser una persona emprendedora tendrá

que arriesgarse, acertado es aquel refrán que dice: “Quien nada arriesga, nada gana”. Pero ¿se lanzaría a una piscina sin salvavidas y sin s aber nadar?,

¿arriesgaría de esta manera su vida?, se preguntará ¿y lanzarme a la piscina, para qué?

Seguramente no se arriesgaría solo porque sí, cada riesgo debe tener un propósito o una intención para poder decidir correrlo. Es importante evaluar si realmente puede permitirse arriesgar, es necesario evaluar tanto la recompensa potencial como el riesgo potencial. Cuando nos atrevemos a correr un riesgo, este debe ser moderado, con la probabilidad de hacerlo lo más calculable y predecible. Un personaje de apellido Patton dijo esto que es muy importante: “Tomar riesgos calculados, es completamente distinto de ser temerario” 

La siguiente historia muestra lo que puede haber de cierto en la frase anterior:  “Pedro Ponce (el valeroso) y Juan Carranza (el prudente) vieron venir frente a

frente al lobo más feroz. El prudente, temeroso a un árbol se subió, y cual otro

Sancho Panza en las ramas se salvó Pedro Ponce allí murió”. (Los Dos

Cazadores) ¿Qué le hace pensar esta historia?

Fijación de metas y objetivos ¿Se fijan metas que tienen significado personal y conllevan un reto? ¿Tiene claridad en sus objetivos y como será capaz de sacarlos adelante? ¿Establece objetivos medibles en corto, mediano y largo plazo? Son preguntas que nos hemos hecho en algún momento de nuestra vida, las personas regularmente estamos creando ideas, sueños que en muchas ocasiones son una etapa previa a establecer metas que nos importarían llevar a cabo, a medida que maduramos la idea, esta empieza a estar presente ocupando un espacio en el pensamiento. Las y los Emprendedores también han trabajado incansablemente detrás de sus sueños.

Es importante empezar con un fin en la mente, que este claro para actuar eficazmente. Teniendo claridad en el fin, existe seguridad de que las cosas que se hagan, contribuirán de modo significativo a la visión personal que se tenga, ya sea desempeñando un empleo, desarrollando una empresa, estudio u otra cosa. Solamente llega a su objetivo o meta, quien sabe que es lo que quiere lograr. Por ejemplo, en un maratón se tiene claro que hay una meta y para llegar a ella hay que recorrer cierta cantidad de kilómetros, y sobretodo quienes participan deben saber claramente dónde está ubicada para llegar a ella... si una persona competidora no sabe dónde está, será una persona fracasada porque no podrá llegar a la meta. Hay una historia pequeña pero con mucho mensaje que nos muestra la importancia de fijar nuestras metas...

 “Alicia se perdió cuando atravesó el espejo hacia el País de las Maravillas.

Estaba muy asustada, especialmente cuando llegó a un lugar que tenía muchos caminos que se dirigían en todas direcciones. Alicia no sabía qué camino tomar y se sintió tranquila al ver a un gato que venía hacia ella por uno de los caminos, a quien le preguntó: - ¿Qué camino debo tomar? - ¿Adónde vas? -le respondió el gato-. - No lo sé, -dijo Alicia-. - ¡Bueno, entonces cualquier camino te llevará!, -respondió sabiamente el gato alejándose rápidamente-”. (De Alicia en el País de las Maravillas de Lewis Carroll )

Búsqueda de información Tomar decisiones en la vida, implica tener suficiente información ¿qué recursos necesito?, ¿qué sucederá si hago esto?, ¿qué resultados obtendré si dejo de hacer aquello?, ¿quién puede ser la persona que me puede ayudar?, ¿dónde

encuentro determinada cosa?. Es imprescindible tener información, es decir datos, antecedentes y detalles de lo que queremos hacer para que salga bien. ¿Para quién es importante la información? ¡Para todas las personas! Hoy en día la información es un elemento de importancia para el desarrollo personal y empresarial, la información ha llegado a ser un bien de extremo valor y su búsqueda es una inversión. Para tomar decisiones adecuadas en la vida y en los negocios es necesario contar con la suficiente información. Si se quiere minimizar los riesgos en acciones importantes, es fundamental recopilar la información necesaria y útil, porque cuando no se tiene es muy fácil que se tengan problemas o simplemente que las cosas no salgan como se esperaban. Existen diversos medios de comunicación que nos pueden facilitar la información y ayudarnos a mantenernos actualizados en los datos que son necesarios para nuestras tareas: la radio, la televisión, la prensa y más avanzados aún, el internet, correo electrónico, otros. Recuerda que:

Quien tiene la información y la utiliza adecuadamente está un paso delante de las demás personas, porque la información es poder… .

LECCIÓN 9: CARACTERISTICAS EMPRENDEDORAS PERSONALES.

Planificación sistemática y control Ya definidos sus objetivos, lo que quiere lograr en la vida... ¿sabe cómo lograrlos? ¿Sabes que tareas hacer? ¿Sabes cuánto tiempo le llevará? ¿Qué recursos necesitará? Las personas generalmente a diario planificamos en forma mental nuestras acciones, y más de una vez nos ha ocurrido que al término del día no hemos avanzado, quedando varias cosas por hacer.

Esta situación se relaciona con el hecho de no tener una Planificación Sistemática, es decir definición de objetivos específicos para cubrir un periodo de tiempo, escritos y a disposición de las personas interesadas, formas de revisar los planes para tomar en cuenta resultados obtenidos y circunstancias cambiantes. La planificación está íntimamente ligada al control. La planificación define claramente el camino que se quiere seguir para ir a una posición deseada. Sin planificación, no habría ninguna forma de poder controlar. El planificar sistemáticamente consiste en tener presente:

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 

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El conjunto de objetivos o metas que se persiguen. Las distintas actividades a realizar, dividir tareas grandes en subtareas Los recursos necesarios (otras personas, materiales, dinero, libros, etc.) Los tiempos requeridos (tiempo de entrega establecidos) Los conocimientos y técnicas para realizar cada una de las actividades (aptitudes) La forma de controlar, mantener registros físicos y financieros La responsabilidad en la ejecución.

Persuasión y creación de redes de apoyo Imagínese que en el camino hay una gran roca, una sola persona no podrá quitarla, si convence a todo un grupo o a toda la comunidad afectada, seguro que rápidamente podrá quedar libre de obstáculos; hay tareas que haciéndolas en conjunto resultan más fáciles. La persuasión es la capacidad de convencer a otras personas para hacer acciones en conjunto, que favorezcan el alcance de objetivos propios y comunes. La creación de redes de cooperación o apoyo es una necesidad de las personas, ya que a pesar de poder hacer muchas acciones solas, nadie puede ser absolutamente autosuficiente y no necesitar de las demás personas.

Cada persona es una combinación de debilidades y fortalezas. Al hacer las acciones a través de redes de apoyo, se está contribuyendo a eliminar las debilidades con las fortalezas de otras personas. En las redes de apoyo somos beneficiarios/as como integrantes. El apoyo mutuo -principio del desarrollonos da la oportunidad de ganar, al compartir nuestras experiencias, aprendemos y provocamos que las cosas con la ayuda de las demás personas funcionen mejor. Las redes de apoyo se dan a través de dos tipos:

Redes Naturales o Espontáneas

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 

Cuando le indicamos a alguien una dirección. Cuando prevenimos a alguien que no cruce la calle, porque viene un vehículo. Cuando en el banco alguien nos orienta ir a cual ventanilla. Cuando alguien nos ayuda a levantar las cosas que se nos cayeron en la calle.

Redes Funcionales

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 

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Asociarnos a un grupo de estudio. Cuando le pedimos a los compañeros/as de trabajo que nos ayuden a terminar una tarea. Servir de fiador para el crédito de un amigo/a. Distribuir las tareas del hogar entre todos las y los miembros de la familia.. Pertenecer a un gremio, asociación, comité.

LECCIÓN 10: CARACTERISTICAS EMPRENDEDORAS PERSONALES.

Autoconfianza e independencia

¿Usted ha sentido en algunas ocasiones la seguridad de poder hacer algo, sabe que tiene el conocimiento, las habilidades, la confianza de lograrlo y que de su interior hay algo que le dice que lo podrá hacer con éxito? ¡Claro que sí¡. Esta fuerza interna que le ha motivado lograr su meta, es la autoconfianza, la cual es uno de los aspectos centrales del comportamiento del ser humano, esta fuertemente relacionada con las demás características, pues anima o detiene la acción. Cuando una persona tiene alta su Autoconfianza asume sus tareas:

 

 

con responsabilidad y decisión, analiza y toma el camino adecuado para lograr sus metas, comparte sus opiniones, acepta críticas constructivas, y termina sus tareas a tiempo y bien hechas

Mientras que cuando se tiene baja la Autoconfianza se manifiestan algunas de las siguientes actitudes:





 





constantemente indecisión de que hacer, sintiéndose la persona perdida y con angustia. cambio constante del rumbo de las opiniones, acciones y actividades, ansiedad. incumplimiento de las tareas una vez iniciadas. sufrir de parálisis mental, es decir la persona se queda analizando y analizando sin tomar una decisión final. miedo de compartir las opiniones por temor a estar equivocada (enconchamiento). inseguridad a tomar riesgos porque se tiene temor a fracasar.

Las personas con Autoconfianza se destacan porque:

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

Buscan independencia de las reglas y el control de otras personas. Se responsabilizan de las causas de sus éxitos y tropiezos. Manifiestan confianza en su propia habilidad para terminar una tarea difícil o hacerle frente a un gran reto. Expresan sin temor sus convicciones y opiniones frente a otras personas.



Transmiten seguridad y motivan a las demás personas para que emprendan acciones positivas.

 

Creatividad

¿Sabía que... usted que puede ser una persona ingeniosa? ¡Así es! Todas las personas tenemos la capacidad de ser creativas. La creatividad es una de las variadas formas de expresión de las personas, aunque quizás la más importante, la más completa y la más... común. Sí, porque a pesar de todo lo que se ha dicho y la exclusividad generada alrededor de la capacidad creadora, se trata del rasgo más presente en la vida diaria de las personas. El concepto de creatividad está estrechamente vinculado al de innovación. Sin creatividad, no puede existir innovación y sin innovación no se puede alcanzar un alto grado de desarrollo. Frecuentemente escuchamos quejas de la falta de creatividad; estas ideas no son una manifestación de ausencia o escasez de creatividad, sino simplemente un estado de inconsciencia frente a los propios poderes y expresiones creadoras. La creatividad no se trata de un don celestial, del cual se ven beneficiadas sólo unas cuantas personas en el mundo. Es sin duda la característica más elemental que nos distingue del resto del reino animal, y está por lo tanto, presente en todas las personas en todo momento. Las personas somos una combinación de energía para conservar y mantener nuestra realidad o para cambiarla; factores externos como la familia, el trabajo, la educación, etc. influyen en cada cual sobre esta combinación. Básicamente cada quien tiene el poder de efectuar los cambios en una o en otra dirección, sabiendo que es importante el cambio, porque es ahí donde se ubica la creatividad que busca transformar, mejorar, generar... en una palabra CREAR. Existen algunos factores que pueden favorecer u obstaculizar la creatividad, entre los que están: Para favorecer 

     

Todas las ideas son aceptables Buscar siempre alternativas Buscar siempre alternativas La curiosidad y los cuestionamientos Cambio y movimiento Fracasar es información positiva

Para Obstaculizar       

La auto imagen Miedo al ridículo Preconceptos e interpretación unilateral obtenida Uso rígido de conocimientos Barreras sociales y jerárquicas Pensamiento secuencial

LECCION 11: ¿PORQUE SON IMPORTANTES LAS CEP’S?.

Permiten desarrollar las Competencias Emprendedoras Personales. Al descubrir, manejar y relacionar las Características Emprendedoras Personales –CEP’s-, tenemos la posibilidad de aprender a conocernos bien, modificar actitudes y comportamientos, y luego... emprender un proyecto personal económico o profesional, introduciéndonos a la vida empresarial con Visión Emprendedora, desarrollando un trabajo con eficacia y eficiencia. La persona emprendedora concentra la energía de las características personales CPE, y las traslada a un plano más amplio que se constituye en las Competencias Emprendedoras, las cuales son acciones concretas que provocan una actitud de libertad, cambio y reto. Idealmente la persona emprendedora, es quien en forma paulatina va adquiriendo un cierto nivel de responsabilidad, que la hace cada vez más acertada en su respuestas a las circunstancias que se le presentan, desarrolla la capacidad de transformar las estrategias en acciones, es decir “actuar” y “hacer”. Para dar respuestas de manera más responsable a ese “actuar” y  “hacer”, aplica el Triángulo de la Responsabilidad, éste vincula a la

persona, el proyecto y la situación (pensar, sentir y hacer) mostrando el

equilibrio que es necesario lograr en todo accionar profesional y/o empresarial. Responsabilidad  se entiende como la capacidad de la persona de responder ante las diferentes situaciones que se puedan presentar, de forma proactiva. Es por ello que se considera necesario actuar de manera consciente y sentida, de lo contrario, nos e hacen las cosas responsablemente. Desde la niñez mostramos determinados Rasgos de Comportamiento: el niño preguntón, la niña curiosa, el ordenado, la comunicativa, el  “aventado”, el insistente, la segura, etc. Conforme crecemos estos rasgos actitudinales se fortalecen o se debilitan, dependiendo de cómo los aprovechamos en las actividades que realizamos.

