INTERNATIONAL HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
Chapter 4 (IHRM IN CROSS-BORDER MERGERS & ACQUISITIONS)
Dose !e"a#p$ %
Titik Nurbiyati Dra.,M.Si. NAMA ELOM!O%
Rizky Rosada
15311362
Bella Tristiani
15311367
l!ira "i#ri "adia$
1531137%
Dian D&i 'rasetya
15311373
'rala(ita S$abira
153113)1
!ROGRAM STUDI MANA'EMEN AULTAS EONOMI UNIERSITAS ISLAM INDONESIA *OG*AARTA +,./+,0
Daftar Isi CHAPTER 4. IHRM in Cross-Border Mergers&Acquisitions *ross+border allianes ............................................................................................... 2 *ross+border !er-ers and a#uisitions ........................................................................... 3 nternational e#uity /oint 0entures ................................................................................ 3 T$e i!(ortane o ross+ultural !ana-e!ent in international .............................................5 T$e to( !ana-e!ent tea! and t$e role o e(atriates in 4s ...............................................5 SMs Strate-i i!(ortane and barriers to internationalization ............................................6 RM eatures in SMs .............................................................................................7 8S9S :.1.......................................................................................................... 10
Cross-1or2er a33a5es
'entin-nya (ersekutuan strate-is tela$ !enin-kat dala! kursus -lobalisasi. +aliansi lintas (erbatasan (er/an/ian ker/asa!a antara dua atau lebi$ dari berba-ai latar belakan- nasional (erusa$aan, yan- di!aksudkan untuk !e!berikan !anaat ba-i se!ua !itra. •
Sebua$ non+ekuitas aliansi lintas+batas ;adala$ sebua$ kendaraan in0estasi dala! yankeuntun-an dan tan--un- /a&ab lain yan- diteta(kan ke !asin-+!asin- (i$ak !enurut kontrak. Masin-+!asin- (i$ak beker/asa!a seba-ai badan $uku! yanter(isa$ dan beruan- ke&a/iban sendiri;. *onto$+onto$ tersebut !eli(uti teknolo-i internasional atau aliansi strate-is (ersekutuan (enelitian dan (en-e!ban-an serta (er/an/ian ker/asa!a dala! bidan-+bidan- un-sional berbeda se(erti (e!asaran atau
•
(roduksi. Mode ekuitas !elibatkan ;in0estor asin- lan-sun- !e!beli sa$a! sebua$ enter(rise di sebua$ ne-ara selain !iliknya sendiri;. ni ter!asuk (e!bentukan anak (erusa$aannya se(erti yan- disebutkan dala! Bab 3, Baik !elalui in0estasi
#uity !au(un non e#uity lintas (erbatasan dan ber(ura+(ura aliansi tantan-an+tantan-an k$usus untuk !ana/e!en su!ber daya !anusia internasional. Serin-kali, $al ini (entinuntuk keber$asilan o(erasi internasional. Seba-ai S$uler dan Tari#ue atatan, se(aru$ dari R !asala$ yan- san-at (entin- untuk keber$asilan berbasis ekuitas atau lintas (erbatasan internasional !un-kin /u-a !enin-kat dala! aliansi non+ekuitas aliansi lintas (erbatasan, teta(i !ereka serin- kuran- entral untuk keber$asilan aliansi;. Den-an itu, (erbedaan dala!> RM adil dan non+ekuitas aliansi lintas (erbatasan se$arusnya terletak (ada se/au$ !ana yan- berbeda+beda lan-ka$+lan-ka$ R tertentu di-unakan. Na!un, ia $arus !enyatakan ba$&a ada deisit (enelitian den-an rasa $or!at untuk> RM dala! non+ ekuitas aliansi lintas (erbatasan dan ia tidak di/elaskan di dala! bab ini untuk !endiskusikan i!(likasi+i!(likasi se!ua entri asin- !ode dala! seara ter(erini.
Cross-1or2er #er"ers a2 a56$stos
Sebua$ !er-er adala$ $asil sebua$ (er/an/ian antar a dua (erusa$aan untuk ber-abun- den-an o(erasi !ereka bersa!a+sa!a. 'ara !itra serin- sa!a. Misalnya, Dai!ler *$rysler (en--abun-an yan- se(atutnya, (en--abun-an antara sa!a dala! ta$a( (erta!a. nor!asi lebi$ lan/ut tentan- (en--abun-an ini dan kuran-nya keber$asilan (en--antian da(at dite!ukan dala! RM dala! kasus Tindakan :.1.
