UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO FACULTAD DE MEDICINA HUMANA CURSO: SALUD Y SOCIEDAD IV 2016-2 GUIA DE ESTUDIO N° 1
Investigar, analizar y explicar una organización prestadora de servicios de salud con un enfoque de gerencia estratégica y en el contexto de la atención primaria de salud renovada. COMPETENCIA:
Cada estudiante desarrollará el cuestionario adjunto y lo presentará a su profesor quien generará un espacio de discusión y calificará el nivel de logro para luego informar por escrito al coordinador. INSTRUCCIONES:
CUESTIONARIO:
a) la la!ore ore una una defin finici ición de "ospi ospita tall, como como con constru struccción ción em!l em!le emáti mática ca y organización organización prestadora de servicios de salud. !) Const Construy ruye e una una gráfic gráfica a del diagra diagrama ma de !loqu !loques es #ospi #ospital tal,, coloc colocan ando do en cada departamento el tipo de atención que !rinda. c) Construya Construya una una definic definición ión de aseguram aseguramient iento o universa universal.l. d) Construya Construya un listado listado de organiza organizacion ciones es prestadora prestadorass de servicios servicios de salud seg$n seg$n su financiamiento de la %rovincia de &rujillo.
GUIA DE ESTUDIO N° 2
Investigar, analizar y explicar una organización prestadora de servicios de salud con un enfoque de gerencia estratégica y en el contexto de la atención primaria de salud renovada. COMPETENCIA:
Cada estudiante desarrollará el cuestionario adjunto y lo presentará a su profesor quien generará un espacio de discusión y calificará el nivel de logro para luego informar por escrito al coordinador. INSTRUCCIONES:
a) la! la!or ore e una una defi defini nici ción ón de gest gestió ión n cl'n cl'nic ica a en una una orga organi niza zaci ción ón pres presta tado dora ra de servicios de salud. !) (til (tiliz izan ando do el ecá ecálo logo go de %ete %eterr ruc ruc*e *err desa desarr rrol olle le las las cara caracte cter' r'st stic icas as de un +edico -erente seg$n su criterio. c) Colo Coloqu que e en la su!g su!gu' u'a a lect lectur ura a que que se le alca alcanz nza a para para cada cada orac oració ión n el estilo estilo gerencial que le corresponde
A
B
C
D
E
F
C
=
C
D
E
F
/.0 Creo que una vez que se #an fijado los o!jetivos cada persona de!e tener suficiente motivación como para alcanzarlos. o oy responsa!ilidad a mis empleados pero la retiro si no se desempe1an como es de!ido. 2.0 igo a mis empleados que se concentren en mejorarse a s' mismos y que no se preocupen por lo que #acen los demás. o 3iento que la supervisión muy estrec#a no es necesaria en una situación en que los empleados #ayan participado en una discusión de temas relacionados con el tra!ajo. 4.0 3oy muy exigente en términos de rendimiento y tengo poca consideración por los que rinden en forma deficiente. o Cuando el plan de tra!ajo de un empleado no es apropiado sugiero que lo piense nuevamente y que presente otro plan. 5.0 Creo que los derec#os y los sentimientos de los empleados son más importantes que el tra!ajo desempe1ado. o 6ecompenso el !uen tra!ajo y siento que el castigo por el mal desempe1o tiene un uso limitado. 7.0 n lugar de indicar como #ar'a yo las cosas, sugiero otras maneras de #acerlas. o Creo que los empleados de!er'an poder encontrar soluciones para las dificultades en el tra!ajo por s' mismos. 8.0 Cuando los empleados me sugieren alternativas, no tardo en indicar la alternativa que prefiero. o Cuando un empleado no está de acuerdo conmigo, le explico por qué quiero que algo se #aga de una cierta manera. 9.0 Creo que el disciplinar a los empleados #ace más mal que !ien. o Creo que el desarrollar relaciones personales estrec#as con los empleados es lo que caracteriza al !uen administrador.
3u!totales de columnas :%reguntas / 9)
; A
>.0 6ecompenso el !uen tra!ajo y siento que el castigo por el mal desempe1o tiene un uso limitado. o Cuando los empleados no se desempe1an como es de!ido, les digo en forma calma pero firme en que #an fallado. ?.0 spero que mis empleados cumplan con los planes que preparé.