Si tomamos conciencia de que nos son útiles, usualmente comenzamos a aplicarlas de manera sistemática y nos hacemos “buenos” o “buenas” en eso,

lo cual es reconocido ya no solo por nosotros, sino por las demás personas. Esto las convierte en una característica personal. El hecho de que nos ayuden a enfrentar diferentes situaciones les dan la categoría de Características Emprendedoras.

Todas las personas, sin excepción, tenemos un potencial emprendedor dentro de nosotros, la limitante es que no siempre, sobretodo cuando jóvenes, estamos conscientes que nos pueden ser útiles y, mucho menos, que tan débiles o fuertes las tenemos.

La gran oportunidad para que este potencial despierte es cuando algo nos interesa y se convierte en un objetivo importante para nosotros. Si aun así no despierta, se presenta el caso de personas que llegan adultas sin alcanzar un nivel de efectividad que les permita concretar sus objetivos, quedándose éstos a nivel de sueños.

Si aprovechamos en forma decidida nuestras características emprendedoras y las fortalecemos cotidianamente, estas evolucionan a lo que se da por llamar Capacidades Emprendedoras y podemos utilizarlas siempre que las

necesitamos. Por medio de esta práctica continua llegamos al punto de aplicarlas inconscientemente en todo lo que hacemos.

Diagrama 1: Desarrollo de Competencias Emprendedoras (Conamype).

En los estudios contemporáneos sobre emprendedurismo, un concepto se repite: el emprendedurismo es interdisciplinario (Herron, Sapienza y Smith Cook, 1992). Como tal, contiene varias aproximaciones que pueden aumentar la comprensión del campo de estudio.

Littunen (2000), explica que en los estudios relacionados con el emprendedurismo es posible distinguir entre dos escuelas del pensamiento: (a) una basada en el modelo de rasgos y (b) la otra en el pensamiento de

contingencia. En los estudios que se ha utilizado el modelo de rasgos, pregunta básica es ¿porqué ciertos individuos comienzan las empresas obtienen el éxito como empresarios? En estos estudios los rasgos de personalidad del empresario exitoso no se observan en el contexto de situación que prevalece.

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Después, los modelos basados en lo contingente plantean que las características de la personalidad son formadas por la interacción entre el individuo y ambiente. En esta situación de interacción durante la vida, las experiencias y los cambios en la vida del individuo desempeñan un papel central. Así, la acción de convertirse en empresario puede llevar a un cambio de vida bastante profundo, como para tener un efecto sobre sus características de personalidad.

Johnson (1990) presenta un enfoque más completo, el llamado acercamiento multidimensional del emprendedor. Explica Johnson (1990) que ésta es una aproximación más detallada del proceso emprendedor, ya que lo estudia desde una estructura más compleja, multidimensional, con énfasis en el individuo, el ambiente, la organización, y el proceso emprendedor .

LECCIÓN 12: UN MODELO TENTATIVO SOBRE EL COMPORTAMIENTO EMPRENDEDOR.

González Domínguez (2002) se pregunta: ¿Por qué se crean nuevas empresas? ¿Basta con que un emprendedor tenga una idea para que se decida a crear una empresa?, ¿cualquier persona que tenga una idea es emprendedora y puede ponerla en marcha creando su empresa?. En el estudio del emprendedurismo surgen estas cuestiones una y otra vez, y cada teoría intenta darle respuesta desde su propia perspectiva.

El modelo que se presenta en la  Figura 3, es una aproximación a ésta realidad emprendedora. Para desarrollar la actitud emprendedora, en primer lugar, se

debe tener una idea de la posterior empresa (Schumpeter, 1934; Carree y Thurik, 2002; Fishbein y Ajzen, 1976; Pinchot, 1985; Ronstadt, 1984), lo que se refleja en el componente cognoscitivo. Tal y como lo afirma Bumm (1988), “sus ideas d e negocios reflejan la frescura de la adolescencia, ya que los emprendedores ven al mundo con ojos de juventud”.

Asimismo debe anhelar fundar su organización, el componente emocional , o como lo llaman algunos autores el “deseo de ser independiente y te ner autonomía” (Auken, 1999; Boyd y Gumpert 1983; Montagno y Kuratko, 1986; Begley y Boyd, 1987; McClelland, 1987), y éste “deseo dependerá de la

valoración que haga de múltiples factores y circunstancias (tranquilidad, aversión al riesgo, necesidad de log ro, etc.)”.

El último componente de esta área, es el componente de comportam comportamiento iento,, que influye en gran medida, medida, ya que Herron y Robinson (1993) encontraron encontraron que el comportamiento y las habilidades del empresario tienen un impacto significativo en el funcionamiento de la empresa. Sin embargo, autores han indicado que la personalidad también tiene un impacto considerable en la decisión de lanzamiento y en el comportamiento (Carter, Gartner, y Reynolds, 1996; Morris, 2003). En tanto que Robinson et al. (1991) argumenta que las actitudes personales son los mejores predictores de las tendencias y características emprendedoras.

Aunado a lo anterior, también existen una serie de factores  sociodemográficos  sociodemográficos que  que intervienen en la actitud emprendedora, a través del impacto que tienen en sus diversos componentes, a saber: género, educación (Johnson, 1994), cultura y valores (Hatch, 2000; Kiggundu, 2002; McClelland, 1961; Dunkelberg y Cooper, 1982; Hornaday y Aboud, 1971; Timmons, T immons, 1978), y antecedentes familiares (Shaver y Scout, 1991).

Con relación al género, Brenner (1982) expresa que “si una mujer tiene éxito, ella no cumple con las expectativas sociales sobre su rol femenino y experimenta consecuencias negativas, como la impopularidad y la pérdida de feminidad”; en consecuencia, los hombres son más dominantes y están más

orientados hacia el logro que las mujeres, lo que explicaría porqué los varones son más propensos a crear empresa que las mujeres, aunque para otros autores esto es “debido a características psicológicas” (Sexton y Bowman Upton, 1990).

La educación educación   influye de manera positiva en los emprendedores  emprendedores   (Morris, 1998). Existe evidencia reciente donde se sugiere que la enseñanza no convencional ayuda a los empresarios a tener éxito; de hecho, los empresarios de hoy tienen grados de estudios avanzados y probablemente sean graduados de la universidad, y una experiencia educativa creativa y ambigua, eleva el nivel de emprendedurismo (Morris, 1998).

Kolchin et al. (1987), con relación a la educación, expresa que “no se puede

predecir de dónde los emprendedores florecerán, se requiere mejor hacer un trabajo cultivando el espíritu emprendedor que está en todos nosotros”, lo que Rae y Carswell (2001) denominan “aprender “aprender a emprender”.

Los valores  valores  y la cultura  cultura  tienen mucha influencia en el desarrollo de una actitud emprendedora. Ya lo afirma Godley (2001), cuando dice que “parece

razonable suponer que la cultura pudo ser de importancia particular cuando viene a explicar variaciones en la fuente de emprendedurismo.

El emprendedurismo es una actividad donde se toma mucho riesgo, en contraste a la la alternativa de tener un salario fijo en el trabajo. trabajo. La fuente del

emprendedurismo dentro de una economía puede darse no solamente por relación a los beneficios económicos, sino también debido a ciertos valores culturales referentes al riesgo y a la incertidumbre”. incertidumbre”.

Otro aspecto interesante a considerar son los antecedentes familiares, familiares, en donde se nota que “ muchos emprendedores descienden de familias en las que alguno de sus miembros ha sido o es empresario o autoempleado, facilitándose así una cultura y unos valores proclives al emprendedurismo ” (González Domínguez, 2002). Morris (1998, p.68) plantea que los antecedentes familiares son muy importantes, y que una vida personal con experiencia familiar autoritaria de parte de los progenitores impulsa al emprendedurismo, en tanto que una familia unida, paternalista, proteccionista, influye en que exista un bajo nivel de emprendedurismo, igual sucede con la educación, experiencias de grupo y experiencias de trabajos anteriores. Esto puede verse en la Figura 2.

Finalmente, se incluyen los factores ambientales, ambientales,  según González Domínguez (2002) son muy diversos y constituyen, uno o varios de ellos, como los desencadenantes de la actividad emprendedora, y son los motivos que en diversas investigaciones los emprendedores emplearon para provocarles y dar el primer paso en la creación de su empresa.

Entre éstos factores se mencionan los siguientes: siguientes : pérdida del trabajo, deseo de independencia, oportunismo, ser su propio jefe, aprovechamiento de la experiencia adquirida, una salida ante la falta de alternativas laborales, y aprovechar ayudas institucionales. institucionales.

LECCIÓN 13: CONSIDERACIONES PARA EVALUAR EL PERFIL EMPRENDEDOR

El autor P. Flores propone la siguiente pauta de observación y evaluación de hábitos emprendedores, emprendedores, que es producto de la investigación en el área de los pequeños negocios y se obtuvo de muchas observaciones sobre el comportamiento de personas que han sacado exitosamente un proyecto de negocio. También, se ha recopilado información de la bibliografía relacionada con las características psicológicas que tienen las personas exitosas en el mundo de los negocios.

Para que tenga una evaluación evaluaci ón más realista realist a de sus conductas emprendedoras le sugerimos que se aplique la siguiente pauta y le pida a otra persona que también se la haga y luego compare, analice los resultados y saque sus conclusiones

La evaluación de las conductas se hace de acuerdo a la frecuencia o ocurrencia con que se presenta el hábito, usando la siguiente escala: escala :

0:

No aparece

1:

Aparece en forma muy aislada y con apoyo externo

2:

Aparece ocasionalmente y con apoyo externo

3:

Aparece ocasionalmente, sin apoyo

4:

Aparece frecuentemente

5:

Aparece siempre

Frente a cada conducta consigne un puntaje de la escala, luego promedie los resultados de cada área de habilidad y, finalmente sume sus promedios y obtendrá el puntaje total de su Perfil Emprendedor.

Pauta de evaluación de los hábitos emprendedores.

De:

   

   

   

   

   

1. Conocimiento de sí mismo y Autoconfianza Puntaje Identifica sus talentos y las usa para alcanzar sus propósitos: Actúa por iniciativa propia usando sus recursos: Identifica, calcula calcula y controla los riesgos riesgos al emprender las acciones: Atribuye a sí mismo las causas y consecuencia de sus acciones: PROMEDIO ( ) 2. Visión de futuro Propone nuevas alternativas para alcanzar sus propósitos: Visualiza anticipadamente el resultado de sus acciones: Da soluciones fluidas y/o flexible frente a los problemas: Busca y toma oportunidades para resolver sus demandas o exigencias: PROMEDIO ( ) 3. Motivación de logro Busca perfeccionarse y superar como persona: Mantiene vitalidad para desarrollar las actividades: Cumple con los compromisos adquiridos: Aplica controles de calidad(hace bien las cosas): PROMEDIO

(

)

4. Planificación Define metas o propósitos concretos en su desempeño: Investiga, explora, curiosea, pregunta: Administra racionalmente los recursos: recursos: Evalúa y corrige las acciones: PROMEDIO

(

)

5. Persuasión: Comprende y satisface las necesidades del interlocutor: Trabaja cooperativamente en equipo: Influye en los demás: Construye redes de apoyo: PROMEDIO

(

)

PROMEDIO TOTAL PERFIL EMPRENDEDOR

(

)

INTERPRETACIÓN DEL PERFIL EMPRENDEDOR

Interpretación del Puntaje de Evaluación del Perfil Emprendedor.

Nivel 4 a 5  Tiene un alto perfil emprendedor, marcado por una estructura estable de hábitos emprendedores que lo habilita para sustentar exitosamente un proyecto de negocio y con mínimo apoyo consolidará sus actividades económicas.

Nivel 3 a 4 Tienen un perfil emprendedor mediano, caracterizado por una manifestación disarmónica de sus hábitos: en algunas áreas alto y en otras bajo. Requiere apoyo sistemático y seguimiento para superar sus debilidades y tener mayor efectividad en sus acciones.

Nivel 2 a 3 Tiene un perfil emprendedor bajo. Presenta sólo algunos hábitos emprendedores activos, por lo que su comportamiento para emprender es débil y requiere un apoyo intenso, seguimiento y orientación permanente para revisar sus planes y proyectos de negocio.

Nivel 1 a 2 Tiene un perfil emprendedor muy bajo. Presenta en forma aislada algunas conductas emprendedoras. No da garantía de logro en sus proyectos. Es recomendable que trabaje fuertemente en un plan de superación personal con apoyo externo. LECCIÓN 14: CRAFICA DEL PERFIL EMPRENDEDOR

GRAFIQUE SU PERFIL EMPRENDEDOR

PLAN DE SUPERACIÓN PERSONAL Ahora, que ya conocemos nuestro perfil emprendedor, P. Flores nos propone que desarrollemos un plan de superación personal para aquellos aspectos o habilidades en las que hubiéramos tenido puntuación baja.