Iteratoa3 e6$t7 8ot 9et$res
nternational /oint 0enturesadala$Sebua$ badan or-anisasi yan- ter(isa$ $uku! yan!e&akili ke(e!ilikan (arsial dari dua atau lebi$ (erusa$aan induk, di!arkas yansetidaknya satu terletak di luar ne-ara (en-o(erasian (erusa$aan (atun-an.entitas ini tunduk (ada (en-endalian bersa!a dari (erusa$aan induknya, yan- !asin-+!asin- seara ekono!i dan $uku!inde(enden dari yan- lain. Sebua$ 4 da(at !e!iliki dua atau lebi$ (erusa$aan induk. Banyak 4s, ba-ai!ana(un, !elibatkan dua (erusa$aan induk.'enin-katan /u!la$ !itra 4 !enyebabkan !enin-katnya ko!(leksitas keseluru$an, ter!asukun-si SDM internasional dan (raktek.9ntuk alasan (enyeder$anaan kita berkonsentrasi (ada konstelasidari dua !itra berikut ini. Se(erti yanakan di/elaskan ke!udian, !asala$ akan !enda(atkan lebi$ banyak dan ko!(leks den-an lebi$ dari dua !itra. Di0isi ekuitas antara (erusa$aan induk dari/oint 0enture !un-kin berbeda. Dala! bebera(a kasus rasio 5%5%, di lain do!inasi satu (asan-an!en/adi lebi$ /elas den-an rasio 51:? atau !elalui berba-ai ko!binasi lainnya. ni, Tentu sa/a, !e!iliki i!(likasi untuk kontrol 4@ !asala$ yan- akan diba$as ke!udian dala! bab ini.
4s /elas !eru(akan bidan- (entin- dari (enelitian untuk RM. To(ik+to(ik (enelitian tentan- RM di 4s san-at !iri( den-an yan- ada di M > s. dala! keduakasus, !itra den-an latar belakan- kele!ba-aan, budaya dan nasional yan- berbeda datan- bersa!a+sa!a dan$arus !enyei!ban-kan ke(entin-an !ereka. Na!un, di 4s, tantan-an ini ter!asuk aktor+aktor berikut
•
R $arus !en-elola $ubun-an (ada antar!uka antara 4 dan (erusa$aan induk. Berbeda!itra yan- !e!bentuk 4 yan- !un-kin da(at !en-ikuti set (eraturan yan-
•
berbeda dan ini da(at !enyebabkan kritisdualitasdala! un-si R. De(arte!en R $arus !en-e!ban-kan (raktek RM yan- te(at dan strate-i untuk entitas 4 itu sendiri.R $arus !erekrut, !en-e!ban-kan, !e!oti0asi dan !e!(erta$ankan su!ber daya !anusia di tin-kat 4.
Menurut analisis sastra ole$ S$uler, alasan uta!a untuk terlibat dala! 4 adala$ berikut • • • • • •
9ntuk !enda(atkan (en-eta$uan dan !entranser (en-eta$uan itu. Desakan (e!erinta$. 'enin-katan skala ekono!i. 9ntuk !enda(atkan (en-eta$uan lokal. 9ntuk !enda(atkan ba$an baku 0ital. 9ntuk !enyebarkan risiko Ayaitu berba-i risiko
keuan-an.
9ntuk !enin-katkan keun--ulan ko!(etiti dala! !en-$ada(i !enin-katnya •
(ersain-an -lobal. 9ntuk !e!berikan biaya res(on yan- eekti dan eisien di(erlukan ole$ -lobalisasi (asar.
ada bukti ba$&a banyak 4s -a-alatau tidak !en-$asilkan yan- di$ara(kan. Bebera(a alasan untuk ke-a-alan ini da(at ditelusuri ke!bali ke kuran-nya !inat dala! !anusia(en-elolaan su!ber daya dan as(ek !ana/e!en lintas budaya dari usa$a (atun-an internasional.'entin- untuk diatat ba$&aRM terlibat dala! setia( ta$a( (en-e!ban-an 4,yan- tidak inde(enden dari !asin-+!asin-lain. 8e-iatan di ta$a( (erta!a berda!(ak (ada ke-iatan di ta$a( kedua dan seterusnya. Selan/utnya,ko!(leksitas da(at !enin-katkan ter-antun- (ada /u!la$ (erusa$aan indukdan ne-ara yan- terlibat dala! usa$a (atun-an.