< B
o Creo que los empleados de!er'an poder encontrar soluciones para las dificultades en el tra!ajo por s' mismos. /@.0 Cuando tomo una decisión, trato de convencer a mis empleados que la acepten. o %ienso que el plan de tra!ajo de!e representar las ideas de mis empleados. //.0 Considero que cuando mejor se desarrolla la gente es cuando se le da la oportunidad de participar. o Creo que una vez que se #an fijado los o!jetivos, cada persona de!e tener suficiente motivación como para alcanzarlos. /2.0 Cuando amonesto a un empleado, le #ago sa!er exactamente qué es lo que #izo mal. o 3iento que la supervisión muy estrec#a no es necesaria en una situación en que los empleados #ayan participado en una discusión de temas relacionados con el tra!ajo. /4.0 Creo que la disciplina firme es importante para #acer el tra!ajo como es de!ido. o Insisto en que los empleados presenten informes detallados so!re sus actividades. /5.0 Creo que un l'der popular es mejor que uno impopular. o Creo que los empleados de!er'an poder vencer los o!stáculos por s' mismos y no sentirse desalentados por los pro!lemas.
3u!totales de columnas :%reguntas > /5)
;
<
C
=
d) Coloque con n$meros ará!igos :el / al /7) su criterio de priorización que refiera su criterio de decisión en la su!gu'a de lectura supervivencia en el desierto. SUPERVIVENCIA EN EL DESIERTO
Son aproximadamente las 10:00 a.m. de un día muy caluroso y el avión en el que usted con sus compañeros de aula viajaba, acaba de estrellarse en la zona ms des!rtica del "er#. $l piloto y copiloto murieron, el resto de pasajeros %elizmente quedaron ilesos. "ocos minutos despu!s del accidente el armazón con los cuerpos del piloto y copiloto se incendió completamente. &adie del resto de los pasajeros quedo lastimado.
$l piloto no pudo noti'car a nadie la posición exacta en que se encontraba antes de ocurrir el accidente( sin embar)o, por los paisajes que vieron antes de ocurrir este, suponen que estn a unos 10* +m. %uera del curso indicado en el plan de vuelo. ntes del accidente el piloto les in%ormó, que se encontraban a unos 1-0 +m. al sur de un pequeño poblado, el cual era el lu)ar abitado ms cercano. $l terreno donde se encuentran es plano y en !l solo brotan al)unos arbustos y cactus. $l #ltimo reporte del tiempo indicaba que la temperatura alcanzar /* . 2odos ustedes estn vestidos con ropas li)eras como: sorts, camisas de man)a corta, calcetines y zapatos. $ntre todos tienen un total de 3*.*0 soles en monedas sueltas y 40.00 en billetes( un paquete de ci)arrillos y una pluma %uente, todos tienen pañuelo. 5na de las decisiones que tomaron todos al salir del avión es que pase lo que pase an decidido permanecer juntos. 6ientras escapaban del avión que se incendiaba, sus compañeros lo)raron salvar los si)uientes quince artículos: 7
5na linterna con / pilas.
7
5n cucillo tipo navaja.
7
5n mapa a!reo seccional del rea.
7
5n impermeable )rande de plstico.
7
5na br#jula.
7
5n tensiómetro 8instrumento para medir la presión san)uínea9.
7
5na pistola calibre /*, con todas sus balas.
7
5n paracaídas rojo y blanco.
7
5na botella con 1,000 pastillas de sal.
7
5n litro de a)ua para cada uno.
7
5n libro titulado nimales comestibles del desierto;.
7
5n par de lentes para el sol para cada persona.
7
7
5n abri)o por persona.
7
5n espejo de un estuce de cosm!ticos. TRABAJO EN EQUIPO
omo equipo se proceder a clasi'car nuevamente los 1* artículos 8utilice la columna decisiones en equipo9. >ecuerde que las mejores decisiones se toman por consenso de equipo vamos a acer un es%uerzo por decidir de esta manera. $vite recurrir a la votación, intente lle)ar a un verdadero consenso. ?undamente sus decisiones en base a sus conocimientos, ló)ica o las experiencias de los inte)rantes de su equipo. Su)erimos las si)uientes normas para lle)ar a un consenso: 1.7 $vite ar)umentar a cie)as a %avor de sus propias opiniones. "resente su posición de la %orma ms clara y ló)ica que sea posible, pero escuce las opiniones de los dems miembros de su equipo y consid!relas cuidadosamente antes de que usted presiones a %avor de su propio punto de vista. -.7 $vite cambiar de parecer solo por lle)ar a un consenso; y evitar la discusión y el con@icto. poye #nicamente las soluciones con las que usted pueda estar de acuerdo al menos en cierto )rado. eda solo ante posiciones que ten)an %undamentos objetivos y ló)icamente 'rmes. 3.7 $vite utilizar procedimientos simpli'cadores de discusión y con@icto como son el voto de la mayoría, tirar una moneda al aire, dados o promediar y ne)ociar. /.7 Ausque di%erencias de opinión. $stas son naturales y previsibles. 2rate de que 2B
LISTA DE ARTICULOS
CLASIFICACION DECISIO DECISIO DECISIO EXACTIT EXACTIT N N N DE INFLUEN UD UD DE INDIVID DE EXPERT CIA INDIVID EQUIPO UAL EQUIPO OS UAL
LINTERNA CUCHILLO MAPA IMPERMEA BLE BRUJULA TENSIOME TRO PISTOLA PARACAID AS SAL AGUA LIBRO LENTES VODKA ABRIGOS ESPEJO TOTALES
GUIA DE ESTUDIO N° 3
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Cada estudiante desarrollará el cuestionario adjunto y lo presentará a su profesor quien generará un espacio de discusión y calificará el nivel de logro para luego informar por escrito al coordinador. INSTRUCCIONES:
a) Construya un esquema de un sistema de salud regional epartamento de Aa Ai!ertad se1alando sus caracter'sticas más importantes. !) Construya una definición de sistema de referencia y contrareferencia de un sistema de salud. c) xplique la importancia de un modelo de cuidado integral de salud con enfoque familiar. d) 3eg$n la lectura de +alagón se1ale quienes integran y las funciones espec'ficas de la Bunta irectiva de una %33. e) 3e1ale las funciones más importantes de los comités Dtica, #istoria cl'nica y participación comunitaria.