Conocimiento de sí mismo y Autoconfianza

HABITO

NOTA

PLAN DE SUPERACION: acciones concretas

2° EVALUACION

USO MIS HABILIDADES ACTÚO POR INICIATIVA

MIDO RIESGOS ASUMO LA RESPONSABILIDAD Visión de futuro

HABITO

PROPONGO NUEVOS CAMINOS

PREVEO RESULTADOS

DOY SOLUCIONES BUSCO OPORTUNIDADES

Motivación de logro

NOTA

PLAN DE SUPERACION: acciones concretas

2° EVALUACION

HABITO

NOTA

PLAN DE SUPERACION: acciones concretas

2° EVALUACION

BUSCO SUPERARME

MANTENGO EL ÁNIMO

CUMPLO LO PROMETIDO ME EXIJO CALIDAD

Planificación y organización

HABITO

DEFINO MIS METAS BUSCO INFORMACIÓN

ADMINISTRO MIS RECURSOS EVALÚO MIS

NOTA

PLAN DE SUPERACION: acciones concretas

2° EVALUACION

ACCIONES

Comunicación y redes de apoyo

HABITO

NOTA

PLAN DE SUPERACION: acciones concretas

2° EVALUACION

ESCUCHO Y ATIENDO AL OTRO TRABAJO EN EQUIPO

INFLUYO EN LOS DEMÁS ARMO REDES DE APOYO

LECCIÓN 15: ANALISIS DE LA IDEA DEL NEGOCIO.

ANÁLISIS DE LA IDEA DE NEGOCIO Cuando nos referimos al ámbito de los emprendedores, y principalmente los  jóvenes emprendedores, debe analizarse detenidamente la idea de negocio que se desea comenzar. A partir de aquí, retomaremos este tema como continuación de nuestro curso.

La idea de analizar la idea de negocio es presentar una imagen global del proyecto de sus objetivos principales y los factores claves de éxito. Descripción de la Idea de Negocio.

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





Explicar cuál es la idea fundamental detrás de la iniciativa de negocio (de donde nació la idea, por una necesidad observada, una empresa que vio en otro lugar, etc.) Factores que motivan esta idea y porque va ha tener éxito (si se tiene una cartera de clientes potenciales establecida, si sé sabe que esta idea tuvo éxito en otro lugar, etc.) Indicar tendencias sociales, cambios en el mercado, etc.; que indican que va ha ser un buen negocio (situación económica del lugar, producto que sigue las modas, creación de la necesidad de este producto, etc.) Indicar cual el producto o servicio, principales características y que necesidades cubre y en que mercado (si es un servicio en qué consiste, como se piensa que se brindara dicho servicio. Si es un producto, una foto del producto, especificaciones de tamaño, peso, etc.) Indicar como se va reducir la dependencia del negocio respecto a este producto (cuales serán los nuevos productos que se crear en un mediano plazo, o servicios adicionales que se brindarán). Describir cómo se clasificaría tu producto en el mercado, dentro de cuál industria operará. Y la clasificación por su uso (bien de consumo final, intermedio, bien de capital o servicio). Además clasificar el producto por su efecto (producto complementario, sustituto) Describir el funcionamiento del producto, si cumple con las normas, si necesita instrucciones de uso, si es un producto que ya existe, cuál es la diferencia en el funcionamiento con el de la competencia. Describir el factor clave que influye en el éxito de la nueva empresa (pueda ser por precio, nivel de innovación, ubicación del local, etc.)

Ideas para emprendedores.

En el Cuso de NFTE se proponen las siguientes ideas para que los jóvenes emprendedores arranquen con un negocio propio:

                  



Diseños con aerógrafo Panadería Venta de dulces al por mayor Carpintería Reparación de carros para carros controlados por control remoto Servicio de preparación y entrega de alimentos Boletín informativo para contactos personales Distribución de hojas volantes Servicio de entrega a domicilio Confección de ropa Jardinería Diseño de tarjetas personales Servicio de conserjería Confección de joyas Servicios de mensajería Estudio de grabación de música Pintura Fotografía Productos para venta al detalle tales como: perfumes, ropa interior, camisetas, adornos para el cabello, aritos, relojes, calculadoras Servicio de digitación de textos

Además de las ideas anteriores, les presento el siguiente cuadro que pretende facilitar la búsqueda de ideas para arrancar con un negocio propio:

CUADRO PARA LA BÚSQUEDA DE IDEAS FUENTE DE LAS IDEAS TEMAS

1. La experiencia

POSIBLES

profesional que se ha tenido. 2. Necesidades que hemos visto en los 3. Nuestras aficiones personales. 4. Los viajes que hemos hecho. 5. Las nuevas formas de vivir el 6. Los cambios que vemos a nuestro 7. Cambios en la cultura. 8. Aplicaciones de las nuevas tecnologías. 9. Usos alternativos a productos. 10. Las nuevas fuentes de 11. El medio ambiente. 12. Franquicias que puede haber.

LECCIÓN 16: ANALISIS FODA.

El FODA  (que resulta de la combinación de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) sirve para analizar la situación interna y externa de la empresa con respecto a la idea de negocio, además se pueden establecer objetivos y estrategias para su negocio. Hacia el interior: brinda un resumen de las Fortalezas y Debilidades de su empresa (gran posibilidad de influir en ellos: organización, producción, p e r s o n a l , etc.) Hacia el exterior: identifica Oportunidades y Amenazas que puede enfrentar (poca posibilidad de influir sobre ellos). Se pueden transformar sus fortalezas en ventajas competitivas. Análisis externo Oportunidad : Todas aquellas posibilidades externas

tienen un impacto favorable en sus actividades

a la empresa que

Ejemplos de oportunidades:      

Incremento en el poder adquisitivo. Cambios favorables en el comportamiento de la clientela. Precios de materia prima bajando Acceso a nuevas tecnologías. Acceso a nuevos mercados. Potenciales nuevos inversionistas.

 Amenaza: Todas aquellas fuerzas externas

a la empresa que pueden tener una influencia desfavorable en sus actividades. Tipos de factores externos :





Factores macroeconómicos: Políticos, económicos, sociales y tecnológicos. Factores de mercado e industria: tamaño y potencial del mercado, comportamiento de la clientela, segmentación, competencia, productos sustitutos, potenciales nuevos competidores que están entrando en el mercado, perspectivas futuras del mercado y la industria, etc.

Ejemplo de amenazas:      

Recesión económica Conflictos políticos Inflación acelerada. Competencia en crecimiento. Productos competitivos. Disminución del poder adquisitivo

Análisis Interno. Fortalezas: Factores internos positivos que contribuyen al logro de

los objetivos de la empresa.

Ejemplo de Fortalezas: Bajos costos de producción. Personal calificado Buen control de calidad Precios competitivos. Buena reputación. Acceso a materias primas escasas. Buena ubicación de la compañía.       



Bajo costo de mano de obra.

Debilidades : Factores

objetivos.

internos negativos que inhiben el logro de los

Ejemplos de debilidades:        

Maquinaria adecuada. Tecnología obsoleta. Pobre calidad de productos. Falta de planificación. Inadecuados métodos de fijación de precios. Limitada capacidad de producción. Organización ineficiente. Inadecuados esfuerzos de comercialización.

Combinación de resultados.

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



¿Cómo puedo usar las fortalezas para lograr los objetivos? ¿Cómo puedo superar las debilidades para lograr los objetivos? ¿Cuáles son las oportunidades más importantes y cómo puedo sacarles ventaja? ¿Cuáles son las amenazas más significativas y cómo podrían ser evitadas? ¿Cómo pueden los aspectos estudiados, ayudarme a conocer mi empresa y seguir adelante?

Ejemplo: Fortaleza 



Cuento con el personal especializado Mi producto

Debilidades

Oportunidades 

El TLC con México me favorece para traer más barata mi materia prima

Amenazas





No cuento con toda la maquinaria necesaria Tengo poca capacidad de producción



Es fácil que otras empresas entren a este nicho de mercado

PLANTILLA MATRIZ FODA Ahora bien, siempre que imparto clases a mis estudiantes les digo que hacer un listado de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, y dejarlo así, no sirve para nada, ya que con el listado construido debe seguirse el siguiente paso. Y lo que conti nua el diseño de las “estrategias”. C on la información obtenida y corregida en el primer ejercicio elabore la Matriz FODA de Estrategias basados en la plantilla siguiente:

Fuente: tomado de Harold Koontz (2008).

Este cuadro resumen del FODA puede orientar la elección de las estrategias del proyecto del emprendedor. En una primera aproximación, un resumen de las posibles estrategias que se pueden adoptar según los casos sería:

• Estrategia defensiva (mini-mini):  Nos pueden atacar en nuestras

debilidades, nos tenemos que preparar para la defensa. • Estrategia adaptativa (mini-maxi): Hay oportunidades, pero tenemos que

prepararnos, tenemos que adaptarnos.

• Estrategia reactiva (maxi-mini):  Hay amenazas pero tenemos fuerzas

para afrontarlas, reaccionaremos cuando se presenten. • Estrategia ofensiva (maxi-maxi):  Tenemos ventajas, podemos competir

bien y crecer, actuaremos al ataque. Finalizado el análisis FODA, conociendo ya nuestra propia situación y la del entorno, se puede comenzar a construir el futuro del negocio: Estrategias, objetivos, planes y calendario para el lanzamiento del proyecto. LECCIÓN 17: CONTABILIDAD PARA EMPRENDEDORES

Una vez que hemos realizado un recorrido por los aspectos estratégicos del emprendedurismo, hoy pasaremos a la parte operativa que también debe ejecutar todo emprendedor. Un área muy importante que todo emprendedor debe conocer y manejar en cierta medida el área financiera, así que en los siguientes renglones trabajaremos un poco de los registros contables, para que usted tenga las nociones principales sobre la contabilidad. Registro de Ingresos y Gastos Este registro nos permite anotar detalladamente todas las operaciones que se realizan día a día y saber la cantidad de dinero que disponemos. Ejemplo: 1. El 20 de Octubre de 2008 vendimos al Sr. José López 3 champús, 3  jabones y 2 toallas a precio de $ 15,00 que nos pagó en efectivo. 2. El 20 de Octubre de 2008 compramos 3 jabas de colas medianas, por el cual pagamos $6.00 en efectivo. 3. El 21 de Octubre de 2008 vendimos 3 latas de atún a $5.00 a la Sra. Graciela Santos y nos pagará mañana. 4. El 22 de Octubre de 2008 la Sra. Graciela Santos nos paga los $5.00 del atún de ayer. Desarrollemos cada uno de los registros respectivos en el siguiente libro de “ingresos y gastos”.

En primer lugar, tenemos el registro contable del 20 de octubre, que es un “ingreso en efectivo” y se describe así: Fecha

Ingresos

20/oct/08 Sr. José López 3 Champús, 3

$15.00

$15.00

Resulta que con la venta, ahora tenemos en “caja” un total de $15 dólares en efectivo. El segundo registro, que s un gasto, quedaría de la siguiente forma: Fecha 20/oct/08

Ingresos Compramos 3 jabas de cola

Al unir el primer registro de ingresos con el segundo registro de egresos, el saldo al día 20 de octubre se refleja así: Fecha

Ingresos

20/oct/08 Sr. José López 3 Champús, 3

20/oct/08

$15.00

$15.00

Compramos 3 jabas de cola

Si notan, los $15 dólares que tenía al inicio, menos los $6 dólares que me tocó gastar en el negocio, ahora tengo un saldo de $9 dólares. El tercer asiento es una combinación de operaciones que se realizan entre el 21 y el 22 de octubre, que al final se registra la operación de ingreso por la venta, correspondiente al 22 de octubre, así: Fecha 22/oct/08

Ingresos Sra. Graciela Santos nos paga los $5.00

$14.00

Finalmente, consolidamos nuestro libro de ingresos y egresos, y se refleja al final un saldo de $14 dólares: Fecha

Ingresos

20/oct/08 Sr. José López 3 Champús, 3

20/oct/08 22/oct/08

$15.00

$15.00

Compramos 3 jabas de cola Sra. Graciela Santos nos paga los $5.00

$14.00

Si notaron, esta es una manera sencilla de llevar el registro de los ingresos y egresos que tenemos en nuestro negocio. Es un mecanismo de control muy efectivo, que además es muy útil para conocer el movimiento de las operaciones de nuestra empresa, a nivel de ingresos y egresos.

LECCIÓN 18: CONTABILIDAD PARA EMPRENDEDORES (II)

Registro de Cuentas por Cobrar o de Ventas.