The #porta5e o: 5ross-5$3t$ra3 #aa"e#et teratoa3 8ot 9et$res
Di sini, kita akan okus(ada isu+isu budaya yan- !e!ainkan (eran (entin- dala! 4s.inor!asi ini di (erbandin-anRM serta (ada RM lintas+budaya rele0an den-an kedua M > s dan 4s. Dala! banyak (enelitian,i!(likasi dari latar belakan- budaya yan berbeda karya&an datan- bersa!a+sa!a dala! 4 !e!iliki!en/adi (usat (er$atian. kasus se(erti di/elaskan dala! RM berikut dala! kasus tion :.2,yan- !e!ba$as tantan-an terkait SDM dari dua lin-kun-an kele!ba-aan dan budaya yan- berbedabeker/a sa!a dala! usa$a u!u!. The top #aa"e#et tea# a2 the ro3e o: e;patrates I's
ti! !ana/e!en (unak 4 !e!iliki da!(ak yan- tin--i (adakiner/a (erusa$aan (atun-an. Tu-as uta!a ti! adala$ untuk !en-endalikan o(erasi bisnis se$ari+$aridari 4 tersebut. 8asus yan- di/elaskan di sini adala$ k$as ketika dua (erusa$aan induk dari sebua$ 4 berba-i ekuitas sa!adi0isi. Biasanya, keduanya !e!iliki $ak untuk sa!a+sa!a di&akili dala! ti! !ana/e!en dan kontrol dari (osisi !ana/e!en kuni adala$ !asala$ (entinketika
berne-osiasi
kontrak
4.
Setia((erusa$aan
!enoba
untuk
!elindun-i
ke(entin-annya sendiri dan untuk !en/a-a kendali sebanyak !un-kin den-an ke(e-a&aian (osisi kuniden-an rakyatnya sendiri. Ci et al. Menun/ukkanba$&a identiikasi den-an baik 4 dan (erusa$aan induk da(at !enyebabkan konlik (eran (entin- danloyalitas ba-i !ana/er 4. Se(erti dala! studi kasus Bei/in-+Cut$ansa, identiikasi berlebi$anden-an (erusa$aan induk da(at !e!(en-aru$i ko!unikasi dan (roses (en-a!bilan ke(utusan dala! !ultikulturalTi! dan !e!i!(in untuk !enurunkan ko!it!en, dan akibatnya, !asala$ dala! (en-a!bilan ke(utusan dan $asil yankuran- !e!uaskan. 9ntuk !en-$indari konlik antar budaya, (erusa$aan serin- !erekrut ne-araa$li dari luar (erusa$aan bukan !en-uba$ (osisi a$li teknis internal.9ntuk !en-atasi !asala$ ini dan untuk !enin-katkan kiner/a 4, Ci et al. !enyarankan !en-a!bil eks(lisit lan-ka$+lan-ka$ untuk !enin-katkan identitas or-anisasi dan identiikasi di tin-kat 4.Dala! studinya(ada retensi !ana/er ber(en-ala!an di 4s di *ina Ci!enatat keterlibatan!ana/er dala! (roses (en-a!bilan ke(utusan strate-is dan lan-ka$+lan-ka$ inte-rasi sosial yan- intensi seba-ailan-ka$ yan- (alin- (entin- untuk !en-uran-i o!set (otensi tin--i di 4s. Na!un, eekti0itastindakan ini !enurun den-an !enin-katnya sa$a! !itra asin-.
SMEs% Strate"5 #porta5e a2 1arrers to teratoa3
'eran
(erusa$aan
keil
dan
!enen-a$
A98M
serin-
tidak
diba$as
dala!
internasionalliteratur !ana/e!en. 98M da(at dideinisikan !en--unakan (er$itun-an, o!set
ta$unan
atau
neraa
ta$unan
total
(erle!bar.