GUIA DE ESTUDIO N° 4
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Cada estudiante desarrollará el cuestionario adjunto y lo presentará a su profesor quien generará un espacio de discusión y calificará el nivel de logro para luego informar por escrito al coordinador. INSTRUCCIONES:
a) xplique como un profesional de la salud participar'a en el proceso de reclutamiento de personal en su departamento o servicio respectivo. !) xplique los pasos que constituyen un proceso de selección de personal. c) 3i usted participa en un proceso de selección en la entrevista que le realizar'an que aspectos lo evaluar'an, defina lo que es entrevista y se1ale cuales son los momentos de clave. d) Cual su opinión en cuanto la evaluación de desempe1o en un personal de salud en una %33. e) (na caracter'stica importante de un medico gerente es la motivación del personal se1ale las teor'as de motivación seg$n lectura +alagón y explique la teor'a de las necesidades satisfec#as y de #igiene motivadora.
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Cada estudiante desarrollará el cuestionario adjunto y lo presentará a su profesor quien generará un espacio de discusión y calificará el nivel de logro para luego informar por escrito al coordinador. INSTRUCCIONES:
a) Construya el precio del cuidado integral de un parto a domicilio. !) Construya el precio del cuidado integral de una apendisectom'a en una cl'nica privada. c) la!ore una definición de factores de depreciación. d) xplique y defina que es el proceso de acreditación en un servicio de salud.
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Investigar, analizar y explicar una organización prestadora de servicios de salud con un enfoque de gerencia estratégica y en el contexto de la atención primaria de salud renovada. COMPETENCIA:
Cada estudiante desarrollará el cuestionario adjunto y lo presentará a su profesor quien generará un espacio de discusión y calificará el nivel de logro para luego informar por escrito al coordinador. INSTRUCCIONES:
a) la!ore una gráfica del ciclo de compras en una %33. !) xplique lo que entiende por estad'stica de consumo en una %33. c) xplique cada uno de los pasos del proceso de la planificación en el epartamento de a!astecimiento o suministros. d) xplique los o!jetivos de un epartamento de a!astecimiento o suministros. e) "aga un diagrama de la u!icación del epartamento de a!astecimiento o suministros en los "ospitales nivel III / "ospital
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Investigar, analizar y explicar una organización prestadora de servicios de salud con un enfoque de gerencia estratégica y en el contexto de la atención primaria de salud renovada. COMPETENCIA:
Cada estudiante desarrollará el cuestionario adjunto y lo presentará a su profesor quien generará un espacio de discusión y calificará el nivel de logro para luego informar por escrito al coordinador. INSTRUCCIONES:
a) Construya una definición de salud seg$n lo discutido y acordado en la Conferencia de ;lma ;ta. !) "aga un cuadro comparativo de las diferencias de cuidado y atención. c) xplique la diferencia entre nivel de atención primaria y atención primaria de la salud. d) Construya una definición de descentralización y desconcentración de los servicios de salud. e) xplique el significado original de salud para todos en el a1o 2@@@.
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COMPETENCIA 2
la!orar, explicar y comunicar el empoderamiento de la planificación estratégica, la calidad de los servicios y mar*eting en salud. Auego de lectura exposición del tema se1alado para la práctica de la !i!liograf'a esta!lecida los estudiantes en su!grupos desarrollarán el cuestionario adjunto y lo presentará a su profesor quien generará un espacio de discusión y calificará el nivel de logro para luego informar por escrito al coordinador. INSTRUCCIONES:
a) la!ore una definición y sus caracter'sticas de %lan y strategia, seg$n lectura de
!i!liograf'a.