Este registro nos permite llevar un control de cuánto ha vendido y el dinero que tiene pendiente de cobro y quién se lo debe, tomando el ejemplo anterior:

Fecha Sr. José López por la venta de 3 20/oct/08 $15.00 Sr. José López cancela en efectivo 20/oct/08 Sra. Graciela Santos 21/oct/08 Sra. Graciela Santos nos paga 22/oct/08

La idea del cuadro anterior es llevar un registro de los clientes que me deben por la venta de algún producto al crédito, y que me cancelarán en un futuro inmediato. Esto me es de utilidad para saber quiénes son los que me deben, cuánto me deben, desde cuándo me deben, etc. En ocasiones es recomendable que el emprendedor no brinde mucho crédito, ya que siempre existe el riesgo que el cliente no me pague, de tener una alta incidencia de cuentas incobrables. Ahora bien, cuando el negocio ha crecido lo suficiente, se tiene la solvencia necesaria, y se conoce muy bien a la clientela, solo entonces, recomiendo que se otorguen créditos, de lo contrario, en mi opinión, es mejor que se trabaje siempre “al contado”.

Registro de Cuentas a Pagar o de Compras.

Este registro nos permite saber cuánto dinero estamos debiendo a nuestros proveedores y a quién se lo debemos.

Ejemplo: El 22 de Octubre de 2008 compramos a E m p r e s a s “ Z Y Z ”  

10 fundas de detergente por un valor de $10.00; abonamos $4.00 y el saldo restante lo pagaremos en 15 días.

Compras 22/oct/08

ZYZ por compra de 10 fundas

22/oct/08 Pagamos a ZYZ $4 por la compra de

$4.00

$6.00

Ya sea que tengamos un negocio o no, el cuadro anterior nos puede ser de mucha utilidad. No se si usted tiene mi defecto, la mala memoria, y siempre que debo algo, se me olvida. Entonces, este cuadro puede ser de gran valía para nosotros, ya que además de permitirnos saber a quién le debemos, también nos detalla el monto total que debemos, y esto nos sirve bastante para controlar nuestros gastos y no excedernos.

Registro de Mercaderías o de Inventarios. Este registro nos permite conocer la disponibilidad de productos o artículos para la venta.

Fecha

Descripción

Ingreso

Pagos

Saldo

La idea del registro de los inventarios es sencilla: saber lo que tengo disponible en mi negocio para la venta, y con este registro puedo tomar ciertas decisiones. Reflexione, ¿que haría usted si su negocio tuviera inventarios bajos de un producto? O ¿qué haría usted si tuviera exceso de inventario de un producto y que es perecedero (que se puede descomponer rápidamente como algunos alimentos)? O ¿productos que se venden rápidamente y productos que su movimiento es lento o nulo? Par todas estas decisiones, es necesario mantener un registro actualizado de los inventarios, así usted sabrá la evolución de la mercadería con que cuenta, con cuánto cuenta, rotación, etc.

Flujo de Caja. Es el registro de las entradas y salidas de dinero proyectadas, que se originarán como consecuencia del giro del negocio. Esto nos indicará de donde provendrán los ingresos y como se usarán en el futuro, así también para demostrar si la empresa genera suficiente dinero para hacer frente a todas las necesidades de la empresa.

Ejemplo de flujo de caja:

CONCEPTO

MES 1 

MES 2 

MES 3 

MES 4 

INGRESOS Saldo Inicial

$0.00

$74.00

$124.00

$156.00

$100.00

$125.00

$125.00

$350.00

$50.00

$25.00

$0.00

$75.00

$4.00

$0.00

$2.00

$6.00

$154.00

$224.00

$251.00

$587.00

Costos Fijos

$20.00

$30.00

$30.00

$80.00

Otros Egresos

$10.00

$10.00

$5.00

$25.00

Costos Variables

$50.00

$60.00

$60.00

$170.00

$80.00 $74.00

$100.00 $124.00

$95.00 $156.00

$275.00 $312.00

Ventas al Contado Ventas a crédito Otros Ingresos

Total Ingresos EGRESOS

Total Egresos Flujo Neto de Efectivo

La idea del flujo de caja es saber de cuánto dinero dispongo para hacerle frente a las obligaciones a corto plazo de la empresa. Veamos detenidamente el desarrollo del mes 1:

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Se realizaron ventas al contado por $100 dólares, ventas al crédito por $50 dólares y $4 dólares de otros ingresos. En total, tuvimos ingresos de $154 dólares en el mes 1. Los gastos que tuvimos que cubrir en el negocio en el mes 1 fueron: Costos fijos por $20, costos variables por $50 y otros egresos por $10. En total gastamos en el mes 1 $80 dólares.

La diferencia entre los ingresos que obtuvimos en el mes 1 ($154) y los egresos del mes 1 ($80) generan un saldo positivo a favor de la empresa de $74 dólares al final del mes 1, y que dicho saldo me sirve como “saldo inicial”

a comienzos del mes 2; y así sucesivamente con los meses posteriores, hasta completar todo el periodo, que generalmente es de un año. LECCIÓN 19: EL PLAN DE VENTAS

PLAN DE VENTAS. Siempre es necesario hacer el Plan de Ventas que orientará la acción, para tener una idea de cómo se irán desarrollando los eventos en mi negocio.

Un esquema puede ayudar es el siguiente: PLAN DE VENTAS Ventas trimestrales de $ Concepto Trimestre 1

Trimestre 2 Trimestre 3 Trimestre 4 Total

Total En la columna  “Concepto”   colocaremos cada producto o servicio, los clientes, las zonas, los vendedores u otra clasificación para dividir nuestra acción, y en el resto de las columnas pondremos las cifras que pretendemos vender en cada mes del año, siendo la última el acumulado del ejercicio. Adicionalmente se puede ampliar el contenido del cuadro añadiendo otros conceptos, por ejemplo, las cantidades a vender, en nuevas columnas. Las posibilidades de incluir datos de ventas en cuadros son ilimitadas. El emprendedor habrá de definir sus propias necesidades e intereses. Ahora bien, no debe olvidar el emprendedor que dependiendo el tipo de negocio, así existen periodos en los cuales las ventas son mayores y otros en los que las ventas son menores, por ejemplo, temporadas como diciembre por la navidad, marzo y abril por las festividades religiosas, meses previos al inicio del año académico (algunos países en enero), etc. Además, debe ponerse énfasis en fechas especiales en las cuales el movimiento del negocio puede incrementarse, por ejemplo: día del amor, día de la madre, día del padre, día del maestro, día del niño, día de la secretaria, día de la independencia, etc., en cada país existen fechas importantes en las cuáles el emprendedor debe estar pendiente para aprovechar la ocasión y obtener mejores resultados en su negocio. Dependiendo el giro principal del negocio, usted colocará mayor énfasis en algunas fechas y poco o nada de énfasis en otras. Recapitulando, siempre es necesario que estime la cifra de lo que se espera vender, aunque sea de forma aproximada. Sin ello no podría preparar el presupuesto de caja posteriormente. Una recomendación para quienes inician. Tengan cuidado y no sobreestimen las ventas. En realidad suelen crecer siempre más lentamente que la primera previsión. Por el momento, es suficiente hacerlo mensualmente o por

trimestres, como se observa en la tabla anterior. Plan de Acciones de Marketing. Se sugiere que para acompañar el Plan de Ventas es recomendable desarrollar un Plan de Acciones de Marketing, el cual persigue que podría resumirse en un cuadro de características similares al que a continuación se presenta:

Concepto Publicidad: * * Promoción: * * Relaciones Públicas: * * Otras acciones: * *

PLAN DE ACCIONES DE MARKETING Fecha de la acción Trimestre 1 Trimestre 2 Trimestre 3 Trimestre 4

Total

Por ejemplo, existen algunos periodos en los cuales debemos realizar muchas actividades de promoción y publicidad, por ejemplo, cuando lanzamos un nuevo producto; en otras ocasiones debemos realizar más actividades de relaciones públicas y de propaganda, como participar en eventos sociales, participar en eventos deportivos, apoyar alguna fundación, cuido del medio ambiente, etc. De todos estos recursos debe valerse el emprendedor para posicionar el nuevo producto que está lanzando al mercado o reposicionar un producto ya existente. LECCION 20: DEL MARKETING “EN LINEA”.

Sin importar el tipo de negocio al cual nos dediquemos, es indispensable que contemos con presencia en la web, ya sea que se trata de una sastrería, un estudio profesional, una abarrotería, sala de estilismo, etc. Hoy en día, los consumidores buscan información de productos o servicios en Internet, y más allá de que no comercialicemos nuestro producto o servicio por este medio, será vital que contemos con un sitio

web. En mis cursos de emprendedurismo les pregunto a los estudiantes, ¿qué pensarían de alguien que en la actualidad no tenga un email?, ¿cuál sería su percepción de un emprendedor que dijera que no tiene teléfono móvil para que le contacten?, ¿qué opinarían de una empresa que no tiene web site?... entonces, no sea usted de los que se quedan rezagados por no beneficiarse de las NTIC’s (Nuevas Tecnologías de la

Información y las Comunicaciónes).

Tener su propio sitio web hoy en día es relativamente sencillo y económico, y puede traerte innumerables ventajas. Es importante que mantengas tu sitio actualizado, y que esté organizado de forma tal que sea sencillo para los usuarios comprar tus productos o servicios. Una actualización de al menos cada quince días o cada semana estaría muy bien. También es recomendable contratar los servicios de un estudio profesional o de un programador, y solicitar un sistema autoadministrable de contenidos: es decir, que una vez realizado su trabajo de programación y diseño, puedas acceder a tu sitio para incluir nuevos productos, o actualizar los textos. Aquí algunos consejos para que su sitio web sea exitoso: 

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Siempre revisa los textos de tu página web. Mantén una redacción uniforme, cuidando el estilo, la gramática, y por sobre todo, la correcta ortografía. Un sitio con errores ortográficos te hará lucir muy poco profesional. Navegabilidad:  el sitio debe ser fácil de navegar, los usuarios encuentran rápidamente lo que buscan, y se puede navegar el sitio de manera intuitiva. Rapidez de carga:  Es muy importante que tu sitio se cargue rápidamente en el navegador. Un sitio muy pesado, muy cargado, que demora mucho en mostrar sus imágenes terminará perdiendo sus oportunidades de ser exitoso. Cuida mucho el tamaño de tus imágenes, optimizándolas para el formato Web antes de subirlas. Compatibilidad con navegadores: Hoy en día, si bien la mayoría de las personas navega la web a través de Internet Explorer, cada vez más usuarios se han volcado a usar otros navegadores, así que dile a tu programador que te aconsejo en este aspecto. Antes de publicar el sitio, verifica en W3C (www.w3c.org) si el mismo es compatible.

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Optimización para buscadores:  Ahora bien, tu sitio es muy bueno, pero no recibe visitantes. ¿Cómo atraerlos? Hay varias maneras de posicionar tu sitio, como puede ser la publicidad paga, tanto en otros sitios como en buscadores, el envío de email marketing, o el SEO (Search Engine Optimization) o Posicionamiento Web, entre otros. Que tu sitio esté optimizado significa que sea amigable a los buscadores, y que aparecerá en la primera página de los resultados de búsqueda de las palabras clave que definen tu negocio. Por ejemplo, si tienes una tienda online de venta de cámaras digitales, seguramente te interesará que cuando alguien haga una búsqueda en alguno de los buscadores más utilizados, lo primero que encuentren sea tu portal. Esto se logra con un trabajo minucioso, y que deberá realizarse de manera continua. Creo que José Luís, creador de www.AulaFacil.com es un buen ejemplo de ello. Medios de pago seguro:  Para que tu tienda virtual esté completa, es necesario que ofrezcas medios de pago online. Para ello, te recomiendo utilizar los servicios de un portal de cobros online que ofrezca garantías de seguridad, a la vez que variedad de medios de pago. Existen algunos sitios como: www.dineromail.com (disponible para Argentina, México y Chile), www.paypal.com ; Google Checkout (checkout.google.com), entre otros. Asesórate con tu programador de confianza. LECCION 21: EL PLAN DE PRODUCCION.

El plan de producción sirve para detallar como se van a fabricar los productos que se han previsto vender. Se trata de conocer los recursos humanos y materiales que habrá que movilizar para llevar adelante a la empresa. Algunas preguntas que debe responder el plan de producción y a las que debes estar atento son: 1.1. Proceso de fabricación: ¿Qué materiales y/o equipos necesitara y cuál es el costo? ¿Dónde obtendrá lo anterior? ¿Cómo va a elaborar su(s) producto(s) y como opera el proceso de producción y control de la calidad? ¿Cuáles serán las cantidades a producir (si producirá por pedidos o los tendrá listo desde antes)? ¿Cuál será la capacidad de producción de la planta? La relación entre la fabricación interna y el uso de subcontratistas externos.   

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Costos de fabricación estimados y como serán controlados o reducidos. ¿Dónde va a ubicar su negocio y porqué controlar requerimientos en términos del local: uso, tamaño, costo y potencial para la expansión? ¿Cómo se almacenara el producto final? ¿Cómo se transportara hasta el cliente?