Se$arusnya
98M
tidakdikesa!(in-kankarena 98M !e!(unyai(eran(entin- didala! (erekono!ian dunia se(erti •
Di ilaya$ kono!i ro(a A dan S&iss ada lebi$ dari 16 /uta (erusa$aan. 8uran- dari 1 (ersen yan- (erusa$aan besar, sisanya adala$ 98M. Dua (erti-a dari se!ua (eker/aan di &ilaya$ ini di 98M, se!entara se(erti-a dari se!ua (eker/aan yan- disediakan ole$ enter(risesadala$(erusa$aanbesar. Di banyak ne-ara 'ersentase karya&an yan- beker/a untuk (erusa$aan den-an kuran- dari 2%karya&an !ena(ai lebi$ dari )% (er ent.
•
98M !eru(akan tulan- (un--un- dari ka&asan sia 'asiik, akuntansi untuk ?% (ersen dari (erusa$aan, antara 32 dan :) (ersen dari (eker/aan dan antara )% dan 6% (ersen dari do!estik bruto (roduk dala! indi0idu ekono!u sia 'asiik.
•
Di !erika Serikat lebi$ dari )% (ersen dari total la(an-an ker/a adala$ den-an or-anisasi den-an kuran- dari 2% e!(loyees.
'osisi yan- kuat dari 98M di ekono!i nasional!ereka tidak terer!in (ada tin-kat yan-sa!a(adalin-kun-anbisnis !ereka,(en-ala!an
98M
internasional. tantan-an
yan-
8etika berbeda
internasionalisasi dari
or-anisasi
o(erasi besar.
Merekakuran-!e!iliki(en-ala!an den-an lin-kun-an konteks di berba-ai ne-ara, lebi$ sedikit daya untuk!ena$an (er!intaan (e!erinta$ darituan ru!a$, kuran- re(utasi dan su!ber dayakeuan-an serta su!ber daya yan- lebi$ sedikit untuk !en-elola o(erasi internasional. Se(ulu$ $a!batan untuk akses ke (asar internasional se(erti yan- diidentiikasi ole$ sur0ei E*D (ada ?7) 98M di seluru$ dunia adala$ seba-ai berikut 1. 2. 3. :. 5. 6.
8ekuran-an !odal ker/a untuk !e!biayai eks(or. Men-identiikasi (eluan- bisnis asin-. nor!asi Terbatas untuk !enari F !en-analisis (asar. 8etidak!a!(uan untuk !en-$ubun-i (elan--an (otensial di luar ne-eri. Menda(atkan re(resentasi luar ne-eri yan- $andal. 8uran-nya &aktu !ana/erial untuk !enan-ani internasionalisasi.
7. 8uantitas
yan-
tidak
!e!adai
dari
dan
F
atau
(ersonil
terlati$
untuk
internasionalisasi. ). 8esulitan dala! !en-elola $ar-a (esain-. ?. 8uran-nya bantuan (e!erinta$ $o!e F insenti. 1%. berlebi$an trans(ortasi F biaya asuransi Di banyak ne-ara se(erti Sin-a(ura, 8orea, rika Selatan dan di 9ni ro(a, 98M internasionalisasi di(ro!osikan ole$ kebi/akan dari ru!a$+ne-ara !ereka. Seba-ai Ca(orann0estasi Dunia!enun/ukkan
'ara (e!buat kebi/akan (erlu untuk !endukun- ke&irausa$aan dan !endoron- (eni(taan !e!ulainya 98M, teruta!adala! industri berbasis (en-eta$uan. Dala! $al ne-ara (en-e!ban-an usa$a !enebus kuran-nyabakat ke&irausa$aan dan !e!ulaialon !elalui (ro!osi industri baru dan (eni(taandari G(erusa$aan beni$H. Ber(utardari le!ba-a (enelitian (ublik atau dari uni0ersitas terke!uka !un-kin/u-a didoron-, didukun- ole$ le!ba-a keuan-an yan- rele0an. IHRM :eat$res SMEs