!) xplique las diferencias sustantivas entre %lanificación Formativa o &radicional y
%lanificación stratégica.
c) Con un ejemplo de la práctica cl'nica se1ale las etapas de la %lanificación Formativa. d) Con una frase explique los momentos de la %lanificación stratégica. e) la!ore una definición de %lanificación stratégica y de un ejemplo de la %ractica Cl'nica. f) %orque cree usted que el +edico -eneral o specialista es y un planificador stratégico.
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COMPETENCIA 2
la!orar, explicar y comunicar el empoderamiento de la planificación estratégica, la calidad de los servicios y mar*eting en salud. Auego de lectura exposición del tema se1alado para la práctica de la !i!liograf'a esta!lecida los estudiantes en su!grupos desarrollarán el cuestionario adjunto y lo presentará a su profesor quien generará un espacio de discusión y calificará el nivel de logro para luego informar por escrito al coordinador. INSTRUCCIONES:
a) Con un ejemplo de la práctica sanitaria d'a 0 d'a a d'a explique la teor'a imperativa
e indicativa de la planificación en los servicios de salud.
!) Construya un cuadro comparativo que grafique las diferencias entre planificación
normativa y estratégica.
c) Con un ejemplo de la práctica sanitaria diaria explique la &eor'a de Carlos +atus planificación estratégica situacional. d) xplique la teor'a ;c*off. e) "aga una diferenciación entre determinismo e indeterminismo.
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COMPETENCIA 2
la!orar, explicar y comunicar el empoderamiento de la planificación estratégica, la calidad de los servicios y mar*eting en salud. Auego de lectura exposición del tema se1alado para la práctica de la !i!liograf'a esta!lecida los estudiantes en su!grupos desarrollarán el cuestionario adjunto y lo presentarán a su profesor quien generará un espacio de discusión y calificará el nivel de logro para luego informar por escrito al coordinador. INSTRUCCIONES:
a) la!ore el análisis
FODA de
un +edico ;sistencial de un sta!lecimiento de 3alud Fivel I y de un Clu! de +adres de la misma po!lación.
!) la!ore la red explicativa de la alta incidencia de dengue en el istrito de l %orvenir yGo alta prevalencia de ia!etes en la %rovincia de &rujillo. c) la!ore la visión y misión de un estudiante de pregrado de Ciencias +édicas. d) xplique con un ejemplo de la práctica asistencial d'a a d'a los elementos del análisis de escenario. e) xplique con un ejemplo la diferencia entre un pro!lema estructurado y no estructurado seg$n Carlos +atus. f) 6ealice la priorización de 7 pro!lemas sanitarios seg$n técnica explicada en clase influenza pandémica, dengue, desnutrición 4H, mortalidad materna y dia!etes mellitus tipo II. Aos criterios son magnitud, impacto, costos, recursos y percepción social.
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COMPETENCIA 2
la!orar, explicar y comunicar el empoderamiento de la planificación estratégica, la calidad de los servicios y mar*eting en salud. Auego de lectura exposición del tema se1alado para la práctica de la !i!liograf'a esta!lecida los estudiantes en su!grupos desarrollarán el cuestionario adjunto y lo presentarán a su profesor quien generará un espacio de discusión y calificará el nivel de logro para luego informar por escrito al coordinador. INSTRUCCIONES:
a) efina y explique el enfoque determinista del análisis estratégico en la
construcción de la via!ilidad del programa direccional.
!) efina y explique el enfoque voluntarista del análisis estratégico en la
construcción de la via!ilidad del programa direccional.
c) Construya una definición de estrategia que desarrollar'a en un esta!lecimiento de
salud. d) efina y explique las técnicas de negociación para resolver un conflicto en un esta!lecimiento de salud. e) efina y explique los procesos relacionados al análisis estratégico.
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COMPETENCIA 2
la!orar, explicar y comunicar el empoderamiento de la planificación estratégica, la calidad de los servicios y mar*eting en salud. Auego de lectura exposición del tema se1alado para la práctica de la !i!liograf'a esta!lecida los estudiantes en su!grupos desarrollarán el cuestionario adjunto y lo presentarán a su profesor quien generará un espacio de discusión y calificará el nivel de logro para luego informar por escrito al coordinador. INSTRUCCIONES:
a) Construya y analice una gráfica del momento táctico operacional. !) ;nalice los su!sistemas del momento táctico operacional y de un ejemplo de proyecto de soporte y plan de contingencia. c) Identifique los niveles de intervención que corresponde al su!sistema de planificación de operaciones en una organización de salud de Fivel 4 /. d) 6ealice un análisis de los criterios para ejecutar el momento táctico operacional.