1.2. Instalaciones equipos y personal Describir las características fundamentales de los locales e instalaciones necesarias, la maquinaria que se va a necesitar y el personal que se empleara y la formación que deberán poseer. En caso de subcontrataciones parcial o total, hay que saber a quién se va a subcontratar y que características deben de cumplir. 

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1.3. Capacidad de producción Conocer la capacidad de producción a variaciones en aumento o disminución de la demanda por parte del mercado en volumen (ejemplo: puedo pasar de producir 1,000 unidades a 3,000 unidades en un día, que la producción promedio es de 200 unidades de chocolates, y lo más que puede producir son 450 unidades en un mes). 

1.4. Proveedores Clasificación de materias primas e insumos (quiénes serán nuestros proveedores, si has comparado proveedores). ¿Cuáles son los criterios para evaluar a los proveedores? ¿Cómo mantendrás la calidad de tu materia prima, tendrás alianzas con tus proveedores? ¿Dónde está localizada la materia prima? (dentro del país o en el extranjero). Establecer los canales para suplirse del material necesario para la producción, tratando de reducir la dependencia de proveedores únicos. 

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Estas constituyen preguntas guías que le orientarán en el proceso de creación de su plan de producción. Recuerda que todo depende del giro de tu negocio, y al principio todo debe construirse, pero poco a poco todo comenzará a tomar forma, y cuando menos lo tengas pensado, habrás constituido y puesto en marcha el plan de producción de tu empresa. ¡Adelante! LECCION 22: EL PLAN DE ORGANIZACION.

El emprendedor, al igual que la empresa, ha de preparar su Plan de Recursos Humanos, conocido ya su Plan de Marketing, su Plan de Operaciones y el Plan Jurídico, aunque en su proyecto se plantee trabajar él solo o con muy pocas personas. Procederá de la siguiente forma: 1. Definir qué puestos de trabajo y cuántas personas (plantilla) van a hacer falta para llevar a la práctica los planes que hemos preparado y cómo van a relacionarse entre sí. Para ello os propongo la siguiente tabla: PUESTOS DE TRABAJO Y PLANTILLA DE LA EMPRESA NEGOCIO es n erca eo ro ucc n

PERSONAS

COMENTARIOS

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A continuación algunas indicaciones para completar la tabla anterior. • En las áreas del negocio, deberá situar las que usted vaya a

utilizar, que generalmente se pueden agrupar de la forma que se presentan en la tabla. En el Área de Gestión debe ponerse él mismo si va a dirigir la empresa o quien vaya a hacerlo y añadir, si fueran necesarios, otros puestos (ayudante, secretaria, etc.); cuantos menos mejor. En el Área de Mercadeo los puestos que se requieran, desde el Director o Responsable hasta los vendedores si estuvieran

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previstos en el Plan de Mercadotecnia. En el Área de Producción todas las personas que van a trabajar en ellas, desde las personas que compran o fabrican hasta quien controla la calidad. En el área de Personal, los puestos que fueran necesarios y que se añadirán aquí para mantener los empleados idóneos al puesto adecuado. En el Área de Finanzas, los puestos necesarios para llevar a cabo la parte contable, presupuestaria y financiera que necesita la empresa. En el Área de Informática el personal suficiente para mantener en forma óptima la parte tecnológica de la empresa. En el resto de las Áreas, si las hubiera, se pondrán los puestos requeridos. En puestos se escribirá el nombre que va a tener el puesto, Director, vendedor, ayudante, etc. En aspectos clave  se incluirán aquellos puntos que el emprendedor considere más importantes. En número de personas hay que poner cuántas personas en la organización tendrán el puesto, es decir, cuántos puestos iguales hay. Puede ser que este apartado tenga un 0 si las labores del puesto las va a hacer una gestoría externa. En observaciones, el emprendedor añadirá lo que estime conveniente. LECCION 23: EL PLAN DE ORGANIZACIÓN (II)

EJEMPLO DE ORGANIGRAMA.

Toda la organización a que hemos hecho referencia se puede resumir en el organigrama anterior. Como es de suponer, el propietario o dueño siempre ira en la parte superior de la organización, ya que él es el jefe, es el creador del proyecto de negocio, y por lo tanto, el “mandamás”. Luego vienen los Directores, o Gerentes, o Jefes de cada área en particular, con su respectivo equipo de apoyo. Todo el equipo necesario para que la empresa funcione adecuadamente y se logren los objetivos previstos. Uno de los mayores desafíos de un emprendedor es que a partir del momento en que comienza a dirigir su empresa ya va a estar manejando procesos, o determinada operación, sino personas. Para ello te presentamos estos consejos útiles: 1. Primero y fundamental: concentrarse en el proceso de selección. Tomárselo muy en serio, planearlo cuidadosamente, e identificar exactamente el perfil que buscamos. Necesitamos a alguien con muchos conocimientos, o preferimos a alguien con gran capacidad de aprendizaje? 2. Una vez que contratamos a nuestro empleado, es muy importante mantenerlo motivado. El primer paso para motivar a una persona es asegurándonos que sus necesidades básicas estén cubiertas: buen sueldo, buen clima laboral, buen lugar de trabajo, beneficios por ser empleado, etc. En AulaFacil.com existen unos cursos muy buenos sobre motivación a los empleados, le sugiero que los revise detenidamente. 3. El segundo paso para motivar a un empleado, es planteando  juntos objetivos a alcanzar en un plazo determinado (por ejemplo 6

meses, 4 meses, 1 año). Es importante que le demos seguimiento a esos objetivos, y hacer lo posible para que se den las condiciones necesarias para que puedan ser alcanzados. 4. Una vez alcanzados estos objetivos, una buena medida es realizar una reunión de evaluación, para pedir y dar retroalimentación, conocer necesidades y poder plantear nuevos objetivos. Esta evaluación por lo general se realiza cada 6 meses o un año y puede o no estar atada a ajustes salariales. 5. Cuando un empleado no rinde, vemos que no se motiva, y que trae problemas en el equipo, es mucho mejor tomar la decisión de despedirlo,  a dilatar en el tiempo la situación hasta que se vuelva insostenible. Es una de las peores decisiones que le tocan al emprendedor, y de hecho es la medida más drástica en el tema de recursos humanos, pero es necesario que esta responsabilidad sea bien asumida. Un empleado desmotivado, que no trabaja alineado con los objetivos, misión y valores de la compañía, afectará a todo el equipo de trabajo negativamente. 6. Brindar beneficios reales. Un buen beneficio puede ser mucho más valorado que un aumento salarial, y costar mucho menos a la compañía. Pero atención: estos beneficios deben ser pensados a la medida de nuestro equipo. Por ejemplo, de nada vale que les regalemos cochera sin cargo, si ninguno tiene automóvil, o servicios de guardería si ninguno es padre. Realizando un buen sondeo, y conociendo a nuestro equipo, podremos pensar en los mejores beneficios que les podemos brindar. Almuerzo sin cargo o a muy bajo costo, cochera, guardería, cursos de capacitación, descuentos en ciertas tiendas, descuentos en turismo, suelen ser muy apreciados. Por último, todo emprendedor debe recordar que la rotación de personal puede afectar en gran medida al crecimiento de nuestra empresa; entre otras cosas, porque cada vez que un empleado renuncia o es despedido, la empresa esta perdiendo dinero y tiempo invertidos en la capacitación de dicho empleado; y deberá invertir más dinero y tiempo en preparar a un nuevo empleado. LECCION 24: EL PLAN DE INVERSIÓN Y LOS PRESUPUESTOS.

Para que el emprendedor se forme una idea de las inversiones que debe

realizar, propongo la siguiente tabla:

Plan de Inversiones Concepto

Unitario ($) Total ($)

Terrenos Edificios  Instalaciones Maquinaria Herramientas Mobiliario y equipo Vehículos Equipo de cómputo Otros Total

Con esto, ya podremos notar a cuánto ascenderá la inversión necesaria para que nuestra empresa comience a funcionar.

Fuentes de Financiamiento.

Alguna vez usted se ha dicho: ¿si tuviera tanto dinero si podría comenzar con mi proyecto? Resulta que más allá de la creencia generalizada, de que para emprender hace falta contar con un capital propio y una buena cantidad, creemos firmemente en que el dinero está, y que sólo hace falta un buen equipo emprendedor que sea capaz de ejecutar una idea de negocios con una ventaja competitiva. Además, existen muchos casos de emprendedores que comenzaron su negocio con poco dinero, y a medida que el negocio iba creciendo, también la inversión se hacía mayor.

Existen varias fuentes de financiamiento:

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Las llamadas “3 F” que en inglés significan: family, friends and fools

(Familia, amigos y tontos). El sistema financiero formal. El Gobierno. Inversores ángeles (clubes de profesionales que dedican parte de su patrimonio para proyectos innovadores de nuevas empresa). Concursos para emprendedores.

Con el tema del financiamiento, cada tipo de negocio tiene sus propias peculiaridades dependiendo del tamaño, del sector, del tipo de clientela, etc., así que no os desaniméis. Veamos con detalle cada una de las fuentes de financiamiento.

 A. Algunas ideas básicas.

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Debes ser realista, con los pies sobre la tierra:  De nada vale engañarse.

Cuanto mejor sea la estimación financiera menores serán las dificultades a futuro. 

Sin temor:  No se trata de utilizar medios complejos de previsión y

contabilidad. Nos es suficiente con sentido común y una aproximación a la realidad de lo que va a suceder en el negocio. Más adelante pueden realizarse los ajustes que consideres necesarios. 

Siempre pida ayuda:  Un experto, un amigo, un familiar, etc., siempre

tendremos a nuestro alrededor personas que estarán deseosos de colaborar con nuestro proyecto. No dude en pedir ayuda. B. Sobre los presupuestos. Dependiendo de la situación, pueden establecerse los siguientes presupuestos:

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Presupuesto personal ¿Cuanto necesito para vivir? 

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Presupuesto de arranque y funcionamiento de negocio Presupuesto de Capital de Trabajo necesario

Veamos en detalle cada uno de ellos:

Presupuesto personal.

El emprendedor puede tener alguna fuente de ingreso, y también puede tener otras fuentes de ingreso. Puede ser que tenga o no personas a su cargo, o que comparta el presupuesto mensual con otra persona. Se trata de evaluar lo que necesitas habitualmente para vivir en circunstancias normales, en donde establezcas los gastos normales, gastos imprevistos, etc.

No es estrictamente necesario hacerlo, pero le ayudará a conocer tus necesidades e incluso para saber cuál debe ser el sueldo que debe obtener (aunque sea a medio plazo).

Presupuesto de Arranque y Funcionamiento de Negocio.

Aquí deben establecerse los gastos que van a ser afrontados por el desarrollo del negocio, tanto en el arranque del mismo como en la marcha mensual.

Debe considerarse que: 

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Se indican los importes cuando se deben pagar a los proveedores, con independencia del financiamiento que se obtenga o de que se disponga. Ojo, ya que el presupuesto es de gasto, no de tesorería, por lo que no se tiene en cuenta la compra de materias primas o materiales de reposición; solo la compra del inventario inicial del arranque.

Puedes utilizar aquí el plan de inversiones que se analizó en lecciones anteriores, para que te sirva de apoyo para organizar tu presupuesto de inicio.

LECCIÓN 25: EL PLAN DE INVERSIÓN Y LOS PRESUPUESTOS (II).