'entin-nya(endiri F (e!ilik = 'roses teori internasionalisasi,yan- berasal dari !odel (erilaku (en-$indaran ketidak(astian, !enun/ukkan ba$&a itur tertentu dari 'e!ilik atau (endiri 98M berda!(ak (ada (roses internasionalisasi tertentu (erusa$aan.'en-ala!an (asar (en-eta$uan!ana/er diasu!sikan !e!iliki da!(ak lan-sun- (ada (ili$an (asar luar ne-eri dan den-an de!ikian, (roses internasionalisasi 98M. 'endekatan teoritis ini !e!(rediksi ba$&a !ana/er !e!ulai (roses internasionalisasi di -eo-rais dan budaya (asar dekat dan ba$&a den-an !enin-katnya (en-ala!an !ereka ber-erak !enu/u (asar yan- lebi$ /au$. kibatnya, dala! 98M !en--lobal !ana/er (unak bertan--un- /a&ab untuk ke(utusan internasionalisasi $arus !e!iliki latar belakan- internasional yan- uku( dan (en-ala!an untuk da(at !en-a!bil ke(utusan yan- te(at. 'enelitian (ada!e!ulai -lobal, yan- ditandai den-an (enekanan (ada orientasi dan (ertu!bu$an dari a&al internasional tela$ !ene-askan ba$&a (endiri usa$a baru internasional yan- lebi$ GG&as(adaHH untuk ke!un-kinan !en--abun-kan su!ber dari berba-ai (asar nasional karena ko!(etensi !ereka dike!ban-kan dari ke-iatan !ereka sebelu!nya.
Re>r$t#e? se3e>s 2a retes . a!batan yan- disebutkan di atas untuk internasionalisasi
98Mter!asuk kelan-kaan !ana/er internasional yan- berkualitas. (erusa$aan keil !un-kin
!e!iliki lebi$ banyak kesulitandari (erusa$aan besar dala! !erekrut !ana/er internasional yan- !e!adai. Tela$ ber(enda(at ba$&abanyak karya&an yan- kuran- !e!enu$i syarat di(eker/akan ole$ 98M karena !ereka tidak !e!enu$i (erekrutan (ersyaratan or-anisasi besar dan di(aksa beker/a untuk 98M seba-ai (ili$an kedua !ereka. 'erekrutan,seleksi dan sta tela$ terbukti !en/adi !asala$ ba-i 98M karena (erusa$aan+ (erusa$aan ini dian--a(kuran- le-iti!asi seba-ai (en-usa$a den-an orientasi internasional yan- kuat.
!e"e#1a"a s$#1er 2a7a #a$sa%Tata"a pe#1e3a8ara . 'roses bela/ar yan-
kritis(entin- dala! lin-kun-an -lobal ber-e/olak bisnis !odern. al ini teruta!a berlaku dala! aliansi lintas+(erbatasan, yan- (erin-kat keti-a seba-ai strate-i !asuk (asar luar ne-eri yan- lebi$!enyukai98M, setela$ ke-iatan eks(or dan aban-. Meski(un or-anisasi yan- bela/ar adala$daera$ yan- diabaikan dala! (enelitian 98M bukti a&al !enun/ukkan ba$&a itu !un-kin berbeda antara keildan or-anisasi besar. ke-iatan (elati$an dan (en-e!ban-an enderun- a-ak berorientasi /an-ka (endekdi 98M dan tidak selalu diranan- untuk !e!enu$i kebutu$an strate-is /an-ka (an/an-. 8$asitur budaya or-anisasi keil !enun/ukkan (endekatan (e!bela/aran inor!al !en--unakan/arin-an lokal dan sosialisasi dari(ada (elati$an or!al. Serin-kali, okusnya adala$ (ada!e!(erole$ (en-eta$uan tait terkait den-an konteks tertentu dari (erusa$aan bukan (ada !enda(atkan (en-eta$uan dan(elati$an
eks(lisit.Dala!(en-eta$uantentan-kesei!ban-an inor!al
Go(ti!alH antara
or!al 98M
dan$ubun-anantara(elati$andankiner/a(erusa$aan!asi$terselesaikan/u-a!asi$terda(atkekur an-an.