Presupuesto de Capital de Trabajo. Ahora que ya tenemos una noción de los gastos que debemos afrontar en el negocio, podemos empezar a estimar las necesidades de capital (dinero en efectivo) o de crédito que debemos obtener, en función de las previsiones de entradas de dinero (ingresos) y de salidas de dinero que el negocio debe abordar. Aquí algunas sugerencias: A.  Los pequeños gastos suelen acabar siendo cantidades importantes. No lo olvide. B.  No sobrestime la facturación; suele ser más lenta que la primera previsión. C. Realice varios supuestos de facturación. Los diversos “escenarios” le ayudarán a construir su idea de marcha del negocio. D.  Pida ayuda. La gente estará dispuesta a ayudarte. Apóyese en su equipo de trabajo, colegas, amigos, familiares. Dentro del Sistema Financiero, por lo general los Bancos estatales son los que ofrecen las mejores tarifas y plazos para micro y pequeñas empresas, y también existen programas financieros exclusivos para emprendedores. Por lo general, todos ellos cuentan con líneas especiales de crédito y con tasas preferenciales. El Gobierno, por lo general cuenta con Secretarías o Ministerios dedicados a apoyar a las MIPYMES y emprendedores, ya que se han dado cuenta de que son las principales fuentes de empleo de un país. Los inversores ángeles, son por lo general empresarios exitosos, que cuentan con capital para invertir, y deciden colocarlo en emprendimientos de riesgo, aportando además sus conocimientos y contactos. Para conseguir la atención de un inversor ángel no es necesario tener contactos con los grandes empresarios del país, ya que actualmente existen varios clubes de Inversores Ángeles que reciben proyectos para su evaluación. En Argentina, el Business Angels Club del IAE3 es una excelente opción. Recomiendo el siguiente enlace para quienes deseen obtener mayor información sobre éste tipo de fuentes de financiamiento para proyectos emprendedores: www.angelesinversionistas.com.mx

Antes de acercarte a un club de inversores ángeles, es muy importante que ya hayas elaborado tu plan de negocios, y presentes una idea en concreto. Finalmente, existen muchos concursos para emprendedores que otorgan una suma de dinero interesante para sus ganadores y que sirve como capital semilla para el arranque del negocio. En su mayoría, durante el proceso del concurso, brindan capacitación o tutorías para la elaboración del plan de negocios, además de ser un excelente punto de encuentro para conocer a otros emprendedores, y a empresarios, o profesionales que pueden ayudarnos con nuestro negocio. Con esta modalidad he participado como facilitador para emprendedores en talleres de NFTE, FUNDES, CONAMYPE, entre otros. Con relación a participar en concursos en donde se puede obtener capital semilla para nuestro proyecto de empresa, recomiendo los siguientes web sites: www.ventures.com.co www.creame.com.co www.nfte.com http://eurowards.org www.itesco.edu.mx www.eoi.es/concursoemprendedores www.emprendedoressub20.com www.universia.com.ar La lista es casi interminable, así que navegando irán de un sitio a otro, y en cada sitio se pueden descargar las bases de competencia, para saber si nuestro proyecto emprendedor tiene opciones en dicho concurso. Por ejemplo, si para ese año el concurso es para proyectos emprendedores de base tecnológica, y mi proyecto es de este tipo, entonces puedo competir en dicho certamen.. LECCIÓN 26: EL ESTADO DE RESULTADOS Y EL BALANCE GENERAL

Constituyen parte de los estados financieros básicos con que debe contar toda empresa, principalmente las formales, y además, son de suma utilidad porque cuando un emprendedor se encuentra buscando financiamiento para su proyecto, las entidades financieros solicitan los estados financieros pro-forma o proyectados, con el aval de un contador público, esto como requisito indispensable para que el proyecto del emprendedor sea sujeto de financiamiento. EL ESTADO DE RESULTADOS.

CUENTAS (1) Ingresos por ventas (2) Gastos generales (3) Resultados de operación (1-2) (4) Otros ingresos (5) Otros gastos (6) Utilidad antes de Impuesto (3+4-5) (7) Impuestos (8) Utilidad Neta (6-7)

DOLARES $ $ $ $ $ $ $ $

La construcción de un Estado de Resultados es sumamente fácil. En primer lugar, veamos ¿para qué nos sirve un Estado de Resultados? En términos sencillos, para saber si en mi negocio estoy ganando o perdiendo. Recordemos que en los primeros meses de operación la empresa siempre o casi siempre se encuentra en “rojo”, pero a media

que el mercado va creciendo, nuestros ingresos por las ventas aumentan y comenzamos a obtener cierto retorno de la inversión. Al final, el Estado de Resultados muestra la ganancia o pérdida al final del ejercicio, que generalmente es de un año. Cuando imparto charlas a jóvenes emprendedores, les pregunto ¿cuánto dinero tienen en sus bolsillos? Y en más de una ocasión tenemos casos que no tienen nada de dinero y tienen que buscar financiamiento con sus compañeros para poder comprar algún alimento. Esto sucede con las empresas, que cuando hincan casi nunca tienen saldos positivos, entonces, deben buscar financiamiento para sus operaciones durante los primeros meses, mientras terminan de establecerse y funcionar ya normalmente. EL BALANCE GENERAL. El Balance General muestra los bienes y patrimonio de la empresa, así como las deudas que se tienen, y lo clasifica en el corto plazo (Corriente) o en el Largo plazo (No Corriente). La estructura básica de un Balance General se muestra a continuación: ESTRUCTURA DEL BALANCE ACTIVO PASIVO Disponible Caja Proveedor Materias Bancos es primas. Otros CORRIEN Realizable Clientes CORRIEN Acreedore Servicios.

TE

Cuentas por cobrar Inventarios Almacén de materiale s Productos terminad os Productos en procesos Material Terrenos Inmueble s NO Financiero Créditos CORRIEN Fianzas TE Valores Inmaterial Patentes Concesion es Gastos amortizab les

TE

s varios

Otros

Deudas a corto plazo

Papel comercial. Créditos.

Hipotecas NO Exigibles CORRIEN a Largo TE Plazo

Obligacio nes a L. P. Préstamo s a L. P.

Patrimo nio

Utilidad Neta Capital Social Reservas

El Balance General es muy importante porque muestra el estado de la empresa, todo lo que el emprendedor posee (activos y patrimonio) y todo lo que debe (pasivos).

LECCIÓN 27: EL PUNTO DE EQUILIBRIO.

Al realizar un análisis del Punto de Equilibrio, se busca conocer el nivel de ventas mínimo que el emprendedor debe alcanzar con su proyecto de empresa, para poder cubrir al menos todos sus gastos fijos y variables, y llegar a una situación en donde “no pierde ni gana”. Viéndolo desde el

punto de vista del Estado de Resultados, sería una situación en donde la Utilidad Neta es igual a cero.

Las ecuaciones que se utilizan frecuentemente para calcular el punto de equilibrio son:

En donde:

PEQ= Punto de equilibrio expresado en unidades. PEV= Punto de equilibrio expresado en valores monetarios ($). CFT= Costo Fijo Total PV= Precio de Venta por Unidad CVU= Costo de Venta por Unidad  Analicemos el siguiente caso hipotético.

Los negocios tienen ingresos (normalmente por las ventas) y gastos. Todos sabemos que si los ingresos no son superiores a los gastos habrá un momento en el que nos quedaremos sin dinero y tendremos que cerrar el negocio. Pero, además, no todos los ingresos pueden dedicarse a pagar los gastos del negocio. Una parte de ellos deben dedicarse a las compras de los materiales o productos que son necesarios para hacer nuestro producto. Tenemos que ver, en consecuencia, qué parte del ingreso de ventas nos queda libre (después de reservar parte del mismo para reponer el producto) y con ello poder hacer frente a nuestros gastos. En el ejemplo siguiente haremos un cálculo que puede ser de utilidad para el nuevo emprendedor. Niña Juanita va a empezar su negocio de panadería. Sabe que para hacer  pan normal y pan dulce necesita: Harina: 0.2 libras p or u nid ad (a 20 centavo s la libra) Sal: 0.01 libra por u nidad (a 20 centavos la libra) Levad ura: 0.01 libras po r un idad (a 30 centavo s la libra)

Por tanto, los costos directos del pan son:

Ingredientes

Harina Sal Levadura Costo total por unidad

Cantidad unitaria  por pan

0.20 lb 0.01 lb 0.01 lb.

Precio por libra

$ 0.20 ctvs. $ 0.20 ctvs. $ 0.30 ctvs.

Total por unidad de pan

0.040 0.002 0.003 $ 0.045

El precio al que Niña Juanita planea vender cada unidad de pan es $0.15 ctvs., así que su margen bruto por unidad será $0.15-$0.045 = $10.5 ctvs (o 70%). El 70% se obtuvo de la siguiente manera: (1 - 0.045 / 0.15)= 0.70 o 70%. Lo que significa que por cada unidad de pan vendida, estoy obteniendo el 70%  de ganancia bruta por unidad. Pero Niña Juanita quiere saber cuántos panes tiene que vender al mes para hacer frente a los gastos que tiene estimados en la siguiente tabla:

Gastos Mensuales del Negocio Rubros Alquiler Servicios Otros gastos Energía y agua Material de cocina Distribución Impuestos Salarios Otros gastos e imprevistos Total

Total 150 10 20 12 45 10 5 80 100 432

Resumen A. PRECIO PRODUCTO Coste directos necesarios Margen Bruto unidad

$ 0.15 $ 0.045 $ 0.105

B. GASTOS MENSUALES

$ 432.00

Margen Bruto unidad Número unidades umbral

$ 0.105 4115  unidades

El punto de equilibrio se obtuvo utilizando la formula de PEQ mostrada antes, y desarrollando así el caso: PEQ= ($432)/(0.15-0.045) PEQ= 4,115 aproximadamente. Niña Juanita necesita vender 4,115  panes mensuales para cubrir los gastos que tiene previstos en su negocio. Todo lo que venda  por encima de esa cifra le reportará beneficios, que le garantizarán la continuidad de su panadería. Con ellos, podrá comprar nuevas materias primas, material, motivar a su ayudante o ahorrar para  peores épocas de menores ventas.

LECCIÓN 28:

EL PUNTO DE EQUILIBRIO (II)

CASOS PROPUESTOS. Para que practique y desarrolle sus habilidades numéricas, le planteo los siguientes casos de cálculo del punto de equilibrio. Las formulas a utilizar son las planteadas en la lección anterior. ¡Éxitos en su desarrollo! Caso 1: Una empresa que elabora refrigeradoras, tiene costos fijos de $1,750,000; Costos de Venta unitarios de $300 y Precio de Venta de $550. Se le pide lo siguiente: ¿cuál es el punto de equilibrio de la empresa? 

Caso 2: Una empresa dedicada a la fabricación de computadoras personales posee los siguientes datos financieros: Costos Fijos Totales= $50,000 Precio de Venta Unitario= $350 Punto de Equilibrio en Cantidad (Q) = 500 computadoras. Conociendo estos datos, se le pide lo siguiente: ¿Cuál es el costo de venta unitario? ¿Cuál es el ingreso que debe tener la empresa para “no ganar ni  

 perder ”?

Caso 3: Un emprendedor desea iniciar su negocio de prestación de servicios de rutas turísticas en todo el país, y según sus cálculos, tiene estimados los siguientes valores: Costos Fijos Totales = $3,500 Costo de Venta Unitario = $ 12 Punto de Equilibrio en Valores monetarios ($) = $ 8,750 dólares. Conociendo estos datos, se le pide lo siguiente: ¿Cuál es el precio al que el emprendedor debe vender los paquetes por turista? ¿Cuál es el ingreso que debe tener para “no ganar ni perder ”? 

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Quiero cerrar este tema de las finanzas, con la siguiente narración que he tomado del libro “Padre Rico, Padre Pobre” de Robert Kiyosaky.

La inteligencia financiera se forma de estas cuatro principales

habilidades técnicas: 1. Especialización financiera. La habilidad de interpretar los números. 2. Estrategias inversoras. La ciencia del dinero generando más dinero. 3. El mercado. El resultado de aprovechar una oportunidad creada por el mercado. Alguien compraba, alguien vendía. 4. La ley. El conocimiento de las normas y reglamentaciones contables, corporativas, estatales y nacionales. Yo recomiendo jugar dentro de las reglas. Es esta base elemental, o la combinación de estas habilidades, que se necesita para ser exitoso en la persecución de la riqueza, ya sea través de la compra de pequeñas o grandes propiedades; compañías, acciones, bonos, fondos comunes, metales preciosos, elementos coleccionables de valor, o lo que fuere. El punto que quiero resaltar es que las inversiones van y vienen, los mercados suben y bajan, las economías mejoran y quiebran. El mundo siempre nos acerca oportunidades, todos los días de nuestra vida, pero demasiado a menudo no logramos verlas. Pero allí están. Y cuanto más cambian el mundo y la tecnología, más oportunidades habrá para permitirle a usted y su familia estar seguros financieramente por las generaciones por venir. Así que, ¿por qué molestarse desarrollando su inteligencia financiera? Una vez más, sólo usted puede responder a eso. Yo sé porqué yo continúo aprendiendo y desarrollándome. Lo hago porque sé que hay transformaciones por venir. Prefiero dar la bienvenida a los cambios que aferrarme al pasado. Sé que en el mercado habrá auges y quiebras. Deseo desarrollar mi inteligencia financiera permanentemente porque cada vez que haya un cambio en el mercado, algunas personas estarán de rodillas implorando por sus empleos. Mientras tanto, otras tomarán los limones que la vida les dé, y a todos nos da limones ocasionalmente, y los convertirán en millones. Eso es inteligencia financiera. Personalmente, utilizo dos vehículos principales para lograr crecimiento financiero: bienes raíces y acciones de pequeñas empresas. Uso los bienes raíces como mi base. Cada tanto, mis propiedades me proveen de flujo de dinero en efectivo y ocasionales aceleraciones de crecimiento en el valor. Las pequeñas acciones son utilizadas para un crecimiento

más rápido. Si la oportunidad es muy compleja y no comprendo la inversión no la hago. Matemática simple y sentido común es todo lo que necesita para ir bien financieramente. En 1989, yo solía salir a correr a través de un encantador vecindario en Pórtland, Oregon. Se trataba de un barrio compuesto por casitas de madera como salidas de un cuento. Eran pequeñas y adorables. Casi me hacía imaginar que aparecería Caperucita Roja dando brincos por la acera yendo a la casa de Abuelita. Había carteles de “EN VENTA” por toda s partes. El mercado de la madera estaba terrible, el mercado de acciones acababa de colapsar, y la economía se encontraba desactivada. En una calle, vi un cartel venta que llevaba allí más tiempo que el resto. Lucía envejecido. Un día pasé haciendo jogging y tropecé con el dueño, quien se mostró preocupado.  “¿Cuánto está pidiendo por su casa?” le pregunté. El propietario se dio vuelta y apenas sonrió. “Hágame una oferta”, “Ha estado en venta por más de un año. Ni siquiera viene ya nadie a verla”   “Quiero verla”, le dije, y compré la casa media hora más tarde por

$20.000 dólares menos del precio que él solicitaba. Era una linda casa de dos dormitorios, con decorados de casita de cuentos alrededor de sus ventanas. Era celeste con detalles en gris, y había sido construida en 1930. Dentro, había una hermosa chimenea de piedra, como también dos diminutos dormitorios. Era una casa para poner en alquiler. Le di al dueño US$ 5.000 de anticipo por una casa de US$ 45,000 que realmente valía US$ 65.000, excepto que no había nadie que quisiera comprarla. El dueño se mudó en una semana, feliz de estar libre, y mi primer inquilino que se fue a vivir allí, era un profesor universitario de la localidad. Luego de pagar la cuota de la hipoteca, expensas, y gastos administrativos, me quedaban el bolsillo menos de 40 dólares al final de cada mes. Nada excitante. Un año más tarde, el inactivo mercado inmobiliario de Oregon había comenzado a mejorar. Los inversores de California, forrados con dinero proveniente de su mercado de bienes raíces aún en expansión, se estaban moviendo hacia el norte comenzando a comprar en Oregon y Washington. Vendí la casita en US$ 95.000 a una joven pareja de California que pensó que era una ganga. Mi ganancia de capital, de aproximadamente

US$ 40.000, fue protegida por el diferimiento de impuestos por permuta, y salí a buscar alguna propiedad en la cual invertir mi dinero. Y la historia de la inversión sigue y sigue…. LECCIÓN 29: GUÍA JURÍDICA PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA.

Constituir una sociedad de carácter mercantil conlleva un proceso legal largo y difícil. Por lo que hay que estar claros de los paso para evitar problemas en la marcha de la empresa. Asesorarse con un Abogado para seguir los pasos sistemáticamente. Esto permite conocer los gastos de constitución de la sociedad, los gastos legales que de la misma sociedad (tasas impuestos etc.) y los obligaciones formales a las que estará sometida (registro mercantil, hacienda, etc.) Para el comienzo de la actividad empresarial existen dos decisiones que deben ser resueltas: 1. La forma del negocio 2. Los trámites de puesta en marcha La Forma del Negocio. Básicamente existen dos formas de operar:  

Como persona natural  Como persona jurídica (sociedad)

Como Persona Natural Resulta ser la vía más económica y sencilla. De hecho, para obtener luego la licencia comercial no será necesaria más que copia del documento de identidad y el pago de los derechos de la licencia. Presenta, sin embargo, una dificultad que no puede olvidarse. Una persona natural asume todos los riesgos de su negocio con los bienes y posesiones que tiene, sin limitación alguna. Por tanto si la actividad que se emprende es compleja y puede suponer un riesgo financiero para los bienes de la familia, es siempre recomendable la constitución de una persona jurídica, es decir, una sociedad anónima por acciones. Como Persona Jurídica (Sociedad Anónima) Al constituir una sociedad, será ésta la que responda por las obligaciones que contrae el negocio. Esto supone una gran ventaja en los casos en que el negocio pueda fallar, y también favorece la entrada de nuevos socios o la transmisión total o parcial del negocio.

Hay que tener en cuenta tanto los costes de constitución de la sociedad como los de mantenimiento anual de la misma (registro de documentación, etc.) incluyendo los derechos notariales, honorarios de abogados, etc. Factores que influyen en la elección. Compruebe en la lista siguiente si aparecen en su caso alguno de los factores mencionados.   

 

Su negocio precisa de varios socios al inicio Pueden necesitarse nuevos socios más tarde Se precisa inversión fuerte o que necesita una financiación exterior adicional El negocio puede crecer rápidamente y necesitar más capital El negocio precisa de un régimen fiscal especial

Básicamente se le pueden realizar tres recomendaciones emprendedor a la hora de elegir la forma jurídica de su empresa: 

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al

La formula social más adecuada es la que tenga los menores costos y complejidad en su constitución y posterior funcionamiento, así como ventajas fiscales. En principio, lo menos complejo son las sociedades de responsabilidad limitada y, al principio puede ser una buena solución la Sociedad de Responsabilidad Limitada Nueva Empresa, que cuando la empresa esté consolidada podría pasar a ser una Limitada normal o una Anónima si fuera conveniente.

Antes de tomar una decisión se debe acudir siempre a un abogado experto en la materia para solicitar su asesoría. LECCIÓN 30: SOBRE LA PROPIEDAD INTELECTUAL.

Acerca de las patentes. A continuación reseño algunos datos importantes que todo emprendedor debe saber con respecto a la protección de la propiedad intelectual de su proyecto empresarial. Únicamente el inventor original puede obtener la patente. Si una patente es válida por 20 años; después de ese tiempo, el invento

pasa a ser del dominio público. Un invento no patentado que ha estado en uso por más de un año pasa a ser del dominio público. Debería obtenerse una patente tan pronto como la idea se desarrolle. Obtener asesoría y asistencia legal es una buena idea cuando se presente una solicitud de patente. 

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La solicitud de patente debe incluir: una descripción completa del invento. Un dibujo del invento Un formulario de solicitud completo. Un juramento autenticado del inventor de que cree que él es el inventor original. Pagar los aranceles respectivos (oscilan dependiendo del país o región).

Acerca de las marcas registradas. Las marcas registradas ayudan a los clientes a identificar la empresa rápida y fácilmente. Wendys, Tele Pizza, Coca Cola, son ejemplos de marcas registradas. Es ilegal usar la marca registrada de alguien más. Para solicitar una marca registrada se requiere: Un formulario de solicitud por escrito. Un dibujo de la marca. Pagar los aranceles respectivos. Tres especímenes mostrando la marca tal como se usa.    

Acerca de los Derechos de Autor. Los derechos de autor dan al autor o artista el derecho único para imprimir, reimprimir, vender, distribuir, revisar, registrar y realizar el trabajo bajo los derechos de autor. La ley de derechos de autor protege una obra durante la vida del autor o artista más cincuenta años posteriores. Para solicitar los derechos de autor se requiere: Formularios de la Oficina de Derechos de Autor. Dos ejemplos de la obra.  

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Cancelar los aranceles respectivos. LECCIÓN 31: EL EMPRENDIMIENTO HOGAREÑO

EL EMPRENDIMIENTO HOGAREÑO  Alejandro Schejtman. Cuántos de nosotros no habremos pensado en alguna ocasión en comenzar un negocio en casa… y por uno u otro motivo no lo hemos hecho. Entonces se acabaron las excusas, a continuación coloco un ensayo del autor A. Schejtman, en donde nos propone el inicio de un negocio en nuestra propia casa.

¿A quién no se le ocurrió? La primera alternativa que surge cuando queremos establecer nuestro primer negocio es ¿podré hacerlo en casa? Es lógico, reduce los gastos de infraestructura, evita asumir compromisos adicionales (alquiler, muebles, etc.) cuando las posibilidades reales del emprendimiento no se vislumbran con claridad. En fin, es el laboratorio ideal para testear una idea nueva. Pero antes de tomar la decisión será preciso que responda algunas preguntas:    

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¿Soy una persona con iniciativa? ¿Puedo destinar un horario al trabajo? ¿Soy capaz de trabajar solo en casa? ¿Puedo adaptar una oficina o un ambiente de la casa a mi actividad profesional? ¿Puedo administrar con responsabilidad mi tiempo de trabajo y el de mi familia? ¿Cuento con comodidades como para atender a mis clientes? ¿Puedo asumir la ventaja y la responsabilidad de ser mi propio  jefe? ¿Conozco los requisitos legales y ambientales del trabajo que deseo emprender? ¿Cuáles son las mejores ideas para llevar a cabo desde el hogar?

No todo está inventado. La crisis es una increíble fuente de oportunidades para quienes pueden visualizarlas. Es una situación o condición explotable que puede convertirse en la base de lanzamiento de un nuevo producto. Abra los ojos: verá frente a usted innúmeros nichos vacíos donde invertir.

Desarrolle sus ideas de negocios. No le tema al ridículo. Despréndase de los preconceptos. Cambie la perspectiva tradicional de análisis por una que se adapte al Universo actual. ¿Qué debo hacer para no fracasar? Estudie a sus potenciales clientes. No necesita hacer un estudio

elaborado de mercado ni apelar a los servicios de una consultora. Basta con que pruebe su idea entre familiares y amigos y consulte con quienes conocen el negocio. Evalúe su negocio. Distinga los que pueden sostenerse en el tiempo de

los temporales. Analice si necesita instalaciones costosas o un asentamiento determinado.  Aspectos clave: identifique a sus futuros compradores, asesórese, haga

un buen diagnóstico del proyecto. Palabras

que un

buen emprendedor

jamás

debe olvidar:

CREATIVIDAD, INNOVACIÓN, DIFERENCIACIÓN. LECCIÓN 32: EL EMPRENDIMIENTO HOGAREÑO (II)

¿Qué ideas de probada eficacia han generado la mayor cantidad de emprendimientos exitosos en los últimos tiempos? A. Productos orgánicos: Sólo para quienes tienen algo de tierra. Frutas y verduras para consumidores finales o para verdulerías. Hiervas frescas, dulces artesanales y quesos y leche sin agroquímicos. B. Hotelería No le hablamos de brindar hospedaje sino de ofrecer servicios a hoteles. La hotelería es un área en expansión, allí puede ofrecer los siguientes productos: blanco y mantelería, gastronomía casera, uniformes, souvernirs para los turistas. Prepare una carpeta con sus productos, un muestrario o, si el producto lo requiere, ofrézcalo para su degustación. C. Diseño y contenido de páginas web

El diseño y mantenimiento de páginas web es un buen producto que pueden ofrecer, por ejemplo, los diseñadores gráficos, ya que otros servicios en este rubro están muy saturados. La producción de contenidos específicos para páginas web pueden permitirle combinar sus conocimientos propios. D. Servicios varios Implica pocos riesgos pero su idea debe ser realmente creativa. Puede ofrecer servicios para particulares: búsqueda de información específica por Internet, digitalización de información, elaboración y distribución de curriculums. Servicios para empresas: distribución de correspondencia, diseño de software. También puede ofrecer servicios para la casa: peluquería a domicilio, servicios de mantenimiento o limpieza a cambio de una cuota mensual, catering a domicilio, restauración de muebles, jardinería. Otro rubro son los cursos: cursos de idioma, de gimnasia o de computación orientados a segmentos puntuales como los niños o la Tercera Edad. También si cuenta con las destrezas puede desarrollar cursos de castellano para extranjeros, comida naturista, tango para turistas, etc. E. Accesorios e indumentarias El freno a las importaciones que generó el aumento del dólar favoreció a talleristas y fabricantes locales. Hay un renacimiento en la producción local que permitirá en un costo plazo el surgimiento de quienes cuenten con un mejor posicionamiento en precio y calidad. Otra veta es dirigir la mirada a sectores específicos: uniformes para hoteles, ajuar personalizado para bebés. Si tiene diseños propios o ropa de época en su casa, conéctese con las nuevas ferias ambulantes de diseñadores. Empezar a moverse dentro de un círculo ya establecido le dará confianza para largarse por cuenta propia. En rubros como: pulóveres, remeras y ropa interior puede armar un equipo de venta para ofrecer en las empresas o hacer reuniones y vender en la casa. El diseño de joyas y prendedores también puede ofrecerse mediante catálogos. F. Diseño y decoración Analice qué tipo de productos quiere vender. Si se trata de artículos pequeños para regalos, basta con tener un pequeño local en cualquier

zona comercial. Si lo que quiere es vender muebles o productos de alta calidad, debe elegir una ubicación como Belgrano o Palermo. En la provincia de Buenos Aires, podrían prosperar la mimbrería, la cestería, los petit muebles y los artículos para la decoración de barrios privados y quintas. Cortinas, velas y jabones artesanales son otras posibilidades para un microemprendimiento. G. Gastronomía especializada Considere varias posibilidades: desde un servicio de catering para oficinistas que incluya comida dietética. Hasta la preparación de platos especiales, como cocina para diabéticos, celíacos o hipertensos; o para vegetarianos. La pastelería para celíacos es una veta que aún no ha sido debidamente explotada. Los servicios de desayuno pueden combinar sus destrezas gastronómicas con repostería sin conservantes o pastelería de dieta. H. Turismo Las alternativas en este sector son infinitas: desde ropa típica, alhajas con motivos de tango, recetarios con comidas locales, servicios de traducción hasta coordinación de paseos. I. Recarga de cartuchos: Es nuestra idea y se la acercamos. El mercado del reciclado de cartuchos es un mercado en expansión que permite un amplio margen de ganancia (más del 300%). Usted puede armar su propia empresa con un mínimo de inversión, sin local, y trabajando en su propia casa. LECCIÓN 33: PLAN DE PUESTA EN MARCHA.