Maa8e#e as". Seba-ai ba-ian sebelu!nya tela$ !enun/ukkan, (endekatan inor!al
untuk!ana/e!en su!ber daya !anusia !asi$ !endo!inasi di 98Mteruta!a untuk eks(atriat. 'enelitian tentan- to(ik ini relati lan-ka, teta(i studi e!(iris ole$ eber dan 8abst dari::? 98M er!an sa!(ai den-an 1%%% karya&an !enun/ukkan ba$&a tu-as eks(atriat teruta!a ter/adi (ada usa$a (atun-an dan anak (erusa$aan yan- se(enu$nya di!iliki asin- ta(i (erizinan'er/an/ian tersebut /u-a !un-kin !elibatkan eks(atriat. Setela$ tantan-an oran- !erekrut di (asar luar ne-erirekrut!en internal karya&an untuk (eker/aan internasional dian--a( seba-ai yan- (alin- (entin-!asala$ ba-i (erusa$aan dala! (enelitian ini. Te!uan ini se/alan den-an (e!ba$asan di atas!enyan-kut !asala$ den-an !erekrut
98M. Na!un, tanda (ositi dari (endekatan siste!atis untuk!ana/e!en eks(atriat di 98M adala$ ba$&a
lebi$ dari 16 (ersen (erusa$aan !en-indikasikan
ba$&a
!ereka
!en-iri!karya&an luar ne-eri karena alasan (en-e!ban-an !ana/e!en. Dala! $al (elati$an yan- (alin- (entin- ke-iatan se(erti kursus ba$asa saat (elati$an lintas+budaya $anya !e!ainkan (eran keil. 8etika 98M !e!butu$kan (elati$an lintas+budaya untuk eks(atriat (otensial, karya&an tersebut dikiri!untuk le!ba-a (elati$an eksternal.
S$#1er 2a7a 7a" ter1atas 2ar 2eparte#e HR 2a o$tso$r5" . Datar $a!batan
untuk internasionalisasi98M di a&al ba-ian ini !enun/ukkan ba$&a su!ber daya se(erti keuan-an!odal, !odal !anusia yan- berkualitas untuk !e!ulai dan !en-ontrol (roses internasionalisasi dan &aktuserin- terlalu lan-ka. ni seba-ian !en/elaskan !en-a(a strate-i !ana/e!en yan- an--i$ kuran-dan (enun/ukan s(esialis R tidak ter/adi den-an alasan ba$&a biaya tidak bisadibenarkan se$ubun-an den-an ukuran 98M. "okus dari kelo!(ok R biasanya keil dala!98M biasanya di bertransaksi tu-as+tu-as ad!inistrati dan ke(utusan
R
(alin-
(entin-
yan-
dia!bilole$
(endiri
F
(e!ilik
(erusa$aan.
Terda(atdua!asala$dala!seba-ian besar ke-iatan R
1. Terda(atbanyakko!(leksitas di ke-iatan R ke!un-kinan akan !en-akibatkan !ereka !en/adi !en-uras si-niikan (ada&aktu !ana/erial dan su!ber daya. Den-an de!ikian, tu-as+tu-as R da(at !en--an--u tan--un- /a&ab !ana/erial yan-seara lan-sun- ber$ubun-an den-an (roduksi (enda(atan. 2. banyak
tu-as
R
yan-
!elibatkan
ko!(leksitas
yan-
uku(
besardanden-ande!ikiankualitas ke(utusan R !un-kin akan ter(en-aru$ ba$&a !ana/er u!u! serin- tidaksi-niikan(elati$an dan kea$lian dala! R.
'adatin-katnasional, or-anisasi(en-usa$a(roesionaltela$diba$asseba-ai(enyedia/asaterkait SDM
+
berdasarkan(er/an/iankontrakden-an
(roesionalor-anisasi(en-usa$ada(at!en/adide(arte!en
98M,
R
outsourin-
untuk(erusa$aan!asin-+ !asin-.'ili$aninida(at!enyebabkan!enin-katkanke(uasan!ana/erial
di
98M
danke(utusan R kualitas yan- lebi$tin--i.Den-ande!ikian, outsourin- (raktik R !eru(akanstrate-iber(otensiber$ar-auntuk!en-atasikekuran-an ber$ubun-anden-anukuran
RM
di
strate-iske-iatan(entin-$arusselaludi!onitor.
98M.Na!un,
yanrisiko
outsourin-
ASUS 4=
. Rin-kasan 8asus Mer-er Mer-er antara *$rysler dan Dai!ler Benz adala$ sala$ satu yan- terbesar dala! se/ara$. 8edua (erusa$aan tela$ !ulai !enyarin- industri oto!oti untuk !itra (ada ta$un 1??7. 'ada a&al ta$un 1??) ur-en . S$re!((, *E dari (erusa$aan Dai!ler Benz berbasis di er!an !en-a!bil inisiati dan !enyarankan !er-er untuk Robert . aton, *E dari !erian
R
*$rysler
dala!
ase
kor(orasi.
8ontrak
yan-
'ada a&al !er-er sotskill seseoran-
berbeda
!er-er
(ada
ditandatan-ani
Mer-er
bukan !eru(akan !asala$
Mei
>
1??).
kuisisi.
yan- (entin- untuk
di(erti!ban-kan. Ba$kan di ta$a( kedua saat !er-er itu dine-osiasikan !asala$ SDM terus !e!ainkan (eran keil. Ne-osiasi dido!inasi ole$ as(ek $uku! dan keuan-an. 8arena kera$asiaan yan- ketat (ada ta$a( ini, (ara direktur SDM (erusa$aan dari kedua (erusa$aan tidak diberita$u atau terlibat. 'ada ta$a( (erenanaan inte-rasi (ada bulan -ustus 1??), ti! !ana/e!en dari kedua (erusa$aan !en-e!ban-kan strate-i untuk (erusa$aan -abun-an. Ti!+ti! ini !en-identiikasi se/u!la$ isu yan- $arus ditan-ani sela!a inte-rasi (asa !er-er. Se$ubun-an den-an R satu tantan-an (entin- adala$ untuk !e!ea$kan !asala$ re!unerasi -a/i !ana/er er!an yan- di(erole$ /au$ lebi$ sedikit dari(ada rekan+rekan !erika !ereka. Sebaliknya yan- ter/adi untuk tin-kat !ana/e!en yan- lebi$ renda$. Di(utuskan ba$&a -a/i ba-i !ereka !ana/er /er!an tin-kat (unak yan- !e!iliki tan--un /a&ab internasional akan dinaikkan ke le0el 9S. 9ntuk kelo!(ok yan- lebi$ luas dari !ana/er er!an ko!(onen dari -a/i !ereka akan di$ubun-kan ke keuntun-an (erusa$aan dan $ar-a sa$a!nya. 'ada ta$a( ini se!ua karya&an diberita$u !en--unakan berba-ai !edia se(erti surat, intranet atau il!. Selain itu, ada kesadaran (erta!a tentan- isu+isu budaya di !er-er. De&an baru disusun ole$ 1) an--ota ter!asuk baik, S$re!(( dan aton seba-ai ketua, ) an--ota de&an dari *$rysler dan /u!la$ yan- sa!a dari Dai!ler+Benz dita!ba$ 2 dari anak (erusa$aan Dai!ler Dasa dan Debis. Sela!a ase inte-rasi (asa !er-er ti! a!(uran beker/a (ada lebi$ dari 1%%% (royek yan- diidentiikasi ole$ ti! koordinasi inte-rasi (asa !er-er. anya :3 (royek berada di daera$ R. Mereka dia/ukan
to(ik se(erti budaya (erusa$aan, karya&an (e!ba-ian keuntun-an, -aya ke(e!i!(inan, $ubun-an ker/a, e0aluasi (eker/aan -lobal, (ro-ra! (ertukaran, dan (en-e!ban-an !ana/e!en. n--ota de&an yan- bertan--un- /a&ab untuk su!ber daya !anusia tidak ter!asuk dala! ;8etua De&an nte-rasi;, inti dari struktur !ana/e!en Dai!ler+*$rysler sela!a inte-rasi (asa !er-er ta$a(. Dala! 2 ta$un (erta!a !er-er Dai!ler+*$rysler ke$ilan-an sekitar 2% eksekuti (unak, teruta!a dari sisi *$rysler. da sedikit bukti tentan (ro-ra! retensi yan- siste!atis untuk tin-kat ini. Sela!a ka!(anye inor!asi untuk tin-kat lain okus (ada kea!anan ker/a. anya dua ta$un setela$ !er-er eksekuti. Dai!ler+*$rysler tela$ !en-akui !asala$ budaya. *onto$ ter!asuk $u!or yan- tidak (antas, kebenaran (olitik, dian--a( or!alitas yan- berlebi$an, (elee$an seksual, $ubun-an (ribadi, dan doku!entasi (erte!uan. 'erusa$aan !ena&arkan (elati$an antarbudaya untuk eksekuti dan (ro-ra!
ek
(ertukaran
/an-ka
!ana/e!en.
(an/an-
'ada ta$un 2%%%, (roitabilitas (ada *$rysler tela$ ta/a! !enurun dan ter/adi (enurunan (ersen 2% (er $ar-a sa$a! Dai!ler+*$rysler. 'ada saat itu, ka(italisasi (asar Dai!ler+ *$rysler adala$ lebi$ keil dari(ada Dai!ler+Benz sebelu! !er-er. Bebera(a ta$un ke!udian, (ada a&al ta$un 2%%7 dan setela$ ke$ilan-an teruta!a keuan-an (entin- di sisi *$rysler, !edia !e!ba$as ke!un-kinan (e!isa$an Dai!ler dan *$rysler. Meski(un *$rysler $arus !enutu( bebera(a (abrik (roduksi dan tela$ diteban- sekitar :% %%% (eker/aan sela!a ta$un+ta$un (erta!a setela$ !er-er itu $arus !en-akui !asala$ ekono!i yan- (entin- untuk keti-a kalinya setela$ !er-er !e!ba$ayakan keber$asilan keseluru$an dari o!(any. 'en--abun-an ini san-at !e!(en-aru$i keber$asilan !er-er antara Dai!ler dan *$rysler dan !e!i!(in untuk (e!isa$an dua !itra (ada &aktunya. B. nalisis Masala$ 'roses (erusa$aan !e!(erti!ban-kan keadaan internal dan eksternal dala! !elakukan akuisisi+!er-er adala$ ta$a( (entin- yan- $arus dilakukan dala! (roses akuisisi+ !er-er. Sebenarnya Dai!ler*$rysler tela$ !e!(eti!ban-kan $al+$al tersebut, na!un !ereka !en-abaikan (erti!ban-aan (erbedaan kebudayaan yan- akan !e!(en-aru$i o(erasional (erusa$aan. Dala! kasus ini /u-a da(at disi!(ulkan ba$ka ke!un-kinan !ana/er yan- !en/alankan kese(akatan akuisisi+!er-er antara dua (erusa$aan ini kuran berko!it!en dala! !en/alankannya, serta ara$ ke(e!i!(inannya tidak /elas a(aka$ akan
!en-ikutiFondon- ke budaya ro(a atauka$ !erika. Calu, !ereka
/u-a tidak
!e!entin-kan (eran de(arte!en SDM dala! (roses akuisisi+!er-er se$in--a enderundikesa!(in-kan, se$in--a ak$irnya !ereka ke&ala$an dala! !en-$ada(i !asala$ (erbedaan kebudayaan dala! !en/alankan akuisisi+!er-er tersebut. *. lternati solusi 'erusa$aan Da!ler*$rysler $arus lebi$ !e!(erti!ban-kan (entin-nya de(arte!en SDM serta (eran SDM dala! !en/alankan akuisisi+!er-er, den-an !en-ede(ankan isu+isu atau !asala$ terkait den-an SDM se(erti (erbedaan budaya, ara atau (andan-an (olitik yan- berbeda, dan lain+lain untuk di selesaikan. 8arena den-an adanya (erbedaan+(erbedaan antar !ana/er kedua (erusa$aan dan karya&annya da(at !en--an--u o(erasional (erusa$aan se$in--a tidak ber/alan sesuai den-an yan- se!estinya dan !enyebabkan keru-ian inansial ba-i (erusa$aan karena tidak !a!(u !e!(roduksi atau bero(erasi se(erti yan- se$arusnya.
Da:tarp$sta>a
Do&nlin-, 'etter . Marion "estin-dan llen D. n-le, SR, A2%13 International Human Resource Management , 6t$ dition, 9S, Sout$+estern, n-a-e Cearnin-.