La idea de este plan es describir que pasos se van a dar, en qué orden y en que fechas, para poner en marcha el nuevo negocio. Algo así como una “brújula” que me oriente en mi camino emprendedor.

GASTOS PREVIOS 1.1. Desarrollo de prototipo 1.1.1. Material 1.1.2. Personal 1.1.3. Viajes 1.2. Estudio de Mercado 1.2.1. Anuarios y libros 1.2.2. Encuestas 1.2.3. Otros Estudios

1.2.4. Viajes GASTOS DE CREACIÓN 1.3. Trámites de Constitución 1.3.1. Certificación negativa del nombre 1.3.2. Escritura pública ante Notario 1.3.3. Publicación en el Registro Mercantil 1.4. Impuestos 1.4.1. Derechos de registro 1.4.2. Tasas 1.5. Asesoría y Gestión Externa 1.5.1. Contabilidad 1.5.2. Asesor legal 1.6. Materiales 1.6.1. Libros Contables 1.6.2. Impresos GASTOS DE ESTABLECIMIENTO DE LA EMPRESA 1.7. Local 1.7.1. Fianza o depósito por alquiler 1.7.2. Limpieza del local 1.7.3. Reformas o remodelaciones del local 1.8. Suministros 1.8.1. Energía Eléctrica 1.8.2. Agua 1.8.3. Teléfono Fijo 1.8.4. Teléfono Celular 1.8.5. Internet 1.9. Mobiliario y Material de Oficina 1.9.1. Mobiliario de Oficina 1.9.2. Decoración 1.9.3. Material de Oficina 1.9.4. Tarjetas de Visita 1.9.5. Telefonía 1.9.6. Equipos informáticos INVERSIÓN INICIAL 1.10. Maquinaria 1.10.1. Equipo A 1.10.2. Equipo B 1.11. Productos 1.11.1. Producto A 1.11.2. Producto B

1.12. Otros Materiales 1.12.1. Embalajes 1.12.2. Otros materiales GASTOS DE LANZAMIENTO 1.13. Publicidad 1.13.1. Publicidad 1.13.2. Agencia publicitaria 1.14. Promociones 1.14.1. Material Promocional 1.14.2. Productos para promoción 1.14.3. Dietas y desplazamientos 1.15. Otros Materiales 1.15.1. Catálogos de productos 1.15.2. Otros Materiales 1.13.3 Tramites de Constitución. .

LECCIÓN 34: ANALISIS DE RIESGO Y PLAN DE CONTINGENCIA.

Este es un plan que se crea para prevenir una salida razonable en caso de producirse alguna situación que haga inviable el proyecto. Es recomendable en caso de disolución de la empresa, decidir que se va hacer con los activos de la empresa. En ciertos casos se establece que si los objetivos no se alcanzan en un periodo de tiempo lo más sensato es disolver la sociedad en términos preestablecidos. Veamos entonces en detalle estos aspectos. Análisis de riesgos. ¿Cuál es el nivel de riesgo de tu negocio? Debes repasar obviamente los distintos riegos comerciales, tecnológicos, financieros, sociales y legales a los que puede verse sometido el negocio, indicar como se van a superar esos riesgos (por ejemplo, si existe una ley que me restringa poner en marcha el negocio o retirarme del negocio, que tan fácil es que la competencia o nuevos competidores copien la idea de negocio, si existe un único comprador o un único vendedor de insumos para el producto, si existe un producto que pueda sustituir al nuestro, etc.) Salida de Socios. Si ocurre que un socio se retira de la empresa, es necesario reglamentar las condiciones en las cuáles se dará dicha salida.

Liquidación. ¿Cuál es la tasa de éxito de una empresa nueva? Los datos son alarmantes y desmotivarían a cualquier persona que quiera iniciarse en un emprendimiento. Las estadísticas indican que, en promedio, el 80% de los emprendimientos fracasa antes de los cinco años y el 90% de ellos no llega a los 10 años. Para ser más precisos, las estadísticas nos hablan de una elevada mortalidad en las empresas de nueva creación: más del 70% de los negocios no llegan a los cuatro años de vida”. De acuerdo con la CEPAL “en los países subdesarrollados entre un 50 y un

75% dejan de existir durante los primeros tres años. La Asociación Argentina para el desarrollo de la Pequeña y Mediana Empresa afirma

taxativamente que: “Sólo el 7% de los emprendimientos llega al 2º año de vida y sólo el 3% de los emprendimientos llega al 5º año de vida”.

Ante estos datos es mejor prepararse ante la posibilidad de que la nueva empresa no tenga éxito, hay que decidor de antemano bajo qué condiciones se va a liquidar la empresa, teniendo previsto el mecanismo para recuperar la mayor parte del dinero invertido.

Se deberá analizar la situación si los socios han avalado los créditos de la empresa con su responsabilidad personal, ya que el peso de las deudas recaerán sobre su patrimonio personal. LECCIÓN 35: RESUMEN DEL PROYECTO

Cuando hacemos referencia a un resumen del proyecto, la idea es presentar brevemente nuestro Proyecto Emprendedor a posibles socios, inversionistas, o simplemente para plasmas en “blanco y negro” nuestra

idea de negocios. En los proyectos de investigación le llaman Resumen Ejecutivo, y debe presentarse en no más de 3 páginas. Básicamente debe contener lo siguiente:

Presentación de la idea de negocio: ¿En qué consiste el negocio? Incluir los objetivos a largo y mediano plazo. Establecer las estrategias de entrada y posicionamiento del mercado. Cuáles son los productos o servicios que se ofrecerán (con la ubicación y precios de cada uno de ellos).  

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¿Existe mercado para este negocio? Aquí el emprendedor debe convencer que hay demanda para asegurar futuro y crecimiento, esto se logra haciendo referencia al estudio de mercado realizado. 

¿Qué diferenciará a la empresa de la competencia?, o sea cual  será el valor agregado que aportara su producto a los clientes. Definir el factor diferencial en la empresa que lo haga distinto a las demás (si será el precio, la ubicación, calidad o nivel de innovación, etc.). Como se va a mantener la diferenciación ante la competencia. Con que recursos económicos y humanos se cuentan (si ya se cuenta con parte de de la inversión inicial, maquinaria, local o personal especializado que operara en la empresa). Incluir aquí el hecho si cuenta con licencias o patentes. 

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¿Qué futuro le espera a la empresa?, hacia donde se quieren dirigir (abrir nuevas sucursales, exportación, creación de una franquicia, etc.) El emprendedor debe explicar las previsiones de crecimiento con datos (a cuanto proyectan ascenderán las ventas, cantidad de sucursales, etc.). 

Como se va a financiar el crecimiento (cuánto dinero se necesitara para poder realizar el crecimiento). Establecer cuál será el rendimiento esperado del negocio (nivel de utilidades o ganancias obtenidas respecto a la inversión) 

¿Qué riegos hay que afrontar?   (por ejemplo, si existe una ley que restrinja poner en marcha el negocio o retirarme del negocio, que tan fácil es que la competencia o nuevos competidores copien la idea de negocio, si existe un único comprador o un único vendedor de insumos para el producto, si existe un bien sustituto, etc.). 

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Hacer análisis de los riesgos que se van asumir (si los beneficios que se esperan son suficientes como para tomar ese riesgo). Indicar su alcance (que tanto perjudicaría la puesta en marcha o el funcionamiento de la empresa dicho riesgo). Como se les va hacer frente (si es una ley, como será el trámite que se realizara para cumplirla, si es cuestión de posible copia si se registrara con una patente o licencia, etc.).

Estas son algunas cuestiones que a “grosso modo” el emprendedor debe

trabajar en su resumen ejecutivo del proyecto. Cuando lo tenga listo, recomiendo que lo muestre a personas de confianza para que le brinden sugerencias para mejorar el planteamiento del proyecto, así como

nuevas ideas para que la empresa pueda ser implementada y “no morir en el intento”…

LECCIÓN 36: PARA REFLEXIONAR: EL HOMBRE QUE CALCULABA

EL HOMBRE QUE CALCULABA. Quiero cerrar este breve curso de emprendedurismo con una historia que marcó mi vida, retomada del libro “El Hombre que Calculaba” y espero que también a usted le sea de mucha utilidad y reflexione sobre su propio destino…

Tres días después, nos acercábamos a las ruinas de una pequeña aldea denominada Sippar cuando encontramos caído en el camino a un pobre viajero, con las ropas desgarradas y al parecer gravemente herido. Su estado era lamentable. Acudimos en socorro del infeliz y él nos narró luego sus desventuras. Se llamaba Salem Nassair, y era uno de los más ricos mercaderes de Bagdad. Al regresar de Basora, pocos días antes, con una gran caravana, por el camino de el-Hilleh, fue atacado por una chusma de nómadas persas del desierto. La caravana fue saqueada y casi todos sus componentes perecieron a manos de los beduinos. Él –el jefe- consiguió escapar milagrosamente, oculto en la arena, entre los cadáveres de sus esclavos. Al concluir la narración de su desgracia, nos preguntó con voz ansiosa: -¿Traéis quizá algo de comer? Me estoy muriendo de hambre… -Me quedan tres panes –respondí. -Yo llevo cinco, dijo a mi lado el Hombre que Calculaba. -Pues bien, sugirió el jeque, yo os ruego que juntemos esos panes y hagamos un reparto equitativo. Cuando llegue a Bagdad prometo pagar con ocho monedas de oro el pan que coma. Así lo hicimos. Al día siguiente, al caer la tarde, entramos en la célebre ciudad de Bagdad, perla de Oriente. Al atravesar la vistosa plaza tropezamos con un aparatoso cortejo a cuyo frente iba, en brioso alazán, el poderoso brahim Maluf, uno de los visires. El visir, al ver al jeque Salem Nassair en nuestra compañía le llamó, haciendo detener a su brillante comitiva y le preguntó: -¿Qué te pasó, amigo mío? ¿Cómo es que llegas a Bagdad con las ropas destrozadas y en compañía de estos dos desconocidos? El desventurado jeque relató minuciosamente al poderoso ministro todo lo que le había ocurrido en le camino, haciendo los mayores elogios de nosotros. -Paga inmediatamente a estos dos forasteros, le ordenó el gran visir. Y sacando de su bolsa 8 monedas de oro se las dio a Salem Nassair, diciendo:

-Te llevaré ahora mismo al palacio, pues el Defensor de los Creyentes deseará sin duda ser informado de la nueva afrenta que los bandidos y beduinos le han infligido al atacar a nuestros amigos y saquear una de nuestras caravanas en territorio del Califa. El rico Salem Nassair nos dijo entonces: -Os dejo, amigos míos. Quiero, sin embargo, repetiros mi agradecimiento por el gran auxilio que me habéis prestado. Y para cumplir la palabra dada, os pagaré lo que tan generosamente disteis. Y dirigiéndose al Hombre que Calculaba le dijo: -Recibirás cinco monedas por los cinco panes. Y volviéndose a mí, añadió: -Y tú, ¡Oh, bagdalí!, recibirás tres monedas por los tres panes. Mas con gran sorpresa mía, el calculador objetó respetuoso: -¡Perdón, oh, jeque! La división, hecha de ese modo, puede ser muy sencilla, pero no es matemáticamente cierta. Si yo entregué 5 panes he de recibir 7 monedas, mi compañero bagdalí, que dio 3 panes, debe recibir una sola moneda. -¡Por el nombre de Mahoma!, intervino el visir Ibrahim, interesado vivamente por el caso. ¿Cómo va a justificar este extranjero tan disparatado reparto? Si contribuiste con 5 panes ¿por qué exiges 7 monedas?, y si tu amigo contribuyó con 3 panes ¿por qué afirmas que él debe recibir solo una moneda? El Hombre que Calculaba se acercó al prestigioso ministro y habló así: -Voy a demostraros. ¡Oh, visir!, que la división de las 8 monedas por mí propuesta es matemáticamente cierta. Cuando durante el viaje, teníamos hambre, yo sacaba un pan de la caja en que estaban guardados, lo dividía en tres pedazos, y cada uno de nosotros comía uno. Si yo aporté 5 panes, aporté, por consiguiente, 15 pedazos ¿no es verdad? Si mi compañero aportó 3 panes, contribuyó con 9 pedazos. Hubo así un total de 24 pedazos, correspondiendo por tanto 8 pedazos a cada uno. De los 15 pedazos que aporté, comí 8; luego di en realidad 7. Mi compañero aportó, como dijo, 9 pedazos, y comió también 8; luego solo dio 1. Los 7 que yo di y el restante con que contribuyó al bagdalí formaron los 8 que corresponden al jeque Salem Nassair. Luego, es  justo que yo reciba siete monedas y mi compañero solo una. El gran visir, después de hacer los mayores elogios del Hombre que Calculaba, ordenó que le fueran entregadas las siete monedas, pues a mí, por derecho, solo me correspondía una. La demostración presentada por el matemático era lógica, perfecta e incontestable. Sin embargo, si bien el reparto resultó equitativo, no debió satisfacer plenamente a Beremiz, pues éste dirigiéndose nuevamente al sorprendido ministro, añadió: